"Back to School híbrido" Agosto 2021

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STRATEGIAS
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posibilidad de observar cómo varía su
comportamiento dependiendo de una
determinada activación, organización o
material de comunicación.
• En el último caso, los clientes se sumergen
en los espacios definidos mediante
la Realidad Aumentada y viven la
experiencia como si estuvieran dentro.
Cada uno de estos escenarios puede
ser parte de la tercera era del retail digital,
algo que ya está ocurriendo.
Y es que actualmente el 91% de los
compradores espera que las marcas
ofrezcan una variedad de experiencias
globales en un mundo conectado.
Los resultados de la encuesta Kantar Shopperscape
2021, muestran que los nuevos
hábitos de compra se han ido normalizando.
“Más allá del entorno de compra, otros
ámbitos como el teletrabajo, las plataformas
de conocimiento digitales, las de
streaming, nos han ayudado a familiarizarnos
con las pantallas: con lo virtual y
lo digital” opinó Cristina Pérez Muñoz.
La Profesora colaboradora del Grado
en Marketing e Investigación de Mercados,
de los Estudios de Economía y Empresa
de la Universitat Oberta de Catalunya
(UOC) afirmó además:
“Con el boom obligado de este canal
causado por las restricciones y la necesidad
de las compañías de acercarse a los
compradores, asistimos a una consolidación
de la tercera era del digital retail”.
Herramientas digitales para
conocer a tu cliente
En el mundo de la distribución el uso de los escenarios
virtuales se convierte en un instrumento indispensable
para organizar lineales que respondan a los árboles de
decisión de compra de los consumidores, decidir activaciones
en el punto de venta como promociones, cartelería,
o incluso distribución, entre otros aspectos.
Y no sólo podemos pensar en su aplicación en supermercados
o hipermercados, sino que este tipo de
herramientas se puede utilizar también en entornos de
gasolineras, concesionarios de coches, restaurantes, cafeterías,
farmacias, tiendas de electrónica, entre otros.
https://vimeo.com/348835277
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