Revista UNINPAHU No 11

Todo conocimiento pasa por la vida cotidiana
y encuentra en ella la aurora que alumbra y
da sentido a la existencia.
-Gabriel Gómez Mejía-

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
1
Diagonal 40A No. 15-58 | PBX 332 3500 | Fax: 340 0341
www.uninpahu.edu.co | revista@uninpahu.edu.co
Bogotá, D.C | Colombia
María Paula Linares Venegas
Canciller
Myriam Velásquez Bustos
Rectora y Representante Legal
Jesús Antonio Peñaranda Bautista
Vicerrector Académico
Francesca Rivera Londoño
Vicerrectora de Bienestar Universitario
Jorge Humberto Rodríguez Martínez
Vicerrector Administrativo
María Angélica Cortés Montejo
Secretaria General
Miguel Antonio Gómez Ospina
Decano Facultad de Comunicación, Información y Lenguaje
Lilia Cárdenas de Fernández
Decana Facultad de Ingeniería y Tecnologías de la Información
Luis Hernando Camargo Torres
Decano Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

2 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Número 11 | Octubre de 2015
ISSN 0121-3652 Bogotá, D.C. Colombia
Periodicidad de la revista: anual.
700 ejemplares
DEPÓSITO LEGAL
Se da cumplimiento a la Ley 44 de 1993.
Decreto 460 de 1995
COMENTARIOS O SUGERENCIAS
revistauninpahu@uninpahu.edu.co
Los artículos de esta revista se podrán reproducir citando su
procedencia y autor.
Los conceptos y opiniones de los artículos publicados son
responsabilidad única y exclusiva de los autores.
La Revista UNINPAHU es un escenario para la divulgación
del pensamiento científico y académico, que promueve el
intercambio, la transferencia de conocimientos y de experiencias
con otras instituciones y centros de investigación.
IMPRESIÓN
Centro de Producción de Artes Gráficas, CPAG
UNINPAHU Impresa en Colombia-
Printed in Colombia 2015
INDEXACIÓN
Publindex - Categoría C
Latindex
Revista UNINPAHU
DIRECTORA- EDITORA
María de Jesús Restrepo Alzate
COORDINADORA GENERAL DE INVESTIGACIÓN
Martha Lucía Moya Pardo
REVISIÓN DE ESTILO
Consuelo Montaño Arenas
TRADUCCIÓN
Pedro Adolfo Cabrejo Ruiz
Unidad de Idiomas UNINPAHU
DISEÑO GRÁFICO Y DIAGRAMACIÓN. CPAG
Fernando Orjuela Leal
Julián Camilo Figueroa Mora
FOTOGRAFÍA Y DISEÑO DE CARÁTULA
Jeyson Quiroga Urrea
Alejandro Alvarado Lozada
Estudiantes Programa Técnica Profesional
en Fotografía UNINPAHU
Fred Solis Salgado

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
3
COMITÉ EDITORIAL
COMITÉ CIENTÍFICO
MARÍA DE JESÚS RESTREPO ALZATE
Magíster en Ingeniería Ambiental. Universidad Nacional
de Colombia, Bogotá, D.C.
Directora- Editora Revista UNINPAHU, Bogotá, D.C.
MARTHA LUCÍA MOYA PARDO
Magíster en Educación. Universidad Externado de
Colombia. Coordinadora General de Investigación.
UNINPAHU, Bogotá, D.C.
HUGO FERNANDO POSADA QUINTERO
Candidato a Doctor en Ingeniería Biomédica. University
of Connecticut. Connecticut, USA.
WILLIAM JOVANNY PEDRAZA
Candidato a doctor en Educación
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Honduras. Jefe Biblioteca Wilson Popenoe. Escuela
Agrícola Panamericana Zamorano, Honduras.
HÉCTOR MANUEL GÓMEZ GÓMEZ
Candidato a Magister en Gestión de Organizaciones.
Universidad EAN-Universidad de Quebec
Docente investigador. Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas UNINPAHU, Bogotá, D.C.
CONSUELO MONTAÑO ARENAS
Magíster en Educación. Pontificia Universidad Javeriana
Docente investigadora. Facultad de Comunicación,
Información y Lenguaje UNINPAHU, Bogotá, D.C.
NOHELIA RIOS OCAMPO
Especialista en Sistemas de Información y Gerencia de
Documentos. Universidad de La Salle.
Docente investigadora. Facultad de Ingeniería y
Tecnologías de la información. UNINPAHU, Bogotá D.C.
LUIS FERNANDO MORENO GARZÓN
Candidato a doctor en Administración de Empresas.
Universidad Católica Argentina. UCA.
Docente investigador. Universidad Santo Tomás,
Bogotá, D.C.
PATRICIA SALAS FORERO
Magíster de Artes en Enseñanza. Marshall University,
USA. Docente investigadora. Pontificia Universidad
Javeriana, Bogotá, D.C.
ROBERTO GAYÓN TAVERA
Magíster en Estudios de la Cultura Universidad Andina
Simón Bolívar. Quito, Ecuador. Docente investigador.
Universidad Santo Tomás. Bogotá, D.C.
JORGE TADEO ARCILA GALLEGO
PhD en Educación. Toronto University
Investigador. Instituto para la Investigación Educativa y
el Desarrollo Pedagógico IDEP, Bogotá, D.C.
MANUEL BÁRBARO CUADRA SANZ
Candidato a doctor en Ingeniería Biomédica.
Universidad de Oriente Cuba. Docente investigador.
Universidad ECCI, Bogotá, D.C.
MARÍA MERCEDES CALLEJAS RESTREPO
Magíster en Educación. Universidad de Puerto Rico
Coordinadora Maestría en Educación Ambiental.
Universidad UDCA, Bogotá, D.C.
JORGE OSWALDO GONZÁLEZ ORTIZ
PhD en Salud Pública. Universidad Nacional de
Colombia, Bogotá, D.C. Director de Investigación.
Fundación Universitaria Los Libertadores, Bogotá, D.C.
MARÍA PATRICIA ASMAR AMADOR
Doctora en Comunicación Pública. Universidad de Navarra
(España).Editora Revista FINNOVA, SENA, Bogotá, D.C.

4 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
ÁRBITROS REVISTA No. 11
ARMANDO DURÁN DURÁN
Candidato a Doctor en Sociología. Pontificia
Universidad Católica Argentina. Docente investigador.
Facultad de Ciencias Políticas Universidad del Rosario,
Bogotá, D.C.
CARLOS VALERIO ECHAVARRÍA GRAJALES
Doctor en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud.
CINDE. Docente investigador. Facultad de Educación
Universidad de la Salle, Bogotá, D.C.
FABIOLA CALVO OCAMPO
Doctora en Ciencias Políticas y Sociología. Universidad
Complutense de Madrid. Coordinadora de la Red
Colombiana de periodistas con visión de género,
Bogotá, D.C.
MARÍA MERCEDES CALLEJAS RESTREPO
Magíster en Educación. Universidad de Puerto Rico.
Coordinadora Maestría en Educación Ambiental.
Universidad UDCA, Bogotá, D.C.
HERMELINDA RICO DÍAZ
Magister en Educación Universidad Pedagógica
Nacional. Decana Programas de Hotelería y Turismo.
Corporación Universitaria UNITEC, Bogotá, D.C.
ROSMERY CIFUENTES BONETT
Doctora en Educación Universidad Iberoamericana.
Docente investigadora. Facultad de Educación
Universidad de la Salle, Bogotá, D.C.
RUTH MARIÉN PALMA PARRA
Magíster en Salud Ambiental y Ocupacional. Colegio
Mayor de Nuestra Señora del Rosario. Investigadora
Instituto Nacional de Salud, Bogotá, D.C.
LUIS ERNESTO PARDO RODRÍGUEZ
Candidato a Doctor en Educación y Sociedad.
Universidad de la Salle. Docente investigador.
Programa de Sistemas de Información y
Documentación. Universidad de La Salle, Bogotá, D.C.
JOSE RAMIRO BERTIERI QUINTERO
Magister en Sociedad de la información y el
conocimiento. Investigador Grupo de Investigación
Gestión Empresarial e Innovación Tecnológica (GEIT),
Bogotá, D.C.

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
5
Editorial
La historia de la educación superior en Colombia ha experimentado
una permanente dinámica en el fomento
a la construcción del conocimiento, en la búsqueda del
ideal de la formación de un profesional cada vez más
humano, científico y comprometido con el progreso
del país moderno y democrático que soñamos. Sin embargo,
los efectos de estos esfuerzos no terminan por
satisfacer las expectativas de una sociedad cuyo ritmo
de cambio es más acelerado que el de las transformaciones
que se pretenden alcanzar con la educación
superior.
Si se desea que el conocimiento sea el motor de las
transformaciones de la sociedad, las instituciones que
ofrecen educación superior deben fomentar una cultura
investigativa, no sólo porque la investigación es
propia de su naturaleza y misión, sino por la responsabilidad
social que les asiste en la formación de una
juventud ávida de obtener fundamentos científicos,
tecnológicos e innovadores que soporten sus profesiones
y disciplinas. Porque, además, es necesario que la
producción de conocimiento nuevo impacte efectiva y
positivamente el desarrollo del país.
acontecimiento histórico y social o el desarrollo tecnológico
de un artefacto, como expresiones de la construcción
simbólica del trabajo académico universitario,
con el propósito de alcanzar el mayor avance en el
terreno de las disciplinas. Las competencias, indispensables
para actuar en una sociedad globalizada, son la
combinación de saberes, capacidades y actitudes adecuados
para dominar una situación, resolver un problema,
alcanzar el pensamiento crítico y desenvolverse
satisfactoriamente en al ámbito personal y social.
En consecuencia, el ejercicio investigativo y el avance
de las disciplinas en las instituciones de educación
superior deben apuntar al desarrollo de competencias
que contribuyan a la formación de capital cultural,
cuando se dirigen al progreso personal a lo largo
de la vida; de capital social que permita promover la
participación ciudadana, la inclusión y la democracia;
de capital humano que favorezca los aprendizajes que
requiere el mundo profesional y laboral, así como la
conformación de capital científico que mueva las barreras
del saber e incremente el número investigadores y
grupos de investigación.
La investigación asegura una relación con el conocimiento,
caracterizada por el compromiso intelectual, la
autonomía, la solidaridad, reflejados en el trabajo en
equipo, la apertura a las diversas alternativas e intereses
propios de los investigadores y la necesidad de solucionar
los cuestionamientos que surgen del ejercicio
académico y profesional, que respondan a las expectativas
del progreso esperado.
Esta relación con el conocimiento implica que los investigadores
desarrollen competencias analíticas,
interpretativas, argumentativas, lingüísticas, comunicativas,
entre otras competencias propias del ejercicio
investigativo, con el fin de abordar tareas científicas
tales como la formulación de teorías, el análisis de un
La cultura investigativa que se ha venido impulsando
en UNINPAHU ha tratado de cultivar en sus docentes
competencias discursivas, analíticas, argumentativas y
escriturales, que evidencian sus frutos en los artículos
que se presentan en esta revista y que, a su vez, son
el producto de las investigaciones apoyadas y financiadas
por la institución.
En la revista se entregan diez artículos agrupados en
tres campos a saber: a) Comunicación, educación y sociedad
que incluye escritos relacionados con el análisis del
tratamiento que le han dado dos medios de comunicación
al fenómeno del feminicidio; la educación dual
como modelo de enseñanza - aprendizaje basado en
la teoría y la práctica empresarial; las representaciones

6 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
simbólicas y la “puesta en escena” de los movimientos
sociales; la construcción del mundo social en los jóvenes
que practican el rap en Engativá; los componentes
de salud ocupacional, seguridad industrial y factores
ambientales en el marco de la formación integral de los
programas académicos de UNINPAHU. b) Información y
tecnologías que contiene reflexiones acerca del estado
del arte de las investigaciones sobre salud ocupacional
en bibliotecas nacionales y extranjeras. c) Organizaciones
y desarrollo humano, campo que agrupa artículos
de investigación relacionados con el cumplimiento de
la normatividad hotelera en la UPZ de la localidad de
Teusaquillo; la incidencia en la salud respiratoria de los
marmoleros del cementerio central de Bogotá; el estudio
sobre la gastronomía y los productos del altiplano
cundiboyacense; la Integración de modelos al análisis
estratégico organizacional de una empresa de consultoría
en gestión tecnológica e innovación.
Se destaca en esta publicación, la valiosa colaboración
de otras instituciones como la Universidad Pedagógica
Nacional, la Universidad Santo Tomás (sede Bogotá),
Uniempresarial y la Universidad de Sonora en México,
artículos que contribuyen a acrecentar el capital científico
y a fortalecer las relaciones interinstitucionales
e internacionales, tan necesarias para dinamizar las
transformaciones sociales.
Finalmente, se resalta el logro alcanzado en el persistente
trabajo para la publicación de los resultados de
investigación al haber obtenido la indexación en categoría
C por parte de Publindex.
Myriam Velásquez Bustos
Rectora y Representante Legal
Fundación Universitaria para el Desarrollo
Humano UNINPAHU

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
7

8 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Content »
Page
15
33
45
59
73
Articles
1. Comunication, education and society
Femicide in the Colombian press, critical discourse analysis in the newspaper El Tiempo
and El Espectador
Martha Yaneth Guarín
State of the art sizing Dual Model´s perceptions and the Theoretical -Practicum into Latin
America
Leonor Yaneth Goe Rojas Hernández
Construction of the social world and subjectivity in young rappers Engativá
Juan Camilo Suárez Márquez - Andrés Felipe Ortiz Gordillo
The “staging” as one of the symbolic strategies practiced by social movements (MS) in
Colombia from 2010 - 2013
Luis Alejandro Hernández Pulido
The components of occupational health, safety at work and environmental factors in the
formation of academic programs UNINPAHU force in 2012
Alexander Cabrera Cárdenas
2. Information and technologies
91
State of the art about researchs on occupational health in libraries at national and
international levels between 1990 and 2014
Ana Julia Alfonso Delgado
3. Organizations and human development
113
135
151
163
Characterization of the hotel physical infrastructure UPZ hotel in the locality of
Teusaquillo. Analysis of compliance of the technical standards sector and sustainability.
Álvaro José Manuel Goenaga de Bedout - Mauricio Javier León Cárdenas
Study based on food products originated in cundiboyacence’s highlands
Alonso González Ariza - Mauricio Javier León Cárdenas
Assessment of exposure to particulate materials and respiratory health conditions of the
marble workers at the Central Cemetery in Bogotá.
Carlos Arturo Osorio Gómez - Jairo Alexander Cárdenas Rodríguez
Integration of systems models to organizational strategic analysis of a consulting firm in
technology management and innovation
Héctor Manuel Gómez Gómez - Martha Lucía Moya Pardo
185
189
Guidelines for authors
Call for papers UNINPAHU Review No.12

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
9
Contenido »
Artículos
1. Comunicación, educación y sociedad
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El
Tiempo y El Espectador
Martha Yaneth Guarín
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica –
práctica en América Latina
Leonor Yaneth Goe Rojas Hernández
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
Juan Camilo Suárez Márquez - Andrés Felipe Ortiz Gordillo
La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales
(MS), Colombia 2010 - 2013
Luis Alejandro Hernández Pulido
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la
formación integral en los diferentes programas académicos de UNINPAHU, vigentes en el
año 2012
Alexander Cabrera Cárdenas
Página
15
33
45
59
73
2. Información y tecnologías
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas
universitarias nacionales e internacionales (1990 - 2014)
Ana Julia Alfonso Delgado
91
3. Organizaciones y desarrollo humano
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo. Análisis
del cumplimiento de las normas técnicas sectoriales y de sostenibilidad.
Álvaro José Manuel Goenaga de Bedout - Mauricio Javier León Cárdenas
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
Alonso González Ariza - Mauricio Javier León Cárdenas
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de
los marmoleros del Cementerio Central de Bogotá
Carlos Arturo Osorio Gómez - Jairo Alexander Cárdenas Rodríguez
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de
consultoría en gestión tecnológica e innovación
Héctor Manuel Gómez Gómez - Martha Lucía Moya Pardo
113
135
151
163
Pautas para autores
Convocatoria Revista UNINPAHU No.12
181
189

Artículos
Articles

Comunicación, educación y sociedad
Communication, education and society

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
15
El feminicidio en la prensa colombiana:
análisis crítico del discurso en los periódicos
El Tiempo y El Espectador 1
Autora »
Resumen »
Martha Yaneth Guarín 2
Este artículo presenta los resultados del análisis crítico del discurso de 324 piezas periodísticas,
seleccionadas de los periódicos El Espectador y El Tiempo en un período de 6 meses y medio,
del 1 de julio de 2013 al 15 de enero de 2014. La problemática abordada fue el cubrimiento
del feminicidio en la prensa colombiana, para lo cual se incorporó la violencia de género,
como factor esencial en la creación y definición de las categorías de análisis. Se utilizó el
software Nvivo 10 como apoyo para el análisis cualitativo de la investigación, que permite
ubicar de manera rápida y precisa cualquier palabra, oración o tema en la estructura del relato,
facilitando el análisis del discurso periodístico desde los marcos teórico-conceptual, jurídico
y metodológico. Se concluye que aún es precaria la comprensión del feminicidio desde la
producción del discurso informativo, ante todo por la ausencia de una articulación con la
violencia de género, en el contexto de una cultura patriarcal.
Palabras clave »
Feminicidio, violencia de género, análisis crítico del discurso, El Espectador, El Tiempo.
Femicide in the Colombian press, critical discourse analysis in
the newspaper El Tiempo and El Espectador
Abstract »
This article presents the results of critical discourse analysis of 324 journalistic pieces, selected
from newspaper El Espectador and El Tiempo during a period of 6 half months, from July 1, 2013
to January 15, 2014. The problematic was addressed in terms of coverage the femicide in the
Colombian press, for which gender violence is incorporated as an essential factor in creating and
defining categories of analysis. The Nvivo 10 software is used as a support for qualitative research
analysis, which allows situate quickly and accurately any word, sentence or topic in the structure of
the story, facilitating analysis of news discourse from the theoretical and conceptual frameworks,
legal and methodological. We conclude that it is still precarious understanding of femicide from
production of informative speech primarily by the absence of a joint with gender violence in the
context of a patriarchal culture.
Key words:
Femicide, gender violence, critical discourse analysis, El Espectador, El Tiempo.
(1) Artículo derivado de la investigación titulada “El feminicidio en la prensa colombiana, desenlace fatal de la violencia
de género: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador, de julio 1 de 2013 a enero 15 de 2014”,
financiada por la Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU.
(2) Magíster en Estudios Literarios. Universidad Nacional de Colombia. Docente Investigadora. Fundación Universitaria
para el Desarrollo Humano UNINPAHU. Correo electrónico: martaguarin27@hotmail.com
Recibido: 10 de mayo de 2015
Aceptado: 27 de agosto de 2015

16 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
El feminicidio es un delito cometido en
Colombia de manera cotidiana. Ubica a este
país en el “deshonroso tercer lugar a nivel
latinoamericano con más casos de feminicidio:
cada 6 días una mujer muere a manos de su
pareja o expareja y cada 3 días una mujer es
violentada hasta la muerte” (Congreso de
la República de Colombia, 2014, p. 5). Estas
preocupantes cifras se agravan con el tipo de
violencia más recurrente en el cubrimiento
periodístico de El Tiempo y El Espectador en los
ámbitos nacional, regional y local: la violencia
sexual ejercida contra las mujeres en la esfera
de lo privado y de lo público, destacándose el
marco del conflicto armado como un escenario
donde se evidencia la exacerbación de la misma,
por parte de los diversos actores armados.
La Ley 1719 de 2014 “tiene por objeto la adopción
de medidas para garantizar el derecho de
acceso a la justicia de las víctimas de violencia
sexual, en especial de la violencia sexual
asociada al conflicto armado interno. Estas
medidas buscan atender de manera prioritaria
las necesidades de las mujeres, niñas, niños y
adolescentes víctimas” (Congreso de Colombia,
2014, p. 1). Por su parte, la Ley 1257 de 2008
“dicta normas de sensibilización, prevención
y sanción de violencia y discriminación contra
las mujeres” (Congreso de Colombia, 2008, p. 1)
y busca garantizar una vida libre de violencia
para todas las mujeres.
El 6 de Julio de 2015 fue sancionada la Ley
No. 1761, la cual “tiene por objeto tipificar el
feminicidio como un delito autónomo, para
garantizar la investigación y sanción de las
violencias contra las mujeres por motivos de
género y discriminación, así como prevenir
y erradicar dichas violencias y adoptar
estrategias de sensibilización de la sociedad
colombiana, en orden a garantizar el acceso de
las mujeres a una vida libre de violencias que
favorezca su desarrollo integral y su bienestar,
de acuerdo con los principios de igualdad y no
discriminación” (Congreso de Colombia, 2015,
Artículo 1º).
Pese a estos avances en materia legislativa, la
realidad que muestran las estadísticas no da
cuenta de una disminución en las diversas
violencias ejercidas contra las mujeres, tal
como lo ratifica el II Informe de seguimiento
a la implementación de la Ley 1257 de 2008:
“Las cifras de violencia intrafamiliar durante
el año 2012 muestran que el 77,7% de los
casos se cometieron contra mujeres, frente a
un 22,3% de casos contra hombres” (Cabrera
y otros, 2013, p. 8) y “Las cifras de violencia
sexual durante el año 2012 dan cuenta de un
84,0% de casos cometidos contra mujeres y un
16,0% contra hombres, porcentajes semejantes
a los reportados en 2011 (Cabrera y otros,
2013, p. 9)”. En el caso extremo de violencia
contra la mujer, es decir, el feminicidio, el
Informe Forensis del Instituto Nacional de
Medicina Legal y Ciencias Forenses presenta el
siguiente dato: “Según el sexo de las víctimas el
comportamiento es similar al del año 2012: así,
el 92% (13.119 casos) correspondió a hombres
en tanto que 8% (1.163 casos) correspondió a
mujeres, a razón de 10 hombres por cada mujer
asesinada” (De la hoz, 2014, p, 81).
De acuerdo con el Análisis cuantitativo y
cualitativo del feminicidio en Bogotá “en el
período comprendido entre el 2004 y el 2012,
que abarca la investigación, se estima que en
Colombia fueron asesinadas en promedio 1.345
mujeres por año, lo que equivale a 4 mujeres
asesinadas diariamente. Los departamentos
que registran mayores índices, en el período
analizado, son Antioquia con un promedio
anual de 234 asesinatos, Valle del Cauca con un
promedio al año de 252 y la ciudad de Bogotá
con un promedio de 138 mujeres al año, lo que
equivale a una mujer cada tres días” (Alcaldía
Mayor de Bogotá, 2013, p. 16).
Los datos estadísticos presentados son sólo
algunos, entre varios, que dan cuenta de la
violencia de género en Colombia. Así mismo,
las cifras sobre feminicidio en América Latina y
el Mundo aún están en proceso de construcción,
al ser evidente la dificultad en la cuantificación
de estos casos, por la falta de rigor en el uso
del concepto feminicidio: nos informan sobre
asesinatos de mujeres, homicidios de mujeres,
mayoritariamente, y en algunas ocasiones de
feminicidios: pero ¿qué es un feminicidio?,
¿todo asesinato de una mujer entra en dicha
categoría?, ¿en qué se diferencian feminicidio
y femicidio?, y ¿por qué se prefirió el concepto
de feminicidio para el desarrollo de la presente
investigación?.

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
17
Marco Teórico
Tavera (2009, pp. 304-305) presenta de manera
cronológica, una síntesis sobre el proceso que
ha tenido el concepto femicide, a partir de su
origen anglosajón, citando a las autoras que
inicialmente plantearon dichas nociones:
El término femicide comenzó a utilizarse
a principios del siglo XIX para designar
simplemente el asesinato de una mujer.
En la década de 1990, Diana Russell y
sus colegas Jane Caputi y Jill Radford lo
(re)definieron desde una perspectiva de
género. En 1990, en un artículo publicado
conjuntamente con Jane Caputi, ambas
lo describen como: “el asesinato de
mujeres por hombres por motivos de
odio, desprecio, placer o por la idea de
que la mujer le pertenece al hombre.
(Russell y Harmes, 2001: 14). En 1992,
Jill Radford y Russell editaron Femicide.
The Politics of Women Killing, en el que
usan el término femicide para denotar
“el asesinato misógino de mujeres por
hombres” (Radford y Russell, 1992, p.
3). En una publicación posterior, Russell
(2001a, p. 18) extiende el concepto a
todas las formas de asesinatos sexistas
(y no únicamente misóginos) y define al
femicide como “el asesinato de personas
del género femenino a manos de
personas del género masculino por el
hecho de ser mujeres” (Russell, 1002a,
p. 3).
Monárrez (2012) se basa en el análisis de
Martín González de la Vara para demostrar
por qué la traducción correcta al español del
término femicide es feminicidio: “La palabra
femicidio no existe, porque para hacer nuevas
palabras se toma la raíz completa; la raíz
completa es fémina. Si no se hace así, femicidio
podría significar, por ejemplo, el asesinato del
fémur. Además, no tenemos por qué utilizar
neologismos si tenemos las reglas claras del
español” (p. 35).
Lagarde (2006) complementa la comprensión
clásica del concepto femicide al incorporar
el término violencia feminicida “como el
conjunto de condiciones de violencia que
pueden conducir al feminicidio”, además de
responsabilizar al Estado: “el feminicidio es un
crimen de Estado, ya [que] éste no es capaz de
garantizar la vida y la seguridad de las mujeres
en general, quienes vivimos diversas formas
y grados de violencia cotidiana a lo largo de
la vida” (p. 12). Así mismo, Guarín (2014a)
presenta en su artículo una reflexión sobre la
manera como se usa el concepto feminicidio
en los periódicos El Espectador y El Tiempo,
ampliando referentes teóricos y jurídicos de
esta investigación.
Por las explicaciones de carácter etimológico
e ideológico expresadas por Monárrez y
Lagarde, se opta en esta investigación por
la utilización del concepto feminicidio,
descartando la palabra femicidio; además de
ser el término recogido en el Proyecto de Ley
que busca tipificar este delito en Colombia,
y la forma como se enuncia en los medios
masivos de comunicación en nuestro país,
sin que ello implique, necesariamente, la
comprensión en el discurso periodístico de lo
que se ha constituido como un paradigma en
las investigaciones sobre violencias contra las
mujeres: el feminicidio.
En el informe de ponencia para segundo debate
al Proyecto de Ley No. 107 de 2013 se plantea
que:
“El concepto de feminicidio permite
también hacer conexiones entre las
variadas formas de violencia que se
constituyen en hechos sistemáticos y
persistentes (continuum) que culminan
en la causa de muerte de las mujeres.
Desde esa perspectiva, la violación, el
incesto, el abuso físico y emocional, el
acoso sexual, el uso de las mujeres en
la pornografía, la explotación sexual, la
esterilización o la maternidad forzada,
son todas expresiones distintas de
la opresión hacia las mujeres y no
fenómenos inconexos. En el momento
en que cualquiera de estas formas de
violencia culmina con la muerte de una
mujer, ésta se convierte en feminicidio”
(Congreso de la República, 2014).
Es necesario, así sea de manera muy breve,
hacer alusión a otros conceptos directamente
vinculados con el feminicidio, resumidos
en la tabla 1, pues a partir de éstos se dio la
construcción de las categorías aplicadas para
el análisis crítico del discurso de 324 piezas
periodísticas relacionadas con violencia
de género y feminicidio en los periódicos

18 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 1. Definición Violencias de Género
Concepto
Violencia de género
Violencia física
Violencia psicológica
Violencia sexual
Violencia económica
Definición
“La violencia basada en género es una categoría analítica moderna que entró
al universo epistemológico gracias a los cambios sociales contemporáneos.
Su posicionamiento creciente en los análisis políticos, médicos, sociológicos
y psicológicos obedece a una transformación social que ha permitido ver e
interpretar esta forma de violencia de acuerdo con los nuevos paradigmas
de relaciones entre los géneros y con los cambios en los roles de las mujeres
a finales del siglo XX” (Díaz, 2010, p. 19).
“Es la más evidente, la que se manifiesta de manera patente porque el daño
producido se marca en el cuerpo de la víctima. En esta clasificación están
incluidos golpes de cualquier tipo, heridas, mutilaciones y aún homicidios.
La violencia física deja una huella, aunque no siempre sea visible; a veces
produce lesiones internas que sólo son identificables tras un período más o
menos prolongado y que incluso llegan a ocasionar la muerte. Quien ejerce
violencia física golpea con las manos, los pies, la cabeza, los brazos, o bien
con algún utensilio; inflige heridas con cuchillos, navajas o pistolas. Otros
ejemplos de violencia física son los jalones de cabello, los cintarazos, la inmovilización
de la víctima y el encierro” (Torres, 2001, p. 31).
“Esta noción es relativamente reciente, como tema de investigación y análisis
y como denuncia de transgresión de derechos. Cuando se ejerce violencia
psicológica se produce un daño en la esfera emocional y el derecho que se
vulnera es el de la integridad psíquica. Quienes sufren violencia psicológica
no sólo ven reducida su autoestima, en la medida en que experimentan continuamente
el rechazo, el desprecio, la ridiculización y el insulto, sino que
en muchas ocasiones sufren también alteraciones físicas, trastornos en la alimentación
y en el sueño, enfermedades de la piel, úlceras, gastritis, jaquecas,
dolores musculares, todo ello como respuesta fisiológica cuyo origen está en
la esfera emocional” (Torres, 2001, p. 32).
“La más evidente es la violación, que consiste en la introducción del pene en
el cuerpo de la víctima (sea en la vagina, en el ano o en la boca) mediante el
uso de la fuerza física o moral. Algunas leyes consideran que la penetración
vaginal o anal con un objeto o con una parte del cuerpo distinta del pene
también es una violación; otros códigos ni siquiera mencionan esta variante,
y en otros más se castiga con menor severidad”
“También se incluyen en esta categoría los tocamientos en el cuerpo de la
víctima (aunque no haya penetración), el hecho de obligarla a tocar el cuerpo
del agresor y en general a realizar prácticas sexuales que no desea, burlarse
de su sexualidad y acosarla. El hostigamiento sexual es una de las formas
más extendidas de este tipo de violencia, cuyo blanco principal son las mujeres”
(Torres, 2001, p. 33).
“Se refiere a la disposición efectiva y al manejo de los recursos materiales
(dinero, bienes, valores), sean propios o ajenos, de forma tal que los derechos
de otras personas sean transgredidos. Así, ejerce violencia económica quien
utiliza sus propios medios para controlar y someter a los demás, así como
el que se apropia de los bienes de otra persona con esa finalidad. El ejemplo
más claro de violencia económica es el robo, pero también están incluidos
el fraude, el daño en propiedad ajena y, algo muy común en los casos de
violencia familiar, la destrucción de objetos que pertenecen a la víctima” (Torres,
2001, p. 34).
Fuente: Tabla elaborada por la autora con base en las definiciones citadas, 2015

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
19
colombianos de circulación nacional El
Espectador y El Tiempo, en un período de seis
meses y medio: entre el 1 de julio de 2013 y el
15 de enero de 2014, lo cual se constituye en el
objetivo general de la presente investigación.
Cultura patriarcal es otro concepto fundamental
para la comprensión de la problemática
abordada en esta investigación: “alude a
la hegemonía masculina en las sociedades
antiguas y modernas” (Puleo, 1995, p. 21).
En términos generales el patriarcado
puede definirse como un sistema
de relaciones sociales sexo–políticas
basadas en diferentes instituciones
públicas y privadas y en la solidaridad
interclases e intragénero instaurado
por los varones, quienes como grupo
social y en forma individual y colectiva,
oprimen a las mujeres también en forma
individual y colectiva y se apropian de
su fuerza productiva y reproductiva, de
sus cuerpos y sus productos, ya sea con
medios pacíficos o mediante el uso de la
violencia (Fontenla, 2008, p. 4).
Es evidente el vínculo permanente entre los
conceptos referentes a las violencias contra las
mujeres y la legislación nacional e internacional.
De hecho, esa es una de las características más
sobresalientes en este reciente paradigma sobre
el feminicidio: la retroalimentación permanente
entre los campos académico y jurídico, ante
todo en lo que se conoce como justicia de
género:
[…] es una apuesta para superar los
obstáculos que enfrentan las mujeres
para acceder a la, justicia, inspirada
en las principales críticas feministas
al derecho y en el reconocimiento de
su potencial emancipatorio. En este
escenario el análisis de la jurisprudencia
constituye uno de los mecanismos para
crear conciencia en torno a la mirada
crítica del derecho y para denunciar
sus contradicciones, falta de coherencia,
neutralidad y completitud (Agatón,
2013, p. 205).
En dicha normativa nacional e internacional
le compete una responsabilidad no sólo a los
Estados y la sociedad en general, sino de manera
particular a las instituciones encargadas del
área de comunicaciones, tal como se muestra
en la tabla 2.
De esta manera, se recalca la importancia de
tener referentes conceptuales y jurídicos en
todo el proceso de producción del discurso
periodístico sobre violencia de género y
específicamente sobre feminicidio; así como
un conocimiento de lo que implica para los
Estados la debida diligencia: prevención,
investigación, sanción y reparación de las
violaciones de los derechos humanos, además
de evitar la impunidad.
Metodología
Esta investigación se enmarca en el Análisis
Crítico del Discurso –ACD-, centrado en la
producción del discurso periodístico. Para
ello, inicialmente se hizo una lectura diaria
de la edición impresa de los periódicos de
circulación nacional El Espectador y El Tiempo,
teniendo como criterio de selección las piezas
periodísticas que estuvieran relacionadas con
el tema de feminicidio, o así no apareciera
dicho concepto, con el asesinato de mujeres,
además de tener en cuenta los vínculos de este
tema con la violencia de género.
El período trabajado en ambos periódicos
fue de 6 meses y medio, del 1 de julio de
2013 al 15 de enero de 2014. Como técnicas
de investigación fueron aplicadas la revisión
documental para la elaboración de los marcos
teórico-conceptual, jurídico y metodológico;
además se aplicaron 12 entrevistas
semiestructuradas a personas expertas en
los temas de feminicidio y violencia de
género, las cuales se tuvieron en cuenta para
la elaboración del vídeo El feminicidio en la
prensa colombiana. Desenlace fatal de la violencia
de género (Guarín, 2014c). Dichas entrevistas
complementan desde un punto de vista
conceptual y normativo, los referentes para
analizar las piezas periodísticas.
El software de apoyo a la investigación
cualitativa y de métodos mixtos, Nvivo
10, se empleó para importar y codificar
las 324 piezas periodísticas seleccionadas:
174 de El Espectador y 150 de El Tiempo.

20 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 2. Normativa nacional e internacional en violencias contra las mujeres: responsabilidad de los medios
de comunicación
Normativa Nacional
Ley 1257 de 2008
Convención sobre la
eliminación de todas
las formas de discriminación
contra la mujer
-CEDAW (1979)
Convención Interamericana
para prevenir,
sancionar y erradicar
la violencia contra la
mujer “Convención de
Belém do Pará” (1994)
Informe de la Cuarta
Conferencia Mundial
sobre la Mujer Naciones
Unidas, Beijing, 1995
(1996)
Beijing, 95 Punto J.
Cumbre mundial de la
mujer. Septiembre 1995
La presente ley tiene por objeto la adopción
de normas que permitan garantizar
para todas las mujeres una vida libre de
violencia, tanto en el ámbito público como
en el privado, el ejercicio de los derechos
reconocidos en el ordenamiento jurídico
interno e internacional, el acceso a los procedimientos
administrativos y judiciales
para su protección y atención, y la adopción
de las políticas públicas necesarias
para su realización.
Normativa Internacional
Artículo 2. Los Estados partes condenan
la discriminación contra la mujer en todas
sus formas, convienen en seguir, por todos
los medios apropiados y sin dilaciones,
una política encaminada a eliminar la discriminación
contra la mujer.
Artículo 1. Para los efectos de esta convención
debe entenderse por violencia contra
la mujer cualquier acción o conducta, basada
en su género, que cause muerte, daño
o sufrimiento físico, sexual o psicológico a
la mujer, tanto en el ámbito público como
en el privado.
Apartado D. La Violencia contra la mujer:
112. La violencia contra la mujer impide el
logro de los objetivos de igualdad, desarrollo
y paz. La violencia contra la mujer
viola y menoscaba o impide su disfrute
de los derechos humanos y las libertades
fundamentales. La inveterada incapacidad
de proteger y promover esos derechos y
libertades en los casos de violencia contra
la mujer es un problema que incumbe a
todos los Estados y exige que se adopten
medidas al respecto.
Apartado J. La mujer y los medios de difusión:
236. Hay que suprimir la proyección
constante de imágenes negativas y
degradantes de la mujer en los medios de
comunicación, sean electrónicos, impresos,
visuales o sonoros. Los medios impresos
y electrónicos de la mayoría de los
países no ofrecen una imagen equilibrada
de los diversos estilos de vida de las mujeres
y de su aportación a la sociedad en un
mundo en evolución.
Artículo 10. Comunicaciones. El Ministerio de Comunicaciones
elaborará programas de difusión que
contribuyan a erradicar la violencia contra las mujeres
en todas sus formas, a garantizar el respeto a la
dignidad de la mujer y a fomentar la igualdad entre
hombres y mujeres, evitando toda forma de discriminación
contra ellas.
Artículo 5. Los Estados partes tomarán todas las medidas
apropiadas para:
a) Modificar los patrones socioculturales de conducta
de hombres y mujeres, con miras a alcanzar
la eliminación de los prejuicios y las prácticas consuetudinarias
y de cualquier otra índole que estén
basados en la idea de la inferioridad o superioridad
de cualquiera de los sexos o en funciones estereotipadas
de hombres y mujeres.
Artículo 8 numeral g. Alentar a los medios de comunicación
a elaborar directrices adecuadas de difusión
que contribuyan a erradicar la violencia contra
la mujer en todas sus formas y a realzar el respeto a
la dignidad de la mujer.
125. j) Despertar la conciencia acerca de la responsabilidad
de los medios de comunicación de promover
imágenes no estereotipadas de mujeres y hombres y
de eliminar los patrones de conducta generadores de
violencia que en ellos se presentan, así como alentar
a los responsables del contenido del material que se
difunde a que establezcan directrices y códigos de
conducta profesionales; y despertar también la conciencia
sobre la importante función de los medios de
información en lo tocante a informar y educar a la
población acerca de las causas y los efectos de la violencia
contra la mujer y a estimular el debate público
sobre el tema.
239. b) Fomentar la investigación de todos los aspectos
de la imagen de la mujer en los medios de
difusión para determinar las esferas que requieren
atención y acción y examinar las actuales políticas
de difusión con miras a integrar una perspectiva de
género.
242. a) Estimular la creación de grupos de control
que puedan vigilar a los medios de difusión y celebrar
consultas con ellos a fin de velar para que las
necesidades y los problemas de la mujer se reflejen
en forma apropiada.
243. e) Fomentar la idea de que los estereotipos sexistas
que se presentan en los medios de difusión
son discriminatorios para la mujer, degradantes y
ofensivos.
Fuente: Tabla elaborada por la autora con base en el contenido de la normativa citada, 2015

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
21
Desde la formulación del proyecto de esta
investigación, se planteó la necesidad de
presentar una metodología novedosa,
pues cuando se aborda el Análisis Crítico
del Discurso, quien investiga, queda con
la posibilidad de proponer modelos para
abordar dicho análisis y, en este caso, se le
dio mucha importancia a la fundamentación
teórico-conceptual y la normativa nacional e
internacional para establecer las categorías
que posteriormente se tuvieron presentes en
el proceso de codificación de cada una de las
piezas periodísticas.
En cuanto al Análisis Crítico del Discurso,
Ruth Wodak (2003) expresa que:
El ACD se interesa de modo particular
por la relación entre el lenguaje y el
poder. De modo más específico, el
término ACD se utiliza hoy en día para
hacer referencia al enfoque que, desde la
lingüística crítica, hacen los académicos
que consideran que la amplia unidad
del texto discursivo es la unidad básica
de la comunicación (p. 18).
Es pertinente para esta investigación, la
incorporación de los hilos discursivos y el
enmarañamiento de dichos hilos, en tanto
la complejidad del feminicidio requiere un
enfoque de pensamiento estructuralista que
dé cuenta de las interrelaciones del todo con
las partes y de las partes con el todo. De lo
contrario, se corre el riesgo de presentar
una interpretación fragmentada y sesgada
de dicha problemática, sin dar cuenta de los
vínculos estrechos que tienen estos crímenes
de odio hacia las mujeres por el sólo hecho
de serlo, con las violencias sexuales, físicas y
psicológicas, ejercidas cotidianamente contra
las mujeres en los espacios de lo privado y lo
público:
… un texto puede realizar referencias
a varios hilos discursivos y, de hecho,
eso es lo que habitualmente hace.
En otras palabras: un texto puede
contener varios fragmentos discursivos
y estos fragmentos se presentan, por
lo general, de forma enmarañada. Este
enmarañamiento discursivo (de hilos)
se produce cuando un texto aborda
claramente varios temas, pero también
cuando aborda un tema principal en el
que, sin embargo, se hacen referencias
a otros temas. Esto es lo que sucede en
el caso de un comentario que aborde
dos temas que no tengan, o no parezcan
tener, nada que ver uno con otro. En tal
caso hay dos fragmentos discursivos
distintos que, no obstante, se hallan
enmarañados uno en otro. (Jäger, 2003,
p. 81).
van Dijk brinda útiles herramientas teóricas
y metodológicas para abordar el análisis
del discurso periodístico. En La noticia como
discurso comprensión, estructuray producción de
la información, asevera que:
La finalidad de este libro es proponer
un nuevo marco teórico para el estudio
de las noticias en la prensa. La principal
característica de nuestro enfoque es
analizar las noticias, en primer lugar,
como un tipo de texto o discurso
periodístico, así como los diversos
niveles o dimensiones de la descripción
y de las unidades o categorías utilizadas
para caracterizar explícitamente esos
niveles o dimensiones. (1990, p.13).
Complementa su postura al afirmar que
“[…] los medios de comunicación no son
un mediador neutral, lógico o racional
de los acontecimientos sociales, sino que
ayudan básicamente a reproducir ideologías
reformuladas” (1990, p. 28).
Además, se retoma un referente clásico en
la enseñanza del periodismo, la famosa
pirámide invertida, considerada como “una
estructura que sugiere escribir organizando
la información con los datos presentados de
mayor a menor importancia, a través de la
respuesta a las denominadas 5 w y 1 h: qué
(what), quién (who), cuándo (when), dónde
(where), por qué (why) y cómo (how). Esta
estructura trata de mantener la atención del
receptor de la información, dosificando los
puntos de interés” 3 . Ver figura 1
(3) Sin autor. Consultado en http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_invertida

22 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Figura 1. Pirámide invertida
Fuente: Figura elaborada por la autora con base en la información textual recuperada de http://es.wikipedia.org/
wiki/Pir%C3%A1mide_invertida
Resultados
En relación con la clasificación de las piezas
periodísticas, los resultados más relevantes
son los siguientes:
1) Del 1 de julio de 2013 al 15 de enero de 2014
se hallaron 324 piezas periodísticas sobre violencia
de género y feminicidio: 174 en el periódico
El Espectador, con un 56,10% y 150 en
el periódico El Tiempo con un 44,90%. La diferencia
porcentual radica en las tiras cómicas
y un mayor número de columnas de opinión
sobre violencia de género y feminicidio en El
Espectador.
2) Los géneros periodísticos con mayor frecuencia
en El Espectador fueron la columna
de opinión con un 21,39%, el reportaje con un
20,23%, las breves con un 19,65% y la noticia
con un 16,18%. En contraste, los géneros periodísticos
más frecuentes en El Tiempo fueron
la noticia con un 46,81%, el reportaje con un
19,86%, las breves con un 17,73% y la columna
de opinión con un 6,38%. Se puede observar
la similitud en los porcentajes de reportajes y
breves, mientras que claramente se evidencia
una diferenciación en la noticia y la columna
de opinión. De hecho, fue notorio el seguimiento
de casos sobre violencia de género y
feminicidio a través de la columna de opinión
en El Espectador, mientras que en El Tiempo,
el género periodístico preferido fue la noticia,
casi triplicando la tendencia en El Espectador.
En las figuras 2 y 3 se pueden apreciar las diferentes
modalidades de género periodístico en
ambos periódicos.
3) Los géneros periodísticos, con una menor
frecuencia en El Espectador, fueron la
tira cómica con un 10,40%, la entrevista con
un 4,62%, la crónica con un 4,05% y la editorial
con un 2,31%. En el caso de El Tiempo la
menor frecuencia se dio en la crónica con un
3,55%, entrevista y editorial, cada una con un
2,84%, en este último caso no se encontraron
piezas periodísticas alusivas a violencia de género
y feminicidio en tiras cómicas. Se puede
observar cómo géneros de la importancia de la
crónica y la entrevista tienen un bajo porcentaje
en ambos periódicos, a pesar de permitir
profundizar e ir de manera directa a las historias
de quienes están involucrados con dicha
problemática, ya sea como víctimas, personas
expertas en los temas, etc.; vale la pena decir
que en El Espectador, la tira cómica desde la
cual se aborda con mayor frecuencia la violencia
contra la mujer y el feminicidio es Magola,

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
23
Figura 2. Géneros periodísticos en El Espectador
Fuente: Gráfica del software Nvivo 10 con base en los datos incorporados por la autora, 2015
Figura 3. Géneros periodísticos en El Tiempo (Anexo 4)
Fuente: Gráfica del software Nvivo 10 con base en los datos incorporados por la autora, 2015
siendo evidente un trabajo constante al respecto:
fechas emblemáticas, casos mediáticos,
sensibilización, denuncia, etc.
4) En las ediciones impresas de los periódicos
analizados, se encuentra un elevado porcentaje
de piezas periodísticas sin autoría; es así
como en El Espectador un 33,53% están sin
autor/a, un 36,26% son redactadas por mujeres
y un 27,75% por hombres, y en algunos
casos se mencionan agencias internacionales
de noticias como AFP y EFE; y en El Tiempo
la tendencia de las piezas periodísticas sin
autor/a es casi el doble de El Espectador, con
un 62,41%, seguido de un 14,89% escrito por
mujeres y un 8,51% por hombres; también

24 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
aparecen agencias de noticias internacionales,
entre otras EFE, AFP y Reuters. Lo anterior
evidencia la necesidad de incorporar siempre
la autoría de las piezas periodísticas, ya que
permite ubicar con nombre propio, a quienes
desde su ejercicio periodístico tienen una responsabilidad
social en el cubrimiento de este
tipo de temas.
5) La zona geográfica a la que se refieren las
piezas periodísticas está muy enfocada hacia
Bogotá, evidenciando una muy baja descentralización
en el cubrimiento de estos temas,
a pesar de ser periódicos de circulación nacional;
así mismo, es muy escasa la cantidad de
piezas periodísticas alusivas al ámbito internacional,
aunque la violencia de género y el
feminicidio son una problemática de carácter
global.
6) En ambos periódicos, la violencia sexual
tiene un importante protagonismo en el marco
del conflicto armado interno, además de ser,
aunque no el principal, uno de los temas abordados
desde varias piezas periodísticas referentes
al Informe del Grupo de Memoria Histórica:
¡Basta Ya! Colombia: Memorias de guerra
y dignidad (2013); también se presentan casos
de violencia sexual en el ámbito de lo privado,
por ejemplo, violación de niñas por parte
de familiares, en varios casos acompañado
de embarazo adolescente; en lo urbano, verbi
gracia, los buses de Transmilenio (casos de
acoso sexual); y en espacios laborales (acoso
laboral y sexual). Son muy elevados los casos
registrados sobre abuso, explotación sexual de
menores y trata de mujeres en Colombia; es
así como en promedio ambos periódicos registraron
piezas periodísticas con 1,27% sobre
Figura 4. Marca de Nube Periódicos El Espectador y El Tiempo - Las 100 palabras más frecuentes-
Fuente: Gráfica del programa Nvivo 10 con base en los datos incorporados por la autora, 2015
abuso sexual de menores, un 2,87% sobre explotación
sexual de menores, y un 1,59% sobre
trata de mujeres, preocupándose por ilustrar
dichas problemáticas con datos estadísticos y
fuentes expertas en estos temas.
En cuanto a la frecuencia de palabras los resultados
son los siguientes:
a) En la marca de nube con la fusión de los
datos de El Espectador y El Tiempo, las palabras
con mayor frecuencia son: mujeres 804,
violencia 485, mujer 432, víctimas 417, Colombia
344 y sexual 343. Se evidencia cómo en
ambos periódicos las 100 palabras que más se
repiten son casi las mismas, lo cual da cuenta
de una agenda similar frente a la violencia de

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
25
género; sin embargo, la palabra feminicidio no
aparece en la marca de nube, porque aún es
un concepto casi inexistente en la redacción de
ambos periódicos. Lo que sí es claro en dicho
conteo de palabras es el cubrimiento periodístico
de la violencia contra las mujeres, siendo
una de las palabras más recurrentes sexual,
refiriéndose a este tipo de violencia. Cabe subrayar
la constancia de la palabra víctimas,
muy relacionada con el contexto de conflicto
armado interno en el país. Ver figura 4.
b) Las palabras con las cuales se designa la
muerte violenta de mujeres, incluso cuando
existen claras evidencias de ser feminicidios,
son: muerte (107), crimen (88), crímenes (76),
homicidios (71), asesinatos (65). Muy lejos de
las 100 palabras más frecuentes aparece por
fin feminicidios con un conteo de tan sólo 12
ocasiones y feminicidio 6 veces, en 12 piezas
periodísticas de las 324 seleccionadas, lo cual
equivale a tan sólo un 2,7% del total. No obstante,
esta escasa utilización del término contrasta
con las diversas violencias feminicidas
halladas en la lectura diaria del periódico y su
respectivo proceso de selección.
Los árboles de palabras muestran los siguientes
resultados:
a. La precaria comprensión del concepto feminicidio
en ambos periódicos, contrasta con el
uso de términos como crimen, con un alto grado
de complejidad en su significado, tal como
ocurre con otras palabras como homicidios,
asesinatos, muerte y masacres.
b. Aunque sólo en algunas ocasiones, todavía
se utilizan expresiones en el periódico El
Tiempo como asesinatos de honor, celos, crimen
pasional, para hacer mención a hechos
vinculados con feminicidios. Detrás de estas
palabras mal empleadas, las cuales evidencian
una concepción patriarcal, se justifican socioculturalmente
crímenes atroces, al disculpar
constantemente al victimario, buscando “razones”
para revictimizar a las víctimas. En
ese sentido, El Espectador es más cuidadoso
con la utilización del lenguaje, si bien le falta
comprometerse más con la inclusión de la
perspectiva de género en la producción de sus
discursos periodísticos.
C. Entre las palabras con mayor complejidad
conceptual estuvieron: violencia, conflicto,
violación, impunidad, embarazo y aborto.
Importante, en este sentido, recordar que el
aborto está contemplado como una violencia
feminicida, por el elevado número de muertes
que éste conlleva:
Figura 5. Estructura hipotética de un esquema informativo
Fuente: Van Dijk, 1990, p. 86

26 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
“El concepto de feminicidio incluye formas
encubiertas de asesinar a las mujeres,
como que se permita su muerte a
causa de actitudes o instituciones sociales
misóginas. Por ejemplo, en cualquier
lugar donde no se reconoce el derecho
de las mujeres a elegir ser madres, miles
de mujeres mueren cada año debido a
abortos mal practicados. Es decir, estas
muertes califican como feminicidios”
(Russell, 2006, p. 85).
Al respecto, el Ministerio de Salud y Protección
Social y el Fondo de Población de las
Naciones Unidas (UNFPA), mencionan lo siguiente:
Globalmente, alrededor del 13% de todas
las muertes maternas se deben a
complicaciones por abortos inseguros,
lo cual representa 47.000 muertes por
año, 1.120 de ellas en América Latina y
El Caribe y 70 en Colombia de acuerdo
con los datos y las estadísticas de la Organización
Mundial de la Salud (2014,
p. 12).
En relación con los resultados del análisis de
la estructura del relato periodístico, se parte
del esquema propuesto por van Dijk en su libro
La noticia como discurso. Ver figura 5.
1) Titular y encabezamiento 4 :
Los relatos periodísticos sobre feminicidios y
violencia de género tienden a estar muy centrados
en la respuesta al qué, dónde y cuándo,
dejando de lado en varias ocasiones el quién,
el cómo y el por qué. Lo anterior, impide ubicar
al victimario y las hipótesis vinculadas con
su proceder, información valiosa, que debería
ir en lo que se estima el resumen de la noticia
y, no como muchas veces pasa, en lo que
serían detalles al final de la misma, llegando
incluso a presentarse el caso de no responder
a este tipo de datos en ningún momento del
texto.
Otro factor para mejorar es lo que atañe al lenguaje
incluyente, ya que se encontraron casos
en los que, no sólo en el resumen de la noticia
sino en su desarrollo, se redacta sobre temas
de abuso y explotación sexual de menores sin
nombrar a las niñas, que son las más afectadas
por dicha problemática. En la tabla 3 se muestran
algunos ejemplos.
Finalmente, se destaca que en muchos titulares
y encabezados se redacta con la palabra
homicidio, sin que se brinden en el desarrollo
de la noticia datos desagregados por sexo.
Lo anterior, se presenta frente a masacres en
el conflicto armado, informes sobre Bogotá,
Tabla 3. Ejemplos de Lenguaje No Incluyente
Periódico Titular Género Sección y página Fecha
El Espectador
Unos 3.000 niños
reclutaron las Farc
El reto de identificar
5.000 niños NN
80.000 niños mueren
al año en América
por maltrato
Los niños son
blanco de agresión
sexual en Soacha
80.000 niños
asesinados
Dos crímenes de
niños tienen de luto
a Bogotá
Reportaje
Judicial, pp. 20-21
Lunes 16 de septiembre de 2013
El Tiempo
Reportaje
Debes leer, p. 5
Domingo 14 de julio de 2013
El Tiempo
Noticia
Debes saber, p. 14
Martes 17 de septiembre de 2013
El Tiempo
Noticia
Bogotá – debes saber, p. 6
Sábado 21 de septiembre de 2013
El Tiempo
El Tiempo
Editorial
Noticia
Debes saber, p. 32
Bogotá, p. 10
Sábado 21 de septiembre de 2013
Martes 8 de octubre de 2013
Fuente: Tabla elaborada por la autora, 2015
(4) Para ampliar el análisis de los titulares se recomienda leer el artículo de Guarín (2014) publicado en la Revista
UNINPAHU, 10, 61-76

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
27
Tabla 4. Ejemplos de noticias sobre homicidios sin desagregar por sexo
Periódico Titular Género Sección y página Fecha
El Tiempo
Bogotá cerró el semestre
con caída de
7% en homicidios
Van 19 homicidios
por celos este año en
Bogotá
Noticia
Bogotá – debes saber, p. 12
Jueves 11 de julio de 2013
El Tiempo
Noticia
Bogotá – debes saber, p. 13
Martes 13 de agosto de 2013
El Tiempo
Venganzas y riñas
causan 3 de cada
4 homicidios en
Bogotá
La tasa de homicidios
sería de 15,8
Cifra de homicidios
se estabiliza para el
final del año
El alarmante repunte
de los homicidios
en Ciudad Bolívar
Reportaje
Debes saber – primer plano, p. 2
Lunes 19 de agosto de 2013
El Tiempo
Reportaje
Bogotá – debes saber, p. 2
Sábado 21 de septiembre de 2013
El Tiempo
Reportaje
Bogotá – debes saber, p. 20
Miércoles 11 de diciembre de 2013
El Tiempo
Reportaje
Bogotá – debes saber, p. 21
Jueves 19 de diciembre de 2013
Fuente: Tabla elaborada por la autora, 2015
exhumación de cadáveres de niños/as desaparecidos/as,
entre otros. Al respecto queda
la inquietud de saber si esto se debe a que
las fuentes oficiales no tienen dichas cifras
desagregadas o si en parte es también por no
profundizar más y contrastar con otro tipo de
fuentes, por ejemplo, Organizaciones No Gubernamentales.
Precisamente, los reportajes
que marcan una diferencia en este sentido, son
aquellos que buscan un mayor equilibrio en
sus fuentes. Ver tabla 4.
2) El episodio: los acontecimientos principales
en el contexto y sus antecedentes:
En términos generales, las noticias sobre feminicidios,
asesinatos, crímenes, homicidios,
se centran en los acontecimientos principales,
dejando de lado los antecedentes y el contexto,
salvo ciertas excepciones, las cuales se caracterizan
por brindar un seguimiento sobre este
tipo de hechos. Esto genera una sensación en la
opinión pública de que cada nuevo feminicidio
es el primero, no se buscan conectores, como
podría ser recurrir a otras historias similares,
que evidencien, por ejemplo, unos patrones de
comportamiento en los victimarios. Así mismo,
contrasta el despliegue informativo sobre
violencia sexual en el conflicto armado y una
escasa presentación de feminicidios en el mismo.
En violencia sexual ya se comienza a dar
un rostro humano a la noticia, a través de testimonios
de las víctimas, incluso en primera persona,
aunque es algo incipiente, se constituye
en un avance importante.
Es constante la utilización del término asesinato
para referirse a la muerte violenta de mujeres
en Bogotá, sobre todos en espacios públicos.
En algunos de esos casos existe evidencia
de violencia sexual, pero es difícil atreverse a
sugerir hipótesis sobre feminicidio porque las
noticias, en su mayoría, no tienen seguimiento.
Una de las noticias que sí tuvo un amplio despliegue
fue la de una masacre en Bosa 5 ; ambos
periódicos la registraron y siguieron, coincidiendo
con el hecho de evidenciar la tragedia
familiar ocasionada por un hombre que asesinó
a machetazos, primero a su esposa, luego a su
cuñada y, posteriormente, a sus hijos (sólo uno
de ellos sobrevivió), pero es necesario subrayar
que en ningún momento se hizo referencia, con
nombre propio, a los dos feminicidios que co-
(5) Esta noticia se registró inicialmente en El Tiempo: “Siete horas duró la agonía de la familia Hernández”, el día Lunes
11 de noviembre de 2013, sección Bogotá, p. 2 y en El Espectador: “Responsable de crimen en Bosa pagaría 50 años de
cárcel”, el día martes 12 de noviembre de 2013, sección Bogotá, pp. 6-7.

28 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
metió el victimario, quedaron invisibilizados, a
pesar de su extrema claridad, al estar vinculados
con violencia de género que en reiteradas
ocasiones había denunciado la esposa.
Otra noticia, vinculada con violencia de género,
siendo evidente el continuum de violencias
que llevó finalmente a un feminicidio, es la registrada
por el periódico El Tiempo en Virginia
(Estados Unidos) 6 la cual también tuvo seguimiento:
se refiere al asesinato de una mujer colombiana
por parte de su esposo estadounidense,
un exmilitar, pero de nuevo, nunca aparece
el concepto feminicidio, ni siquiera cuando se
ha comprobado el delito.
3) Consecuencias:
En muy pocas piezas periodísticas se hace alusión
a las consecuencias de los actos feminicidas,
a pesar de ser “incluso más importantes
que los propios acontecimientos informativos
principales […] puede llegar a convertirse en
el tema de más alto nivel y reflejarse en los
titulares” (van Dijk, 1990, p. 85). Un ejemplo
constructivo en este sentido es la noticia de El
Tiempo: “En Cali, violencia de género deja 58
víctimas” publicada el 10 de agosto de 2013 en
la sección Debes saber, p. 6.
4) Reacciones verbales:
En su mayoría las reacciones verbales en casos
de feminicidios es de fuentes oficiales como la
Policía y la Fiscalía, además de acudir a familiares
de las víctimas y vecinos/as; sin embargo,
son contadas las veces en que se buscan reacciones
verbales de expertos/as en estos temas
desde Organizaciones No Gubernamentales y
ámbitos académicos. Uno de los problemas detectados
al respecto es que, en general, las fuentes
oficiales a las que se acude no manejan el
discurso de género, ni desde el punto de vista
conceptual ni en su ámbito jurídico, quedando
así este aspecto de la estructura de la noticia en
un plano de lo que se conoce como “sentido
común”: “[…] forma parte del sistema de una
lengua ya que es un hecho social y por él pueden
interpretarse los enunciados producidos
en el seno de una comunidad” (Raiter, 2003,
pp. 14-15).
5) Conclusiones:
En general, es muy pobre la inclusión de esta
categoría en la estructura de las noticias sobre
feminicidios. Aparece en algunos reportajes,
columnas de opinión y contadas editoriales sobre
violencia de género, lo cual genera un llamado
de atención para quienes redactan las noticias,
en el sentido de trabajar más este aspecto
vinculado con la evaluación y las expectativas:
“La evaluación caracteriza las opiniones evaluativas
sobre los acontecimientos informativos
actuales; la categoría de las expectativas
formula consecuencias políticas o de otro tipo
sobre los sucesos actuales y la situación. Puede,
por ejemplo, predecir acontecimientos futuros”
(van Dijk, 1990, p. 87).
Finalmente, es necesario mencionar que en
ciertas ocasiones continúa siendo muy desafortunado
el uso de adjetivos; una de las piezas
periodísticas se volvió emblemática por los
términos que se utilizan, sin autor/a, pues está
como Redacción Bogotá: “poseído por la ira de
unos celos ardorosos […] descargando golpes
desordenados sobre los cuerpos desarmados
de sus familiares (párr.. 1) […] “El homicida es
cristiano. No suele tomar trago. Era un hombre
ejemplar”, anota una de las mujeres que
escuchó los copiosos bramidos de los niños”
(párr.. 3) […] sería el único que sobreviviría a
los embates coléricos de su padre (párr. 5) […]
Cuando terminó aquella faena furiosa (párr.. 6)
[…] En el momento en el que terminó con su
gesto trágico, Hernando se tiró en el suelo y se
sumó a la mancha roja […]” (El Tiempo, 11 de
noviembre de 2013, p. 11).
Para complementar el análisis de la estructura
del relato periodístico, se tiene presente la pirámide
invertida:
a) En varios casos, datos muy importantes
del discurso periodístico sobre feminicidio
y violencia de género, no quedan en la parte
superior, donde se ubica el antetítulo, título
y subtítulo, tampoco en el lead, quedando en
ocasiones como parte de los detalles.
(6) Esta noticia fue registrada inicialmente en El Tiempo: “Por estrangulación murió colombiana en Estados Unidos”, el
día martes 13 de agosto de 2013, sección Bogotá-debes saber, p. 6.

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
29
b) Breve es el género periodístico que más evidencia
la falta de rigor para dar respuesta a
las 5 w y 1 h: qué (what), quién (who), cuándo
(when), dónde (where), por qué (why) y cómo
(how). En varias noticias sobre feminicidio y
violencia de género no aparece el dónde o el
cuándo, imprescindibles para ubicarse como
lector/a.
c) Para visibilizar el feminicidio y diversos casos
sobre violencia de género se debe “invertir”
la pirámide invertida o usarla de la manera correcta,
pues existe un elevado número de piezas
periodísticas con información muy importante
al respecto, como por ejemplo reportajes
extensos, en los cuales los detalles deberían
volverse titulares.
Discusión
A partir de los resultados de esta investigación,
se evidencia no sólo que el concepto de
feminicidio aún se encuentra en un proceso de
construcción, sino además la brecha existente
entre los avances en los estudios sobre las
violencias de género, la justicia de género, y la
forma como se continúa produciendo el discurso
periodístico. El Espectador y El Tiempo
se constituyen en una muestra representativa
de cómo falta trabajar mucho más para comprometerse
con un cubrimiento periodístico
profesional y ético de la problemática sobre el
feminicidio en Colombia.
Al respecto, el esquema de van Dijk sobre la
estructura del reportaje periodístico es un importante
referente para replantearse la manera
como usualmente se viene haciendo el cubrimiento
de las violencias contra las mujeres
en Colombia, desde aspectos como la incorporación
de un lenguaje incluyente y no sexista,
hasta la necesaria apelación al contexto
y la historia, pasando por la búsqueda de un
equilibrio informativo a través de las fuentes
consultadas, así como una adecuada formulación
de evaluaciones y expectativas, lo cual
permite ir más allá de la simple inmediatez,
generando en los/as lectores/as una verdadera
comprensión del discurso periodístico.
Si realmente se quiere abordar la complejidad
de la violencia de género, en la cual, el feminicidio
se constituye en su máxima expresión, es
necesario ampliar el cubrimiento periodístico:
es muy notoria la importancia que se le da a
la violencia sexual, ante todo en el marco del
conflicto armado, pero falta todavía una producción
discursiva, no sólo más amplia sino
más compleja, de otras violencias contra las
mujeres, como la psicológica, la económica y
la física, pues en el caso de esta última, se da
una tendencia generalizada a quedar incluida
en casos y cifras de violencia intrafamiliar.
De todo esto se deduce la necesidad de hacer
un periodismo que dialogue cada vez más con
la academia, con la investigación; se trata, entonces,
de buscar los puentes que permitan
acercar esas lógicas de la producción cotidiana
de noticias, con los afanes propios de dicha
profesión, al conocimiento científico, a los movimientos
sociales, a las personas con experticia
en este tipo de temas, fundamentales para
el desarrollo de una sociedad, pues la violencia
contra la mujer es uno de los obstáculos
más grandes para alcanzar la igualdad de género,
la cual se encuentra entre los objetivos
de desarrollo del milenio.
Los medios masivos de comunicación deben
promover y divulgar campañas para buscar
una vida libre de violencias contra las mujeres.
En este sentido, El Espectador promueve
la Campaña “Por Ser Niña” 7 ; El Tiempo, ONU
Mujeres y la Federación Colombiana de Fútbol,
la campaña “No es hora de callar”, creada
y liderada desde el 2009 por la periodista
Jineth Bedoya 8 . En el vídeo que hace parte de
los resultados de esta investigación, El feminicidio
en la prensa colombiana. Desenlace fatal de
la violencia de género (Guarín, 2014c), se mencionan
otras campañas de organizaciones de
mujeres: “Sin mi puño y con mi letra” de la
Red Nacional de Mujeres, vigente desde el
año 2009, y “NoEsCasualidad” de la Corporación
Sisma Mujer, vigente desde el año 2014.
(7) “La campaña fue lanzada mundialmente el 11 de octubre de 2012, en el marco del Día Internacional de la Niña,
y se extenderá hasta el 2016”. Recuperado de http://www.elespectador.com/noticias/elmundo/abren-concurso-defotografia-ser-nina-sobre-exclusion-l-articulo-577995
(8) Sobre esta campaña se presentó una ponencia de Guarín (2014b) en el XII Congreso de la Asociación Latinoamericana
de Investigadores de la Comunicación. Lima-Perú, 6, 7 y 8 de agosto de 2014.

30 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Conclusión
Los dos periódicos de circulación nacional
El Espectador y El Tiempo han incorporado
cada vez más en sus agendas la violencia
contra las mujeres, ante todo la sexual.
Pese a esa visibilización, aún es precaria la
comprensión del feminicidio en su producción
informativa, no sólo por la escasa utilización
del término, sino por la falta de nexos entre las
diversas violencias de género que muestran
cotidianamente en sus páginas y el asesinato
de mujeres en el contexto de una cultura
patriarcal.
Poder e ideología son dos conceptos básicos
para el ACD: en ambos periódicos se expresan
voces críticas frente al feminicidio y la violencia
de género, algunas de ellas cuestionando
abiertamente relaciones de poder que
mantienen a las mujeres en una desigualdad de
género y por ende, en una situación de mayor
vulnerabilidad; sin embargo, aún el lenguaje
reproduce en muchas piezas periodísticas
analizadas, elementos característicos de la
ideología patriarcal, ya sea en versiones
tradicionales, que son las más frecuentes, o en
expresiones posmodernas del patriarcalismo,
no sólo en el contenido sino también en la
estructura del relato periodístico.
Frente a los hilos discursivos y su
enmarañamiento, es necesario que en el
discurso periodístico sobre feminicidio se
trabajen las relaciones con otros temas afines a
dicha problemática, por ejemplo, las violencias
feminicidas. En lo observado, es el lector o
la lectora, quien desde su interpretación va
entretejiendo dichos hilos discursivos, pero
para ello se debe hacer una lectura total de
las piezas periodísticas correspondientes a
violencia de género en el periódico, no sólo de
los titulares sino del desarrollo de las mismas.
Como parte de una ideología crítica y un
contra-poder frente a una cultura misógina, el
compromiso en la construcción de significado
debe recaer no sólo en la recepción del mensaje
sino también en la producción del mismo.
Referencias
Agatón, I. (2013). Justicia de género: un asunto
necesario. Bogotá: Temis.
Alcaldía Mayor de Bogotá. (2013). Análisis
cuantitativo y cualitativo del feminicidio en Bogotá
2004-2012. Contrato 308 de 2012 –Proyecto 726-
Proceso: 306 Secretaría Distrital de Planeación,
Secretaría Distrital de la Mujer y Corporación Casa
de la Mujer Trabajadora. Bogotá D.C.
Asamblea General de las Naciones Unidas.
(1979). Convención sobre la eliminación de todas
las formas de discriminación contra la mujer –
CEDAW. Resolución 34/180, de 18 de diciembre
de 1979. En García, M., Legislación contra la
violencia de género. Sevilla: Instituto Andaluz de
Administración Pública, 29-43.
Cabrera, L. M. y otros, (2013). Ley 1257 Cinco años
después… II Informe de seguimiento a la implementación
de la Ley 1257 de 2008. Mesa por el derecho de las
mujeres a una vida libre de violencias. Bogotá:
Antropos.
Congreso de la República de Colombia. (2015).
Ley 1761 de 2015. Bogotá, D.C., 6 de julio de 2015.
Recuperado de: http://wp.presidencia.gov.co/
sitios/normativa/leyes/Documents/LEY%20
1761%20DEL%2006%20DE%20JULIO%20DE%20
2015.pdf
__________. (2014). Ley 1719 de 2014. Bogotá,
D.C., 18 de junio de 2014. Recuperado de: http://
wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Leyes/
Documents/LEY%201719%20DEL%2018%20
DE%20JUNIO%20DE%202014.pdf
__________. (2008). Ley 1257 de 2008. Bogotá, D.C., 4
de diciembre de 2008. Recuperado de http://www.
sdmujer.gov.co/images/pdf/ley1257.pdf
Congreso de la República de Colombia. Senado
de la República. (2014). Informe de Ponencia para
Segundo Debate al Proyecto de Ley No. 107 DE
2013- Senado, “Por la cual se crea el tipo penal
de feminicidio como delito autónomo y se dictan
otras disposiciones”. Bogotá, D.C., 27 de mayo
de 2014. Recuperado de: http://www.imprenta.
gov.co/gacetap/gaceta.mostrar_documento?p_
tipo=27&p_numero=107&p_consec=39457
De la hoz, G. (2014). Comportamiento del homicidio
en Colombia, 2013. Forensis 2013 Datos para la Vida.
Bogotá: Instituto Nacional de Medicina Legal y
Ciencias Forenses. Recuperado de http://www.
medicinalegal.gov.co/documents/10180/188820/
FORENSIS+2013+2-+homicidio.pdf/2af79b03-
2a12-4341-a9a7-c3d9a251c38f
Díaz, F. (2010). Estudio sobre tolerancia social e
institucional a la violencia basada en género en Colombia.
Bogotá: Programa Integral contra Violencias
de Género. Fondo de las Naciones Unidas y el

Martha Yaneth Guarín
El feminicidio en la prensa colombiana: análisis crítico del discurso en los periódicos El Tiempo y El Espectador
31
Gobierno de España para el cumplimiento de los
Objetivos de Desarrollo del Milenio (MDGF).
Fontenla, M. (2008). ¿Qué es el patriarcado? En
Diccionario de Estudios de Género y Feminismos.
Buenos Aires: Biblos. Recuperado de: http://www.
mujeresenred.net/IMG/article_PDF/article_
a1396.pdf
Grupo de Memoria Histórica GMH. (2013). ¡Basta
ya! Colombia: Memorias de guerra y dignidad. Bogotá:
Imprenta Nacional.
Guarín, M. (2014a). El feminicidio en los periódicos
El Tiempo y El Espectador: ¿Sinónimo de asesinato
u homicidio de mujeres? Revista UNINPAHU,
10, 61-75. Recuperado de http://issuu.com/
uninpahu/docs/revista_uninpahu_10_web/1
__________. (2014b). Campaña “No es hora de
callar”: Una acción comunicativa en Colombia que
expresa el discurso contrahegemónico frente a la
Violencia contra las Mujeres. Ponencia. Recuperado
de http://congreso.pucp.edu.pe/alaic2014/wp-
content/uploads/2013/12/GI2-Martha-Yaneth-
Guar%C3%ADn.pdf
Guarín, M. (Directora) (2014c). El feminicidio en la
prensa colombiana. Desenlace fatal de la violencia de
género. Bogotá D.C.: Fundación Universitaria para
el Desarrollo Humano UNINPAHU (Productor).
Recuperado de:
capítulo 1: https://www.youtube.com/
watch?v=rTU_8c3Gmq8,
capítulo 2: https://www.youtube.
com/watch?v=Vgt03ucNtm0,
capítulo 3: https://www.youtube.
com/watch?v=l8NWaWTWULE,
capítulo 4: https://www.youtube.
com/watch?v=jhNV7R2GIPo,
capítulo 5: https://www.youtube.
com/watch?v=9WzqP4KF0eU,
capítulo 6: https://www.youtube.
com/watch?v=fjC77mTQc94.
Jäger, S. (2003). Discurso y conocimiento: aspectos
teóricos y metodológicos de la crítica del discurso
y del análisis de dispositivos. En Wodak, R. Y
Meyer, M. (comps), Métodos de análisis crítico del
discurso. Barcelona: Gedisa
Lagarde, M. (2006). Presentación a la edición
en español. En Russell, D. y Harmes, R. (edits.),
Feminicidio una perspectiva global. México:
UNAM.
Ministerio de Salud y Fondo de Población de las
Naciones Unidas UNFPA. (2014). Prevención del
aborto inseguro en Colombia protocolo para el sector
salud. Bogotá, D.C.
Monárrez, J. (2012). Trama de una injusticia
Feminicidio sexual sistémico en Ciudad Juárez. México:
El Colegio de la Frontera Norte.
Naciones Unidas. (1996). Informe de la Cuarta
Conferencia Mundial sobre la Mujer Beijing 4 al 15
de septiembre de 1995. Nueva York. Recuperado
de: http://www.un.org/womenwatch/daw/
beijing/pdf/Beijing%20full%20report%20S.pdf
__________. (1994). Convención Interamericana
para prevenir, sancionar y erradicar la violencia
contra la mujer .Convención de Belém do Pará.
Recuperado de: https://www.oas.org/es/cidh/
mandato/Basicos/13.CONVENCION.BELEN%20
DO%20PARA.pdf
Puleo, A. (1995). Patriarcado. En Amoros, C. (Dir.),
10 palabras clave sobre mujer. Pamplona: Verbo
Divino.
Raiter, A. (2003). Lenguaje y sentido común Las bases
para la formación del discurso dominante. Buenos
Aires: Biblos.
Russell, D. (2006). Definición de feminicidio y
conceptos relacionados. En Russell, D. y Harmes,
R. (edits.), Feminicidio: una perspectiva global.
México: UNAM.
Tavera, L. (2009). Estadísticas sobre violencia de
género: una mirada crítica desde el feminicidio.
En Zaremberg, G. (coord.), Políticas sociales y género
Tomo II. México: FLACSO.
Torres, M. (2001). La violencia en casa. Barcelona:
Paidós.
van Dijk, T. (1990). La noticia como discurso
Comprensión, estructuray producción de la información.
Barcelona: Paidós. Recuperado de http://www.
discursos.org/oldbooks/Teun%20A%20van%20
Dijk%20- %20La%20Noticia%20como%20Discurso.
pdf
Wodak, R. (2003). De qué trata el análisis crítico
del discurso (ACD). Resumen de su historia, sus
conceptos fundamentales y sus desarrollos. En
Wodak, R. Y Meyer, M. (comps), Métodos de análisis
crítico del discurso. Barcelona: Gedisa.

32 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015

Leonor Yaneth Goe Rojas H.
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica – práctica en América Latina
33
Estado del arte de mediciones de la
percepción del Modelo Dual y la formación
teórica – práctica en América Latina 1
Autora » Leonor Yaneth Goe Rojas Hernández 2
Resumen »
Palabras clave »
Esta investigación, enmarcada en el campo de lo social, aporta a la contextualización, en
América Latina, de los modelos pedagógicos que a través de la formación teórica y práctica
buscan cerrar la brecha entre la academia y la empresa. Presenta las adaptaciones del modelo
Dual alemán, reconocido mundialmente por su impacto y tradición, al entorno colombiano, a
través de la creación de la Fundación Universitaria Empresarial – Uniempresarial, institución de
educación superior fundada por la Cámara de Comercio de Bogotá. Esta investigación es de
especial interés para el sector educativo, que tiene como misión la búsqueda de la pertinencia
de la educación para mejorar la calidad de vida de las regiones. Pretende, además, servir
como referente de futuras investigaciones cuyo propósito sea el de indagar sobre este tipo de
modelos u otros que tengan impacto en la formación de los estudiantes y en el fortalecimiento
del sector empresarial. En el artículo se presentan los principales hallazgos a manera de estado
del arte.
Modelo dual, modelo pedagógico, aprendizaje significativo, teoría - práctica
State of the art sizing Dual Model´s perceptions and the theoretical
- practicum into Latin America
Abstract »
Key words:
This research framed into the social field, contributes to the contextualization, in Latin America,
of pedagogical models which through education and internship seek to close the gap between
academy and business. It presents the adaptations of the German Dual model, worldwide recognized
for its impact and tradition, to the Colombian context through the creation of the Business University
Foundation - Uniempresarial, higher education institution founded by the Chamber of Commerce of
Bogota. This research is particularly relevant to the educational sector whose mission is to find the
relevance of education to improve the quality of life in the regions. It also seeks to serve as a reference
for future research whose purpose is to investigate about this sort of models or others that impact the
education of students and in the strengthening of business sector. In the article, the main findings, as
a state of the art, are presented.
Dual model, Pedagogical model, meaningful learning, theory –practice
(1) Artículo de investigación derivado de la tesis doctoral en pedagogía “La formación dual de Uniempresarial en la
percepción de egresados y empresarios”, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. Puebla, México, agosto
de 2014.
(2) Doctora en Pedagogía. Universidad Popular del Estado de Puebla, México. Vicerrectora de la Fundación Universitaria
Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá- Uniempresarial. Correo electrónico: vicerrectoria@uniempresarial.
edu.co
Recibido: 25 de junio de 2015
Aceptado: 18 de septiembre de 2015

34 Pp 33 - 44. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
El modelo dual y programas de formación
teórico - práctico en el mundo
Son muchos los esfuerzos que diferentes
países realizan para adoptar metodologías de
enseñanza aprendizaje que tengan un impacto
positivo en la formación de los jóvenes para el
cierre de brechas entre la academia y la empresa.
Al revisar algunas investigaciones sobre el tema,
hay una metodología que llama la atención
porque claramente ha sido abordada y trabajada
entre los dos sectores (academia – empresa) con
el propósito de buscar la pertinencia de los
programas académicos en el sector empresarial.
Este es el caso de la metodología dual que en
este artículo, se nombra como modelo dual por
ser, de esta forma, popularmente conocida.
A pesar de no contar con estudios formalmente
documentados, existen investigaciones y
aproximaciones a los modelos europeos y sus
aportes a la integración con el sector empresarial.
En este sentido es relevante el estudio de finales
de los 90´s de Lázaro y Martínez (1999), quienes
hacen un análisis de la educación Alemana, bajo
la modalidad dual, en el que resaltan que el
deterioro en la calidad de la educación termina
por distanciar sus resultados de las necesidades
de los estudiantes y los empresarios.
Este contexto podría explicar la transformación
de las Berufsakademie 3 al modelo de la
Duale Hochschule 4 por algunas exigencias en
estándares de calidad o si sólo es especulación
y lo que las ha llevado a esta transformación
son motivos más profundos y no de exigencias
académicas del propio Estado, sino del liderazgo
que tienen en su quehacer académico.
El sistema de formación dual en Alemania ha
jugado un papel fundamental en la formación de
los jóvenes; sin embargo, en los últimos tiempos
permanece un cuestionamiento muy fuerte sobre
la eficiencia de este tipo de educación y la forma
en la que satisface las expectativas del sector
empresarial. Reconociendo que el modelo dual
contribuye al aprendizaje y a la incorporación
del mundo empresarial, los cuestionamientos
al mismo están enfocados en los contenidos de
la formación (Walden y Troltsch, 2011), es decir,
que se cuestiona la pertinencia de la educación
(microcurrículos), no la metodología dual.
De otra parte, en la investigación sobre el
sistema de educación alemán, García (2013)
señala que si bien Alemania ha tenido que
superar algunas crisis, entre otras, en materia de
educación, es notable que el sistema educativo
alemán ha tenido una fuerte influencia en la
sociedad actual; así mismo, resalta el impacto
que ha tenido la educación, además de algunas
políticas de Estado, al mostrar en el último
periodo una estadística del 73% de los alemanes
con edades entre 15 y 65 años que tienen empleo
remunerado, superando a muchos países que
tienen un nivel de vida que se podría denominar
de calidad. Afirma que se ha dado en Alemania
una verdadera democratización de la educación
y el modelo permea a la educación en sus
diferentes niveles de formación.
De la misma manera, García (2013) hace
referencia a varios aspectos que favorecen
la educación en Alemania y menciona
características como el regionalismo de los
alemanes, los diferentes niveles que se han
concebido en la educación, como es el caso de
las antes llamadas ‘Fortbildungsschule’ 5 con
una educación práctica de alta calidad, que
brinda las condiciones para el ingreso a otras
instituciones de educación superior, iniciando
el sistema dual, combinación de formación
académica y práctica empresarial, que ha sido
distintivo de la educación alemana. El porcentaje
más alto de jóvenes ingresan actualmente a las
Berufsschule 6 del ‘sistema dual’, trabajan en
(3) Institución académica en la de Educación Superior en Alemania que tienen como metodología el modelo dual que
alterna teoría y práctica desde el inicio de cada programa.
(4) Tienen el modelo dual y son universidades que se encuentran en diferentes ciudades.
(5) Escuelas Técnicas de formación.
(6) Escuelas de formación profesional. En los países de habla alemana, la formación es basada en la escuela de formación
profesional dual.

Leonor Yaneth Goe Rojas H.
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica – práctica en América Latina
35
una empresa y asisten parcialmente a la escuela
profesional entre uno y tres años, lo que les
ayuda a adquirir las competencias laborales que
aseguran su conocimiento, para que luego de
desempeñarse como ‘trabajadores- aprendices’,
puedan ingresar al mundo empresarial y
continuar su formación en otros niveles. Pero en
este tipo de formación, Alemania no sólo tiene
en cuenta la cercanía del sector empresarial,
como elemento fundamental, sino la calidad de
los profesores en cuanto a aspectos personales
y formativos que deben estar siempre al mismo
nivel, sin importar el tipo de Institución.
No se puede ser ajeno a la situación económica
mundial. Algunos autores vienen analizando
las crisis económicas de los países, como es
el caso de España, en donde favorecen la
educación como una alternativa para buscar
soluciones que contribuyan a superar estas
crisis, de allí la importancia de su pertinencia
y calidad. Las causas de dichas situaciones
económicas globales no se pueden atribuir
únicamente al modelo productivo, también
están relacionadas, en gran parte, con temas
como el endeudamiento de las familias; en
este caso se requiere una reforma del mercado
de trabajo y una apuesta por la educación y
la innovación para superarlas (Myro, 2011);
pero, ¿cuál debería ser este tipo de educación
pertinente? Se podría afirmar que aquella que
lleve a resolver problemas en contextos reales.
Lo anterior ha derivado en que en los contextos
organizacionales se estén gestando soluciones
educativas al no encontrar respuesta adecuada
en la academia, lo que ha hecho que se lleve
al lugar de trabajo la educación, impactando
el entrenamiento de los colaboradores
con herramientas tecnológicas basadas
en principios socio constructivistas sobre
ambientes reales prácticos, que se apoyan en la
interacción entre aprendices e instructor para la
solución colaborativa de situaciones complejas
(Sánchez, 2004).
Por otra parte, la situación global obliga a que las
instituciones de educación superior, interactúen
de manera permanente con las empresas para
así contribuir a la solución de problemas
reales; en este sentido, tanto la academia como
la empresa se deben volver co-formadores de
los estudiantes para beneficiar la pertinencia
de su formación e impactar positivamente las
Instituciones que allí intervienen, en todos los
aspectos. Es así como varios países de la Unión
Europea vienen trabajando en la incorporación
del concepto de mejorar la empleabilidad
dentro del marco del contexto laboral; para
esto, la calidad, el acceso y la pertinencia de la
educación superior, son objetivos de gobierno
con el fin de asegurar la empleabilidad de los
egresados y la productividad de las empresas
(Tholen, 2014).
El modelo dual se ha venido incorporando en
diferentes contextos, como una alternativa de
solución al cierre de dicha brecha (academia
empresa). Ha sido polémica su introducción
en diferentes países, como sucedió en Japón,
China, e India (como trasmisión a amigos
de Alemania), en donde el asunto cultural y
empresarial es muy diferente, lo que ha llevado
a implementar una adaptación del mismo (Van
Der, Li, Wilbertz y Pilz, 2014), sin que se afecte
su esencia como modelo y su efectividad en la
formación. Por supuesto, al traer el modelo
dual a América Latina, se tenía que realizar
también una adaptación, al igual que en los
países asiáticos; la introducción del modelo en
Colombia fue apoyada por Uniempresarial.
De otra parte, en los Países Bajos, se habla de
educación para la ciudadanía, que al igual que
el modelo dual, se acerca a las necesidades
empresariales y que en su dimensión, lleva
a un concepto que ha ido evolucionando al
ámbito político, social, cultural, interpersonal,
ético; es decir, a la integralidad de la persona,
a una educación más crítica y democrática
(Veugelers,2011), que es lo que necesita hoy en
día el mundo empresarial; por eso, cada vez es
más necesaria la pertinencia de la educación en
el contexto global del que tanto se ha hablado
y que el mundo empresarial exige en todas sus
dimensiones: ciudadanos del mundo para el
fortalecimiento del sector empresarial.
La educación en América Latina y en Colombia
y su pertinencia para la incorporación
al mercado laboral
Si bien, es importante conocer la formación dual
en el mundo, como referente introductorio para
poder llegar a las particularidades del caso,
Uniempresarial, se hace también necesario tener

36 Pp 33 - 44. Nº 11, octubre de 2015
una visión general de la situación de América
Latina en asuntos de educación para valorar la
importancia de conocer a profundidad modelos,
como éste, que puede ser la alternativa para
minimizar las brechas existentes entre academia
y empresa.
Bajo la premisa anterior, en los últimos años
han surgido investigaciones valiosas como
la del Banco Interamericano de Desarrollo
(BID) (Bassi, Busso, Urzúa y Vargas, 2012)
denominada: “Desconectados”, que muestra la
brecha existente entre la educación y el futuro
laboral de los estudiantes de América Latina.
Instituciones de nivel mundial como el BID,
la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco
Mundial, son organizaciones que se han
preocupado por la calidad de vida de los
ciudadanos de países en vía de desarrollo
como los Africanos y los Latinoamericanos; por
tal motivo, han desarrollado investigaciones
muy robustas sobre las brechas que existen
en educación, siendo conscientes que a mayor
educación pertinente, mejor calidad de vida;
por consiguiente, durante el desarrollo de
esta investigación se tomaron varios de
estos estudios como fuente de consulta para
obtener datos relevantes sobre la percepción
de modelos de formación implementados y las
brechas existentes. En este contexto, también
resultan de bastante utilidad los resultados de
impacto de Uniempresarial, en futuros análisis
en educación.
El propósito compartido entre gobierno e
instituciones del sector educativo ha sido
mantener una cultura de permanente medición
a la formación de los jóvenes y la forma que
ésta impacta a la sociedad. Como evidencia
de este interés, 164 países firman el acuerdo
Educación para todos - 2015, iniciativa liderada
por la UNESCO, que ha servido como punto de
partida de nuevas reflexiones documentadas,
que han llevado a monitorear permanentemente
los resultados y el impacto de la formación, así
como su alcance y prioridades.
Si se habla de la juventud que viene
sufriendo este fenómeno de desequilibrio
en oportunidades laborales, es importante
remitirse nuevamente al documento del BID
(Bassi et al., 2012), que presenta reflexiones
sobre lugares comunes, como “El futuro del
mundo está en la juventud”, en los que caen
revistas, congresos, talleres y en general
medios escritos, audiovisuales e internet y los
que generan interrogantes sobre ¿qué estamos
haciendo para preparar a esta juventud para el
futuro? En el informe, se pone de presente que
el hogar es el lugar preciso para depositar las
semillas necesarias al buen comportamiento
del ciudadano. Sin embargo, la instrucción
que se recibe en los estudios secundarios y
universitarios marca en forma definitiva el
desempeño laboral del adulto. En esta misma
publicación se discute de que a la velocidad de
la tecnología en el mundo laboral, migrando
del oficio manual y rutinario, al de mayor
responsabilidad por su manejo adecuado,
conlleva una compensación salarial más alta
para el segundo y se traduce en menos ingresos
económicos para la clase media.
Esta misma investigación señala que dada
la oferta laboral, los educadores se esmeran
en entregar a los educandos destrezas para
desempeñarse en el ámbito del trabajo
remunerado, entrelazando habilidades
cognitivas con conocimientos básicos de
disciplinas centrales como matemáticas o
lenguaje. Se busca un mayor adiestramiento
para la comprensión y desarrollo de las
actividades más remuneradas sin que la
capacitación académica se desprecie.
Por otro lado, el estudio Desconectados enfatiza
que entre los “ninis”, quienes no trabajan ni
estudian, se destaca la presencia cada vez
mayor de la mujer, lo que implica otro lunar de
desintegración del hogar y de discriminación
laboral.n (Bassi et al., 2012). Esta triste realidad
de personas sin cultura ni empleo genera una
verdadera bomba de tiempo que amenaza con
desquebrajar la estructura de la organización
social que se tambalea en el campo laboral de
nuestras regiones. Desafortunadamente en la
mayor parte de los países latinoamericanos
no se consiguen estudios serios ni estadísticas
creíbles sobre selección de individuos, de
acuerdo con sus habilidades; por ello, no existe
certeza de los adiestramientos cognitivos y
socioemocionales que evidencien sus resultados
positivos o negativos en el desempeño laboral
de los trabajadores, ni mucho menos cuál

Leonor Yaneth Goe Rojas H.
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica – práctica en América Latina
37
género de habilidades resulta más atractivo
para el desarrollo económico de la sociedad.
La ausencia de tales resultados es el palo en la
rueda para la formación de planes educativos
en la esfera pública del gobierno, que avizore
mejores estudiantes para el grueso de la
juventud.
En el artículo publicado por la revista CEPAL,
de la investigadora Viollaz (2014), se analiza
la inserción de los jóvenes al mercado laboral
en diferentes países. Resultados no muy
alentadores teniendo en cuenta las tendencias
de desempleo de los jóvenes, con estadísticas
crecientes en la educación que no aseguran
la calidad de la misma en América Latina.
Dentro de este estudio, se enfatiza igualmente,
que la discriminación por género sigue
siendo considerable, a pesar de que hay un
aumento de la participación de la mujer en el
mercado laboral; adicionalmente se destaca
que las tasas de desempleo siguen creciendo
en los jóvenes. La importancia de estudiar la
última década obedece a revisar los errores
cometidos y buscar estrategias que ayuden
a cambiar la tendencia pesimista que se tiene
con respecto a la empleabilidad de los jóvenes
y su futuro. Viollaz (2014) afirma que las
políticas encaminadas a asegurar la estabilidad
y la calidad laboral de los jóvenes tendrán una
repercusión positiva en su proyecto de vida.
De otra parte, la última investigación de la
OCDE y El Banco Mundial (2012) sobre la
educación superior en Colombia arroja datos
importantes que se deben tener en cuenta
dentro de cualquier investigación realizada
sobre educación en Colombia, para conocer el
contexto y las brechas existentes entre academia
– empresa. Dicho estudio, que de alguna
manera determina el impacto de la educación
hasta el momento, asegura que Colombia
tiene un panorama de oportunidades con su
economía y desarrollo; subraya, también, el
interés de muchos países de inversión en ella,
lo que resulta en la necesidad latente de que el
talento adquiera las competencias necesarias
para enfrentar los retos optimistas que se
vislumbran en el corto plazo.
En la actualidad Colombia hace grandes
esfuerzos en educación, pero tiene un rezago
muy fuerte y no ha podido garantizar la
calidad para todos; sin embargo, existe el
interés por parte del gobierno en una mayor
cobertura, con pertinencia y calidad, centrada
en las necesidades de todos los interesados
(estudiantes, egresados, empresarios y la
sociedad en general).
La OCDE (2012) afirma que las instituciones
son independientes y autónomas, reflejo
de la gobernanza del sistema educativo
colombiano que aún necesita mayor esfuerzo
para asegurar transparencia y eficiencia para
la autonomía de dichas instituciones. El
Ministerio de Educación Nacional tiene un
sistema riguroso de evaluación de ingreso a
la educación superior y de egreso a la misma,
así como poderosos sistemas de recolección de
información de estudiantes, de los egresados y
en general de las Instituciones que favorecen el
diagnóstico de la situación.
No obstante, es importante reflexionar de
qué modo se asegura la confiabilidad de
la información que es suministrada por las
IES, ya que hay gran discusión en torno a las
estadísticas que se generan de acuerdo con
los datos arrojados por estos sistemas; por
lo tanto, la gran pregunta es si el país cuenta
con datos confiables sobre la situación de la
calidad de su academia y sobre la situación real
de los egresados que se enfrentan al mundo
laboral; y qué elementos han contribuido
a dicha situación, si hay un impacto real y
proporcional de la formación, versus el aporte
a los empresarios.
En el estudio de la OCDE (2012) se refuerza
la importancia de la internacionalización y la
consolidación de alianzas en el nivel mundial
que deben tener las IES en Colombia para
asegurar la calidad, la actualización de los
contenidos, la adopción de un segundo idioma
y la movilidad de estudiantes y profesores
que aún está lejos de tener resultados óptimos,
pero que es un punto de partida interesante
para reflexionar en términos de una educación
pertinente.
Así mismo, la OCDE (2012) afirma que: “Los
vínculos entre las instituciones (sobre todo,
las universidades públicas) y las empresas no
son lo suficientemente sólidos ni diversos para
garantizar que los programas y la investigación

38 Pp 33 - 44. Nº 11, octubre de 2015
sean relevantes con respecto a las necesidades
de la economía colombiana, ni ofrecen a los
egresados las mejores perspectivas laborables
posibles” (p. 335).
Por otra parte, hace recomendaciones al
Ministerio de Educación Nacional para que
realice un estudio serio sobre la oferta y la
demanda de egresados de educación superior,
la cualificación de los mismos, las tasas
asignadas y niveles de ingresos (salarios). Lo
anterior evidencia las pocas investigaciones
que se encuentran en el país sobre el impacto,
en el sector empresarial, de la formación de
los estudiantes de las diferentes Instituciones
de Educación Superior (IES) y, por esto, se
reitera la observación sobre la importancia de
reflexionar acerca de la confiabilidad de los
datos entregados por las IES para este tipo de
análisis.
La afirmación que se destaca de dicho estudio
sobre los esfuerzos que deben hacer en calidad
todas las instituciones es un elemento clave
para Uniempresarial en la adaptación del
modelo dual. Consiente de su responsabilidad
en el asunto y de que sólo así obtendrá los
objetivos esperados, no se ha conformado con el
reconocimiento nacional, también ha enfocado
esfuerzos en el cumplimiento de condiciones
internacionales y en el reconocimiento de
terceros que aporten y avalen su camino a la
calidad educativa. Así, este también es un punto
importante de análisis dentro del estudio, sin
dejar de lado factores tan importantes como
la rendición de cuentas y la participación de
los grupos de interés en el liderazgo de las
instituciones, elementos fundamentales en la
gobernanza de los países.
Por otro lado, se llega a la reflexión de que el
sector privado y el empresarial deben estar
representados en la Institución y hacer parte
de sus grupos de interés y grupos decisorios.
Surge entonces la gran pregunta para
Uniempresarial sobre si ha contemplado este
stakeholder dentro de sus órganos decisorios,
para ser coherente con su modelo y si esto ha
contribuido a la disminución de brechas entre
la academia y la empresa.
Lo anterior, muestra que para Colombia no
es ajeno el monitoreo permanente de sus
indicadores y del esfuerzo que deben hacer
las instituciones, en especial las de Educación
Superior, para brindar una formación pertinente
y significativa. Para lograrlo se hace necesario
evaluar permanentemente resultados; sin
embargo, la medición de impacto en el sector
empresarial y en los egresados, con evidencias
que arroja dicho estudio de la OCDE (2012),
aún es incipiente, para que la academia
pueda comparar resultados; lo que sí es
notorio es la medición permanente del sector
empresarial, en donde los resultados en cuanto
a la formación de talento aún deja mucho que
desear, estableciendo brechas aún amplias
entre la academia y la actividad empresarial.
Investigaciones sobre percepción de
modelos pedagógicos y la educación dual
Una postura interesante para esta investigación
es la de Fernández (2012) con su metodología
de aprender haciendo mediante proyectos
específicos con el sector empresarial, y es
fácil estar de acuerdo con sus observaciones
respecto a que la educación tradicional se
debe replantear y buscar nuevos caminos.
La experiencia, la práctica y el hacer pueden
brindar resultados positivos y asegurar el
conocimiento en los estudiantes. Fernández
(2012) aplica en una materia específica la
metodología aprender haciendo, a través de
la cual, los estudiantes se involucran en un
proyecto de investigación de empresa real,
que se resuelve desde el aula, para que puedan
aplicar el conocimiento a una situación real
laboral; dicha investigación mide el impacto de
esta metodología en sus egresados y el aporte
para su desarrollo profesional, interés que se
comparte en la investigación al tenerlos como
grupo objetivo de análisis.
Fernández (2012) ve la formación dual como un
camino para lograr que la formación contribuya
a una productividad real y a un aprendizaje
significativo, que llevaría a pensar que es una
alternativa para minimizar la brecha de la
que habla la OCDE (2012). Lo anterior supone
investigación y conocimiento del mercado
para detectar la especialización, intensidad y
contenido de la demanda laboral para diseñar
planes reales, presentes y futuros que estén
contextualizados, además los presupuestos
económicos acordes para la vinculación del

Leonor Yaneth Goe Rojas H.
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica – práctica en América Latina
39
personal docente adecuado, la infraestructura
física, administrativa y ambiental
correspondiente. La investigación del mercado
debe arrojar índices ciertos sobre costos,
competencias y futuros resultados. Los costos
deben alcanzar en sus proyecciones el punto
de equilibrio que evite tropiezos monetarios
imposibles de sortear. La competencia debe
mirarse con tenacidad, optimismo y realismo,
sustentados con espíritu de vocación, servicio
y el convencimiento pleno de un triunfalismo
social.
Si bien, es importante analizar el modelo
educativo, no es posible apartarse de evaluar,
ante todo, a los docentes que lo acompañan.
Maubant (2009) cuestiona sobre cómo lograr
un enlace entre la formación profesional y la
formación laboral en los docentes. Lo anterior,
para encontrar brechas importantes en esta
situación que se transfiere a los estudiantes.
Fernández (2012) afirma que el profesor debe
convencerse que su empeño será vano, si se
enfoca en elaborar y desarrollar su discurso
dialéctico única y exclusivamente dentro de los
reducidos límites del aula, basado en la teoría.
Caso contrario, cuando se enfoca en estimular
al estudiante a proyectar su horizonte, no
únicamente en repetir lo aprendido para
alcanzar una satisfactoria nota de calificación
sino para poderlo aplicar en un plano real,
empresarial. Es importante que el discurso del
profesor esté en consonancia con la realidad
que el alumno va a encontrar fuera del aula,
cuando se esté desempeñando como empleado
o trabajador de la empresa a la que más adelante
va a vincularse laboralmente o como empresario
emprendedor. Para lograr este objetivo, debe
previamente auscultarse en forma racional,
priorizada, estadística y científicamente si el
alumno conoce plenamente los horizontes que
pretende alcanzar para evitar frustraciones
renuncias y deserciones.
Pero al hablar de mejores docentes se
debe hablar de mejores estudiantes, lo que
indiscutiblemente es resultado, en parte, de
buenos docentes; encontrar una posición como
la que resalta en su investigación Maubant,
es el punto de encuentro en la formación por
alternancia, en la cual se combine lo académico
(teórico) con lo profesional (práctico). Esto lleva
a pensar que puede ser uno de los elementos
que indiscutiblemente puede pesar, de manera
asertiva, en un modelo como es el dual, por
el tipo de formación de los estudiantes; más
aún, llevaría a analizar que en otro contexto
este tipo de formación funciona, cuando el
grupo objetivo deja de ser un joven para ser
una persona con formación a un nivel más alto;
pero, que como toda persona necesita seguir
desarrollando su proyecto de vida, en el cual el
aprendizaje es permanente para su crecimiento.
La justificación de esta investigación se refuerza
con la afirmación de Millán, Rioseco, Peredo
y Fernández (2002), en su versión On-line, al
decir que los educadores o formadores, en el
nivel de educación terciaria, deben conocer la
realidad de la sociedad, lo que necesita y lo que
espera para sentirse satisfecha, con el fin de
que lo que se enseña sea pertinente, apropiado
a dicha sociedad, al sector empresarial, para su
desarrollo y adecuado impacto.
Esta es una mirada importante a lo que son
las raíces del modelo dual y al impacto en
Alemania, así como a las mediciones de
impacto que vienen desarrollando, las que si
las hay, han sido imposibles de encontrar en
países latinoamericanos y, específicamente, en
Colombia en donde se ha realizado la consulta.
Ante la situación, varios países optaron por la
‘promoción automática’, en la cual el resultado,
en la mayoría de los casos, fue mediocre sin
una solución real de fondo para asegurar las
competencias de la persona.
No hay que desconocer que algunas iniciativas
de prácticas o pasantías o estadías, como se
denominan en diferentes lugares de América
Latina, en donde el estudiante antes de
finalizar su programa de formación tiene un
acercamiento con el sector empresarial para
conocer en un contexto real su formación
profesional, ayudan a dar un significado
“paradigmático” de flexibilización laboral,
que fortalece al estudiante (Arué, 2011), a la
empresa y a la institución de educación en el
fortalecimiento de sus egresados.
Pero para que la educación teórica – práctica sea
pertinente y de alta calidad, como se mencionó
anteriormente, vuelve a surgir el imperativo

40 Pp 33 - 44. Nº 11, octubre de 2015
de que es exigencia, sine quanom, que los
docentes tengan, definitivamente, experiencia
más adecuada, que sean mejor cualificados
(Machado y de Macedo, 2013), asunto que
es de análisis profundo en una educación que
favorezca la metodología dual para que se
alcance un resultado óptimo en la formación
de los estudiantes.
Según el estudio realizado por la Asociación
Colombiana de Facultades de Administración
– ASCOLFA, al hablar de competencias como
lo trata Tuning, basado en el rombo de Bédard,
en las competencias específicas, el 40% deben
ser praxeológicas: saber-hacer y quehacer
(Lombana, Cabeza, Castrillón y Zapata,
2013); esto aplicado a los administradores,
pues siendo Uniempresarial principalmente
una escuela de negocios, se entiende esta
competencia como principal en la formación
que imparte, y se suma a lo anterior, el tipo de
formadores que se deben tener para lograr este
tipo de competencias en los estudiantes.
Un estudiante que tiene experiencia guiada por
su docente podrá tener mejores competencias
laborales, sin importar el tipo de programa de
formación, lo que se ratifica en la afirmación
de De Almeida y Peres (2012), en su estudio
sobre programas de enfermeros, cuando dicen
que las competencias percibidas por los recién
egresados en su quehacer laboral son diferentes
a las de los que tienen experiencia laboral;
también, afirman que las prácticas o pasantías
podrían ayudar a que esta percepción de los
egresados cambie, así como podría cambiar la
de los trabajadores, sobre los recién egresados.
En un estudio, con público similar al anterior,
se concluye que existen aspectos que perciben
los egresados que se deben reforzar en el
proceso de formación, de manera pedagógica,
como son las competencias para aplicar en el
trabajo cotidiano (Dias y Kurcgant, 2008), que
podrían indicar la importancia de la práctica
para la formación de los estudiantes.
Se debe pensar, entonces, en un cambio en
el diseño de las carreras tradicionales, si ésta
es la exigencia del mundo laboral, como lo
manifiestan los empleadores, para responder a
las necesidades del entorno, dando un mayor
refuerzo a las actitudes y valores que deben
tener los egresados (Periáñez, Luengo, Pando,
De la Peña y Gómez, 2011).
Por otra parte, la incorporación al mercado
laboral de los egresados, si bien puede ser
satisfactoria en algunas áreas, está dada por las
necesidades del mercado laboral, como sucede
en temas de medicina o de psicología, entre
otras profesiones, relacionados adicionalmente
con la aplicación en el ámbito laboral de lo que se
estudió. Sin embargo, en algunos de estos casos
se sufren fenómenos como la ‘subocupación
y la sobreocupación’ o necesariamente el
hecho de tener dos o más trabajos a la vez
(Bartolini 2004), porque además, se sufre el
flagelo de una no remuneración justa, acorde
con el valor de la inversión en los procesos de
formación, situación se presenta comúnmente
en diferentes programas profesionales.
Estudios realizados en Uniempresarial
sobre la formación dual
Es preciso señalar que la formación dual,
según lo consignado en documentos de
Uniempresarial, es el modelo de formación
dual alemán en el que se contemplan dos
ambientes de aprendizaje: el aula y la práctica,
por medio de los cuales los estudiantes
tendrán la posibilidad de interactuar con una
realidad empresarial latente; por esto, desde la
concepción de la idea y concebida en el Proyecto
Educativo Institucional (2011), el modelo ha
demostrado ser efectivo en la adquisición de
competencias.
Desde esta perspectiva se encontraron
investigaciones anteriores que se han realizado
en Uniempresarial, en los años 2005, 2009,
2011, las cuales muestran resultados positivos
de lo percibido por los empresarios y por los
egresados, en cuanto al impacto del modelo.
Y aquí es importante anotar que son pocas las
investigaciones que se conocen, por lo menos
en Colombia, sobre la percepción que han
tenido modelos educativos y/o pedagógicos
en el sector empresarial como tal.
Uniempresarial ha venido realizando estudios
importantes en cuanto a la satisfacción
de sus grupos de interés y ha obtenido,
gracias a sus mediciones permanentes y
planes de mejoramiento, certificaciones y
reconocimientos de acreditación nacional e

Leonor Yaneth Goe Rojas H.
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica – práctica en América Latina
41
internacional que involucran logros que se
reflejan en la sociedad, en el sector empresarial
y en el egresado.
Durante esta investigación se analizaron
a profundidad los estudios de percepción
y algunos resultados y reconocimientos
obtenidos por Uniempresarial en donde
claramente se ve un impacto adecuado del
modelo dual. Algunos de estos resultados y
reconocimientos son:
• En la última medición de percepción
solicitada por Uniempresarial (2014),
como base de investigación de la tesis
doctoral “ y apoyada en la aplicación
de encuestas por la empresa Global
Research, se evidencian las siguientes
conclusiones:
• Los empresarios casi en su totalidad
están dispuestos a recomendarla a otros
empresarios por la buena experiencia que
han tenido y el aporte de los estudiantes
en las fases de prácticas empresariales,
porque alternan en cada semestre tres
meses de teoría con tres de práctica. Así
mismo, casi la totalidad de los empresarios
encuestados están de acuerdo con la
calidad de la formación, pues afirman
que no encuentran sugerencias al
respecto, lo que confirma la satisfacción
por el nivel académico que logran los
estudiantes; por ello, el 89% destaca los
beneficios del aporte de los estudiantes
orientado al apoyo y organización en los
proyectos y aporte en conocimientos e
ideas innovadoras.
• Así mismo, las empresas consideran
como una decisión positiva la creación
de Uniempresarial, con este modelo que
contribuye a la competitividad de la
región, porque es un aporte social, ya que
impacta en el mejoramiento de la calidad
de vida de los egresados, cerrando la
brecha entre academia y empresa. En
esta misma medición se percibe como
más del 90% de los egresados se vinculan
inmediatamente al sector empresarial al
finalizar su proceso académico.
• Uniempresarial ha implementado el
modelo dual en diferentes tipos de
formación, además de los programas
profesionales universitarios, como es el
caso de programas de educación para
el trabajo y desarrollo humano para
sectores especializados como es el de
BPO, en el programa de auxiliar en call
center, con una satisfacción alta por parte
del sector empresarial y una vinculación
laboral inmediata de los estudiantes a
las empresas, por encima del 80% de los
que finalizaron su proceso de formación
(Uniempresarial 2015), demostrando
igualmente resultados positivos,
independiente del tipo de formación
impartida.
• De otra parte, en junio de 2015, y
de acuerdo con el artículo publicado
en Internet por Universia (Julio 2015),
se puede constatar y vale la pena
resaltar el reconocimiento que ha
tenido Uniempresarial, como buena
práctica del cierre de brechas entre
academia y empresa, como alternativa
para la inclusión social y ejemplo de
buena práctica en el sector educativo
en Colombia, lo que la llevó a exponer
su modelo en el Foro Económico
Internacional de América Latina y el
Caribe, del Centro de Desarrollo de la
Organización de Cooperación para el
Desarrollo Económico (OCDE), en París,
Francia.
• Dentro del modelo pedagógico de
Uniempresarial, relacionado en el
proyecto educativo de la Institución, un
soporte importante en el Constructivismo,
manejado a partir del concepto de
constructivismo cooperativo en el cual se
relaciona fuertemente la empresa con la
academia y la sinergia, para impactar y
trabajar mancomunadamente con el sector
productivo para el apoyo a la formación
de los estudiantes. En el modelo hacen un
énfasis especial en cuanto al aprendizaje
significativo y evidencian que éste se
evalúa adecuadamente cuando los
estudiantes pueden llevar la teoría a la
empresa para resolver problemas en
contextos diferentes.

42 Pp 33 - 44. Nº 11, octubre de 2015
No obstante, se debe anotar que son pocas las
investigaciones que se conocen, por lo menos
en Colombia, sobre el impacto que han tenido
modelos educativos y/o pedagógicos en el
sector empresarial. Como tal, hay algunos
análisis de las universidades tradicionales,
pero muy poco se habla de modelos duales
como el de UNIEMPRESARIAL. En Colombia
existen en la actualidad 5 instituciones de
educación superior que tienen el modelo
dual en algunos de sus programas y en otros
países como México, Ecuador, Perú, todos
ellos pertenecientes a la red de universidades
empresariales duales de América Latina, con la
utilización de la marca DHLA.
Al identificar algunas investigaciones similares
en el contexto latinoamericano, se ha encontrado
que una de ellas resulta de gran valor para esta
investigación. Se trata de la investigación de los
profesores Millán, Rioseco, Peredo y Fernández
(2002), la cual reflexiona sobre la importancia
de la ´pertinencia del currículo’ en cualquier
circunstancia en la educación superior, al
tener en cuenta el contexto y las necesidades
del sector empresarial, su aceptación de la
formación impartida y el análisis de la inserción
de los estudiantes al mundo laboral, base de
una formación dual.
En ésta se señala, además, que los responsables
de la formación de personas en el nivel
profesional deben tener una visión real de lo
que la sociedad requiere y lo que es necesario
para abarcarlos, para que haya pertinencia y
evitar superficialidad. Es importante que la
academia se vincule con el sector empresarial
con el propósito de detectar las necesidades que
existen en él y se acondicionen los programas o
se elaboren de acuerdo con las necesidades para
dar una respuesta adecuada a la formación de
talento (Millán, et al, 2002).
Conclusiones
Sobre la metodología dual no se encuentran
estudios profundos en América Latina. Esta es
una metodología nueva, ajustada del modelo
dual alemán al contexto latinoamericano, siendo
pionera Uniempresarial en Bogotá, Colombia,
quien ha podido demostrar resultados
positivos en cuanto a su implementación y en
la percepción de los empresarios y egresados
formados bajo estas metodologías.
En cuanto al aprendizaje significativo que
se deduce, puede ser un factor que busca la
metodología dual; como lo enuncia Bednar
(1992), la función del conocimiento es propia
de cada individuo, de su experiencia y a
partir de ésta, el significado que él le da. De
otra parte, el modelo pedagógico es el que
identifica y prioriza desde dónde se guiará a
una Institución de Educación Superior. Como
lo menciona Vargas (2007).
La educación y la pedagogía habrán de
repensarse –lo están siendo ya- en función
de imperativos que ya no es posible seguir
ignorando. Este autor menciona a Gilbert,
quien dice: “por ende, a partir de la categoría
modelo pedagógico la pedagogía adquiere
mayor posibilidad de construir, reconstruir y
de construir una parte de su objeto de estudio,
puesto que la potencialidad del modelo
pedagógico no sólo consiste en describir una
realidad sino también en explorar posibilidades
de esa realidad. Incluso en proveer a la ciencia
de la educación de una herramienta conceptual
y analítica de enorme poder heurístico (p.2).
En cuanto a la investigación centrada en la
percepción de modelos educativos enfocados
a ser pertinentes para el sector empresarial, no
es muy robusta la investigación encontrada.
En este punto se hace valiosa la necesidad
de revisar experiencias latinoamericanas que
puedan contribuir a determinar elementos
comunes que lleven a situaciones con resultados
positivos bajo el esquema de formación teoría
- práctica.
El modelo dual utilizado por Uniempresarial, de
acuerdo con sus mediciones y reconocimientos,
arroja resultados positivos que se hace
interesante investigar a profundidad porque se
percibe que los estudiantes han logrado, bajo
este modelo, un aprendizaje significativo que
ayuda al cierre de brechas entre academia y
empresa.

Leonor Yaneth Goe Rojas H.
Estado del arte de mediciones de la percepción del Modelo Dual y la formación teórica – práctica en América Latina
43
Referencias
Arué, R. L. (2011, diciembre), Trabajo, estudiantes
y graduados universitarios. Una relación temprana
y conflictiva. Educación, Lenguaje y Sociedad. VIII, 8,
151-169. Recuperado de: http://www.biblioteca.
unlpam.edu.ar/pubpdf/ieles/v08a09arue.pdf.
Bassi, M., Busso, M., Urzúa, S., Vargas, J. (2012) Desconectados.
Habilidades, educación y empleo en
América Latina. Banco Interamericano de Desarrollo –
BID.
Bartolini, A. M. (2004). Relaciones entre formación
e inserción laboral de los psicopedagogos en Entre
Ríos. Una aproximación evaluativa. Ciencia, Docencia
y Tecnología.15, 29, p.65
Bednar, A. K., Cunningham, D., Duffy, T.M., Perry,
J.D. (1992). Theory into practice: How do we link?
En Constructivism and the Technology of Instruction: A
Conversation. Edited by Thomas M. Duffy,David H.
Jonassen. Published by Lurence Erlbaum Associates.
United states of America, pp. 17-34
De Almeida, M.D.L. y Peres, A. M. (2012). Conhecimentos,
habilidades e atitudes sobre a gestão dos
formados de enfermagem de uma unisidade pública
brasileira. Investigación y Educación en Enfermería,
30(1), p.66
Dias, M. D. y Kurcgant, P. (2008). Avaliação da
formação de enfermeiros segundo a percepção de
egressos. Acta Paulista de Enfermagem, 21(4), p.556
Fernández, C. (2012). Desarrollo de un proyecto
educativo innovador a través de la metodología
aprender haciendo: aplicación a un curso de Investigación
de mercados. Revista Civilizar de empresas y
economía, 5, 98-109.
Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara
de Comercio de Bogotá, Uniempresarial. (2011). Proyecto
Educativo Institucional. Bogotá, D.C
Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara
de Comercio de Bogotá, Uniempresarial (2014). Informe:
Valoración del impacto de la metodología de formación
dual - Fundación Universitaria Empresarial de la
Cámara de Comercio de Bogotá. Bogotá D.C.
Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara
de Comercio de Bogotá, Uniempresarial (2015). Informe
pacto por el trabajo decente y digno en alianza con
la Secretaría de Desarrollo Económico, Uniempresarial y
Fundación Social. Bogotá D.C.
García, J. L. (2013). Sistemas Educativos de Hoy. España.
Ediciones Académicas S.A
Lázaro, L. y Martínez, M. J. (1999). Educación, Empleo
y Formación Profesional en la Unión Europea. Departamento
de Educación Comparada e Historia de la
Educación. Universidad de Valencia. Valencia
Lombana, J., Cabeza, L., Castrillón, J. y Zapata, A.
(2013). Formación en competencias gerenciales. Una
mirada desde los fundamentos filosóficos de la administración.
Estudios Gerenciales. Revistas arbitradas
Science Direct (Elsevier B.V).
Machado, R., de Macedo, J 2013., Qualidade do
ensino superior em administração: Avaliação dos
egressos de uma unisidade pública na região do
PR.Source of the Document Espacios, 34(3)
Maubant, Philippe. (2009). La alternancia en formación,
otra mirada para cuestionar los sentidos del
análisis de las prácticas de enseñanza. Pensamiento
Educativo, 44(45), 119-137.
Millán, J.; Rioseco, M., Peredo, H. y Fernández, M. J.
(2002). Hacia un Modelo para Evaluar la Formación
técnica de nivel superior. Proyectos FONDECYT
1010850 y 7010850. Chile. Estudios pedagógicos, 28,
47-67
Ministerio de Educación Nacional. Tasa de deserción.
Recuperado de: http://www.mineducacion.gov.
co/1621/articles-221552_recurso_4.pdf.
Myro, R. (2011). Crisis económica y modelo productivo.
Información Comercial Española, ICE: Revista
de economía, Issue 863,79-96
Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económico OCDE, Banco Internacional de
Reconstrucción y Fomento y Banco Mundial
(2012). La educación superior en Colombia. Evaluaciones
de políticas Nacionales de Educación. DOI:
10.1787/9789264180710-es Recuperado de: http://
dx.doi.org/10.1787/9789264180710-es
Periáñez, I., Luengo, M. J., Pando, J., De la Peña, J. y
Gómez, P. (2011).Ekonomiaz: Revista vasca de economía,
76, 330-364.
Sánchez, A. B. (2004). Un modelo para blended-learning
aplicado a la formación en el trabajo. Compartimos
prácticas - ¿compartimos saberes? [a blended
learning model applied to in service training. We
share practices. Do we share know how?]. Revista
Iberoamericana de Educación a distancia, 7(1), 113-132.
Tholen, G. (2014). Graduate employability and educational
context: a comparison between Great Britain
and the Netherlands. British Educational Research
Journal, 40, 1-17. Doi: 10.1002/berj.3023

44 Pp 33 - 44. Nº 11, octubre de 2015
Universia, (19 de agosto de 2015) Modelo educativo
de Uniempresarial fue elegido por la OCDE. Recuperado
de: https://co.universianews.net/2015/07/03/
modelo-educativo-de-uniempresarial-fue-elegidopor-la-ocde/
Van Der, J., Li, J., Wilbertz, C. y Pilz, M. (2014) Source
of the DocumentZeitschrift fur Erziehungswissenschaft,
17 (1), 135-158.
Vargas, H.A. (2007). Del proyecto educativo al modelo
pedagógico. Odiseo. Facultad de Estudios Superiores
Acatlán Universidad Nacional Autónoma
de México. Revista electrónica de pedagogía, 4 (8).
Veugelers, W.. (2011). Teoría y práctica de la educación
en la ciudadanía. Política, ciencia y educación
en los países bajos. Revista de Educación EXTRA, 209-
224.
Viollaz, M. (2014). Transición de la escuela al trabajo.
Tres décadas de evidencia para América Latina.
Revista CEPAL, 112.
Walden, G., Troltsch, K. (2011). Document Apprenticeship
training in Germany - still a future-oriented
model for recruiting skilled workers? Source of the
Document Journal of Vocational Education and Training
63 (3), 305-322

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
45
Construcción del mundo social y la
subjetividad en los jóvenes raperos de
Engativá 1
Mi entorno, mi vida, mi gueto…
Autores »
Resumen »
Palabras clave »
Juan Camilo Suárez Márquez 2
Andrés Felipe Ortiz Gordillo 3
Este artículo propone una reflexión, a partir de las perspectivas teóricas de Pierre Bourdieu
y Loic Wacquant, sobre los procesos de construcción de subjetividades de los jóvenes
raperos de la localidad de Engativá, en la ciudad de Bogotá. Se formula un acercamiento a
la forma particular que los raperos han establecido para “estar en el mundo”, con base en una
exploración de la vida cotidiana y las expectativas de un grupo de jóvenes que, desde unos
campos y hábitus particulares, conforman sus subjetividades. El trabajo con jóvenes raperos
permite, en este sentido, reflexionar sobre las culturas juveniles, la construcción y constitución
de subjetividades, la marginalización, la pobreza, la unidad barrial y la violencia simbólica como
proceso y posibilidad de conformación de sí mismo. Esto implica observar las formas como los
jóvenes raperos toman posición frente a las relaciones de poder y los ordenamientos sociales.
Hábitus y campos, gueto, marginalidad, identidad barrial, movimientos sociales, subjetividades juveniles.
Construction of the social world and subjectivity in young
rappers Engativa
My environment, my life, my ghetto...
Abstract »
Key words:
This article proposes a reflection, from the theoretical perspective of Pierre Bourdieu and Loic
Wacquant, on the construction processes of subjectivities in young rappers from Engativa in Bogota.
An approach to the particular way that rappers have established for “being in the world”, based on
an exploration of everyday life and expectations of a group of young people who through some
fields and particular habitus stablish their subjectivities. Working with young rappers allows, in this
regard, reflecting on youth culture, construction and constitution of subjectivities, marginalization,
poverty, neighborhood unity and symbolic violence as a process and possibility of forming itself. This
involves looking at the ways in which young rappers take a stand against the power relations and
social systems.
Habitus and fields, ghetto, marginality, neighborhood identity, social movements, youth subjectivities.
(1) El presente artículo es resultado del proyecto de investigación: “Subjetividades y prácticas sociales en el rap. Diálogo
con grupos de raperos de la localidad de Engativá”, desarrollado por Juan Camilo Suárez Márquez en la Maestría en
Estudios Sociales. Universidad Pedagógica Nacional, con aportes de Andrés Felipe Ortiz Gordillo. Agradecimientos a:
Dingo, Artrax, Pat Mastin, Panacho, Tinoko, raperos engativeños.
(2) Licenciado en Educación Artística y Magister en Estudios Sociales. Educador e investigador social. Universidad
Pedagógica Nacional. juanfusuarez@yahoo.com.
(3) Comunicador social, especialista en pedagogía de la comunicación y magister en Estudios Sociales. Educador e
investigador social.. andresfortizg@yahoo.es.
Recibido: 7 de mayo de 2015
Aceptado: 26 de agosto de 2015

46 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
En este artículo se hará un recorrido por las
lógicas de construcción de las subjetividades de
los jóvenes raperos de la localidad de Engativá,
teniendo como referente fundamental las
teorías de Pierre Bourdieu, Loic Wacquant y
Zygmunt Bauman. Se busca explorar, desde
la teoría praxeológica, los modos como los
sistemas de relaciones juveniles con sus
pares, con el entorno social y con los sistemas
sociopolíticos y culturales, atienden un doble
proceso: el de interiorización de la exterioridad
y de exteriorización de la interioridad
(Bourdieu y Wacquant, 2005).
En este escenario de la teoría de la praxis, se
explorará a partir de las categorías de campo y
hábitus la relación estrecha que existe entre los
procesos de constitución de las subjetividades
juveniles y la concreción de los movimientos
sociales, la marginalidad y la violencia
simbólica como mecanismos que aseguran la
reproducción de lo que llama espacio social y
espacio simbólico.
Este artículo no se centra en la indagación de
elementos estéticos característicos de los jóvenes
raperos o solamente en sus manifestaciones
culturales. Lo que se pretende explorar son
las particularidades de una colectividad en la
construcción del actor social y en la relación de
este proceso con la incidencia en sus contextos.
La colectividad que participó en el trabajo
investigativo fue el Movimiento de raperos de la
localidad de Engativá, con quienes se propuso
consolidar un lugar de expresión, análisis y
comprensión de la colectividad en sus formas
de entender el mundo y de participar en su
construcción sociopolítica para que, desde
allí, se aporte en el desmonte de los prejuicios
construidos en torno a la comunidad rapera
de Bogotá y, en particular, de la localidad
de Engativá, en la búsqueda de ampliar los
referentes de análisis para adentrarse en sus
cosmovisiones y modos de ser.
La propuesta metodológica centró la mirada
en dos procesos esenciales del método
etnográfico: la observación participante y
la entrevista etnográfica. Estas dos técnicas
fueron el núcleo central de la investigación,
por dos razones: en primer lugar, el carácter
mismo de la investigación, que indagó sobre
las formas constituyentes de subjetividades
y acción social de un grupo determinado de
sujetos (raperos engativeños), lo que implicaba
una interacción “espontánea”, informal y no
direccionada entre los actores del proceso
investigativo. En segundo lugar, se buscaba un
acceso a información no sólo de las prácticas
socioculturales y políticas de los raperos de
Engativá, sino también a las reflexiones que
estos actores formulan sobre sus propias
circunstancias de vida, de cara a unos contextos
determinados en los que se desarrolla su
mundo social.
Metodología
El reto de la construcción metodológica
era encontrar las técnicas centrales de la
investigación etnográfica y articularlas con
la propuesta sociológica de Bourdieu. La
experiencia se nutrió con la implementación
de técnicas como la observación participante
y la entrevista etnográfica, las cuales fueron
soportadas en las perspectivas teóricas de
Rosana Guber y una experiencia de campo
desarrollada por Loic Wacquant. En ese sentido,
la experiencia investigativa hizo un énfasis
más profundo en la acción práctica que en las
pulsiones teóricas, por lo que la técnica de la
observación participante se entendió como un
proceso de observación y participación en el
mundo social de los raperos engativeños, en el
marco de determinadas actividades propias de
su contexto específico.
En consecuencia, el estudio propuso un ejercicio
de investigación sociológica desarrollado en la
localidad de Engativá, en la cual los sujetos de
estudio y análisis eran los jóvenes raperos. En
el desarrollo de este ejercicio de investigación
se combinaron técnicas de trabajo documental,
para establecer un marco teórico interpretativo
de las categorías de análisis orientadoras del
estudio: la praxis como génesis del mundo
social, los recursos del campo, el hábitus y el
espacio social, los movimientos sociales, la
acción colectiva y la guetización.

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
47
Este trabajo se desarrolló, en su fase de campo,
con un grupo de ocho jóvenes raperos y
raperas con quienes se buscó, en primer lugar,
establecer dimensiones comunes propias del
“mundo del rap” (identificación de campos).
A continuación se buscaba identificar
características y diferenciaciones de cada
grupo (subjetividades – hábitus). Finalmente,
se mencionan los momentos del proceso de
involucramiento (capitales), que surgen y se
crean por parte de los sujetos raperos de la
localidad de Engativá.
El rap: mi entorno, mi vida, mi
gueto
Lo que me más me tramó del rap, fue el poder
hablar de las cosas que pasan en la calle y
que es lo mismo que muchos viven, no solo
porque me sentía malo, sino por sentirme
mejor, por sentirme más libre, por así decirlo;
yo veía que los demás eran muy buenos
bailando -yo no mucho (risas)-, entonces yo
decía, “porque no voy a poder hacer eso, a mí
me gusta”, y entonces yo voy a hacerle a ver
hasta dónde llego , pero la verdad en fondo yo
sabía que lo mío era rapear. (Conversación
personal con Dingo, 2014).
La calle, el barrio, el parche son para los raperos
de la localidad de Engativá de la ciudad
de Bogotá, escenarios marco de múltiples
interacciones que se vuelven significativas. El
esparcimiento, el goce, el acceso a lo nuevo
y diferente son prácticas que posibilitan el
encuentro con el par (otros raperos) y con el
otro (los no raperos). Estas prácticas cobran
una especial relevancia en el espacio de la calle,
en el territorio, ya que es allí donde se ancla
la acción del joven rapero, y donde se juega el
reconocimiento y la aceptación de sus pares.
Las redes de interacción entre pares son
una fuente para la estructuración de
múltiples e importantes subjetividades e
intersubjetividades. En el caso de Artax y Dingo,
el interés de ser reconocidos y con ello alcanzar
cierto nivel de estatus, se convirtieron en
motores significativos para que se involucraran
en los grupos callejeros. En algunos momentos
se pude evidenciar un rasgo íntimo y subjetivo
entre el joven y el rap, a partir del cual se
van estableciendo las bases más fuertes de la
relación sujeto – cultura urbana:
–Para mí era muy importante, al igual que
mis panitas, que nos vieran bailar; a nosotros
nos gustaba que nos vieran y entre más gente
del barrio mejor, bailábamos casi todo todos
días. En esa época trabajaba en la rusa, pero de
todas maneras yo llegaba a las seis a la casa y
a bailar y ensayar (…) entonces ya empiezan
a haber eventos y fiestas (Conversación
personal con Pat Mastín, 2014)
–Yo empecé con la goma de bailar después
de ver la película “Beat street”. La impresión
que me dejó esa vaina fue tenaz, muy bacano,
que era la chimba bailar, estaban los manes
y hasta viejas bailan, pero muy severo, mire
esa vaina me dejó re-tramado, ¿me entiende?
(Conversación personal con Artax, 2013)
Dentro del mundo del rap engativeño se
pueden identificar una serie de criterios
a partir de los cuales los jóvenes logran
visibilidad y posicionamiento socio grupal:
el deseo de distinción se concreta, para estos
jóvenes, cuando hacen algo en lo que sienten
que hay un sello personal; el de reconocimiento,
en la demanda del “oficio” sobre el cual se está
adiestrado; el de integración a una vida social,
en la atención que la ejecución de esta práctica
suscita en los pares, en los observadores e,
inclusive, del otro sexo, y en especial, en el
sentir narcisista en el individuo al estar a gusto
consigo mismo.
Gracias a la reunión de todas estas experiencias
en torno a la práctica del rap, estos sujetos hallan
la posibilidad de realizar sus intereses, deseos
o necesidades subjetivas, aquellas que sirven
de motivación para conocer y experimentar
más al interior del mundo rapero. Se encontró,
de este modo, una entrada a la relación
sujeto – rap, donde gracias a la intervención
o relación con sus pares y el entorno barrial,
encuentra que dentro de sí se experimentan
sensaciones altamente gratificantes, en las
que el rap como expresión artística urbana se
convierte en medio y fin que está en su entorno
y a su alcance. Los jóvenes encuentran, en
palabras de Bourdieu, un campo de acción en
el cual reconocerse y desde el cual desplegar

48 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
su potencial social, cultural y, de cara a unas
coyunturas específicas, político.
Sin embargo, no se puede considerar que los
hábitus de los raperos engativeños constituyan
un campo social específico, sino que más bien
se les considere como parte del campo de
expresiones juveniles que constituyen el debate
público actual. No se olvide que el rap es, para
los raperos, un mundo/escenario/estilo de
vida a experimentar, que está presente en un
territorio (el barrio), en el que se convierte
en uno de los elementos que constituyen la
práctica social de las comunidades de jóvenes.
Es decir, el rap no es la única expresión
juvenil del territorio (existen los barristas,
los rockeros, y otras propuestas artísticas,
estéticas, religiosas, familiares o sociales, etc.)
y, por lo mismo, hace parte de un entramado de
prácticas que, reunidas, constituyen el campo
de lo que Rossana Reguillo (2000) ha llamado
“las culturas juveniles”.
Yo igual sigo en la esquina con ellos, jugando
fútbol entre semana, pero yo ya hacía otras
cosas, ya ellos parchaban en la esquina y yo
prefería estar escuchando Rap y no aquel
programa, y esto y lo otro. (…) Claro, uno
conocía otra gente, la mayor gente que uno
conoce es del mismo sector, aquí de la zona,
entonces ya empieza uno a relacionarse
pues con más raperos, entonces ya empieza
a conocer más y más raperos de otros lados
y que tal, empieza uno a conocer otra gente,
empieza uno a ver otras cosas, o por lo
menos las ve distintas, ¿me entiende? Pues
uno empieza a hacer lo que nunca hacía.
(Conversación personal con Pat Mastín,
2014)
Ahora bien, desde el análisis Bourdieano
se consideran dos elementos que arrojan
interesantes luces. El primero señala la idea
de un estrecho margen de posibilidades en
proyección y realización que los jóvenes y las
jóvenes de los sectores populares encuentran
en su entorno social, que recortaría las
proyecciones sociales y de vida (el soñar), de
vislumbrar un horizonte o un futuro diferente
al de la violencia, la pobreza y la marginación.
El segundo elemento apunta a los diferentes
tipos de vivencias que los sujetos entrevistados
han logrado acumular, junto a otros pares, en
torno a la experiencia del rap.
Por un lado, la sentencia de no – futuro, y por
el otro, la experiencia, es decir, en la práctica
de los jóvenes raperos de Engativá confluyen
la realidad objetiva (que se presenta como campo
de discusión) y la realidad subjetiva (que se
presenta como hábitus), realidades que aunque
pretendan ser separadas, aunque se pretenda
que no tienen forma de conciliación, conviven
en tensión y disputa social y personal.
Sin este reconocimiento del marco de tensiones
que contribuyen a formular los campos y
hábitus a partir de los cuales interpretar la
cultura rap, se establece una visión limitada de
la realidad propia de estos jóvenes y, a pesar de
que se hace fácil la comprensión de la idea que
señala la no existencia de referentes temporales
que incluyan al pasado y mucho menos al
futuro para el desarrollo de acciones sociales en
esta población joven, la realidad de los sujetos
y grupos vinculados al rap señala referentes
más problemáticos, en los que a los actos
marcados por la violencia, la delincuencia,
la estigmatización, la criminalización y el
desprecio social se responde de forma creativa
y vital:
Uno primero escuchaba música en inglés,
luego en español, luego lo ve cantar y qué
bacano, yo también puedo, le da a uno la
vaina de hacer su propia historia, no siempre
quedarse viendo a los demás, sino que yo
también puedo crear algo mío, y parce, que
mejor que cantar lo que vivimos o lo que
vemos, es igual, pues esto (señalando la
calle) es una mierda y lo que muchos vivimos
es paila, ya sea de uno mismo o de alguien
conocido. (Conversación personal con Pat
Mastín, 2013).
En el entorno de la esquina, del barrio, donde
muchas veces los raperos vieron tantas formas
de violencia, ahora se convierte en el territorio
que acumula sus experiencias y expectativas,
las cuales están ancladas al grupo y al territorio
que se demarca, física (por medio de Tags, por
ejemplo) y simbólicamente, como propio.
Parce gracias a Dios el barrio ya no es tan feo,
ahora está más calmado, pero igual no falta
la ratica que se tira todo; mire, estas cosas
son las que hacen que uno cante del gueto, si
pilla, es que por eso es que muchos gomelos

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
49
no pueden hacer un rap chimba, pues no han
vivido la verdadera calle. (Conversación
personal con Dingo, 2014)
Para estos jóvenes el espacio se convierte,
ahora, en gueto, respondiendo a unas dinámicas
históricas reivindicativas de la condición del
rapero. Históricas por cuanto el rap se entiende
como respuesta a la identificación de un grupo
de negros norteamericanos que buscaban
expresar en la música (en su música y ritmos
propios), una respuesta rebelde, contestataria
y directa a las agresiones de las que eran
víctimas; y frente a esta violencia ejercida,
la respuesta era una música cruda y realista,
como su misma realidad.
Este gueto no puede ser visto y analizado como
una “área natural”, sino como expresión de
las respuestas de los raperos a las violencias
colectivas, simbólicas y subjetivas que se
concretan en un espacio y en la sociedad
urbana. A partir de allí, se puede articular el
gueto con la clarificación de las diferencias
estructurales y funcionales entre los grupos
urbanos (gueto diferente a familia, escuela,
grupo de amigos, etc.), para resaltar el papel
del gueto como generador simbólico y matriz
para la producción de unas prácticas, estéticas
y formas de relacionamiento específicas del
grupo. En este sentido, Wacquant (2004, p. 127)
siguiere que el gueto debería ser analizado por
analogía con otros campos o instituciones que
son utilizadas para el confinamiento forzado
de grupos desposeídos y deshonrados (tales
como un campo de refugiados o las prisiones).
Por otro lado, los entrevistados encuentran
alrededor de la práctica del rap la oportunidad
de hacerse a un reconocimiento; además, esta
sensación se alimenta de diferentes tipos de
experiencias en diferentes escenarios, en donde
se involucra a diferentes tipos de personas:
“Por mi parte, yo ahora estoy totalmente
dedicado al rap. Lo que pasa es que yo en el
Rap he ganado espacios, he conocido mucha
gente, he conocido de cómo se hacen muchas
cosas, por ejemplo las producciones, me
he relacionado con los demás parches que
son con los que estamos pensándonos la
vaina…” (Conversación personal con
Dingo, 2014).
Esta posibilidad de hacerse alguien a través de
estas prácticas, hace que el joven rapero “abra
sus fronteras físicas” y que descubra nuevos
espacios en la ciudad. Recuérdese que antes
de ello, sus momentos de ocio y de encuentro
con los otros los pasaba en la esquina, en el
barrio, o en sectores aledaños a éste. Ahora
la experiencia del rap incluye otros espacios
citadinos, y además, la posibilidad de conocer
nuevos individuos, pero nunca perdiendo
el contexto de relaciones con los pares, ya
que quienes por la práctica del rap obtienen
un reconocimiento social, adquieren a la vez
lo que Bourdieu llamaría intersubjetividad
política, aquella condición que hace que el
sujeto reconocido sienta que su labor y que el
rap mismo son agentes transformadores de
realidades de los parches y de los guetos en
los que y para los que se desarrolla la acción
artística y cultural, ahora también política.
Para Artax, el rap le sirvió para dibujarse
un horizonte donde cabe la posibilidad de
construirse un mundo social, para proyectarse
como individuo y pensar expresamente en un
futuro, gracias a que a través de esta práctica
halló una manera de tejer relaciones sociales, de
encontrarse con sus pares, con sus semejantes,
para sentir con ellos y ellas un reconocimiento/
respaldo frente a sus intereses y proyectos
futuros.
En la práctica del rap, estos sujetos han hallado
el modo de suplir sus necesidades básicas
(sociales y personales). También, han hallado
el modo de integrarse con el mundo rapero, de
apropiárselo y, de esta forma, de integrarse a un
lugar social, gracias a lo cual han modificado
su relación con el mundo, rescatando sus
potencialidades reales de construcción de una
vida social, más allá de las “imposiciones del
sistema” que impone fórmulas de sobrevivencia
que los mismos raperos asumen, pero hasta un
punto que les permita, por lo menos, “seguir
con el hobby”:
De una u otra forma lo que estoy haciendo con
el rap es todo música, yo trabajo por aparte,
pero entiendo que es por mera supervivencia.
Entonces, yo lo que aprendo con mi música
lo enfoco, pues, al contexto que yo manejo
y vivo que es el rap. (…) El poder tener un
hogar, el poder tener plata y si la vaina no

50 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
es por el lado del rap, pues me dedicaré a
camellar y pues el rap de hobby, pero dejarlo,
no creo. (Conversación personal con
Dingo, 2014).
Se destaca cómo el cúmulo de experiencias
alrededor de las prácticas raperas y el grado
de relevancia que éstas alcanzan, terminan
por convertirse para estos individuos en el
nodo de otras experiencias. Todo pretende
estar vinculado con el rap: la vida, la familia,
el empleo… La vida se vive en función del rap,
así en algún momento haya que transformar
su práctica y modificar sus estéticas para “la
sobrevivencia”. De este modo, la cultura rap
como práctica adquiere un significado y un
sentido especial y particular en la vida de los
jóvenes: “el rap se vuelve como algo de uno”,
“se está casado ya con el rap”, “le da a uno como
también para hacer su propia historia”, han dicho
los jóvenes raperos de Engativá.
Ahora, entre la apropiación del rap como
“praxis” de valor para estos sujetos y la
posibilidad de hallar un modo de integración
social y grupal, se encuentra ubicada la
oportunidad de convertirse en agente
transformador, ya que estos jóvenes raperos
han acumulado una gran experiencia y, con
ella, han generado un conocimiento tanto
de sí mismos como de sus entornos. Desde
esta experiencia afirman, por ejemplo, que
la educación hoy no es garantía de un futuro
que se perfile mejor de lo que es el presente.
Saben que hoy el trabajo no sólo es escaso, sino
también de “mala calidad”. Saben que en la
violencia y en la delincuencia los riesgos son
demasiado altos…
Pero también saben que en la práctica del
rap pueden obtener beneficios que otro tipo
de experiencias no ofrecen, ya que por esas
mismas experiencias es posible identificar y
actuar creativamente frente a las condiciones
sociales en las cuales están inmersos. Así
mismo, quizás de manera no direccionada, el
rap ha posibilitado a estos jóvenes vincular
su práctica cultural con un proyecto político
(no partidista) que aunque no se encuentre
aún bien delimitado, les puede posibilitar
sentirse agentes sociales del cambio, con lo
cual se obtiene la posibilidad de prefigurar un
horizonte que se alimenta de nuevos impulsos
y motivaciones de carácter social.
Es decir que en la experiencia del rap, jóvenes
han encontrado un modo alterno de constituir
un estilo de vida que no solo se vincule con
sus intereses particulares, sino que también
les permita trazar rutas críticas que aporten
al establecimiento de nuevos referentes de
relacionamiento y entendimiento social de la
diferencia.
Teoría de la praxis como génesis
del mundo social
La teoría de Pierre Bourdieu se cimienta en
la idea de que existen leyes generales de
funcionamiento de una sociedad, y que éstas
se pueden analizar independientemente de las
características particulares de los individuos.
Bourdieu reconoce algunos referentes
conceptuales claves del marxismo, tales como
que la sociedad está estructurada en clases, y
que las relaciones sociales, en el escenario de
tensiones que promueve esta estructura, son
relaciones de lucha.
Pero al tiempo que el mundo social está
ajustado por las estructuras objetivas,
Bourdieu plantea que éstas son independientes
de la conciencia y voluntad de los actores o
sujetos sociales, quienes son capaces de re–
orientar sus percepciones y concepciones del
mundo desde la práctica situada de acciones y
reflexiones producto de las vivencias propias
del sujeto social (Bourdieu, 2000, p. 90-91).
En este sentido, la reflexión social debe ser el
resultado de la articulación entre lo objetivo y
lo subjetivo, en la medida en que se reconoce la
existencia de estructuras sociales que orientan
la acción social del sujeto; pero estas estructuras
están al borde de una conciencia subjetiva que
cumple la función de re–orientar las acciones
y representaciones en perspectiva individual y
colectiva.
El propio Bourdieu (1987) caracterizó su
paradigma sociológico como constructivismo
estructuralista, en tanto reconoce “que existen
–en el mundo social mismo y no sólo en los
sistemas simbólicos como el lenguaje, el mito,
etc.– estructuras objetivas independientes de
la conciencia y de la voluntad de los agentes y
capaces de orientar o de restringir sus prácticas

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
51
y sus representaciones” (p. 174). Lo que afirma
Bourdieu es que “existe, por una parte, una
génesis social de los esquemas de percepción, de
pensamiento y de acción que son constitutivos
de lo que llamó hábitus y, por otra, de las
estructuras sociales, particularmente de lo que
llamo campos o grupos, así como también de
lo que ordinariamente suelen llamarse clases
sociales” (p. 174).
Para Bourdieu (1999 y 2007), tanto los
modelos de percepción, pensamiento y acción
individuales y grupales, como las estructuras
sociales, tienen un origen social; este origen
no ha sido ni está dado, sino que es el
resultado de un proceso de construcción en
el que participan tanto los factores subjetivos
(hábitus), como las estructuras sociales
(campos). En esto se evidencian dos momentos:
el primero de carácter objetivista, donde el
punto clave para entender la propuesta es el
reconocimiento de unas estructuras objetivas
en las cuales descansan las representaciones
subjetivas de los sujetos o actores y, en segundo
lugar, un momento subjetivista, en el cual
las representaciones de los sujetos o actores
sociales tiene un mayor valor participativo, e
incluso propositivo, al punto de invitar a un
intento de transformación de esas estructuras
desde las que se despliegan.
Son estos momentos los que configuran lo
que Bourdieu llama su teoría de la praxis,
que pretende articular estructura y acción,
circunstancias objetivas y disposiciones
subjetivas de los actores, tal como se señala en
la figura 1.
Habitus
Entender la subjetividad
desarrollada al interior de las
estructuras sociales (Campo)
permite
por medio
que son
Nuevas prácticas
Generando también
Determinantes en las prácticas
de desenvolvimiento de los actores
Figura 1. Concepto de Hábitus en Bourdieu. (Suárez. J, 2014)
El hábitus permite entender las subjetividades
desarrolladas al interior de las estructuras
sociales. Se debe entender como materia de
un cuerpo teórico que va a dar cuenta de las
estructuras sociales que se graban en la mente
de los actores sociales, y que son determinantes
en sus prácticas de desenvolvimiento social
y en la definición de las subjetividades. El
hábitus no sólo refiere a la acción de los
actores que transitan por los espacios sociales
motivados por sus propias subjetividades,
sino que también responden a una historia
sociocultural, política, económica, ideológica,
epistémica y tecnológica que se encuentra
impresa en la mente y en el cuerpo de los
sujetos y de la sociedad misma.
El hábitus, en este sentido, conlleva el principio
de acción histórica, pues contiene elementos
de la singularidad de cada uno de los actores
o sujetos sociales, cuyas prácticas han sido
inscritas en unas experiencias de vida dadas
en unos territorios (físicos y simbólicos)
igualmente particulares. Con lo anterior,
podemos señalar que el hábitus se presenta
como un sistema abierto de habilidades
que se confronta de manera permanente
con nuevas experiencias y, por lo mismo, es
afectado permanentemente por ellas. Al decir
de Bourdieu y Wacquant (1998), “el hábitus es
imborrable, pero no inmutable”. (p. 31).

52 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
Los recursos del campo y el
espacio social
El campo es visto por Bourdieu (1997) como
aquel escenario donde las estructuras sociales
cobran despliegue y dinamismo, cobijando
el desarrollo de los actores y sus modos de
socialización, de interacción y de intercambio
material y simbólico. En el campo cobran vida
las distintas relaciones de los actores, sean
éstas de tipo político, cultural, económico,
tecnológico o epistémico, integrados de
modo individual como colectivo, de acuerdo
a intereses que se amparan en determinados
“escenarios de confrontación”.
Para Bourdieu, cada campo está marcado
por unas fuerzas y tensiones que le dan su
carácter de “espacio de confrontación”. Dichas
tensiones responden a una desigualdad en
los recursos, no sólo materiales sino también
simbólicos, recursos que determinan los
procesos de relacionamiento entre los sujetos
en los espacios sociales.
Ahora, ¿qué significa y qué papel juega en la
definición de los campos (de tensión y lucha)
el espacio social? El espacio social se debe
entender como un sistema de posiciones que
delimitan las relaciones entre actores sociales
(jefe y subordinado, patrón y empleado, por
ejemplo). El “valor” de una posición se mide por
la distancia social que determina condiciones
“inferiores o superiores”, lo que equivale a
decir que el espacio social es, en definitiva, un
sistema de diferencias sociales jerarquizadas,
en función de un sistema de legitimidades
socialmente establecidas y reconocidas en
un momento determinado. A partir de esta
perspectiva, lo que se podría entender del
“orden social” no sería más que el sistema
general de espacios sociales constituido por
conjuntos de posiciones, a la vez vinculadas y
contrapuestas entre sí por las distancias que las
separan.
En las sociedades modernas, caracterizadas por
un alto grado de diferenciación y complejidad,
el espacio social se torna pluridimensional
y se presenta como un conjunto de campos
relativamente autónomos, aunque articulados
entre sí: campo económico, campo político,
campo religioso, campo intelectual, etc. Un
campo, por lo tanto, es una esfera de la vida
social que se ha ido naturalizando a través de
la historia en torno a cierto tipo de relaciones
sociales, de intereses y de recursos propios,
diferentes a los de otros campos:
Este sería un espacio de juego
relativamente autónomo, con objetivos
propios a alcanzar, con jugadores
compitiendo (a veces ferozmente)
entre sí y empeñados en diferentes
estrategias, según su dotación de cartas
y su capacidad de apuesta (capital
simbólico), pero al mismo tiempo
interesados en jugar porque “creen” en
el juego y reconocen que “vale la pena
jugar.” (Bourdieu y Wacquant, 1998, p.
73)
El campo es, entonces, todo espacio social
donde se configuran una serie de relaciones
objetivas entre posiciones distintas, socialmente
definidas y en gran medida independientes
de la existencia “física” de los actores que las
ocupan (Bourdieu y Wacquant, 1998). Esto
quiere decir que los roles de los actores sociales
en el campo pueden desaparecer físicamente,
pero esto no implica que la posición deje de
existir, pues queda disponible para otro actor.
Según Bourdieu (2005), la particularidad de
cada campo viene dada por el tipo de recursos
o la combinación de los tipos de recursos que
se encuentran o se mueven en su ámbito, por
lo que pese a su aparente diversidad, estos
recursos pueden agruparse entre tres grandes
categorías: 1. Los recursos de naturaleza
económica. 2. Los recursos de naturaleza
cultural. 3. Los recursos sociales. (p. 69)
Estos tres grandes tipos de recursos no sólo
constituyen los intereses dentro del juego de
tensiones en determinados campos, sino que
también determinan las condiciones para
entrar en juego y hacer jugadas estratégicas,
lo que implica todo un trabajo de valorización
de los recursos invertidos para obtener
mayor beneficio. A estos recursos estratégicos
Bourdieu los denomina como “capitales”, lo
cuales son puestos en juego en los diferentes
campos, según sea su condición: capital
económico, capital cultural, capital social.
(Bourdieu, 1999, p. 110). El campo se considera,

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
53
desde esta perspectiva, como un “mercado”
donde tienen curso los diversos capitales, los
cuales entran en un proceso de negociación
permanente.
En el panorama de capitales propuesto
por Bourdieu (2000, p. 74), existe uno de
importancia superior: el capital simbólico. Éste
está configurado por una serie de propiedades
impalpables, inefables y “cuasi–carismáticas”
que parecen inherentes a la naturaleza misma
del actor social. Dichas propiedades suelen
llamarse, por ejemplo, autoridad, prestigio,
reputación, crédito, fama, notoriedad,
honorabilidad, talento, don, gusto, inteligencia,
etc. Para Bourdieu, el capital simbólico así
entendido “no es más que el capital económico
o cultural en cuanto conocido y reconocido”
(2000, p. 160). En efecto, lejos de ser naturales
o inherentes a la persona misma, tales
propiedades del capital simbólico sólo pueden
existir en la medida en que sean reconocidas
por los demás. Es decir, son “formas de crédito”
otorgados a unos actores por otros actores.
Movimientos sociales y acción
colectiva
Los movimientos sociales van más allá de un
grupo de interés o un instrumento de presión
política. Son un campo social que cuestionan los
modelos sociopolíticos y culturales, así como
el modo como se da uso social a los capitales
(materiales y simbólicos) generados por una
sociedad. No toda lucha social constituye, en
sí misma, un movimiento social (societal, en
perspectiva de Touraine), pero siempre hay
que buscar en esas luchas la presencia de los
movimientos societales, pues no se puede
establecer como tal a una lucha que no lleve
en su acción la imagen del sujeto liberado.
(Touraine, 1997, p. 209).
Un estudio sobre movimientos sociales deberá
considerar, entonces, los factores y conflictos
estructurales que le dan su origen, el contexto
histórico y cultural en que se desarrolla, sus
aspectos organizacionales, sus dinámicas de
comunicación y de construcción de identidad,
su capacidad de afectar y producir realidad y,
sobre todo, las motivaciones individuales que
los configuran. (Torres, 2002, p. 41).
Analizar los movimientos sociales exige
plantear dos escenarios: el reconocimiento
de la existencia de la lucha de clases, es decir,
de la relación entre epistemología y política,
y la relación entre epistemología y poder, ya
que ellos posibilitan conocer el impacto que
tienen las prácticas científicas en la creación
y legitimación de la dominación simbólica.
Desde esta perspectiva podemos encontrar en
los estudios de los movimientos sociales dos
grandes escenarios teóricos: el primero que
explica los movimientos sociales desde los
factores externos, como la Teoría del agravio
y la Teoría de la Estructura de Oportunidades
Políticas – EOP. El segundo escenario explica
a los movimientos sociales desde factores
internos tales como las subjetividades, las
identidades y la movilización de recursos. En
la actualidad se ha demostrado que ambas
perspectivas analíticas son insuficientes, y que
existen esfuerzos para la construcción de una
estructura teórica que articule tanto la teoría de
los factores externos como los internos para la
explicación de los movimientos sociales.
En la búsqueda de esta síntesis teórica, los
conceptos de hábitus, campus y capital que
se han expuesto en los apartados anteriores
facilitan un aporte significativo al desarrollo
de esta perspectiva alterna. Esto, porque la
preocupación central de la sociología reflexiva
de Bourdieu ha sido pensar la realidad en
términos de relaciones, más que de estructuras
(sin desconocerlas), por cuanto: “lo real es
relacional: lo que existe en el mundo son
relaciones; no interacciones o vínculos
intersubjetivos entre actores, sino relaciones
objetivas que existen independientemente de
la conciencia y voluntad individuales, como
dijera Marx” (Bourdieu y Wacquant, 1998, p.
150).
Aquí, el concepto de capital es clave para
conocer con qué “armas” o recursos (materiales
y simbólicos), los movimientos sociales
enfrentan y transforman su realidad, si se
tiene en cuenta que: “un capital o una especie
de capital es el factor eficiente en un campo
dado, como arma y como apuesta; permite a
su poseedor ejercer un poder, una influencia,
por tanto, existir en un determinado campo”
(Bourdieu y Wacquant, 1998, p. 65).

54 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
A todo ejercicio de poder le corresponde una
lucha determinada que se expresa, por un lado,
en la aspiración del sostenimiento del Status quo
y, por el otro, en la resistencia oculta o abierta,
implícita o explícita, de los “dominados”. Esta
dialéctica de dominación/resistencia es parte
de los acumulados históricos sin los cuales la
gestación e irrupción, mucha veces sorpresiva,
de los movimientos sociales, sería muy difícil
de comprender. Desde aquí se entiende que
los campos de acción, tal como los plantea
Bourdieu y Wacquant (1998), son los espacios
de tensión y disputa de las fuerzas sociales, ya
sea por conservar o transformas las hegemonías
sociales.
Bourdieu hace un llamado a los movimientos
sociales, tendiente a realizar una serie de
rupturas que les permitan colocarse a la
altura de los desafíos que reclama el momento
histórico sustentado en los particularismos
nacionales, en el pensamiento unificador,
en el fatalismo económico y la doctrina
neoliberal, ya que estos factores “tienden a
debilitar el pensamiento y la acción críticas, a
valorizar el consenso social hasta el punto de
animar (…) una política encaminada a hacer
aceptar a los dominados su subordinación,
[para lo cual se debe establecer una] ruptura
con el fatalismo económico, que estimula los
discursos mediático–políticos, las necesidades
ineluctables de la ‘globalización’ y el dominio
de los mercados financieros…” (Bourdieu,
2001, p. 21-22).
Movimiento social y guetización
Una tarea fundamental en el estudio
de los movimientos sociales juveniles
contemporáneos apunta a la reflexión sobre
las razones por las cuales los jóvenes deciden
organizase en grupos o “parches”, en medio de
un mundo globalizante, líquido y en constante
cambio. Otro elemento de análisis importante
tiene que ver con la identificación, en un
marco de reivindicación de las diversidades
y de la heterogeneidad, de grupos juveniles
que promueven la homogeneidad como
fundamento de sus prácticas sociales,
homogeneidad que instituye procesos de
guetización social.
Loic Wacquant (2007, p. 22) define el gueto como
un crisol que forma una identidad colectiva.
La guetización, señala Wacquant, es infligida a
un grupo. Los actores sociales no eligen vivir
en el gueto, sino que se ven obligados a vivir
allí. Ahora, la auto–guetización es voluntaria,
es decir, electiva, y posibilita instituir un
capital simbólico propio del grupo. El gueto
como elección del grupo funciona como
escenario social donde se crean vivencias, se
construyen paradigmas vivenciales propios y
se desarrollan prácticas situadas para la acción
y la reflexión del mundo propio.
La idea de gueto surge cuando se restringe
la práctica social de un grupo a un ámbito
territorial determinado, estableciéndose una
demarcación socio–espacial en el que las
comunidades pretenden mantener su unidad
y exclusividad. El gueto en tanto categoría
analítica señala, en este sentido, a un grupo
social específico que viviendo en un territorio
específico, mantiene una distancia radical
(asignada o autoimpuesta) con aquellos otros
grupos que conviven en este mismo espacio
territorial. Para Wacquant (en entrevista con
Pabón, 2005, p. 4) el gueto es esa configuración
particular que hace que se reserve un espacio
(físico y simbólico) en el cual todo el grupo está
obligado a vivir según las normas establecidas
(que pueden ser, también, asignadas o
autoimpuestas). Estos grupos generan, de
este modo, unas dinámicas sociales en las que
“sólo se puede mirar para adentro”. Es decir, la
barrera o frontera que separa al gueto del resto
de la sociedad “no es porosa” (Wacquant, 2007,
p. 311).
Wacquant (Pabón, 2005) explica que existen
experiencias que pueden derivar en la
categoría de “anti gueto”, cuando desaparecen
o se diluyen todos los elementos integradores y
cohesionadores de la acción social de los grupos.
Un gueto es una estrategia que contribuye a dar
forma a la identidad individual y colectiva del
sujeto guetizado, es una táctica que posibilita
dar voz al individuo (que es la voz del grupo,
una voz uniforme). El gueto constituye un
territorio dentro del territorio. Es un lugar
donde se reproduce, de modos peculiares, la
institucionalidad.

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
55
Así visto, compuesto e imaginado, el gueto
articula formas de identidad colectiva que
se materializan en el espacio urbano como
expresiones de los individuos, y que funciona
como estrategia de identificación, en doble
sentido: por un lado, establece un campo de
subordinación para beneficio del grupo social;
por otro lado, es un medio de organización
cultural que propone unos habitus coherentes
con las lógicas del grupo y de sus subordinados.
En este sentido, un gueto trabaja como cualquier
otra institución destinada al confinamiento
forzado de excluidos, en la medida que
establece, ante todo, una forma institucional
de organización que delimita sus propias
características culturales, valores simbólicos y
tipos de relación. Así, los procesos de guetización
son, a su vez, instrumentos de la segregación y
estigmatización socio – racial y del poder por el
cual una población es considerada despreciable
y peligrosa, por lo que debe ser intervenida
y controlada. Pero también son un campo de
confrontación política y social.
La guetización contemporánea se puede entender
como una nueva forma de marginalidad,
expresada en la expulsión y el confinamiento
social y simbólico que la sociedad ejecuta hacia
“lo diferente”. El rechazo a la diferencia (social,
política, de clase, económica, cultural, racial,
etc.) se constituye en el motor de la guetización, lo
que genera la estigmatización físico – territorial
(cuando se señala, por ejemplo, que “vive en
el sur”) y simbólica (cuando se identifica, por
ejemplo, a los raperos como “ñeros”) de grupos
sociales que, en su diferencia, se distancian de
las regularidades sociales, estéticas, sexuales y
políticas establecidas.
Las consecuencias primordiales de este proceso
de guetización, producto de la estigmatización,
se expresan en la pérdida de las solidaridades
y de los sentidos sociales compartidos, lo
que puede generar, en algunos momentos
de radicalización de las diferencias, una
movilización colectiva reivindicativa (incluso
violenta) de los grupos sociales excluidos. En
segundo lugar, está la estigmatización territorial
y social que funciona como “auténtica frontera”
inter–clasista que desconoce, o al menos
dificulta, las posibilidades de reconciliación
y movilización colectiva, ya que promueve el
aumento de las diferencias sociales marcadas
por la pobreza y el estado de marginalidad
avanzada. Así, la guetización funciona como
estrategia de defensa o polo de resistencia de
los nuevos movimientos sociales en busca de
sus reivindicaciones.
Conclusiones
El colectivo de raperos de Engativá tiende a
coincidir en un ámbito en el que sus prácticas
sociales expresan opiniones, concepciones o
modos de entender similares a las del grupo,
más no iguales. Entre las prácticas individuales
y grupales hay diferenciaciones (elementos o
rasgos) que permiten establecer diferencias
entre los miembros del grupo, lo que da
pie para asegurar que todas las prácticas y
subjetividades son parte del mismo campo,
es decir, poseen una “identidad rapera” y
establecen algunos rasgos identitarios, como
el delinear fronteras que los distingan de otras
manifestaciones urbanas, y que permitan que se
reconozcan como raperos. Dicho de otra forma,
los raperos comparten rasgos identitarios que
les permite reconocerse y reconocer a los otros
como parte de la misma cultura y, a su vez,
hábitus diferenciadores.
Cabe aclarar que además del territorio en que
se inscriben y comparten, lo significativo en
este proceso investigativo es que no se buscaba
analizar las prácticas y hábitus “redundantes”
(signos externos visibles como la música, ropa,
el lenguaje, entre otros), sino la capacidad
discursiva, significativa y cotidiana con la que
ve y enfrenta el mundo el joven rapero.
Por las diferencias en sus discursos y
concepciones del “ser rapero”, no es posible
establecer una práctica general por posición
social que incluya todos los campos del espacio
social, el cual se torna multidimensional y se
presenta como un conjunto de sub-campos
relativamente autónomos, aunque articulados
entre sí, y que se asocian de modo diferencial
con los tipos de capital; de esta manera en
ocasiones las prácticas y subjetividades del
joven rapero se vinculan con el volumen de los
capitales.

56 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
Es así como lo común en la práctica grupal e
individual de todos los entrevistados, está
atravesada e influida por la historia en torno
a cierto tipo de relaciones sociales, de intereses
y de recursos propios, diferentes a los de otros
campos. En tanto los campos y sub campos
son supuestamente autónomos, los campos
funcionan siempre sobre el telón de fondo de
la estructura de clases sociales que en cierto
modo funciona como el “campo de los campos”.
Más aún: la inscripción de los actores en el
campo de las clases sociales determina siempre
su vinculación a un sub campo específico, y es
precisamente esto lo que explica la relación con
sus pares.
Luego de explorar categorías propias de
la Teoría de la praxis (campo, hábitus,
movimientos sociales, acción colectiva y
espacio social) en el contexto de las realidades
de un grupo de jóvenes raperos de la localidad
de Engativá, en la ciudad de Bogotá, se
encontró entre la misma identificación de las
categorías de análisis (ver tabla 1), que el barrio
se establece como territorio real y simbólico
en el que las prácticas juveniles adquieren
una significancia fundamental, por cuanto los
sentires, pensares y acciones que determinan
a los grupos de raperos tienen allí, en el
barrio, un referente fundamental. Los jóvenes
raperos de Engativá se sienten de un lugar,
lo intervienen, lo construyen, lo significan
y lo defienden, constituyendo de este modo
un campo particular de acción que los define
desde su práctica.
Un factor determinante de estas prácticas que
nacen y se reproducen en el barrio y la calle
como espacio de escenificación es la violencia;
aquella que se constituye en motor que
promueve formas de ver y entender el mundo
de los raperos; dentro de esa misma violencia
nace el estigma de exclusión y criminalización
con que se asocia a los jóvenes raperos,
producto no solo de sus estéticas particulares,
sino también de los saberes y sentires sociales
que construyen, ya que éstos dicen contradecir,
repeler y resistir, aunque no necesariamente lo
hagan, los estándares establecidos por el mundo
que se consolida en el Estado y el mercado
como agentes de sociabilidad moderna.
Por otro lado, los hábitus de los jóvenes raperos
deben ser mirados desde dos perspectivas:
desde el rol que el campo de acción social
construido les asigna, y desde las distintas
relaciones que los actores formulan en el
escenario social, sean éstas de tipo político,
cultural o económico, de acuerdo con ciertos
intereses que se defienden en determinados
escenarios de confrontación como el barrio/
calle.
De este modo, los procesos de construcción
de las subjetividades de los jóvenes raperos
se encuentran atravesados, influidos si
se quiere, por diferentes fuerzas que en
perspectiva económica, cultural, simbólica
y social contribuyen en la determinación de
prácticas sociales propias (es decir, apropiadas)
que delimitan el pensamiento y la acción del
joven rapero. Así, el volumen de capitales y
hábitus habido se relaciona e influye en la
construcción de las subjetividades, al marcar
diferencias frente a otros grupos y culturas
juveniles urbanas frente a las cuales se quieren
diferenciar.
Asimismo, las subjetividades sociales de los
raperos y las prácticas sociales que en ellas se
concretan se proyectan hacia el escenario de
la distinción, del distanciamiento del otro y
de lo otro, contribuyendo de este modo en la
problematización de lo diverso, lo diferente,
lo opuesto, aquello que es en la medida de la
distancia que toma de lo otro. De esta manera,
se establece, como en la teoría bourdieana, que
lo “uno”, lo propio, no puede ser entendido sin
entender lo otro, formulándose una relación de
reciprocidad social.
Esto se puede aplicar, incluso al interior de
los grupos de raperos en la localidad de
Engativá, ya que a pesar de que los colectivos
tienden a coincidir en algunas de sus prácticas
sociales, en las cuales se expresan opiniones,
concepciones y modos de pensar, sentir y
actuar consecuentes con la “cultura juvenil” a la
que pertenecen; estos sistemas de expresión no
son, a pesar de las similitudes, completamente
iguales. Es decir, la diversidad también se
expresa al interior del grupo como producto de
la reflexión que el sujeto hace del campo en el
que se inscribe y de los hábitus con los que se
vincula, lo que lleva a pensar en que desde que

Juan Camilo Suárez M. - Andrés Felipe Ortiz G.
Construcción del mundo social y la subjetividad en los jóvenes raperos de Engativá
57
Tabla 1. Categorías de análisis. Cuadro de experiencias
Categoría Propiedades Campos Habitus Capitales
Subjetividad
Hace referencia a todos
aquellos elementos que
aportan a la constitución
del sujeto o actor social, al
pertenecer a un grupo social.
Aspectos como la de búsqueda
de respuestas personales
y trascendentes,
el involucramiento en determinadas
colectividades
implica transformaciones
en los modos de ser y estar,
permeando las diferentes
dimensiones humanas, la
subjetividad, capital cultural
y visión de la realidad,
se construyen socialmente
en el encuentro con el otro
y en relación dialéctica con
el mundo en el que es y
está.
De allí surgen sus prácticas
de consumidor y productor
de información, los
métodos que utiliza para
descubrir y acceder a las
fuentes de información
sus demandas y necesidades,
sus comportamientos
de búsqueda y uso, se van
construyendo en ambientes
complejos y en procesos colectivos.
Familia
Educación
El barrio
y la calle
El rap
(mi entorno,
mi vida, mi
gueto)
La familia como institución social y como entorno
de constitución de la subjetividad de hombres y
mujeres, está encargada de capitales y de sentidos,
que como campo escriben e inscriben la historicidad
social e individual de quienes la construyen.
El capital cultural se hereda de la familia: Porque
la familia, tal como lo plantea Bourdieu, forma una
parte importante dentro de cada persona, la crianza
es fundamental para formarse como tal, de allí
vienen nuestras costumbres y hábitos.
Bourdieu plantea una mirada que tiene con las
escuelas al referirse a estas como una fábrica de
personas en donde llegan a formarse y reciben
una manera de pensar, actuar, entre otros aspectos.
Considerando lo planteado recientemente hoy en
día el sistema educativo Colombiano bajo el neoliberalismo,
está generando que las diferentes entidades
educativas sean unas fábricas.
Por medio de la realización de las entrevistas nos
encontramos que los sujetos o actores, entregan su
interés a generar un aprendizaje de forma constructiva,
dejando de lado el desarrollo crítico.
Los procesos de configuración de un nuevo sujeto
o actor social, tanto en lo individual como en lo
colectivo, requiere hacer visibles, reconocibles y
reflexivas las dinámicas de construcción de sentido
y de pertenencia social y territorial. Es así como
surge la necesidad propiciar en los barrios y en los
espacios populares la realización de prácticas e
instituciones que activen la memoria, propicien el
encuentro y reconocimiento y alimenten la utopía
común, es decir configurar subjetivamente su cotidianidad
en el barrio.
En este proceso de interpretación y de aprendizaje,
del Rap y los jóvenes en la localidad de Engativa se
manifiestan como un movimiento de reproducción
cultural cargado de capitales simbólicos, dicho resultado
afianza la hipótesis, la cual sitúa un contexto
social espacial y temporal de cambio social, que
toman lugar en el espacio urbano apropiándose
del contexto en el cual se manifiesta y crece.
Es en sentido amplio, como también permite un
acercamiento desde la mirada una tensión desde
lo juvenil, develando fenómenos de Inclusión /
exclusión, desigualdad, marginalidad, y violencia
presente en la vida de los jóvenes. Es difícil establecer
el real alcance que tiene en este sentido, pues si
bien hay una integración cultural-simbólica al interior
de estos grupos, la mirada social que poseen es
amplia y heterogénea, lo que guarda concordancia
con la globalización y los procesos subjetivos que
se producen en su interior.
• Económico
• Simbólico
• Político
• Religioso
• Cultural
• Económico
• Simbólico
• Social
• Económico
• Simbólico
• Político
• Cultural
• Económico
• Simbólico
• Cultural
• Político
Fuente: Construcción de los autores

58 Pp 45 - 58. Nº 11, octubre de 2015
las mismas prácticas individuales y grupales
hay diferenciaciones (en los elementos o rasgos
que cada sujeto puede aportar al grupo), lo que
permite establecer diferencias entre sujetos, así
se mantenga una regularidad estructurante
en las prácticas que constituyen y moldean la
acción de grupo.
En síntesis, los raperos engativeños comparten
rasgos identitarios que les permite reconocerse
y reconocer a los otros como parte de la misma
cultura, toda vez que asumen unos hábitus
diferenciadores que les permite contribuir en el
re–acomodamiento permanente de la identidad
del grupo y, por extensión, de la propia.
Así mismo, el uso de los conceptos de la
propuesta teórica de Bourdieu, de campo y
hábitus, permite entender, en el caso del rap,
la génesis de este campo cultural y los cambios
que en los raperos han marcado desde la nueva
sociedad posmoderna. Pero la aplicación del
modelo teórico propuesto al rap, presenta
algunas dificultades que hay que reseñar: La
distancia temporal del trabajo de Bourdieu
hace que existan elementos importantes
en los campos culturales que Bourdieu no
dimensionó, como el caso especial de la
tecnología, elemento que, como se ha detallado,
ha sido clave en el desarrollo del Rap y, sobre
todo, en la construcción de subjetividades y
prácticas sociales de sus actores.
Bourdieu P. y Wacquant, L. (1998). Respuestas, por
una antropología reflexiva. México: Grijalbo
-------------------------------- (2005). Una invitación por
una sociología reflexiva. Argentina. Siglo XXI editores.
Recuperado de: http://www.bsolot.info/
wp-content/uploads/2011/02/Bourdieu_Pierre_y_
Wacquant_Loic-Una_invitacion_a_la_sociologia_reflexiva.pdf
Reguillo, R. (2000) Emergencia de culturas juveniles.
Bogotá: Norma.
Touraine, A. (1997). ¿Podemos vivir juntos? México:
Fondo de Cultura Económica.
Torres, A. (2002). Reconstruyendo el vínculo social. Organizaciones
populares, movimientos sociales y construcción
de sujetos. Bogotá: UNAD.
Wacquant, L. (2004). Las cárceles de la miseria. Argentina:
Manatial editores
---------------- (2007). Los condenados de la ciudad, gueto,
periferias y estado. Argentina: Siglo XXI editores.
Referencias
Bourdieu, P. (1987). Clase, futuro y la causa probable.
Revista sociológica de Francia.
---------------- (1997). Campo de poder, Campo intelectual.
España: Montresor.
---------------- (1999). La miseria del mundo. Argentina:
Fondo de Cultura Económica
--------------- (2000). Cosas dichas. España: Gedisa.
--------------- (2001). Contrafuegos. por un movimiento
social Europeo. España: Anagrama.
-------------- (2007). El sentido práctico. Argentina: Siglo
XXI editores.

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
59
La “puesta en escena” como una de las
estrategias simbólicas de los movimientos
sociales (MS), Colombia 2010 - 2013 1
Autor » Luis Alejandro Hernández Pulido 2
Resumen »
Este texto tiene como propósito identificar las características y funciones que asume la “puesta
en escena” como una de las estrategias simbólicas practicadas por los movimientos sociales
(MS), en Colombia de 2010 a 2013. Igualmente, conocer y reconocer estas producciones
simbólicas como un factor de reconocimiento y de identidad, las lógicas que la posibilitan y
determinar sus propias dinámicas, actores sociales, motivaciones y alcances, permite examinar
los resortes que disparan estos procesos comunicativos. El análisis, analítico-interpretativo
de corte semiótico de las figuras retóricas presentes en las piezas comunicativas producidas
por los MS en diversas “puestas en escena”, aborda cierta producción simbólica de los MS
descentrada de los medios masivos y destaca la importancia de estas estrategias sociopolíticas
de comunicación en conflicto, su entronque con los movimientos sociales, así como
sus aciertos y contradicciones.
Palabras clave »
Discurso y legitimación, enunciación y discurso hegemónico, movimientos sociales, poder y representación,
producción simbólica.
The “staging” as one of the symbolic strategies practiced by social
movements (MS) in colombia from 2010 to 2013
Abstract »
The main purpose of this text is to identify the characteristics and functions assumed by the “staging”
as one of the symbolic strategies practiced by social movements (MS) in Colombia from 2010 to 2013.
Likewise, know and recognize these symbolic productions as a factor of recognition and identity,
the logical that enables and determines its own dynamics, social actors, motivations and scopes,
allowing the examination of the springs that trigger these communicative processes. The analytical
- interpretative analysis of semiotic tendencies from rhetorical figures present in the communication
pieces produced by the MS in different “staging” addresses some symbolic production of off-MS mass
media and highlights the importance of these socio- communication strategies policies in conflict,
its intersection with social movements, as well as their strengths and contradictions.
Key words:
Speech and legitimacy; hegemonic discourse and enunciation; social movements; power and
representation; symbolic production.
(1) Artículo derivado de la investigación titulada: La “puesta en escena” como estrategia simbólica de los movimientos
sociales, Colombia 2010 - 2013, financiada por la Fundación Universitaria para el desarrollo humano UNINPAHU.
(2) Magister en Comunicación, Pontificia Universidad Javeriana. Docente Investigador UNINPAHU. correo electrónico:
lhernandezpu01@uninpahu.edu.co
Recibido: 22 de abril de 2014
Aceptado: 26 de agosto de 2014

60 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
Si por Movimientos Sociales (MS) se asumen
todas aquellas acciones colectivas orientadas
a enfrentar injusticias, desigualdades o
exclusiones, estas tensiones tratan de resolverse
bajo marcos propositivos, tornándolas visibles
dentro de unos contextos históricos específicos.
Estos conflictos no solo abarcan los aspectos
políticos y económicos; su actividad comprende
todas las dimensiones de la vida social y se
orientan hacia la confrontación política con el
Estado y sus instituciones (Ibarra, 2000; Archila
y Pardo, 2001 y Archila, 2003).
Los movimientos sociales (MS) en sus continuos
y permanentes embates contra el Estado, contra
el aparato administrativo y jurídico, o en sus
pugnas frente a la sociedad hegemónica, deben
librar no solo luchas de carácter económico
y político, sino embates en los cuales se
ponen en juego tanto sus rasgos de identidad,
reconocimiento y representatividad pública,
como su visibilidad y la legitimación sociopolítica
de sus reivindicaciones.
En todos y cada uno de estos aspectos se libra
una lucha por sus necesidades, creencias y
objetivos, pero también por la hegemonía en
el control de los llamados bienes y capitales
simbólicos.
Los MS en la lucha por sus reivindicaciones
particulares, deben enfrentar las desidias,
rechazos, negativas, olvidos, desconocimientos
e incluso represión estatal, mediante acciones
que muchas veces desbordan las instancias
y los agentes de representación institucional
(políticas, administrativas, gremiales),
cuestionando el papel del Estado, instituciones
y eficiencia político-administrativa, cuando no,
la propia legitimidad y existencia.
En el desarrollo y evolución de estas disputas
que atañen a los MS y a la sociedad civil en
conjunto, así como en sus manifestaciones
y confrontaciones con el statu quo, para que
necesidades, exigencias y clamores sean
atendidos, se compromete la necesidad de
formar y consolidar rasgos de identidad que
integren y unifiquen a sus miembros, así
como la creación de formas de representación
simbólica que les garantice la visibilidad social,
el reconocimiento y la voz que ellos demandan.
Puesto que las dinámicas de acción se estructuran
alrededor de conflictos coyunturales y no de
programas políticos o ideológicos, los MS acuden
a formas de expresión que van de las oficinas
de la administración pública a los despachos
políticos de representación ciudadana, y de éstos
a la protesta callejera y al enfrentamiento con
las fuerzas del orden, sin olvidar la ocupación
de los espacios simbólicos, donde las pugnas
y los enfrentamientos adquieren la figura de
opiniones y argumentaciones, interpretaciones
e informaciones, sentimientos y demarcaciones,
solidaridades y animadversiones, rivalidades y
representaciones, que mediante los usos sociales
del lenguaje y de las formas de simbolización,
son identificados, codificados, narrados,
interiorizados, encasillados e incluso reseñados
y estigmatizados por el estado, sus agentes y
los grupos sociales que ejercen la hegemonía
simbólica de la sociedad.
Se ha tornado frecuente estudiar y analizar
las piezas comunicativas generadas desde lo
hegemónico en torno a los MS. Los análisis
críticos del discurso están plagados de ellos. Es
importante sin embargo, analizar las estrategias
simbólicas creadas desde los propios MS,
conocer tanto las motivaciones y lógicas de
producción como los propios mecanismos de
representación.
Entender las lógicas internas de la producción
simbólica, de sus escenarios, actores, discursos,
modos de simbolización y formas de
comunicación, permite allanar el camino hacia
otras formas de conceptualizar y comprender
las dinámicas comunicativas, más allá del
consenso o la concertación, más o menos
forzada, más o menos voluntaria, de sumisiones
y resignaciones pasivas, no así en todos los
casos, en que los intentos hegemónicos de
dominación llegan a adquirir un talante de
violencia simbólica, generando simulacros
comunicativos, resistencias, insumisiones y por
qué no, formas de violencia simbólica también.
Así las cosas, la comunicación es un campo en
el cual se producen, escenifican, reproducen,
difunden y legitiman formas simbólicas que
consolidan el statu quo, toda vez que quienes
detentan la facultad y el control de los medios
de comunicación, son aquellos sectores sociales
que se han hecho al poder hegemónico, tanto
político como social e ideológico.

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
61
Este tipo de control se configura en lo que algunos
autores, entre ellos Pross (1989) y Bourdieu (2001)
han denominado como violencia simbólica, la
cual va de la mano con conceptos como capital
simbólico, poder político, poder social, aparatos
ideológicos, dispositivos de control y vigilancia,
legitimación social, democracia, estados
totalitarios, propaganda y publicidad; también,
con formas retóricas aplicadas a la generación
de formas simbólicas e ideológicas de inmersión
violenta.
Dado que la violencia simbólica se escenifica
principalmente en los terrenos de la política
y el poder, su aterrizaje en los MS permitirá
analizar y demostrar, de manera más diáfana
y explícita, allí, donde sus manifestaciones son
más evidentes y donde las pugnas por el poder
se extrapolan con mayor nitidez.
Socialmente los MS hablarían de un “nosotros”
y un “ellos” con sus formas propias de asumir
los relatos; de un narrarse y un narrar en función
de la conformación y consolidación de unas
identidades, en las cuales están en juego la
representación y la legitimación social y política.
En términos políticos tendría que hablarse de un
sector “hegemónico” que controla y monopoliza
los discursos y de un sector “subordinado” que
acepta resignado, que opone resistencia o que
lucha abiertamente.
En tal sentido, el análisis crítico del discurso
considera que los procesos de simbolización
se corresponden con unas dinámicas sociales
atravesadas por las disputas sociales, por el
sentido y por la hegemonía, en una dualidad
de dominación-poder, la cual es asumida como
generadora de agresiones y violencias, así como
varias formas de resistencia simbólica.
Si se asume la comunicación como un campo
de tensiones de sentido donde se confrontan
diversos capitales simbólicos por la hegemonía
en el discurso, se podrá evidenciar, que en
forma permanente, en las construcciones de
sentido y en las formas de lenguaje, en los
discursos y en las formas de representación,
en la ideología y en los imaginarios sociales,
todas las formas discursivas están atravesadas
por pugnas de sentido, en las cuales entran en
juego las relaciones de poder y las luchas por la
supremacía ideológica.
Cuando se habla de los MS en los medios,
los referentes siempre apuntan a cómo los
medios masivos dan cuenta de las protestas
y manifestaciones de los MS (paros, huelgas,
pedreas, marchas, bloqueos, plantones, etc.);
del conflicto armado en Colombia (guerrillaparamilitares-narcotráfico-fuerzas
armadas); de
la violencia política (las guerras civiles del siglo
XIX, la violencia partidista de los años 50); de
la violencia que ejercen las fuerzas del estado
(policía, militares, grupos de inteligencia).
Poco se habla de las expresiones y
manifestaciones comunicativas por medio de
las cuales los MS dan a conocer sus necesidades,
reivindicaciones, exigencias y formas de
reconocimiento; la representación que sobre
los MS hacen los medios de comunicación,
distorsionando o ignorando las motivaciones y
necesidades de los propios MS.
Es justo y oportuno reconocer y analizar las
piezas simbólicas que producen los MS, pero
no ya desde la hegemonía, algo que se ha
tornado recurrente, sino desde el plano de los
propios MS, los cuales requieren de expresiones
simbólicas que aglutinen y creen mecanismos
de identificación y solidaridad, pero al mismo
tiempo formas de resistencia ante la producción
simbólica que de ellos se realiza desde las
posiciones mediáticas, políticas y sociales
hegemónicas.
Como punto de partida de esta investigación
se asumió que algunos de los principales
Movimientos Sociales en la Colombia del 2010
al 2013, en su necesidad de deslindar campos
con los Movimientos Sociales Tradicionales, con
la izquierda ancestral y sus formas particulares
de expresión pública, adoptaron nuevas formas
de producción simbólica caracterizadas por
aquello que en los campos de las artes escénicas,
teatro y cine principalmente, se denomina como
la “puesta en escena”.

62 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
Las dinámicas simbólicas, públicas y políticas
que asumen los sectores sociales cuando toman
la decisión de movilizarse (manifestaciones,
marchas, concentraciones, platones, mítines,
paros, tomas, huelgas, asambleas, bloqueos…),
adoptan las características propias de aquello
que los dramaturgos y teóricos franceses han
llamado la puesta en escena (mise en scène) 3 en
términos de confluencia de sentido, al incorporar
toda una serie de signos, iconos, símbolos,
códigos y lenguajes, en una especie de práctica
significante multilingüe, especie de performance
hiper-textual e hiper-medial, en el cual todos
los instrumentos y medios de significación
participan al unísono.
Aflora, como categoría de análisis, el concepto de
puesta en escena (mise en scène), noción de carácter
dramatúrgico mediante la cual se comprenderá
una representación escénica, que controlada ya
por un director, ya por un colectivo, disponen
de un espacio escénico y de unos actores, quienes
en torno a un conflicto, interpretan un libreto
previamente elaborado.
El concepto de puesta en escena (mise en scène),
desplazamiento metafórico que retomado
del teatro y del cine remite directamente a la
noción dramática de representación, en cuanto
al montaje de un espectáculo. Describe así la
forma, composición y función de los elementos
que aparecen sobre un escenario o un encuadre
determinado, ejes centrales de todo este análisis
sobre la significación y la creación de sentido,
que propiciado desde los MS, será escenificado
ante una audiencia.
Esta noción teórico-práctica hace referencia a
aquellas representaciones sociales y mediáticas
que integran la materialidad de los espectáculos y
los conceptos políticos y sociales que organizan
esa totalidad, tanto en lo antropológico como en
lo estético (Pavis, 2008).
La puesta en escena (mise en scène) implica toda
una conjugación de elementos que provienen
originalmente del teatro (guión, acción
dramática, personajes, diálogos, iluminación,
decorados, utilería, vestuario, maquillaje,
escena, coreografía), que han sido enriquecidos
tanto por la fotografía (luz, color, encuadre,
profundidad de campo, planos, angulación),
como por el propio espectáculo cinematográfico
(montaje, movimientos de cámara, secuencia,
continuidad, sonido, trucajes, temporalidad,
producción).
La “puesta en escena”, categoría propia de las
artes escénicas, retomada luego por el cine y
otras manifestaciones culturales como el teatro
callejero, el happening o el performance, es
re-apropiada en la postmodernidad, por los
movimientos sociales como una forma renovada
del discurso político.
Así, la existencia de unos “actores” sociales
conlleva implícitamente la existencia de un
público para quien se “ejecuta” una representación
determinada, lo cual nos conduce a la categoría
de la “espectacularización” (González, 1995),
con todas sus implicaciones.
De los objetivos y la metodología
Dentro de los muchos y posibles abordajes al
análisis de las piezas comunicativas y simbólicas
elaboradas por los diversos actores sociales y,
en especial por los movimientos sociales, se ha
optado por el análisis desde una perspectiva
semiológica, es decir, las formas retóricas de
simbolización presentes en los discursos.
En tal sentido, se retomaron expresiones
públicas del Movimiento Estudiantil
“abrazatones”, “besatones” y “desnudatones”,
del Movimiento Campesino “la rebelión de
las ruanas”, del Movimiento Indígena en
“defensa de sus territorios”, del Movimiento
de los Transportadores de Carga-Camioneros
“toma de Bogotá”, del Movimiento Ecologista
“desnudos” y del Movimiento de los Indignados
Anonymus OPColombia “boicot páginas web”,
escenificadas entre los años 2010-2013 como
formas altamente significativas de esta forma
particular de representación simbólica. Las
piezas se obtuvieron de diferentes portales
de Internet los cuales, en su momento, dieron
(3) Mise en scène, puesta en escena o composición, en referencia al sentido que conforma la imagen por la conjugación
de todos los elementos que aparecen en escena (decorados, escenografía, iluminación, coreografía, vestuario, sonido,
caracterización, interpretación, etc.).

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
63
cuenta del acontecer y de la producción
simbólica de los MS seleccionados.
A esa muestra representativa, y mediante una
matriz de análisis, se le aplicó un estudio de
carácter descriptivo-analítico, para el cual se
tomaron en cuenta categorías relacionadas con
“la puesta en escena”, así como otras de carácter
semiológico para la interpretación, a la luz de
sus interacciones de carácter social y político.
La matriz de análisis se construyó sobre
cinco categorías básicas: texto (informacióndenotación),
contexto (socio-político), análisis
(connotación), síntesis (interpretación) y
metatexto (intertexto), las cuales, combinadas,
determinaron el centro de sentido y permitieron
el análisis de las piezas simbólicas seleccionadas.
A la categoría de texto le correspondió la
función informativa acerca de la puesta en escena,
la cual permitió la ubicación espacio-temporal,
topográfica de la producción escénica. Una
segunda categoría, contexto, permitió ubicar la
acción y la producción simbólica dentro de las
circunstancias sociales, económicas, políticas,
culturales e ideológicas de carácter histórico y
coyuntural.
La tercera categoría, el análisis, fue la primera
aproximación interpretativa en la cual se
recurrió a Gubern (1987), para las subcategorías
de lenguaje visual y lenguaje sonoro y a Gutiérrez
(1978) para las concepciones de tiempo y espacio.
Las subcategorías de personajes, escenografía,
utilería, montaje, se construyeron a partir de una
compilación de autores como Ferres (1994),
Bordwell (1996) y Feldman (1974).
En la síntesis, cuarta categoría, consecuencia
significante e interpretativa de las puestas
en escena, se reunieron todos los momentos
denotativos y connotativos, resultado del
modelo hermenéutico propuesto para el plano
de la significación. La hermeneútica, al estar
conformada por todo un complejo sistema
de códigos y de signos (índices, íconos y
símbolos), jugó un rol clave en la interpretación
y comprensión del tejido significante que
representaron las imágenes analizadas.
Por último, en la quinta categoría, la del
metatexto, se analizaron los textos paralelos,
subyacentes o implícitos en la producción
simbólica de los MS. Fue el resultado concreto
del cruce entre el significante, el contexto
social y el significado del texto (Pavis, 1987,
p.184). El metatexto está relacionado con
la intertextualidad, la transtextualidad y
los palimpsestos, como formas mutuas de
imbricación de los textos.
El objetivo general de esta investigación
consistió en identificar las características y
funciones que asume la “puesta en escena”
como estrategia simbólica de los movimientos
sociales, Colombia 2010-2013. Como objetivos
específicos se tuvieron en cuenta: a). Analizar la
producción simbólica de algunos Movimientos
Sociales en Colombia, bajo las coordenadas
propias de la “puesta en escena”, como una
nueva estrategia de carácter socio-político; b).
Establecer la producción simbólica como un
factor de reconocimiento y de identidad; c)
Contribuir al conocimiento de la Comunicación
en sus diversas prácticas sociales, así como al
desarrollo y evolución de los usos del lenguaje y
de la imagen, por parte de algunos Movimientos
Sociales en Colombia.
En resumen, la metodología para esta
investigación analítico-interpretativa de la
“puesta en escena” como nueva estrategia
simbólica de los MS, fue de corte semiológico,
cuyo componente principal recayó sobre el
significado de las figuras retóricas presentes en
algunas piezas comunicativas producidas por
los MS.
Legitimación, identidad,
reconocimiento
Las producciones simbólicas de los MS, al estar
atravesadas por los contextos de carácter social,
económico y político, asumen las características
propias de las pugnas por la hegemonía en los
discursos, por la consolidación de su identidad
y por su reconocimiento como actores políticos.
Esta metodología, propia de los discursos
orales, escritos e icónicos, desbordará su óptica
socio-semiótica, en cuanto al carácter simbólico
de los discursos, expresiones y prácticas
comunicativas, para allegarse a los contextos y
escenarios donde las prácticas comunicativas

64 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
y simbólicas adquieren un cariz de carácter
económico y/o político, asumiéndose en
algunos casos como impugnadores del status
quo. Así pues, el análisis de sentido de un
texto (significado), estará determinado por sus
contextos objetivos en los cuales ha surgido la
praxis comunicativa.
Puesto que los medios masivos de
comunicación juegan un rol esencial en la
legitimación y reconocimiento de sus luchas,
estas manifestaciones simbólicas, tanto
comunicativas como también políticas, se
asemejan a la categoría audiovisual de “puesta
en escena”, más propia del teatro, del cine y la
televisión, como también de espectáculos como
el happening, los plantones, los desfiles, el
performance (González, 1995).
Si el ser humano construye significados al
interactuar con el entorno social y esta interacción
se configura como actos de comunicación,
entonces, comunicar es compartir significados
mediante el intercambio público de significantes
socializados. Este compartir conlleva implícitos
procesos de reconocimiento simbólico, así como
modos de identificación cultural, sin los cuales
sería imposible la construcción social de sentido
(Castells, 2012, p. 23).
Mediante la construcción de formas propias
de simbolización e identificación, los MS
configuran redes alternas de comunicación e
información, así como en la re-simbolización
y re-significación de los capitales simbólicos
producidos por los sectores hegemónicos. En
tal sentido, para los MS, “…la transformación
del entorno de las comunicaciones afecta
directamente a la forma en que se construye el
significado y, por tanto, a la producción de las
relaciones de poder” (Castells, 2012, p. 24).
En esta época de neoliberalismo se impone la
lógica de los seres aislados y anónimos, tanto
poderosos como exitosos a través de la oferta
de un modelo individualista y consumidor,
mientras que a los MS se les torna invisibles y se
les opaca mediante argucias ya informativas, ya
desinformativas provenientes de los medios de
comunicación masiva, tanto desde las empresas
multinacionales y en los conglomerados
mediáticos, como desde los gobiernos en general
(Salazar, 2009, p. 264).
Si el poder se ejerce, entre otras estrategias,
mediante el control y difusión de los capitales
simbólicos hegemónicos, el contrapoder o el
intento deliberado por cambiar las relaciones
de poder, se debe activar desde los MS. De
esta forma se crean, surgen y fortalecen redes
alternas de resistencia que propugnan por
mejorar la calidad de vida de los diferentes
sectores sociales en conflicto y, eventualmente,
en crear y fortalecer las condiciones para el
cambio social.
Así las cosas, las estrategias de contra-poder
ejercidas por parte de los MS se construyen,
en un primer momento, narrándose a sí
mismos, mediante el recuento de su acontecer
social y político; por cuenta de aquellos relatos
que consolidan la identidad, la cohesión y
solidaridad del movimiento; y a través de
aquellas piezas simbólicas que hayan elaborado
a lo largo de sus cruentas luchas, piezas que
configuran una parte significativa de su capital
simbólico, atesorado tras largos años de conflicto
permanente.
Al elaborar sus propios relatos de las experiencias
compartidas, los MS estructuran la historia
de su movimiento, especie de micro-relatos
donde ellos son los sujetos activos de la historia.
Estos relatos, estas narrativas, configuran
una forma particular de identificación, la cual
resulta de compartir las vivencias al fragor del
combate callejero, experiencias que redundan
en la consolidación de redes de solidaridad y
esperanza.
La historia coherente, aceptable y oficial de los
MS la conforman sus componentes narrativos
a través de las cuales, tanto los MS como los
individuos adscritos a ellos, se reconocen en
aquellas historias que se cuentan a sí mismos
sobre sí mismos. Se concita aquello que Ricoeur
(2006) llama identidad narrativa, en la cual las
historias de vida, tanto individuales como de
grupo, se transforman en la historia colectiva
del movimiento.
Estas historias narradas hablan de los quienes,
de sus luchas, de los qué y los porqué de dichas
acciones. Es la justificación plena y válida de su
acontecer y procedencia; del porqué se hayan
donde se está; y hacia que rutas orientarán
aquellas acciones que determinarán su futuro. Es

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
65
la pregunta por la identidad de los MS. Es una de
las preocupaciones más conscientes y sentidas
que atraviesan todas las formas de narrar, de
narrarse y de representarse simbólicamente,
tanto de las que hablan sobre sí mismos, como
de aquellas otras que sobre ellos circulan.
Si todas las formas de significación son actos
políticos (Rincón, 2006), incluso aquellas que
fueron categorizadas como significantes vacíos
por Laclau (1996), estas formas cumplen desde
lo hegemónico una finalidad política en tanto
copan espacios sin sentido, también llamados
significantes de la vacuidad. Estos espacios pueden
habitarse por aquellas ideologías subalternas,
contra-hegemónicas, cuya primera motivación
bien puede ser la protesta respetuosa, adoptar
características de rebeldía, o asumir abiertamente
un carácter subversivo o insurreccional, algo
que el poder procura evitar.
Según el propio Rincón (2006), la mejor forma
de combatir los signos sin sentido es coparlos
de significado a través de formas narrativas y
argumentativas desde lo mediático. La paradoja
estriba en que los MS deben combatir ese poder
mediático que otorga un sentido, en nada
favorable a los MS, desde formas narrativas
hegemónicas que “asignan, nombran,
visibilizan, representan, reconocen e imaginan
posibilidades de sentido…” (p. 10).
La credibilidad, representación, visibilidad,
legitimidad y cubrimiento que ejercen los
medios masivos, se esgrimen como chantaje
frente a las grandes limitaciones que poseen
los MS para hacer escuchar su propia voz, sus
necesidades, inquietudes y pretensiones.
De acuerdo con Salgado (2014) en la maquinaria
mediática para la distorsión de la realidad, los medios
de comunicación masiva, en épocas de crisis
permanente, ocupan un lugar fundamental en
las estrategias de dominación que el capitalismo
esgrime para prevalecer en la sociedad y en sus
entornos. “Estos medios, lejos de informar y
ayudar a orientar la formación de opinión se han
convertido en verdaderas armas de destrucción
masiva, ellos crean guerras, atentan contra los
Estados y desfiguran la realidad en todas las
formas posibles” (Salgado 2014, parr. 1).
Una práctica muy extendida entre los
movimientos políticos y los activistas de los MS
es la crítica de la comunicación y de los medios
convencionales, a quienes permanentemente
descalifican. En una de las pancartas presentes
en las acampadas del 15-M (Indignados) en
La Puerta del Sol de Madrid (Mayo del 2011),
decía: “Los políticos nos mienten, los sindicatos
nos venden, los medios nos engañan”, sentencia
confirmada a su vez por consignas como:
“televisión, manipulación” (Candón, 2012, s. p.
218).
Esta actitud crítica hacia los medios es típica
de la desconfianza manifiesta de los activistas
sociales, quienes a través de sus luchas los han
experimentado como parte y soporte del sistema
político y económico dominante. Tarrow (1997)
al referirse a la tensión permanente entre MS y
medios expresa: “los movimientos que desean
llegar a un público más amplio tienen que
recurrir a los medios de comunicación para
hacerlo […] y estos no son neutrales en lo que se
refiere a los símbolos que reciben y transmiten”.
La paradoja que enfrentan los MS oscila
entre aprovechar esas bondades que brindan
los medios masivos y la comunicación
mediática (aun cuando esa mirada no les haga
justicia), o renunciar a esa gran cobertura de
masas, restringir expectativas, ceñirse en sus
aspiraciones y aceptar sus limitaciones.
Sin embargo, la creatividad y originalidad
demostrada por los MS en el lapso transcurrido
entre 2010 a 2013, demuestra la necesidad de
romper con los viejos cánones discursivos
de representación; atraer nuevas alianzas y
simpatías hacia la protesta social; arrebatarle al
establecimiento el viejo argumento demonizador
y macarthysta 4 (Gubern, 1974) acerca del
carácter subversivo de la movilización, como
aquel de “servir de instrumento a la infiltración
guerrillera”…
(4) Violenta purga desatada por el senador republicano Joseph McCarthy entre 1947 a 1956, conocida como
“macarthysmo”, la cual sacudió las entrañas de Hollywood y diezmó, bajo la acusación de actividades comunistas y antiamericanas,
a sus talentos más valiosos.

66 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
Esta creatividad es también la celebración ante
el final de ocho años de represión soterrada
y criminal (falsos positivos, masacres,
paramilitarismo, asesinato selectivo de líderes
populares, militarización de la sociedad,
vigilancia extrajudicial) 5 , y el advenimiento
de una nueva época que se presupone más
democrática e inclusiva, en la cual es posible
tomarse las calles y protestar sin el miedo y el
terror que paralizaba la movilización social.
Como los medios de comunicación
masivos están controlados por los sectores
hegemónicos de la sociedad (estado, gobierno,
corporaciones o grandes conglomerados
mediáticos), los MS deben establecer sus redes
y medios independientes de comunicación; una
producción simbólica propia, formas creativas
de visibilizarse en los espacios mediáticos,
así como nuevos modos de re-simbolizar la
producción hegemónica de los medios masivos
(Castells, 2012).
En la creación de sus propias piezas simbólicas,
en la consolidación de unas narrativas
particulares, en el logro de unas identidades
inconfundibles, en el fortalecimiento de sus
sistemas de organización y en la autonomía de
sus estrategias de comunicación y de difusión,
radica en gran parte la problemática central
de los MS, fortaleciendo los movimientos,
posibilitando su visibilidad y su legitimación
social, más allá del poder y del control ejercido
por el statu quo.
La “puesta en escena” de los
movimientos sociales
En cuanto a las funciones que asume la “puesta
en escena” como estrategia simbólica de los
Movimientos Sociales, en Colombia de 2010 a
2013, es posible inferir que dichos movimientos
y manifestaciones públicas buscan producir
un acontecimiento social y político, que de
acuerdo con sus características de confrontación
espectacular, se transforme un evento mediático,
con el fin de posicionar y visibilizar una
problemática particular que agobia y preocupa
a determinados sectores sociales.
Mediante la utilización de técnicas lúdicas,
creativas y originales de origen dramatúrgico,
se proponen atraer la atención de los diversos
sectores de la sociedad civil, hacia temáticas de
orden social y político que se antojan tanto de
interés general como particular de ciertos MS.
La movilización y toma de calles y avenidas se
esgrime como un mecanismo de presión hacia
las autoridades gubernamentales, al Estado y a
la sociedad civil para que atienda y resuelva los
requerimientos y apremios de los MS.
Los MS, mediante sus estrategias de
movilización, presionan al sistema político para
que realice en materia de políticas públicas, los
ajustes necesarios para mejorar sus precarias
condiciones de existencia.
“Este proceso (…) se evidencia cuando
los movimientos sociales, movilizados
en función de sus reivindicaciones
particulares, presionan a las autoridades
políticas en el orden nacional, regional
o local, buscando o exigiendo el
reconocimiento político/simbólico de
su movilización y, además, que desde la
institucionalidad del Estado se responda a
sus planteamientos con acciones públicas
concretas, con bienes, obras, recursos,
servicios, o con el reconocimiento de
derechos de ciudadanía: política, jurídica,
económica, social y cultural. (Muñoz,
2008, s. parr. 18).
De acuerdo con los objetivos específicos
propuestos en la presente investigación, la
producción simbólica de los Movimientos
Sociales, asume, como estrategia comunicativa
y mediática de carácter socio-político, las
características propias de la “puesta en escena”
como forma espectacular de atraer para sí la
atención, tanto del Estado y de los medios
masivos, como de la sociedad civil y de otros
actores sociales.
La necesidad que los convoca para recurrir a
este tipo de estrategia simbólica es lograr la tan
ansiada visibilidad y reconocimiento que tanto
demandan por parte de la sociedad civil y de
los gobiernos. Al ser identificados como actores
(5) Represión oficial y paramilitar desatada en Colombia durante la administración de Álvaro Uribe Vélez, 2002 - 2010.

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
67
sociales, parte activa y vital de la sociedad
con derecho a la protesta, los MS conservan la
esperanza de ser escuchados en sus reclamos
y reivindicaciones y acceder, por fin, a los
beneficios y servicios que la sociedad pregona.
Tal reconocimiento juega un papel especialísimo
en la consolidación de su identidad, al interior y
hacia el exterior del propio movimiento, en tanto
que facilita en alto grado su cohesión social,
proyecta una imagen de fortaleza y solidez,
prestigio que será de gran utilidad llegada la
hora de la negociación y de resistencia contra el
Estado y sus agentes.
El rol de las narrativas en la construcción y
consolidación de las identidades de los MS se
relaciona estrechamente con las relaciones de
poder y se expone en los ámbitos públicos y
simbólicos, donde la explicación y la narración
de sí mismos y de los otros, reviste un papel
decisivo en términos de la justificación, la
legitimación y el reconocimiento de los intereses
en juego.
Pues como bien lo dice Benjamín (1973), “El
narrador toma lo que narra de la experiencia, de
la propia o de la que le han relatado. Y a su vez
la convierte en experiencia de los que escuchan
su historia” (p. 306), en tanto que nombrar y
narrar el mundo es una manera de entenderlo,
experimentarlo, transformarlo.
De esta forma, las narrativas presentan
elementos que reflejan los diferentes modos de
relacionarse con el poder: “…por un lado puede
reflejar relaciones de negociación y acuerdo,
mientras por el otro puede contener fuertes
elementos de resistencia que van marcando
la forma en la que el sujeto se entiende en el
mundo y se relaciona socialmente” (Camacho,
2012, s.f.).
Así, las características que adquiere esta
modalidad denominada como la puesta en escena
de los MS y a semejanza de las escenificaciones
audiovisuales como ejemplo paradigmático son:
1. Un conflicto que polariza a los MS contra el
Estado
El conflicto surge, casi siempre, de las condiciones
insatisfechas de sectores sociales, quienes han
cursado una serie de peticiones a los gobiernos de
turno. Estos requerimientos van desde el respeto
por las instancias y canales institucionales del
debido proceso (conductos regulares), hasta las
vías de hecho, cuando la desidia y abandono de
los entes gubernamentales, agotan la paciencia y
tolerancia de las comunidades, exasperadas por
el incumplimiento y la necesidad.
2. Un libreto que todos “respetan” según
normas pre-determinadas
Los conductos regulares estipulan la existencia
y cumplimiento de una serie de pasos para la
recepción, atención y respuesta a las exigencias
formuladas por los MS. Este manual de
procedimiento configura una especie de libreto
que todos deben cumplir a cabalidad, con el fin
de hacer operativos y funcionales los trámites
requeridos. Igual acontece cuando una vez
cumplidas las exigencias no se obtienen las
respuestas esperadas y se debe proceder al plan
“B”, el cual está apenas esbozado, abierto a la
contingencia, pues el riesgo de que suceda algo
imprevisto es muy alto.
3. Unos “actores” sociales quienes asumen
diferentes roles
Como en todo drama clásico, existen unos
actores quienes, frente al conflicto desatado,
asumen diferentes patrones de representación,
de acuerdo con unos perfiles físicos, sociales,
políticos, económicos y culturales previamente
fijados. Ya en su calidad de protagonistas
(MS), ya como antagonistas (Estado y fuerzas
del orden) o en el papel reservado al corifeo
(sociedad civil), quienes expectantes aplauden,
abuchean o critican las peripecias realizadas
por los personajes principales; cada uno de
ellos se esfuerza por representar a cabalidad su
papel socialmente asignado y de acuerdo con
las funciones encomendadas. De igual manera
que en los relatos clásicos, existen unos sectores
sociales intermedios quienes ayudan y socorren
a las fuerzas protagónicas (hada madrina), así
como aquellos sectores que fungen igualmente,
pero auxiliando y protegiendo a la contraparte
(bruja malvada).

68 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
4. Una producción simbólica que se debate entre
lo nuevo y lo viejo
Las formas de representación simbólica acuden
al uso de figuras retóricas, las cuales son
tropos o formas de organizar y de presentar
los contenidos de un discurso, que superando
la textualidad objetiva de los lenguajes, optan
por formas de carácter connotativo. Estas
formas sugieren, insinúan y proponen otros
niveles de lectura, menos obvios y explícitos,
más originales y creativos, aunque en algunos
casos, de mayor ambigüedad y con altas dosis
de subjetividad. Igualmente, con la intención
de diferenciarse como generación en lo social
y en lo político de los MS tradicionales, buscan
innovar en sus formas discursivas y en los tipos
de confrontación, aunque muchas veces lo que
se observa es la implementación, simultánea y
combinada, de formas simbólicas tradicionales
junto con nuevas o renovadas formas expresivas.
5. Unos escenarios y decorados de
representación e intermediación
Como cualquier representación, ésta discurre en
un espacio físico determinado, la calle y la plaza
pública para estos casos. El carácter abierto y
público de este tipo de escenarios, determina
un manejo particular de la espacialidad, de
los decorados, de los desplazamientos y de
las formas de representación, los cuales deben
ajustarse a sus características específicas. En tal
sentido es comprensible el recurso a formas de
representación tan amplias como el carnaval, el
circo callejero, el happening, el performance, los
desfiles y las marchas.
6. Una cierta temporalidad que favorece o
deteriora el conflicto
Las representaciones escénicas presentan una
duración variable, que depende del desarrollo,
evolución y resolución del conflicto, de los
puntos de giro que permiten mantener la atención
de las audiencias y del grado de intensidad de
los antagonismos dramáticos. Tanto el Estado
como los MS saben que un conflicto que se
prolonga en demasía, tiende a degradarse y
perder interés, por lo cual la atención y novedad
se quebrantan. Los gobiernos buscan que los
conflictos sociales se deterioren paulatinamente
arruinando su impacto inicial, mientras que
los MS luchan para evitar una disminución en
la intensidad, lo cual malograría los puntos
alcanzados, desperdiciando todos los esfuerzos
invertidos en ello.
7. Un desenlace que puede presentar giros
insospechados
La movilización social en tanto no tiene el control
absoluto de sus fuerzas y menos aún, de cómo
reaccionará la contraparte, asume el riesgo de
aquellas vicisitudes que desborden los límites
permitidos, ya por la normatividad burguesa, o
por sus fuerzas de vigilancia y control, ya por las
propias expectativas y límites impuestos en su
calidad como MS. No todos los giros surgidos
espontáneamente al calor de la lucha son
contraproducentes. Los hay originales, creativos
y altamente positivos para el buen ánimo y el
espíritu de la confrontación. Sin embargo, son ya
históricos y mundialmente conocidos algunos
casos en los cuales, conflictos de carácter
económico y reivindicativo, transformaron la
protesta legal, gremial y sindical, en desenfrenos
políticos que desencadenaron alzamientos
de corte insurreccional, o que terminaron en
violentas represiones con el piso anegado en
sangre, con masacre incluida.
8. La puesta en escena como ritual mitificado y
mitificante
Las manifestaciones políticas y económicas de
los MS (plantones, caminatas, tomas, sentadas,
abrazatones, besatones, marchas, invasiones,
peñas culturales, ocupaciones, recuperaciones,
paros, huelgas, grafittis, etc…) son ejecutados
siguiendo parámetros fijos de acuerdo con
unos rituales 6 prefijados. Estos rituales, como
(6) Rito: Acto ceremonial cuyo carácter simbólico expresa una serie de creencias o de mitos. Para mantener viva la
certidumbre de sus convicciones, debe celebrarse con cierta periodicidad. Un ritual propicia y concita una serie de
fuerzas hacia un fin predeterminado. El ritual junto con el mito, formalizan y expresan unos sistemas de valores que
promueven la solidaridad, acrecientan la integración y proporcionan un medio para transmitir valores culturales. Ver:
Nueva Enciclopedia Larousse, 1984. Ed. Planeta.

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
69
cualquier otro, pleno de figuras retóricas (índices,
íconos, símbolos, mitos), enriquecen y otorgan
solemnidad a las ceremonias, consolidando los
mitos y creencias de sus integrantes. Mediante
su carácter ceremonial y su liturgia particular,
de tintes sociales y políticos, se consagran los
requerimientos, esfuerzos, necesidades, triunfos
y derrotas de los MS.
9. Las Tecnologías Digitales y las redes
sociales como alternativa
Las Tecnologías Digitales de la Información y la
Comunicación (TDIC) han ampliado, facilitado
y fortalecido las luchas y resistencias de los MS,
especialmente a través de las redes sociales y
de la web, ampliando su cobertura y dejando
en libertad de adherir o no al movimiento
respectivo. El intercambio informativo ha
permitido formas de comunicación alternas y
en paralelo con los medios oficiales, masivos
y hegemónicos. Este tipo de comunicación al
interior de los MS “permitió la apropiación
y reorganización de los colectivos, así como
también la renovación y el fortalecimiento de su
sentido de pertenencia, hacia la construcción de
identidades” (Díaz y Díaz, 2011, p. 137-144).
En cuanto al uso de las TDIC por parte de los
MS, la experiencia internacional es pródiga en
ejemplos contundentes de su uso y apropiación.
Para el caso latinoamericano, en 1994, el Ejército
Zapatista de Liberación Nacional (EZLN) en
Chiapas, México, se manifestó como uno de
los movimientos sociales insurgentes de mayor
alcance y proyección en la historia reciente,
gracias al uso de la Internet, de las redes sociales
y de las comunidades virtuales. En el sur del
continente, el Movimento dos Trabalhadores
Rurais Sem Terra (MST) de Brasil, movilizados
por reivindicaciones como: “Reforma agraria:
¡Por Justicia Social y Soberanía Popular!” es
otro clarísimo ejemplo a favor del uso de las
tecnologías digitales comunicativas aplicadas a
la movilización social (Díaz y Díaz, 2011, p. 137-
144).
De la plaza de Tiananmen en China, a los
movimientos sociales latinoamericanos,
pasando por los conflictos del Medio Oriente
(Irán-Irak, Árabe-Israel, Siria-Jordania), todos
enfrentan problemas similares de informacióncomunicación;
visibilidad y reconocimiento;
cobertura y solidaridad; legitimación y
representación; cohesión y resistencia; narrativas
e identidades; enfrentando los mismos
demonios mediáticos, las mismas guerras que
aíslan y desinforman; idénticas necesidades
en la producción de sus piezas simbólicas; las
mismas dificultades a la hora de hacer oír sus
propias voces; sus propios relatos; su verdadera
historia.
Asertos y contradicciones
En esa puja por el control y la hegemonía de los
capitales simbólicos, esta investigación halló
que los MS deben afrontar y superar algunas
contradicciones. He aquí las conclusiones más
significativas:
1. Hegemonía vs. Subordinación. La primera
y la de mayor complejidad consiste en el
reconocimiento del carácter subordinado
de sus producciones simbólicas frente al
rol preponderante que asume la cultura
hegemónica y sus medios masivos de
comunicación. Ello comporta el limitado
poder e influencia que adquieren sus
creaciones simbólicas, frente a las
formas de representación, legitimación,
identidad y reconocimiento que ostentan
el Estado y los grupos sociales que
detentan el poder económico y político.
Los MS deben superar las barreras
impuestas por las lógicas de producción
que constriñen a los medios masivos
para competir contra ese monstruo
de mil cabezas, lo cual implicará de
todo un gran esfuerzo coordinado de
creatividad, originalidad y fortaleza en
las movilizaciones. Esto les permitirá
acceder, al menos coyunturalmente, a
las tan deseadas y esquivas formas de
reconocimiento y de representación.
Esta aparente dicotomía establece una
diferenciación entre optar por los medios
masivos o quedarse en los terrenos
de las alternativas comunicacionales.
Tampoco quiere decir que los MS estén
completamente impelidos entre caer
subyugados o aceptar pasivamente
la subordinación. Las nuevas formas

70 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
simbólicas de lucha a lo largo y ancho del
planeta, han demostrado el surgimiento
de terceras vías y formas de resistencia
que se niegan a ver acallada la protesta,
a repetir los viejos esquemas o caer en
ovina resignación.
2. Viejas formas de lucha vs. Nuevas
representaciones. Frente a los viejos
esquemas de representación y de
lucha, algunas de las cuales se antojan
anacrónicas tras la disolución de los
bloques antagónicos este/oeste, surge la
necesidad de presentar métodos creativos,
originales y novedosos de confrontación.
Estas nuevas fórmulas permiten
deslindar campos con los movimientos
sociales institucionalizados y con la
vieja izquierda, que desmoralizada,
agotada y desprestigiada, ha caído en
la demonización y el macarthysmo,
generando rechazo en las nuevas
generaciones de movilización social y
escepticismo frente a posibles simpatías
y adhesiones. En el terreno práctico de
la confrontación se observa que los MS
combinan tanto la expresión de nuevas
formas de lucha como las antiguas.
En una marcha de protesta hacia la Plaza
de Bolívar en Bogotá es muy común ver
que al frente se organizan los sectores más
creativos e innovadores; hacia la mitad de
la marcha se ubican sectores organizados
y muy disciplinados quienes corean
consignas y portan pancartas a la manera
tradicional; y hacia el final, llegando a la
cola, los sectores más extremistas. Estos
últimos, en cierto desorden y con la cara
cubierta, propician el enfrentamiento
con las fuerzas del orden. Lanzan
petardos, piedras, bombas molotov, y
atacan los símbolos más visibles del
capitalismo (bancos, corporaciones,
comercio, entidades financieras,
multinacionales). Es tradicional culpar
de estos desmanes, ya a los sectores
anarquistas y pro-guerrilleros, ya a
provocadores e infiltrados, quienes desde
la izquierda propugnan por radicalizar
los movimientos y desde la derecha
desacreditar las expresiones políticas de
los Movimientos Sociales.
3. Seducción-reconocimiento vs
Independencia. Tras la búsqueda
del reconocimiento mediático y la
legitimación de sus luchas, los MS han
optado por formas de representación que
seduzcan a los medios de comunicación
y a la opinión pública. Necesitados
del reconocimiento político que les
permita ser interlocutores del gobierno
en materia de concertación de políticas
públicas, buscan dejar en claro su carácter
patriótico, democrático y nacionalista,
alejando de sí la estigmatización como
alteradores del orden público, sediciosos
y subversivos. Es cuando, entre otros
casos, recurren a formas lúdicas de
representación, manifestaciones artísticas
de carácter multidisciplinario tales
como el carnaval, el happening, el
performance, el teatro callejero y otras
formas novedosas de puesta en escena,
cuya ecuación provocación-participaciónimprovisación,
resultan innovadoras y
políticamente estimulantes. El riesgo
de este tipo de apuesta es la pérdida de
independencia frente a sus objetivos
políticos, a no ser tomados en serio, a caer
en brazos de formas circenses, del desfile
callejero u otros modos espectaculares de
lucha política.
4. Consenso vs. Disenso. Los MS al
enfrentar los problemas de la seducción
mediática y el masivo reconocimiento o
preservar su niveles de independencia
y aislamiento, se enfrentan, de continuo,
al problema de buscar los consensos
entre la ciudadanía, de ser reconocidos,
aceptados y mirados con simpatía,
o verse relegados a una situación de
exclusión social y segregación política,
tras lo cual sus inquietudes, problemas y
necesidades no serán escuchados. Como
en los otros casos y, pese a las abdicaciones
que conlleva, los MS buscan el ansiado
consenso, tras un esquivo equilibrio entre
las opciones, negociando de tal manera
que las concesiones puedan redundar en
beneficio del movimiento. En aquellas
ocasiones en las cuales están en juego los
principios del movimiento u organización
social, o en el de ciertos sectores en abierta
rebelión, se ubicarán en total disenso y

Luis Alejandro Hernández P. La “puesta en escena” como una de las estrategias simbólicas de los movimientos sociales (MS), Colombia 2010 - 2013
71
en abierta confrontación con la sociedad
en general y los gobiernos en particular,
o ante la normatividad imperante y de
frente a las fuerzas del orden público.
5. Extrañamiento vs. Identificación.
Ante las nuevas formas de atracción
espectacular, algunos riesgos comportan
la pérdida de identidad, tanto al
interior de las organizaciones como en
su imagen externa. Al adaptar ciertas
formas de representación, en principio
ajenas y extrañas a los MS, algunos
sectores políticos y sociales, al aceptar
como propio algo que no les pertenece
o que se les antoja como inadecuado,
experimentan una especie de enajenación,
en cuanto tales manifestaciones no hayan
sido debidamente re-apropiadas y resemantizadas.
Surge un extrañamiento
gracias al cual, algunos sectores no se
sienten debidamente representados.
Igual acontece con ciertas miradas, algo
tradicionales, que desde afuera observan
y cuestionan tales manifestaciones como
ilegítimas.
6. Lo racional vs. lo pulsional. Las
formas discursivas y de representación
tradicionales priorizaron siempre el
discurso racional, la argumentación
política, la lógica como juicio retórico,
la demostración razonada. Las
tradicionales estrategias de acción
política de corte marxista y leninista
en torno a las teorizaciones sobre la
lucha y la intervención política, y los
distanciamientos de corte brechtiano,
ceden ante el paso avasallador de las
nuevas técnicas y tácticas de participación
y seducción masiva. Al optar por formas
no tradicionales como las puestas en
escena, los MS dan un salto cualitativo
hacia las expresiones de carácter
pulsional, en las cuales lo sensorial,
lo emocional y lo afectivo adquieren
preeminencia; donde la parafernalia
escénica, dramatúrgica y mimética
deberían coadyuvar con la identificación
y la empatía hacia las causas sociales. La
escenificación, en muchos de los casos,
asume y se toma de nuevo los asuntos
políticos.
7. Ocultar-borrar vs. Develar-subrayar. Las
puestas en escena como mecanismos de
representación son simulacros dramáticos
que, en tanto encarnación de unos
conflictos, de unas personificaciones,
de unos roles y de unos parlamentos
previamente dispuestos por un libretista,
se disponen a ser escenificados bajo la
supervisión de un director escénico. Tanto
estas representaciones como las realizadas
por los MS, asumen un carácter de
premeditación con el objetivo expreso de
lograr ciertas reacciones en las audiencias
y públicos para quienes se elaboran
dichos montajes. Si bien es cierto que en
casos como los carnavales, el happening,
el performance o del teatro callejero,
como en las movilizaciones sociales, los
libretos son apenas unas pautas generales
o guías para la acción, su representación
está sujeta a giros inesperados o avatares
en la improvisación causados por la
participación de otros actores, que
prefigurados o no, surgen de manera
espontánea al tenor de las circunstancias.
Para nadie es un secreto las acciones
previas a la realización de un montaje de
estas características (pre-producción). Sin
embargo, los MS, temiendo que algo se
salga de control y que sus organizadores
sean acusados de sedición o alteración
del orden público, se cuidan mucho por
ocultar el entramado de los montajes y
de aquello que ocurre entre bambalinas,
en la tras-escena. En otras ocasiones
y como ocurre en el teatro dentro del
teatro o en el cine en el cine, develar los
mecanismos de la seducción, las argucias
de la dramaturgia, la habilidad de los
entramados, aumenta la admiración y
el asombro frente al artificio, incrementa
el entusiasmo y la devoción, así como el
respeto de las audiencias.
Este ha sido un primer acercamiento a la
problemática planteada y se espera que esta
investigación aporte elementos productivos no
sólo para la academia, sus investigadores y sus
alumnos, sino para los Movimientos Sociales
en la reflexión sobre su acontecer diario, en la
elaboración de sus piezas simbólicas, así como
en su tarea de transformar, radicalmente, sus
condiciones de existencia.

72 Pp 59 - 72. Nº 11, octubre de 2015
Como siempre, más que responder las preguntas
planteadas, han surgido nuevas preguntas que
exigen respuestas prontas y asertivas. Quedan
muchas aristas por pulir, otros tantos ángulos
por explorar, autores por confrontar, entrevistas
por escrutar, miradas por examinar, sondeos
por realizar, caminos por recorrer, críticas por
asumir, debates por afrontar.
Referencias
Archila, M. (2003). Idas y venidas, vueltas y revueltas.
Bogotá: ICANH-CINEP
Archila, M., Pardo, M. (2001). Movimientos Sociales,
estado y democracia en Colombia. . Bogotá: .CES -
ICANH
Benjamín, W (1973). El narrador. Revista de Occidente,
129, 301-333.
Bordwell, D. (1996). La narración en el cine de ficción.
Barcelona: Paidós.
Bourdieu, P. (2001). Poder, derecho y clases sociales. Bilbao:
Desclée de Brouwer.
Camacho, S. (2014). Narrativas de identidad como forma
de resistencia en la construcción de Ciudadanía Cultural
en la Organización de Wixaritari Artistas y Artesanos
Unidos en la Zona Metropolitana de Guadalajara. Tesis
de Maestría en Comunicación de la Ciencia y la Cultura,
ITESO. Universidad Jesuita de Guadalajara,
México. Disponible en: https://maescomalu.files.
wordpress.com/2014/12/tesis.pdf
Candón, J. I. (2012). La batalla de la agenda: De las redes
sociales a la agenda mediática, política y electoral. Periodismo
en red. Congreso internacional, 217-227. Disponible
en: https://www.academia.edu/4729994/
La_batalla_de_la_agenda_De_las_redes_sociales_a_
la_agenda_medi%C3%A1tica_pol%C3%ADtica_y_
electoral
Castells, M. (2012). Redes de indignación y esperanza.
Madrid: Alianza Editorial.
Díaz, P. L. y Díaz, V. A. (2011). Educación, movimientos
sociales y comunicación popular: reflexiones a
partir de experiencias en Uruguay. Polis. Revista de la
Universidad Bolivariana, 10 (28),131-144
Feldman, S. (1974). El director de cine. Buenos Aires:
Gedisa.
Ferres, J. (1994). Televisión y Educación. Barcelona:
Paidós
González, J. (1995). El discurso televisivo: espectáculo
de la posmodernidad. Madrid: Ediciones Cátedra S.A.
Gubern, R. (1974). McCarthy contra Hollywood: la caza
de brujas. Barcelona: Anagrama.
Gubern, R. (1987). La Mirada Opulenta. Barcelona:
Gustavo Gili.
Gutiérrez, T. (1978). Narrativa fílmica, teoría y práctica
del guion cinematográfico, Madrid: Pirámide.
Ibarra, P. (2000). Anuario de movimientos sociales. Una
mirada sobre la red. E. Grau y P. Ibarra (coord.). Barcelona:
Icaria y Getiko Fundazioa.. Disponible en:
http://ctinobar.webs.ull.es/1docencia/Movimientos/PEDRO.pdf
Laclau, E. (1996): Emancipación y diferencia. Buenos
Aires: Ariel.
Muñoz, J. P. (2008). Movimientos sociales y procesos
constituyentes. El caso de Ecuador Instituto de investigación
y debate sobre la gobernanza, Paris, Francia. Disponible
en: http://www.institut-gouvernance.org/es/
analyse/fiche-analyse-451.html
Pavis, P. (1987). Del texto a la escena: un parto difícil.
Universidad de París. París, Francia, Disponible en:
http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/6335/
2/198719P173.pdf
Pavis, P. (2008, julio). Puesta en escena, performance:
¿cuál es la diferencia? Telondefondo. Revista
de Teoría y Crítica Teatral. Traducción Silvina Vila.
Disponible en: www.telondefondo.org/download.
php?f=YXJjMi8xMjkucGRm...
Pross, H. (1989). La violencia de los símbolos sociales.
Barcelona: Anthropos.
Ricoeur, P. (2006). Tiempo y narración III, El tiempo narrado.
México: Siglo XXI Editores.
Rincón, O. (2006). Narrativas mediáticas. O cómo se
cuenta la sociedad del entretenimiento, col. Estudios de
Televisión, núm. 23. Barcelona: Gedisa. Disponible en
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_
arttext&pid=S0188-252X2008000100010
Salazar, G. (2009). Del poder constituyente de asalariados
e intelectuales (Chile, siglos XX y XXI). Santiago de
Chile: Lom Ediciones.
Salgado, R.A. (2014). La maquinaria mediática y la distorsión
de la realidad. América Latina en movimiento.
Agencia Latinoamericana de Información (ALAI).
Disponible en: http://alainet.org/active/72250.
Tarrow, S. (1997). El poder en Movimiento. Madrid:
Alianza Editorial.

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
73
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y
factores ambientales en el marco de la formación
integral en los diferentes programas académicos
de UNINPAHU, vigentes en el año 2012 1
Autor » Alexander Cabrera Cárdenas 2
Resumen »
El artículo presenta el resultado de la investigación realizada en la Fundación Universitaria
UNINPAHU, cuyo objetivo fue establecer el estado de desarrollo de la salud ocupacional, la
seguridad en el trabajo y los factores ambientales en el marco de la formación integral en
los diferentes programas académicos de esta institución. Mediante un estudio descriptivoexploratorio
se indagó en los planes de estudio activos los aspectos relacionados con salud,
trabajo y ambiente, a través de la aplicación de un sencillo cuestionario de conocimientos
básicos en salud-trabajo, trabajo y factores ambientales a los estudiantes. Como resultado,
se identificó que, si bien, -no todos los programas abordan las temáticas de interés-, algunos
programas académicos desarrollan contenidos, especialmente en el componente seguridad
en el trabajo a partir del marco legal. Se encontró que el componente ambiental es el más débil
en la formación de los programas analizados, hecho que se constituye en una oportunidad de
mejora para que éstos y las facultades asuman -en sus actualizaciones curriculares- los aportes
de este proceso investigativo –que, aunque no es concluyente- si permite poner en discusión
la relevancia y pertinencia de estos temas, determinantes en la formación profesional y, en
especial, en el ejercicio de las profesiones y en la cotidianidad de las personas.
Palabras clave »
Formación integral, currículo integral, condiciones de salud, seguridad en el trabajo, ambiente e impacto
ambiental en la formación profesional
The components of occupational health, safety at work and environmental
factors in the formation of academic programs UNINPAHU force in 2012
Abstract »
Key words:
This Article presents the result of research conducted in the UNINPAHU University Foundation, whose
objective was to establish the state of development of occupational health issues, safety at work
and environmental factors in the formation of the academic programs in this institution; through
a descriptive-exploratory study, among the current study plans, about topics related to health,
work and environment implementing a survey a simple questionnaire of basic knowledge in health,
work and environmental factors applied to students. As a result it was found that, although not
all-programs address issues of interest-some programs develop content, especially in specifically in
terms of labour – safety based on the legal framework. It was determined that the environmental
component is the weakest in the training programs analyzed, this fact constitutes an opportunity
for improvement of the programs and faculties take-in updates curricular-input process research,
which, although is not conclusive, it allowed to put in discussion the importance and relevance of
these determinants topics in vocational training and in particular, in the exercise of professions and
everyday people’s life.
Comprehensive training, comprehensive curriculum, health conditions, safety at work, environment
and environmental impact in vocational training
(1) Artículo derivado de la investigación titulada ”Los componentes de salud ocupacional , seguridad en el trabajo y
factores ambientales en la formación integral de los programas académicos de UNINPAHU, vigentes en el año 2012”,
financiada por la Fundación Universitaria para el desarrollo humano UNINPAHU
(2) Fisioterapeuta Universidad Nacional de Colombia, Licenciado en Salud Ocupacional, Docente UNINPAHU. Correo
electrónico: acabreraca01@uninpahu.edu.co.
Entregado: 25 de abril de 2015
Aceptado: 14 de agosto de 2015

74 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
Esta investigación surge a partir de una
iniciativa desarrollada en el marco de la Red
de Investigación en Entornos Laborales RIEL
en la que se asume la premisa que “conocer
los derechos laborales, los derechos en salud
y su relación con el trabajo y los impactos
ambientales generados por la actividad humana
son temas obligados de los profesionales de
cualquier nivel y de cualquier disciplina”;
por lo tanto, las Instituciones de Educación
Superior (IES), a través de sus Proyectos
Educativos Institucionales y Proyectos
Educativos de Programa, materializados en
sus currículos y planes de asignatura, deben
tomar la iniciativa de incorporar e impartir
los conocimientos y desarrollar competencias
básicas en los temas de referencia a todos y
cada uno de sus profesionales en formación,
como un componente básico de la Formación
Integral.
Concertar un contrato de trabajo exige cierto
nivel de conocimiento de las partes (empleadocontratista
vs empleador-contratante) para
lograr una negociación acorde con los derechos
laborales o contractuales, según el marco legal
vigente y de acuerdo con la modalidad de
contratación establecida. Así mismo, en el
ejercicio del derecho a la salud, el conocimiento
del sistema es de vital importancia para hacer
uso eficiente y efectivo de los diversos servicios,
en el marco del derecho a la salud; igualmente,
en relación con el impacto ambiental de
origen antrópico, la generación de residuos,
la contaminación del agua, la polución, la
devastación de los bosques y los ambientes
de selva que generan impactos sobre el acceso
al agua potable, la seguridad alimentaria, el
calentamiento global.
Estos hechos son la principal motivación para
indagar en el marco de la formación integral; es
decir, establecer cómo se están abordando dichas
problemáticas en los diferentes programas
académicos ofrecidos por UNINPAHU,
entendiendo que son las Instituciones de
Educación Superior las instancias pertinentes
en la generación de conocimientos para la
resolución de problemáticas reales.
El objetivo de la investigación consistió en
evidenciar el abordaje y nivel de desarrollo de
contenidos curriculares relacionados con salud
ocupacional (salud-trabajo), factores ambientales
(impacto ambiental) en lo que se ha denominado
formación integral, en los programas ofrecidos
por la Fundación Universitaria para el
Desarrollo Humano UNINPAHU.
La investigación no pretendió ser una revisión
exhaustiva del currículo. La intención fue
comprender el abordaje de los tópicos de
interés, como temáticas transversales en
la formación de profesionales de diversas
profesiones, con conocimientos que faciliten
lenguajes y formas de interpretación comunes
que permitan interactuar y comprender otras
disciplinas y así lograr hacerse partícipes en
la identificación de problemas conjuntos, de
interés común, locales, regionales y globales;
asimismo, proponer soluciones acordes,
coherentes e interdisciplinarias; por ejemplo,
entender el impacto ambiental ocasionado
por las sociedades humanas generadoras de
residuos de toda índole y su impacto en los
ecosistemas, puesto que de la supervivencia
de otras especies naturales depende en gran
medida la supervivencia humana, el bienestar
y la salud.
La institución universitaria (IES) está llamada a
cumplir el requerimiento de formar, motivar la
gestión del conocimiento, la investigación y la
resolución de problemáticas socio-ambientales,
comenzando por el alcance de las profesiones
sin olvidar o desconocer las problemáticas
globales, con orientación estratégica para que
con base en cada saber disciplinar se logren
aportes en la identificación y solución de esas
situaciones problémicas -que para el caso-,
atañen a la salud, la seguridad, el ambiente y
los saberes disciplinares diversos (integralidad
en la formación). La reflexión ha de permitir
que las futuras promociones de estudiantes
de los diferentes programas ofrecidos por
la institución, adquieran y compartan un
conocimiento general, pero cercano a la
realidad, en torno a la salud, seguridad
y ambiente a partir del saber disciplinar
específico.
Algo similar ocurre con la responsabilidad
ambiental. Se es responsable en lo individual,

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
75
como personas generadoras de impactos
ambientales y como comprometidas en el
cuidado de los ambientes naturales (el bosque
nativo, las cuencas y fuentes hídricas, la zona
de paramo, los desiertos…pero también
de las zonas verdes en las ciudades, de sus
parques, de sus calles y alcantarillas) e incluso
el cuidado de los ambientes artificiales (la
ciudad y sus escenarios, la infraestructura
vial, energética…), de las demás especies,
de los recursos naturales, el agua, el aire, la
tierra, la selva, las especies animales de toda
índole, -inclusive- aquellas que parecieran
ser peligrosas (vectores de enfermedades,
especies animales venenosas, plagas) o las
económicamente “no rentables”.
Marco teórico
La temática abordada en el proyecto se ha
analizado a partir de diversas perspectivas
en la formación, como un componente éticomoral.
Sin embargo, en la perspectiva del
currículo integral (Peñaloza, 2005) es poco lo
que se ha observado. El currículo transversal
-eje de la formación integral- que aborde los
temas de interés (salud, trabajo y ambiente)
ha sido poco analizado en la formación
integral de profesionales de diferentes niveles
de formación, de áreas no relacionadas
específicamente con su propia disciplina
(entiéndase gestión ambiental, salud ocupacional,
derecho laboral); es entonces, la oportunidad
de aportar un primer vistazo tendiente a la
discusión sobre la materia.
Vidal y Pernas (2007) plantean el currículo
como “un proyecto sistematizado de
formación, conformado como un proceso
flexible e integrado de contenidos y
experiencias de aprendizaje que se articulan
en forma de propuesta político-educativa, que
propugna la educación superior cubana para
diversos sectores socioeconómicos interesados
en producir aprendizajes significativos e
integrales que se traduzcan en formas de
pensar, de sentir, valorar y actuar frente a
los problemas complejos que plantea la vida
social y laboral del país” (p. 1). Un currículo
que asuma la necesidad de formar desde
la base, para la conservación de la vida, de
los sistemas ecológicos, donde podamos coexistir
armónicamente. Se le apunta a una
educación que aborda de manera transversal
los problemas que afronta el mundo moderno,
la humanidad y en especial la supervivencia
de las especies, que es la misma supervivencia
humana. Un currículo que forma para la vida y
la armonía, con enfoque de derecho y orientado
al bienestar humano.
Campos (2011) menciona que “…el currículo
es después de todo, una manera de preparar
a la juventud para participar como miembro
útil en nuestra cultura” (p. 34), lo que sugiere
que la educación con sentido se materializa
en la política curricular; de esta manera se
contribuye a la construcción de personas
coherentes y comprometidas con su aquí y
con su ahora, conectadas con el ayer, pero
proyectadas al mañana. Conocedoras de su
realidad y hacedoras de cambios con beneficio
comunitario.
A su vez, Valdés, Pérez, Gener y Martín (2003)
afirman que “el currículo es el conjunto de
actividades formales de aprendizaje que la
escuela pone a disposición de sus estudiantes;
pero se debe tener en cuenta que los modelos
curriculares constituyen un primer momento
imprescindible del proceso de enseñanzaaprendizaje,
observándose que las corrientes
más importantes se direccionan hacia el
carácter activo del estudiante (quien mira con
su óptica particular la realidad de su entorno,
lo entiende, lo reconstruye y lo transforma), la
personalización del proceso, la creatividad,
la comunicación, el vínculo escuela-sociedad
(donde los conocimientos transversales como el
abordaje de los impactos ambientales, la salud
o el trabajo han de ser puestos en contexto…), el
papel esencial del maestro y el aprendizaje
significativo, entre otros” (p. 2). (…cursiva del
autor). El currículo orienta, el acto pedagógico
sustenta, el estudiante construye saberes y
transforma realidades.
La política institucional, a través de los
currículos, puede permear los conocimientos
que se movilizan en el proceso de enseñanzaaprendizaje,
agregándoles significado,
haciéndolos útiles para las personas, la
comunidad y la sociedad en general, útiles para
la identificación y solución a problemáticas
(individuales, interpersonales, familiares,

76 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
comunitarias y sociales a nivel local como a
nivel global); no solo para la economía o el
uso de la economía, también para la cultura,
la civilidad, la ciencia, la innovación y la
supervivencia, el bienestar, el disfrute de la
vida; la felicidad.
Por su parte, Pérez (2008) manifiesta que “…
en el currículum, consideramos de mucha
importancia, centrar el análisis desde
diversas posturas epistemológicas, con el fin
de abrir el marco teórico-conceptual de una
educación social, democrática, libertaria y
comprehensiva” (p. 120). Es decir, un currículo
pensado y adaptado a las situaciones actuales,
que dé cuenta de las necesidades del mundo
moderno, tales como el empleo, el trabajo,
la manera en que las personas se vinculan al
mundo productivo (con enfoque de derechos);
igualmente, la forma como se asume el
cuidado de la salud y el ejercicio del derecho
a la salud dentro de los sistemas de protección
desarrollados por los Estados; y por último, y
no menos importante, cómo cada individuo
adquiere conciencia del impacto que genera
su cotidianidad en el entorno en que habita y,
lo que es más relevante, la manera en que los
individuos asumen el cuidado responsable del
ecosistema y aportan soluciones acordes con
sus posibilidades y -para el caso- con el nivel
de la formación académica adquirida.
Salud ocupacional y su inclusión en el
currículo: La Seguridad y Salud en el Trabajo,
como se denomina actualmente por política
de la Organización Internacional del Trabajo
(OIT, 2001), está constituida por una serie de
paradigmas, conceptos, acciones en procura de
la conservación de la salud de las personas en
los ambientes de trabajo, el entorno ecológico
y entorno social (Allí, 2008). En la perspectiva
del proyecto, la salud en el trabajo, su lenguaje
particular, las concepciones políticas y en
particular, el desarrollo y aplicación legal y las
acciones en la realidad cotidiana del trabajo
son conocimientos que han de constituirse
en transversales a las diferentes modalidades
profesionales, que en últimas pretenden
abordar una parte minúscula de la realidad
y actuar sobre ella, desde el accionar de las
profesiones, en un mundo social y productivo.
Seguridad Industrial (en el trabajo) y
formación integral: La seguridad es inherente
al accionar de la persona, las instalaciones
o el entorno productivo - en este caso -. De
ese accionar se pueden derivar accidentes
y de éste, implicaciones en la indemnidad
psicofísica de la persona (trabajador); además,
es un componente clave de la Seguridad y
Salud en el Trabajo. El conocimiento que tiene
el trabajador de su trabajo, de las condiciones
de seguridad de las tareas en sí, como de
su entorno productivo, social y ecológico le
permitirá establecer medidas y acciones para la
prevención de eventualidades que lo puedan
afectar como individuo, afectar su entorno
y controlar dichas circunstancias en caso de
materialización de las eventualidades; es
decir, saber cómo actuar en caso de accidente,
aplicar las medidas de urgencia inmediatas
para la seguridad personal, reducir el daño
y evitar eventualidades por circunstancias
similares a futuro (seguridad basada en el
comportamiento); sin embargo, es a partir
del conocimiento como se puede incidir
en el comportamiento seguro y, una parte
significativa del conocimiento, se construye en
el proceso formativo académico-profesional.
Si se tiene poco conocimiento de los aspectos
claves del trabajo, los peligros y riesgos de la
ocupación (en las diferentes profesiones, pues
cada profesión entraña sus propios riesgos)
es difícil incidir en la prevención y control.
Un ejemplo bien podría ser el del periodista
que debe cubrir un evento catastrófico,
quien si no conoce los riesgos que implica el
periodismo en determinadas circunstancias
(documentar eventos catastróficos), puede
cometer imprudencias que consiguen dañarlo,
lesionarlo y/o generar afectaciones físicas,
psíquicas o morales a él o a terceros.
Metodología
El trabajo de campo partió de la revisión del
portal web de la Fundación Universitaria para
el Desarrollo Humano UNINPAHU (www.
uninpahu.edu.co), que facilitó el acceso a
los planes curriculares objeto del estudio.
Se construyó una matriz de análisis y se
examinaron las asignaturas que constituyen
dichos planes; se seleccionaron aquellas que en

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
77
su denominación incluían términos similares
a los de los temas de interés (salud, trabajo
y/o ambiente). Por otra parte, se indagó
(conocimientos y opinión) a los estudiantes de
últimos semestres de los diversos programas
activos a cerca de los temas de interés.
La investigación es un estudio descriptivoexploratorio
que se propuso identificar
el estado de desarrollo de los contenidos
de enseñanza, relacionados con la salud
ocupacional, seguridad en el trabajo y factores
ambientales en los programas académicos de
la Fundación Universitaria UNINPAHU 2012
(segundo período académico), como base de la
formación integral del profesional, los cuales
fueron tomados como la población objetivo del
estudio.
Se excluyeron del análisis los estudiantes
de la Tecnología en Salud Ocupacional
y Administración del Talento Humano,
programas que por su carácter disciplinar
abordan de manera directa las temáticas de
interés y desarrollan contenidos relacionados,
por lo que al incluirlos en la muestra generarían
sesgo estadístico en los hallazgos globales.
Se determinó el tamaño de la muestra en el
10% de los programas académicos y el 10%
de los estudiantes activos de los programas
seleccionados y se aplicó un muestreo aleatorio
estratificado con asignación proporcional a una
población definida (Schaffer, Mendenhall y Ott
2007).
Se utilizaron fuentes primarias establecidas
a partir de la información brindada por
los estudiantes a través de un cuestionario
de conocimientos. Las fuentes secundarias
representadas en la verificación y revisión de los
planes de estudio de los diferentes programas
ofrecidos en el portal web de la Fundación
Universitaria UNINPAHU y de los contenidos
programáticos (syllabus) específicos, mediante
la selección de aquellos que desarrollan
asignaturas específicas o complementarias
relacionadas con los temas objeto de análisis;
la información obtenida se registró en la matriz
de inspección correspondiente.
El cuestionario constó de 28 preguntas de
selección múltiple con única respuesta,
divididas en tres componentes en relación con
los temas de interés; módulo uno (1): salud
ocupacional, diez preguntas; modulo dos (2):
seguridad en el trabajo con diez preguntas y
modulo tres (3): factores ambientales (impacto
ambiental) con ocho preguntas.
Las preguntas de conocimiento se diseñaron
mediante preguntas generales tipo ICFES,
ordenadas en las tres categorías según los temas
de interés. Los cuestionarios fueron dirigidos
a estudiantes de programas no relacionados
directamente con los temas de interés, por lo
que abordan aspectos generales de dichas
temáticas. Los cuestionarios se aplicaron en
físico y se respondieron inmediatamente con la
intención de evitar sesgo en la información.
Para el presente artículo, en la tabla 1 se
presenta el cuestionario aplicado y se señalan
en negrilla y cursiva las opciones de respuestas
correctas.
Presentación y análisis de
resultados
Para el análisis, se creó una matriz de datos
en Excel y se codificaron los aciertos de las
preguntas con el numero uno (1) y los no
aciertos con cero (0); en las filas se registran los
datos por formulario de cada estudiante y en
las columnas por ítem o sea por cada pregunta.
De esta base de datos se construyeron
los porcentajes de acierto y no acierto; se
determinó la moda, la mediana y la dispersión,
que aparecen expresados en la tabla 2.
En la primera columna de la tabla 2 se
presenta un fragmento (6 cuestionarios) de
la totalidad de los cuestionarios respondidos
por los estudiantes (128); es decir, a manera
de ejemplo, se presentan los resultados de los
cuestionarios numerados del 123 al 128. En las
siguientes columnas se presenta la tabulación
de las encuestas con aciertos y desaciertos
de las respuestas de cada módulo. Luego,
se presenta la sumatoria de los aciertos y el
respectivo porcentaje de los tres módulos. Es
así como para el cuestionario 123, se lee que
en los tres módulos este estudiante obtuvo 14
aciertos y un 50%; para el 124, el estudiante
obtuvo 20 aciertos un porcentaje de 71% y así

78 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 1. Cuestionario de conocimientos dirigido a ESTUDIANTES
Estimada(o) estudiante: el presente cuestionario pretende identificar el nivel de conocimiento que usted tiene sobre la Salud
Ocupacional, Seguridad en el Trabajo y Factores Ambientales, en términos generales. Por favor diligéncielo en su totalidad; esta
información es confidencial y estrictamente para los fines de esta investigación.
Género F M LGBTI Programa:
Jornada:
Trabaja: S N En que (cargo)
Módulo Uno (1): Salud Ocupacional
Ítem
Ítem
1
Un factor de riesgo laboral se puede definir
como:
a. La capacidad potencial de producir lesiones
o daños materiales.
b. La probabilidad de ocurrencia de un evento
negativo relacionado con el trabajo.
c. La existencia de elementos, fenómenos, ambientes
y acciones humanas peligrosas.
d. Todas las anteriores.
La gestión de la seguridad y salud en el trabajo
es deber inherente del:
a. Trabajador.
b. Empleador.
c. Ministerio.
d. Jefe Inmediato.
Los riesgos laborales pueden ser clasificados en:
a. Locativos, por sobreesfuerzo.
b. Físicos, químicos, locativos.
c. Salariales, contractuales, psicosociales.
d. Ninguno de los anteriores.
El concepto de salud propuesto por la Organización
Mundial de la Salud (OMS) que se
encuentra vigente, dice que es:
a. No tener enfermedades de orden biológico,
ni mental.
b. La salud es el silencio de los órganos y la
ausencia de dolor.
c. Completo bienestar físico, mental y social.
d. La posibilidad del disfrute de los derechos
humanos.
Son componentes de un programa de salud
ocupacional a excepción de:
a. Programa de medicina preventiva.
b. Plan de emergencias y contingencias.
c. Plan de manejo integral de residuos.
d. Política de Salud Ocupacional.
7
Son obligaciones del empleador dentro del Sistema General
de Riesgos Laborales en Colombia.
a. Asesoría técnica para la identificación, prevención con
trol del riesgo laboral.
b. Vincular a sus trabajadores a la Seguridad Social Integral.
c. Prestar asistencia técnica para conformar brigadas de
emergencias.
d. Ninguna de las anteriores.
Una relación laboral es aquella relación contractual entre
una persona (natural o jurídica) llamada empleador y una
persona natural llamada trabajador o empleado; relación
mediante la cual el trabajador pone a disposición del empleador
su capacidad física e intelectual para desarrollar una
actividad (cargo, o funciones) determinados.
2
3
4
5
8
9
La relación laboral se establece mediante el cumplimiento de
tres requisitos fundamentales, según lo referido en el Código
Sustantivo del Trabajo. Estos requisitos son:
a. Contrato de trabajo escrito, horario definido y honorarios.
b. Puesto de trabajo, nombre del cargo y funciones .
c. Subordinación, remuneración y prestación personal del
servicio.
d. Jornada de trabajo, autonomía y remuneración.
Todo colombiano, y en especial todo trabajador, tiene derecho
a que se le garantice la Seguridad Social Integral, entendida
esta como la cobertura en salud y los riesgos de invalidez,
vejez y muerte, al igual que la cobertura en caso de
accidentes de trabajo, sus consecuencias y secuelas; es decir,
que se garanticen las prestaciones asistenciales y económicas
definidas en el Sistema General de Seguridad Social Integral
y el marco legal que lo desarrolla. Es decir que un trabajador
tiene derecho a que se su empleador lo vincule al sistema y
cotice proporcionalmente -según la ley-.
a. Caja de compensación, SENA y seguridad social.
b. Salud (EPS), pensión (AFP) y riesgos laborales (ARL).
c. ICBF, ICA y SENA.
d. Salud pre-pagada y pensión voluntaria.
6
Son obligaciones de un trabajador en relación
con su salud, consagradas en las normas laborales.
a. Procurar el cuidado integral de su salud.
b. Ser veraz y oportuno con la información en
salud.
c. Cumplir con las disposiciones en salud del
empleador.
d. Todas las anteriores.
10
Trabajo suplementario o de horas extras es el que excede de
la jornada ordinaria y en todo caso el que excede de la máxima
legal según lo expresado en el artículo 159 del Código
Sustantivo del Trabajo colombiano vigente; en este caso, la
jornada máxima legal tanto diaria como semanal es posible
de:
a. 2 horas día y 12 horas semana.
b. 8 horas día y 48 horas semana.
c. 10 horas día y 60 horas semana.
d. 48 horas día y 8 horas semana.

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
79
Ítem
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Módulo dos (2): Seguridad en el Trabajo
La seguridad en el trabajo se orienta a:
a. Controlar el proceso productivo.
b. Mejorar la productividad.
c. Dotar de elementos de protección personal.
d. Prevenir accidentes laborales.
Son condiciones de trabajo que pueden ocasionar accidentes, excepto:
a. Manipulación de sustancias químicas.
b. El tipo de contrato o vinculación laboral.
c. Trabajar en alturas o en espacios confinados.
d. Jornadas de trabajo mayores a la legal.
La seguridad en el trabajo es responsabilidad de:
a. El sistema general de riesgos laborales.
b. El empleador y los jefes inmediatos.
c. Del trabajador y el equipo de trabajo.
d. Ninguno de los anteriores.
e. Todos los anteriores.
Un accidente de trabajo es:
a. Un evento predecible.
b. Un acto inseguro.
c. Un hecho fortuito.
d. Una lesión orgánica.
La relación laboral se establece cuando existen los siguientes tres componentes:
a. Horario, tarea especificada y honorarios por el servicio.
b. Subordinación, remuneración y prestación personal del servicio.
c. Un trabajador, un jefe inmediato y una empresa formalizada.
d. Un contrato mutuo, un costo por el contrato y un producto.
El Código Sustantivo del Trabajo colombiano regula las relaciones:
a. De empleo.
b. Comerciales.
c. Laborales.
d. Jurídicas.
Un trabajador en misión es aquel que:
a. Desarrolla actividades especiales en la empresa contratante ocasionalmente.
b. Se le asigna una labor especifica fuera de su empresa por tiempo indefinido.
c. Es contratado por una organización (EST) y presta su servicio en otra (usuaria).
d. Presta servicios especializados en un área especifica como asesor o consultor.
Las prestaciones económicas a que tiene derecho todo trabajador colombiano en el marco del Sistema General de Riesgos
Laborales vigente son, excepto:
a. Subsidio por incapacidad temporal.
b. Pensión de invalidez.
c. Indemnización por incapacidad permanente parcial.
d. Pensión de jubilación.
La responsabilidad civil de una organización ante el ministerio de trabajo y demás instancias de control está en cabeza
del:
a. Representante legal.
b. Trabajador.
c. Jefe del área.
d. Asesor en riesgos laborales.
Son medios de trabajo, pues con ellos se logra la transformación del objeto de trabajo (materia prima) en productos o
servicios para el consumo…
a. Herramientas e instalaciones.
b. Mercancías e insumos.
c. Personas y fuerza de trabajo.
d. Trabajadores y recursos.

80 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
Ítem
1
2
3
4
5
6
7
8
Módulo Tres (3): Factores Ambientales (Impacto Ambiental)
“El medio ambiente se refiere a todo lo que rodea a los seres vivos, está conformado por elementos biofísicos (suelo,
agua, clima, atmósfera, plantas, animales y microorganismos), y componentes sociales que se refieren a los derivados
de las relaciones que se manifiestan a través de la cultura, la ideología y la economía. La relación que se establece entre
estos elementos es lo que, desde una visión integral, conceptualiza el medio ambiente como un sistema.”
De la anterior definición se puede decir que:
a. Los seres humanos son abióticos en un ecosistema.
b. Los seres bióticos incluyen la economía como expresión cultural.
c. El medio ambiente hace parte de la explicación de los sistemas biológicos.
d. Los microorganismos establecen relaciones sociales a partir de su cultura.
El “conjunto de individuos de una misma especie que comparten un territorio, en un tiempo determinado” esta definición
corresponde a :
a. Población.
b. Comunidad.
c. Diversidad.
d. Raza.
La _______ como proceso es aquella mediante la que las _______ modifican sus características a través del tiempo…
a. Reproducción – comunidades.
b. Cadena trófica – energía.
c. Evolución – poblaciones.
d. Población – raza.
Una de las formas de impacto ambiental de origen_______ se evidencia en la pérdida de la cubierta del bosque tropical
por la _______ para uso del suelo en actividades como la ganadería extensiva o la agroindustria; lo que facilita que
la lluvia, cuando cae y escurre por el suelo, ________ muchas más partículas que las que podría llevar originalmente
cuando el bosque estaba presente y su sistema ________ y follaje protegían el suelo.
a. natural - quema - roba - vascular.
b. radicular - antrópicos - arrastra - raizal.
c. antrópico - tala - arrastre - radicular.
d. antropocéntrico - reforestación - sujete – raizal.
Se denomina impacto ambiental a la perturbación deteriorante que genera la acción humana al medio ambiente.
Este deterioro se presenta en, excepto:
a. La atmosfera: adelgazamiento de la capa de ozono, cambio climático.
b. La cultura: perdida de valores, violencia y criminalidad.
c. El suelos: desertización, erosión y salinización del suelo.
d. La biodiversidad: extinción de especies, proliferación de plagas.
Aparece según corresponda con la clase de contamínate y el tipo de agente.
a. Biológico ( b ) Ruido – radiación
b. Físico ( c) Mercurio – CO
c. Químico ( a ) Virus – parásitos
( c ) Polvo – humo
( b) Radiación X – temperatura
El cambio climático tiene sus causas en condiciones asociadas a la modernidad en las que el efecto invernadero es una
de ellas, producido entre otras por la emisión de gases tales como:
a. H2O y H2O2
b. Acido Nítrico y Acido Carbónico
c. HNO3 y H2CO3
d. CO 2
y Metano
La crisis mundial por el agua tiene varios factores determinantes entre los que podemos mencionar desde la perspectiva
ecológica o medio ambiental la contaminación de las fuentes de agua causada entre otras por:
a. Los altos costos que implica la potabilización y suministro domiciliario.
b. El acaparamiento por emporios industriales transnacionales.
c. El uso indiscriminado de plaguicidas y químicos en la agroindustria.
d. La mercantilización del derecho humano al agua.
Fuente: Elaboración del autor, 2013

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
81
sucesivamente para los 128 cuestionarios. La
columna denominada “intervalo 86- 14” indica
la mayor y menor calificación obtenida en los
128 cuestionarios y la última columna indica el
cálculo de la moda.
En la fila denominada sumatoria por respuesta
se presentan los resultados de los aciertos con el
respectivo porcentaje; por ejemplo, la pregunta
1 del módulo (1) salud ocupacional, indica
que de 128 estudiantes que respondieron,
58 acertaron y el respectivo porcentaje
corresponde al 45%. El análisis es similar para
todas las demás preguntas de los tres módulos.
En la fila de orden descendente se indica el
mayor y el menor número de aciertos que
corresponden a 78 y 8,6 respectivamente. La
fila de la frecuencia indica que cinco preguntas
tuvieron el mismo resultado y tienen una
frecuencia de 2.
Tabla 2. Matriz para el análisis de la información
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA UNINPAHU
TECNOLOGÍA en SALUD OCUPACIONAL
Formato no OFICIAL solo para el presente proyecto
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: “Los componentes de salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en la formación integral de los
programas académicos de INPAHU, vigentes en el año 2012.”
No.
PREGUNTA
No.
CUESTIONARIO
123
124
125
126
127
128
Sumatoria
(por pregunta)
Porcentaje
de ACIERTO
(%)
1
1
0
0
0
1
1
58
45
2
0
0
1
0
1
1
77
60
Modulo uno (1):
Salud Ocupacional
3
0
1
0
0
1
1
4
1
1
1
0
1
1
5
0
1
1
0
0
1
6
1
1
0
0
0
0
7
0
1
1
1
1
0
8
1
1
0
0
0
0
63 100 58
49
78
45
81
63
83
65
66
52
9
1
1
0
1
0
0
100 11
78
10
0
0
0
0
0
0
8,6
1
0
1
0
0
0
1
60
47
Modulo dos (2):
Seguridad en el Trabajo
2
1
1
1
1
1
1
3
1
0
1
0
0
0
4
0
0
0
1
1
1
5
0
1
0
0
1
0
6
1
1
1
1
0
1
7
0
0
0
1
1
0
8
0
0
0
0
0
1
9
1
1
0
0
1
0
89
70
70
55
54
42
70
55
96
75
37
29
23
18
78
61
10
0
1
0
0
0
1
41
32
1
1
1
1
0
0
0
75
59
Modulo tres (3):
Factores Ambientales
(impacto ambiental)
2
1
1
0
1
1
1
3
1
1
0
0
0
0
4
0
0
0
0
0
1
5
1
1
0
0
0
0
6
0
1
0
0
1
1
7
1
1
0
0
0
1
73
57
74
58
41
32
72
56
51
40
61
48
8
0
1
1
1
0
1
67
52
Convencion:
Marque 0 o 1
según
corresponda
(0) No. acierto
(1) Acierto
Sumatoria
(por cuestionario)
14
20
9
8
12
16
Porcentage de ACIERTO (%)
50
71
32
29
43
57
Intervalo (86 - 14)
Moda (50)
21
21
4
21
21
14
2
14
51,0
Orden
decreciente
Frecuencia
repitencia
78 78 75 70 65 63 61 60 59 58 57 56 55 55 52 52 49 48 47 45 45 42 40 32 32 29 18 8,6 51,0
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1
Intervalo (78 - 8,6)
Moda (50)
Fuente: Elaboración del autor, 2013
Revisión de planes de estudio
En cuanto a la revisión de los planes de estudio,
para el componente de SALUD, ninguno de
los programas lo aborda de manera general o
específica, o desde el marco legal; es decir, que
se comprenda la salud desde la estructuración
del Sistema General de Seguridad Social en
Salud vigente en Colombia o de su marco
regulatorio en el cual se describen los derechos
y deberes de los usuarios. Ver tabla 3.
En el componente TRABAJO (o seguridad en
el trabajo), se identificaron siete programas
(entre los que figuran: Programa Universitario
en Administración de Empresas, Tecnología
en Gestión Turística y Hotelera, Tecnología en
Contable y Tributaria, Tecnología en Comercio
y Negocios Internacionales, Tecnología en
Mercadeo, Técnica Profesional en Realización y
Producción de Televisión, Técnica Profesional
en Fotografía ) que abordan el tema en
aspectos legales, dos de ellos con asignaturas
relacionadas con Responsabilidad Social
(Programa Universitario en Ingeniería de
Software, Tecnología en Procesos Industriales)
y un programa, desde la perspectiva de la
contratación, específicamente (Programa
Universitario en Ciencia de la Información
y Bibliotecología). Entender los diversos
modelos de contratación usados en el mundo
del trabajo brinda herramientas para el ejercicio
del derecho a la dignidad, a la seguridad y a
la protección del trabajador; es, por otra parte,

82 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
la base de acuerdos para el bienestar laboral
y para la productividad empresarial. De una
u otra manera, todos somos trabajadores. Ver
tabla 3.
En relación con el componente AMBIENTAL
(impacto ambiental), se abordaron cinco
programas, de los cuales, tres ofrecen el curso
de Gestión Ambiental (Tecnología en Proceso
Industriales, Tecnología en Instrumentación
Electrónica, Programa Universitario en
Administración de Empresas), uno de
ellos oferta el curso de Medio Ambiente y
Sostenibilidad (Tecnología en Gestión Turística
y Hotelera) y Fundamentos de Química y
Biología que lo ofrece igualmente el programa
(Tecnología en Procesos Industriales). Ver tabla
3.
Tabla 3. Programas ofertados por la Fundación Universitaria UNINPAHU 2012, 2; datos tomados del portal
Web (www.uninpahu.edu.co)
NOMBRE DEL PROGRAMA
Tecnología en Gesgtión Turística y Hotelera
NIVEL DE
FORMACIÓN
ASIGNATURAS RELACIONADAS CON
Facultad de Ingeniería y Tecnologías de la Información
Programa Universitario en Ingeniería de Software Universitario NO
Formación Ciudadana y
Responsabilidad Social
Programa Universitario en Ciencia de la Información y
Bibliotecología
Universitario NO Contratación y Licitación
Formación Ciudadana
Tecnología en Procesos Industriales
Tecnológico NO y Responsabilidad
Social Empresarial
Tecnología en Sistemas
Tecnológico NO
NO
Tecnología en Instrumentación Electrónica
Tecnológico NO
NO
Tecnología en Telecomunicaciones
Tecnológico NO
NO
Tecnología en Admón. de Sistemas de Información y
Documentación
Tecnológico NO
NO
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Programa Universitario en Administración de Empresas Universitario NO Legislación Laboral
Tecnológico
SALUD
(SG SyST)
0/18= 0%
TRABAJO
(Higiene y Seguridad,
Contratación, Legislación)
10/18= 55%
Legislación Laboral
Tecnología en Administración del Talento Humano
Tecnología en Contable y Tributaria
Tecnología en Salud Ocupacional
Tecnología en Comercio y Negocios Internacionales
Tecnología en Mercadeo
Tecnológico
Tecnológico
Tecnológico
Tecnológico
Tecnológico
NA
NO
NA
NO
NO
NA
Legislación Laboral
NA
Legislación Laboral
Legislación Laboral
Facultad de Comunicación, Información y Lenguaje
Programa Universitario en Comunicación Social
Tecnología en Comunicación Social - Periodismo
Técnico Profesional en Realización y Producción de
Televisión
Técnico Profesional en Fotografía
Universitario
Tecnológico
Técnico
Técnico
NO
NO
NO
NO
NO
NO
Legislación y Ética Profesional
Legislación y Ética Profesional
NO
AMBIENTE
(Gestión, Impacto y
Saneamiento Ambiental)
5/18= 28%
NO
NO
Fundamentos de
Química y Biología
Gestión Ambiental
NO
Gestión Ambiental
NO
NO
Gestión Ambiental
Medio Ambiente
y Sostenibilidad
NO
NO
NA
NO
NO
NO
NO
NO
NO
CONVENCIÓN
Técnico Tecnológico Universitario
No. Programas
18
4
12
2
Fuente: Elaboración del autor, 2013

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
83
Conocimientos sobre salud
ocupacional
En la indagación realizada en el proyecto se
identificó que el nivel de conocimiento que
poseen los estudiantes en relación con la Salud
Ocupacional, como derecho y como servicio
público, apenas es básico, con un 54% de
acierto en la respuesta global en el módulo. Ver
figura 1.
El conocimiento de los derechos y del marco
legal y normativo desarrollado por el Sistema
General de Seguridad Social en Salud (SGSSS),
que establece los procedimientos y acciones
para su ejercicio, es la base para el disfrute o
para la reclamación a las instancias pertinentes
o garantes de su cumplimiento, por lo que el
desconocimiento hace difícil el ejercicio del
derecho y el uso efectivo del servicio de salud
en términos generales.
Conocimientos sobre seguridad
en el trabajo
Las condiciones de trabajo determinan los
aspectos relacionados con la seguridad en la
que se desarrollan las tareas y éstas definen los
niveles de accidentalidad, la materialización
de los efectos lesivos del trabajo en los sistemas
orgánicos de la persona, o en la afectación de
su psique, de sus relaciones interpersonales e
incluso en la salud ambiental (ecología de la
salud), entendida esta última como el impacto
del quehacer humano en los ecosistemas
naturales (el aire, el agua, la selva) o artificiales
(poblados, ciudad) que en últimas van a
impactar el bienestar físico y psico-social del
ser humano a título individual y colectivo.
El nivel de conocimientos, en el componente de
seguridad en el trabajo o seguridad industrial,
presenta cierto nivel de desconocimiento del
Sistema General de Riesgos Laborales SGRL,
componente del Sistema General de Seguridad
Social Integral (SGSSI) que orienta sus acciones
al aseguramiento, la gestión preventiva de
los riesgos laborales y el otorgamiento de la
prestación asistencial y económica, en caso de
eventos adversos en salud de los trabajadores
de las empresas y organizaciones debidamente
afiliados en general, con un 48% de aciertos
globales de la población evaluada, según se
muestra en la figura 2.
Las respuestas a las preguntas 8 y 9 sobre
seguridad en el trabajo, que se relacionan con las
prestaciones económicas a las que tiene derecho
todo trabajador colombiano en el marco del
Sistema General de Riesgos Laborales vigente
y la responsabilidad civil de una organización
ante el Ministerio del Trabajo, tuvieron un
18,0% y 61% de aciertos respectivamente.
Sin información que le permita al individuo
tener conocimiento del sistema, los derechos
y servicios, así como de los mecanismos para
su uso oportuno y de calidad, el sistema pierde
efectividad misional.
Conocimientos sobre factores
ambientales (Impacto Ambiental)
La crisis que enfrenta la humanidad en la
actualidad y que tiene tendencia a agudizarse
es el impacto ambiental de la modernidad. Los
seres humanos han afectado la ecología a escala
global con el riesgo de afectar la supervivencia
de la misma humanidad. La afectación del
agua (contaminación, escases de agua potable,
sequias); la deforestación, el cambio climático,
la explotación industrial (extractiva, agrícola,
ganadera) han influido en la calidad del agua,
del aire, por su alta contaminación y de los
suelos.
La formación integral se ha quedado corta,
pues poco o nada toma en cuenta la inclusión
de contenidos de enseñanza que desde lo
ambiental fortalezcan la formación profesional.
El estudio arrojó como resultado, un nivel
medio (bajo) de los conocimientos ambientales
con un 40% de aciertos globales en el desarrollo
del cuestionario. Por ejemplo, la pregunta
4 del módulo 3, que indagó sobre la tala,
deforestación y sus efectos como consecuencia
del actuar del hombre en el ecosistema,
presentó un 32% de aciertos, hecho que pone
de manifiesto una falencia en el conocimiento
que tienen los individuos y la sociedad del
efecto deteriorante de la tala de bosques en el
ecosistema. Ver figura 3.

84 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
Figura 1. Resultado global del modulo salud ocupacional
Fuente: El autor
Figura 2. Resultado global del modulo seguridad industrial
Fuente: El autor
Figura 3. Resultado global del modulo factores ambientales (impacto)
Fuente: El autor

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
85
Aspectos sencillos como la clasificación de
residuos en el hogar y en la ciudad, como la
disposición adecuada de los mismos, el uso
(consumo) responsable de la energía, el agua
y los demás recursos y el comportamiento
responsable en las organizaciones es una
cuestión enseñable, aprendible y realizable,
que permite conformar una cultura ambiental
para beneficio de todos.
Las instituciones de educación superior,
de acuerdo con su misión, tienen la
responsabilidad -más que nadie- de generar
soluciones viables a la problemática del cuidado
del medio ambiente, creando y divulgando
el conocimiento dentro de las propuestas
curriculares de formación de sus profesionales.
Discusión
El modelo de salud vigente, con su estructura
orgánica, administrativa, financiera y legal
no ha superado la condición de servicio
para encuadrarse plenamente como un
Derecho Humano Fundamental; por lo
tanto, su exigibilidad se ve obstaculizada
por ese mismo marco legal (estructuración
de barreras de acceso) y lógicamente por su
condición de servicio objeto del mercado. En
lo específico, a la salud-trabajo también le
ha faltado formación (transversalidad) para
reconocer las peculiaridades y dinamismo del
sistema (concepción filosófica, estructuración
en términos conceptuales y en términos
operativos, dinamismo y finalidad) y hacer
reconocible y exigible el derecho a la salud y
al trabajo en condiciones dignas y seguras. Es
un aspecto transversal en la formación, porque
la salud y el cuidado de la misma le competen
al individuo, a la familia, a la comunidad, a la
sociedad y al Estado (como garante), como una
forma organizada y particular de la sociedad,
máxime en un estado social de derecho. El
conocimiento le compete a las instituciones de
educación: es su objeto misional.
Algo similar ocurre con lo laboral; no obstante,
este es un aspecto que se aborda en la formación
de las carreras en UNINPAHU, de manera
que en diferentes programas, por su carácter
disciplinar, es un tema “obligado”.
El conocimiento ha de permitir la identificación
de las problemáticas relevantes para la
construcción conjunta, multidisciplinar,
organizada de posibles soluciones en diferentes
niveles (individuo, Estado y sociedad).
Entonces, es en las instituciones educativas
donde se hace difusión de saberes, donde se
socializan y moviliza el conocimiento y sus
prácticas y se re-construye la realidad. Es allí,
donde es posible propiciar el escenario para
incluir estos saberes necesarios en la formación
de personas con profesiones diversas; es allí,
donde pretendemos insertar la inquietud del
saber transdisciplinar que fortalezca el dialogo
en torno a la salud, seguridad y ambiente, con
miradas particulares, que pueden aportar sus
saberes para la comprensión de realidades
complejas y necesarias de abordar.
Cada profesión tiene un basto conocimiento
por revisar, actualizar, resolver, con intención
de contribuir al desarrollo y a la productividad
organizacional; así mismo, las profesiones
independientemente de su campo de acción
pueden -y deben- contribuir creativamente
a la formación integral de sus miembros:
esa integralidad que sume a la solución de
problemáticas relevantes.
Como aporte del proyecto para contribuir a la
formación integral, se elaboró una propuesta
de cátedra (electiva disciplinar) como parte
de la flexibilidad curricular, que se ofrezca
abiertamente a la comunidad educativa y en la
cual se incorporan los tres temas de interés del
estudio (salud, trabajo, ambiente) y que pueda
ser tenida en cuenta en los planes de estudio
de los diferentes programas de la institución.
Esta asignatura permitirá materializar
efectivamente las ventajas del currículo
flexible y facilitar la circulación de saberes,
la participación interdisciplinar y el análisis
y comprensión propositiva de realidades
complejas y cruciales. En este artículo se
presentan las partes más relevantes de la
cátedra propuesta, la cual puede desarrollarse
como electiva en varios programas académicos
o como una cátedra institucional para todos los
estudiantes inpahuistas.

86 Pp 73 - 87. Nº 11, octubre de 2015
Cátedra salud, trabajo y ambiente
La formación integral y el currículo ha de
avanzar en la solución de problemáticas
actuales, cruciales para la humanidad con
aportes más allá de lo teórico, con herramientas
que faciliten operacionalizar la realidad en
procura de transformaciones reales, costoefectivas
y eficaces. La propuesta de la
cátedra que se muestra en la tabla 4 sugiere
este tipo de avances necesarios desde la
óptica transdisciplinar orientada a la acción
transformadora.
Tabla 4. Propuesta de la cátedra salud, trabajo y ambiente
El currículo flexible es la opción de incluir temas de alta relevancia, de carácter optativo y transdisciplinar en la formación integral
de los profesionales. La cátedra Salud, Trabajo y Ambiente pretende abordar aspectos clave y generales sobre la salud, el
sistema general de seguridad social integral SGSSI (salud); trabajo-empleo, modelos de contratación (Trabajo) y ecosistema,
recursos naturales, impacto ambiental (Ambiente) y la interrelación Salud, Trabajo y Ambiente (salud en el trabajo, riesgos
laborales, salud ambiental, gestión ambiental).
Competencias
Al finalizar el curso el estudiante:
• Identifica los elementos que definen y determinan la salud
desde perspectivas generales que le permiten entender
el accionar del sistema de salud, las responsabilidades dentro
del sistema incluida la personal y el autocuidado como
estrategia base e individual.
• Reconoce la terminología básica en relación con el trabajo,
las reacciones laborales, el marco legislativo que otorga
derechos laborales y las diferencias en la manera da vinculación
laboral.
• Apropia conceptos básicos en torno al tema ambiental.
• Establece relaciones entre ambiente, salud productividad
con miras a la conservación o uso responsable y sostenible
de recursos asumiéndose como ente vital del proceso.
Objetivos
Objetivo General
Poner en contexto conceptos, acciones y problemáticas asociadas
a la Salud, Trabajo y Ambiente como parte de un
saber transdisciplinar, que le atañe al individuo y a la sociedad.
Objetivos Específicos
• Aproximarse a la terminología técnica de cada uno de los
temas de interés, establecer sus categorías y relaciones.
• Identificar problemáticas cruciales en los temas de interés
(Salud, Trabajo y Ambiente), sus causas, sus dinámicas
y evolución.
• Apropiarse del conocimiento en torno a los tema de interés
para entender el rol como profesional.
• Plantear soluciones desde el saber disciplinar especifico o
establecer interacción con grupos para la puesta en marcha
de soluciones integrales.
• Contribuí a la difusión y construcción de saberes y prácticas
para el cuidado de la salud, el ejercicio de los derechos
laborales y humanos y la protección del medio ambiente.
Contenido
Unidad I: SALUD
Generalidades: el concepto de salud, el bienestar, la promoción
de la salud y la prevención de la enfermedad, determinantes
de la salud-enfermedad.
• La salud como Derecho Humano
• El Sistema General de Seguridad Social Integral SGSSI
• Planes de beneficios (salud)
• La salud en el Trabajo (riesgos laborales)
• La salud Ambiental…
Unidad II: TRABAJO
Generalidades: el trabajo, sociología del trabajo, empleo.
• Régimen laboral colombiano
• El contrato de trabajo
• La jornada de trabajo
• Los salarios
• Las prestaciones sociales
• Otras garantías del contrato de trabajo (Derechos laborales)
Unidad III: AMBIENTE
Generalidades: ecosistema, medio ambiente, desarrollo sostenible,
impacto ambiental.
• Deterioro ambiental
• Factores contaminantes en el aire
• Factores contaminantes en agua
• Factores contaminantes en el suelo
• Biodiversidad
Metodología y evaluación
La puesta en marcha de la cátedra, tendrá una metodología,
propia de la dinámica flexible y unos parámetros de evaluación
del aprendizaje, según sea la modalidad de asignatura
electiva o cátedra magistral.
Recursos
Se proveerán, recursos materiales, pedagógicos, bibliográficos
cibergráficos, bases de datos y otros.
Fuente: Elaboración del autor, 2013

Alexander Cabrera C.
Salud ocupacional, seguridad en el trabajo y factores ambientales en el marco de la formación integral de UNINPAHU
87
Las unidades temáticas pretenden desarrollar
contenidos generales que les permita a los
estudiantes comprender la generalidad del
componente temático y su aplicabilidad en la
realidad cotidiana de cada perfil profesional. En
la didáctica se deberá ser estratégico para lograr
motivar a los estudiantes a preguntarse sobre la
pertinencia de estos saberes transversales, que
no necesariamente hacen parte de la formación
profesional de base. Igualmente, se deberá
estar atento a los diversos perfiles para orientar
las actividades del curso acorde a cada perfil.
Conclusiones
Los temas de interés analizados en el
estudio se abordan de manera general en
algunos programas que ofrece la Fundación
Universitaria para el Desarrollo Humano
UNINPAHU. En los programas que fueron
objeto de revisión se evidenciaron algunos
niveles de desconocimiento, que bien pueden
ser corregidos a partir de la inclusión de
temáticas, contenidos y discusión en el
currículo; en estrategias como seminarios,
diplomados, o a través de cursos electivos
disciplinares reconocibles en el pensum de los
diferentes programas o en la cátedra propuesta.
Los temas relacionados con la salud
ocupacional, seguridad en el trabajo y factores
ambientales se identificaron como relevantes
por parte de los estudiantes encuestados,
quienes sugirieron se aborden en algún
momento de la formación.
El currículo integral permite la inclusión o
no de contenidos de enseñanza pertinentes,
actuales, que propendan por la enseñanza y
generación de saberes prácticos, que faciliten
a los individuos y futuros profesionales en
ejercicio tomar decisiones acertadas, coherentes
con las necesidades personales, comunitarias y
sociales; los contenidos ambientales, laborales
y orientados a la salud son inherentes a las
personas y a las comunidades organizadas.
Es el conocimiento un facilitador en la
construcción de cultura y, nada más urgente
que incidir en los valores culturales actuales;
es preciso plantear o re-plantear valores tales
como la responsabilidad ambiental, el cuidado
y respeto por las demás especies naturales,
el cuidado por los recursos naturales, los
llamados renovables (pero no inagotables).
En igual sentido, fomentar valores como el
respeto por los acuerdos sociales, las garantías
laborales, el cuidado de la salud y el fomento
del bienestar. Y creemos que esto es posible
en las Instituciones de Educación Superior que
se comprometen con la formación integral de
personas con saberes específicos, mediante la
formación a partir de la transversalidad del
conocimiento para la solución de las grandes
problemáticas actuales y venideras.
Referencias
Allí, B. (2008) Fundamental principles of occupational
health and safety International Labour Office. Geneva:
ILO
Campos, S. (2011). Currículo universitario por competencias.
Obtenido de: http://es.scribd.com/
doc/169239328/62949819-Diseno-Curricular.
Organización Internacional del Trabajo (2001) Directrices
relativas a los sistemas de gestión de la seguridad
y la salud en el trabajo. Ginebra: ILO-OSH Obtenido
de: http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/-
--ed_protect/---protrav/---safework/documents/
normativeinstrument/wcms_112582.pdf
Peñaloza, W. (2005). El currículo integral, Serie: Textos
para la Maestría en Educación, Unidad de Post
Grado de la Facultad de Educación de la UNMSM
Tercera edición. Lima.
Pérez, M.A. (2008). Currículum integral como trayecto
de desarrollo en Abraham Magendzo. Revista
de Educación y Humanismo, 15, 115-125.
Valdés, A. C., Pérez, J., Gener, N. y Martín, O. M.
(2003). Valoración del diseño curricular del programa
de Salud Pública como disciplina. Revista
cubana de medicina general integral, 19(6). Obtenido
de http://bvs.sld.cu/revistas/mgi/vol19_6_03/
mgi11603.htm.
Vidal, L.M. y Pernas, M. (2007). Diseño curricular.
Revista Educación Médica Superior, 21(2). Obtenido
de: http://scielo.sld.cu/pdf/ems/v21n2/
ems12207.pdf
Schaffer, R., Mendenhall, W. y Ott, L. (2007). Elementos
de muestreo. Thomson Editores. Sexta edición.
Obtenido de: http://books.google.com.co/

Información y tecnologías
Information and technologies

90 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
91
Estado del arte sobre investigaciones
relacionadas con la salud ocupacional en
bibliotecas universitarias nacionales e
internacionales (1990 - 2014) 1
Autora » Ana Julia Alfonso Delgado 2
Resumen »
El presente artículo muestra resultados del estado del arte relacionado con investigaciones
realizadas sobre experiencias en salud ocupacional y riesgos laborales en bibliotecas
nacionales e internacionales de 1990 a 2014, como escenarios para reflexionar acerca de
las necesidades que poseen las bibliotecas universitarias de asumir los riesgos en salud
ocupacional y fundamentalmente optimizar las condiciones laborales y de seguridad en estos
espacios universitarios, a donde acuden profesores, estudiantes y la comunidad en general a
leer, estudiar, consultar e indagar.
Palabras clave »
Salud ocupacional, prevención y seguridad en bibliotecas universitaria, condiciones ambientales, peligros
ocupacionales.
State of the art about researchs on occupational health in libraries
at national and international levels between 1990 and 2014
Abstract »
This article presents results of the state of the art related to research on experiences in occupational
health and occupational hazards in national and international libraries from 1990 to 2014 as
scenarios to reflect upon the needs of university libraries have to take health risks occupational and
fundamentally optimizing labor and safety conditions in these university spaces, which attract
teachers, students and the community at large to read, study, consult and inquire
Key words:
Occupational health and safety prevention in university libraries, environmental, occupational
hazards.
(1) Artículo derivado de la investigación titulada “Caracterización de las condiciones de seguridad y salud en bibliotecas
universitarias de patrimonio arquitectónico en la ciudad de Bogotá. Estudio de caso: Universidad Católica de Colombia,
Fundación Universidad Central y Fundación Universitaria para el desarrollo Humano UNINPAHU”, financiada por la
Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU.
(2) Bibliotecóloga archivista. Magister en Docencia. Universidad de La Salle. Docente Fundación Universitaria para el
Desarrollo Humano. UNINPAHU. correo electrónico: aalfonsode@uninpahu.edu.co
Recibido: 5 de mayo de 2015
Aceptado: 8 de septiembre de 2015

92 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
Este artículo reporta la primera parte
del proyecto de la investigación titulada
“Caracterización de las condiciones de
seguridad y salud en bibliotecas universitarias
de patrimonio arquitectónico en la ciudad de
Bogotá. Estudio de Caso: Universidad Católica
de Colombia, Fundación Universidad Central
y Fundación Universitaria para el Desarrollo
Humano (UNINPAHU) que cubre, analiza y
hace una cobertura del período comprendido
entre 1990 a 2014”.
Para este segmento del estudio, los objetivos
consistieron en proporcionar el marco
referencial bibliográfico y diseñar una
propuesta metodológica que permitiera llevar a
cabo la revisión y el análisis documental, sobre
la sistematización de experiencias en ámbitos
de las bibliotecas de educación superior, objeto
de estudio y las investigaciones relacionadas
con salud ocupacional y riesgos laborales que
se presentan en esas unidades de información.
Para el análisis se diseñó una matriz teniendo
en consideración las siguientes categorías de
análisis: Autor, título, teoría, año, URL, tipo de
documento (tesis de grado, artículos, y otros),
institución.
En los procesos de investigación coexisten
pasos esenciales para abordar cualquier
problema o contenido investigativo; uno de
ellos es el estado del arte, cuya elaboración es
un camino necesario para dar cuenta de cómo
se encuentra el avance de conocimiento en el
momento de hacer la investigación; de igual
manera, responde a lógicas investigativas que
antecedieron a este trabajo y que, mediante
distintos abordajes y metodologías, han
alcanzado conclusiones y respuestas diversas,
para analizar y asumir una postura crítica en
torno a un tópico. En este sentido, el estado
del arte contribuye a la primera actividad de
carácter investigativo y formativo; por lo tanto,
es relevante develar una actividad, cualquiera
que sea y la lógica que deben estar presentes en
toda descripción, explicación o interpretación
de un fenómeno que ha sido estudiado por
parte de teóricos o investigadores.
La modalidad del estado del arte en la
investigación documental facilita el estudio del
conocimiento acumulado escrito y soportado en
un área específica. Su intencionalidad es indagar
sobre fuentes documentales con el fin de entrar
en el proceso de revisión de antecedentes,
recuperación de pesquisa informacional,
análisis documental para reflexionar sobre
las nuevas tendencias, revisión de experiencias
que permitan visibilizar los contenidos, tópicos
o dimensiones que se han definido como
relevantes. Se considera que “un estado del
arte es una investigación enfocada a hacer un
análisis del saber construido sobre un tema en
particular” (Hoyos, 2000, p. 114).
Vélez y Galeano (2002) afirman que:
Un estado del arte constituye la primera
actividad de carácter investigativo
y formativo por medio del cual el
estudioso se cuestiona, desde el inicio
de su trabajo, qué se ha dicho y qué
no; cómo se ha dicho; y, a quién se ha
dicho, con la intencionalidad de develar
una actividad y la lógica que deben
estar presentes en toda descripción,
explicación o interpretación de cualquier
fenómeno que se ha estudiado por
teóricos o investigadores (p. 88).
Barriga M. (2011) reconoce que:
El estado del arte se realiza con el fin de
no emprender una investigación sobre
un tema que ya ha sido suficientemente
tratado; para indagar qué aspectos han
quedado sin profundizar, si existen
vacíos sobre determinado tema, o
posturas que sean rebatibles; evitando,
en todo caso, pérdida de tiempo y
energía para el investigador, al repetir
un trabajo ya explorado a profundidad
(p. 224).
González e Irisar (2008) señalan que:
Si bien, la metodología básica y primera
de toda investigación filosófica es la
revisión bibliográfica y el análisis crítico
de los postulados de los diferentes autores
en su coherencia y en su adecuación con

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
93
la realidad, esta investigación, en su etapa
inicial de sistematización del estado
del arte, presenta dos particularidades
metodológicas (p. 104).
Metodología
Para llevar a cabo esta investigación se tuvo
en cuenta el corte cuantitativo descriptivo y
la técnica de consulta y análisis documental
a través de la búsqueda de fuentes, revisión
documental de trabajos publicados, tesis
de grado, artículos pertinentes al tema;
se realizaron lecturas y se identificaron
los elementos de las categorías adoptadas
(aspectos formales y teóricos).
Se adaptó como instrumento de análisis una
matriz descriptiva como protocolo de búsqueda
informacional, basada en la propuesta de
Kitchenham (2004), en la cual se plasman las
necesidades de la investigación. A partir de
los datos obtenidos, mediante la aplicación del
instrumento para la elaboración de la matriz
- en el proceso de investigación -, se detallan
los resultados y se muestra el análisis de
términos individuales y fusionados, emanados
de los trabajos relacionados en cada uno de los
productos citados. Se mencionan los recursos
de información disponibles, estrategias de uso y
consumo de información, de relación semántica
y de búsqueda estructural y sistemática de
información, se establece un protocolo de
revisión de fuentes de información, en cuanto
a observaciones y palabras claves de las
investigaciones seleccionadas.
Para la categorización del modelo se realizó
un muestreo por juicio lógico en el cual se
eligen aquellas fuentes que reúnen los temas
relacionado con la investigación. Finalmente,
se acogieron las producciones cuyo título
estaba relacionado con el tema que atañe a
la investigación en salud ocupacional en las
bibliotecas.
El proceso de recolección de la información
se realizó mediante una exploración teórica
y conceptual de las fuentes primarias y
secundarias; se eligió una rejilla Word con el
objetivo de obtener una apropiación y juicio
del tema por parte de los investigadores.
Adicionalmente, se estableció un esquema
basado en la propuesta de Rengifo (2012, pp.1-
2), respecto a las dimensiones: epistemológicas,
axiológicas, ontológicas, gnoseológicas,
teleológicas y hermenéuticas, seguidas de
la descripción de cada fase que originó el
instrumento en el cual se visibilizan los
procesos citados anteriormente. Ver tabla 1.
Tabla 1. Dimensiones del conocimiento
Dimensiones
Epistemológica
Metodológica
Axiológica
Ontológica
Gnoseológica
Teleológica
Hermenéutica
Intencionalidad
Se define como aquel interés a partir de la realidad, sobre lo que está aconteciendo en aspectos relacionados
con la salud ocupacional y direccionada a las bibliotecas y sus funcionarios.
El enfoque en esta investigación es cuantitativo, descriptivo y se utilizan técnicas de análisis documental.
Se hace desglose en ejes temáticos relacionados con otras investigaciones afines y se determina
el campo de la epistemología, la hermenéutica del conocimiento.
Hace referencia a los criterios que se deben tener en cuenta para calificar y cualificar el valor que
determina la aplicación de la técnica. Se incluyen valores como la comunicación, creatividad, responsabilidad,
participación social, iniciativa, compromiso.
Da respuesta a fenómenos sociales; responde a la pregunta ¿Cuál es la naturaleza del fenómeno existente?
Indaga sobe la realidad del problema existente en las bibliotecas y los funcionarios que laboran
en ellas, pues se pretende conocer las causas y efectos de los riesgos en Salud ocupacional de estudiantes
de Ciencias de la Información, Bibliotecología y Archivística.
Tiene como base el saber relacionado con cómo se conoce la realidad. Este conocimiento concebido
será compartido como un producto de reciprocidad.
Tiene como objeto, obtener hallazgos significativos de la realidad e interpretar la situación abordada.
Su intencionalidad final es lograr una aproximación teórica sobre la realidad vivida y sentida por los
actuantes.
Da razón sobre la interpretación de los autores, en su tiempo, realidad y su cultura, y visión de mundo.
Fuente: Rengifo (2012, p.12)

94 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Resultados
En primer lugar, se diseñó un protocolo de
búsqueda que arrojó términos de diferente
índole, relacionados con el tema investigado; a
continuación, se elaboró la tabla 2 que muestra
los resultados obtenidos, de acuerdo con lo
propuesto por Kitchenham (2004).
Tabla 2. Protocolos de búsqueda
1. Protocolo de búsqueda informacional
Idiomas
Periodicidad
Términos
individuales
Términos
exclusivos
Términos
fusionados
Español e inglés
2000 - 2014
Sistematización: arquitectura bibliotecaria, calidad de vida en bibliotecas y auditorios, síndrome de
biblioteca enferma, prevención de desastres, salud y riesgos profesionales, síndrome del edificio enfermo,
seguridad en el trabajo bibliotecólogo-administrador, eficiencia y efectividad, espacios de conocimiento.
Sistematización: En la investigación se hallaron más de 300 términos exclusivos que para el presente
artículo no es posible mencionarlos todos y, por lo tanto, se nombran algunos de los más relevantes.
Higiene y seguridad en bibliotecas universitarias. seguridad social, accidentes de trabajo, derecho del
trabajo, salud ocupacional, sistema general de riesgos profesionales, adecuación de instalaciones para
el bibliotecólogo y su personal, forma y función de los edificios de bibliotecas universitarias, normatividad,
alergias, posturas corporales, Normas COVENIN, percepción de los bibliotecarios, sintomatologías,
síndrome de túnel del carpo; enfermedades músculo esqueléticas; Discapacidad, Quick Dash;
environment, injuries, ergonomics, sedentary employees, schedule, occupational health, postural misalignment,
library and information professionals, occupational health and safety, risk factors, neck pain, gender differences,
burnout, academic, librarians, causes and characteristics, health, tired mind. professional, occupational disease,
carpal tunnel syndrome, librarians, injuries, occupational health, pain, fatigue, numbness hands.
Evaluar los riesgos; evaluar la relación del medio ambiente de salud de los trabajadores y trabajadoras
en estas bibliotecas, Implementación del programa de salud ocupacional y desarrollo de las OHSAS
18001. Parca información acerca de los factores de riesgo laboral, niveles de ruido, ventilación, corriente
de aire, iluminación, temperatura y humedad relativa, concordancia entre la legislación vigente en
materia de salud y seguridad laboral. Discusses repetitive strain injuries (RSI). In today’s working environment,
people are forced to work into awkward poses while operating for extended periods and it results in signs
of physical and mental stress. The prevalence of work-related neck pain among library professionals is much
higher than in the general population, burnout in academic teaching librarians, Libraries are one setting where
employees are sustaining an increasing number of CTS injuries.
Recursos
de Información
Artículos: Acceso a Base de datos Ebscot Host, JSTOR Storage, Dialnet, DOAJ, ELIS, Free Books, LA-
TINDEX, SciELO, REDALYC, Google Académico. Trabajos de investigación de pregrado y postgrado
OPACS. UNINPAHU. Universidad de la Salle, Universidad Javeriana, Universidad de Antioquia,
Universidad Tecnológica de Pereira, Universidad Nacional de Colombia, Universidad de Antioquia,
Universidad San Buenaventura de Medellín.
De uso y consumo de información
Consulta fuentes de software bibliográfico, Documanager, hemeroteca,
compilación bibliográfica.
Estrategias
Normas de
revisión
Criterios de
exclusión
Criterios de
inclusión
De relación semántica
Conceptual, textual, referencial, connotación.
Estructural y sistemático. Consulta, revisión clasificación, de
De búsqueda
citaciones y referencias bibliográficas de los documentos seleccionados.
2. Protocolo de revisión de fuentes de información
Se realizó una búsqueda informacional sobre trabajos de grado, artículos e informes relacionados con
el objeto de estudio.
• Publicaciones que no contengan la temática, que no sea necesaria, su grado de obsolescencia, la
cobertura y la pertinencia
• Adaptación con el contenido del documento o serie de documentos.
• Clasificación preliminar de los documentos sobre la base de su contenido y criterios organizados
(primera evaluación).
• Selección, orden y procedencia de la información más relevante o sobresaliente, y así, reducir el
volumen de los documentos que se van a tratar.
• Verificación de los conceptos o datos en análisis individuales (segunda evaluación).
• Actualidad, cobertura y pertinencia de los documentos.
Fuente: Basado en Kitchenhan (2004)

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
95
Se aplicó un instrumento para relacionar
las investigaciones realizadas sobre Riesgos
Laborales en bibliotecas, compuesto por fases
formales como número de orden, año de
publicación, título de la publicación, institución
corporativa, autores, definición y/o resumen,
palabras clave, soportes y país de origen.
De los trabajos consultados respecto a las
investigaciones elaboradas en Colombia, en
diversas universidades durante el periodo del
2012 - 2014 y que abordan el tema de salud
ocupacional, se encontraron únicamente 9
productos distribuidos así: Universidad de la
Salle (3); Nacional de Bogotá (2); Fundación
Universitaria para el Desarrollo Humano
UNINPAHU (1); Universidad de Antioquia
(1); Universidad Tecnológica de Pereira (1); y
Universidad San Buenaventura de Medellín
(1). Ver tabla 3.
Igualmente, en la tabla 4 se pueden visibilizar
32 investigaciones realizadas entre los años
1990 y 2012, en otros países, en las cuales se
aprecia el interés que genera el tema en algunos
naciones latinoamericanas. Es de resaltar que
en su mayoría son producciones de tesis de
grado para optar el título profesional, seguidas
por publicaciones en revistas indexadas en el
nivel internacional. De los trabajos consultados
para este efecto se encontró: India (1); México
(1); Perú (1); Costa Rica (2); Cuba (1); Chile (2);
Puerto Rico (2); Estados Unidos (3); Argentina
(4); Venezuela (7); España (8), para un total de
32 producciones.
Tabla 3. Investigaciones realizadas sobre riesgos laborales en bibliotecas en el nivel nacional e internacional
Año Título Universidad Autor
2011
2012
2012
2012
Desarrollo evolutivo en
la normativa referente a
los Riesgos Profesionales
y Salud Ocupacional
desde el punto de Vista
del Derecho al Trabajo,
Salud Social y la Salud
Pública.
Documentación del panorama
de riesgos.
Plan de mejoramiento
para el análisis de prevención
y control de
riesgos profesionales en
el archivo municipal de
Soacha.
Barreras de acceso a la
cobertura de riesgos profesionales
en un grupo
de profesionales independientes
(contratados
por prestación de servicios)
del sector público
de salud en Bogotá.
Universidad
Nacional de
Colombia
San Buenaventura
de Medellín
Fundación
Universitaria para
el Desarrollo
Humano
UNINPAHU
Universidad
Nacional
Arango Soler
Manuel
Bustamante
Silvia, Laura
Zapata
Capera A. R. y
Castro J.
Correa Moreno
Yerson
Definición
y/o resumen
Da cuenta de la evolución
histórica que ha
tenido la legislación de
riesgos profesionales
y salud ocupacional
dentro de la estructura
y dentro de las etapas
de la seguridad social
Colombiana.
Presenta la Implementación
del programa
de salud ocupacional
y desarrollo de las
OHSAS 18001 en los
espacios físicos para
prevenir y controlar
los factores de riesgos.
Propuesta para la evaluación
de la importancia
de riesgos a los
que están expuestos
los estudiantes y profesionales
de ciencias
de la información en
las instalaciones y su
finalidad es proponer
protocolos.
Identificación de las
barreras de acceso al
SGRP en un grupo de
profesionales independientes
que se presentan
para afiliación
y cultura de la prevención
ante los riesgos
profesionales.
Palabras
clave
Derecho del trabajo,
riesgos profesionales,
salud ocupacional,
seguridad social,
sistema general
de riesgos profesionales.
Condiciones de
riesgo, integridad
física y mental, enfermedades
profesionales;
calidad de
vida de trabajadores
en biblioteca y
auditorios.
Salud ocupacional,
condiciones de trabajo
y ambientales,
distribución locativa,
equipos de protección,
factores de
riesgo, prevención
de riesgos y riesgo
laboral.
Acceso, barreras de
acceso, salud, salud
pública, sistema
general de riesgos
profesionales, trabajador
independiente,
trabajo.
Tipo de
documento
Tesis
Tesis
Tesis
Tesis

96 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Año Título Universidad Autor
2010
2014
2012
2005
Conocimientos,
actitudes y prácticas
de los médicos
especialistas
en salud ocupacional
de una
administradora
privada de riesgos
profesionales
sobre la acupuntura
como terapia
complementaria
para los pacientes
con diagnóstico
de enfermedad
profesional en el
segundo semestre
de 2010.
Universidad Nacional
Síndrome del
Edificio Enfermo:
Universidad Tecnológica
de Pereira
Bibliotecas y Archivos
Saludables
y Productivos.
Diseño de una
guía para la identificación
y prevención
de los
riesgos ocupacionales,
a los que
están expuestos
Universidad de la
los estudiantes del
Salle
Programa de Sistemas
de Información,
Bibliotecología
y Archivística
de la Universidad
de la Salle.
Evaluación de
riesgos hipertensión
arterial e hipercolesterolemia
Universidad Nacional
en la población
SUSALUD EPS.
Escobar de la Cruz
José
Espitia Arturo -
Martín Luis
Pachón Ruíz
Ingrid Rocío
Hoyos Aristizábal
Juan
Definición
y/o resumen
Se establecen los
conocimientos sobre
acupuntura de
los médicos especialistas
en salud
ocupacional de
la empresa en estudio
de acuerdo
con las directrices
sobre capacitación
básica y seguridad
en la acupuntura
de la OMS.
Las bibliotecas y
los archivos en su
gestión comparten
las mismas
características de
cualquier empresa
moderna; sin embargo,
su misión y
ámbito de trabajo
hacen que posean
unas características
particulares
que las hacen un
poco más complejas
que cualquier
otra organización.
Palabras
clave
Propone una nueva
meta para reducir
las muertes
por enfermedades
crónicas enfocando
los esfuerzos
en previsión y control.
Acupuntura, salud
ocupacional,
conocimientos, actitudes
y prácticas
Unidades de información,
enfermedades
respiratorias,
síndrome
de biblioteca enferma
, salud ocupacional,
amenazas
ocupacionales
Indaga y conoce
los riesgos ocupacionales
asociados
a las actividades
desarrolladas en
las unidades de
información, mediante
una conjun-
accidente de tra-
Factores de riesgo,
ción de elementos bajo, enfermedad
conceptuales y la profesional
opinión y la experiencia
de personas
que allí trabajan.
Organización
Mundial de la Salud,
enfermedad
cardiaca, cardiovascular
y cáncer,
riesgos para la salud,
prevención
Tipo de
documento
Tesis
Memorias
Artículo
Revista
Códice
Tesis

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
97
Tabla 4. Investigaciones relacionadas con salud ocupacional realizadas en el nivel internacional años 2012 a 2014
Año Título Universidad Autor
Definición
y/o resumen
Palabras
clave
Tipo de
documento
País
2008
Plan de prevención
de desastres
naturales en las
bibliotecas
Universidad Nacional
Autónoma de México
Alcibar Julieta
Evalúa los riesgos,
la importancia de
conocer el territorio,
entorno físico,
las instalaciones,
equilibrar los recursos
disponibles,
el buen funcionamiento
de una biblioteca
depende
de la capacidad
del administrador
para gestionar
eficazmente los
recursos, su compromiso
con la
prosperidad de la
biblioteca.
Arquitectura
bibliotecaria,
prevención de
desastres, bibliotecólogoadministrador,
eficiencia
y efectividad,
espacios de
conocimiento
Tesis
México
2004
Condiciones y
medio ambiente
de trabajo en
unidades de información
universitarias:
Caso Uni-
Central de Venezuela
versidad Central
Venezuela
Alfonso Ligia
Evalúa la relación
del medio ambiente
de salud de los
trabajadores y trabajadoras
en esta
bibliotecas con la
finalidad de proponer
lineamientos
preventivos.
Prevención de
riesgos laborales.
higiene
y seguridad
en bibliotecas
universitarias
Tesis
Venezuela
2009
Incorporación de
los trabajadores
independientes al
seguro social contra
riesgos de acci-
Universidad de Chile
dentes del trabajo
y enfermedades
profesionales
Ascencio San
Martín Gabriel
Pone de relieve de
la seguridad social
de los trabajadores
contra riesgos de
accidentes de trabajo
y enfermedades
profesionales
en cuanto al marco
teórico.
Seguridad social,
accidentes
de trabajo,
enfermedad
profesional,
jurisprudencia
y doctrina
chilena
Tesis
Chile
2006
Nuevas enfermedades
profesionales
Universidad de Chile
Evidencia los Indicadores
riesgos laborales
de salud;
que pueden tener jornadas laborales;
como resultados,
en-
Candía Villalobos
enfermedades profermedades
y Juan Pablo fesionales, agravar ocupaciona-
el estado de salud les; salud laboral;
deficiente de origen
extraprofesional
o común.
riesgos
para la salud
del trabajador
Tesis
Chile

98 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Año Título Universidad Autor
2008
2009
2009
2011
2000
Historia de la Biblioteca
Central
Universidad de San
de la Universidad
Marcos
de san Martín:
1923 a 1996.
Lineamientos para
la prevención de
riesgos laborales
en las bibliotecas
Universidad Central
de la Facultad de
de Venezuela
Ciencias Económicas
y Sociales de la
Universidad Central
de Venezuela.
Condiciones Micro
ambientales
y de Higiene en
la biblioteca de la
Universidad Central
Facultad de Ingeniería
de la Uni-
de Venezuela
versidad Central
Venezuela.
Relevamiento de
medidas de seguridad
e higiene en
bibliotecas públicas
del Gobierno
de la Ciudad de
Buenos Aires Investigación
Bibliotecológica.
Factores que afectan
la seguridad
de las personas en
las bibliotecas académicas:
Estudio
de caso.
Instituto de Formación
Técnica Superior
Universidad de Puerto
Rico
Cajas Rojas
Antonio
Delgado Mariela,
Lugo Álvaro
Díaz Jackeline
Díaz Claudia
Definición
y/o resumen
Presenta la biblioteca
como el centro
de una universidad,
aprendizaje
y formación de la
comunidad estudiantil,
requiere
ambientación adecuada.
Se estudian las
condiciones de higiene
y seguridad
laboral de los trabajadores,
evalúa
la relación del medio
ambiente del
trabajo y la salud
de los trabajadores.
Estudia las condiciones
micro ambientales
interiores
(temperatura y humedad
relativa) y
de higiene. Se evaluó
la presencia de
hongos y microorganismos
presentes
en el ambiente.
Palabras
clave
Analiza y establece
la escasa Seguridad en
información que el trabajo, condiciones
poseen los empleados
de
acerca de los trabajo, calidad
de la vida
factores de riesgo
laboral, la falta de laboral, medicina
reconocimiento
preven-
de determinadas tiva, higiene
dolencias como ocupacional,
enfermedades promoción de
profesionales y las la salud, enfermedades
insuficientes medidas
de prevención ocupacionales,
que se toman con
preven-
respecto a la salud ción y control
e higiene ocupacional
en éste ámbito.
de ambientes
saludables.
Aborda la seguridad
en las bibliotecas
como centro
de información,
Espinosa P. Ricky arquitectura, construcción
del edificio
de la biblioteca
como única, evolutiva
y accesible.
Factores internos
y externos
de la
biblioteca
universitaria,
adecuación de
instalaciones
para el bibliotecólogo
y su
personal.
Prevención de
riesgos laborales.
higiene
y seguridad
en bibliotecas
universitarias,
facultad de
ciencias económicas
y sociales.
Condiciones
ambientales,
Venezuela, biblioteca
de ingeniería
UCV,
biblioteca medio
ambiente,
microorganismos
determinación
de
microorganismos.
Seguridad,
edificio de la
biblioteca, factores
de riesgos,
recursos.
Tipo de
documento
Tesis
Tesis
Tesis
Tesis
Tesis
País
Perú
Venezuela
Venezuela
Argentina
Puerto
Rico

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
99
Año Título Universidad Autor
2012
2011
2009
2012
Forma y función
de los edificios de
bibliotecas universitarias:
Herramientas
para su
evaluación.
Prevalencia de
factores de riesgos
cardiovasculares
en docentes de
sexo femenino residentes
en la provincia
de Buenos
Aires.
La enfermedad
profesional en
Colombia: Escenarios
y procesos de
mejora en el diagnóstico.
Repetitive strain
injuries, ergonomics
2004
regulation and catalogers.
Estudio de necesidades
formativas
del técnico en prevención
de riesgos
laborales según su
ámbito competencial.
Universidad de
Murcia
Universidad Nacional
de la Plata
Universidad Politécnica
de Valencia
Universidad Politécnica
de Valencia
Gallo León José
Pablo
Gómez Contreras
Eduardo
González Rodríguez
Javier
Gehner John
Navarro Aparicio
Javier
Definición
y/o resumen
Define un modelo
conceptual de edificio
de biblioteca
universitaria actual
fruto del cambio
de paradigma,
con proyección en
la siguiente década.
Compara la prevalencia
de los
factores de riesgo
analizados en esta
población específica,
con la prevalencia
de estos
factores de riesgo
a nivel internacional
tomando como
referencia grandes
estudios multicéntricos.
Presenta un estudio
para evaluar
las características
del problema del
sub-diagnóstico
de la enfermedad
profesional en Colombia,
partiendo
de la información
epidemiológica
disponible en el
Ministerio de la
Protección Social.
The article discusses
repetitive strain
injuries (RSI). In
today’s working environment,
people
are forced to work
into awkward poses
while operating machines
for extended
periods and it results
in signs of physical
and mental stress.
Se estudia la evolución
del mercado
de trabajo
y de los sectores
productivos ha requerido
esfuerzos
de regulación para
garantizar unos
adecuados niveles
de seguridad en el
desempeño de las
tareas de trabajo.
Palabras
clave
Forma y función
de los
edificios de
bibliotecas
universitarias:
Herramientas
para su evaluación.
Morbilidad
cardiovascular,
salud pública,
factores
de riesgo, género
femenino
en la docencia
pública.
Enfermedad
profesional,
SGRP, normatividad,
proceso
médico,
diagnóstico y
manejo, seguridad
social,
riesgos profesionales.
Environment,
injuries, ergonomics,
sedentary
employees,
schedule, occupational
health,
postural
misalignment.
Técnico superior
en
prevención
de riesgos
laborales,
máster oficial,
formación
académica,
competencias
profesionales,
integración laboral.
Tipo de
documento
Tesis
Tesis
Tesis
Article
Ebsco Host
Tesis
País
España
Argentina
España
Estados
Unidos
España

100 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Año Título Universidad Autor
Definición
y/o resumen
Palabras
clave
Tipo de
documento
País
Aplicación de las
normas COVE-
2012
NIN en materia
de higiene y seguridad
industrial
a los archivos
de la UCV.
2006
Calidad de vida
y trabajo. Algunas
consideraciones
útiles para el
profesional de la
información.
Universidad Central
de Venezuela
Biblioteca Virtual en
Salud
Dina Guzmán
Guerrero Julio-
Cadeño Rubén-
Salman Enrique.
Cruz Yamila.
Pérez Gustavo y
Rodríguez Aydee
Muestra cómo durante
el desempeño de
toda actividad laboral
está presente el riesgo
de accidente o de
contraer alguna enfermedad
ocupacional;
el personal que
labora en los archivos
no está exento de ésta
realidad, por tal motivo
el profesional de
la archivología debe
estar preparado para
identificar y evaluar
aquellos eventos generadores
de riesgo y
ser capaz de interactuar
con otros profesionales
en la prevención
de estos casos.
Se estudia un conjunto
de elementos teóricos
básicos relacionados
con la salud y la
calidad de vida del
trabajador de oficina,
se definen conceptos
como salud, calidad
de vida y vivienda
saludable, entre otros.
Se aborda la salud del
trabajador en tres dimensiones:
La familia,
el entono laboral
y el medio ambiente.
Enfermedad
ocupacional,,
generadores
de riesgo,
Normas CO-
VENIN, archivos,
archivos,
trabajo
Salud ocupacional,
profesiones
de la
información,
calidad de
vida, higiene.
Tesis
Artículo
Venezuela
Cuba
Evaluación de
las condiciones y
medio ambiente
de trabajo de los
trabajadores de
la Biblioteca desde
la óptica de Universidad Central
2010
la salud y la seguridad
laboral:
de Venezuela
Caso Facultad
de Medicina de
la Universidad
Central de Venezuela.
Hernández R.
Carol - Salazar
Pedro
Se midieron los niveles
de ruido, iluminación,
temperatura
y humedad relativa
en cuatro bibliotecas,
para lo cual se utilizaron
los equipos correspondientes:
luxómetro,
sonómetro, y
medidor de estrés térmico
de área. Se evaluaron
con base en las
normas COVENIN,
iluminación y ruido
respectivamente. La
humedad relativa y
temperatura fueron
evaluadas con base
en los valores establecidos
por Biblioteca
Nacional.
Enfermedad
ocupacional,
generadores
de riesgo,
Normas CO-
VENIN, archivos,
trabajo
Tesis
Venezuela

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
101
Año Título Universidad Autor
Definición
y/o resumen
Palabras
clave
Tipo de
documento
País
2010
Riesgos laborales
en el trabajo
bibliotecario: El
caso de las Bibliotecas
Públicas
Oficiales del
Ministerio de
cultura y Juventud
de Costa Rica
Universidad Nacional
de Costa Rica
Hidalgo Madrigal
Mauren
Se establece la concordancia
Riesgo, salud
entre la ocupacional,
legislación vigente seguridad
en materia de salud laboral, condiciones
y seguridad laboral
de
en Costa Rica y las trabajo bibliotecarios,
condiciones ambientales
existentes en las bibliotecas
bibliotecas públicas públicas, colección
oficiales del Ministerio
biblio-
de Cultura y Juventud
de Costa Rica.
teca
nica.
electró-
Tesis
Costa Rica
1990
La salud ocupacional
dentro del
entorno laboral
del bibliotecario
en Costa Rica
Universidad Nacional
de Costa Rica
Jiménez Gamboa
Ana
Se tiene en cuenta la
salud en el trabajo,
su historicidad, las
condiciones difíciles
de trabajo bajo la legislación
y la OIT. La
calidad de la vida del
trabajo bajo el comité
de higiene y seguridad.
Situación de
los empleados de la
biblioteca, los servicios
sociales para los
trabajadores. Estudio
sobre los horarios, el
salario, las condiciones
de vida. Medicina
del trabajo. Fisiología,
Bibliotecas,
empleado biblioteca,
salud
en el trabajo,
sicología
ocupacional,
seguridad en
el empleo,
accidente de
trabajo, enfermedad
profesional,
Costa
ergonomía, tecnología,
prevención, se-
Rica.
guridad en el trabajo,
accidentes laborares y
enfermedades profesionales.
Tesis
Costa Rica
2008
2004
Propuesta de un
sistema de gestión
de la prevención
de riesgos
basado en las
normas OSHAS
18001 para las
bibliotecas de la
Facultad de Medicina
de la UCV
Estudio de las
condiciones de
higiene y seguridad
laboral en
los archivos históricos
de organismos
públicos
Universidad Central
de Venezuela
Universidad Central
de Venezuela
Jiménez Nisbeth
Mayorga Angélica
Analiza la situación
del personal de las
bibliotecas de Facultad
de Medicina de
la Universidad Central
de Venezuela. el
riesgo iluminación en
la red de bibliotecas,
por lo cual se plantea
un diseño de un Sistema
de Gestión.
Se centra en las condiciones
de higiene y
seguridad laboral en
las que se desempeñan
los trabajadores
de diversos archivos
históricos de organismos
del Estado
localizados en el Área
Metropolitana de Caracas.
Biblioteca
facultad de
medicina,
prevención de
riesgos, Normas
OSHAS
18991, Seguridad
de los
trabajadores,
prevención,
salud ocupacional.
Archivos históricos,
higiene
y seguridad
laboral,
prevención de
riesgos laborales.
Tesis
Tesis
Venezuela
Venezuela

102 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Año Título Universidad Autor
2010
2009
2009
El orden de los
libros en el estante:
Un estudio
topográfico en
las bibliotecas
universitarias de
la Universidad
de la Plata.
Universidad Nacional
de la Plata
Condiciones ambientales
en el
sistema de bibliotecas
públicas de
la Municipalidad Universidad Nacional
del Partido del de la Plata
General Pueyrredon
(Provincia
de Buenos Aires-
Argentina).
Evaluación de
las condiciones
medioambientales
mediante el
enfoque del síndrome
del edifi-
Universidad de
Oriente
cio enfermo en
la Biblioteca Central
de la Universidad
de Oriente.
Kessler María
Inés
Laguarde María,
Rubens Ramón-
R. Risso,
V. Peluchi, O.
Fernández, O
Navarro
Carlos y López
Eduardo
Definición
y/o resumen
Se realizó un relevamiento
en las bibliotecas
universitarias,
para indagar sobre
las formas en que se
construye la signatura
topográfica para
el ordenamiento del
material bibliográfico
en el estante. Se tomó
una muestra de signaturas
topográficas
de Roble.
Formaliza una descripción
sobre el medio
ambiente de trabajo
de las bibliotecas
públicas para recabar
datos objetivos sobre
los factores de riesgo
a los que se encuentra
expuesto el trabajador
y la percepción
de bibliotecólogo y
los daños en su salud.
Se realiza un estudio
con el fin de determinar
las condiciones
medioambientales en
que se encuentran las
diferentes áreas, de
las instalaciones de la
edificación, determinándose
las medidas
de higiene y seguridad
necesarias y a
los riesgos a que está
expuesto el personal
y la estructura.
Palabras
clave
Clasificación,
signatura topográfica,
signatura
de clase,
signatura
librística, clasificación
decimal
universal,
notación
interna, organización
del
conocimiento,
bibliotecas
universitarias.
Medio ambiente
de
trabajo en bibliotecas,
factores
de riesgos
del medio
ambiente en
bibliotecas,
percepción de
los bibliotecarios,
bibliotecas
públicas,
bibliotecarios.
Condiciones
medioambientales,
edificios enfermos,
riesgos
laborales,
seguridad e
higiene en el
trabajo, estructuras.
Tipo de
documento
Tesis
Tesis
Tesis
País
Argentina
Argentina
Venezuela
2010
Propuesta de una
metodología integrada
para la
evaluación del
riesgo profesional.
Universidad de León
Olivera Gómez
Carlos
El objetivo general es
contribuir a la definición
de un concepto
de riesgos profesionales,
proponer una
metodología para la
evaluación de riesgos
profesionales, basada
en un conjunto de criterios
y de herramientas
que permitan,
caso a caso, su aplicación
de una forma
coherente y universal.
Conceptualización,
metodología,
riesgos profesionales,
relación costo-beneficio,
evaluación de
riesgos.
Tesis
Puerto
Rico

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
103
Año Título Universidad Autor
Definición
y/o resumen
Palabras
clave
Tipo de
documento
País
2012
La situación laboral
de la mujer
bibliotecaria en
Portugal.
Universidad de
Salamanca
Oliveira Dos
Santos María
Este estudio tiene
como objetivo prever
los factores que rigen
la situación laboral de
la mujer bibliotecaria
en Portugal en el contexto
de las desigualdades
de género que
predominaron históricamente
en el acceso
a las profesiones en
general y en particular
de la biblioteca y
las limitaciones de la
integración de mujeres
en las bibliotecas.
Biblioteconomía,
división
social del trabajo,
desigualdad
de género,
inserción
laboral
Tesis
Portugal
2000
El síndrome del
edificio enfermo
y su efecto en la
calidad y la productividad
de los
empleados y entidades
de información
en Puerto
Rico.
Universidad de
Puerto Rico
Ramos Feliciano
Jorge
Analiza los efectos en
la salud en quienes
los ocupan, es decir,
los trabajadores, quienes
se ven expuestos
a adquirir algunas
molestias ya sea por
falta de ventilación,
corrientes de aire,
cambios de temperatura,
ruido.
Ambiente
saludable,
temperaturas,
enfermedades
respiratorias,
alergias, sintomatología,
OMS
Tesis
Puerto
Rico
2012
El nuevo modelo
de la Biblioteca
Universitaria en
Chile y su relación
con el modelo
anglosajón
CRAI.
Universidad de
Barcelona
Romero Ibáñez
Edith
En el ámbito de las bibliotecas,
las TIC han
sido un medio que ha
impactado, en la percepción,
concepción,
procesos y formas
de agregar nuevos
servicios con recurso
digitalizados y procesados
a disposición
de los usuarios.
Bibliotecas,
TIC, procesos
de información,
recursos
digitalizados,
modernización
e innovación.
centro de
recursos para
el aprendizaje
y la investigación
CRAI.
Tesis
España
2011
Factores de riesgo
físico, químico
y biológico en
la biblioteca de la
Escuela de Ciencias
de la Salud
de la Universidad
de Oriente.
Núcleo de Bolívar.
Estado de
Bolívar.
Universidad de
Oriente
Rangel Adriana
y Rangel
Dayana
La creación de un
ambiente seguro en el
trabajo implica cumplir
con las normas
y procedimientos sin
pasar por alto los factores
que intervienen
en la seguridad, como
el factor humano, las
condiciones de la empresa,
las condiciones
ambientales, las acciones
que ocasionan
riesgos, así como la
prevención de accidentes.
Factores de
riesgo, ambientes
seguros,
normas y
procedimientos,
salud
ocupacional,
prevención de
accidentes.
Tesis
Venezuela

104 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Año Título Universidad Autor
2010
Work-related risk
factors for neck
pain among library
professionals in
academic libraries.
Indian Journals
Sankar P.
Definición
y/o resumen
The prevalence of workrelated
neck pain among
library professionals is
much higher than in the
general population. The
costs to the worker, employer
and society associated
with work-related
neck pain are considerable
and escalating.
Palabras
clave
Library and
information
professionals,
occupational
health and
safety, risk factors,
neck pain,
gender differences.
Tipo de
documento
Article
País
Estados
Unidos
2001
Burnout and the
academic teaching
librarian: an
examination of the
problem and
suggested
solutions.
The Journal OF Academic
Librarianship
Sheesley Deborah
Research indicates
significant levels of
burnout in academic
teaching librarians.
This article describes
parallels with other
“helping professions”
and examines characteristics,
causes, and solutions
of burnout, inside
and outside the classroom.
Solutions should
be sought in research
on similar professions
and their effectiveness
should be measured.
Burnout, academic,
librarians,
causes and
characteristics,
health, tired
mind. professional,
occupational
disease.
Article
Estados
Unidos
1997
Carpal tunnel
syndrome in ARL
Libraries.
College & Research
Libraries
Thornton Joyce
Carpal tunnel syndrome
(CTS), commonly
found in manufacturing
operations, is spreading
from this traditional
haunt to nontraditional
settings. Libraries are
one setting where employees
are sustaining
an increasing number
of CTS injuries. This
study reports the results
of a survey of the libraries
holding membership
in the Association of
Research Libraries.
Carpal tunnel
syndrome, librarians,
injuries,
occupational
health, pain,
fatigue, numbness
hands.
Article
Estados
Unidos
Fuente: Elaboración de la autora, 2015
Los hallazgos indican que toda la bibliografía
revisada ubica a los países latinoamericanos
entre los de mayor producción académica
desde 1990 a 2014, con un total de 28 trabajos
de grado; otros países, de 1997 a 2010, con un
total de 10 producciones académicas.
También, se realizó la selección de cada
una de las palabras claves sobre riesgos
laborales en bibliotecas, identificadas en la
matriz de investigaciones llevadas a cabo
en el nivel nacional e internacional, en la
cual se compilaron 167 términos recogidos
en investigaciones realizadas en 13 países.
La figura 1 muestra la compilación de 28
términos que corresponden al 16,76% del total
encontrados y que se usan más de una vez y
hasta cinco veces en los diferentes trabajos
seleccionados en la investigación.
En este repertorio se puede observar que hay
términos afines, solamente que se expresan en
singular y/o plural o inclusive redactados en
otro idioma, pero que al sistematizarlos dentro
de la disciplina de riegos laborales se pueden
conjugar de manera idéntica. Esto permite
corroborar que el uso de los términos en riesgos
laborales en diferentes regiones se expresan de
igual manera. Ver tabla 5.

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
105
Términos más usados en las investigaciones
Trabajo
Seguridad social
Salud pública
Salud laboral
Riesgos para la salud del trabajador
Prevención y control
Occupational Health and safety
Occupational Health
Library and information professionals
Jornadas laborales
Injuries
Indicadores de salud
Higiene y seguridad laboral
Higiene y seguridad en bibliotecas universitarias
Factores de riesgo
Enfermedades respiratorias
Condiciones de trabajo
Calidad de vida
Bibliotecas públicas
Bibliotecarios
Alergias
Riesgos profesionales
Prevención de riesgos laborales
Accidente de trabajo
Enfermedades ocupacionales
Salud ocupacional
Riesgos laborales
Enfermedad profesional
0 1 2 3 4 5
Figura 1. Términos sobre riesgos laborales más usados en las investigaciones
Fuente: Figura elaborada por la autora, 2015
Tabla 5. Términos más usados en América y otros países (frecuencia de uso entre 3 y 5)
Términos
Enfermedad
profesional
Riesgos
laborales
Salud
ocupacional
Enfermedades
ocupacionales
Accidente de
trabajo
Prevención de
riesgos laborales
Riesgos
profesionales
Totales
Costa
Rica
1
1
1
3
Puerto
Rico
1
1
Venezuela Cuba Chile Colombia Argentina España Portugal Totales
1
1
3
5
1
1
1
1
1
3
2
1
2
2
1
8
1
1
2
1
1
2
4
1
1
5
5
5
4
3
3
3
Fuente: Elaboración de la autora, 2015

106 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
En América del Sur es donde más se usan
los términos en riesgos laborales, seguida
de América Central. En América del Norte,
específicamente en Estados Unidos y México,
no se registran frecuencias de uso. Como
hipótesis se puede decir que estos dos países
son más avanzados y ejecutan acciones frente a
la seguridad y riesgos en las empresas. Podría
decirse que se identifican a través de otros
términos y, en el caso de los Estados Unidos,
se expresan en el idioma inglés. En España y
Portugal se observa que es muy poco el uso de
términos en riesgos laborales. Ver tabla 6.
Colombia, junto con Argentina, figura como
los países que utilizan más términos, seguida
de Estados Unidos, Venezuela y Chile. Luego,
Costa Rica y España con tres. Después, India
y Puerto Rico, con dos (2). Con un término
aparecen Portugal y México; Perú no aparece
en ningún tipo de uso de los términos.
Con el ejercicio de búsqueda de uso de
terminología en riesgos laborales en biblioteca,
una sola vez, Venezuela aparece en primer
lugar con un 19,11%. Inmediatamente, en
orden, España con un 16,17%, Colombia con
13,97%, Estados Unidos con 12,5%, Argentina
con 11,02%, Puerto Rico con un 8,8%, Costa
Rica con 5,88%, México con 3,67%, Portugal con
2,94%, India con 2,20%, Perú y Cuba con 1,47%
y, por último, Chile con un 0,7%. Ver figura 2.
Tabla 6. Términos con frecuencia de uso 2 veces
Alergias
Bibliotecarios
Bibliotecas
públicas
Calidad de vida
Condiciones de
trabajo
Enfermedades
respiratorias
Factores de
riesgo
Higiene y
seguridad en
bibliotecas
universitarias
Higiene y seguridad
laboral
Indicadores de
salud
Injuries
Jornadas laborales
Library and
information
professionals
Occupational
Health
Occupational
Health and
safety
Prevención y
control
Riesgos para
la salud del
trabajador
Salud laboral
Salud pública
Seguridad
social
Trabajo
TOTALES
Costa EE.
Rica UU.
0 0
1 0
1 0
0 0
1 0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
2
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
4
Puerto
Rico
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
Venezuela Cuba Chile Perú México
0
0
0
0
0
0
0
2
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
4
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Colombia Argentina España India Portugal
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
0
1
0
0
0
1
1
2
1
0
1
11
0
1
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
0
1
0
0
8
1
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Fuente: Elaboración de la autora, 2015

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
107
30
25
20
15
10
5
0
Figura 2. Términos usados con frecuencia de una sola vez
Fuente: Elaboración de la autora, 2015
Conclusiones
Al confrontar el objetivo general propuesto a
partir del marco referencial bibliográfico y el
objetivo de una revisión y análisis documental,
se lograron las metas establecidas en la presente
investigación. En el ejercicio investigativo
sobre la terminología que es utilizada en la
temática de riesgos laborales en bibliotecas
universitarias estudiadas, en trabajos de grado,
tesis, artículos y memorias realizados en
diferentes países se concluye que:
1) La búsqueda de trabajos de grado sobre la
temática arrojó 13 países que han escrito sobre
los riesgos laborales en bibliotecas universitarias
con énfasis en higiene y seguridad laboral y los
efectos que afectan desde el punto de vista de
la salud.
2) Los países de América Latina se destacan
como los más interesados en escribir sobre
los factores que afectan la seguridad de las
personas y de ambientar conforme a estándares
de calidad.
3) Para la jerarquía de la terminología se
observa que se desprende con encabezamientos
que van de lo general a lo particular, siendo
destacados los encabezamientos: Salud
ocupacional, riesgos laborales y enfermedades
ocupacionales.
4) Colombia es un país que presenta trabajos
de grado; las investigaciones muestran
terminología de uso idénticas, como: Salud
ocupacional, enfermedad profesional y/u
ocupacional, riesgos laborales y accidentes de
trabajo.
5) Venezuela, conjuntamente con Colombia,
son los países que más han escrito sobre riesgos
laborales en bibliotecas, condiciones de higiene
y seguridad laboral, escenarios de ambiente,
prevención de riesgos, prevención de accidentes
de trabajo, enfermedades profesionales,
asuntos micro ambientales, panorama de
riesgos, desórdenes músculo-esqueléticos,
prevención de riesgos ocupacionales.
6) De manera particular, Colombia enfoca un
tema puntual que tiene que ver con el edificio

108 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
en sí mismo: “Síndrome del edificio enfermo”.
Este asunto pretende dar importancia a un
edificio con todas las condiciones ambientales
para albergar una colección con las condiciones
técnicas necesarias.
7) Venezuela figura como uno de los países que
más terminología utiliza en sus investigaciones,
llegando a tener un 19,11% con respecto a los
demás países.
8) Otras naciones como Chile, Cuba, Perú,
India, Portugal y México figuran con bajo perfil
en la utilización de terminología en riesgos
laborales en bibliotecas. Se puede proponer
como hipótesis que no han incursionado en la
preocupación del campo de la salud e higiene
ocupacional en sus trabajadores.
Para finalizar, se puede expresar que hay un
vasto campo para seguir investigando en el
área de los riesgos laborales en las bibliotecas
y, de manera particular, enfocar en dos áreas
que se identifican plenamente: La salud
ocupacional que procura todos los aspectos
de calidad y la aplicación de la normatividad
para que los trabajadores estén protegidos y
cubiertos preventivamente en las funciones que
les compete al manejar documentos o libros en
las bibliotecas. Por otro lado, el campo de la
seguridad que se enfoca en velar para que las
instalaciones y colecciones estén debidamente
custodiadas con el propósito preservar la
memoria.
Recomendación
Es necesario continuar el fortalecimiento
de los proceso de investigación en esta
temática; dicha descripción sería incompleta
si no se obtienen avances congruentes con las
necesidades de los contextos laborales de las
bibliotecas. Además, destacar la relevancia y
rigurosidad de cómo se realizan los productos
investigativos, fundamentados en antecedentes
conceptuales, apoyados en métodos acertados
y con conclusiones que aporten a la realidad
laboral de las bibliotecas; en consecuencia, los
funcionarios que laboran en ellas, conseguirán
ser el sustento para la proposición de normas y
leyes que propendan por el bienestar y calidad
de vida de los trabajadores de las bibliotecas
universitarias.
Referencias
Alcibar, J. (2008). Plan de prevención de desastres en
las bibliotecas Universidad Nacional Autónoma de
México. (Tesis, Universidad Nacional Autónoma de
México). Ciudad de México D.F.
Alfonso, L. (2004). Condiciones y medio ambiente de
trabajo en unidades de información universitarias: Caso
Universidad Central Venezuela. (Tesis, Universidad
Central Venezuela). Caracas.
Ascencio, G. (2009). Incorporación de los trabajadores
independientes al seguro social contra riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
(Tesis, Universidad de Chile). Santiago de Chile.
Barriga, M.L. (2011). Estado del arte y definición
de términos sobre el tema “La investigación
en educación artística”. El Artista, 8, 224-
214. Obtenido de: http://www.redalyc.org/
pdf/874/87420931015.pdf
Bustamante, S. y Zapata, L. (2012). Documentación
del panorama de riesgos. (Tesis, Universidad de San
Buenaventura). Medellín,
Cajas, A. (2008). Historia de la Biblioteca Central de
la Universidad de San Martín: 1923 - 1996. (Tesis,
Universidad de San Marcos). Lima
Candía J., Pablo, J. (2006). Nuevas enfermedades
profesionales. (Tesis, Universidad de Chile) Santiago
de Chile
Capera, A. R., Castro J. (2012). Plan de mejoramiento
para el análisis la prevención y control de riesgos
profesionales en el archivo municipal de Soacha.
(Tesis, Fundación Universitaria para el Desarrollo
Humano-UNINPAHU). Bogotá.
Delgado, M. y Lugo, A. (2009). Lineamientos para
la prevención de riesgos laborales en las bibliotecas de
la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la
Universidad Central de Venezuela. (Tesis, Universidad
Central Venezuela). Caracas.
Díaz, C. (2011) Relevamiento de medidas de seguridad e
higiene en bibliotecas públicas del Gobierno de la Ciudad
de Buenos Aires Investigación Bibliotecológica. (Tesis,
Instituto de Formación Técnica Superior). Buenos
Aires.
Díaz, J. (2009). Condiciones Micro ambientales y de
Higiene en la biblioteca de la Facultad de Ingeniería de
la Universidad Central Venezuela. (Tesis, Universidad
Central Venezuela). Caracas.

Ana Julia Alfonso D.
Estado del arte sobre investigaciones relacionadas con la salud ocupacional en bibliotecas universitarias nales e internales
109
Espitia, A. y Martín, L. (2014). Síndrome del
Edificio Enfermo: Bibliotecas y Archivos Saludables y
Productivos. Memorias. Universidad Tecnológica de
Pereira. Pereira.
Gallo, J. (2012). Forma y función de los edificios
de bibliotecas universitarias: Herramientas para su
evaluación. (Tesis, Universidad de Murcia). Murcia
Gehner, J. (2004). Repetitive strain injuries,
ergonomics regulation and catalogers. Progressive
Librarian, 23, 1-9. Disponible: http://www.
progressivelibrariansguild.org/PL_Jnl/
contents23.shtmlp
Gómez, E. (2011). Prevalencia de factores de riesgos
cardiovasculares en docentes de sexo femenino residentes
en la provincia de Buenos Aires. (Tesis, Universidad
Nacional de la Plata). Buenos Aires.
González, J. (2009). La enfermedad profesional en
Colombia: Escenarios y procesos de mejora en el
diagnóstico. (Tesis, Universidad de Valencia).
Valencia.
González, J. y Irizar, L. (2008). Hacia una
conceptualización humanista fundamental de
las instituciones sociales. Estado del arte. Revista
Civilizar 8(15), 103-122. Obtenido de:| www.
redalyc.org/pdf/1002/100212243008.pdf
Guzmán, D. (2012). Aplicación de las normas
COVENIN en materia de higiene y seguridad industrial
a los archivos de la UCV. (Tesis, Universidad Central
de Venezuela). Caracas.
Guerrero, J., Cadeño, R. Salman, E., Cruz, Y., Pérez,
G. y Rodríguez, H. (2006) Calidad de vida y trabajo.
Algunas consideraciones útiles para el profesional
de la información. Acimed, 14(2). Disponible en
:http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_2_06/
aci05206.htm
Hernández, C. y Salazar, P. (2010). Evaluación
de las condiciones y medio ambiente de trabajo de los
trabajadores de la Biblioteca desde la óptica de la salud
y la seguridad laboral: Caso Facultad de Medicina de la
Universidad Central de Venezuela. (Tesis, Universidad
Central de Venezuela). Caracas.
Hidalgo, M. (2010). Riesgos laborales en el trabajo
bibliotecario: El caso de las Bibliotecas Públicas Oficiales
del Ministerio de cultura y Juventud de Costa Rica.
(Tesis, Universidad Nacional de Costa Rica). San
José de Costa Rica
Hoyos, C. (2000). Un modelo para la investigación
documental, guía teórico-práctica sobre construcción
de Estado del Arte. Medellín: Señal Editora.
Obtenido de:http://es.scribd.com/doc/16281901/
UN-MODELO-PARA-INVESTIGACION-
DOCUMENTAL-29-04-08#scribd
Jiménez, A. (1990). La salud ocupacional dentro
del entorno laboral del bibliotecario en Costa. (Tesis,
Universidad Nacional de Costa Rica). San José de
Costa Rica.
Jiménez, N. (2008). Propuesta de un sistema de gestión
de la prevención de riesgos basado en las normas OSHAS
18001 para las bibliotecas de la Facultad de Medicina de
la UCV. (Tesis, Universidad Central de Venezuela).
Caracas.
Kessler, M. I. (2010). El orden de los libros en el estante:
Un estudio topográfico en las bibliotecas universitarias
de la Universidad de la Plata. (Tesis, Universidad de
la Plata). Buenos Aires.
Kitchenham, B. (2004). Procedures for Performing
Systematic Reviews. Keele University Technical
Report TR/SE-0401. Obtenido de: http://www.inf.
ufsc.br/~awangenh/kitchenham.pdf
Laguarde, M., Rubens, R., Risso, V., Peluchi, O.,
Fernández, O. (2009). Condiciones ambientales en el
sistema de bibliotecas públicas de la Municipalidad del
Partido del General Pueyrredon. Alquibla, una mirada
al mundo de las bibliotecas. Universidad Nacional de
la Plata. Buenos Aires.
López, J. A. (2013). Prevención de riesgos laborales
en la profesión de bibliotecario y archivero.
España Revista Cejillas y Tejuelos. Obtenido de:
http://www.alquiblaweb.com/2013/04/11/
prevencion-de-riesgos-laborales-en-la-profesionde-bibliotecario-y-archivero/
Mayorga, A. (2004). Estudio de las condiciones de
higiene y seguridad laboral en los archivos históricos de
organismos públicos. (Tesis, Universidad Central de
Venezuela). Caracas.
Navarro, J. (2012). Estudio de necesidades formativas
del técnico en prevención de riesgos laborales según su
ámbito competencial. (Tesis, Universidad Politécnica
de Valencia). Valencia.
Navarro, C. y López, E. (2009). Evaluación de
las condiciones medioambientales mediante el
enfoque del síndrome del edificio enfermo en la
Biblioteca Central de la Universidad de Oriente.
Tesis. Universidad de Oriente. Cumaná.

110 Pp 91 - 110. Nº 11, octubre de 2015
Olivera, C. (2010). Propuesta de una metodología
integrada para la evaluación del riesgo profesional.
(Tesis, Universidad de León). León.
Oliveira, M. (2012). La situación laboral de la mujer
bibliotecaria en Portugal. (Tesis, Universidad de
Salamanca). Salamanca.
Pachón, I. (2012). Diseño de una guía para la
identificación y prevención de riesgos profesionales
a los que están expuestos los estudiantes del
programa de Sistemas de Información de
Archivística de la Universidad de la Salle. Revista
Códice, 8(2)
Ramos, J. (2002). El síndrome del edificio enfermo
y su efecto en la calidad y la productiva de los
empleados y entidades de información en Puerto
Rico. Tesis. Universidad de Puerto Rico. San Juan
de Puerto Rico.
Rangel, A. y Rangel D. (2011). Factores de riesgos
físicos, químicos y biológicos, en la biblioteca
de la Escuela de las Ciencias de la Salud, de
la Universidad de Oriente- Núcleo de Bolívar.
Tesis. Universidad de Oriente. Estado de Bolívar.
Venezuela
Rengifo, M. (2012). Aproximación teórica
epistemológica sobre la formación del Ingeniero
Agrónomo Una percepción desde el eje
Transversal Botánica con enfoque bajo Paradigma
Fenomenológico Tesis doctoral Ciencias de la
educación. Universidad Rómulo Gallego. San Juan
de los Morros. Venezuela
Romero, E. (2012). El nuevo modelo de la biblioteca
universitaria en Chile con el modelo anglosajón
CRAI. Tesis. Universidad de Barcelona. Barcelona.
Sankar, P. (2010). Work-related risk factors for
neck pain among library professionals in academic
libraries. Indian Journals, 15(1), 21-26. Obtenido de:
P Sankar – http://www.Information Studies, 2009
- indianjournals.com
Sheesley, D. (2001). Burnout and the academic
teaching librarian: an examination of the problem
and suggested solutions. Washington. The Journal
OF Academic Librarianship. Obtenido de: http://
www.journals.elsevier.com/the-journal-ofacademic-librarianship/
Thornton, J. (1997). Chicago. Carpal tunnel syndrome
in ARL Libraries. College & Research Libraries.
Obtenido de: crl.acrl.org/content/58/1/9.full.
Vélez, O. y Galeano, E. (2002). Investigación
Cualitativa Estado del Arte Facultad de Ciencias Sociales
y Humanas. Centro de investigaciones sociales
y humanas CISH. Universidad de Antioquia.
Medellín: Obtenido de: http://josemramon.com.
ar/wp-content/uploads/Estado-Del-Arte-Sobre-
Fuentes-Documentales-en-Investig-Cualitativa.pdf

Organizaciones y desarrollo humano
Organizations and human development

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
113
Caracterización de la planta física hotelera
en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
Análisis del cumplimiento de las normas
técnicas sectoriales y de sostenibilidad 1
Autores »
Resumen »
Palabras clave »
Álvaro José Manuel Goenaga de Bedout 2
Mauricio Javier León Cárdenas 3
El presente artículo es el resultado de la investigación sobre el grado de cumplimiento de
la normatividad aplicable a la industria hotelera por parte de los establecimientos ubicados
en la Unidad de Planeación Zonal (UPZ) 101 de la localidad de Teusaquillo en la ciudad de
Bogotá, D.C. La normatividad se refiere a requisitos de planta física, servicios, sostenibilidad
y a las normas de carácter legal para establecer las áreas críticas y las no conformidades
relacionadas con la misma. La ponderación de los resultados arroja un cumplimiento general
del 76% con respecto a los requisitos aplicables de las normas, cifra que al desglosarse en los
diversos factores que la componen muestra oportunidades de mejora, especialmente en lo
ambiental, las cuales deben considerarse como referentes tanto para los empresarios, como
para las autoridades involucradas, especialmente al considerar que la zona en que se ubica la
oferta hotelera analizada es de conservación arquitectónica.
Normas técnicas sectoriales hoteleras (ntsh); registro nacional de turismo (rnt); requisitos de sostenibilidad
para el sello ambiental colombiano (sac).
Characterization of the hotel physical infrastructure UPZ in the
locality of Teusaquillo. Analysis of compliance of the technical
standards sector and sustainability.
Abstract »
Key words:
This article is the result of the research about the level degree of compliance with the applicable
regulation to the hotel industry by establishments located in the Unidad de Planeación Zonal (UPZ)
101 Teusaquillo in Bogota. This regulation concerns requirements for physical infrastructure”, service,
sustainability, and legal character. The weighting of the results shows an overall compliance of 76%
with respect to the applicable requirements of the norms , that figure broken down into the various
factors that comprise, shows opportunities for Improving, especially in environmental issues, which
should be considered as benchmarks for both employers, and the authorities involved, especially
considering that the area in which the hotel supply analyzed is located, is architectural conservation.
Sectoral technical standard (ntsh); national tourism registry (rnt); sustainability requirements for the
colombian environmental stamp (sac)
(1) Artículo derivado de la investigación titulada “Caracterización de la oferta hotelera en la Unidad de Planeación Zonal
(UPZ) 101 de la Localidad de Teusaquillo, en la ciudad de Bogotá D.C.”, financiada por la Fundación Universitaria para el
Desarrollo Humano UNINPAHU, con la colaboración de la coinvestigadora Patricia Márquez Daza.
(2) Administrador de Hotelería y Turismo. Docente investigador Tecnología en Gestión Turística y Hotelera. Fundación
Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU. correo electrónico: agoenagade01@uninpahu.edu.co
(3) Administrador de Hotelería y Turismo. Director del Programa de Tecnología en Gestión Turística y Hotelera UNINPAHU.
Correo electrónico: mleon@uninpahu.edu.co
Recibido: 26 de junio de 2015
Aceptado: 15 de septiembre de 2015

114 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
La ciudad de Bogotá se consolida como
destino para nacionales y extranjeros, gracias
a una oferta hotelera diversa, sólida y con una
gran apuesta por el servicio, la calidez, una
gastronomía exquisita y variada, arquitectura
única, que le ha permitido un aumento
significativo de establecimientos hoteleros y
de alojamiento en zonas, que por tradición
y planes de ordenamiento territorial, no
eran consideradas como prioritarias para la
demanda turística y de hospedaje temporal.
Este artículo es el resultado de la investigación
sobre el grado de cumplimiento de las Normas
Técnicas Sectoriales para Hoteles (NTSH)
vigentes en los establecimientos de alojamiento
enmarcados dentro de la Unidad de Planeación
Zonal (UPZ) 101 de la Localidad de Teusaquillo.
La UPZ 101 comprende los barrios Armenia, La
Estrella, La Magdalena, La Soledad, Palermo,
Santa Teresita y Teusaquillo de la ciudad de
Bogotá, D.C. Se seleccionó esta localidad por
su historia, tradición y el atractivo de su bella
arquitectura; es una zona residencial, pero
cambiante debido al desarrollo comercial,
situación que modifica el uso del suelo y,
en consecuencia, favorece la aparición de
establecimientos hoteleros.
En este sentido, surgen varios aspectos
susceptibles de mejoramiento, en cuanto
a los servicios ofrecidos a los turistas, por
parte de alojamientos ubicados en la UPZ
101, con demanda potencial representada
en la concentración de viajeros que ingresan
a la ciudad, por el Aeropuerto el Dorado y
por tierra, demanda en aumento de acuerdo
con las estadísticas publicadas por el Centro
de Información Turística (CITUR, 2015). Lo
anterior constituye una oportunidad de negocio
innegable que motiva el crecimiento de la
oferta de alojamiento en distintas modalidades
(Ministerio de Comercio Industria y Turismo,
2015).
De hecho, es reconocida la informalidad en
los servicios ofrecidos en algunos entidades
hoteleras de la zona turística seleccionada en
la investigación; por ello, se requiere analizar
y describir la situación en el momento de la
indagación, con el propósito de proponer
pautas de regulación acordes con la naturaleza
de los establecimientos y con las autoridades
turísticas, en beneficio de la consolidación de
esta área turística y cultural de Bogotá, D.C.
Para el efecto existen algunos referentes:
• Colombia tiene una importante
participación individual en las
exportaciones de servicios (en 2013
alcanzó el 55%); sumando la cuenta de
pasajeros, la participación del consumo
turístico receptor en esta clase de
exportaciones alcanzó el 72% en 2013.
Esto demuestra el gran potencial del país
para incrementar el peso del consumo
turístico receptivo en la economía
y acercarse o superar el promedio
Latinoamericano. De diciembre de 2013
a diciembre de 2014, la variación del
PIB del sector turismo fue del 14.8%
(Ministerio de Comercio Industria y
Turismo, 2015, p. 22).
• Los establecimientos hoteleros deben
cumplir normas de carácter obligatorio
y voluntario para corresponder con
calidad a una demanda creciente en
el marco del mantenimiento de los
servicios. Entre estas normas deben
cumplirse las relacionadas con el Plan
de Ordenamiento Territorial (POT), las
de requisitos de planta física, servicios,
accesibilidad y otras complementarias,
como lo hace un restaurante enfocado en
su propia identidad a través del análisis
del propio entorno y de su gastronomía,
que igual requiere el cumplimiento de
las normas sanitarias establecidas para
el funcionamiento.
• En la zona existe una concentración
alta de población y de comercio
cercano, constituyéndose en una razón
para ubicar en ella no solo negocios
de alojamiento, sino también ventas
de alimentos y bebidas, turismo de
salud, negocios corporativos privados
y estatales, convenciones, entidades
bancarias, oficinas y otros de diversa
índole para la captación de turistas;
además de la población que reside en
el área de influencia y la constituida
por universidades y otros centros de
formación.

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
115
A partir de las consideraciones expuestas,
surgió este proyecto que aporta información y
orienta a quienes intervienen en el proceso de
administración de la industria del alojamiento,
con el fin de lograr una mejor infraestructura
y servicios con la debida consistencia, así
como disminuir el incumplimiento de normas,
mediante el establecimiento de indicadores
orientados a:
• Reducir el incumplimiento de los
requisitos de planta física y de servicios.
• Aminorar los riesgos de contaminación
del medio ambiente haciendo los
establecimientos más amables y
generando mayor sostenibilidad.
• Establecer el cumplimiento de las
Normas de Manipulación de Alimentos
en los establecimientos de alojamiento
y hospedaje, mediante la verificación de
sus procesos.
• Capacitar y asesorar al personal para
fortalecer la gestión encaminada a la
calidad del producto y el servicio en
las actividades desarrolladas por la
organización.
Metodología
Establecer el área geográfica de la investigación
demandó el concepto de Unidades de
Planeación Zonal, definidas como “áreas
urbanas más pequeñas que las localidades y
más grandes que el barrio”. Como se ha dicho
previamente para el estudio se seleccionó la
UPZ 101 de la localidad de Teusaquillo que se
muestra en las figuras 1 y 2 (Secretaría Distrital
de Planeación Bogotá, 2015).
Figura 1. UPZ 101. Localidad Teusaquillo
Fuente: http://www.saludcapital.gov.co/sitios/VigilanciaSaludPublica/Diagnosticos%20Locales/13 TEUSAQUILLO.pdf

116 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
Figura 2. Barrios que componen la UPZ 101. Elaboración de los autores
Fuente: http://www.bogotamiciudad.com/MapasBogota/MapasDeBogota.aspx?Loc=13&Barrio=0&Nivel=14&T
ipo=#mapa
En primera instancia, se estableció una
metodología de enfoque cualitativo. Con el
propósito de determinar la caracterización
de la oferta hotelera se realizaron visitas a
los barrios que constituyen la UPZ 101; se
hizo observación directa, se identificó un
universo de 32 establecimientos, de los cuales
27 corresponden a hoteles, 4 a hostales y un
(1) apartamento turístico. Luego, el enfoque
cualitativo se combinó con el método
descriptivo, para lo cual se realizaron 115
encuestas, complementadas con listas de
chequeo, cuyo diseño se basó en las Normas
Técnicas Sectoriales con categorías de análisis
para cada clase de establecimiento (Monje,
2011, p.p. 10-18). Tratándose de una localidad
delimitada, se manejó el universo por áreas, tal
cual se aprecia en la tabla 1.
A. Requisitos de Planta y Servicios en
Establecimientos de Alojamiento
y Hospedaje. Este factor incluye lo
evaluado, con base en las siguientes
Normas Técnicas Sectoriales
Colombianas para Establecimientos de
Alojamiento y Hospedaje (NTSH):
• “NTSH 006 – Clasificación de
establecimientos de alojamiento y
hospedaje. Categorización por estrellas
de Hoteles. Requisitos”. En esta norma
los requisitos son de planta, accesibilidad
y servicio (ICONTEC, 2009).
• “NTSH 007 – Posadas Turísticas,
Requisitos de Planta y Servicios”
(ICONTEC, 2005).
Para establecer el índice general de
cumplimiento se agruparon las evaluaciones
realizadas en cuatro factores de medición:
• “NTSH 009 – Apartamentos Turísticos.
Requisitos de Planta y Servicios”
(ICONTEC, 2008).

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
117
Tabla 1. Ficha técnica de la metodología de la investigación
Objetivo de la
encuestas
Población encuestada
Encuestadores
Fecha de realización
Lugar de realización
Los empresarios o administradores de los hoteles de la localidad de Teusaquillo,
(UPZ101).
Dos investigadores
Mayo – junio 2014
Bogotá. D.C. (UPZ101), Localidad de Teusaquillo.
Muestreo aleatorio por conglomerados, o “muestreo por áreas”. Cuando los conglomerados
Muestra
son áreas geográficas suele hablarse de “muestreo por áreas” (32 establecimien-
tos en los cuales se aplicaron 115 encuestas).
Resumen de aplicación de encuestas para el universo
Clase de establecimiento No. Normas aplicadas No. Encuestas Total
Hoteles
Hostales
Apartamentos
Total
27
4
1
32
NTSH-006
NTS-TS002
NTS-USNA007
REQUISITOS LEGALES
NTSH-007
NTS-TS002
REQUISITOS LEGALES
NTSH-009
NTS-TS002
REQUISITOS LEGALES
27
27
19 4
27
4
4
4
1
1
1
115
100
12
3
115
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ (101) de la localidad de Teusaquillo,
a partir del cumplimiento de las normas técnicas sectoriales y de sostenibilidad.
B. Requisitos de sostenibilidad. La
evaluación de este factor se hace con
base en la Norma Técnica Sectorial
Colombiana para la Sostenibilidad
Turística.
• “NTS-TS 002 – Establecimientos de
Alojamiento y Hospedaje (EAH).
Requisitos de Sostenibilidad”
(ICONTEC, 2006).
C. Requisitos sanitarios de manipulación
de alimentos. Evaluación realizada
con base en la Norma Técnica
Sectorial Colombiana para el sector de
restaurantes.
• “NTS-USNA 007 – Norma Sanitaria
de Manipulación de Alimentos”.
Esta norma establece requisitos para
garantizar la inocuidad de los alimentos
en los establecimientos de la industria
gastronómica (ICONTEC, 2005).
D. Requisitos legales. Estos involucran tres
aspectos fundamentales:
• Plan de Ordenamiento Territorial (POT).
• Inscripción en el Registro Nacional de
Turismo (RNT).
• Inscripción en el Registro Mercantil
(RM).
Se estableció como grado de cumplimiento
mínimo un 60% de observancia a los requisitos
de la norma aplicada. Este umbral de calidad
fue fijado por los investigadores de acuerdo
con lo que usualmente se estima en distintos
modelos de evaluación, con el objetivo
de expresar, que si bien es cierto que los
(4) Ocho establecimientos no poseen operación de alimentos y bebidas

118 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
establecimientos de alojamiento no pueden
cumplir el 100% de las normas sectoriales, si
pueden mostrar que frente a ellas tienen un
cumplimiento considerado positivo si está
por encima del 60% y negativo o crítico si no
cumple o sobrepasa negativamente ese umbral
(ver tabla 2). La escala de calificación final
del cumplimiento de normas para todos los
establecimientos y la evaluación de cada uno
de los criterios se realizó sobre la base de una
escala continua de 0 a 100%.
Tabla 2. Escala de valoración
Interpretación
Se cumple totalmente
Se cumple en buen grado
Se cumple aceptablemente
Se cumple en bajo grado
Se cumple muy deficiente
% Cumplimiento de la norma
90-100
75-89
60-74
40-59
Menor a 40
Fuente: Elaboración de los autores, 2015
Resultados
Los resultados se presentan en tablas ajustadas
a los requisitos de las normas y número de
características a analizar sobre un mismo
factor. Por ejemplo, en la tabla 3, el factor 1
(Requisitos de planta. Edificación) comprende
5 características que en 27 hoteles representan
un total de 135 respuestas, distribuidas en tres
categorías de evaluación: cumple, no cumple
o no aplica. La categoría “no aplica” es un
referente de la muestra, pero no puede usarse
para descalificar el grado de cumplimiento por
cuanto sesgaría el resultado.
Encuesta Norma Técnica Sectorial NTSH
006 - Hoteles Cinco Estrellas
Esta encuesta se aplicó únicamente a los hoteles
(27 establecimientos) sobre un referente cuya
máxima categoría son cinco estrellas; se divide
en requisitos de planta física relacionados con
las instalaciones y requisitos del servicio. Ver
tablas 3 y 4.
Requisitos de las instalaciones
Respecto a las áreas que componen la planta
física, de 59 características asociadas a 19
factores se obtuvo un total de 1.593 respuestas
entre los 27 establecimientos; 368 (23%)
respuestas corresponden a casos en que no
aplica la característica, lo cual genera una
cifra para evaluar el cumplimiento de 1.225
observaciones; de ellas, 925 denotan una
observancia del 76% y las 300 restantes un
incumplimiento del 24%.
Oportunidades de mejora
En cuanto a las áreas verdes, factor No 5 de
la tabla 3, se encontró que en el 52,% de los
casos no se cumple (valoración insatisfactoria);
la mayoria de los hoteles no cuenta con un
programa de mantenimiento para estas áreas o
no hay registros de él. En el 26% de los casos
este requisito no aplica.
Sobre prevención de emergencias en las áreas
públicas de los establecimientos, factor 6 de
la misma tabla, se encontró incumplimiento
en el 46% de los casos (valoración también
insatisfactoria) debido a que no hay detectores
de humo; además, no presentan inspección o
aprobación por parte del departamento de
bomberos. Solamente 12 hoteles (44% del total)
poseen un sistema general de alarma; el resto
únicamente tienen extintores y no evidencian un
sistema que permita una adecuada evacuación
en caso de conato o incendio declarado. En
relación con las salidas de emergencia, el 74%,
que equivale a 20 establecimientos, no las tienen

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
119
Tabla 3. Resumen de cumplimiento de las instalaciones de un hotel de cinco estrellas
Factor
Cumple No cumple No Aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1. Requisitos de planta. Edificación
103
76%
32
24%
0
0%
2. Estacionamiento
3. Entrada de clientes
4. Entrada de Servicio
32
39
16
62%
72%
73%
20
15
6
38%
28%
27%
2
-
5
4%
-
19%
5. Áreas verdes
19
48%
21
52%
14
26%
6. Espacios públicos - Emergencias
61
54%
52
46%
22
16%
7. Ascensores
7
35%
13
65%
7
26%
8. Recepción
145
80%
38
20%
6
3%
9. Corredores y pasillos
22
100%
0
0%
5
19%
10. Baños públicos
97
72%
37
28%
1
1%
11. Climatización
27
100%
0
0%
0
0%
12. Habitaciones
63
100%
0
0%
180
74%
13. Áreas recreativas
0
0%
0
0%
27
100%
14. Áreas de alimentos y bebidas
20
100%
0
0%
7
26%
15. Reserva de agua
27
100%
0
0%
0
0%
16. Zonas generales
24
89%
3
11%
0
0%
17. Zonas de personal
27
100%
0
0%
0
0%
18. Mantenimiento del
establecimiento
165
72%
63
28%
15
6%
19. Requisitos de accesibilidad
31
100%
0
0%
77
71%
Total de respuestas: 1593
925
75%
300
25%
368
23%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
demarcadas ni definidas. Estos porcentajes se
refieren al número de establecimientos y por
lo mismo, no se pueden confundir con los
expresados para el factor 6 de la tabla 3 que
involucra varias características y arroja como
resumen la cifra mencionada del 46% de
incumplimiento. Estos datos son el desglose de
los resultados encontrados en la investigación
del ítem espacios públicos - emergencias, que
no se presentan detallados en la tabla 3, porque
ésta presenta un resumen de las categorías
analizadas.
Se encontró que 22 de los 27 hoteles no
tienen los dispositivos exigidos por la norma
para discapacitados (Ley Estatutaria 1618,
Congreso de la República, 2013). Por razones
de antigüedad de las edificaciones declaradas
como bienes de interés cultural, esta norma
no aplica en un 16% de los casos; sin embargo,
es necesario aclarar que la ley exige la
obligatoriedad del cumplimiento en un plazo
de 10 años.
Respecto al factor 7, ascensores, se puede
apreciar en la tabla 3 que el incumplimiento a
la norma es del 65% debido a que en la mayoría
no se requiere este servicio por ser casas que no
llegan a tener tres pisos; solamente 4 de ellos
lo tienen y de éstos 3 con la circunstancia que
el ascensor para huéspedes es el mismo para
el servicio. En el 26% de los casos el requisito
no aplica puesto que son construcciones
protegidas como bienes de interés cultural.
Este item se calificó con el criterio de tener o
no ascensor.

120 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
En cuanto a las áreas recreativas, por la
naturaleza de las edificaciones, protegidas como
bienes de interes cultural (Ministerio de Cultura,
2010), no se castiga el incumplimiento. En
algunos casos los hoteles contratan con terceros
servicios como gimnasio, piscina, relajación,
belleza y spa; algunos establecimientos tienen
zonas húmedas pequeñas y otros implementos.
Requisitos relacionados con el servicio
Sobre 27 características asociadas a 7 factores,
el número de respuestas fue de 729, pero
solamente 577 válidas para la evaluación; de
éstas 518 resultaron positivas, lo que representa
un cumplimiento general del 90%, cifra que
denota una alta observancia de la norma. Ver
tabla 4.
Tabla 4. Resumen de cumplimiento para los servicios en hoteles de 5 estrellas
Factor
Cumple No cumple No Aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1. Para servicio del establecimiento
249
97%
9
3%
93
27%
2. Para las habitaciones
3. Para las áreas recreativas
4. Para alimentos y bebidas
128
27
20
90%
100%
77%
15
0
6
10%
0%
23%
19
0
28
12%
0%
52%
5. Para servicios complementarios
54
78%
15
22%
12
15%
6. Para servicio del personal
21
78%
6
22%
0
0%
7. Para la política de calidad
19
70%
8
30%
0
0%
Total de respuestas: 729
518
90%
59
10%
152
21%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Encuesta Norma Técnica Sectorial NTSH
009. Apartamentos turísticos
En la muestra solamente se encontró un
establecimiento de este tipo; se evaluaron 21
factores, con 85 características asociadas.
De las 85 respuestas, 69 fueron positivas, lo que
denota una alta observancia de la norma con
el 80% [se cumple en alto grado. (ver tabla 5)].
Respecto a la indagación en las habitaciones,
se puede decir que las dimensiones exceden
a la norma, con más confort y atractivo para
el usuario; por otra parte, la rotación de los
colchones no se realiza en las fechas indicadas.
En el factor 12 se pudo constatar que la
edificación no cuenta con una reserva de agua
para tres días; tampoco hay cumplimiento
en cuanto a la dotación de dispensadores de
jabón líquido ni existencia de adaptadores o
convertidores de corriente.
Encuesta Norma Técnica Sectorial NTSH
007. Posadas turísticas
Ante la ausencia de norma específica para
hostales y existiendo 4 establecimientos de esta
clase dentro del estudio, se asume la norma
que más aplica para el caso: la NTSH 007 sobre
posadas turísticas.
El número de respuestas para evaluación
de cumplimiento fue de 283, de las cuales
198 resultaron positivas (70%, cumplimiento
aceptable), para el tipo de alojamiento conocido
como albergues.
Oportunidades de mejora
Al analizar la tabla 6 se encontró que en el 44%
de los casos no se cumple lo relacionado con
áreas verdes, debido a que la mayoría de los
hostales no las tienen o no llevan registros de su
mantenimiento. Un 20% no aplica debido a que
el uso del suelo de estas edificaciones ha sido
modificado, porque desaparecieron del frente
e interior dichas zonas; estas edificaciones
son de más de tres pisos y no hacen parte de

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
121
Tabla 5. Resumen de cumplimiento planta física. Apartamentos turísticos
Factor
1. Edificacion.
2. Para los baños
3. Las dimensiones para las
habitaciones
4. El sistema de climatización
5. Para los muebles
6. Para ropa de cama
7. Para los pisos y/o tapetes
8. Para las ventanas
9. La iluminación
10. Para el uso de toallas
11. Para la sala y el comedor
12. Para la reserva de agua
13. Los servicios generales de
higiene y salubridad
14. Para la seguridad en las
habitaciones
15. Para los enseres
16. Para los baños
17. Para los servicios complementarios
18. Características del servicio de
reservas
19. Para el proceso de prestación
del servicio
20. Para las características del
servicio del registro, ocupación y
acomodación
21. Para las características del
servicio de seguridad
Total de respuestas: 85
Cumple No cumple No Aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
7
9
1
2
9
6
2
2
3
4
4
2
88%
90%
100%
100%
90%
100%
100%
100%
100%
67%
100%
67%
1
1
0
0
1
0
0
0
0
2
0
1
12%
10%
0%
0%
10%
0%
0%
0%
0%
33%
0%
33%
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0%
0%
0%
33%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
4
0
1
3
2
1
2
4
1
69
100%
0%
100%
60%
40%
100%
67%
100%
33%
80%
0
1
0
2
3
0
1
0
2
15
0%
100%
0%
40%
60%
0%
33%
0%
67%
20%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
la arquitectura hoy considerada de interés
cultural; además, se les permite operar de esa
manera, debido a que en el momento de las
modificaciones no existía reglamentación al
respecto.
El factor corredores y pasillos se incumple en
el 58% de los casos (valoración insatisfactoria),
debido a que la intensidad de la iluminación
en estas áreas es inferior al mínimo establecido
en la norma, que debe ser de 150 luxes (Rapid
Tables, 2014). No existe señalización para
salidas de emergencia y tres de los cuatro
establecimientos no identifican las habitaciones
justificándose en el tipo de alojamiento y sus
usuarios (backpackers o mochileros). Dos (2)
establecimientos cumplen parcialmente con
las medidas estándar de una habitación y
de cama y los otros dos (2) no, resultando
una inobservancia del 63%, puesto que
las edificaciones no fueron diseñadas para
alojamiento comercial sino residencial.
El 38% de las habitaciones no tiene dotación
completa de mobiliario; por ejemplo, mesa de
noche por cada cama, ni artículos decorativos
en paredes, acordes con el estilo del
establecimiento y las tradiciones culturales de
la zona. Se trata de edificaciones construidas
antes de la exigencia de la norma; es decir,
para el alojamiento se utilizan camarotes y
cómodas adaptadas a éstos; también, se usan
espacios para guardar el equipaje fuera de las
habitaciones, como es la práctica usual en este
tipo de alojamientos.

122 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 6. Resumen de cumplimiento planta física. Posadas turísticas
Factor
Cumple No cumple No Aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1. Para la planta del establecimiento
35
78%
10
22%
3
6%
2. Para las áreas verdes
3. Para la recepción
4. Para los corredores y pasillos
9
5
5
56%
63%
42%
7
3
7
44%
37%
58%
4
0
0
20%
0%
0%
5. Para las habitaciones
3
37%
5
63%
0
0%
6. Para la seguridad
10
63%
6
37%
0
0%
7. Para la climatización
4
100%
0
0%
0
0%
8. Para los muebles
18
62%
11
38%
3
9%
9. Para las conexiones
4
100%
0
0%
0
0%
10. Para la ropa de cama
12
75%
4
25%
0
0%
11. Para la piso
7
88%
1
12%
0
0%
12. Para las ventanas
7
88%
1
12%
0
0%
13. Para la iluminación
8
67%
4
33%
0
0%
14. Para los baños habitaciones
30
94%
2
6%
0
0%
15. Para la ducha
4
100%
0
0%
0
0%
16. Para la sala y comedor
9
43%
12
57%
3
13%
17. Para la cocina
17
71%
7
29%
0
0%
18. Para la reserva de agua
3
38%
5
62%
0
0%
19. Para las basuras
8
100%
0
0%
0
0%
20. Para la otros espacios
0
0%
0
0%
8
100%
Total de respuestas: 304
198
70%
85
30%
21
7%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Con respecto a sala y comedor, el
incumplimiento es del 57%, debido a que en
algunos albergues o posadas los muebles se
encuentran deteriorados y pasados de moda.
La iluminación artificial corresponde al diseño
arquitectónico con que fueron construidas
estas viviendas; asimismo, no se cumplen las
especificaciones de tamaño, correspondientes a
la norma para estos espacios.
El factor de la reserva del agua no se cumple
en un 62%; la capacidad instalada en algunos
no guarda correspondencia con la norma,
mientras que otros lo justifican porque según
el tamaño del establecimiento no se considera
necesaria; la situación es preocupante, en tanto
que no tienen tanques de reserva, ni se videncia
la realización y registro del mantenimiento
periódico; por lo tanto, el resultado es muy
sensible si se tiene en cuenta que el agua es
para el consumo humano.
Acerca de los servicios que deben poseer estos
establecimientos, el número de respuestas para
evaluación fue de 193, de las cuales 137 fueron
positivas, lo que representa un cumplimiento
general del 71% (valoración aceptable). Ver
tabla 7.
Referente a los requisitos de servicio a las
habitaciones, los resultados indican un
incumplimiento del 69% (valoración de no
se cumple) por el aseo, situación que podría
decirse es crítica; igualmente, no poseen los
respectivos registros de limpieza y desinfección
diarios, ni instructivos de evacuación, vitales
en momentos de emergencia. Del mismo
modo, las tarifas no las tienen publicadas en
lugar visible de la recepción para información
a los huéspedes.

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
123
Tabla 7. Resumen de cumplimiento de servicios en posadas turísticas
Factor
Cumple No cumple No Aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1. Para la recepción
35
88%
5
13%
0
0%
2. Para las habitaciones
3. Artículos y enseres en los baños
de las habitaciones
4. Para el comedor
5. Para servicios complementarios
6. Para el tratamiento de quejas
7. Para el servicio de reservas
8. Para la seguridad
5
15
2
4
23
24
24
31%
68%
67%
100%
82%
100%
89%
11
7
1
0
5
0
3
69%
32%
33%
0%
18%
0%
11%
0
6
1
0
0
0
1
0%
21%
25%
0%
0%
0%
4%
9. Para el personal
0
0%
3
100%
1
25%
10. Para el personal de recepción
0
0%
8
100%
0
0%
11. Para el personal de cocina
5
42%
7
58%
4
25%
12. Para el personal de servicio del
comedor
0
0%
6
100%
2
25%
Total de respuestas: 208
137
71%
56
29%
15
10%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
La inobservancia de la norma relacionada con
el personal de cocina es del 58% (cumplimiento
insatisfactorio), en cuanto a las deficiencias en
la higiene por parte de los manipuladores de
alimentos; esta situación se considera grave
debido a que el aspecto sanitario es obligatorio,
según lo establecido en el Decreto 3075 de 1997
(Presidencia de la República, 1997).
Se pudo verificar que los establecimientos de
clase hostal no poseen un sistema de quejas
o congratulaciones; además, trabajan con
sistemas manuales de registro.
Encuesta Norma Técnica Sectorial NTC
TS 002. Establecimientos de Alojamiento
y Hospedaje (EAH). Requisitos de
sostenibilidad
En la tabla 8 se muestra el cumplimiento
de requisitos legales. 544 fue el número de
respuestas, de las cuales apenas 42 (8%)
resultaron positivas, cifra que denota el
incumplimiento total y general en los diferentes
establecimientos de alojamiento y hospedaje
(EAH) en aspectos ambientales, socioculturales
y económicos; también, en sistemas de gestión
de la sostenibilidad, desarrollo sostenible del
turismo y niveles de sostenibilidad que establece
la norma. Solamente dos hoteles han logrado a
la fecha el Sello Ambiental Colombiano (SAC);
se demuestra así, la falta de compromiso en la
gerencia de los establecimientos, pues desde
allí se debe asegurar la implementación y
observancia de la norma, mediante la definición
de la responsabilidad y de la autoridad de las
personas involucradas en el cumplimiento de
la misma (ICONTEC, 2006, p. 6).
En cuanto a requisitos de tipo ambiental, la tabla
9 muestra los resultados de 1.152 respuestas,
de las cuales sólo 268 fueron positivas, lo que
representa un cumplimiento general de apenas
el 23% (calificación deficiente).
De los 32 establecimientos de la muestra solo
16 (50%) cumplen la norma en cuanto a tener
programa de ahorro de energía dirigido a
clientes, huéspedes y empleados, que incluye
además a los responsables; así mismo, un
programa de los recursos, actividades e
indicadores para el logro y seguimiento;
también, cuentan con la información y
facilidades necesarias para promover el uso
eficiente de la energía en el establecimiento. En
algunos casos se han reemplazado los bombillos
de primera generación o incandescentes por
bombillas ahorradoras de energía. Un error

124 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 8. Resumen de cumplimiento de requisitos legales
Factor
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1. Requisitos legales
2
6%
30
94%
2. Para el sistema de gestión para
la sostenibilidad
2
6%
30
94%
3. Para la política de sostenibilidad
13
14%
83
86%
4. Para los programas de gestión
para la sostenibilidad
4
6%
60
94%
5. Para el monitoreo y seguimiento
2
6%
30
94%
6. Para compras
4
6%
60
94%
7. Para la información y
capacitación
2
6%
30
94%
8. Para la documentación
9. Para la preparación y respuesta
ante emergencias
8
2
6%
6%
120
30
94%
94%
10. Para la mejora continua
3
9%
29
91%
Total de respuestas: 544
42
8%
502
92%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Tabla 9. Resumen de cumplimiento de los requisitos específicos de tipo ambiental
Factor
1. Para las áreas naturales
2. Para la protección de flora y fauna
3. Para la gestión del agua
4. Para la gestión de la energía
5. Para el consumo de productos
6. Para manejo de residuos
7. Para el manejo de la contaminación atmosférica,
auditiva y visual
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
22
12
127
44
45
6
6
69%
6%
57%
34%
13%
6%
6%
10
180
97
84
307
90
90
31%
94%
43%
66%
87%
94%
94%
8. Para la participación en programas ambientales
6
19%
26
81%
Total de respuestas: 1.152
268
23%
884
77
Fuente: Construcción de los autores, 2014
común es dejar la iluminación encendida en
horas en las cuales no se requiere, a pesar de
haber entradas de luz natural. Se percibió poca
concientización o formación del personal sobre
el uso eficiente de la energía eléctrica en los
hoteles y su costo. El grado de cumplimiento
general en lo que respecta a la gestión para
ahorro de energía es apenas del 34%.
Analizando el item 3 sobre la gestion del
agua, con factores que no se reflejan en
el resumen de la tabla 9, se encontró que
solamente 3 establecimientos cumplen las
actividades de mantenimiento preventivo
para todos los equipos y redes de agua y 29
establecimientos, que representan el 91%, no
cumplen este requisito. Existe una directiva
presidencial para la gestión del agua en la
que “Se recomienda considerar dentro de
las estrategias, la recuperación de aguas
lluvias, reutilización de aguas grises para
riego, reciclaje de aguas residuales, y sistemas

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
125
alternos para abastecimiento de agua, entre
otras. Se recomienda no usar agua potable para
riego” (Presidencia de la República, 2009).
En cuanto al consumo de productos químicos
para la limpieza, desinfección y mantenimiento,
el grado de incumplimiento es también muy
alto (87%); dicho resultado debe motivar a los
propietarios de los EAH a establecer programas
de capacitación orientados al respeto y
preservación del medio ambiente, a partir del
uso de materiales e insumos biodegradables y
reciclables.
Es alta la inobservancia en el manejo de
insumos químicos utilizados sin orden
ni registros adecuados de consumo, con
almacenamiento inapropiado, sin control
de las instrucciones de seguridad de cada
uno de los productos empleados; es poco el
mantenimiento preventivo en equipos de
refrigeración y bajo reciclaje en impresión de
papel; tampoco se ha hecho caracterización de
los residuos que generan los establecimientos y,
en general, no se han implementado programas
de manejo integral de residuos sólidos ni de
residuos peligrosos. Este factor apenas tiene un
cumplimiento del 6%.
El manejo de la contaminación atmosférica,
auditiva y visual, muestra una inobservancia
del 94% a las normas ambientales; no cuentan
con zonas ni habitaciones debidamente
señalizadas y acondicionadas para fumadores,
como tampoco se adelantan acciones para
reducir la contaminación del aire en recintos
cerrados, lo cual riñe con la Ley Antitabaco
(Congreso de Colombia, 2009).
La poca participación en programas
ambientales refleja la falta de cultura por parte
de los hoteles, relacionada con la amabilidad
con el medio ambiente, tornándose en un
comportamiento crítico y de ausencia de
compromiso con la norma.
Tabla 10. Resumen de cumplimiento, requisitos específicos de tipo Socio-Cultural
Factor
1. Para el Patrimonio cultural
2. Prevención y manejo de impactos sociales negativos:
El EAH debe adelantar acciones para la prevención
del comercio sexual de menores, de acuerdo
con la reglamentación vigente.
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
123
29
38%
91%
197
3
62%
9%
Total de respuestas: 352
152
43%
200
57%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
La norma NTC TS 002, establece que:
El patrimonio cultural de la Nación
está constituido por todos los bienes
y valores culturales que son expresión
de la nacionalidad colombiana, tales
como la tradición, las costumbres y los
hábitos, así como el conjunto de bienes
inmateriales y materiales, muebles e
inmuebles, que poseen un especial interés
histórico, artístico, estético, plástico,
arquitectónico, urbano, arqueológico,
ambiental, ecológico, lingüístico,
sonoro, musical, audiovisual, fílmico,
científico, testimonial, documental,
literario, bibliográfico, museológico,
antropológico y las manifestaciones, los
productos y las representaciones de la
cultura popular.
Respecto al factor 1 de la tabla 10, se
examinaron 32 establecimientos; se observa
que del total de preguntas, en este caso 320, los
establecimientos que contestaron de manera
afirmativa fueron 123, que corresponden
al 38% del total y la tendencia negativa
se posiciona en 197 respuestas negativas,
equivalentes al 62%. Es decir, cumplen poco
respecto a la información, difusión, incentivo
y conservación de los valores patrimoniales y
culturales en el destino turístico que establece
la norma. Teniendo en cuenta los criterios y el
nivel de respuestas no conformes, se considera
este factor de evaluación en estado crítico.

126 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
Uno de los ítems del factor 1 establecido en
la norma que menos se cumple se expresa
textualmente como:
Informar a los huéspedes sobre el
valor patrimonial arquitectónico de la
edificación o del sector dentro del cual se
encuentra el establecimiento cuando esté
ubicado en un bien inmueble declarado
como patrimonio nacional o local y
adelantar acciones para la conservación.
Por lo anterior, la evaluación deja apreciar la
necesidad de sensibilizar a los propietarios,
administradores y colaboradores de estos
establecimientos de alojamiento en los aspectos
relacionados con el patrimonio cultural en
todos sus factores.
En cuanto al segundo factor que muestra la
tabla 10, sobre los requisitos de prevención
y manejo de impactos sociales negativos, se
encontró un alto cumplimiento de la norma
para la prevención del comercio sexual de
menores, con un 91%, especialmente si se tiene
en cuenta que no cumplirla acarrea sanciones
legales, según se establece en la ley estatutaria
1336 (Congreso de la República de Colombia,
2009).
Requisitos específicos de tipo económico
En los requisitos específicos de tipo económico,
que se muestran en la tabla 11, se insiste en
el desarrollo de programas de capacitación
con el propósito de generar mejores servicios
en el ámbito turístico y en otras actividades
complementarias; tienen en cuenta a la
población de la zona de influencia para
aplicar políticas de contratación y acreditar su
participación; de esta manera, juegan un papel
socioeconómico con la comunidad, promueven
productos autóctonos del lugar de ubicación,
lo mismo que apoyan la comercialización de
productos de artesanía regional y nacional.
Se verificó que algunos hoteles promueven,
también, el desarrollo de competencias
laborales del recurso humano y que contratan
personal de su área de influencia; sin embargo,
en este aspecto se comprobó un incumplimiento
de la norma en general del 68%.
Tabla 11. Resumen de cumplimiento, requisitos específicos de tipo económico
Factor
1. Contratación y capacitación de las comunidades
locales
2. Para los Beneficios Indirectos
Total de respuestas: 192
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
21
40
61
22%
42%
32%
75
56
131
78%
58%
68%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Otros requisitos complementarios
En la tabla 12 se indican resultados preocupantes
sobre otros requisitos complementarios. No se
ejecutan acciones prácticas para garantizar la
seguridad en las instalaciones y en los servicios
de los clientes del área de influencia, huéspedes
y trabajadores; tampoco se apoyan los
programas de seguridad turística. No existen
programas eficientes para el mantenimiento
de la infraestructura, se observa desgaste en
las habitaciones y otras áreas públicas, siendo
cierto que el mantenimiento inadecuado
deriva en el deterioro del activo y ello se refleja
en las tarifas de los servicios de alojamiento, de
alimentos y bebidas. Llama la atención también
que siendo la mayoría de los inmuebles
bienes de interés cultural, se esperaría mayor
vigilancia por parte de la entidad que vela por
su buena conservación.
Por último, en la mayoría de establecimientos
de alojamiento y hospedaje (EAH) no existen
planes de evacuación o puntos de encuentro
visibles, respecto a situaciones generadas por
incendios, tormentas eléctricas y movimientos
telúricos; esto confirma la informalidad en
asuntos de conocimientos básicos de seguridad
y manejo de emergencias.

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
127
Tabla 12. Resumen de cumplimiento Otros Requisitos Complementarios
Factor
1. Para la seguridad
2. Infraestructura
Total de respuestas: 96
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
26
14
40
41%
44%
42%
38
18
56
59%
56%
58%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Oportunidades de mejora
Los temas analizados de la norma técnica NTC
TS 002, todos de obligatorio cumplimiento
(Congreso de la República, 1996), presentan
aspectos importantes en cuanto a mejoramiento
de la sostenibilidad turística, capacitación,
divulgación y sobre la capacidad estatal
para ejercer los controles, fundamentados
educativamente, con el propósito de realizar
acercamientos a la sostenibilidad, para afianzar
la infraestructura a partir de lo ordenado
por la ley. Los plazos son apremiantes y se
requiere una gran sensibilización, a través
de la capacitación , en la cual quepan los
distintos alojamientos encontrados en esta
investigación, para dar pie a reformas más
amables para el propietario, más efectivas para
el Estado y que beneficien a los usuarios y a
la comunidad y, en consecuencia, cumplir la
Resolución Reglamentaria 2804 que ordena
implementar dos o más normas técnicas
sectoriales obligatorias en un plazo de 36 meses
y obtener el Certificado de Calidad Turística
correspondiente (Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, 2014). (Ministerio de
Comercio Industria y Turismo, 2015).
En lo que se refiere a la información y
capacitación, la inobservancia es supremamente
alta (94%). Se recomienda invertir en estos
asuntos debido a que es clave la divulgación y
comprensión de las normas de sostenibilidad
para darles cabal desempeño. Contrasta lo
anterior con la observancia (69%) de invitar a
los huéspedes a conocer y respetar las áreas
naturales de interés turístico.
La integración de los EAH con la comunidad
también es baja (42%), especialmente si se
mira la naturaleza de la localidad, en cuanto
a actividades culturales y comerciales, e
igual la importante presencia de instituciones
educativas y empresas. Este concepto se
denomina en la norma como “Beneficios
Indirectos”.
Las acciones conducentes a garantizar la
seguridad de los huéspedes tanto al interior
de los EAH como en sus inmediaciones y
en el espacio turístico en general, también
son susceptibles de mejoramiento, como lo
demuestran las respuestas positivas que son
apenas del 41%. Este resultado es insuficiente
si se considera la sensibilidad que representa
este asunto para el desarrollo y crecimiento
de la actividad turística. Esta preocupación
se plasma también en lo relacionado con la
infraestructura, cuando apenas el 44% de los
EAH tienen programas de mantenimiento; por
lo tanto, resulta necesario indagar acerca de la
efectividad del control que les corresponde a
las entidades de vigilancia sobre los bienes de
interés cultural.
El bajo nivel de cumplimiento de la NTS-
TS 002 motiva a contrastar los resultados o
a buscar referentes como el de la ciudad de
Barcelona, España, cuyo modelo es reconocido
y susceptible de ser aplicado en un contexto
como el bogotano (Vera, et al., 2011).
Encuesta Norma Técnica Sectorial NTS-
USNA 007
La evaluación sobre la NTS-USNA 007
(ICONTEC) se realizó en 19 de los 32 EAH,
que son los que prestan servicios de alimentos
y bebidas. El número de respuestas entre la
muestra fue de 2.052, de las cuales 1.864 fueron
positivas, lo que representa un cumplimiento
general del 91%. La tabla 13 expresa la medida

128 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
de cumplimiento en cada uno de los items
analizados, sin que se pueda considerar alguno
como crítico, pero es susceptible de mejora el
relacionado con el almacenamiento de materias
primas congeladas y el de la limpieza e higiene
del menaje.
Acciones de mejora
Entre los aspectos evaluados y que ameritan
mejoramiento se puede mencionar que la
mayoría de los hoteles no poseen dispositivos
de agua caliente para la operación de alimentos
y bebidas; tampoco tienen los implementos
necesarios para el correcto lavado de manos;
en algunos no hay dispensadores de jabón
líquido sino jabón en barra; no usan toallas de
papel desechables para el secado de las manos;
no se registran las fechas de recibimiento de
las materias primas ni se realiza un control
periódico de las temperaturas de refrigeración
y congelación; algunas áreas no permanecen
limpias adecuadamente.
Tabla 13. Resumen de cumplimiento Norma Técnica Sectorial NTS-USNA 007
Factor
1. Requisitos para recepción de materias primas
2. Requisitos para el almacenamiento de la materia prima
3 .para almacenamiento de materia prima “refrigerada”
4. Para almacenamiento de materia prima “congelada”
5. Para almacenamiento de materia prima “en seco”
6. Para almacenamiento de materia prima “de sustancias
químicas de limpieza y desinfección”
7. Requisitos Sanitarios Para Los Manipuladores de Alimentos.
8. Requisitos sanitarios para la manipulación de alimentos
9. Para la manipulación de productos “cárnicos y aves”
10. Para la manipulación de los pescados y mariscos.
11. Para la manipulación de verduras, frutas y hortalizas.
12. Para la manipulación de productos lácteos y derivados.
13. Para la manipulación de huevos
14. Requisitos para la limpieza e higiene de instalaciones,
equipos, menaje, lencería y utensilios.
15. Para la limpieza e higiene de equipos
16. Para la limpieza e higiene del menaje y utensilios
17. Requisitos para la eliminación de desechos
Total de respuestas: 2052
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
147
122
125
40
52
95
148
110
226
238
171
123
19
84
38
42
84
1864
86%
80%
94%
70%
91%
100%
87%
97%
91%
90%
100%
93%
100%
88%
100%
74%
88%
91%
24
30
8
17
5
0
23
4
21
9
0
10
0
11
0
15
11
188
14%
20%
6%
30%
9%
0%
13%
3%
9%
10%
0%
7%
0%
12%
0%
26%
12%
9%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Acerca de los requisitos sanitarios para los
manipuladores de alimentos se evidencia
el uso de joyas que representan riesgo de
contaminación para los alimentos que se
preparan; no tienen programas documentados
de aseo y desinfección, ni se llevan registros de
los mismos. La lencería (manteles, servilletas y
cubre manteles) se lavan de manera simultánea
con otros elementos y no por separado, como lo
indica la norma. Las zonas de almacenamiento
de basuras no se encuentran alejadas de la zona
caliente, como tampoco están bien ventiladas,
en algunos casos y tampoco protegidas de
insectos y roedores.
Encuesta Plan de Ordenamiento
Territorial (POT), Registro nacional de
turismo (RNT) y Registro mercantil (RM)
El número de respuestas proveniente de la
muestra fue de 96, de las cuales 94 fueron
positivas, lo que representa un cumplimiento

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
129
general del 98% para las variables del Registro
Nacional de Turismo y el Mercantil. Ver tabla
14. Se encontró que el 2% corresponde a un
establecimiento que labora en la informalidad
respecto a las obligaciones de inscripción
ante las entidades encargadas de los registros
respectivos, aun cuando aparezca que cumple
las exigencias del Plan de Ordenamiento
Territorial (POT) (Alcaldía Mayor de Bogotá,
2004).
Tabla 14. Resumen de cumplimiento. Registro Nacional de Turismo, Registro Mercantil y Plan de Ordenamiento
Territorial
Factor
1. Tiene registro nacional de turismo
2. Tiene registro mercantil
3. POT
Total de respuestas: 96
Cumple
No cumple
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
31
31
32
94
97%
97%
100%
98%
1
1
0
2
3%
3%
0%
2%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Resumen de resultados
Ya se mencionaron en la metodología y a lo
largo del estudio, las normas que constituyen
los factores de evaluación; resulta necesario
analizar la importancia relativa de cada factor
en el resultado general de cumplimiento, para lo
cual y, con base tanto en perfiles de evaluación
de proyectos como en criterios operacionales
de EAH, se estableció la ponderación que se
muestra en la tabla 15 en la cual se expresa un
resultado general de cumplimiento del 76%
para los factores evaluados de los diferentes
establecimientos.
En resumen, de un total de 7.403 observaciones,
6.846 son requisitos que se deben cumplir y 557
no aplican para todos los establecimientos. El
resultado de cumplimiento positivo del 64%,
que se muestra en la tabla 16, equivalente
a 4.395 señala que por defecto, las 2.451
restantes determinan que el grado general
de incumplimiento es del 36% con respecto
a las Normas Técnicas Sectoriales, en los 32
EAH objeto de observación; sin embargo, este
resultado tiene el sesgo de la gran cantidad de
observaciones relacionadas con los requisitos
de sostenibilidad (2.336) y su bajo nivel de
cumplimiento (25%), lo cual se corrige al
aplicar la ponderación de factores establecida,
que arroja el 76% de cumplimiento general,
como se muestra en la tabla 16.
Tabla 15. Resumen de cumplimiento de los factores evaluados
Factor
1. Requisitos de planta y
servicios en EAH
2. Requisitos de
sostenibilidad
3. Manipulación de
alimentos
4. Requisitos legales
Total de respuestas: 7403
Requisito
Cumple No cumple
no aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1.847
590
1.864
94
4.395
78%
25%
91%
98%
64
515
1.746
188
2
2.451
22%
75%
9%
2%
36%
557
0%
0
0
557
19%
0%
0%
0%
8%
Ponderación Cumplimiento
general
60%
12%
20%
8%
100%
47%
3%
18%
8%
76%
Fuente: Construcción de los autores, 2014

130 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 16. Resumen de cumplimiento de las diferentes normas evaluadas
Requisito
Cumple No cumple
Factor
no aplica
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
1. Encuesta Norma Técnica Sectorial
006 hoteles cinco estrellas
2. Encuesta Norma Técnica Sectorial
009 apartamentos turísticos
3. Encuesta Norma Técnica Sectorial
NTSH 007 Posadas Turísticas
4. Encuesta Norma Técnica Sectorial
NTS-TS 002 Sostenibilidad y SAC
5.Norma Técnica Sectorial USNA 007
6. Requisitos Legales
Total de respuestas: 7.403
1.443
69
335
590
1.864
94
4.395
80%
82%
70%
25%
91%
98%
64%
359
15
141
1.746
188
2
2.451
20%
18%
30%
75%
9%
2%
36%
520
1
36
0%
0
0
557
22%
1%
7%
0%
0
0
8%
Fuente: Construcción de los autores, 2014
Conclusiones y recomendaciones
De lo observado se extraen las siguientes
conclusiones:
• Existe incumplimiento parcial pero
significativo en las normas. Una de las
razones radica en que las casas convertidas
en establecimientos de alojamiento fueron
declaradas bienes de interés cultural y por
norma no pueden ser modificadas; no obstante,
deben asumir las soluciones requeridas.
• Algunos propietarios y administradores de
establecimientos manifiestan inconformidad
con las normas, porque las consideran
demasiado exigentes para sus negocios,
dado que por su naturaleza “nunca las
podrán cumplir”; algunos, incluso, piensan
demandarlas por considerarlas “un atropello
contra el derecho al trabajo” que impediría
el sustento de sus familias; abogan, entonces,
por una reglamentación más acorde con
la realidad social y económica de la zona.
Esta consideración implica concertación,
capacitación y probablemente medidas
de apoyo para quienes puedan realmente
necesitarlas.
• Los establecimientos deberán adoptar
planes de mejoramiento basados en la
normatividad existente, que garanticen un
avance progresivo, de manera que en los
términos establecidos por las normas (entre 12
y 36 meses), logren niveles que superen el 75%
de los requisitos en la totalidad de las normas
aplicables, especialmente las ambientales y las
relacionadas con seguridad.
• Las autoridades involucradas deberán
diseñar e implementar ajustes a través de
planes accesibles, especialmente para estos
establecimientos, puesto que la localidad
por su entorno como destino y producto
arquitectónico de singulares características lo
amerita. Se debe analizar la disponibilidad de
recursos económicos ante las necesidades de
inversión y pensar en una forma de crédito
blando para apoyo. Una ciudad que pide
preservación de su patrimonio inmueble
debe brindar opciones a los propietarios para
facilitarles tanto la conservación como su
sostenibilidad, en armonía con las nomas para
lograr las condiciones de una planta física que
por su interés cultural requiere intervenciones
especiales que no afecten tal característica.
• Aunque la divulgación y las notificaciones
a los propietarios, por parte del Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo sobre el
cumplimiento de las normas se han llevado a
cabo oportunamente, es necesario manejar la
resistencia debida a la percepción de excesiva
rigurosidad en las mismas. En el mismo

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
131
sentido, se puede hablar de los bienes de interés
cultural vigilados por el Ministerio de Cultura (
Congreso de la República, 2008).
• El incumplimiento del 20% con respecto a la
Norma Técnica Sectorial Hotelera NTSH 006
que hace referencia a requisitos de planta física
y de servicio, evidencia la necesidad de mayor
preocupación por la seguridad, representada
en la carencia de sistemas de emergencia,
dispositivos para generar energía en el hotel,
señalización en zonas de estacionamiento,
programas y registro de mantenimiento,
detectores de humo o calor, alarma general
de incendio, salidas de escape o emergencia,
áreas públicas para asistentes a eventos, cajillas
de seguridad, baterías de baño en número
suficiente, programas de aseo y desinfección
para áreas de alimentos y bebidas, instrucciones
de emergencia y evacuación en las habitaciones.
Todos estos son factores generadores de riesgo
para los huéspedes y trabajadores en caso de
ocurrir una emergencia.
• Aunque el cumplimiento referido a la norma
técnica sectorial NTSH 009, apartamentos
turísticos, es del 82% en cuanto a planta física y
servicios, se presenta informalidad consistente
en la no inscripción en el Registro Mercantil
ni en el Registro Nacional de Turismo, a pesar,
de estar operando desde hace más de un año.
Se detectó un caso, con publicidad en la web
y pleno sentido de explotación comercial, que
se resalta por cuanto constituye abiertamente
hotelería paralela.
• Existe un cumplimiento solamente del 25%
referido a la Norma Técnica Sectorial NTSH
002, requisitos de sostenibilidad, aunados a
los necesarios para obtener el sello ambiental
colombiano (SAC). Los aspectos que dan lugar
al incumplimiento del 75% consisten en la
carencia de registros y documentación para la
observancia de las políticas de sostenibilidad,
identificación de los impactos previa a las
compras y adquisiciones de elementos que
no cumplen normas ambientales, manejo
y disposición de residuos, asignación de
responsabilidades y diseño de políticas,
existencia de programas de capacitación,
instructivos o reglamentos para huéspedes,
cultura de identificación y protección de
flora y fauna, sistemas de tratamiento o
mantenimiento de equipos y redes de aguas
residuales, registros de consumos totales de
energía y metas de ahorro, mantenimiento
preventivo de equipos eléctricos, manejo de
productos químicos. En todos estos aspectos
la responsabilidad que se infiere del índice de
cumplimiento es muy baja, cuando debiera
ser objeto de consideración en el momento de
planificar y operar un establecimiento hotelero,
con la misma importancia con que se hace en
los aspectos mercadológicos y financieros.
• Si bien, parte de la oferta puede asumirse
como emergente, se requieren controles más
rigurosos por parte del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo y de las entidades
encargadas de la vigilancia; este es un factor
influyente en la aparición de establecimientos
que no poseen las condiciones adecuadas
de planta y servicio y en la informalidad de
algunos, circunstancias que propician una
operación que no se puede asumir de manera
legítima ni responsable en varios casos.
• La falta de capacitación del personal que
labora en los establecimientos analizados
comporta la carencia de los conocimientos y
destrezas propios de la operación hotelera,
dando lugar al ejercicio de funciones de manera
empírica, sin las competencias necesarias,
implicando servicio inadecuado y riesgos
tanto para huéspedes como para trabajadores.
Referencias
Alcaldía Mayor de Bogotá. (2004, junio 22).
Decreto Distrital 190 de 2004. Bogotá D.C. Obtenido
de:http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/
normas/Norma1.jsp?i=13935
Congreso de la República de Colombia (1996, Julio
26) Ley 300 de 1996. Ley General del Turismo. Bogotá
D.C. Obtenido de: .http://www.alcaldiabogota.gov.
co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=8634
Congreso de la República de Colombia (2008, marzo
12). Ley 1185 de 2008 Nivel Nacional. Bogotá D.C.
Obtenido de http://www.alcaldiabogota.gov.co/
sisjur/normas/Norma1.jsp?i=29324
Congreso de la República de Colombia (2009,
julio 21) Ley 1335 de 2009. Regula el consumo, venta,

132 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015
publicidad y promoción de los cigarrillos, tabaco y sus
derivados Bogotá D.C. Obtenido de http://www.
alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.
jsp?i=36878
Congreso de la República de Colombia (2012,
julio 10). Ley 1558 de 2012. Modificación de la ley 300
de 1996. Bogotá D.C. Obtenido de http://www.
alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.
jsp?i=48321
Congreso de la República de Colombia (2009,
julio 21). Ley Estatutaria. 1336 por medio de la cual se
adiciona y robustece la Ley 679 de 2001, de lucha contra
la explotación, la pornografía y el turismo sexual con
niños, niñas y adolescentes. Obtenido de: http://www.
alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.
jsp?i=36877
Congreso de la República de Colombia (2013,
Febrero 27). Ley Estatutaria 1618 de 2013. Por medio
de la cual se establecen las disposiciones para garantizar
el pleno ejercicio de los derechos de las personas con
discapacidad. Recuperado de: http://www.icbf.gov.
co/cargues/avance/docs/ley_1618_2013.htm
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación ICONTEC (2005, julio 22). Norma
Técnica Sectorial Colombiana NTS-USNA 007. Norma
sanitaria de manipulación de alimentos. Acodres.com.
co. Recuperado de. http://acodres.com.co/wpcontent/uploads/2013/09/NTS-USNA007.pdf
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación ICONTEC (2006, noviembre 17).
Norma Técnica Sectorial Colombiana NTS-TS 002.
Establecimientos de alojamiento y hospedaje (EAH).
Requisitos de sostenibilidad. Bogotá, D.C. Obtenido
de:https://www.minambiente.gov.co/images/
normativa/Otros/NTC/2006/NTSTS_002_ 2006.
pdf
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación ICONTEC (2006, septiembre 22). Norma
Técnica Colombiana NTC 5133. Etiquetas ambientales
tipo I. Sello ambiental colombiano. Criterios para
establecimientos de alojamiento y hospedaje. Bogotá D.C.
Obtenido de: https://www.minambiente.gov.co/
images/AsuntosambientalesySectorialyUrbana/
pdf/Sello_ambiental_colombiano/NTC_5133_
primera_actualizaci%C3%B3n_Etiquetas_
ambientales_tipo_I.pdf
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación ICONTEC (2005, febrero 23). Norma
Técnica Sectorial NTSH 007. Posadas turísticas.
Requisitos de planta y servicios. Obtenido de: http://
www.fontur.com.co/aymsite/aym_document/
aym_normatividad/2005/NTSH007.pdf
Instituto Colombiano de Normas Técnicas
y Certificación ICONTEC (2008, febrero
28). Norma Técnica Sectorial NTSH 009.
Apartamentos turísticos. requisitos de planta y
servicios. Obtenido de http://docs.cotelco.co/
e1eea70a3441a121a2a987b220f332e5474df50f/
Instituto Colombiano de Normas Técnicas
ICONTEC (2009, Agosto 27). Norma técnica sectorial
colombiana NTSH 006. Clasificación de establecimientos
de alojamiento y hospedaje. Categorización por estrellas
de hoteles. Requisitos. Bogotá, D.C.
Ministerio de Comercio, Industria y Comercio.
(2014, junio 25). Resolución 2804 de 2014. Reglamenta
el cumplimiento de las normas técnicas de calidad
expedidas por las Unidades Sectoriales de Normalización
sobre Sostenibilidad Turística. Bogotá D.C. Obtenido
de:http://www.camaraarmenia.org.co/files/
Resoluci%C3%B3n_2804_de_2014[1].pdf
Ministerio de Comercio Industria y Turismo (2015,
enero 29). Mincomercio expide resolución que reglamenta
cumplimiento de normas técnicas en sostenibilidad
turística Obtenido de: http://www.mincit.gov.co/
publicaciones.php?id=32415
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2015).
Informe de Turismo Diciembre de 2014. Oficina de
Estudios económicos. Disponible en: www.mincit.
gov.co/descargar.php?id=73201
Ministerio de Comercio Industria y Turismo.
(2015, marzo 2). Estadísticas de turismo. Centro de
Información Turística (CITUR). Obtenido de: http://
www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16590
Ministerio de Cultura (2010). Patrimonio cultural
para todos. Una guía de fácil comprensión. Bogotá
D.C. Obtenido de: http://vigias.mincultura.gov.
co/Documents/Cartilla-Patrimonio-Cultural-paratodos-pdf.pdf
Monje, C.A. (2011). Metodología de la investigación
cuantitativa y cualitativa. Guía didáctica. Facultad
de Ciencias Sociales y Humanas. Universidad

Álvaro José Manuel Goenaga de B. - Mauricio Javier León C.
Caracterización de la planta física hotelera en la UPZ de la localidad de Teusaquillo.
133
Surcolombiana. Neiva. Disponible en: https://
carmonje.wikispaces.com/file/view/
Monje+Carlos+Arturo+-+Gu%C3%ADa+ did%C3
%A1ctica+Metodolog%C3%ADa+de+la+investigaci
%C3%B3n.pdf.
Presidencia de la República (1997, Diciembre
23). Decreto 3075 de 1997. Obtenido de: https://
www.invima.gov.co/index.php?option=com_co
ntent&view=article&id=484:decreto-3075-
1997&catid=96:decretos-alimentos&Itemid=2139
Presidencia de la República (2009, octubre 15).
Directiva presidencial 08 de 2009. Bogotá D.C
Obtenido de:http://www.alcaldiabogota.gov.co/
sisjur/normas/Norma1.jsp?i=37610.
Secretaría Distrital de Planeación Bogotá (2015).
Portal SDP. Ordenamiento Territorial. UPZ.
Obtenido de: http://www.sdp.gov.co/portal/
page/portal/PortalSDP/OrdenamientoTerritorial/
upzenprocesoderevision/QueEs
Vera, F. Rebollo, F. Palomeque, F. Marchena, M.J.
Salvador, C. (2011). Análisis Territorial del Turismo y
planificación de destinos turísticos. Valencia: Tirant lo
Blanch

134 Pp 113 - 133. Nº 11, octubre de 2015

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
135
Estudio sobre los productos alimenticios
originarios del altiplano cundiboyacense 1
Autores »
Alonso González Ariza 2
Mauricio Javier León Cárdenas 3
Resumen »
Es indudable la importancia alcanzada por la gastronomía en el nivel mundial y local, por cuanto
hace parte del turismo cultural. El Viceministerio de Turismo de Colombia se ha interesado en
exaltar el patrimonio gastronómico a través de rutas y productos turísticos, lo que motivó una
investigación de carácter descriptivo sobre los ingredientes y recetas tradicionales del altiplano
cundiboyacense, con el fin de establecer pautas de uso e innovación que puedan contribuir
a una oferta gastronómica de mayor representatividad en la conformación de productos
turísticos en esta parte del territorio nacional. Se identificaron alimentos que merecen mayor
difusión como el bore, el nacume (palmito criollo) y el babaco; preparaciones nuevas o poco
conocidas, que pueden contribuir a enriquecer el acervo gastronómico regional del altiplano
cundiboyacense, como las trufas de fríjol, el dulce de calabaza o el de yuca para rellenos de
pastelería.
Palabras clave »
Gastronomía, patrimonio cultural, producto turístico, altiplano cundiboyacense
Study based on food products originated in cundiboyacence’s
highlands
Abstract »
Is relevant to highlight the importance achieved by the cuisine at the global and local level mainly,
because gastronomy is part of cultural tourism; The Vice Tourism Ministry of Colombia was interested
in exalting gastronomic heritage through tourism routes and products, prompting descriptive
research about the ingredients and traditional recipes from cundiboyacense’s highlands, in order to
establish guidelines for their use and innovation which will contribute besides represent the cuisine,
in shaping tourism products through this area of the country. Meals that deserve wider dissemination
as the bore, the nacume (native palm) and babaco were identified; new or unknown preparations,
which can contribute to enrich the regional gastronomic heritage of the cundiboyacense’s highlands,
such as truffles beans, pumpkin or sweet cassava for pastry fillings.
Key words:
Gastronomy, cultural heritage, tourism product, cundiboyacense’s highlands, taxonomy
(1) Artículo derivado de la investigación titulada: “Recuperación y aprovechamiento de los productos alimenticios
originarios del altiplano Cundiboyacense”, financiada por la Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano
UNINPAHU, con la colaboración de Alfonso Tibocha Sacristán como co- investigador y Lady Laura Ortiz G., como auxiliar
de investigación.
(2) Técnico en Alimentos y Bebidas. Docente Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU, correo
electrónico: agonzalez21@inpahu.edu.co
(3) Administrador de Hotelería y Turismo. Director del Programa de Tecnología en Gestión Turística y Hotelera UNINPAHU,
correo electrónico: mleon@uninpahu.edu.co
Recibido: 24 de julio de 2014
Aceptado: 5 de septiembre de 2014

136 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
La Política de Turismo Cultural del
Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo y el Ministerio de Cultura (2007),
en sus lineamientos estratégicos y en lo
que corresponde a la Gestión del Turismo
Cultural considera como una de las acciones
fundamentales la del “Fortalecimiento de
la Gastronomía Tradicional en los Destinos
Turísticos Culturales” p. 16. Allí se expresa
que la gastronomía colombiana refuerza la
identidad regional y nacional; obliga con
ello a su preservación y a que se investiguen
los recursos naturales empleados en ésta, así
como las recetas de las regiones.
La misma política señala la necesidad de
innovar y divulgar la cocina de los destinos
turísticos para deleite y conocimiento de
los turistas, con el apoyo de programas de
calidad y servicio por parte de entidades del
estado.
El afianzamiento de la gastronomía dentro de
las culturas es un elemento a considerar en el
momento de viajar. Es fácilmente reconocible
que destinos como España, México, Italia,
Francia, siempre han involucrado su
gastronomía dentro del concepto de producto
turístico que los caracteriza; de manera
emergente lo está haciendo Perú, merced al
reconocimiento de su cocina en los últimos
años. Es esta situación la que igualmente
se persigue desarrollar en el país, para que
los atractivos intangibles se materialicen en
un nuevo esquema de promoción y oferta
caracterizada culturalmente.
El plan estratégico de “Asesoría para
la Competitividad y la Promoción de
la Gastronomía Colombiana” apunta al
reconocimiento internacional y a motivar la
visita de turistas. (Ministerio de Comercio,
industria y Turismo, 2012, p. 2).
Los factores fundamentales para el logro de
este propósito son los siguientes:
• Identidad y sentido de pertenencia
• Recurso humano
• Desarrollo de producto
• Desarrollo empresarial
• Promoción y mercadeo
• Investigación, información e innovación
• Articulación con otros estamentos del Estado
En el factor investigación, información
e innovación se requiere “Concretar con
las instituciones académicas acciones que
apoyen la investigación e innovación en
gastronomía colombiana e involucrar a los
investigadores en el proceso del desarrollo
del potencial turístico de la gastronomía
colombiana”. (Ministerio de Comercio,
industria y Turismo, 2012, p. 26).
El altiplano cundiboyacense es un área con
varios destinos turísticos muy cercanos a
Bogotá, capital de Colombia, que también
hace parte del mismo y desde donde se
movilizan hacia el resto del área miles de
turistas nacionales y extranjeros en busca de
la gastronomía. Ésta ofrece productos cuyo
reconocimiento trasciende fronteras, como
es el caso del ‘Ajiaco Santafereño’, en cuanto
menú o alimentos sueltos como la longaniza
y chorizos de Sutamarchán o el queso Paipa
que ya cuenta con su “denominación de
origen” para preservar la autenticidad.
Con el propósito de sumar al interés
gubernamental por la difusión y preservación
de las cocinas regionales con la riqueza
gastronómica del altiplano cundiboyacense,
se decide emprender la investigación sobre
los ingredientes y preparaciones culinarias
que hacen parte de la cultura gastronómica
regional cundiboyacense. El objetivo del
estudio fue contribuir a la potenciación
y fortalecimiento de la cocina propia del
altiplano, de manera que se pueda involucrar
como parte del atractivo en la composición
del producto turístico regional.
Este objetivo condujo a identificar los
productos alimenticios nativos con sus
características, lugares de origen y las
respectivas taxonomías y a retomar las
recetas tradicionales propias, con el fin de
identificar, también, los ingredientes, las
formas de preparación y formular nuevas
recetas a partir de los productos originarios
encontrados. Como resultado, se elaboró un
completo recetario del cual se incluyen, en
este artículo, cuatro recetas ilustrativas de lo
logrado.

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
137
Marco teórico
“Saciada la necesidad del hambre se busca
el placer del gusto” (Usme, 2010, p.47). Una
y otro dependen de lo que la tierra brinda
y de cómo se preparan los alimentos y se
llevan a la mesa. Este hecho se circunscribe
al sentido de territorio en el cual se expresa
la cultura como tradición y representación de
la idiosincrasia de quienes lo habitan. Para
el caso, la cultura ancestral del territorio
conocido como altiplano cundiboyacense es
la de los Muiscas, sociedades étnicas que lo
poblaron y cuya raigambre se evidencia en la
vida, usos y costumbres de sus pobladores
actuales. En igual sentido, “La cocina debe
ser estudiada desde la cultura material
cotidiana a partir del articulado de procesos
transformacionales de la materia, de su
fundamento nutricio”. (Usme, 2010, p. 52).
Antes y después de la llegada de los españoles,
el altiplano era y sigue siendo tierra fértil
y pródiga en alimentos de diversas clases:
tubérculos, cereales, frutas, verduras y
hortalizas en gran variedad; como resultado
de la conquista, se sumaron la leche, el azúcar
y la carne de las diferentes clases de ganado y
aves que acompañaron a los conquistadores.
De esta mezcla surgió una cocina robusta,
rica en calorías para clima frío, que trajo
consigo un gran número de preparaciones,
especialmente sopas y cocidos como el ajiaco
santafereño, el cuchuco de trigo con espinazo
de cerdo y el cocido boyacense, emblemáticas
de la gastronomía nacional.
La mezcla hispano–indígena no solo se
manifestó en la suma de ingredientes, sino
que aportó nuevas técnicas como la de la
fritura en aceite de oliva o grasa de cerdo y
la elaboración de derivados lácteos, a saber
el queso y la mantequilla. Los ingredientes
traídos por los españoles se incorporaron,
entre otros, con el maíz, en productos de
bollería como la arepa y los envueltos,
además en otras preparaciones como sopas y
cocidos, a los que se suman los tubérculos,
especialmente la papa.
Paradójicamente, el descubrimiento del
continente americano tiene lugar por la
búsqueda de un camino más corto hacia
las tierras de las especias; son los españoles
quienes terminan trasladándolas de oriente a
las indias y a la nueva cocina, resultante de la
transculturación gastronómica.
Entre los productos introducidos por los
españoles se encuentra el trigo que se sembró
para obtener pan, que en un comienzo se
destinó para la nobleza española, mientras
el resto del pueblo consumía pan de maíz.
Significa ello que la transculturación
consideró de menor linaje lo autóctono y
dio lugar a discriminaciones alimentarias,
circunstancia que históricamente ha estado
presente en todas las culturas, donde los
poderosos comen lo que se considera mejor,
mientras el pueblo come lo que se considera
despreciable.
Patiño (2012) menciona que los caciques
boyacenses tenían estos mismos privilegios.
Aún hoy en día los campesinos se disculpan
ante los foráneos por no poder ofrecer a
sus visitas nada distinto a lo criollo y este
hecho incide en el uso de diminutivos que
los desvalorizan cuando se refieren a esos
alimentos.
La reacción del indígena y del
mestizo llevó al menosprecio de los
valores autóctonos. Este complejo de
ocultamiento de lo que se come para no
dejar ver las limitaciones alimentarias,
que son reflejo de la escala social, está
generalizado en Colombia, no solo
en comunidades pobres sino también
entre la clase media de las ciudades
[Mora (1963), citado en Patiño, 2005, p.
29); Dussán de Reichel, (1977), citado
en Patiño, 2012, p.60].
“Dime qué comes y te diré quién eres”,
frase de Anthelme Brillat-Savarin, que
aparece en libro “Fisiología del gusto”
(1826), para referirse a que la manera de
comer revela rasgos de la personalidad,
valores de naturaleza social y que el modo
de alimentarse deriva de la clase social del
individuo. (Montanari, 2004).
Ahora bien, la gastronomía adquiere su
máxima connotación cultural cuando
entra a hacer parte del folclor demosófico

138 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
(sabiduría popular), también conocido
como folclor material y que se ocupa de las
manifestaciones culturales de los habitantes
de una región en cuanto a vestido, comida,
mitos, entre otros, dependientes de alguna
forma de las características y localización de
su territorio.
De otra parte, el entendimiento de los
ingredientes en la conformación de un plato
debe asumirse de manera integral; esta
comprensión requiere la bromatología,
ciencia que se ocupa del estudio de los
alimentos, naturaleza, composición química
y comportamiento bajo diversas condiciones;
es decir, durante la producción, manipulación,
elaboración, conservación, distribución,
comercialización, consumo, todo relacionado
con la inocuidad alimentaria. (Bello, 2000)
El resultado de la investigación asume estas
connotaciones al proporcionar valor a la
gastronomía del altiplano cundiboyacense
de una forma propositiva, a través de nuevas
recetas, profundizando en los ingredientes
por medio de taxonomías y de la asociación
con sus lugares de cultivo.
Entre las ciudades y municipios de la región
con oferta gastronómica o producción
agropecuaria asociada se encuentran:
- Bogotá, D. C.: capital de Colombia, epicentro
de toda la actividad nacional posee el mayor
centro de abastos del país, en el que confluyen
prácticamente todos los ingredientes de la
oferta alimentaria nacional y por lo mismo
la gastronomía que se puede encontrar es
fiel reflejo de la oferta regional. Es la cuna
de uno de los platos más representativos
de la gastronomía colombiana: el ‘ajiaco
santafereño’, gentilicio que corresponde al
antiguo nombre colonial de la ciudad: Santafé
de Bogotá.
- Nuevo Colón: es un municipio por excelencia
frutícola; hay cultivos de pera, manzana,
durazno, curuba, ciruela, tomate de árbol,
feijoa, uchuva, granadilla y papayuela.
(Alcaldía de Nuevo Colón, Boyacá, 2014).
Además, allí se encontró, durante la
investigación, una siembra de babaco, fruta
un tanto desconocida en la mesa colombiana.
También, se siembran otros productos como
arveja, papa, frijol, maíz, haba y habichuela.
- Tibaná: municipio ganadero y frutícola;
su gastronomía incluye arepas, queso y
cuajada; entre las frutas que se siembran
se encuentran peras, manzanas, ciruelas y
duraznos. (Alcaldía de Tibaná, Boyacá, 2015).
- Jenesano: municipio agrícola y pecuario;
productor de carne, queso y yogurt, siembras
de papa, maíz, fríjol, arracacha, caña panelera,
arveja, naranja, granadilla y chirimoya.
(Alcaldía de Jenesano, Boyacá, 2015).
- Soracá: producción de leche y papa
especialmente, aunque también y en menor
escala se crían aves y se siembra zanahoria y
trigo. (Boyacá Rural, 2010).
- Tunja: es la capital del departamento de
Boyacá y por ello importante centro de
acopio de la producción agrícola y pecuaria
departamental, de manera que la oferta es
muy rica en toda clase de frutas, verduras,
hortalizas y tubérculos del altiplano. (Alcaldía
de Tunja, Boyacá, 2015). Es importante la
cría de cerdos en sus alrededores, lo que
contribuye a que algunos de los platos más
emblemáticos de la ciudad y del altiplano
sean precisamente el cuchuco de trigo con
espinazo de cerdo y los huesos de marrano.
- Zipaquirá: es la capital salinera de Colombia
e importante centro de sacrificio de ganado
para la región circundante. Su importancia
turística se debe a la producción lechera
en sus áreas rurales, a ser centro de acopio
agropecuario y a ser la sede de la Catedral
de Sal; es abundante la oferta de mazorcas
asadas, arepas, almojábanas, envueltos,
variedad de postres, chivo a la brasa y, por
supuesto, suculentas papas saladas. (Alcaldía
de Zipaquirá, Cundinamarca, 2014).
- Ubaté: este municipio se destaca por una
importante y variada producción de lácteos
como los quesos de pera, doble crema y
campesino, además de quesillos, quesadillos,
mantequilla y bebidas lácteas como el kumis
y el yogurt, que se acompañan de productos
de panadería como almojábanas y roscones.
(www.ubate-cundinamarca.gov.co, 2014).

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
139
- Chiquinquirá: es también centro de acopio
regional y de producción de lácteos, trigo,
maíz, papa y hortalizas. (Alcaldía de
Chiquinquirá, Boyacá, 2015). Como hallazgo
de la investigación se encontró allí el nacume,
una especie de palmito extraído de la palma
de iraca que se siembra en la vía al municipio
de Muzo. Adicionalmente, siendo la ciudad
un centro de peregrinación hacia la Basílica
de Nuestra Señora de Chiquinquirá, existen
ventas de dulces artesanales en figuras
religiosas, fitomorfas y zoomorfas, para los
peregrinos, producción con una tradición de
más de 200 años.
- Moniquirá: municipio agroindustrial,
productor de panela y bocadillo de guayaba,
con siembras de caña, café, maíz, yuca,
naranja y guayaba. (Alcaldía de Moniquirá,
Boyacá, 2013). En este municipio durante
la investigación se encontró bore y algunas
preparaciones que lo incluyen.
- Paipa: merced a su ubicación, junto al Lago
de Sochagota, es destino turístico importante
y casa del Queso Paipa, un queso maduro
de características únicas al que se le ha
conferido la denominación de origen para su
producción, preservación y comercialización.
Son notables también otros derivados lácteos,
almojábanas, mantecados y otros amasijos,
así como los dulces. Posee cultivos de cebada,
trigo, avena, maíz, papa, frutas y legumbres;
se suma la producción de leche y de carne.
(Alcaldía de Paipa, Boyacá, 2015).
- Duitama: ciudad industrial y productora de
frutas, entre ellas duraznos, ciruelas, curubas,
peras y manzanas; también cereales, como
trigo y cebada para la industria cervecera
localizada allí; asimismo, papa, maíz, frijoles
y hortalizas. (Alcaldía de Duitama, Boyacá,
2015).
- Tibasosa: es un municipio agroindustrial,
especialmente por la elaboración de
productos alimenticios derivados de la feijoa,
que es la fruta más cultivada; se siembran,
además, brevas, guamas, cerezas, duraznos,
ciruelas, peras, chirimoyas, naranjas y
manzanas; igualmente, se produce cebada
para la industria cervecera allí ubicada, trigo,
papa, arracacha, maíz, chuguas, cubios, ibias,
arveja, frijol, cebolla cabezona y hortalizas.
De igual manera la producción de leche y
de carne es importante, así como la cría de
conejos. (Alcaldía de Tibasosa, Boyacá, 2014).
- Nobsa: en los últimos años ha sobresalido
por la industria vitivinícola de la Loma
de Puntalarga, en la que se cultivan
especialmente vides del tipo Riesling de
excelentes características. Ni la ganadería
ni la agricultura son de mayor importancia,
aparte del consumo local. Se está tratando
de buscar el mismo rumbo del municipio
de Tibasosa con cultivos de brevas y feijoa
para producción agroindustrial, pero no se
ha llegado aún a feliz término. (Alcaldía de
Nobsa, Boyacá, 2015)
Marco geográfico
“El altiplano cundiboyacense está ubicado
sobre la cordillera oriental de Colombia
y su nombre como zona geo-cultural
obedece a que comparte territorio sobre los
Departamentos de Cundinamarca y Boyacá
donde se encontraban ubicados los pueblos
indígenas Muiscas”. (Hincapie, 2014, p. 1).
Ver figura 1.
La mejor descripción del pueblo
muisca puede encontrarse en las
propias palabras de su conquistador,
Jiménez de Quesada, quien a pesar de
su apreciación también se dejó vencer
por la codicia depredadora: “En cuanto
a la vida, costumbres y religión y otras
cosas de estos indios del Nuevo Reino
de Granada, digo que la disposición de
estas gentes es la mejor que se ha visto
en las Indias” (1960). (Rojas, 2012, p.
11).
La denominación de altiplano responde a que
es una superficie plana ubicada entre los 2.500
y los 2.760 metros sobre el nivel del mar, en
medio de la cordillera Oriental, entre cadenas
montañosas, que hacen parte de la cordillera
de los Andes. Al sur se encuentra la Sabana
de Bogotá, la altiplanicie más extensa de los
Andes colombianos que al mismo tiempo
limita con el páramo de Sumapaz, al norte
con las montañas del Santander, al oriente

140 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
con los numerosos cerros de la cordillera
que lo separan del piedemonte llanero y al
occidente con otros cerros que lo separan del
caluroso valle del Magdalena.
Sobre el altiplano se encuentran las ciudades
de Bogotá (capital de Colombia y principal
centro económico, cultural y turístico del país),
Tunja (capital del departamento de Boyacá,
distrito histórico, cultural y universitario) y
Zipaquirá (la ciudad salinera de Colombia,
poseedora de la Catedral de Sal, la primera
de las siete maravillas de Colombia). Además
de estas ciudades, también se encuentran
conocidos municipios entre los cuales
sobresalen Chía, Chiquinquirá, Duitama,
Facatativá, Ubaté, Paipa, Soacha y Sogamoso.
La principal actividad de las ciudades es la
agropecuaria. Se destaca la ganadería lechera
y los cultivos de papa y maíz; también se
produce trigo, cebada, soya, durazno, tomate
de árbol, uchuva, mora y en la sabana de
Bogotá hay importantes cultivos de flores.
Este altiplano comprende tres regiones planas
bien diferenciadas: la sabana de Bogotá, los
valles de Ubaté y Chiquinquirá y los valles
de Tunja, Duitama y Sogamoso.
74°
73°
T U N E B O S
Onzaga Soata
Boavita
G U A N E S
Sativa
Chita
Vélez
Cerinza
Tutasá
Socha
6°
5°
P A N C H E S
Salto del
Tequendama
Ticabuy
Zipacón
M U Z O S
Facatativá
Usme
Fusagasugá
Pasca
Bosa
S U T A G A O S
Cajicá
Chía
Zipaquirá
Bogotá (Bacatá)
74°
Moniquirá
Duitama (Tundama)
Gámeza
Paipa Templo del Sol
Mongua
Laguna del
Iguaque
Firavitoba
Sogamoso
El Infiernito
Iza
Pozo de Tota
Sáchica Tunja (Hunza) Hunzahúa
Pesca
Laguna de Fúquene Cojines del
Zaque
Templo de
Laguna de Tota
Susa Guachetá
Goranchacha
Ramiriquí
Ubaté
Suesca
Templo de la Luna
Santafé
Chipaque
Fosca
Lenguazaque
Machetá
Guatavita
Laguna de Guatavita
Ubaque
Chocontá
Turmequé
Tibiritá
Tenza
Somondoco
G U A Y U P E S
T E C U A S
5°
A C H A G U A S
TERRITORIO MUISCA
A LA LLEGADA DE LOS ESPAÑOLES
0 km
CONVENCIONES
Límite del territorio muisca
Ríos
Templos y lugares sagrados
Señoríos
Territorio del Zaque
Territorio del Zipa
Territorio independiente
10
20 30 40
Escala
50
Figura 1. Altiplano cundiboyacense – Territorio de Los Muiscas
Fuente: http://nuevotestamentojohnpmeier.blogspot.com.co/2015/01/muiscas.html

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
141
Metodología
La metodología utilizada, de tipo descriptivo,
permitió caracterizar ingredientes ancestrales
de la cocina del altiplano cundiboyacense
y algunas preparaciones que se pueden
realizar con dichos ingredientes de manera
experimental; se registraron observaciones
hasta constituir recetas con carácter
particular. La investigación se encuentra
enmarcada en el enfoque cualitativo,
incorpora experiencias de los autores y
aspectos descriptivos tanto de productos
e ingredientes como de las preparaciones a
partir de los mismos, complementados con
las respectivas taxonomías.
Tras indagar acerca de los municipios
en los cuales se producen ingredientes
característicos de la cocina del altiplano,
el equipo investigador se trasladó a esos
lugares y verificó in situ la producción,
comercialización y uso. Para efectos del
estudio se establecieron rutas entre los
principales municipios y se consideró como
punto de partida a la ciudad de Bogotá. Las
rutas a través de las cuales se llevó a cabo el
proyecto fueron:
Ruta 1: Bogotá, Nuevo Colón, Tibaná,
Jenesano, Ramiriquí, Soracá, Tunja, Bogotá.
Ruta 2: Bogotá, Zipaquirá, Ubaté,
Chiquinquirá, Moniquirá, Bogotá.
Ruta 3: Bogotá, Paipa, Duitama, Tibasosa,
Nobsa, Bogotá.
Resultados
Principales productos alimenticios
del altiplano cundiboyacense
Entre los productos alimenticios del altiplano
cundiboyacense se destacan:
• Tubérculos
Un tubérculo es parte de un tallo
subterráneo o de una raíz que engrosa
considerablemente, en cuyas células se
acumula una gran cantidad de sustancias de
reserva y nutrientes, en numerosas plantas
como la papa, el cubio, la ibia y la chugua
o ruba (es.wikipedia.org, 2015). En los
municipios de Turmequé y Ventaquemada
existe diversidad de tubérculos de los cuales
los productores mencionan cultivos desde
“hace bastante tiempo y su reconocimiento como
alimento ancestral de los indígenas que habitaban
los municipios en la antigüedad, por tanto su
apropiación como elemento de identidad en
Turmequé y Ventaquemada”. Allí se reportan
cuatro variedades de:
- Cubios (Tropaeolum tuberosum) se distinguen
por la forma y color. Las variedades son:
cubio amarillo, de tamaño mediano es el
de más aceptación por parte de los niños
y el de mayor mercado. El cubio blanco de
forma alargada. El cubio costeño, de color
morado es el más pequeño de tamaño y se le
atribuyen mayores propiedades medicinales.
El blanco morado alisado, con manchitas
moradas es el de mayor tamaño y el que
tiene mayor producción. En la región, los
cubios se preparan básicamente sudados
con guiso de cebolla y tomate, en cocidos,
sancochos y mazamorra de maíz. Los cubios
se han utilizado “para bajar el ácido úrico,
bajar el colesterol, purificar la sangre y para
problemas de próstata”. (Barón, Clavijo y
Combariza, 2010, p. 17).
- La ibia (Oxalis tuberosa M) se cultiva en
asocio con chuguas, maíz, habas y papa.
Se conocen tres variedades: ibia rosada, de
tamaño más grande, corazón duro, dulces
y con la mejor producción; se siembran en
páramo y no requieren fumigación. La ibia
amarilla, de tamaño mediano, de menor
producción y escasa de brote se siembra en
clima templado. La ibia roja, la más pequeña
de tamaño, poco conocida y con escaso
mercado; se usa en culinaria en ‘cocido’ junto
con la chugua, en bebidas como la chicha y
en sopas. Por ser la más dulce se utiliza en
preparaciones para niños. Las ibias “se usan
para las personas que necesitan subir el
azúcar”. (Barón, Clavijo y Combariza, 2010,
p. 17).

142 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
- La chugua o ruba (Ullucus tuberosus C)
tiene muchas formas, colores y tamaños
diferentes y es usada en sopas y platos
tradicionales como el ‘cocido boyacense’;
en Turmequé y Ventaquemada se conocen
solo dos variedades: la ruba blanca de forma
redonda alargada, con producción dispersa;
y la ruba roja de forma redonda alargada con
producción concentrada en el centro de la
planta; se caracterizan por ser ricas, jugosas
y babosas. Se cocinan con abundante sal y
durante una hora, pues son bastante duras; se
preparan generalmente con guiso. Las hojas
de las rubas se utilizan para desinflamar la
ubre de las vacas. Igualmente, a las rubas se
les conoce como “buenas para los riñones,
el hígado y los pulmones”. (Barón, Clavijo y
Combariza, 2010, p. 17).
- La papa o patata (Solanum tuberosum). Es
uno de los alimentos más significativos en
el consumo humano, debido a la sencillez
de su cultivo y a que se adapta a muchos
climas y condiciones; su valor nutritivo,
principalmente energético es similar al de
los cereales, porque aporta gran cantidad de
vitaminas A y C. Se conoce un buen número
de variedades de papa y cada una posee
virtudes específicas para cada plato. La
“sabanera” es ideal para fritos, la paramuna
para asados y caldos, la criolla para sopas
que requieren mucho cuerpo. La “pastusa”
para purés y sopas, la “tocarreña” para
asar. Algunas son muy ricas en féculas y
almidones, otras poseen un alto contenido en
hidratos.
- Rábanos (raphanus sativus). Existen
variedades según el color de la corteza:
blanco, rojo, morado, negro o blanco y
rojo, aunque la pulpa es de color blanco;
adicionalmente, las formas también cambian
de lo redondo a lo cónico o lo ovalado. Su
sabor es ligeramente picante y suele usarse
en ensaladas.
- Arracacha (Arracacia xanthorrhiza Bancroft).
Es una raíz comestible con forma parecida
a la de la zanahoria, aunque su carne es de
color amarillo, blanco o morado y contiene
almidón. Se debe consumir cocida y es
elemento fundamental en sopas y piquetes;
también se puede consumir frita.
- Batata (Ipomoea batatas). De forma parecida
a la papa aunque de sabor dulzón, con gran
contenido de almidón, fibra y potasio. Se
puede consumir cocida, en fritura, en puré y
aun en dulces.
- Bore (Alocasia macrorrhiza). Considerada
como una hierba de gran tamaño (puede
medir hasta 5 metros), acumula almidón
en la parte subterránea de su tallo, aunque
algunas especies también lo hacen en el tallo
aéreo. Hojas y tallos se utilizan especialmente
para la alimentación de cerdos y aves de
corral; sin embargo, ha ido ganando espacio
en la alimentación humana, si bien, con la
precaución de cocinarla dos o más veces pero
eliminando el agua de la primera cocción.
(Gómez, 2003).
• Cereales y gramíneas
A través del tiempo se han utilizado para
elaborar productos típicos de la región
como pan, arepas y envueltos de diferentes
composiciones y presentaciones. El principal
de ellos es el maíz: “este cereal constituyó
el alimento más importante en América a lo
largo de 100 grados geográficos. Se comía
tostado, hervido y en formas diversas”.
(Patiño, 2012, p. 16).
El uso del maíz no se limitaba solamente a
la alimentación; al mismo tiempo constituía
la base para la elaboración de bebidas
fermentadas como el masato y especialmente
la chicha, que aparte del uso cotidiano,
también tenía el carácter de bebida ritual.
Patiño (2012) menciona que casi por
unanimidad los cronistas de la colonia
aluden a la propensión de los habitantes
al consumo de bebidas embriagantes por
diversos motivos: relajarse, estimular la
sociabilidad, calentarse y aún por la carencia
de agua potable.
“En el Altiplano boyacense el maíz solo daba
una cosecha anual, la cual según los cronistas
era en septiembre, con cuyo motivo se hacían
las fiestas mágicas de la cosecha, con la
asistencia de los caciques y la presentación
de cuadrillas o parcialidades con diferentes
trajes y disfraces”. (Ocampo, 1977, p. 17); esta
circunstancia condujo a que los indígenas

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
143
aprendieran a conservar y almacenar el
grano, hecho propicio para los españoles que
de esa manera encontraron vitualla para sus
expediciones.
• Legumbres
Son alimentos derivados de las leguminosas,
esencialmente energéticos y contienen más
proteínas que los tubérculos y los cereales.
Entre las legumbres típicas de la región se
destacan el balú, los guisantes, el frijol y las
habas.
Los muiscas obtenían su proteína
principalmente del frijol, que se sembraba
conjuntamente con el maíz para que la caña
de éste sirviera de tutor a la planta de frijol.
• Verduras
Poseen gran contenido de celulosa; de este
grupo de alimentos, en la región, se pueden
mencionar los siguientes: cebolla cabezona
(blanca, roja, amarilla), ahuyama, apio,
pimentón, zanahoria, berenjena, pepino y
alcachofa
• Frutas
Son fuentes de vitaminas, agua y sales
minerales. Entre las más representativas del
altiplano cundiboyacense se encuentran:
chirimoya, gulupa, uchuva, agraz, guatila,
feijoa, curuba, tuna, tomate cherry, durazno
rey negro, papayuela, ciruelas rojas, tomate
de árbol, lulo naranjillo, dátiles, mora,
granada, granadilla y babaco.
El babaco es originario de las zonas altas de
Ecuador y Colombia, aunque se cultive con
un sentido comercial en Nueva Zelanda,
Italia, Francia, España y Estados Unidos.
En los recorridos realizados para esta
investigación el babaco se encontró en la
población de Nuevo Colón (Boyacá). Su
pulpa es blanda, carnosa y sin semillas, con
un color levemente anaranjado y un sabor
que mezcla el de la papaya con ácidos como
el de la piña o la manzana, de manera muy
refrescante. Se prepara en dulce, como postre
y se usa en la elaboración de mermelada.
• Productos pecuarios
En el altiplano Cundiboyacense la producción
pecuaria (ganadería y avicultura), así
como sus derivados (lácteos y huevos) es
abundante y de muy buena calidad. En la
variedad de ganado se encuentra el bovino,
el ovino, el porcino y el caprino; el primero,
es fundamental para la producción de
lácteos y para consumo de carne y vísceras
en múltiples preparaciones (guiso de cola,
caldo de costilla, asados, hígado encebollado,
….); el segundo, de gran predilección cuando
es muy joven (cordero) en preparaciones
al horno o cocido; el cerdo es infaltable en
cuchucos, embutidos y fritangas; y qué decir
del pollo y la gallina, necesarios en el ajiaco,
en el piquete y un sin fin de preparaciones,
en la mayoría de los casos acompañadas de
arroz, tubérculos e igualmente de ‘ají casero’.
Algunos platos típicos
representativos de la región
Sobresalen sopas, cocidos, asados, piquetes
y fritanga. Entre las sopas se destacan las
mazamorras en las cuales se mezcla el
maíz molido con papa (especialmente papa
criolla), frijoles, arveja, habas, tallos y carnes
(vísceras, res o cerdo). La más reconocida de
ellas es la ‘mazamorra chiquita’.
Como se ha dicho en varias ocasiones, la
sopa principal es el ajiaco santafereño que
inicialmente era un cocido de papas con
guascas, al que se le sumaron el pollo, la
crema de leche y las alcaparras encurtidas,
traídos por lo españoles; hoy en día se prepara
con un fondo de pollo, mazorca cocida en
el mismo fondo, la mezcla de tres clases de
papa (pastusa, sabanera y criolla) cocidas
hasta el punto en que se van deshaciendo y
espesan el fondo. Al servir se le agrega pollo
en hilachas, crema de leche y alcaparras al
gusto; el sabor diferenciador con ajiacos de
otras partes se lo aportan las guascas, que se
adicionan durante la cocción; se acompaña
con aguacate.

144 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
Otras sopas de gran predilección son la de
indios y los cuchucos, en los que a diferencia
de las mazamorras, los granos de maíz, trigo
o cebada, están a medio moler; sobresale el
cuchuco de trigo con espinazo de cerdo.
El cocido boyacense, cuyo origen está en la
“olla podrida”, propia de la cocina española,
consiste en cocer cubios, chuguas e ibias
como elementos fundamentales, a los que se
les agregan mazorca, habas, arvejas, papa,
carne de res y de cerdo, así como tocino en
trozos.
Entre los postres se pueden destacar las
brevas con arequipe, los casquitos de
guayaba, la cuajada con melao, las fresas con
crema y el postre de natas.
Nuevas preparaciones resultado
de la investigación
De acuerdo con los objetivos propuestos
y como resultado de la investigación, se
elaboraron algunas recetas que dan nuevos
usos y presentaciones a los ingredientes
o a las preparaciones tradicionales. Los
resultados se consignaron en un libro
recetario de carácter específico; se mencionan
en este artículo algunas de las recetas más
relevantes:
Trufas de frijol rojo con polvo de chicharrón
Ingredientes
- Frijol rojo, 500 gr
- Ajo al gusto
- Queso Paipa rallado 150 gr
- Queso doble crema 150 gr
- Chicharrón toteado, 250 gr. o su
equivalente en cuero seco para totear
- Sal al gusto
- Pimienta al gusto
- Picante o guindilla, muy poca al gusto
- Arepas de maíz pequeñas
- Cebolla larga 100 gr
- Tomate maduro 200 gr
- Cebolla cabezona 100 gr
- Mantequilla 100 gr
- Color, muy poco
Preparación
- Se ponen a remojar los fríjoles de un día
para otro; al día siguiente se cocinan con la
cebolla y el ajo, con un poquito de pimienta y
muy poca sal, hasta que queden blandos; se
sacan de la olla y se hace un puré.
- Aparte, se pone aceite a calentar y se tiene
listo el cuero de cerdo seco y troceado; cuando
el aceite esté bien caliente se fríe el cuero de
tocino y el calor lo hace totear muy bien; se
retira del aceite, se deja enfriar y se pica muy
fino; se machaca o se pasa a la licuadora para
hacer polvo (puede adquirirse chicharrón ya
toteado, de buena calidad).
- Al puré de frijol se le agregan el queso
Paipa rallado y el queso crema y la mezcla se
homogeniza muy bien; se rectifica la sazón y
se agrega un poco de picante o guindilla; se
lleva a la nevera durante 20 minutos.
- Se hacen bolitas uniformes, se pasan por el
polvo de chicharrón para que se les adhiera
por fuera y se colocan en una lata para
hornear. Ver figura 2.
- Luego, se preparan arepas muy pequeñas,
con “harina pan” o cualquier maíz para
arepas y se asan.
- Aparte, se prepara una salsa criolla: cebolla
fina, tomate, ajo, sal, pimienta y un poquito
de color.
- Teniendo todo preparado se hace el montaje;
se coloca la arepa de base y luego se le pone
un poquito de salsa criolla y encima la trufa;
sobre ésta se agrega un poco de queso Paipa
rallado y se lleva al horno para que la trufa
permanezca caliente y el queso se funda un
poco.
- Se sirve caliente como entrada o como
pasabocas típico de la región.

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
145
Figura 2. Trufas de fríjol elaboradas
Fuente: Fotografía de Alonso González, autor de la receta (junio de 2015)
Cazuela de trucha con verduras
Ingredientes
- Trucha deshuesada 1 unidad
- Pimentón rojo y amarillo 50 gr
- Tomate maduro 130 gr
- Papa sabanera 160 gr
- Champiñones 60 gr
- Cebolla cabezona 50 gr
- Ajo 3 gr
- Limones 1 unidad
- Queso Paipa 130 gr
- Zucchini verde y amarrillo 70 gr
- Aceite 30 cc
- Crema de leche 60 gr
- Harina de trigo 25 gr
- Huesos de trucha 150 gr
Preparación
- La trucha se descama y se lava; se seca y
condimenta con sal, pimienta, limón y ajo, y
luego se reserva.
- Aparte, se elabora un fumet o fondo de
trucha con los huesos, cebolla, ajo, harina,
un poco de mantequilla, agua y la crema de
leche; se pone a cocinar hasta que espese un
poco y luego se cuela.
- Se hermosean todos los vegetales y se
cortan; se ralla el queso.
- Se lavan las papas y se pre-cocinan con un
poco de sal y pimienta; se cortan en rodajas
gruesas.
- En la cazuela se pone una pequeña cantidad
de aceite o mantequilla; luego, se adiciona la
papa ya pre-cocida y se condimenta un poco,
esto con el fin de que la trucha no se adhiera
a la cazuela.
- Encima se coloca la trucha, ya condimentada,
la cebolla, el zucchini, los champiñones, los
pimentones y el tomate; se condimenta con
sal, pimienta y guindilla. Ver figura 3.
- Se rocía el fumet sobre la trucha, luego se
cubre con papel aluminio y se pone en la
plancha o en la estufa a fuego lento de 15
a 20 minutos, hasta que los vegetales estén
cocidos al dente.
- Se destapa, se agrega el queso Paipa rallado
por encima y se pone a gratinar; una vez
gratinada se sirve; puede acompañarse con
una porción de arroz blanco y una tajada de
aguacate. Ver figura 4.

146 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
Figura 3. Disposición de los ingredientes antes de la cocción
Fuente: Fotografía de Alonso González, autor de la receta (junio de 2015)
Figura 4. Presentación del plato de cazuela de trucha con verduras al servirse
Fuente: Fotografía de Alonso González, autor de la receta (junio de 2015)

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
147
Dulce de naranja “Doña Silvia”
Doña Silvia es una matrona nonagenaria
oriunda de Boyacá, radicada en Puente
Nacional (Santander), donde hizo famoso
este postre de consumo obligatorio para
los turistas y visitantes de esa población. A
continuación la receta:
Ingredientes
- Leche entera 2 litros
- Azúcar granulado 500 gr
- Canela astillas 3 gr
- Clavo de olor 2 gr
- Jugo de naranja 250 cc
- Yemas de huevo 6 unidades
- Amasijos (galletas o colaciones para
acompañar, incluidas en el recetario)
- Mantecada artesanal (también se encuentra
en el recetario)
- Queso de hoja campesino
- Limón mandarino
- Vaso de agua
Preparación
- Se pone la leche a cocinar con el azúcar, la
canela y el clavo hasta que se reduzca a la
mitad; se retira del fuego.
- Se le agrega el jugo de naranja muy suave
y despacio; se lleva nuevamente al fogón, a
fuego lento, hasta que corte, ¡sin revolver!
- Se baten las yemas y se incorporan a la
mezcla anterior, dejando cocinar a fuego
lento durante 10 minutos; se retira del fuego
y se deja enfriar para consumir. Ver figura 5.
- Se acompaña con un pedacito de queso
campesino de hoja, un amasijo, un pedacito
de mantecada artesanal y un vaso de agua
saborizada con jugo de limón mandarino.
Figura 5. Presentación del dulce de naranja “Doña Silvia” antes de servirse
Fuente: Fotografía de Alonso González, autor de la receta (junio de 2015)
Jugo de babaco
Ingredientes
- Pulpa de babaco con piel 100 gramos
- Azúcar 20 gramos
- Hielo 50 gramos
Preparación
Lavar muy bien la fruta y cortarla en pedazos
pequeños, ponerla en la licuadora junto con
el azúcar y el hielo y licuar unos minutos.
Servirla en un vaso y decorarla con una
rodaja de la misma fruta.

148 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
Conclusiones
La gastronomía cundiboyacense tiene en sus
platos como principales ingredientes la papa
y otros tubérculos muy típicos de la región;
además, maíz, trigo y cebada, preparados
con carnes de cerdo, res, cordero y gallina. A
estos platos se adicionan frutas, verduras y
hortalizas; es una cocina que aporta muchas
calorías, indicada para las condiciones de
clima frío en gran parte de la región; es
también una cocina que combina bien y
aporta lo necesario para el diario vivir. Es
destacable la gran variedad de sopas como
las mazamorras y los cuchucos, en las que se
mezclan estos ingredientes.
Es necesario valorar la importancia
alimentaria de los tubérculos andinos,
promover y rescatar la investigación
científica y el conocimiento tradicional local
sobre estas especies, porque es fundamental
para la producción y conservación de la
biodiversidad. Por ello, la recopilación de
recetas regionales, la validación de otras
y la innovación de nuevas preparaciones
permiten no sólo recuperar estos productos,
sino mantener la biodiversidad, la cultura
alimentaria y la variedad culinaria; además,
buscar mayor consumo de estos productos
por parte de los pobladores.
Existen algunos ingredientes de carácter
ancestral pero de poca difusión en la
actualidad, como el bore, que se puede
preparar en recetas bastante elaboradas, por
ejemplo, las croquetas que se incluyen en el
recetario, resultado de esta investigación.
Dicha compilación producto de la
experimentación se sometió al escrutinio
y degustación de personas con trayectoria
y experiencia reconocidas en el sector
gastronómico.
De la misma manera, productos como la yuca,
que usualmente se consume cocida o frita,
adquieren otra dimensión en preparaciones
como el dulce de yuca para rellenos de
pastelería; otras preparaciones poco conocidas
pero ancestrales, como los dulces de cubios y
de calabaza, también pueden incorporarse en
una oferta gastronómica formal; las fórmulas
se incluyen en el recetario.
El cordero que usualmente se consume
horneado o cocido y se sirve de manera
rústica, se incorpora molido en la preparación
de ‘quenefas’, cuyo sabor contrasta con el de
frutas como las fresas, tal y como aparece en
una de las recetas de la investigación.
Todos los ingredientes y preparaciones,
tanto en su dimensión de elaboración, como
en la de innovación e incorporación en
una oferta gastronómica de nivel superior
y mayor competitividad, corresponden
al pensamiento gubernamental: “El
producto turístico colombiano debe
acogerse a una doble transformación, es
decir, crear más valor para el cliente en los
productos tradicionales y diseñar nuevas
propuestas…… hay que apostarle a la
obtención de un crecimiento cualitativo frente
al crecimiento cuantitativo…., diferenciación
frente a la estandarización……..” (Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo, 2009).
La gastronomía es un elemento fundamental
en la concepción del turismo cultural y es
uno de los componentes que de manera
experiencial aporta en buena medida al
producto total; esta circunstancia también
hace parte de los resultados de esta
investigación. “Un producto turístico se
puede considerar experiencial si es capaz
de ser multisensorial, responsable, personal,
único y cualitativo emocionalmente, así como
tener la capacidad de generar conexión a
partir de su creación en función de los deseos
del turista…”. (Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, 2009, p. 11).
Desde esta misma óptica, el aporte que
puede hacer la gastronomía en el altiplano
cundiboyacense a una concepción integral de
producto turístico de alto nivel, corresponde a
las actividades y herramientas de promoción
que deben fortalecerse en el turismo
colombiano : “Promover productos turísticos
especializados, con énfasis en el ecoturismo
y el turismo cultural… en los destinos con
oferta de productos artesanales vinculados al
turismo, en concordancia con los lineamientos
de promoción y mercadeo establecidos en las
políticas especializadas para tales tipologías
de turismo…..”. (Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, 2009).

Alonso González A. - Mauricio Javier León C.
Estudio sobre los productos alimenticios originarios del altiplano cundiboyacense
149
Es axiomática la relación de artesanía y
gastronomía en la cultura del altiplano
cundiboyacense, circunstancia que
seguramente se acendrará con una cocina
regional de mayor nivel. Para contribuir a este
propósito, se hará la difusión de los resultados
de esta investigación y del recetario, entre
personas y entidades vinculadas al sector
gastronómico en esta región colombiana.
Referencias
Alcaldía de Chiquinquirá - Boyacá. (2015, 10
de abril). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://chiquinquira-boyaca.gov.
co/informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Duitama - Boyacá. (2015, 11 de
febrero). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://www.duitama-boyaca.gov.
co/informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Jenesano - Boyacá. (2015, 27 de agosto).
Nuestro Municipio. Información general. Disponible
en: http://www.jenesano-boyaca.gov.co/
informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Moniquirá - Boyacá. (2013, 19 de
mayo). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://www.moniquira-boyaca.
gov.co/informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Nobsa – Boyacá (2015, 20 de octubre)
Capital Industrial y Artesanal de Boyacá. Nobsanos
por siempre 2012-2015. Disponible en: http://www.
nobsa-boyaca.gov.co/index.shtml#5
Alcaldía de Nuevo Colón - Boyacá. (2014, 3 de
julio). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://www.nuevocolon-boyaca.
gov.co/informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Paipa - Boyacá. (2015, 26 de
enero). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://www.paipa-boyaca.gov.co/
informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Tibaná - Boyacá. (2015, 12 de
julio). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://www.tibana-boyaca.gov.co/
informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Tibasosa - Boyacá. (2014. 6 de junio).
Nuestro Municipio. Información general. Disponible
en: http://www.tibasosa-boyaca.gov.co/
informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Tunja - Boyacá. (2015, 14 de
octubre,). Nuestro Municipio. Información general.
Disponible en: http://www.tunja-boyaca.gov.co/
informacion_general.shtml#economia
Alcaldía de Villa de San Diego de Ubaté –
Cundinamarca (2015,19 de octubre). Nuestro
Municipio. Información general. Disponible en:
http://www.ubate-cundinamarca.gov.co/
informacion_general.shtml
Alcaldía de Zipaquirá - Cundinamarca. (2014,
3 de diciembre). Nuestro Municipio. Información
general. Disponible en: http://www.zipaquiracundinamarca.gov.co/informacion_general.
shtml#economia
Barón, M.T., Clavijo, N. L., Combariza, J. (2010).
Recetario. Tubérculos andinos de Turmequé y
Ventaquemada departamento de Boyacá, Colombia.
Facultad de Estudios Ambientales y Rurales.
Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá.
Disponible en: http://myslide.es/documents/receta-rio-559ca129a5316.html
Bello, J. (2000). Ciencia bromatológica: principios
generales de los alimentos. Madrid, España: Ediciones
Díaz de Santos.
Gómez, M.E. (2003). Una revisión sobre el Bore
(Alocasia macrorrhiza). En Sánchez M.D y Rosales M.
(Ed). II Conferencia Electrónica de Agroforestería
para la Producción Animal en América Latina.
Dirección de producción y sanidad Animal (pp.
203-212). FAO, Roma. Recuperado de: ftp://ftp.
fao.org/docrep/fao/005/y4435s/y4435s00.pdf.
Hincapie, H. (2014)). Cocina colombiana, ancestral
y de hoy. Región cundiboyacense. Recuperado de:
http://coci-colombia.blogspot.com.co/2014/06/
region-cundiboyacense.html
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y
Ministerio de Cultura (2007). Política de turismo
cultural: identidad y desarrollo competitivo del
patrimonio. Disponible en: http://www.fontur.com.
co/aym_document/aym_normatividad/2007/
POLITICA_DE_TURISMO_CULTURAL.pdf
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Viceministerio de Turismo. (2009). Política de
Mercadeo y Promoción Turística de Colombia.
Colombia Destino Turístico de Clase Mundial. Bogotá,
Colombia.

150 Pp 135 - 150. Nº 11, octubre de 2015
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
(2012) Asesoría para la competitividad y la promoción
de gastronomía colombiana II Foro de Gastronomía
2012. Viceministerio de Turismo de Colombia.
Disponible en: http://www.mincit.gov.co/
minturismo/publicaciones.php?id=3694
Montanari, M. (2004). La comida como cultura. Gijón,
España: Ediciones Trea S.L.
Ocampo, J. (1977). El pueblo boyacense y su folclor.
Tunja, Colombia: Corporación de Promoción
Cultural de Boyacá.
Patiño, V. M. (2005). La alimentación en Colombia y en
los países vecinos. 2 a . ed. Cali: Editorial Universidad
del Valle
Patiño, V. M. (2012). Biblioteca básica de cocinas
tradicionales de Colombia. Historia de la cultura
material en la América equinoccial. Tomo I. Bogotá,
Colombia: Ministerio de Cultura.
Rojas, L. (2012). Comentarios a la Cocina Precolombina:
De la Mesa Europea al Fogón Amerindio. Bogotá,
Colombia: Ministerio de Cultura.
Usme, Z. N. (2010). Cocina, Texto y Cultura: Recetario
para una semiótica culinaria. Bogotá, Colombia:
Centro de producción de artes gráficas INPAHU.
www.boyacarural,com.co (2010). Soracá Boyacá
Colombia. Obtenido de http://www.boyacarural.
com.co/soraca/soraca.html

Carlos Osorio G. - Jairo Cárdenas R.
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros
151
Evaluación de la exposición a material particulado
y las condiciones de salud respiratoria de los
marmoleros del Cementerio Central de Bogotá 1
Autores »
Resumen »
Palabras clave »
Carlos Arturo Osorio Gómez 2
Jairo Alexander Cárdenas Rodríguez 3
La investigación se interesó en determinar el impacto que produce el material particulado
generado por ciertas actividades que tienen que ver con la ruptura, molienda, pulido, corte y
terminación de materiales minerales pétreos, entre ellos el mármol, sobre la correlación entre
el ciclo de trabajo, el entorno ambiental y la salud de los trabajadores. Estudios realizados en
Egipto, establecieron que la exposición al polvillo de mármol puede generar desde una simple
molestia hasta enfermedades severas y catastróficas como cáncer y neumoconiosis. A partir del
estudio, se detectó una comunidad en la ciudad de Bogotá, que en su ciclo de trabajo se expone
al riesgo inherente propio de la elaboración de lápidas y otros objetos de mármol, agravado
por el desconocimiento sobre los peligros de dicho proceso y falta de cultura del autocuidado.
Es conveniente convencer y sensibilizar al trabajador para que observe las normas de higiene
que minimizan las consecuencias sobre la salud respiratoria. Es preciso tener en cuenta que en
las mediciones higiénicas que se realizan en los talleres, se ha encontrado saturación de polvillo
de mármol en el ambiente; de igual forma, se identificaron trazas de sílice, que comprometen
la salud de los trabajadores.
Enfermedad respiratoria, material particulado, polvillo de mármol, incidencia, riesgo
Assessment of exposure to particulate materials and respiratory health
conditions of the marble workers at the Central Cemetery in Bogotá
Abstract »
Research is focused in determining the impact that the particulate materials generated by certain
activities that are related to breaking, grinding, polishing, cutting and finishing of stone mineral
materials, including marble, the correlation between the work cycle, the ambient environment and
the health of workers. Studies done in Egypt, established that exposure to marble dust could generate
from a mere annoyance to severe and catastrophic diseases like cancer and pneumoconiosis. From
the study, a community in Bogota, which in its work cycle is exposed to the inherent risk of working
with objects such a tombstone and other objects made of marble, aggravated by ignorance about
the dangers of the process and lack of training respect to self-care. It is convenient to convince and
educate the workers to observe hygiene standards to minimize the effects on respiratory health. It
is important to bear in mind that the hygienic measurements taken in the workshops marble dust
saturation has been found in the environment; similarly, traces of silica, which compromise the
health of workers identified.
Key words:
Respiratory disease, particulate matter, marble dust, incidence, risk.
(1) Artículo derivado de la investigación denominada: “Estudio de la exposición a material particulado y su incidencia en
las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros del cementerio central de Bogotá”, financiada por la Fundación
Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU.
(2) Ingeniero Químico. Magister en Administración. Especialista en Administración de la Salud Ocupacional. Docente
Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU. Correo electrónico: caosorio03@uninpahu.edu.co
(3) Licenciado en Química. Candidato a Magister en Medio Ambiente. Director Programa de Tecnología en Salud
Ocupacional. Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU. Correo electrónico: jcardenasro01@
uninpahu.edu.co
Recibido: 10 de junio de 2015
Aceptado: 8 de septiembre de 2015

152 Pp 151 - 162. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
De acuerdo con estudios ampliamente
confirmados sobre la higiene laboral (Mateo,
2008), se ha establecido que el material
particulado generado por ciertas actividades
que tienen que ver con la ruptura, molienda,
pulido, corte y terminación de materiales
minerales pétreos, entre ellos el mármol, puede
generar desde una simple molestia hasta
enfermedades severas y catastróficas como
cáncer y neumoconiosis. Dicha afirmación se
establece desde diferentes tipos de estudios
sobre la correlación entre el ciclo de trabajo, el
entorno ambiental y la salud de los trabajadores.
A partir de este fenómeno, se ha detectado una
comunidad en la ciudad de Bogotá, que en su
ciclo de trabajo se encuentra expuesta a dicho
riesgo; la comunidad está conformada por los
marmoleros del Cementerio Central de Bogotá,
quienes elaboran lápidas y otros objetos de
mármol. Con relación a las condiciones de salud
y los riesgos en el trabajo de estas personas,
surgió la pregunta: ¿Según la composición del
mármol utilizado, qué tan riesgoso es para
para el trabajador, el material particulado que
se genera en la elaboración de lápidas? Se
presume que estos trabajadores se encuentran
en alto riesgo de contraer enfermedades
relacionadas con la salud respiratoria, agravada
por la falta de conocimiento sobre los peligros
que implican los procesos y la falta de cultura
del autocuidado; por lo tanto, es conveniente
convencer y sensibilizar al trabajador para
que observe las normas de higiene industrial
establecidas.
El material particulado generado en los
talleres artesanales donde se realiza ese trabajo
es un contaminante del aire circundante y,
por consiguiente, causa molestias y riesgos
al sistema respiratorio, especialmente si se
sobrepasan los límites máximos permitidos por
la normativa ambiental vigente.
La investigación tuvo como objetivo analizar
las condiciones de trabajo y de salud
respiratoria que presentan los marmoleros del
Cementerio Central de Bogotá, de acuerdo
con la composición del mármol y por la
exposición al material particulado generado,
en la elaboración de lápidas y otros objetos
de mármol. Para alcanzar este objetivo se
procedió a identificar el contenido de sílice en el
material particulado producido por la ruptura,
corte y pulido del mármol, se caracterizó la
concentración generada por dicho polvillo y el
tamaño de la partícula; además, se establecieron
las condiciones de salud respiratoria de los
trabajadores y correlacionaron las condiciones
de salud respiratoria del trabajador, con la
exposición al material particulado generado.
Valoración de agentes químicos y
enfermedad respiratoria
La mayor parte de las enfermedades que afectan
el sistema respiratorio están relacionadas con
agentes que provienen del ambiente exterior.
Los agentes infecciosos y químicos susceptibles
de enfermar el sistema respiratorio se pueden
encontrar en diferentes presentaciones, con
diferentes composiciones y son los responsables
de las más frecuentes causas de consulta
sobre enfermedad respiratoria (Guerrero,
2011). En el factor de riesgo ocupacional, por
agente químico para el sistema respiratorio,
se deben tener en cuenta los componentes
químicos usados, sus características (toxicidad,
propiedades físicas, presentación del producto,
volatilidad) y los procesos en los cuales son
utilizados. Según Guerrero y Gutiérrez (2007)
las partículas suspendidas en el aire son de
diferente índole y están clasificadas así:
Polvos y fibras: pueden ser de madera, algodón,
carbón, asbestos, sílice, talco, mármol, granos,
pesticidas y fibras de asbesto o vidrio que
pueden causar daño en vías respiratorias y
pulmones.
Humos: de combustión y de sublimación tales
como los metales que se calientan y enfrían
rápidamente; este proceso puede causar la
suspensión de pequeñas partículas en el aire.
Gases y Vapores: como los del formol, amoniaco,
cloro, dióxido de azufre, ozono y óxidos de
nitrógeno; se encuentran en cualquier industria
química, en la industria de la soldadura,
fundición, trabajo con solventes orgánicos y
combustión en general.

Carlos Osorio G. - Jairo Cárdenas R.
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros
153
Los principales factores que determinan
la aparición y desarrollo de enfermedad
respiratoria, están relacionados con las
partículas detectadas en los sitios de trabajo
cuya clasificación se muestra en la tabla 1.
Las partículas causantes de las afecciones
respiratorias en general son de carácter mineral,
lo que las hace poco solubles en líquidos
orgánicos y en agua; dicha característica
condiciona la permanencia del material nocivo
en el pulmón. En esencia, casi cualquier material
particulado contaminante del aire, susceptible
de ser inhalado tiene el potencial de causar
daño si la exposición es suficiente en términos
de concentración y tiempo. De acuerdo con
el tamaño de la partícula, los efectos sobre la
salud respiratoria pueden variar, siendo las
partículas de polvo con tamaño entre 0,5 y 5
micras de diámetro, las de mayor probabilidad
de depositarse en los alvéolos pulmonares y las
vías terminales (Guerrero, 2011).
Tabla 1. Factores de riesgo químico
Naturaleza y propiedad
del agente
• Propiedades físicas: solubilidad, tamaño y
forma, estructura
• Composición y propiedades químicas:
capacidad de interacción con componentes
del organismo
Condiciones de trabajo
• Concentración en el aire respirable
• Tiempo de exposición
• Actividad física
Variables del
Trabajador
• Antecedentes patológicos
• Estilo de vida, hábitos
• Patrón inmunológico
Fuente: Elaborado por los autores según los nuevos protocolos para el diagnóstico de enfermedades profesionales.
Bogotá, 2014 (Guerrero, 2011)
Según el tamaño de la partícula, es posible
clasificar la fracción que puede ingresar al
sistema respiratorio; se dividen en fracción
inhalable (entiéndase como la fracción del
polvo que se inhala y su alcance llega hasta la
boca y nariz), fracción torácica (es la fracción
cuyo alcance va más allá de la laringe, sin llegar
a los pulmones), fracción respirable (aquellas
partículas inhalables que penetran en las vías
respirables no ciliadas) (Sousa, 2010).
Los factores de la exposición ocupacional están
directamente relacionados con la concentración
de partículas en el aire, el tiempo en años de
exposición y el tipo de componente de la
partícula, de tal manera que la clase de estudio
a realizar no puede dejar de correlacionar las
variables antes mencionadas; en la estructura
del muestreo es necesario hacer la evaluación
del riesgo de forma detallada y minuciosa.
Los protocolos para el diagnóstico de
enfermedades ocupacionales establecen
cuatro fases que se deben tener en cuenta en el
momento de realizar los estudios:
1. Identificar el peligro: netamente se trata
de identificar la naturaleza de las
sustancias y los posibles daños a la salud,
teniendo como referencia los estudios
toxicológicos correspondientes.
2. Caracterización del riesgo: establece la
relación entre la dosis de exposición
del sujeto y las afecciones de salud que
se puedan presentar. Es posible utilizar
evidencias dadas por la exposición
en animales o por las mediciones
correspondientes en los espacios de
trabajo.
3. Evaluación de la exposición: proporciona
información detallada de las cantidades
a las que puede estar expuesto un
trabajador en un ambiente peligroso, el
nivel de peligrosidad que está presente,
el alcance que tiene la exposición; se debe
hacer la comparación con las normas
establecidas para la seguridad en el
trabajo de acuerdo con las sustancias
identificadas.
4. Caracterización del riesgo: correlaciona
las condiciones encontradas en el
ambiente y establece los patrones,

154 Pp 151 - 162. Nº 11, octubre de 2015
recomendaciones, promoción,
prevención y todas aquellas medidas
de seguridad en la manipulación y
exposición frente a la sustancia de
estudio (Guerrero, 2011).
Factores de riesgo ocupacional para
agentes químicos
En la higiene industrial, las técnicas
preventivas sobre enfermedades profesionales
se fundamentan en el ambiente y el trabajo
(Guerrero, 2011). Dentro de los factores de riesgo
más influyentes y comúnmente estudiados
se encuentra el factor de riesgo químico.
En la determinación, estudio, valoración y
recomendación sobre el factor de riesgo, la
higiene establece diferentes momentos para
la realización de la investigación del riesgo
ocupacional:
1. Higiene teórica: se dedica al estudio de
los contaminantes que pueden generar
respuesta biológica del organismo,
de acuerdo con la cantidad de dosis
absorbida, tiempo de exposición y
composición del contaminante. En
el estudio se suelen establecer los
estándares de concentración, en los
cuales existe una razonable seguridad
de exposición para el trabajador, sin
que llegue a sufrir un deterioro en su
salud por dicho factor. Los estándares
internacionales de concentración más
utilizados, incluidos por obligación en
la legislación colombiana (Ministerio
de Trabajo y Seguridad Social, 1979) son
los establecidos por American Conference
of Governmental Industrial Hygienists
ACGIH (2012), conocidos como Threshold
Limit Values (TLVs) y Biological Exposure
Indices (BEIs).
2. Higiene de campo: se establecen métodos
y procedimientos que permiten captar
aquellos contaminantes de interés
presentes en cualquier puesto de
trabajo, de forma tal que la muestra del
contaminante sea representativa frente
a la dosis a la cual está expuesto el
trabajador (Moreno, 1989).
3. Higiene analítica: se entiende como el
conjunto de procedimientos, técnicas
y métodos de análisis químicos que
permiten, después de tomada la muestra,
determinar el tipo de contaminante y
las cantidades presentes en el lugar de
trabajo. Los métodos analíticos y de
muestreo se deben regir bajo estándares
internacionales aceptados de forma
generalizada (Moreno, 1989).
4. Higiene Operativa: es la etapa en la cual
se deben hacer las comparaciones entre
los resultados obtenidos en la Higiene
analítica, con los estándares de calidad
establecidos en la Higiene teórica. Es
el momento de tomar decisiones sobre
la intervención o no en los espacios de
trabajo, las estrategias de prevención
y control a utilizar, las acciones sobre
el foco contaminante y los controles de
exposición.
De igual manera, se establece como riesgo
ocupacional el factor químico, dado que hay
enfermedades de tipo profesional provocadas
por agentes químicos y enfermedades
profesionales provocadas por la inhalación de
sustancias (Guerrero y Gutiérrez, 2007).
Material Particulado
Los procesos naturales e industriales
producen normalmente polvos de diferentes
composiciones, los cuales quedan suspendidos
en el aire y pueden ingresar al sistema
respiratorio humano. Este material es
susceptible de ser medido con el fin de
determinar las partículas totales en suspensión
(Henao, 2007). En el mismo sentido, es posible
determinar la cantidad de partículas totales
en suspensión en un ambiente específico
(concentración) y es posible realizar una
clasificación con base en el tamaño y
composición.
En cuanto al tamaño, agencias internacionales
establecen un rango de identificación del
material en el cual aquel material particulado,
cuyo diámetro sea menor de 10 micrómetros,
se reconocerá como PM10; otro con diámetro
menor a los 2,5 micrómetros se ha clasificado

Carlos Osorio G. - Jairo Cárdenas R.
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros
155
como PM2,5. La razón fundamental de la
clasificación se debe a la relación que se tiene:
entre menor sea el tamaño de la partícula,
puede llegar a ser más peligrosa para la salud
humana, dado que puede ingresar fácilmente a
la fracción respirable (Henao, 2007).
La composición del material particulado
también tiene trascendencia, ya que de
acuerdo con su composición se han establecido
diferentes comportamientos en el sistema
respiratorio, que generan diferentes tipos de
enfermedades.
Caracterización del mármol
Se define como una roca metamórfica de color
blanco, gris, amarillo, pardo, dependiendo del
tipo de impurezas que pueda llegar a contener,
con textura granular fina a gruesa. Compuesta
principalmente por calcita (CaCO3), y en lo
restante, por algunos minerales propios de
cada región. Se usa comercialmente como roca
ornamental, en fachadas, pisos, monumentos,
lápidas; de igual manera, como agregado
triturado y fuente de carbonato de calcio
(Servicio Geológico Colombiano, 2015).
Clasificación: Es posible clasificar este tipo de
roca de acuerdo con su estructura:
• Sencillos o monocromos, si presenta
un solo color
• Polícromos, si presenta varios colores
• Veteados, si difiere el color del fondo
• Brechas, formado por fragmentos
angulares de diferentes coloraciones
• Arborescentes, si tiene dibujos
veteados
Y de acuerdo con su coloración, la posible
composición puede ser:
• Mármoles blancos: ricos en carbonato
de calcio
• Mármoles negros y grises: contienen
sustancias carbonosas u orgánicas
• Mármoles rojos y rosas: contienen
oligisto y hematites rojos
• Mármoles amarillos: contienen hierro
en forma de limonita
• Mármoles verdes: contienen silicatos
magnésicos
Enfermedades Respiratorias OIT
La aparición y aceptación del término de
enfermedad laboral respiratoria se empieza a
desarrollar durante la revolución industrial.
Este momento histórico genera un rápido
crecimiento poblacional y provoca el desarrollo
de técnicas industriales que se ven en la
necesidad de utilizar diferentes métodos y
técnicas, a partir de cuya implementación
se empiezan a ver afecciones por el uso
indiscriminado del carbón, afecciones por
material particulado de diferentes elementos
y compuestos químicos de carácter orgánico
e inorgánico y por el uso indiscriminado
de algunos minerales, los cuales empiezan
a comprometer la salud de aquellos que se
exponen a dichas condiciones. El problema
radica en el acelerado crecimiento industrial
porque predomina la producción, pero las
medidas preventivas son escasas o poco
eficientes, frente a la exposición de los
trabajadores (OIT, 2004).
La enfermedad respiratoria constituye una
proporción significativa en las enfermedades
laborales, dado que muchas de ellas han
evolucionado durante los últimos años,
existiendo un porcentaje significativo de
trabajadores quienes se encuentran expuestos
al aire contaminado generado por la industria y
la agricultura, con el riesgo de contraer aquellas
que se concentran en el sistema respiratorio.
Según estudios (OIT, 2004), de todas las
enfermedades laborales, las pulmonares son la
causa más importante de muerte prematura y
de invalidez permanente.
Cada año surgen millones de casos de personas
afectadas por una enfermedad respiratoria,
siendo las más conocidas la neumoconiosis, la
silicosis y las fibrosis, porque son incurables
e incapacitantes; en éstas la sílice inhalada
es un agente cancerígeno reconocido, según
The International Agency for Research on Cancer
(IARC).
Tal es la gravedad del asunto que en muchos
países se han creado instituciones especializadas
como la Administración de Salud y Seguridad
Ocupacionales (OSHA) y el Instituto Nacional
de Seguridad y Salud en el Trabajo (NIOSH)
en Estados Unidos o la Dirección de Salud

156 Pp 151 - 162. Nº 11, octubre de 2015
y Seguridad (HSE) en el Reino Unido, las
cuales han diseñado estrategias de eliminación
de enfermedades respiratorias y elaborado
métodos de seguimiento y medición.
Algunos casos semejantes en el nivel
internacional
La Universidad de Mansoura (Egipto) realizó
un estudio en la ciudad de Damietta (Egipto)
en los talleres de manufactura marmolera, el
cual buscaba establecer los riesgos para la salud
humana por exposición al polvillo de mármol
producido en el ciclo de trabajo; se utilizaron
técnicas analíticas y de muestreo por medio
de procedimientos de higiene ocupacional. Es
de destacar que el estudio arrojó información
sobre el impacto que se genera en el sistema
respiratorio de ratas y la implicación socio
ambiental que se puede presentar (El-Gammal,
et al., 2011).
Durante el desarrollo de la investigación se
seleccionaron al azar tres talleres de trabajo
de mármol en la ciudad de Damietta, en los
cuales las principales características son la
poca ventilación en los sitios de trabajo y con
la particularidad de que los trabajadores no
utilizan elementos de protección respiratoria
durante la jornada de trabajo. Para la
identificación de material particulado se
realizaron mediciones programadas dos días a
la semana en cada uno de los talleres, durante
15 semanas consecutivas.
La población objeto de estudio fueron
trabajadores de dicha industria, con un rango
de edad entre los 16 y 50 años, con experiencia
en el campo y, por ende, exposición entre 5 y
35 años. Se descartaron factores que pueden
alterar la investigación como personas
fumadoras; también se estableció un número
significativo de trabajadores en cada taller.
Un estudio simultáneo se hizo mediante la
exposición de ratas al polvillo, con un rango
de edad específico, las cuales fueron expuestas
durante un periodo determinado y luego
fueron sacrificadas para comparar el impacto
en su sistema respiratorio, frente a un blanco
seleccionado (ratas no expuestas al polvillo de
mármol).
El resultado del estudio, para los tres casos,
indicó que el flujo de polvillo de mármol
generado supera los límites recomendados por
el comité de expertos Holandeses en Normas
Laborales (DECOS), 5mg/m 3 , lo que ocasionaría
posibles daños en los sistemas respiratorios de
los trabajadores y de la comunidad aledaña.
Las mediciones tenidas en cuenta en el tamaño
de partícula, se hacen con discriminación entre
la fracción inhalable y la fracción respirable y
aunque predomina el tamaño de partícula de la
fracción inhalable (partícula de mayor tamaño),
parte de las vías de exposición encontradas
son directamente relacionadas con la fracción
respirable. De igual manera, se evidenció el
desconocimiento, por parte de los trabajadores,
del daño que puede producir dicha exposición
y, más peligroso aún, es que en los talleres no
hay sistema adecuado de ventilación y en todos
se sobrepasaron los límites recomendados.
En cuanto al sistema respiratorio de las ratas
expuestas, se evidenció una contracción
alveolar y signos de células tumorales, que
produjeron pérdida progresiva de la función
pulmonar.
La investigación en Damietta arrojó
información importante sobre el riesgo que
ocasiona el polvillo de mármol tanto para los
seres humanos, como para el medio ambiente.
Los resultados permitieron recomendar a la
comunidad adecuaciones ingenieriles para
controlar la producción indiscriminada del
material particulado, la implementación de
uso de elementos de protección respiratoria,
la disposición adecuada de los residuos
causados por la actividad, la sensibilización
a los trabajadores sobre el autocuidado y la
responsabilidad empresarial hacia el medio
ambiente; igualmente, se sugirió aumentar la
investigación sobre el impacto que produce
el polvillo de mármol en la salud, frente al
comportamiento evidenciado en las ratas
expuestas.
Metodología
La metodología aplicada en la investigación
corresponde a un estudio descriptivo
transversal. La muestra sobre la cual se
hicieron las pruebas fueron 5 trabajadores

Carlos Osorio G. - Jairo Cárdenas R.
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros
157
seleccionados, dedicados a la marmolería,
residentes en Bogotá, en la localidad de los
Mártires, entre las calles 23 y 26 con carrera 19,
en donde se encuentran entre 10 y 12 talleres
que se ocupan del trabajo de corte y ruptura
de mármol. En la inspección visual se encontró
que existían 5 talleres con características
geográficas y estructurales muy similares
entre sí, cumpliendo el perfil para llevar acabo
el estudio; por consiguiente, se seleccionaron
dos de ellos (muestreo por conveniencia). Los
dos talleres que se consideraron para la toma
de muestras son muy similares en aspectos
como volumen de trabajo, geometría del local
y diseño del local.
A los 5 trabajadores seleccionados, de los 5
talleres que tienen las mismas condiciones, se
les informó la intención de la investigación y
se oficializó su participación, por medio de un
consentimiento informado. Luego, se procedió
a la recolección de la información primaria
proveniente de los trabajadores directamente
y a realizar la observación de cada puesto de
trabajo (trabajo de campo).
La recolección de la información se dividió
en dos partes: recolección del material
particulado para análisis fisicoquímico y la
recolección de la información derivada de los
análisis paraclínicos, tales como espirometría y
radiografía de tórax.
Para el análisis físicoquímico del polvillo de
mármol, se tomaron muestras (de partículas
no clasificadas o reguladas) directas del
polvillo de mármol de los talleres (Taller 1 y 2)
donde laboran los trabajadores. Asimismo, se
seleccionó el método gravimétrico de muestreo
para la determinación de la concentración
presente de polvillo de mármol, teniendo
en cuenta el método NIOSH 600 (1998), para
lo cual se utilizó una bomba de muestreo
personal para material particulado, que
recolectaría únicamente partículas de tamaño
inferior a 2,5 micras, permitiendo identificar
que éstas son las que llegan realmente al
sistema respiratorio del trabajador (fracción
respirable). La medición se hizo cubriendo un
70% de la jornada laboral de cada uno de los
trabajadores, sin interrumpir la normalidad de
sus labores, procedimiento que corresponde
a la estrategia de muestras consecutivas
periodo parcial. La identificación de sílice en
estas muestras se hizo por espectrofotometría
de absorción atómica, según procedimiento
del método oficial 968.08-1969 de la A.O.A.C
(1996).
De la misma forma, se hicieron los análisis
de puesto de trabajo recomendados por
el Ministerio de Protección Social, para la
identificación de la probabilidad de exposición
de los trabajadores al material particulado.
Para un estudio del puesto de trabajo, se tienen
en cuenta aspectos como: “a) distancia del
trabajador a la fuente, b) duración y frecuencia
de la exposición a cada producto, c) equipos
de protección utilizados”. La clasificación
se realizó mediante la metodología cualicuantitativa
para la determinación de
la exposición y el nivel potencial nocivo
(Ministerio de Protección Social, 2011, p. 54).
Los análisis paraclínicos correspondieron
a los exámenes de las condiciones de salud
respiratoria de los trabajadores. Se solicitó
el servicio a la IPS Juan Bautista Salud
Ocupacional y CIA LTDA, con el interés de
identificar las condiciones de salud respiratoria
de los trabajadores dedicados a la marmolería
en el Cementerio Central de Bogotá, por
medio de pruebas paraclínicas (espirometría,
radiografía de tórax y examen ocupacional),
sobre las cuales los médicos especializados de
la IPS entregaron un informe del diagnóstico
relacionado que incluía las condiciones de
salud respiratoria de los trabajadores.
La correlación entre los resultados de los
exámenes médicos, aplicados a la población
de estudio y el análisis cuantitativo de la
concentración de polvillo de mármol en los
espacios laborales, se hizo con los resultados
del análisis sobre la concentración de polvillo
de mármol en el ambiente de trabajo de la
población objeto de estudio y se comparó con
la normatividad de exposición sugerida.
Finalmente, se correlacionaron los resultados
del parte médico, con los resultados obtenidos
frente a la medición higiénica, con el fin de
identificar los efectos que pueda llegar a tener
el polvillo de mármol en la salud respiratoria
de los trabajadores.

158 Pp 151 - 162. Nº 11, octubre de 2015
Resultados y discusión
Los datos que se muestran en la tabla 2 son
el resultado de las mediciones higiénicas
realizadas por los investigadores y el análisis
en laboratorios especializados (gravimetría
en seco). Las circunstancias en las que se
realizaron las mediciones corresponden al sitio
de trabajo, en condiciones reales de una jornada
de labor ordinaria. La muestra es personal y
Tabla 2. Resultados mediciones higiénicas
el valor utilizado para hallar la concentración
de polvillo de mármol que ingresó a la bomba
de muestreo personal está dado por el peso
neto. De igual manera, se tiene un caudal que
arroja la bomba y con dichos datos es posible
encontrar la concentración real de la sustancia.
El método de muestreo de la NIOSH 600 es
efectivo y aplica para la toma de muestras de
este tipo de contaminante.
Taller 2 Taller 1
MUESTRA No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Análisis según
NIOSH 600
BLANCO
NULA
BLANCO
NULA
Peso del filtro vacío (mg) 12,9
Peso filtro más muestra
(mg)
16,2
Peso neto muestra (mg) 3,3
Tiempo de muestreo
(minutos)
60
Volumen (litros)
92,928
Volumen (m 3 )
0,09292
Concentración en mg/m 3 35,31
12
13,6
1,6
240
11,4
11,7
0,3
60
89,846
0,0898
3,34
12,8
14,3
1,5
60
86,059
0,08606
17,41
13,5
14,6
1,1
64
95,07
0,09507
11,57
13,9
14,5
0,6
360
11,7
13,5
1,8
56
84,721
0,08472
21,24
10,4
12,9
2,5
64
95,07
0,09507
26,29
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2014
Los resultados de la tabla 2 muestran que el 83%
de las mediciones arrojan una concentración
superior a los límites establecidos de
concentración de mármol en el ambiente,
que debe ser máximo de 10 mg/m 3 , siempre
y cuando el mármol utilizado tenga una
composición cercana al 100% de carbonato de
calcio o sus impurezas sean de otro material
considerado como “molesto” simplemente. La
menor traza de sílice en el mármol empieza
a hacer más peligroso el polvillo producido
y su peligrosidad y severidad aumenta
proporcionalmente con el contenido de sílice.
De otra parte, se hicieron los cálculos de la
concentración de material particulado, según
la norma NIOSH 600 establecida para tal fin,
cuyos cálculos se indican a continuación.
Concentración promedio ponderada
X= (∑tX)
(∑t)
= 19,9 mg/m3
La concentración ponderada equivale a un
solo valor representativo de las mediciones
realizadas.
(480 minutos)
Factor de corrección Fc = =1, 32
(364 minutos)
Esta corrección se realiza porque el tiempo de
muestreo no cubrió el turno completo o sea 480
minutos, sino 364 minutos que corresponde
al 75.8%, según recomendación de la norma,
porque concierne a una estrategia de muestreo
de “muestras consecutivas de tiempo parcial”.
Desviación crítica: σ = 9, 24 mg/m 3
Intervalo de confianza, con un 90% de
confianza.
LIMITE SUPERIOR = 23,29 mg/m 3
LIMITE INFERIOR = 12,98 mg/m 3

Carlos Osorio G. - Jairo Cárdenas R.
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros
159
Este intervalo de confianza muestra que la
concentración encontrada en los talleres supera
el límite permitido de 10 mg/m 3 .
El rango de 90% de confianza, desde el punto
de vista estadístico, indica que hay un 90%
de probabilidad de que el promedio de las
muestras tomadas se encuentren entre un 12,98
mg/m 3 y un 23,29 mg/m 3 , lo que significa que
la concentración encontrada está por encima
del valor límite permitido (TLV).
No obstante, por análisis químico se encontró
que el mármol utilizado en los talleres tiene
un contenido promedio de sílice de 10,9%,
esto hace que se tenga que corregir el TLV
correspondiente al polvillo de mármol con
contenido cercano al 100% de carbonato de
calcio y libre de sílice, cuyo valor es de 10 mg/
m 3 (ACGIH, 2012).
Usando la siguiente fórmula para mezcla
de polvos biológicamente activos, el TLV
corregido arrojó un resultado de 1,77 mg/m 3
1
%SILICE %CARBONATO CALCIO
TLV SILICE + TLVCARBONATO DE CALCIO
Lo expuesto quiere decir que al encontrar sílice
en el mármol que utilizan los trabadores en el
Cementerio Central de Bogotá, la concentración
límite de exposición ya no sería de 10 mg/m 3 ,
sino de 1,77 mg/m 3 , haciendo más graves los
efectos del polvillo respirado.
Hallazgos y diagnósticos respiratorios
Analizando la tabla 3, apenas dos de los cinco
trabajadores evaluados, cotizan al sistema
general de salud para tener acceso a este
servicio y al de protección de riesgos laborales
por una entidad prestadora de salud EPS y
ARL, respectivamente. Dos trabajadores están
vinculados al SISBEN (Sistema de Potenciales
Beneficiarios para Programas Sociales), tienen
acceso a la salud gratuita y no cotizan en
el sistema; y uno de ellos no está afiliado a
ninguna de esas instancias, siendo el trabajador
con mayor número de años en ejercicio del
oficio; en el diagnóstico pulmonar presenta
silicosis nodular.
De los cinco trabajadores del estudio, dos (40%)
se encuentran sin patología respiratoria, son
los más jóvenes y están vinculados a una EPS
o al SISBEN y tres (60%) presentan silicosis,
aunque uno manifestó tener conocimiento
previo sobre su enfermedad. Es de anotar que
sólo uno de ellos está afiliado a una ARL, cuyas
normas están orientadas a prevenir y proteger a
los trabajadores de los efectos de las enfermedades
y los accidentes que puedan ocurrir con ocasión o
causa del trabajo que desarrolla.
Dentro de los ruidos normales de la auscultación
del pulmón se encuentra el murmullo
vesicular; una de las alteraciones de éste es la
disminución de la intensidad en forma global
o localizada, que puede indicar una condición
patológica pulmonar como puede ser una
condensación pulmonar que es la ocupación
de los alvéolos. Esta condición se encontró en
dos de los trabajadores que informaron fumar
o haber fumado; aun cuando la literatura no
reporta una relación directa con este factor se
puede apreciar que los trabajadores que son o
han sido fumadores, reportan alguna patología
pulmonar.
Con respecto a la espirometría, la tabla 3
evidencia que dos de los trabajadores presentan
una alteración en la morfología de la curva que
arroja el examen. Estos trabajadores muestran
diagnóstico de silicosis. Dos trabajadores que
tienen un resultado de espirometría normal no
presentan enfermedades pulmonares.
La totalidad de trabajadores muestra alteración
evidente en los resultados de los rayos X
de tórax, dada por infiltrados reticulares,
sugestivos a silicosis: infiltrado acinar e infiltrado
reticular. Este tipo de infiltrado define la muy
amplia lista de las enfermedades pulmonares
intersticiales.
Los resultados confirman lo que
organolépticamente se aprecia en los talleres
de la investigación: una sobreexposición muy
marcada al polvillo, en los trabajadores, producto
de los trabajos con el mármol. Las condiciones
de trabajo en los talleres son inadecuadas, lo
cual pone en riesgo la salud y seguridad de los
trabajadores.

160 Pp 151 - 162. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 3. Resultados análisis paraclínicos
Paciente/
Categorias
Edad
Eps
Arl
21 años
SISBEN
NO
1 2 3 4 5
40 años
42 años 50 años
36 años
NO
SISBEN SI
SI
NO
NO
NO
SI
Antigüedad en el oficio
3 años 6 meses
35 años
33 años
32 años
15 años
Fumador
Patologías previas
Ruidos respiratorios
Masa corporal
Rayos x de tórax
Espirometría
Diagnóstico respiratorio
Actual 1 a 5 cigarrillos
día desde hace
2 años
No refiere
Disminución del
murmullo vesicular
Normal
Normal
Normal
Sin enfermedad
pulmonar
Ex fumador - fumó 1
a 5 cigarrillos día por
2 años
Silicosis nodular
Normal
Sobrepeso
Opacidades retículonodulares
difusas
Normal
Silicosis nodular
Ex fumador –
fumó de 10 a 20
cigarrillos día
por 10 años
Alteración en la
morfología de la
curva.
Silicosis nodular
Fumador desde
hace 30 años de 10
cigarrillos al día
Alteración en la
morfología de la
curva en flujos 25
– 75 asa de morfología
irregular.
Silicosis
No fumador
Patología cardiovascular
No refiere
en manejo,
gota.
No refiere
Normal
Sobrepeso
Disminución del
murmullo vesicular
Normal
Normal
Sobrepeso
Infiltrados diseminados
en
ambos campos Infiltrados para hiliare
pulmonares
opacidades in-
sugestivos de tersticiales difusas
depósitos de silicatos-
debido dominio hiliar, de-
bilaterales de pre-
Normal
al patrón se recomienda
formidad de arcos
TAC costales y material
para descartar de osteosíntesis.
tuberculosis pulmonar.
Normal
Sin enfermedad
pulmonar
Fuente: Elaboración de los autores con los datos de las historias clínicas y resultados de las pruebas paraclínicas.
Bogotá, 2014
En la tabla 4 se presentan los análisis de presencia
de sílice en muestras de polvillo de mármol, lo
cual indica que en general, hay un riesgo muy
alto de adquirir enfermedades pulmonares. El
límite permitido, según la norma, es de 10 mg/
m 3 para carbonato de calcio, libre de sílice, pero
en las mediciones se encontró un contenido
de sílice que oscila entre 4,1% y 15,7%, lo cual
modifica el límite permitido de exposición para
dichos trabajadores.
Se ha determinado y corroborado que a mayor
tiempo de exposición al polvillo de mármol,
mayor compromiso pulmonar y mayor
tendencia a presentar silicosis si el mármol
tiene un contenido de sílice, por más bajo que
éste sea.
En la tabla 5 se caracteriza el nivel de severidad
de riesgo según la metodología cuantitativa
para determinación de la exposición al polvillo
de mármol y el nivel de potencial nocivo.
(Ministerio de protección Social, 2011).

Carlos Osorio G. - Jairo Cárdenas R.
Evaluación de la exposición a material particulado y las condiciones de salud respiratoria de los marmoleros
161
Tabla 4. Porcentaje de sílice en muestras de polvillo de mármol de los puestos de trabajo de los marmoleros
del Cementerio Central de Bogotá
Muestra taller No.
1
2
3
4
Sustancia estudiada
Polvo de mármol
Polvo de mármol
Polvo de mármol
Polvo de mármol
Porcentaje de sílice
en la muestra
11,4
15,7
12,5
4,1
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2014
Tabla 5. Análisis del puesto de trabajo probabilidad de exposición
Característica Estudio
Control de ingeniería
Duración de exposición (Jornada laboral)
Exposición potencial (Tamaño de partícula)
Clasificación severidad (TLV)
Agente de riesgo
Nivel de severidad
5
5
5
2
Polvo inorgánico
Fuente: Fuente: Elaboración de los autores según estándares establecidos por el Ministerio de protección social
(2011, pp. 60-65). Bogotá, 2014
La tabla 5 indica que en los talleres analizados,
el nivel de severidad está relacionado con la
duración de la jornada. La escala indica que
para la duración de la exposición de más de
8 horas, la severidad se califica con 5 y para
una exposición menor a 2 horas, la severidad
es de 1. En la investigación se encontró que
los trabajadores están expuestos al polvillo
de mármol más de 8 horas (Ministerio de
protección social, 2011, p. 61).
Para el control de Ingeniería, el manual define
la escala de severidad de 5 cuando no hay
controles de ingeniería (no encerramiento o no
hay sistemas de ventilación, no hay reducción
del ruido, encerramiento o amortiguamiento
acústico). La menor severidad con calificación
de 1 se presenta cuando el proceso es totalmente
cerrado con ventilación adecuada, aislamiento
con materiales efectivos de absorción de ruido
(Ministerio de protección social, 2011, p. 63). En
el caso de los marmoleros del Cementerio del
Centro de Bogotá, se encontró que la severidad
para el control de ingeniería es 5, porque el
proceso se lleva en condiciones precarias en
cuanto a este factor.
Con respecto a exposición potencial, tamaño
de la partícula, la guía técnica del Ministerio
indica que la calificación es de 5 para este factor,
porque el material catalogado polvo inorgánico
(carbonato de calcio y sílice), característico del
mármol industrial, es de polvo fino y seco con
un tamaño de partícula muy pequeño (menor
de 5 micras) (Ministerio de protección social,
2011, p. 62).
Para el TLV, el riesgo severo se califica en 2,
porque el valor que arrojaron las mediciones
están entre 5-10 mg/m 3 , organolépticamente
hablando (Ministerio de protección social,
2011, p. 64-65).
Recomendaciones
• Promover la capacitación de higiene y salud,
por parte de los investigadores, dirigida
a los trabajadores que participaron en la
investigación, con el propósito de incentivar el
autocuidado de la salud respiratoria.
• Adecuación del puesto de trabajo con el fin de
minimizar la generación de polvillo de mármol
que se encuentra presente en el ambiente de
trabajo, lo cual implica especificar y diseñar
un sistema de ventilación localizada para tener
un verdadero control de este riesgo que tanto
daño está produciendo a estos trabajadores.

162 Pp 151 - 162. Nº 11, octubre de 2015
• Hacer uso apropiado de los elementos de
protección personal, lo cual se podría obviar si el
sistema de control mencionado anteriormente,
estuviera funcionando adecuadamente.
• Socializar con la Secretaria de Salud los
hallazgos relevantes de la investigación, dado
que no se encontraron estudios sobre este
asunto en la ciudad de Bogotá y concretamente
el en área objeto de estudio, que hubieran
podido servir de antecedentes.
• Realizar exámenes más rigurosos a las
personas a quienes se les detectó silicosis,
con el fin de profundizar en la patología. De
igual manera, se debe fomentar la afiliación al
sistema de salud, pensiones y riesgos laborales
de los trabajadores, con el fin de garantizar su
seguridad social.
Referencias
American Conference of Governmental Industrial
Hygienists ACGIH (2012) Threshold Limit Values
(TLVs®) and Biological Exposure Indices (BEIs)
Appendix B. United States. Recuperado de: http://
www.nsc.org/news_resources/studentportal/
CaseStudy/FIH%206e%20Appendix%20B.pdf
A.O.A.C. (1996) Minerals in animal feed and pet
food. Atomic absorption spectrophotometric method.
Method AOAC 968.08-1969. Recuperado de: http://
www.aoacofficialmethod.org/index.php?main_
page=product_info&cPath=1&products_id=2656
El-Gammal, M. I., Ibrahim, M. S., Badr, El. A.,
Asker, S. A. and Neven El-Galad, M.. (2011).
Health Risk Assessment of Marble Dust at Marble
Workshops. Journal Nature and Science, 9, 11.
Recuperado de: http://www.sciencepub.net/
nature/ns0911/018_7160ns0911_144_153.pdf
Guerrero, E y Gutiérrez A.M. (2007). Enfermedades
ocupacionales del sistema respiratorio. En
Castóbulo Rodríguez Correa (Ed). Prevención y
diagnóstico de las enfermedades profesionales. Sociedad
Colombiana de Medicina del Trabajo Bogotá D.C.
Colombia: ALVI Impresores LTDA.
Guerrero, E. (2011). Enfermedades ocupacionales
del sistema respiratorio. En Castóbulo Rodríguez
Correa. (Ed). Nuevos Protocolos para el diagnóstico
de enfermedades profesionales. (pp. 69-97). Sociedad
colombiana de medicina del trabajo Bogotá D.C.
Colombia: ALVI Impresores LTDA.
Henao, F. (2007). Riesgos químicos. Bogotá: Ecoe
Ediciones Ltda.
Mateo, P. (2008). Gestión de la higiene industrial en la
empresa. Fundación Confemetal. Madrid (España).
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
(1979). Resolución 2400 por la cual se establecen
disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad
en los establecimientos de trabajo. Capitulo VIII,
art. 154.
Ministerio de Protección Social. (2011). Guías de
Atención Integral de Salud Ocupacional basadas en
la evidencia. Colombia. Recuperado de: http://
es.slideshare.net/oscarreyesnova/gatiso-2011
Ministerio de protección social. (2011). Guía técnica
para el análisis de exposición a factores de riesgo
ocupacional. República de Colombia. Recuperado de:
file:///C:/Users/mrestrepo.INPAHU/Downloads/
GUIA_TECNICA_EXPOSICION_FACTORES_
RIESGO_OCUPACIONAL%20(1).pdf
Moreno, R. (1989). Métodos y estrategias para el
muestreo de contaminantes químicos. Bogotá: Consejo
Colombiano de Seguridad.
NIOSH 600 (1998). Manual of Analytical Methods
(NMAM), Particulates not otherwise regulated,
respirable 0600. Fourth Edition. Recuperado de:
http://www.cdc.gov/niosh/docs/2003-154/
pdfs/0600.pdf.
Organización Internacional del Trabajo OIT (2004)
Trabajo sin riesgo y cultura de la seguridad. Informe
de la OIT presentado con ocasión del Día Mundial
sobre la Seguridad y la Salud en el Trabajo 2004.
Recuperado de: http://www.oas.org/udse/
cersso/documentos/1.pdf
Servicio geológico colombiano. (2015). Glosario
geológico minero. Recuperado de: http://www.sgc.
gov.co/Servicios-de-informacion-al-ciudadano/
Glosario/M.aspx Farzaneh,
Sociedad colombiana de medicina del trabajo. 2011.
Nuevos Protocolos para el diagnóstico de enfermedades
profesionales. Colombia: ALVI Impresores LTDA.
Sousa, E. (2010) Fracciones inhalable, torácica y
respirable. Gobierno de España. Recuperado de:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/
Instituto/Noticias/Noticias_INSHT/2011/
ficheros/Fracciones%20inhalable,%20
tor%C3%A1cica%20y%20respirable.%20
Encarnaci%C3%B3n%20Sousa.pdf.

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
163
Integración de modelos sistémicos al análisis
estratégico organizacional de una empresa
de consultoría en gestión tecnológica y de la
innovación 1
Autores »
Resumen »
Héctor Manuel Gómez Gómez 2
Martha Lucía Moya Pardo 3
En el presente artículo se sintetizan los resultados de la investigación realizada para el
redireccionamiento estratégico de una empresa de consultoría en gestión tecnológica e
innovación ubicada en la ciudad de Bogotá D.C., con el fin de posicionarla como broker
tecnológico en el mercado colombiano. La intervención se realizó desde una perspectiva
sistémica que integró varios modelos de análisis estratégico, de forma secuencial, pasando
por los modelos de Kast-Rosenzweig y Porter, en las fases de diagnóstico, DOFA y Balanced
Scorecard, en la fase de diseño estratégico y de Biasca, en la fase de implementación. Como
resultado se pudo establecer que para posicionarse en el mercado, la empresa debe trabajar en
el fortalecimiento de la imagen corporativa, el robustecimiento financiero, la diversificación del
portafolio y la expansión a nuevos mercados. Estas estrategias le permitirán aumentar ingresos,
mejorar rentabilidad y valorizarse como empresa.
Palabras clave »
Planeación estratégica, brokering tecnológico, consultoría empresarial, innovación.
Integration of systems models to organizational strategic analysis
of a consulting firm in technology management and innovation
Abstract »
Key words:
In this article are synthesized the results of the research conducted for strategic redirection of a
consulting firm on technology and innovation, located in the city of Bogota D.C, in order to position
it as technological broker in the Colombian market. The intervention was done from a systemic
perspective that integrated several models of strategic analysis, sequentially, through models Kast-
Rosenzweig and Porter, in the stages of diagnosis, DOFA and Balanced Scorecard in the strategic
design phase and Biasca in the implementation phase. As a result, it was established that market
positioning, the company should work on strengthening corporate image, financial strengthening,
portfolio diversification and expansion into new markets. These strategies will allow it to increase
incomes, improve profitability and recovered as a company.
Strategic planning, brokering technology, business consulting, innovation.
(1) Artículo derivado del proyecto de investigación titulado “Redireccionamiento estratégico para el posicionamiento
de una consultora en gestión tecnológica y de la innovación, como broker tecnológico colombiano” para optar al título
de Magister en Gestión de Organizaciones de las Universidades EAN y de Quebec.
(2) Magíster en Gestión de Organizaciones, Universidad EAN – Universidad de Quebec. Docente Fundación Universitaria
para el Desarrollo Humano UNINPAHU. Correo electrónico: hgomez@uninpahu.edu.co
(3) Magister en Educación, Universidad Externado de Colombia. Coordinadora General de Investigación UNINPAHU.
Correo electrónico: mmoya@uninpahu.edu.co
Recibido: 4 de agosto de 2014
Aceptado: 25 de septiembre de 2014

164 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
Introducción
La empresa objeto de esta investigación es una
organización de base tecnológica, con siete años
de funcionamiento, enmarcada en el segmento
denominado Knowledge Process Outsourcing
(KPO), más específicamente en el sector
de subcontratación de servicios intensivos
en conocimiento; se ocupa de la creación,
intercambio, mantenimiento, seguimiento y
difusión de los mismos.
El objetivo de la investigación se planteó
en términos de generar las competencias
organizacionales internas, para posicionarse en
el mercado como broker de tecnología, entendido
como un agente intermediario capaz de llevar
a cabo funciones de identificación de oferta y
demanda de tecnología, vigilancia tecnológica e
inteligencia competitiva, orientación en la toma
de decisiones tecnológicas, firma de acuerdos y
licencias relacionadas con productos o servicios
tecnológicos.
Como afirman Albors e Hidalgo (2003), la
función del broker tecnológico no se reduce tan
solo a proporcionar servicios de información o
contactos con ofertantes de tecnología, sino que
es más amplia en el sentido de suministrar apoyo
en la definición y conclusión de un acuerdo
tecnológico. Conforme a esta definición, los
broker tecnológicos pueden también representar
un papel fundamental en el desarrollo de
productos sofisticados derivados del trabajo
de creadores independientes (inventores), así
como ayudar a la introducción de productos
originales en el mercado poniendo en contacto
a los creadores con las empresas distribuidoras
y comercializadoras bajo las mejores o más
favorables condiciones económicas; es decir,
proporcionando, por ello, ahorro de tiempo y
dinero.
En este sentido, la industria de broker de ciencia
y tecnología se erige como un puente para
articular la investigación científica y tecnológica
con el sector productivo y como un mecanismo
para acelerar el desarrollo tecnológico y la
consolidación de negocios innovadores. La
velocidad de difusión de las innovaciones se ve
afectada por tres factores determinantes:
Las características de la innovación (la
rentabilidad esperada de la innovación,
el conocimiento y experiencia en el
producto o en el proceso, la facilidad de
uso y aprendizaje y el uso de la innovación
por las empresas competidoras); la
receptividad de las empresas (el tamaño
de la empresa adoptante potencial, el
grado de competencia en la actividad
industrial y el grado de capacidad
tecnológica de la empresa); y el entorno
de la empresa (el nivel de turbulencia
del entorno, la influencia de la tecnología
en el cambio de la forma de competir,
la actitud general hacia la innovación,
el nivel de formación y educación, los
sistemas de incentivos y financiación,
y la infraestructura de información
tecnológica). (Ruiz & Mandado, 1989, p.
25).
Desde esta perspectiva, el campo de acción para
los broker tecnológicos es bastante amplio porque
por ejemplo, como lo señalan Shen & Guo (2010),
en China se generan más de 30 mil desarrollos
científico-tecnológicos al año, pero de ellos solo
el 20% logra transformarse en productos y tan
solo el 5% consigue industrializarse.
Para el logro del objetivo propuesto, se
seleccionaron cinco modelos sistémicos de
análisis organizacional que se organizaron de
forma secuencial de la siguiente manera: para el
diagnóstico externo se utilizó el modelo de Cinco
Fuerzas de Porter; para el interno el de Kast y
Rosenzweig; en cuanto al diseño estratégico
se emplearon los modelos DOFA y Balanced
Scorecard y, finalmente en la priorización para la
implementación se usó el modelo Biasca.
El modelo de Kast y Rosenzweig (1993)
descompone el análisis interno de la
organización en cinco subsistemas: el de razón
de ser, que permite identificar el sentido o
fin que le pretenden dar los empresarios a
la compañía; el tecnológico, que facilita el
reconocimiento de las metodologías, equipos
y herramientas que emplea la empresa en
desarrollo de sus operaciones; el estructural, que
describe la forma como se dividen y articulan
las actividades y responsabilidades dentro de la
organización; el psicosocial, que determina la
forma como interactúan las personas y el clima

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
165
organizacional de la empresa; y el de gestión, que
integra los anteriores y se enfoca en el cliente,
evidenciando la forma como se planea, ejecuta y
controlan los procesos en la organización. Para
el análisis de este último subsistema es necesario
evaluar algunos indicadores financieros, como
los propuestos por Ortiz (2005), que evidencien
la evolución económica de la empresa.
Para el análisis del mercado a nivel externo se
usó el modelo de Cinco Fuerzas de Porter (1980),
citado por Johnson, Scholes y Whittington,
(2006), que establece una revisión del poder
de negociación de clientes y proveedores, del
grado de rivalidad competitiva del mercado, de
la amenaza de entrada de nuevos competidores
o de la aparición de productos sustitutos.
Por su parte, el análisis DOFA (Wheelen y
Hunger, 2007) permitió identificar los factores
críticos tanto a nivel interno como externo,
a partir de la evaluación de factores internos
(matriz EFI) y externos (matriz EFE), que
permiten priorizar las fortalezas y debilidades
más significativas para la organización, así
como las oportunidades y amenazas con mayor
potencial de impacto en el mercado, cuyo cruce
(matriz DOFA) permite generar estrategias,
para con base en las fortalezas aprovechar las
oportunidades (estrategias FO) y minimizar el
impacto de las amenazas (estrategias FA), y de
otra parte, trabajar en las debilidades para no
dejar pasar las oportunidades (estrategias DO)
y protegerse frente a las amenazas (estrategias
DA).
El modelo de Balanced Scorecard (Kaplan y
Norton, 1997) “proporciona un amplio marco
que traduce la visión y estrategia de una empresa,
en un conjunto coherente de indicadores de
actuación” (p. 37), que se despliegan en un
mapa estratégico desde cuatro perspectivas:
la de aprendizaje, la interna, la del cliente y la
financiera, articulando las estrategias hacia el
logro de los propósitos corporativos.
Finalmente, la aplicación del modelo de
transformación empresarial de Biasca (2001)
permitió priorizar las estrategias, de acuerdo con
el grado de urgencia para su implementación.
Este modelo plantea que la salud competitiva
de una empresa está en función del nivel de
desempeño de los siguientes factores: estructura,
estrategia, administración, tecnología,
productividad y financiación, cuya evaluación
permite su ubicación en alguno de los siguientes
niveles: desesperado, urgente, preocupante,
mejorable u óptimo, permitiendo establecer el
tiempo máximo disponible en cada nivel para
su intervención.
Metodología
El desarrollo de la investigación se estructuró en
cuatro fases, cada una de las cuales se realizó bajo
un modelo de análisis particular; se utilizaron
herramientas de recolección y procesamiento de
información adecuadas a estos. Ver tabla 1.
Tabla 1. Fases de la investigación
Fase Modelo Herramientas
• Observación directa
1. Diagnóstico organizacional
Modelo de Kast y Rosenzweig • Consulta documental
(análisis interno)
• Entrevistas
• Revisión documental
2. Diagnóstico del mercado Modelo de las Cinco Fuerzas
• Exploración en internet
(análisis externo)
de Porter
• Encuestas
• Matrices EFI y EFE
3. Análisis Estratégico
4. Formulación del Plan de Acción
Análisis DOFA
• Matriz DOFA
Balanced Scorecard
• Mapa Estratégico
Modelo de Transformación • Mejoramiento Significativo
Empresarial de Biasca • Mejoramiento Incremental
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015

166 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
La realización del análisis externo se hizo a partir
de información secundaria obtenida de fuentes
oficiales como el Departamento Administrativo
Nacional de Estadística (DANE) y el Consejo
Privado de Competitividad, así como de páginas
web de empresas competidoras. También,
se obtuvo información de fuentes primarias,
mediante entrevista estructurada a un experto
conocedor del mercado y una encuesta aplicada
a empresarios a través de Google Drive.
La realización del análisis interno se hizo a
partir de información secundaria suministrada
por la empresa, la cual permitió la realización
de un ejercicio de revisión documental. De
igual manera, se obtuvieron datos de fuentes
primarias, mediante entrevistas estructuradas
con el Subgerente y algunos consultores de
la empresa, quienes conocen ampliamente su
funcionamiento.
A partir de los resultados de los diagnósticos
del mercado y de la empresa, se realizó una
evaluación de factores externos e internos
(matrices EFE y EFI) que permitió identificar
aquellos que resultan críticos para el negocio,
con base en los cuales se elaboró una matriz
DOFA y se generaron estrategias de desarrollo
empresarial que se articularon en un mapa
estratégico, con un cuadro de mando asociado
para controlar su desarrollo.
En la parte final de la investigación se ajustaron
los lineamientos estratégicos de la organización
para circunscribir en ellos las estrategias
desplegadas en el mapa, se diseñó una estructura
organizacional para la operación de la empresa,
se priorizaron las estrategias para dosificar su
implementación en el tiempo y se desplegaron
iniciativas tácticas para su desarrollo.
Resultados
En concordancia con el modelo de Porter, a
partir del análisis de la información recolectada
se describieron las cinco fuerzas competitivas
del mercado: el poder de negociación de los
compradores, el poder de negociación de los
proveedores, el grado de rivalidad del mercado,
la amenaza de nuevos entrantes y la amenaza
de productos sustitutos, que se detallan a
continuación:
Poder de negociación de los compradores
Colciencias ejerce notable influencia en el
desempeño de la consultora, como quiera
que ésta ha capitalizado experiencia y
reconocimiento como formulador de proyectos
ante esa entidad. Sin embargo, la reducción en
los recursos que el Gobierno Nacional destina
al fomento de la ciencia, la tecnología y la
innovación, afecta directamente el presupuesto
de Colciencias y, por consiguiente, el volumen
de proyectos que esta entidad está en capacidad
de financiar. De otra parte, la empresa no ha
desarrollado proyectos para la gran empresa,
porque según su gerente, ha preferido enfocarse
en el segmento de las pymes que es bastante
menos competido y de algún modo le exige
menor capacidad empresarial. La empresa ha
prestado servicios a más de 200 pymes, pero aún
no ha logrado fidelizarlas para generar ingresos
constantes de parte de ellas. Según el gerente, el
bajo perfil corporativo de la empresa es el que le
ha permitido acercarse con mayor facilidad a los
gerentes de las pymes e incluso les ha generado
mayor confianza.
Poder de negociación de los proveedores
El poder de negociación de los consultores
especialistas frente a la empresa es alto, porque
la oferta de consultores especializados en el país
es baja y, en consecuencia, su disponibilidad de
tiempo es limitada y el costo de sus servicios
es elevado. El poder de negociación de los
consultores gestores frente a la empresa es bajo,
porque la oferta de consultores en formación en
el país es alta y, por consiguiente, su interés por
adquirir experiencia y desarrollo profesional
hace que estén dispuestos a prestar sus servicios
con mayor disponibilidad y a bajo costo.
Rivalidad competitiva del mercado
Aunque la oferta de consultoría en gestión
tecnológica y de la innovación en la ciudad
de Bogotá es relativamente limitada, este es
un mercado con un alto grado de rivalidad
competitiva, debido a que la demanda de
este tipo de servicios también es escasa, pues
como lo señala la Encuesta de Desarrollo e
Innovación Tecnológica (DANE, 2013), solo
el 23% de las empresas innovadoras declaran
haber contratado consultores. La empresa está

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
167
en capacidad de manejar precios más bajos que
la competencia debido a economías de escala,
bajos costos de prestación de servicios y uso
intensivo de tecnologías de la información. En
cuanto al mercado de consultoría en propiedad
intelectual, aunque ha sido tradicionalmente
asociado a bufetes de abogados, la participación
de la consultora en éste se diferencia por ser más
de orden estratégico; es decir, que no se limita
al trámite de solicitudes de patentes o registros,
sino que va más allá al articularlos al desempeño
del negocio, lo cual sin duda representa una
ventaja competitiva frente a las firmas que se
limitan a hacer asesoría legal.
Amenaza de nuevos entrantes
En los últimos años han hecho presencia en
el país empresas de consultoría y consultores
independientes, provenientes de algunos países
de Europa y Latinoamérica como España y
Brasil, debido a la carencia de barreras de
acceso y al hecho de que tradicionalmente el
empresariado colombiano ha visto con mayor
interés y confianza al consultor extranjero
que al nacional. De otra parte, cada vez más
Instituciones de Educación Superior han
comenzado a ofrecer servicios de consultoría
científica y tecnológica a los empresarios de la
ciudad y del país, a través de grupos y centros
de investigación e incluso de plataformas de
interacción universidad – empresa, tales como
CONNECT Bogotá y OTRI Bogotá.
Amenaza de productos sustitutos
La primarización de la economía y el proceso
de desindustrialización del país hacen que
muchas empresas prefieran tercerizar sus
procesos de desarrollo tecnológico e innovación,
incorporando conocimientos probados en sus
productos y procesos, sin necesidad de realizar
esfuerzos propios de investigación y desarrollo,
que les podrían representar mayores costos,
tiempos y riesgos. Evidencia de ello es la
reducción del número de empresas innovadoras
que se observó en la Encuesta de Desarrollo
e Innovación Tecnológica (DANE, 2013). En
realidad, este fenómeno podría ser aprovechado
por la empresa para impulsar otras líneas de
negocio como los servicios de consultoría en
vigilancia tecnológica, selección y negociación de
tecnología, más enfocados en la intermediación
entre demandantes y proveedores de tecnología
(brokering tecnológico), que en el desarrollo de
capacidades para la innovación al interior de las
organizaciones.
Direccionadores del macroentorno
En primer lugar, la recesión económica mundial
comienza a sentirse en países emergentes
como Colombia, donde por ejemplo, la
revaluación del dólar y la caída de los precios
internacionales del petróleo (principal rubro
de ingresos de la economía colombiana), están
provocando la devaluación del peso y un
incremento en el déficit fiscal. Esto sin duda
puede llegar a afectar el desempeño de las
empresas colombianas, sobre todo en un sector
tan sensible como ciencia y tecnología, pero
dependerá de la efectividad de las previsiones
que los gerentes implementen. En segundo
lugar, las expectativas de una paz negociada con
las guerrillas de las FARC y el ELN hacen pensar
en un escenario de postconflicto en el que con
mejores condiciones de seguridad nacional se
pueda ver incrementada la inversión extranjera
directa, el gobierno pueda liberar recursos del
sector defensa y aumentar su inversión en otros
sectores como industria o ciencia y tecnología,
de gran interés para el mercado de consultoría
en gestión tecnológica y de la innovación.
Por último, la creciente preocupación de la
comunidad internacional por el cuidado del
medio ambiente y en particular por la mitigación
de los efectos del cambio climático ha llevado a
gobiernos y empresarios del mundo a concertar
agendas e implementar acciones que permitan
disminuir los impactos ambientales en todos los
sectores productivos, mediante investigación
científica, desarrollo de nuevas tecnologías e
innovación en los negocios, en búsqueda de
migrar a economías sustentables.
En conclusión, el análisis externo permite
evidenciar un mercado altamente competido
en el que la rivalidad entre los consultores
tiende a elevarse, debido a la disminución de
la demanda ocasionada por la reducción de la
inversión privada en I+D+I y el aumento de la
oferta, por la presencia de nuevos entrantes,
tales como consultores extranjeros, instituciones
de educación superior y consultores
independientes. Aunque el Plan Nacional

168 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
de Desarrollo establece un incremento de la
inversión privada en ciencia y tecnología, el
déficit fiscal del Gobierno Nacional permite
augurar una reducción de la inversión pública
en este sector. Por otro lado, cabe señalar que
aspectos sociales como el proceso de paz y los
efectos del cambio climático pueden influir de
manera significativa en la demanda de servicios
Tabla 2. Matriz Evaluación de Factores Externos (EFE)
Factores externos clave
que permitan generar soluciones tecnológicas a
estas problemáticas.
Los factores externos analizados fueron
trasladados a la Matriz EFE, donde se
clasificaron como oportunidades o amenazas y
se priorizaron mediante la ponderación de su
impacto en el mercado y el desempeño frente a
los mismos. Ver tabla 2.
Oportunidades
Peso
(A)
Evaluación
Calificación
(B)
(A*B)
Las consultoras que vendan servicios como diagnóstico de oportunidades de innovación, desarrollo
de cultura de innovación, gestión de recursos de fomento o de capital de riesgo y gestión de
proyectos de I+D+I podrían tener mayores posibilidades de éxito, dado que son los servicios más
contratados en este mercado.
0,05
5
0,25
Las consultoras que contacten clientes directamente o a través de referidos podrían tener mayores
posibilidades de éxito, dado que son los mecanismos de contacto más usados en este mercado.
0,03
4
0,12
El Plan Nacional de Desarrollo establece un aumento de la inversión privada en CTI, que podría
impactar en la contratación de consultoría en este campo.
0,10
4
0,40
La oferta de jóvenes profesionales es alta, lo que podría facilitar a las consultoras el reclutamiento
de nuevos talentos a bajo costo.
0,08
5
0,40
La devaluación del peso podría generar excedentes de liquidez en las empresas exportadoras, que
podrían destinar a I+D+I.
0,08
2
0,16
Las expectativas de una paz negociada hacen prever un incremento en la inversión extranjera directa
y la disminución de la inversión pública en el sector defensa.
0,05
3
0,15
Los efectos del cambio climático podrían llevar a gobiernos y empresarios a invertir más en I+D+I.
0,08
4
0,32
Amenazas
La rivalidad competitiva del mercado de consultoría en I+D+I tiende a ser elevada, dado que el
número de consultoras viene en aumento y las empresas innovadoras, al igual que la inversión
privada en asistencia técnica y consultoría en descenso.
0,10
1
0,1
Las consultoras de I+D+I que no evidencien su reconocimiento y experiencia en el mercado, tendrán
menor posibilidad de generar contratos.
0,10
2
0,2
El incremento en el déficit fiscal del Gobierno Nacional hace prever una reducción de los recursos
públicos para ciencia, tecnología e innovación.
0,10
2
0,2
La oferta de expertos es baja, lo que podría dificultar a las consultoras su reclutamiento e incrementar
el costo de sus servicios.
0,05
3
0,15
No se percibe un suficiente nivel de confianza entre las consultoras para establecer alianzas, que
faciliten la asociatividad para el desarrollo de proyectos a gran escala.
0,01
3
0,03
Se vislumbra la presencia de tres nuevos entrantes al mercado: consultores extranjeros, instituciones
de educación superior y consultores independientes.
0,10
2
0,2
La devaluación del peso tiende a generar problemas de liquidez en las empresas importadoras, que
podrían afectar sus inversiones en I+D+I.
0,01
4
0,04
Para cubrir los costos del postconflicto, probablemente el Gobierno tenga que recurrir a una nueva
reforma tributaria, afectando las finanzas de las empresas que operan en Colombia.
0,06
3
0,18
TOTALES
1,00
2,90
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
169
De otra parte, para el análisis interno y
en concordancia con el modelo de Kast y
Rosenzweig, con base en la información
recolectada, se caracterizaron los cinco
subsistemas de la empresa: el de razón de ser, el
tecnológico, el estructural, el psicosocial y el de
gestión, que se detallan a continuación:
Subsistema razón de ser
La empresa fue creada en el año 2008 por una
pareja de esposos, como un Spin-off de un grupo
de investigación, de la Facultad de Ingeniería
de una universidad pública de Bogotá, con
el objetivo de desarrollar soluciones para los
problemas de innovación de las pequeñas y
medianas empresas de Bogotá y sus alrededores.
En su trayectoria como empresa ha logrado el
reconocimiento como consultora empresarial
ante importantes agencias como Colciencias
y la Cámara de Comercio de Bogotá; y su
esfuerzo por promocionar la innovación abierta
a través de redes sociales la llevó a recibir en el
año 2013 el “Premio al uso más innovador de
las redes sociales para los negocios” del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID).
Subsistema tecnológico
La empresa ha venido ganando reconocimiento
en el mercado por aspectos de orden conceptual
y metodológico, como la ontología para
gestionar procesos de innovación y el modelo
de Diagnóstico de Capacidades de Innovación
Empresarial (DICIE®), que le ha permitido
llegar al cliente con soluciones claras y efectivas
para sus necesidades de innovación, mediante
intervenciones con modelos propios que les
permiten ser más ágiles y por consiguiente
reducir costos. En cuanto a la comunicación
con actores externos, que representan un
mercado potencial para los servicios de la
consultora, ésta cuenta con una red social,
desarrollada y administrada por la empresa,
que se ha convertido en el principal mecanismo
de promoción de sus servicios, permitiéndole
tener contacto directo con más de seis mil
usuarios inscritos, entre los cuales hay gerentes,
académicos, estudiantes y personas en general,
interesadas en temas relacionados con desarrollo
tecnológico e innovación. Sin embargo, aunque
la empresa hace presencia activa en redes
sociales, su página web no se encuentra activa,
limitando su presentación corporativa como
empresa.
Subsistema estructural
La empresa carece de una estructura
organizacional claramente definida, en cuanto a
procesos y cargos; no obstante, sus colaboradores
se pueden agrupar en cuatro grupos
funcionales: el equipo gerencial conformado
por la Gerente y el Subgerente, una funcionaria
de apoyo administrativo (Secretaria), una
profesional de investigación y desarrollo
(Investigadora) y el staff de consultores, gestores
y especialistas. El equipo gerencial y el personal
de apoyo administrativo tienen un esquema
de contratación laboral a término indefinido,
mientras que la investigadora tiene un contrato
laboral a término fijo, financiado por Colciencias
bajo el programa Doctores en la Empresa,
por el tiempo de duración de su proyecto
de investigación (2013-2015). Respecto a los
consultores, su contratación bajo la modalidad
freelance, aunque permite un cierto grado de
flexibilidad en los costos operativos del negocio,
puede llegar a dificultar su retención futura en
la compañía.
Subsistema psicosocial
La empresa busca tener un equipo de trabajo
cohesionado y comprometido, mediante la
consecución de un flujo de proyectos que les
genere trabajo bien remunerado y comisiones
por consecución de negocios. Para el trabajo
operativo la empresa tiene como política, a
través de los vínculos que ha generado con
universidades, reclutar y formar a personas
jóvenes, comprometidas, disciplinadas, con
potencial y liderazgo, aunque no tengan mayor
experiencia laboral, que le permitan cumplir
satisfactoriamente con los cronogramas y
entregables contratados.
Subsistema de gestión
Los canales a través de los cuales la empresa
contacta a sus potenciales clientes se pueden
resumir en cinco: la red social de innovación
abierta; la presencia en redes sociales; la
participación en eventos académicos o

170 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
empresariales; las visitas a empresas y la
referenciación de clientes exitosos (voz a
voz). Una vez establecidos los contactos, la
realización de diagnósticos gratuitos le permite
a la consultora acercar e interesar a los pequeños
y medianos empresarios a la innovación.
Con el diagnóstico elaborado, empresarios y
consultores se reúnen para concertar posibles
proyectos de mejora, a partir de una priorización
conjunta de las estrategias que se podrían
implementar, de acuerdo con la urgencia de
los requerimientos y los recursos disponibles
para implementarlos. Finalizado el proyecto y
cumplidos todos los compromisos acordados, la
gerencia de la empresa liquida el proyecto, paga
a los consultores los honorarios establecidos,
a los proveedores las facturas pendientes y al
Estado los impuestos causados.
En conclusión, en el nivel interno, aunque la
empresa ha logrado desarrollar tecnologías
propias para su modelo de negocio, como la
metodología de diagnóstico y la red social
de innovación, su potencial no ha sido
suficientemente aprovechado, por cuanto no se
ha visibilizado para atraer nuevos clientes, ni se
ha contabilizado en los estados financieros para
fortalecer la estructura de capital de la empresa.
De igual forma, no se ha apalancado en su
experiencia y reconocimiento con pymes, para
expandirse a otros mercados como el de la gran
empresa.
Los factores internos analizados mediante
el modelo de Kast y Rosenzweig fueron
trasladados a la matriz EFI, donde se clasificaron
como fortalezas o debilidades y se priorizaron
mediante la ponderación de su impacto en la
competitividad de la empresa y su desempeño
frente a los mismos. Ver tabla 3.
Los factores externos e internos de mayor
relevancia se trasladaron a la matriz DOFA
(Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas), con el objetivo de formular un
conjunto de estrategias a partir de su cruce, lo
cual permitió diseñar estrategias FO (aquellas
agresivas, que se basan en las fortalezas para
aprovechar las oportunidades), estrategias
FA (aquellas que se basan en las fortalezas
para minimizar el impacto de las amenazas),
estrategias DO (aquellas que modifican
las debilidades para poder aprovechar las
oportunidades) y estrategias DA (aquellas
básicamente defensivas, que buscan minimizar
las debilidades y evitar las amenazas).Ver tabla
4.
Las estrategias diseñadas se ubicaron
posteriormente en los distintos niveles del
Mapa Estratégico (perspectiva de aprendizaje,
perspectiva de procesos internos, perspectiva
del cliente y perspectiva financiera), con el fin
de garantizar su alineación estratégica hacia el
cumplimiento de los propósitos corporativos de
la consultora. Ver figura 1
Desde la perspectiva de aprendizaje, la empresa
debe fortalecer sus capacidades para ofrecer
consultoría en innovación tecnológica a
pymes, desarrollar capacidades para brindar
este tipo de consultoría a grandes empresas, y
desarrollar capacidades para ofrecer consultoría
en innovación social y servicios de brokering
tecnológico. En la perspectiva interna, la
compañía debe adecuar su estructura para la
operación de las nuevas unidades de negocio,
mejorar su estructura de capital, obtener el
reconocimiento como consultor ante Innpulsa
y el SENA y establecer alianzas nacionales e
internacionales para expandir su operación a
otras regiones o países.
Desde la perspectiva del cliente, la firma debe
visibilizar su experiencia y conocimiento en
el mercado, fidelizar a sus clientes y generar
ingresos a partir de negocios asociados a sus
unidades de negocio como la venta de material
impreso o audiovisual y la venta de pauta
publicitaria en la red Open Innovación Abierta.
Finalmente, en la perspectiva financiera, la
empresa debe enfocar sus esfuerzos en dos
frentes: incrementar la rentabilidad del negocio
y valorizar la empresa. Esto con el fin de
mejorar las utilidades para los inversionistas e
incrementar el valor de su inversión.
Formulación e implementación del plan
estratégico
La misión de la empresa se complementó
para incluir las nuevas unidades de negocio
propuestas. Ver tabla 5.

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
171
Tabla 3. Matriz Evaluación de Factores Internos (EFI)
Factores internos clave
Fortalezas
Peso
(A)
Evaluación
Calificación
(A*B)
(B)
La empresa ha generado experticia y reconocimiento como consultora en procesos de innovación
y gestión de proyectos para pymes, ante entidades como Colciencias, Cámara de
Comercio de Bogotá y BID.
0,10
4
0,4
La empresa ha desarrollado metodologías propias para gestionar de forma ágil procesos de
innovación, como el modelo de diagnóstico de capacidades de innovación empresarial y la
ontología para gestionar procesos de innovación.
0,10
5
0,5
La contratación bajo la modalidad freelance de jóvenes talentos, genera en estos autonomía,
libertad y compromiso frente al desarrollo de proyectos y en la empresa flexibilidad en sus
costos operativos.
0,05
4
0,2
La empresa cuenta con repositorios en la nube que permiten acceder y compartir información
en tiempo real, así como mantener su memoria técnica.
0,03
3
0,09
El portal de innovación abierta, desarrollado y administrado por la empresa, le permite
tener contacto directo con más de seis mil usuarios inscritos.
0,08
5
0,4
Las instalaciones de la empresa son amplias y se ubican en una zona estratégica de fácil
acceso y gran potencial.
0,01
3
0,03
La empresa tiene convenios de cooperación y alianzas estratégicas con instituciones como la
U. Distrital, la U. de Sao Paulo, AIDO y IALE.
0,08
4
0,32
La empresa ha tenido un notable crecimiento en ventas, ha venido mejorando su nivel de
liquidez e incrementando su margen de utilidad, consolidándose patrimonialmente.
0,01
4
0,04
Debilidades
La empresa no ha logrado reconocimiento como consultor ante entidades como Innpulsa y
SENA, ni antes grandes empresas.
0,08
2,5
0,2
La estructura de capital de la empresa le dificulta el acceso a proyectos más grandes tanto
del sector público como del privado, dado que carece de activos fijos que la respalden financieramente.
0,10
1
0,1
La empresa no cuenta con certificaciones técnicas o de calidad que acrediten sus productos
y procesos.
0,01
2
0,02
La empresa no cuenta con servidores propios que respalden y aseguren la información.
0,01
3
0,03
La operación del Innobus, como un mecanismo para llevar la innovación a las empresas, no
ha sido muy efectiva.
0,03
2
0,06
La empresa carece de un plan estratégico y una estructura organizacional claramente definida.
0,10
1
0,1
Por ser una empresa familiar, las decisiones empresariales están supeditadas a las decisiones
familiares y personales.
0,01
3
0,03
La empresa no hace evaluación del desempeño, ni desarrolla estrategias de retención del
talento humano formado en la compañía.
0,05
1
0,05
Existe la percepción de que hay dificultad en la gerencia para delegar funciones, trabajar en
equipo y dar lineamientos claros frente a la ejecución de proyectos.
0,01
3
0,03
La empresa carece de mecanismos publicitarios tales como: una página web corporativa, un
portafolio empresarial y una estrategia de medios, que le permitan visibilizar sus logros y
experiencia.
0,10
1
0,1
La empresa no cuenta con estrategias de fidelización que le permitan generar ingresos constantes
de parte de sus clientes.
0,04
2
0,08
TOTALES
1,00
2,78
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015

172 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 4. Matriz DOFA
Fortalezas
F1. La empresa ha desarrollado metodologías propias para gestionar
de forma ágil procesos de innovación, como el modelo de diagnóstico
de capacidades de innovación empresarial y la ontología para gestionar
procesos de innovación.
F2. La empresa ha generado experticia y reconocimiento como consultora
en procesos de innovación y gestión de proyectos para pymes,
ante entidades como Colciencias, Cámara de Comercio de Bogotá y
BID.
F3. El portal de innovación abierta, desarrollado y administrado por
la empresa, le permite tener contacto directo con más de seis mil
usuarios inscritos.
F4. La empresa tiene convenios de cooperación y alianzas estratégicas
con instituciones como la U. Distrital, la U. de Sao Paulo, AIDO
y IALE.
O1. El Plan Nacional de Desarrollo establece
un aumento de la inversión privada en CTI,
que podría impactar en la contratación de
consultoría en este campo.
O2. Las expectativas de una paz negociada
hacen prever un incremento en la inversión
extranjera directa y la disminución de la inversión
pública en el sector defensa.
O3. Los efectos del cambio climático podrían
llevar a gobiernos y empresarios a
invertir más en I+D+I.
O4. Las consultoras que vendan servicios
como diagnóstico de oportunidades de innovación,
desarrollo de cultura de innovación,
gestión de recursos de fomento o de
capital de riesgo y gestión de proyectos de
I+D+I, podrían tener mayores posibilidades
de éxito, dado que son los servicios más
contratados en este mercado.
A1. La rivalidad competitiva del mercado
de consultoría en I+D+I tiende a ser elevada,
dado que el número de consultoras viene
en aumento y las empresas innovadoras,
al igual que la inversión privada en asistencia
técnica y consultoría, en descenso.
A2. Las consultoras de I+D+I que no evidencien
su reconocimiento y experiencia en
el mercado, tendrán menor posibilidad de
generar contratos.
A.3 El incremento en el déficit fiscal del Gobierno
Nacional hace prever una reducción
de los recursos públicos para ciencia, tecnología
e innovación.
A4. Se vislumbra la presencia de tres nuevos
entrantes al mercado: consultores extranjeros,
instituciones de educación superior y
consultores independientes.
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015
F1.O1 Llegar a las medianas y grandes empresas con
las metodologías desarrolladas, para aprovechar el
incremento que éstas hagan en su inversión en CTI, a
partir de las políticas de fomento del gobierno.
F4.O2 Desarrollar en convenio con instituciones nacionales
e internacionales programas de innovación
social (capacitación, entrenamiento y emprendimiento)
para la población desmovilizada.
F3.O3. Desarrollar capacidades de brokering tecnológico
para la mitigación de efectos del cambio climático,
procesos de reconversión industrial y entrenamientos
asociados a éste, con base en el networking
generado a través del portal.
F2.O4. Desarrollar una estrategia de marketing que
le permita visibilizar su experiencia y reconocimiento
como consultor en los servicios de I+D+I demandados
por las empresas y concretar negocios.
F1.A1. Diseñar una estrategia de posicionamiento de
su imagen corporativa a partir de la visibilización de
los factores diferenciadores de su modelo de negocio
y diversificar su portafolio para brindar soluciones de
brokering tecnológico a las empresas que decidan tercerizar
sus procesos de innovación.
F2.A2. Desarrollar una estrategia para visibilizar la
experticia y el reconocimiento de la empresa en el
mercado.
F4.A3. Establecer alianzas a nivel regional e internacional
para gestionar proyectos de innovación ante
gobiernos locales u organismos de ciencia, tecnología
e innovación de países vecinos.
F2.A4. Ofrecer soluciones a la medida, de bajo costo,
con facilidades de pago, a los empresarios con los que
la compañía ha establecido una relación de confianza.
Debilidades
D1. La empresa no ha logrado reconocimiento como consultor
ante entidades como Innpulsa y Sena, ni ante grandes empresas.
D2. La estructura de capital de la empresa le dificulta el acceso a
proyectos más grandes tanto del sector público como del privado,
dado que carece de activos fijos que la respalden financieramente.
D3. La empresa carece de un plan estratégico y una estructura organizacional
claramente definida.
D4. La empresa carece de mecanismos publicitarios tales como:
una página web corporativa, un portafolio empresarial y una estrategia
de medios, que le permitan visibilizar sus logros y experiencia.
Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO
D1.D2.O1. Lograr el reconocimiento
como consultor ante Innpulsa,
el SENA y grandes empresas, mejorando
la estructura de capital de
la empresa.
D3.O2.O3 Adaptar el plan estratégico
y la estructura organizacional
de la empresa, para generar capacidades
que le permitan aprovechar
las oportunidades de negocio relacionadas
con el postconflicto y el
cambio climático.
D4.O4. Desarrollar una estrategia
de marketing que permita visibilizar
su experiencia y conocimiento
como consultor de innovación.
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
D2.D3.A1.A3.A4. Desarrollar nuevas
unidades de negocio (brokering,
editorial, publicidad en la
red), apalancándose en inversión
externa.

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
173
Nota: Debe tenerse en cuenta que las variables que se incluyan en la matriz DOFA deben ser numeradas
de acuerdo con su ubicación (Ej: F1, F2, D1, D2, O1, O2, Az, A2). Esto con el fin de señalar el cruce de las
mismas en función de la estrategia (EJ:F1,01)
Figura 1. Mapa estratégico
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015
Tabla 5. Ajustes a la misión
Misión actual
Transformar conocimiento en valor, para nuestros
clientes, colaboradores y socios, mediante el diseño,
desarrollo y aplicación de soluciones creativas, ágiles
y dinámicas para la gestión de la innovación.
Misión propuesta
Transformar conocimiento en valor, para nuestros clientes, colaboradores
y socios, mediante el diseño, desarrollo y aplicación de soluciones
creativas, ágiles y dinámicas para la gestión de la innovación
en la empresa; el asesoramiento efectivo en la compra y venta de soluciones
tecnológicas, que garantice transacciones seguras, confiables y económicas
y el acompañamiento a comunidades para la generación e implementación
de soluciones innovadoras a problemas locales.
Fuente: Elaboración de los Autores. Bogotá, 2015
La visión de la firma se modificó ampliamente
para poder establecer un plazo, precisar su
alcance y articularla a la misión para proyectar
las nuevas unidades de negocio. Su formulación
se hizo teniendo en cuenta las recomendaciones
en cuanto a que debería ser inspiradora, retadora
y alcanzable. Ver tabla 6.
Respecto a los valores declarados por la gerencia,
solamente se sugirió agregar uno que evidencie
el tipo de relación de la empresa con el cliente.
Ver tabla 7.

174 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 6. Visión actual y propuesta
Visión actual
Ser el aliado y referente en Ciencia, Tecnología e Innovación
para el gobierno, la empresa y la academia,
en cada una de las regiones donde la consultora desarrolle
su operación.
Visión propuesta
En el 2020 la consultora será reconocida en Colombia y Latinoamérica,
como el aliado estratégico de empresas, gobiernos y comunidades, para la
generación, comercialización y aprovechamiento de conocimientos innovadores,
generadores de riqueza y desarrollo.
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015
Tabla 7. Valores actuales y propuestos
Valores actuales
En la empresa creemos en las capacidades de quienes la
integramos y se relacionan con nosotros, creemos en las
nuevas oportunidades y logros que se puedan desarrollar
haciendo uso adecuado del conocimiento.
Las personas que hacemos parte de esta organización
somos solidarios, honestos, rigurosos, respetuosos,
creativos, apasionados, emprendedores, proactivos y
comprometidos con lo que hacemos, proponemos y
comunicamos.
Ser parte de esta consultora implica asumir la vida con
una dosis de inconformismo positivo que orienta la acción
a la búsqueda permanente de una mejor situación
individual y colectiva.
Valores propuestos
En la empresa creemos en las capacidades de quienes la integramos
y se relacionan con nosotros, creemos en las nuevas oportunidades
y logros que se puedan desarrollar haciendo uso adecuado
del conocimiento.
Las personas que hacemos parte de esta organización somos solidarios,
honestos, rigurosos, respetuosos, creativos, apasionados,
emprendedores, proactivos y comprometidos con lo que hacemos,
proponemos y comunicamos.
Ser parte de esta consultora implica asumir la vida con una dosis
de inconformismo positivo que orienta la acción a la búsqueda
permanente de una mejor situación individual y colectiva.
Nuestra relación con los clientes se caracteriza por la confianza que da el
entender y comprender sus necesidades y posibilidades y por el respeto
que genera el cumplir a satisfacción sus expectativas y requerimientos.
Fuente: Elaboración de los Autores. Bogotá, 2015
Las iniciativas desplegadas en el mapa
estratégico que se presenta en la figura 1, se
agruparon en los siguientes siete grandes
objetivos estratégicos:
• Visibilizar la experiencia y el conocimiento
de la empresa para mejorar su imagen y
posicionamiento en el mercado.
• Mejorar la estructura de capital para valorizar
la empresa.
• Desarrollar capacidades para ofertar servicios
de brokering tecnológico.
• Desarrollar capacidades para ofertar servicios
de consultoría en innovación social.
• Fortalecer capacidades para ofrecer consultoría
a pymes.
•Desarrollar capacidades para ofrecer
consultoría a grandes empresas.
• Expandir sus operaciones a otras regiones de
Colombia y a otros países de América Latina.
Con el fin de dotar a la gerencia de una estructura
que le permita desarrollar los objetivos
estratégicos y administrar la operación de la
empresa de forma más eficiente, se diseñó un
mapa de procesos y un organigrama, que reflejan
la evolución propuesta para la organización los
cuales se muestran en las figuras 2 y 3.

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
175
Figura 2. Mapa de procesos
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015
Figura 3. Organigrama
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015

176 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
Ajustados los lineamientos estratégicos y
definida la estructura organizacional para su
operacionalización, se hizo necesario determinar
la forma cómo implementar las estrategias, para
lo cual se acudió al modelo de transformación
empresarial de (Biasca, 2001), que planteado
desde la analogía médica, determina el estado de
salud de la empresa (su posición competitiva) a
partir de la evaluación de seis factores: estructura,
estrategia, administración, tecnología,
productividad y financiación, determinando
la urgencia de la intervención en función de
si ésta requiere un mejoramiento incremental
(evolución) o un mejoramiento significativo
(revolución). De manera que dependiendo de la
situación de cada factor su situación puede ser:
desesperada, urgente, preocupante, mejorable u
óptima. En la tabla 8, se presenta la priorización
de los objetivos estratégicos mediante la matriz
del modelo Biasca.
Para alcanzar los objetivos estratégicos definidos
y priorizados se hizo necesario establecer un
conjunto de proyectos para cada uno, con una
proyección de implementación en el tiempo y
un presupuesto estimado para su ejecución.
Con el objeto de visualizar el conocimiento y la
experiencia de la empresa, mejorar su imagen
y posición en el mercado se hace necesario:
rediseñar la imagen corporativa de la empresa
para que refleje sus nuevas unidades de
negocio; diseñar e implementar una estrategia
de marketing digital que le permita activar una
página web corporativa, fortalecer su presencia
en redes sociales y posicionarse en buscadores;
diseñar e implementar una estrategia de
marketing corporativo mediante la elaboración
de un portafolio de servicios, la adecuación de
espacios de atención al cliente dentro de las
instalaciones de la empresa, el establecimiento
Tabla 8. Matriz de priorización estratégica de Biasca
Factores de
Competitividad
Desesperada Urgente Preocupante A corregir Óptima
Meses
Hasta
un año
Hasta
1,5 años
Hasta
2 años
Más de
2 años
Temas a Resolver
Estructura
Estrategia
X
X
Desarrollar nuevas
unidades de negocio:
brokering tecnológico
e innovación social.
Expandirse a otros
mercados: grandes
empresas, regiones y
países.
Fortalecer su presencia
en el mercado de
pymes.
Administración
X
Visibilizar la
experiencia y el
conocimiento de la
empresa.
Tecnología
Productividad
X
X
Financiación
X
Mejorar la estructura
de capital para valorizar
la empresa
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
177
y desarrollo de una fuerza comercial y la
organización de eventos de activación de marca
con clientes potenciales.
En cuanto a mejorar la estructura de capital
y valorizar la empresa, se recomienda a la
gerencia, contabilizar los activos intangibles,
gestionar recursos externos para apalancar
la nueva operación, invertir en activos fijos
que brinden respaldo financiero y desarrollar
alianzas estratégicas para generar nuevos
ingresos conexos a las unidades de negocio,
como la edición y venta de material impreso
o audiovisual relacionado y la venta de pauta
comercial en la red social Open.
Con el propósito de desarrollar la unidad de
negocio de brokering tecnológico es indispensable
conformar un equipo especializado para los
procesos de vigilancia, valoración y negociación
tecnológica, al que se debe dotar con los equipos
de hardware y software necesarios y para
el que se hace necesario adecuar un espacio
de trabajo dentro de las instalaciones de la
empresa. Para desarrollar la unidad de negocio
de innovación social es necesario conformar
un equipo especializado que sea capaz de
identificar oportunidades de innovación en las
comunidades para formular proyectos, así como
capacitar y acompañar a dichas comunidades en
la implementación de los mismos, al que hay que
dotar con equipos de hardware y software, para
lo cual es preciso adecuar un espacio de trabajo
dentro de las instalaciones de la empresa.
Con el fin de fortalecer las capacidades
de consultoría a pymes, la empresa debe
estructurar un plan de incentivos para estimular
a los colaboradores a conseguir nuevos negocios
y promover con los clientes actuales la recompra
y la referenciación frente a otros empresarios.
También es muy importante adelantar los
trámites correspondientes para obtener el
reconocimiento de entidades de apoyo a la
innovación tan importantes como Innpulsa y
el Sena. Para ampliar la oferta de servicios a
las grandes empresas es necesario fortalecer
al equipo de trabajo con el equipamiento de
cómputo y el espacio de trabajo necesario, así
como trabajar en la certificación de calidad de
los procesos (ISO 9000), por ser esta un requisito
de mercado para poder operar en este segmento.
Finalmente, para expandir su operación a otras
regiones y países, la empresa debe desarrollar
un equipo de trabajo para que realice misiones
exploratorias y establezca alianzas con actores
locales que faciliten la inserción en nuevos
mercados y minimicen el riesgo de ingreso a los
mismos.
Por último, con el fin de dotar a la Gerencia de
un mecanismo que le permita monitorear el
avance del plan estratégico y tomar decisiones
en tiempo real frente a fluctuaciones en su
desempeño, se propuso un set de indicadores
desplegados en un tablero de control gerencial,
como el que se muestra en la tabla 9.
Las señales de alarma le permitirán a la gerencia
monitorear y controlar la gestión, determinando
cuándo hay variación frente al rango de
tolerancia. Esto conlleva a analizar posibles
variaciones e implementar acciones correctivas
a tiempo.
Conclusiones
La consultora es una empresa que aunque por el
esfuerzo de sus socios ha superado la etapa inicial
de creación y sostenimiento, se encuentra en el
momento justo para apalancar su crecimiento.
Para ello, requiere de los empresarios la apertura
mental y el valor suficiente para arriesgarse a
emprender una nueva aventura, que les permita
transitar con éxito la etapa de maduración y
posicionamiento en el mercado. Esta nueva
etapa demandará de ellos la capacidad de
aunar esfuerzos para soportar la operación e ir
delegando la administración y el control de los
procesos en personas de confianza.
Aunque el mercado de la consultoría en
desarrollo tecnológico e innovación tiende a ser
cada vez más competido, hay ciertas señales
del entorno, como el anunciado aumento de la
inversión privada en ciencia y tecnología, que
hacen prever muchas oportunidades para la
empresa, pero que con el tamaño y la estructura
actual difícilmente podrá aprovechar.
El modelo de negocio construido por los
empresarios en estos siete años de vida
empresarial, se ha venido cimentando sobre
pilares muy sólidos como el desarrollo
de modelos propios de intervención y el

178 Pp 163 - 179. Nº 11, octubre de 2015
Tabla 9. Tablero de control gerencial
Objetivo Indicador Meta Ejecución
Visibilizar la experiencia y el conocimiento
de la empresa para mejorar
su imagen y posicionamiento en el
mercado.
(Clientesi+1 – Clientesi) x 100
Clientesi
10%
=10%
Mejorar la estructura de capital para
valorizar la empresa.
(Activosi+1 – Clientesi) x 100
Activosi
30%
=30%
Desarrollar capacidades para ofertar
servicios de brokering tecnológico.
Desarrollar capacidades para ofertar
consultoría en innovación social.
Ventas Broker x 100
Total Ventas
Ventas Innovación Social x 100
Total Ventas
30%
20%
=30%
=20%
Fortalecer capacidades para ofrecer
consultoría a pymes.
Desarrollar capacidades para ofrecer
consultoría a grandes empresas.
Ventas Pymes x 100
Total Ventas
Ventas Gran Empresa x 100
Total Ventas
30%
10%
=30%
=10%
Expandir sus operaciones a otras
regiones de Colombia y a otros países
de América Latina.
Negocios Externos x 100
Total Negocios
10%
=10%
Fuente: Elaboración de los autores. Bogotá, 2015
posicionamiento de mecanismos de interacción
con el mercado como la red social especializada,
pero requiere la construcción de estructuras que
le permitan explotar mucho más su potencial,
tales como: el fortalecimiento de su imagen
corporativa, su robustecimiento financiero, la
diversificación de su portafolio y la expansión
a nuevos mercados, que unidos le permitan
aumentar los ingresos, mejorar la rentabilidad y
valorizar la empresa.
Aun cuando a la fecha los socios han sabido
articular su vida familiar y empresarial,
resolviendo sus diferencias de forma adecuada
y responsable, como pareja no están exentos de
problemas en su relación que podrían poner en
riesgo el futuro de la empresa, por lo que se hace
indispensable la concertación de un protocolo
de gobierno corporativo en el que prevean
como actuar frente a diferencias insalvables
para preservar el funcionamiento de la empresa
y, por consiguiente, el patrimonio construido
alrededor de ella.
De otra parte, el esfuerzo por reclutar jóvenes
talentos para formarlos como consultores en la
compañía, debe acompañarse de estrategias de
retención que eviten que migren a la competencia
o se conviertan en competidores directos, por
cuanto ese esfuerzo es costoso para la empresa
y la deserción implicaría una destrucción de
capital intelectual que la consultora no puede
darse el lujo de hacer.
También la empresa debe hacer un esfuerzo
por documentar sus procesos y garantizar la
trazabilidad en el manejo de la información,
para de esta forma medir su desempeño e
implementar estrategias de mejoramiento
continuo, que a su vez le permitan certificarse
bajo la norma ISO 9000 y otras normas como la
NTC 5800, que ya son requisito de entrada para
mercados como el de la gran empresa.
El brokering tecnológico se erige como una
excelente alternativa para generar flujo de caja
a la compañía, ante la reticencia del mercado a

Héctor Gómez G. - Martha Moya P.
Integración de modelos sistémicos al análisis estratégico organizacional de una empresa de consultoría
179
invertir en desarrollo e innovación tecnológica.
Esta unidad de negocio, bien manejada, podría
convertirse en la fuente que irrigue recursos
frescos a otras apuestas empresariales, como
la innovación social y la producción editorial
asociada a esta.
Finalmente, cabe señalar, que aunque la oferta de
servicios se enfocaba en el posicionamiento de
la consultora como broker tecnológico, el análisis
situacional permitió otros posibles frentes de
trabajo, que de todas formas se pueden articular
de una u otra forma al negocio del brokering.
Referencias
Albors, J. e Hidalgo, A. (Agosto - Septiembre de
2003). Las redes transnacionales de transferencia de
tecnología. Un análisis del estado del arte y de la red
europea de IRC´s. Revista madri+d (18), 6.
Biasca, R. (2001). ¿Somos competitivos? Análisis
estratégico para crear valor. Buenos Aires, Argentina:
Ediciones Granica S.A.
Departamento Administrativo Nacional de
Estadística DANE. (2012). Encuesta de desarrollo e
innovación tecnológica en la industria manufacturera 2009
- 2010. Bogotá D.C.: DANE.
Johnson, G., Scholes, K.y Whittington, R. (2006).
Dirección Estratégica (7a ed.). Madrid, España: Pearson
Educación S.A.
Kaplan, R. y Norton, D. (1997). Cuadro de mando
integral (The balanced scorecard) (2ª. ed.). Barcelona,
España: Gestión 2000.
Kast, F. y Rosenzweig, J. (1993). Administración en las
organizaciones: enfoque de sistemas y de contingencias.
México, D.F.: McGraw-Hill.
Ortiz, A. (2001). Gerencia financiera y Diagnóstico
Estratégico. (Segunda Edición ed.). Bogotá: McGraw
Hill.
Ruiz, M., y Mandado, E. (1989). La innovación
tecnológica y su gestión. Barcelona, España: Marcombo
Editores.
Shen, & Guo. (2010). Study on the Development of
the Science and Technology Broker Industry. 3rd
International Conference on Information Management,
Innovation Management and Industrial Engineering (p.p.
596-599). Kunming, China: IEEE Computer Society.
Wheelen, T. y Hunger, J. (2007). Administración
estratégica y política de negocios: conceptos y casos. (10a
ed.). México, D.F.: Pearson Educación.
Departamento Administrativo Nacional de
Estadística DANE. (2013). Encuesta de desarrollo e
innovación tecnológica en industria manufacturera 2011-
2012. Bogotá D.C.: DANE.

Pautas para Autores
Pautas para Autores
181
1.1 Características generales
Los artículos deben enviarse vía correo electrónico,
dentro de las fechas establecidas por INPAHU, a la
siguiente dirección: revistainpahu@inpahu.edu.
co Los artículos serán inéditos y no podrán estar
sometidos simultáneamente a consideración de
otras revistas. La opinión expresada en ellos es
responsabilidad única de los autores. Los autores
cuyos artículos sean seleccionados para hacer
parte de la Revista, deberán firmar una autorización
para garantizar los derechos de autor, en la cual se
especifica el derecho que tiene la Revista y por ende,
INPAHU, de reproducir el artículo en este medio
de comunicación, sin ningún tipo de retribución
económica o compromiso de la institución,
entendiéndose este como una contribución por
parte del autor a la difusión del conocimiento y/o
desarrollo tecnológico, cultural o científico de la
comunidad o del país.
Los artículos se someterán a revisión y los autores
deberán ajustar el documento de acuerdo con las
sugerencias realizadas por los pares evaluadores.
El comité editorial estudiará cada artículo según
los criterios de pertinencia, coherencia y aportes al
conocimiento y seleccionará para su publicación,
los que cumplan con las condiciones de calidad. El
artículo definitivo, después de todas las correcciones
respectivas, se remite al autor para la aprobación de
la versión final. El autor recibirá dos (2) ejemplares de
la publicación sin costo.
La dirección de la revista se reserva el derecho de
publicar o no los trabajos recibidos, por lo tanto la
recepción de un artículo no implica compromiso
alguno por parte de la revista para su publicación.
Los artículos que no sean seleccionados no se
devolverán y vía correo electrónico se informará a
los autores de esta decisión.
1.2 Tipología de los artículos
La revista UNINPAHU publica artículos en español y
en inglés, enmarcados en los siguientes tipos:
• Artículos originales de investigación científica
y desarrollo tecnológico: documentos que
presentan resultados derivados de proyectos de
investigación científica y/o desarrollo tecnológico.
• Artículos originales de reflexión sobre un
problema o tópico particular: Documentos
que presentan resultados de investigación desde
una perspectiva analítica, interpretativa, o crítica
del autor, sobre un tema específico, recurriendo a
fuentes originales.
• Artículos de revisión: Son escritos resultado
de una investigación en los cuales se analizan,
sistematizan e integran los resultados de
investigaciones publicadas o no sobre un campo
en ciencia y tecnología. Ofrecen una perspectiva
del estado de un dominio específico de la ciencia
y la tecnología, de sus evoluciones, avances y
tendencias durante un periodo de tiempo, que
señalan las perspectivas de su desarrollo y de
evolución futura. Se caracterizan por presentar
una cuidadosa revisión bibliográfica de por lo
menos 50 referencias.
• Artículos académicos: Reflejan la reflexión del
propio quehacer del docente y del conocimiento
y evolución de su disciplina. Son escritos que no
necesariamente tienen que ser producto de una
investigación; documentos con claridad respecto
al objeto de estudio, el marco de referencia
teórica, las hipótesis y los conceptos desarrollados,
que ofrecen una información sólida y rigurosa,
que aporte nuevos conocimientos en el tópico
correspondiente; documentos caracterizados por
su pertinencia y especialización, con un enfoque
analítico riguroso, comprensible y universal.
1.3 Presentación de los artículos
El artículo debe presentarse en tamaño carta,
formato Word, a doble espacio, fuente Times New
Roman de 12 puntos y tener entre 12 y 20 páginas
de extensión. Las figuras, fotografías e imágenes
incluidas dentro del documento deben ser de
alta resolución (300dpi) para facilitar su impresión.
Estos archivos deben adjuntarse en su programa
gráfico original, reseñando dentro del texto su
ubicación. Tanto las figuras como las tablas, deben
estar enumeradas con números arábigos en orden

182 Pp 181 - 184. Nº 11, octubre de 2015
consecutivo a través de todo el texto. Las figuras
y las tablas tendrán su leyenda correspondiente
atendiendo las normas APA, para este fin. En caso
de que las figuras y las tablas provengan de otras
publicaciones se debe citar la fuente en la parte
inferior de las mismas. La redacción del texto debe
ser impersonal (tercera persona), inclusive los
agradecimientos.
Todos los artículos deben organizarse de la
siguiente forma:
En la primera página incluir: título
del artículo (debe contener el menor
número posible de palabras que describan
adecuadamente el contenido), debajo del
título, los nombres y apellidos completos
de los autores y la afiliación institucional
de cada uno. En la misma página, debe
presentarse el resumen en español escrito
en un solo párrafo, el cual no debe exceder
las 200 palabras, en espacio sencillo y al
final del resumen deben aparecer hasta 5
“Palabras Clave”. Así mismo, presentar el título
y resumen en inglés (Abstract), con el mismo
contenido del resumen en español y las
palabras clave correspondientes (Key words).
Para los artículos de investigación científica,
el resumen debe incluir en forma concreta:
el objetivo principal, la metodología, los
resultados y la conclusión principal. En pie de
página incluir la formación del investigador,
el nombre de las entidades que financian la
investigación y la dirección electrónica del
autor para correspondencia.
1.4 Estructura para artículos
científicos y desarrollo
tecnológico
El cuerpo del artículo debe contener, además de
lo anotado para la primera página, introducción,
materiales y métodos, resultados, discusión,
reconocimientos, si a ello hubiere lugar y referencias
bibliográficas.
En la introducción se debe exponer con claridad
la naturaleza y el alcance del problema investigado,
analizar los antecedentes y otros posibles estudios,
la revisión de las publicaciones pertinentes para
orientar al lector; indicar el marco teórico en el
cual se citan y describen brevemente los principios
y teorías que dan sentido al trabajo realizado,
mencionar el propósito y el objetivo de forma
clara y sencilla y la relación con los resultados y
conclusiones obtenidas. La sección de materiales
y métodos o metodología hace alusión a los
procedimientos, técnicas e instrumentos empleados
en el desarrollo de la investigación, teniendo
como características la claridad e información
suficiente que permita ser reproducible por otros
investigadores. El aparte de Resultados es la
sección de explicación e interpretación breve y
precisa de los descubrimientos; se utilizan tablas
y gráficos para organizar los hallazgos y facilitar su
comprensión. En la discusión se deben presentar
los principios, relaciones y generalizaciones que los
resultados indican; también señalar las excepciones
y delimitar los aspectos no resueltos, mostrar como
concuerdan o no los resultados e interpretaciones
con los trabajos anteriormente publicados; exponer
las consecuencias teóricas del trabajo y sus posibles
aplicaciones prácticas; formular las conclusiones de
una forma clara y sintetizar las pruebas que respaldan
cada conclusión. Algunos de estos artículos podrían
no tener uno o varios de estos ítemes, dependiendo
de la tipología del artículo y la disciplina.
1.5 Estructura para artículos
de reflexión
El cuerpo de un artículo de reflexión deberá estar
estructurado así: introducción, el planteamiento
del problema, el texto principal del artículo con
el desarrollo del tema y los subtítulos que el autor
considere necesarios, conclusiones si a ello hubiere
lugar, agradecimientos y bibliografía. Podrán
incluirse máximo 5 ilustraciones o gráficos. El texto
debe presentar la tesis a través del análisis de los
juicios que giran en torno a las posturas del autor
para dar respuesta a los interrogantes planteados.
1.6 Estructura para artículos
de revisión
La estructura del artículo de revisión consta de
introducción, discusión, agradecimientos y referencias
bibliográficas. La introducción a diferencia de los
artículos científicos originales puede ser más extensa y
debe incluir una revisión de por lo menos 50 referencias.
La discusión debe ocupar más o menos la mitad del

Pautas para Autores
183
cuerpo del artículo y debe hacer un análisis crítico de la
literatura consultada sobre el tema específico. Este tipo
de artículo no debe contener tablas o figuras.
1.7 Estructura de artículos
académicos
Se estructura en apartes y párrafos que exponen una
idea principal; es decir, tiene las características de un
artículo corto y desarrolla un aspecto concreto de
un tema determinado. En este marco, la escritura de
artículos académicos es la herramienta que permite
expresar y argumentar académicamente puntos de
vista de temas que maneja y domina el autor.
1.8 Citas bibliográficas dentro
del texto
Para la citación dentro del texto se aplican las normas
APA edición 6ª. No se utilizan notas de pie de página. Al
final o dentro del párrafo debe aparecer el apellido del
autor y el año respectivo dentro de paréntesis, ejemplo:
(Steiner, 1991); si la referencia tiene dos autores, deben
escribirse siempre los dos autores así: (Czernikowski y
Dodwell, 2003, p. 112) y si la referencia tiene más de tres,
debe escribirse todos los autores en la primera citación
y en la segunda se cita así: (Gómez et al, 1999). Si son
más de seis autores, se cita directamente así: (Rubio
et al, 2009). Si la referencia hace parte de la oración,
se expresa: Keynes (1994) afirma… Cuando se cita un
autor citado en otro, se referencia así:: González (2005
citado en Vélez, 2000) detectó que los elementos
encontrados… Para una idea no textual: (González,
2005 citado en Vélez, 2000).
1.9 Lista de Referencias
bibliográficas
Todos los artículos, independientemente de su
tipología, deben presentar al final del artículo las
referencias bibliográficas en orden alfabético, de
acuerdo con el apellido del autor o autores, solamente
los referenciados dentro del texto del artículo, en
espacio interlineado y con sangría francesa. En las
referencias bibliográficas se presenta la información en
forma completa y exacta de cada fuente citada en el
texto, de tal manera que el lector las pueda encontrar
fácilmente. En caso de registrarse varias publicaciones
del mismo autor, ordenarlas cronológicamente en
el orden en que fueron publicadas. Cuando un autor
tiene más de una publicación en un mismo año, se
mantiene el orden cronológico y se utilizan letras para
diferenciar las referencias de ese mismo año (Ejemplo:
2001a). Consultar las normas APA edición 6ª de escritura
de referencias. Para ilustración, se presenta la forma de
escribir algunas referencias más comunes.
Referencias de libros
Apellido de autor, inicial del nombre. (Año). Título
del libro. Lugar de publicación: nombre de la
Editorial. El título del libro va con cursiva, nunca
entre comillas. Si son varios los autores, se separan
entre comas y al nombre final le precede una “y”,
si el libro es en español; o de un “&” si es en inglés.
Ejemplo:
Efran, J.S., Lukens, M.D. y Lukens, R.J. (1994).
Lenguaje, estructura y cambio. Barcelona: Gedisa.
Capítulos de libros y libros
compilados
Ejemplo: Katz, D. (1971). El enfoque funcional
para el estudio de las actitudes. En R. Zúñiga
(ed.), Psicología social 10: La influencia social
individualizada (pp. 101 - 128). Valparaíso: Ediciones
Universitarias de Valparaíso.
Presentaciones y conferencias
Ejemplo:
Beck, G. & Ireland, J. (1995, September). Measuring
bullying in prisons. Work presented in the Fifth
Annual Division of Criminological and Legal
Psychology Conference. London.
Memorias de congreso
Ejemplo:
Pérez, S., Duque. P., Wolff, M. (2004).
Comportamiento sucesional y matriz de

184 Pp 181 - 184. Nº 11, octubre de 2015
artrópodos asociados a carroña en el área urbana
de Medellín (pp. 141-145), Colombia. En Memorias
XXXI Congreso Socolen. Sociedad Colombiana de
Entomología. Bogotá D.C.
Referencias de artículos revistas
Apellido de autor, inicial del nombre. (Año). Título
del artículo. Nombre de la Revista, n° del volumen de
la revista, número de las páginas del artículo. No se
le debe agregar al número de volumen, revista o
página las indicaciones de “volumen”, “número”
o “páginas” ni sus abreviaturas. Si la revista no usa
números de volúmenes, se agrega otra indicación
como el mes (2003, Junio). Ejemplo: Borman, W.
C., Hanson, M.A., Oppler, S.H., Pulakos, E. D., y White,
L.A. (1993). Role of early supervisory experience
in supervisor performance. Journal of Applied
Psychology, 78, 443-449.
Referencias electrónicas
Los usos de referencia en línea están en constante
cambio y actualización. (Consultar el vínculo
de la APA http://www.apastyle.org/elecref.html
donde los protocolos se actualizan regularmente.
A continuación se ilustran algunos ejemplos de
documentos más comunes.
Artículo completo obtenido de una
base de datos de suscripción
Ejemplos:
Senior, B. (1997, Septiembre). Team roles and
team performance: Is there really a link?
Journal of Occupational and Organizational
Psychology, 70, 241-258. Obtenido de la base
de datos global ABI/INFORM (Proquest).
Garza, A. (1999, marzo 17). Siesta put to
rest: Mexican tradition under siege. Boston
Globe, p. A2. Obtenido de la base de datos
Newsstand (Proquest).
Artículo de dominio público,
revista electrónica o base
de datos libre
Se dan las URLs completas de revistas
electrónicas de dominio público y/o bases
de datos libre, cuando éstas servirán para
guiar más sesiones en línea para encontrar
el mismo artículo. No es válido insertar,
o permitir que el procesador inserte, un
guión para dividirla. Es importante notar
que no hay un punto final en el término de
una referencia que incluye una referencia
URL). Ejemplo:
Lodewijkx, H. F. M. (2001, Mayo 23). Individualgroup
continuity in cooperation and
competition under varying communication
conditions. Current Issues in Social Psychology,
6(12), 166-182. Recuperado de http://www.
uiowa.edu/~grpproc/ crisp/crisp.6.12.htm
Graham, G. (2008). Behaviorism. En Zalta,
E. N. (Ed.), The Stanford Encyclopedia of
Philosophy (Otoño 2008 Ed.). Recuperado de
http://plato.stanford.edu/archives/fall2008/
entries/behaviorism

Guidelines for the Authors
Guidelines for the Authors
185
1.1 General characteristics
Articles should be sent via email, within the dates
established by INPAHU, to the following address:
revistauninpahu@uninpahu.edu.co. The articles will
be unpublished and they cannot be simultaneously
taken into consideration for other magazines. The
views expressed therein are the sole responsibility of
the authors. Authors whose papers are selected to
be part of the Journal, should sign a consent form to
ensure copyright, in which the right of the Journal
and therefore INPAHU, to reproduce the article in this
media specified without any financial compensation
or commitment of the institution, understood this
as a contribution by the author to the dissemination
of knowledge and / or technological, cultural or
scientific development of the community or the
country.
Articles are subject to review and adjust, the authors
must agree with the suggestions made by the
peer reviewers. The editorial committee will study
each article according to the criteria of relevance,
coherence and contributions to knowledge and
selected for publication which meet the quality
conditions. The final article, after all the respective
corrections, the author refers to approve the final
version. The author will receive two (2) copies of the
publication free of charge.
The direction of the magazine reserves the right
to publish or not the articles received, therefore
the reception of an article does not imply any
commitment by the journal for publication. Articles
that are not selected will be returned via email and
the authors will be informed of this decision.
1.2 Typology of the articles
The INPAHU Journal publishes articles in Spanish
and English within the following types:
• Original articles of scientific research and
technological development: Documents from
projects that present scientific research results
and / or technological development.
• Original articles of reflection about an issue
or particular topic: Documents that represents
the results from a research from an analytical,
interpretative or critical of the author, about a
specific topic and with original sources.
• Review articles: They are written result of a
research which are analyzed, systematized and
integrated results of researches published or not
on a field of science and technology. They offer
a perspective of the state of a specific dominion
of science and its developments, technology
advances and trends over a period of time; they
describe prospects for its future development
and evolution. They are characterized by a careful
bibliographic review of at least 50 references.
• Academic articles: They replicate reflection
of own work of teaching and knowledge and
evolution of the discipline. Writings do not
necessarily have to be the result of an research;
documents regarding to the object of study, the
theoretical framework of reference, assumptions
and developed concepts that offer a solid and
accurate information, to provide new knowledge
in the relevant topic; documents characterized
by the relevance and expertise, with a rigorous,
comprehensive and an analytical approach,
elements that must also be consistent with
the objectives and goals pursued by INPAHU in
institutional research lines.
1.3 Presentation of the articles
The article should be submitted in letter size paper,
Word format, double-spaced, Times New Roman 12
font and be between 12 and 20 pages long. Figures,
photographs and images included in the document
should be high resolution (300 dpi) for easy printing.
These files should be attached in its original graphics
program, outlining its location within the text. Both
the figures and the tables should be numbered with
Arabic numbers in consecutive order throughout
the text. Figures and tables have caption together
attending the 6th edition APA norms for this
purpose. Regarding to the figures and tables that
come from other publications should cite the

186 Pp 185 - 188. Nº 11, octubre de 2015
source at the bottom of them. The redaction of the
text should be impersonal (third person), including
acknowledgments.
All the articles should be organized in the following
way:
On the first page include: article title (must
contain the fewest possible words that
adequately describe the contents), under
the title, the full names of the authors and
institutional affiliation of each. On the same
page, the summary in Spanish written
in a single paragraph, which should not
exceed 200 words, simple space and the
end of the summary, should appear only
5 “Keywords”. Likewise, present the title
and the summary in English (Abstract),
with the same content of the summary
in Spanish and the corresponding key
words. For research articles, the abstract
should include a concrete way: the main
objective, methodology, results and the main
conclusion. In footnote include the training
of researchers, the name of the entities that
finance the research and electronic address
of the corresponding author.
1.4 Structure for scientific and
technological development
The body of the article should contain, in addition
to what is noted for the first page, introduction,
materials and methods, results, discussion,
acknowledgments and references.
The introduction should state clearly the nature
and scope of the research problem, analyze the
background and other possible studies, review of
relevant literature to orient the reader; indicate
the theoretical framework in which they cite and
briefly describe the principles and theories that give
meaning to the work done, mentioning the purpose
and objective and the relationship with the results
and conclusions obtained. The materials and
methods section or methodology refers to the
procedures, techniques and instruments used in the
development of research, with the clear characteristic
and sufficient information to be reproduced
by other researchers. Results; this section has
a brief explanation and precise interpretation
of the findings; charts and graphs are used to
organize the findings and facilitate understanding.
The discussion should present the principles,
relationships, and generalizations indicated by the
results; also noted exceptions and any unresolved
issues, show how or do not match the results
and interpretations of previously published work;
explaining the theoretical consequences of work
and its possible practical applications; formulate
conclusions clearly and synthesize the evidence
supporting each conclusion. Some of these articles
may not have one or more of these items, depending
on the type of article and discipline.
1.5 Reflection structure for articles
The body of a reflection article should be structured
as follows: introduction, problem statement, the
main text of the article with the development of the
subject and captions the author deems necessary
conclusions, acknowledgments and bibliography.
Up to 5 pictures or graphics may be included. The
text must present the thesis through the analysis of
the judgments revolve around the positions of the
author to respond to the questions raised.
1.6 Structure for review articles
The structure of the review article consists of
introduction, discussion, acknowledgments and
references. The introduction unlike the original scientific
articles may be more extensive and should include a
review of at least 50 references. The discussion should
occupy roughly half the article body and must make
a critical analysis of the literature on the specific issue.
This type of article should not contain tables or figures
or a combination of these.
1.7 Structure of scholarly articles
excerpts are divided into paragraphs giving a main idea;
it has the characteristics of a short article and develops
a specific aspect of a particular topic. In this context,
writing academic papers is the tool to express and
argue academically views of subjects that manages
and dominates the author.

Guidelines for the Authors
187
1.8 Citations within the text
For in-text citation APA standards, 6th edition apply.
No footer notes are used. At the end of the paragraph
or within the author’s name and the respective year
in parentheses example should appear (Steiner, 1991);
If the reference has two authors, always write the two
authors as follows: (Czernikowski and Dodwell, 2003, p
112) and if the reference has more than three, all authors
must be written in the first citation and the second is
cited and (Gomez et al, 1999). If there are more than
six authors, quote them directly as follows: (Rubio et
al, 2009). If the reference is part of the sentence, it says:
Keynes (1994) states…
1.9 List of References
Must be presented at the end of the article, in
alphabetical order according to the surname of
the author mentioned in the article and limited to
the sources cited in the text. In the references the
information is presented in fully and accurately, for each
source cited in the text, so that the reader can easily find
them. If it is necessary to registering several publications
by the same author, arrange them chronologically
in the order in which they were published. When an
author has more than one publication in the same year,
the chronological order is maintained and letters are
used to differentiate the references of the same year
(Example: 2001a). See rules APA writing references. For
illustration, the way to write some common references
is presented.
References to books
Surname of author, initial of the name. (Year).
Book title. Place: Publisher book title in italics will
be never quoted. If several authors are separated
by commas and the final name is preceded by
an “and” if the book is in Spanish, or a “&” if it is in
English. Example:
Efran, J. S., Lukens, M.D. and Lukens, R.J. (1994).
Language, structure and change. Barcelona: Gedisa
Book chapters and books
compiled
Example: Katz, D. (1971). The functional approach
to the study of attitudes. Zuniga R. (ed.), Social
Psychology 10: The individualized social influence
(pp 101-128). Valparaiso: Valparaiso University
Editions
For presentations and
conferences
Example:
Beck, G. & Ireland, J. (1995). Measuring bullying
in prisons. Work presented in the Fifth Annual
Division of Legal and Criminological Psychology
Conference, September, London
Memories of Congress
Example:
Perez, S. Duque. P., Wolff, M. (2004). Successional
behavior and matrix arthropods associated
with carrion in the urban area of Medellin (pp.
141-145), Colombia. In Proceedings XXXI Congress
SOCOLEN. Colombian Society of Entomology.
Bogotá D.C.
References in journals
Name of author, initial of the name. (Year). Article
title. Name of the Journal, No. journal volume,
number of pages of the article. You should not
be added to the volume number, page magazine
or indications of “volume”, “number” or “pages”
or their abbreviations. If the journal does not use
volume numbers, another indication as the month
(2003, June) is added. Example: Borman, WC,
Hanson, M.A., Oppler, SH, Pulakos, ED , and White,
LA ( 1993). Role of early supervisory experience
in supervisor performance. Journal of Applied
Psychology, 78, 443-449
Electronic references
The online reference uses are constantly changing
and updating. (See the link in the APA http://www.
apastyle.org/elecref.html where protocols are
updated regularly) Here are some examples of
common documents are illustrated.

188 Pp 185 - 188. Nº 11, octubre de 2015
Full article obtained from a
database subscription
Examples:
Senior, B. (1997, September). Team roles and
team performance: Is there really a link?
Journal of Occupational and Organizational
Psychology, 70, 241-258. Retrieved on June
6, 2001 of the global database ABI/INFORM
(ProQuest).
Garza, A. (1999, March 17). Siesta put to rest:
Mexican tradition under siege. Boston Globe,
p. A2. Retrieved on June 3, 2001 from the
base of Newsstand (ProQuest) data.
Lodewick, F.H.M. (2001, May 23) . Singlegroup
continuity in cooperation and
communication competition under varying
conditions. Current Issues in Social Psychology,
6 (12), 166-182. http://www.uiowa.
edu/~grpproc/recovered crisp/crisp.6.12.
htm.
Graham, G. (2008). Behaviorism. In Zalta E.N.
(Ed). The Stanford Encyclopedia of Philosophy
(Fall 2008 Ed). Recovered from http: //plato.
standfort.edu/archives/fall2008/entries/
behaviorism
Article in the public domain,
electronic magazine or free
database
Full URLs of electronic journals in the public
domain and / or free databases exist, when
they serve to guide further sessions online
to find the same item. Not valid insert, or
allow the processor to insert a hyphen to
divide. Importantly, there is no end point at
the end of a reference includes a reference
URL). Example:

Convocatoria Revista UNINPAHU No. 12
189
Convocatoria
Revista UNINPAHU No. 12
Indexación categoría C, Publindex
La Revista UNINPAHU convoca a la comunidad académica y científica a presentar sus artículos
para el número 12 que se publicará en octubre de 2016.
Las temáticas de las colaboraciones pueden estar enmarcadas en las áreas de la comunicación,
educación y sociedad; ingeniería, información y tecnología; organizaciones y desarrollo humano
y orientarse a artículos de investigación y/o reflexión, acordes con las tipologías descritas en las
pautas para autores.
Convocatoria abierta hasta el 30 de agosto de 2016. Las colaboraciones deben enviarse a
revistauninpahu@uninpahu.edu.co
Las opiniones y afirmaciones de los trabajos académicos e investigativos
publicados en la Revista UNINPAHU son responsabilidad exclusiva de los autores.

190 Pp 15 - 31. Nº 11, octubre de 2015
Esta revista se terminó de imprimir
en el Centro de Producción de Artes Gráficas -CPAGde
la Fundación Universitaria UNINPAHU, en octubre de 2015
©