El método Lean Startup

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nuevos elementos, arreglábamos errores de programación, dábamos a conocer un nuevo diseño virtual o probábamos un nuevo diseño para nuestra página web. Cada vez, nos decíamos que estábamos mejorando el producto, pero esa confianza subjetiva se sometía a la prueba decisiva de las cifras reales. Día tras día hacíamos pruebas aleatorias. Cada día era un experimento nuevo. Cada mañana los consumidores eran diferentes a los del día anterior. Y lo más importante, a pesar de que nuestras cifras estaban creciendo, quedó claro que nuestros indicadores embudo no estaban cambiando. A continuación, se muestra un gráfico de una de las primeras reuniones de la junta de IMVU. Este gráfico representa unos siete meses de trabajo. Durante ese período, hicimos mejoras constantes al producto de IMVU, lanzando nuevos elementos de forma diaria. Realizábamos un montón de entrevistas personales y nuestro equipo de desarrollo de producto trabajaba muy duro. ANÁLISIS DE COHORTES
Para interpretar este gráfico necesita entender algo llamado análisis de cohortes. Es una de las herramientas de análisis más importantes para una startup. A pesar de que suena complejo, se basa en una premisa muy simple. En lugar de mirar los totales acumulados o las cifras brutas como ingresos totales o número total de clientes, debe analizar el comportamiento de cada grupo de consumidores que entra en contacto con el producto de forma independiente. Cada grupo es una cohorte. El gráfico muestra la tasa de conversión de IMVU de los nuevos clientes que se unieron cada uno de los meses representados. Cada tasa de conversión muestra el porcentaje de los consumidores que se registraron ese mes y que, a continuación, realizaron la acción indicada. Así, entre los clientes que se unieron a IMVU en febrero de 2005, un 60 % se conectaron a nuestro producto como mínimo una vez. Los directivos con experiencia en ventas reconocerán este análisis de embudo como el embudo de ventas tradicional que se usa para gestionar las perspectivas de conversión de clientes. El método Lean Startup también lo usa en el desarrollo de producto. Esta técnica es útil en muchos negocios porque, para su supervivencia, todas las empresas dependen de secuencias de comportamiento de los consumidores llamados
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