Mundo Automotriz La Revista No 309 Diciembre 2021

Empresa
¿Qué es la
mercadotecnia?
Por: Ricardo Alberto Iturralde Martinez
Si usted le pregunta a amigos y conocidos en una reunión ¿qué en tienden
por mercadotecnia?, seguramente escuchará muchas versiones diferentes.
Algunos hablarán de posicionamiento, otros de publicidad y promoción, otros
de estudios de mercado, etc. etc.
La mercadotecnia es uno de los
términos de negocio más usados
y más “abusados”; es por ello que
cuando hablamos de PYMEs, es muy
importante acotar y entender muy bien
qué es y que no es la mercadotecnia.
Definición:
“Todas las acciones que conlleven a
generar cada vez más prospectos,
cada vez más calificados”
Es bien importante entender todo el
tiempo que estamos hablando de generar
prospectos calificados, la parte de la
venta, de la conversión de estos prospectos,
es otro proceso muy diferente
al de la generación de prospectos, que
es de lo que la mercadotecnia se debe
encargar. El proceso de marketing nunca
termina, es un proceso de prueba y error
y afinación continua.
¿Cuáles son los pasos a seguir?
1. Descubriendo a su cliente
ideal: uno de los errores que la
mayoría de las PYMEs cometen
en el mundo y que los estanca
es tratarle de vender de todo a
todos. Hay que ENFOCARSE.
3. Describiendo a su cliente
ideal: una vez que entrevistó a
su cliente ideal ahora hay que
crear un documento para describirlo
demográfica y psicográficamente
y que este se convierta
en su acordeón maestro de
marketing.
4. Planeando e Implementando
actividades de marketing
enfocadas: aquí se definen
los mensajes y los canales promocionales
(Internet, redes
sociales, volantes, radios, publicaciones
impresas, etc. etc.).
5. Midiendo las acciones de
marketing: básicamente qué
canales están generando más
prospectos calificados y cuáles
están generando más ventas.
6. Y el ciclo vuelve a repetirse
afinando todo el tiempo nuestro
mensaje y nuestros canales.
“El concepto de estrategia de marketing
puede parecer muy ajeno y fuera de comprensión
o alcance, pero en realidad no
es más que entender, determinar y afinar
la definición de su cliente ideal, y crear y
comunicar algunos puntos clave de diferenciación.
El reto real surge cuando
los dueños de PYMEs descubren que lo
anterior significa que no pueden ser todo
para todos, es decir, que no pueden ofrecer
todo tipo de productos o servicios a todo
tipo de cliente...”
John Jantsch - Autor del libro
Duct Tape Marketing
Si te interesa desarrollar tu programa
de mercadotecnia, no dudes en
contactarme.
¡Adelante emprendedor!
2. Conociendo a su cliente ideal:
una vez que identifique a su
cliente ideal hay que conocerlo
a fondo, como nadie, hay que
entrevistarlo de una forma muy
particular.
Ricardo Alberto Iturralde Martinez ha trabajado por más de
25 años en el medio automotriz; se desempeña como Coach de
Negocios certificado por la firma Helpi Coaching.
Tel: 96165 54745
Email: ricardo@helpicoaching.com
Ricardo Alberto Iturralde Martínez
Ricardo A Iturralde Mtz
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