El método Lean Startup

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paneles y asociarse con instaladores antes de que éstas fueran totalmente operativas. De forma parecida, BrightSource recaudó 291 millones de dólares para crear y hacer operativas las plantas de energía solar antes de suministrar ni un vatio a un consumidor. En lugar de tener que invertir tiempo y dinero en caras instalaciones de producción, Alphabet fue capaz de beneficiarse de la infraestructura masiva existente que producía láminas de silicio para la electrónica de los ordenadores. Como resultado, Alphabet pudo pasar del concepto del producto a tener una versión física en sus manos en sólo seis semanas. El reto de Alphabet fue encontrar la combinación perfecta de resultado, precio y diseño físico que fuera útil para los primeros consumidores. A pesar de que esta tecnología tenía un potencial revolucionario, los primeros usuarios sólo la utilizarían si podían ver un beneficio claro de su inversión. Podría parecer que el mercado más obvio para la tecnología de Alphabet serían las centrales eléctricas y, además, esto era la hipótesis inicial del equipo. Alphabet tenía la hipótesis de que las turbinas de gas serían una aplicación ideal: estas turbinas, que son como motores de reacción anclados al suelo, las usan los generadores eléctricos para suministrar energía cuando hay una punta de demanda. Alphabet creía que sujetar sus semiconductores a estas turbinas sería simple y barato. La empresa emprendió la tarea de probar su hipótesis en pequeños lotes, creando una solución a pequeña escala para sus consumidores como forma de aprendizaje. Igual que con muchas ideas iniciales, su hipótesis fue refutada rápidamente. Las empresas eléctricas tienen aversión al riesgo, hecho que hace poco probable que puedan ser primeros usuarios. Como no estaban sobrecargados por un enfoque de lotes grandes, Alphabet estaba lista para pivotar tras tres meses de investigación. Alphabet ha eliminado también muchos otros mercados potenciales, realizando una serie de pivotes de segmento de consumidor. Los esfuerzos actuales se centran en las empresas manufactureras, que tienen la capacidad necesaria para experimentar con nuevas tecnologías en partes independientes de sus fábricas; esto permite a los primeros usuarios evaluar los beneficios reales antes de comprometerse con un despliegue más amplio. Estos primeros usos han permitido probar más asunciones de Alphabet. A diferencia del negocio del hardware, los consumidores no quieren pagar un alto precio para obtener un rendimiento elevado. Esto ha requerido cambios significativos en el producto de Alphabet para configurarlo de modo que alcance el mínimo coste por vatio posible. Toda esta experimentación ha costado a la empresa una fracción minúscula de lo que han consumido otras startups energéticas. Hasta el momento, Alphabet ha recaudado aproximadamente un millón de dólares. Sólo el tiempo dirá si prevalecen, pero gracias al poder de los lotes pequeños, serán capaces de descubrirlo mucho más rápido.[12] El sistema de producción de Toyota es probablemente el sistema de management más puntero del mundo, pero todavía es más impresionante el hecho de que Toyota haya creado la organización de aprendizaje más avanzada de la historia. Ha demostrado la capacidad de desencadenar la creatividad de sus empleados, conseguir un crecimiento consistente y producir nuevos productos innovadores sin cesar a lo largo de casi un siglo.[13] Éste es el tipo de éxito de largo plazo al que deberían aspirar los emprendedores. A pesar de que las técnicas Lean de producción son poderosas, son sólo la manifestación de una organización altamente funcional, que se compromete a alcanzar el máximo rendimiento empleando las medidas de progreso correctas a lo largo del tiempo. El proceso es sólo la base a partir de la cual se puede desarrollar una gran cultura de la empresa. Sin
esta base, los esfuerzos para fomentar el aprendizaje, la creatividad y la innovación no surtirán efecto, como pueden atestiguar muchos directores de recursos humanos. El método Lean Startup sólo funciona si somos capaces de crear una organización adaptable y rápida ante los retos a los que se enfrenta. Esto requiere abordar los desafíos humanos inherentes a esta nueva forma de trabajar; éste es el tema que trataremos a continuación. EL MÉTODO STARTUP
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