La Velocidad de la Confianza (2)

quería llegar a casa lo más rápido posible y sabía que ella querría parar
en algún momento si se despertaba.
Esta experiencia saca a relucir algunas cuestiones importantes con
las que nos enfrentamos al hablar de intenciones:
• Las intenciones son importantes.
• Surgen del carácter.
• Aunque tendemos a juzgarnos a nosotros mismos por nuestras intenciones,
solemos juzgar a los demás por su comportamiento.
• También tendemos a juzgar las intenciones de otros en función de
nuestros propios paradigmas y experiencia.
• Nuestra percepción de las intenciones influye enormemente en la
confianza.
• Las personas suelen desconfiar de nosotros por las conclusiones
que extraen de lo que hacemos.
• Es importante para nosotros influir activamente en las conclusiones
que extraen otras personas «manifestando nuestras intenciones».
La in f l u e n c ia d e l a s i n t e n c i o n e s e n la c o n f ia n z a
El Foro Económico Mundial realiza cada año un estudio mundial
donde compara el grado de confianza que otorgan los ciudadanos a instituciones
como gobiernos nacionales, empresas mundiales y grandes
compañías locales.1¿Adivinan quién lleva ocupando la primera posición
desde que empezó el estudio? Las ONG, las «organizaciones no gubernamentales»,
esas organizaciones privadas, nacionales e internacionales,
sin ánimo de lucro, que trabajan para resolver problemas sociales como
la sanidad, los derechos humanos, la pobreza y el medio ambiente.
En las encuestas donde se comparan los niveles de confianza en distintas
profesiones,2¿pueden adivinar quién ocupa sistemáticamente los
últimos lugares de la cola? Los políticos.
¿Cuál es la diferencia, entonces? ¿Por qué confiamos tanto en las
ONG y tan poco en los políticos? Pensemos en los cuatro núcleos de la