El método Lean Startup
A medida que crece una Lean Startup, puede usar técnicas adaptativas para desarrollar procesos más complejos sin perder su ventaja fundamental: acelerar dentro del circuito de feedback de Crear-Medir- Aprender. De hecho, uno de los principales beneficios de usar técnicas que derivan del Lean manufacturing es que las Lean Startups, cuando crecen, están bien posicionadas para desarrollar la excelencia operacional basándose en los principios Lean. Ya saben cómo operar con disciplina, desarrollar procesos hechos a medida para su situación y usar técnicas Lean, como los cinco porqués y los lotes pequeños. A medida que una startup exitosa se convierte en una empresa consolidada siguiendo este método, estará preparada para desarrollar el tipo de cultura de la ejecución disciplinada que caracteriza a las mejores empresas del mundo, como Toyota. Sin embargo, el crecimiento con éxito para convertirse en una compañía consolidada no es el final de la historia. El trabajo de una startup nunca acaba, por lo cual, tal como se discutió en el capítulo 2, incluso las empresas consolidadas deben encontrar nuevas fuentes de crecimiento a través de la innovación disruptiva. Este imperativo cada vez aparece antes en la vida de las empresas. Una startup con éxito ya no dispone de años para disfrutar del liderazgo del mercado tras su primer lanzamiento. Las empresas de hoy en día se enfrentan a la presión inmediata de los nuevos competidores, los seguidores rápidos y las startups luchadoras. Como resultado, ya no tiene sentido pensar que las startups pasan por fases discretas, como la proverbial metamorfosis de una oruga en mariposa. Tanto las startups con éxito como las empresas consolidadas deben aprender a compatibilizar múltiples tipos de trabajo al mismo tiempo, logrando la excelencia operacional y la innovación disruptiva. Esto requiere un nuevo tipo de gestión de cartera, tema del capítulo 12.
12 Innovar La sabiduría convencional sostiene que, cuando las empresas crecen, inevitablemente pierden la capacidad para innovar, la creatividad y el crecimiento. Yo creo que esto no es cierto. A medida que crece una startup, los emprendedores pueden crear organizaciones que aprendan a equilibrar las necesidades de los consumidores existentes con el reto de encontrar nuevos consumidores a quienes atender gestionando las líneas de negocio existentes y explorando nuevos modelos de negocio al mismo tiempo. Y si desean cambiar su filosofía de management, creo que incluso las grandes empresas pueden hacer esta transición hacia lo que yo llamo el pensamiento de cartera. Cómo nutrir la innovación disruptiva Los equipos de innovación que pretenden alcanzar el éxito deben estructurarse correctamente para obtenerlo. Las startups respaldadas por capital y autosuficientes tienen algunos de estos atributos estructurales gracias a que son empresas pequeñas e independientes. Los equipos de las startups internas requieren el apoyo de los directores sénior para crear estas estructuras. Según mi experiencia, ya sean internos o externos, los equipos de las startups necesitan tres requisitos estructurales: recursos escasos pero seguros, independencia para desarrollar su negocio y participación en los beneficios. Cada uno de estos requisitos es diferente de los que se necesitan en las divisiones de las empresas establecidas. Recuerde que la estructura es sólo un prerrequisito; no garantiza el éxito. Pero desarrollar una estructura incorrecta puede llevar a un fracaso casi seguro. RECURSOS ESCASOS PERO SEGUROS Los jefes de sucursal de las organizaciones grandes y consolidadas son expertos en el uso de la política para aumentar sus presupuestos, pero saben que estos presupuestos son, de alguna manera, inseguros. A menudo adquieren un presupuesto tan grande como sea posible para preparar la defensa contra las incursiones de otros departamentos. La política significa que unas veces ganan y otras pierden: si aparece una crisis en algún otro lugar de la organización, su presupuesto puede verse reducido de repente en un 10 %. Esto no es una catástrofe; los equipos tendrán que trabajar más duro y deberán hacer más por menos dinero. Lo más probable es que el presupuesto ya tenga alguna reserva previendo este tipo de eventualidad. Las startups son diferentes: un presupuesto demasiado elevado es tan perjudicial como un presupuesto demasiado bajo, tal como muchas empresas puntocom fracasadas pueden atestiguar, y las startups son extremadamente sensibles a cambios de presupuesto. Para una startup autónoma es muy raro perder de repente el 10 % de su efectivo. En un elevado número de casos, esto sería un golpe fatal, puesto que las startups independientes funcionan con muy poco margen de error. Por lo tanto, las startups son a la vez más fáciles y más difíciles de gestionar que las sucursales tradicionales: requieren un capital total mucho menor, pero este capital debe ser absolutamente seguro y no puede alterarse.
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A medida que crece una <strong>Lean</strong> <strong>Startup</strong>, puede usar técnicas adaptativas para desarrollar procesos más<br />
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Aprender. De hecho, uno de los principales beneficios de usar técnicas que derivan del <strong>Lean</strong> manufacturing es<br />
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