GUÍA PRÁCTICA MBE ONLINE

MBE ONLINE TE PERMITE:
Solicitar recogidas
Procesar tus envíos
Seguir el estado de tus envíos
Descargar tus facturas
Obtener el tracking courier
Calcular el precio de tu envío
y todo esto con un solo CLIC!
VÍDEO TUTORIAL MBE ONLINE
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Escanea el código QR para ver el tutorial.
ACCEDE A TU MBE ONLINE
Accede a mbeonline.es e introduce tu nombre de usuario y
contraseña para realizar tus gestiones de una forma ágil y sencilla:

PROCESA TUS ENVÍOS
1 Añade tu envío
1.1 - Selecciona Nuevo envío en el menú Acceso Rápido o Nuevo envío en el menú Envíos:
1.2 - Completa la información del destinatario: 1.3 - Selecciona el Servicio MBE que tienes habilitado:
Este paso es obligatorio.
Los campos del teléfono y
del email son obligatorios
Búsqueda en
libreta de direcciones
Validar
ciudad
Borrar
datos
1.4 - Completa los detalles
(tipo de paquete, servicio courier, cantidades...):
En los envíos de sobres con
documentación, indicar como
“Paquetes” (UE/Nacional) y como
“Envelope” (fuera de la UE).
1.5 - Podrás ver la estimación de precio final a la derecha de la
página (si estás habilitado por el centro MBE). Podrían existir
diferencias a causa del peso y las dimensiones reales, así como
por otros factores.
1.6 - Presiona el botón GUARDAR
situado en la parte inferior de la
página y confirma la operación
haciendo clic en CONFIRMAR:
Precio tarifa
Precio tarifa
+ extracargos
Precio tarifa
con IVA
Precio tarifa
+ extracargos
con IVA

2 Imprime tu etiqueta
Para imprimir las etiquetas de envío de mensajería, haciendo clic en ETIQUETA MBE,
será posible imprimir la etiqueta inmediatamente. Y el envío estará disponible en la
sección de PENDIENTE CIERRE en la página GESTIÓN ENVÍOS. Una vez entregado,
estará disponible automáticamente en la sección de ENTREGADO.
3 Cierra tus envíos
En el menú superior haz clic en Envíos o desde el Acceso Rápido haciendo clic en Gestión Envíos:
Al seleccionar un envío es posible realizar una serie de operaciones, como la generación de las etiquetas y del
manifesto del centro MBE, ver la proforma, gestionar archivos adjuntos y hacer el cierre de los envíos:
Cerrar envío
Seleccionar envío

4 Imprime el manifiesto
Una vez cerrado el envío se podrá imprimir el manifesto que entregarás a nuestro personal de recogidas. Nos llegará la
información para el envío o recogida de tu pedido:
ATENCIÓN,
ESTE PASO ES
IMPORTANTE
!!!
IMPRIMIR 2 COPIAS
Una para entregar al chófer, y que pueda acreditar frente a agentes oficiales la carga
que transporta, y otra para que conserves como comprobante de la mercancía
entregada al transportista. Por esto es muy importante revisar que la información
sobre la carga que aparece reflejada en el manifiesto sea correcta.
5 Recogidas (solo para clientes con más de un punto de recogida)
Las recogidas se pueden gestionar a través del botón de Recogidas en el menú de Acceso Rápido. O a través del menú
superior haciendo clic en Envíos › Recogidas › Nuevo.
1
2 3
Introduce los datos (la hora de recogida no puede superar la hora máxima de recogida fijada por el centro) y haz clic en
Guardar.
En caso de tener diferentes puntos
de recogida, indicar el correcto.
Indicar detalles importantes a tener en cuenta para que
la recogida se pueda realizar correctamente (ej. horarios)
Y ADEMÁS...
Solicita tus recogidas fuera de plaza e importaciones.
Envía un email al departamento de recogidas de tu
centro informando de la solicitud de tu recogida:
El Prat: trafic112@mbeairport.es
Alcobendas: recogidas225@mbeairport.es
Rubí: recollides231@mbeairport.es

HERRAMIENTAS
Calcula el coste del envío y tiempo de tránsito
Indica todos los datos del envío (CP, medidas, peso, etc.) y podrás comprobar el precio y
extracargos de los diferentes servicios según los datos introducidos. Además, podrás ver la
fecha estimada de entrega.
El precio será definitivo una vez que el envío sea auditado en nuestras instalaciones.

Seguimiento de envíos
Envíos > Gestión de envíos > Todo
Puedes previsualizar más de 25 registros por página.
Despliega el filtro haciendo clic en el icono
detalles de los envíos.
^
para poder modificar el rango de fechas y otros
Consulta tus facturas
La función de Facturación te permite ver e imprimir las
facturas directamente en MBE Online. La función se
habilita por el centro, mostrando así el menú de
Facturación en MBE Online:
Cambio de contraseña
Esta función te permite cambiar tu contraseña de usuario:
Atención: No se le asigna ninguna contraseña en la creación
de la cuenta, debes indicar un único mail que es donde te
llegarán las credenciales, a las cuales no tenemos acceso.

MBE EL PRAT (CENTRAL)
933 789 039
mbe112@mbeairport.es
MBE ALCOBENDAS
916 522 754
mbe225@mbeairport.es
MBE RUBÍ
935 872 088
mbe231@mbeairport.es