Revista Perú Retail Edición 21 - Final (2)

ARTÍCULO
La cuarentena viene
acelerando el desarrollo
de los canales de
comercio electrónico y
la entrega vía delivery.
impacto habría sido significativamente menor
al registrado el año anterior.
¿QUÉ PODRÍA IMPULSAR EL
CRECIMIENTO DEL CONSUMO?
Un factor que podría impulsar el crecimiento
del consumo son las medidas de liberación
de ahorro privado, las cuales fueron brindadas
durante el 2020.
“Estas medidas, que han beneficiado
principalmente a los empleados formales, han
permitido que los depósitos de personas en el
sistema financiero aumenten alrededor de S/
23 mil millones entre marzo y diciembre, que
son recursos que estarán, eventualmente,
disponibles para el consumo”, afirmó el
sub gerente de estudios económicos de
Scotiabank.
Por otro lado, el economista aseguró que el
punto de inflexión en el comportamiento del
comercio minorista será la masificación del
proceso de vacunación de la población.
“La vacuna permitiría disminuir la probabilidad
de desarrollar la fase grave de la enfermedad,
lo que propiciaría levantar gradualmente las
medidas de restricción para las personas
y elevar el nivel de aforo para los centros
comerciales, tiendas por departamentos,
home centers, entre otros negocios”, dijo
Pablo Nano.
Si bien durante el primer trimestre del 2021 se
inició el proceso de vacunación con el personal
vinculado al combate de la epidemia, aún no
hay certeza de para cuándo se completará
la vacuna de los 24 millones de peruanos
contemplados en el plan.
LA PANDEMIA HA CAMBIADO
LOS HÁBITOS DEL CONSUMIDOR
Por su parte, Ricardo Oie, Expert Solutions
Manager de Kantar Division Worldpanel,
explicó que la seguridad y menor exposición
definieron la disminución en canales visitados,
por lo que el nivel de ejecución en el punto
de venta se volvió más relevante que nunca
al tener menos puntos de contacto con el
comprador.
Fuente: larepublica.com
“El consumo dentro del hogar creció 7%
en valor y 6% en volumen durante el 2020,
primaron compras más grandes y frecuencia de
compra más espaciada. Parte del crecimiento
se explica por los alcances de los estímulos del
gobierno”, comentó el experto de Kantar.
Además, la bioseguridad por la pandemia y el
pasar más tiempo en casa generaron mayores
compras en alimentos y productos de cuidado
del hogar.
“Las personas pasan más tiempo en casa
llevando ciertas experiencias del consumo
externo a dentro del hogar”, apuntó Oie.
En tanto, Pablo Nano señaló que la
inmovilización social obligatoria asociada
a la pandemia, cambió la composición del
gasto del consumidor, incrementando por
un lado el gasto en bienes dentro del hogar,
beneficiando a empresas de consumo masivo
y supermercados.
“Las personas han reducido significativamente
sus salidas fuera del hogar, por lo que las
compras por impulso se han visto afectadas
de manera importante”, afirmó.
Asimismo, el economista expresó que la
cuarentena del año pasado ayudó a acelerar
el desarrollo de los canales de comercio
electrónico y la entrega vía delivery.
“Si bien el explosivo incremento de la
demanda en estas modalidades al inicio de
la pandemia generó problemas logísticos en
algunos operadores, con el transcurrir del
tiempo estos cuellos de botella se han venido
superando en la medida que las empresas han
venido invirtiendo en mejoras de sus cadenas
de distribución para disminuir sus tiempos de
repuesta y mejorar la experiencia de compra
del consumidor”, sostuvo Nano Cortez.
EL COSTO - BENEFICIO DE LAS
COMPRAS
Mientras más tiempo pasan las personas en
casa, es posible que continúe generando que
se mantengan mayores niveles de consumo
dentro del hogar, sobre todo en alimentos y
productos de limpieza.
“La preocupación por evitar el contagio generó
la compra de productos de limpieza y cuidado
personal básico que ayude a protegernos del
virus como lejías, jabón de lavar y tocador
y más recientemente enjuague bucal.
Asimismo, las compras de snacks dentro de
casa aumentaron y a su vez la tendencia de
consumir productos que ayuden a proteger
el sistema inmune”, comentó el ejecutivo de
Kantar Division Worldpanel.
Oie agregó que para los negocios es clave
tener el surtido correcto para la misión de
compra que busca el shopper.
“La búsqueda de la mejor ecuación de costo
– beneficio son los ejes que guían al shopper
a elegir el canal de compra en toda la región.
Lamentablemente, las diferencias sociales se
van a abrir encontrando shoppers que tengan
menor disposición de efectivo que antes, sin
embargo, tendrán las mismas necesidades
que antes”, declaró el especialista de Kantar.
Fuente: radioondaazul
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