El método Lean Startup
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En otras palabras, la hipótesis de producto se confirma parcialmente, resolviendo bien el problema, pero para<br />
un tipo de consumidor diferente al que se había anticipado inicialmente.<br />
PIVOTE DE NECESIDAD DEL CONSUMIDOR<br />
Como resultado de alcanzar un conocimiento del consumidor extremadamente bueno, a veces está claro que el<br />
problema que se intenta solucionar no es demasiado importante para ellos. Sin embargo, debido a esta gran<br />
intimidad con el consumidor, descubrimos otros problemas que son importantes y que pueden ser<br />
solucionados por nuestro equipo. En muchos casos, estos problemas relacionados pueden requerir algo más<br />
que el reposicionamiento del producto existente. En otros casos, puede demandar un producto totalmente<br />
nuevo. De nuevo, es un caso en el que la hipótesis del producto se confirma parcialmente; el consumidor<br />
objetivo tiene un problema que vale la pena solucionar, pero no es el que se había anticipado inicialmente.<br />
Un ejemplo famoso es la cadena Potbelly Sandwich Shop, que hoy en día tiene más de doscientas tiendas.<br />
Empezó como una tienda de antigüedades en 1977; los propietarios comenzaron a vender bocadillos como<br />
forma de reforzar la clientela de sus tiendas. Pronto tuvieron que pivotar hasta transformarse en una línea de<br />
negocio totalmente diferente.<br />
PIVOTE DE PLATAFORMA<br />
Un pivote de plataforma se refiere a un cambio de aplicación en una plataforma o viceversa. Habitualmente,<br />
las startups que aspiran a crear una nueva plataforma empiezan vendiendo una única aplicación, la llamada<br />
aplicación killer, para su plataforma. Más adelante la plataforma emerge como vehículo para terceros, como<br />
forma de crear sus propios productos relacionados. Sin embargo, este orden no siempre está claro y a veces las<br />
empresas necesitan ejecutar este pivote varias veces.<br />
PIVOTE DE ARQUITECTURA DEL NEGOCIO<br />
Este pivote toma un concepto de Geoffrey Moore, quien observó que las empresas suelen seguir una de estas<br />
dos arquitecturas de negocio mayoritarias: alto margen y bajo volumen (modelo de sistema complejo) o bajo<br />
margen y alto volumen (modelo de volumen de operaciones).[41] <strong>El</strong> primero habitualmente se asocia con los<br />
negocios para negocios (B2B) o ciclos de ventas a empresas, y el segundo con los productos para los<br />
consumidores en general (aunque hay notables excepciones). En un pivote de arquitectura del negocio, la<br />
empresa cambia de arquitectura. Algunas empresas cambian de alto margen y bajo volumen pasándose al<br />
mercado de masas (por ejemplo, el dispositivo de búsqueda de Google); otros, originariamente diseñados para<br />
el mercado de masas, se transforman y pasan a un modelo que requiere ciclos de ventas largos y costosos.<br />
PIVOTE DE CAPTURA DEL VALOR