La Velocidad de la Confianza (2)

PRÓLOGO
¿Cómo puede un padre «alardear» de su hijo y seguir resultando
creíble, sobre todo cuando se trata de un libro sobre la confianza?
Consideremos lo siguiente. Durante los tres años que confié a Stephen
el cargo de presidente de mi empresa, Covey Leadership Center, las
ventas casi se duplicaron y los beneficios crecieron más de un 1.200%.
Durante ese periodo, la compañía se estableció en 40 países distintos y
aumentó su valor accionarial de 2,4 a los 160 millones de dólares que valía
cuando se realizó la fusión con Franklin Quest (que él dirigió) para
formar FranklinCovey.
¿Cómo se consiguió con el liderazgo de Stephen? En una palabra:
confianza. Por su carácter y competencia, la gente confiaba en Stephen.
Asimismo, transmitía confianza a otras personas. El efecto sinérgico de
ser digno de confianza potenció un nivel de rendimiento que no habíamos
alcanzado hasta entonces y casi todo el mundo que estuvo involucrado
en estos acontecimientos consideró la transformación como la experiencia
más estimulante e inspiradora de sus carreras profesionales.
Por cierto, Stephen era mi hijo de siete años «verde y limpio» del
que hablaba en mi libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Al
lector le interesará (como me ha interesado a mí) leer «su versión de la
historia» en este libro. Desde mi perspectiva, al aprender a mantener el
césped «verde y limpio», Stephen marcó una pauta de excelencia que ha
proseguido durante toda la vida y se ha manifestado en su manera de
transformar la empresa, ejecutar con éxito proyectos de liderazgo, formación
y consultoría y elaborar este libro; además de todo el resto de
cosas que también ha hecho.