Manual | Evaluación de marca.

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BEAU

SEGUNDA PARTE
Modelo de evaluación
Funcionamiento
Principios teóricos
02
PRIMERA PARTE
01
Selección de marca
Mercado
Estrategias de diseño
Marcas Secundarias
The Ordinary
Carnebollente

CUARTA PARTE
Insights
Recomendaciones
04
TERCERA PARTE
03
Comparación marcas
Fenty Beauty
The Ordinary
Carnebollente

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FENTY BEAUTY
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Fenty Beauty nace a partir de la necesidad
de cubrir la falta de productos
que incluyeran todos los tonos de
piel. Sus productos están diseñados
para sentirse livianos al aplicárselos,
con el objetivo de hacer que la piel si
parezca piel. Su fundadora, Rihanna
enfoca su maquillaje para inspirar “El
maquillaje está ahí para que te diviertas”,
dice ella. “Nunca debería sentirse
como una presión. Nunca debe sentirse
como un uniforme. Siéntete libre
de arriesgarte y correr riesgos y atrévete
a hacer algo nuevo o diferente.”
Fenty beauty pertenece a la industria
de la belleza, una de los mercados
más populares hoy en día al posicionarse
en el mercado logrando entrar
a la industria generando $ 100 millones
en ventas, en sus primeros 40
días. Sin embargo, el éxito de Fenty
no se debe a que el nombre Rihanna
este asociado con la marca. Esta
se posiciona en el mercado ya que es
la primera marca en atender una de
las demandas más grande en la industria:
la diversidad. De tal forma,
que Fenty hace su debut con su base
y corrector PRO FILT’R en 40 tonos.
Convirtiendosé en una de las primeras
empresas de cosméticos importantes
en considerar la diversidad como
un valor central para su marca en la
oferta de productos y el marketing.
Fenty desarrolló productos que se
centraban en los deseos y necesidades
del cliente, puesto que estos pedían
un producto de belleza diverso
que promoviera el multiculturalismo.
Lográ atender a un mercado más
amplio puesto que en el 2017 los
afroamericanos representan el 85
por ciento de todas las ventas de
productos de belleza en los EE. U.

Por qué FENTY?
Elegimos la marca Fenty Beauty porque
es una marca que rompe con
los estigmas de las marcas de lujo
de maquillaje. Es una marca que le
apuesta a los valores de inclusión e
integración, puesto que siempre busca
incluir en sus productos todos los
tonos de piel que permitan de manera
automática llegar a todas las
razas, personalidades y culturas. Así
mismo, es una marca que maneja
varios puntos de contacto con sus
clientes, pues se suele ver en las redes
sociales como comparten videos
de las personas usando su maquillaje
e incluyen a gente del común para
que salgan en sus videos de la marca.
Por otro lado, es una marca que creció
desde su lanzamiento muy rápidamente,
y hoy en día sigue creciendo
exponencialmente y creemos
que esto se debe al gran manejo de
branding y de marketing. Pues al
haber establecido los valores de la
marca y puntos de contacto con el
usuario desde un comienzo esto ayudo
a que se virilizara y obtuviera una
buena fidelidad con sus clientes.
Por último, consideramos que Fenty
es una marca que cumplió y sigue
cumpliendo su promesa con sus
consumidores, siendo esta “Beauty
fo all”. Puesto que cada producto
que Fenty lanza al mercado incluye
todos los tonos pero lo hace
de manera orgánica, de tal forma
que el usuario nunca duda de esta.

1. Beauty for All
Fenty Beuty se construye a partir de valores de inclusión e
integración. La marca busca reunir por medio de sus productos
a hombres y mujeres de todos los países, culturas,
personalidades y razas. Así mismo, su imagen corporativa
trata de acercarse a los usuarios al incluirlos como modelos
y a utilizar sus redes como un medio de comunicación para
la “comunidad” Fenty donde todos podríamos aparecer.
Su grupo demográfico se dirige a todos los tipos de
piel, incluidas las mujeres con albinismo, una condición
que afecta a 18.000 personas solo en los EE.
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1. Marketing de voz a voz
Para el lanzamiento de Fenty Beauty, la marca invitó a algunos
fans, blogueros e influencers de belleza y maquilladores a
la fiesta de lanzamiento de la marca en la ciudad de Nueva York
durante la Semana de la Moda. Había variedad de muestras disponibles
para todos los asistentes a la fiesta las probaran e incluso
se les animó a llevarse productos de muestra a casa. Esto con
el propósito de que se generaran múltiples reseñas honestas
de la marca el cual ayuda con un gran alcance orgánico y viral.
1. Estrategia de precios
estrategIas d
Los productos de Fenty Beauty se venden en 17 países diferentes y solo se pueden
comprar en 2 grandes almacenes principales: Sephora fuera del Reino Unido
y Harvey Nichols dentro del Reino Unido. Esto da la impresión de que la gama de
productos es exclusiva. La marca se posiciona en el medio del espectro de precios,
pues esta es más cara que las marcas de bajo costo pero más barata que las de diseñador.
De igual manera Fenty al ser una marca no tan costosa se hace asequible a
un mercado más amplio, rompiendo la barrera de exclusividad por precio que tienen
otras marcas de maquillaje que también son consideradas como marcas de lujo.

1. VALORES DE LA MARCA
Aunque los Millennials son sensibles a los precios, valoran la calidad y siguen
las marcas que la representan, lo que genera lealtad a la marca. La estrategia de
precio medio a alto de Fenty Beauty sigue atrayendo a clientes pero estos continúan
comprando porque esta representa sus creencias. De tal forma, que Fenty
ha establecido unos valores específicos en cuanto a su discurso de diversidad.
Sin embargo, esta no trata de tokenizar a las personas de color si no que los tratan
como parte integral de la imagen del producto y la base de clientes de la empresa.
Así mismo, en vez de escribir manifiestos Fenty representa los valores visualmente,
estos no son verbales pero se ven intrínsecamente dentro de ella.
1. Packaging
Fenty generó un gran cambio en la industria en términos
de su empaque. Esta utiliza los pasteles suaves, los blancos,
los cremas y rosas mate, para generar un aspecto suave, sereno
y atractivos de tal forma que le minimalismo atrae a un
público moderno y millennial. Es una tendencia de diseño
juvenil que captura la sencillez, la elegancia y la creatividad.
Otro aspecto interesante del packaging es la forma, puesto
que en algunos productos los hexágonos y octágonos
encajan perfectamente y pueden unirse entre sí, por esta
razón en varias ocasiones han ganado el premio de Vogue
por ser las más innovadora y entró en la lista anual de las
25 mejores invenciones del año que hace Time Magazine.
e marketing
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1. REDES SOCIALES
Una de las estrategias más fuertes que utiliza Fenty es su uso de marketing digital y redes
sociales. Incluisve esta ha llegado a ganar un premio Shorty, un premio que reconoce
a las personas y organizaciones que producen contenido de formato corto en tiempo
real en las diferentes redes sociales. Su estrategia consiste básicamente en reaccionar
rápidamente a las tendencias, memes y desafíos de moda utilizando el humor como
formas de atraer la atención de otras marcas y celebridades e involucrar a la audiencia.

The ORDINARY
The Ordinary es una marca de DE-
CIEM. Un grupo de marcas enfocadas
en la belleza funcional avanzada.
Su equipo está especializado en química
y bioquímica de materiales, y
han aportado innovación pionera en
el cuidado de la piel a través de sus
otras marcas, Hylamide y NIOD. The
Ordinary es una línea cosmética innovadora
que interrumpió el mercado
en el 2013 y no ha dejado de sorprender
con su variedad de productos.
The Ordinary hace parte del mercado
del cuidado de la piel, es por esto que
sus tratamientos ofrecen tecnologías
clínicas efectivas posicionadas para
aumentar la integridad de la comunicación
en el cuidado de la piel y sus
precios honorables con el fin de marcar
un diferenciador entre su competencia
directa. Su oferta es pionera y
reconocida por su honestidad e integridad.
The Ordinary es “Formaciones
clínicas con integridad” y por esta razón
es conocida como una de las 5 marcas
más vendidas en los últimos años.
Sus productos están libres de parabenos,
sulfatos, aceite mineral, metilcloroisotiazolinona,
metilisotiazolinona,
aceites animales, tintes de alquitrán de
hulla, formaldehído, mercurio, oxibenzona,
además de esto, todos los productos
de The Ordinary están certificados
como veganos por People for the
Ethical Treatment of Animals (PETA)
y no realizan pruebas en animales.

Por qué The Ordinary?
Elegimos The Ordinary ya que es
una marca que sobresale en la línea
cosmética, por su innovación,
efectividad, crecimiento y precio.
Los productos de esta marca no solo
se destacan por sus precios bajos, sino
por su simpleza y efectividad en sus
fórmulas. Su crecimiento en los últimos
años se debe a el reconocimiento
de la calidad y veracidad de sus productos,
haciéndolos unos de los favoritos
del internet. Además de esto, el
éxito de su compañía se basa en una
política de transparencia en la comunicación
de los componentes de sus
productos con los usuarios, por esta
razón sus productos llegan a Sephora
y a otros canales de distribución.
Por otro lado, The Ordinary le da un
espacio en sus redes sociales para
reconocer a sus trabajadores y crea
un vínculo con sus clientes por medio
de sus redes sociales de una
manera poco evidente, manteniéndolos
informados sobre sus nuevos
lanzamientos y la aplicación de sus
productos, respondiendo preguntas,
recomendando y mostrando los favoritos
de los consumidores, a su vez
creando una inclusión al realizar varios
tipos de productos que respondan
a los diferentes tipos de pieles.
The ORDINARY

1. AUTENTICIDAD
The Ordinary nombra sus productos
con los componentes de sus fórmulas,
elimina los nombres engañosos
que son utilizados normalmente para
comercializar productos en la industria
del cuidado de la piel. “Cuando
eres transparente con tus clientes,
es más probable que confíen en ti”,
dice Nicola Kilner, cofundadora y CEO
de Deciem. Por otro lado, su página
web cuenta con toda la información
de cada uno de los ingredientes que
contienen sus fórmulas, mostrados en
porcentajes junto con el nombre específico
de cada componente, ya que
su política de total transparencia hace
que sus clientes confíen en lo que están
a punto de aplicarse en el rostro.
1. Relación calidad-precio.
En las compañías cosméticas habitualmente
existe una gran diferencia
entre el costo de los ingredientes en
los productos para el cuidado de la piel
y el producto final. The Ordinary toma
la oportunidad de crear sus productos
para el cuidado de la piel utilizando la
forma más pura de ingredientes para
luego vender los productos sin los
grandes márgenes. La mayoría de los
productos de The Ordinary cuestan
menos de $10.00 dólares, más baratos
que muchas marcas de farmacias.
“Como no son conceptos nuevos, no
se desperdician recursos en marketing
para convencer a los consumidores
de la eficacia de una nueva forma
de innovación ”, dice The Ordinary.
Esta línea cosmética ha revolucionado
con sus productos ofreciendo
una relación calidad-precio muy alta.
estrategIas de

1. INCLUSIÓN DE GÉNERO
El uso de envases monocromáticos
hace que los productos de The Ordinary
sean incluyentes. The Ordinary es
“el mejor cuidado de la piel sin género”,
dice Larissa Jensen, analista de belleza
senior de NPD Group. La apariencia de
género en The Ordinary es a propósito,
desde su mismo nombre nos damos
cuenta que no tiene ninguna intención
de definir una identidad de género
específica. Los productos de The ordinary
son para una audiencia unisex,
ya que sus ingredientes estan pensados
para diferentes tipos de pieles.
1. cONTENIDO gRATUITO.
marketing
The Ordinary se lanzó en el 2013, teniendo
un gran éxito en muy poco tiempo.
Esto se debe a que varios skinfluencers
han subido en sus diferentes plataformas
reseñas o explicaciones sobre
sus productos, el método de uso y
sus fórmulas. The Ordinary cuenta con
personas influyentes en el cuidado
de la piel como Hyram quién acumula
millones de visitas en YouTube por
sus vídeos sobre los productos, DE-
CIEM puede mantener bajos los costos
de marketing mientras sus fanáticos
crean contenido de forma gratuita.

Carne bollente
Carne Bollente es una marca de streatwear
establecida desde el año 2014
en Paris, que se ha enfocado en la relación
entre el sexo y el positivismo, para
así permitir que las personas acepten
su propia sexualidad y las de los demás.
A través del “positivismo sexual”,
concepto que utilizan para venderse
como marca, buscan hacer que sus
clientes se sientan más seguros y libres
sobre su identidad sexual, incluida
la expresión de género, la orientación,
la relación con sus cuerpos y
también los derechos reproductivos.
Es una marca que nace para romper
con esquemas sociales y tabús alrededor
de estos temas, ya que busca cambiar
positivamente las actitudes y normas
culturales en torno a la sexualidad
y espera promover el reconocimiento
de diferentes identidades sexuales.
Por otro lado, Carnebollente está
comprometida con el desarrollo sostenible.
Así que buscan crear productos
de alta calidad con materiales respetuosos
con el medio ambiente que
se puedan utilizar por mucho tiempo.
Por ejemplo, más del 60% de las colecciones
pasadas fueron hechas 100%
con algodón orgánico. Ademas, su estrategia
de producción y logística esta
centralizada en un mismo país para
reducir la huella de carbono y garantizar
las buenas practicas en el trabajo.

Elegimos Carnebollente por que es
una marca de streatwear que rompe
completamente con las marcas que
conocemos en nuestro día a día, no
solo por su concepto, sino por su compromiso
ambiental y con la sociedad.
POR QUÉ Carne bollente?
Esta marca se destaca por el uso de
ilustraciones y frases sexuales explicitas
en sus productos, que sin duda
llaman la atención de las audiencias.
Poco a poco han construido una comunidad
que apoya y comparte el
concepto, tanto así, que se ha vuelto
una postura social y un grito de libertad.
Nos asombra como una marca
puede volverse un acto de insurrección
ante los estigmas de la sociedad
y como la comunicación juega
un papel indispensable en este.
?
Otra de las razones por la cual la escogimos,
es por la responsabilidad
ambiental y social de la marca. Durante
varios años han apoyado la
Asociación del sida de París, creando
eventos benéficos donde el 100%
de las ganancias de las ventas se
utilizan para luchar contra el SIDA.

ESTRATEGIAS DE MARKETING Carne bol
1. Sex and fashio n
co-exist.
Crear una relación tan interesante
que plantea una conversación
entre dos mundos es todo un reto,
pero Carne Bollente ha logrado crear
puentes de diálogo a través de sus
productos que permiten entablar diálogos
sobre temas que históricamente
han sido altamente censurados.
Las ilustraciones distintivas de Carne
Bollente abarcan actos sexuales
hetero, queer, trans y surrealistas,
que están bordados en camisetas,
camisas, gorros, sudaderas con capucha,
pantalones, chaquetas y accesorios.
La cantidad de matices en
contenido y el humor con la que lo
comunican ha creado todo un movimiento,
como lo expreso el cofundador
de la marca Théodore, “hace meses
empezamos a recibir mensajes
realmente positivos de la gente sobre
cómo se sentían usando Carne”.

2. Del concepto al target .
Carne Bollente diseña desde lo que
quiere expresar sin tener miedo de
la reacción que pueda tener la sociedad,
diseña para su audiencia y
bajo su concepto. La estrategia de
comunicación que utilizan en su Instagram
es irreverente y su ultima
colección adopta gran inspiración
del porno italiano de los años 70.
Esta irreverencia, junto a una operación
comercial despreocupada, muestra
como la marca vende su concepto
a un target que ya tiene muy definido,
casi sabiendo que lo que hagan se
va a vender. Como dice Théodore, “No
somos el tipo de empresa que tiene
proyectos en mente por adelantado”.
Como marca saben que “el sexo vende”,
pero la positividad sexual es la forma
en que atraen a su target que son consumidores
socialmente conscientes.
Carne bollente
CARNE BOLLENTE
3. Talento & Streatwear
Carne Bollente propone una estrategia
de mercado que le permite estar
en más de 25 países, como Australia,
Hong Kong, Canadá, Italia, Japón, Rusia,
China, Estados Unidos, entre otros.
Sé ha encargado de buscar tiendas de
diseño que le ayuden a distribuir sus
productos en estos países sin tener que
tener puntos de venta propios. Cada
uno de estos Stores, vende productos
de otras marcas independientes y conceptuales,
al igual que Carne Bollente.
Ademas de esta estrategia, hace colaboraciones
con marcas de ropa urbana
de otros países, la ultima que
saco fue una colaboración con UN-
DERCOVER, una marca Japonesa.

Lovemarks
Interbrand
Para el análisisde
las marcas decidimos mezclar
dos modelos queevalœany se centran en
los valores internos y e xternos de l a marca.
Por el lado de Inter-
Brand solo utilizamos
la parte del análisis
competitivo del modelo
para complementar
nuestras pastillas Lovemarks,
pues es ahí
donde habla de
los valores internos y
externos que hacen
fuerte a una marca.
Lovemarks se fundamenta a partir del amor y
el respeto que una marca tiene en los usuarios,
tanto en sus clientes como sus no clientes.
Lovemarks es un modelo
de evaluación de marca
que parte de un principio
básico que se centra
en creer que las grandes
marcas son las que
crean grandes relaciones
con el consumidor más
allá del producto
“Para que las grandes marcas puedan
sobrevivir, necesitan crearlealtad más
allá de la razón. Ésa es la única forma
en la que podrán diferenciarse de los
millones de insulsas marcas sin futuro.
El secreto está en el uso del Misterio,
la Sensualidad y la Intimidad. Del
compromiso con estos tres
poderosos conceptos surgen las Lovemarks,
que son el futuro más allá de
las marcas”
— Kevin Roberts.
Respeto
AMOR

Desde el lanzamiento de la marca, Fenty
Beauty realizo una buena campaña que
se extendió por medio de voz a voz, desde
la cuenta de Rihanna y se empezó a promocionar
por medio de influencers. Cabe
resaltar que los productos por si solos se
viralizaron al entrar por primera vez en el
mercado con una amplia gama de tonos de
piel para así lograr cubrir el vacío que existía
en el mercado. Pues su idea innovadora
de ampliar los tonos de piel en sus productos
tuvo un excelente impacto en el mercado,
ya que logro expandir y llegar a usuarios
que por falta de tonos eran excluidos.
Así mismo, aprovecha su amplia gama de
tonos de piel para resignificarlo y transmitir
por medio de ellos la inclusión de mujeres
y hombres de diferentes culturas,
personalidades y lugares del mundo, volviendo
la inclusión de los usuarios uno de
los valores más importantes dentro de la
marca. Es importante resaltar que la llegada
de Fenty Beauty al mercado del maquillaje
le abrió las puertas a muchas mujeres
y hombres que estaban siendo implícitamente
excluidos del mercado, permitiéndolos
por medio del maquillaje cumplir
sus sueños e inspirarse a expresarse libremente
y celebrar su individualidad.

Así mismo, Fenty es una marca que lleva
consigo un gran compromiso y una promesa
especifica con su audiencia. Cosa
que ha logrado llevar a cabo casi que a
la perfección pues su prioridad numero
uno es que todo aquel que desea comprar
un producto encuentre uno que se ajuste
perfectamente. Por lo que la marca se
a dedicado a incluir absolutamente todo
tipo de usuarios, lo que la ha vuelto un
espacio para sentirse incluido y celebrado.
De tal forma, Fenty tiene un gran nivel
de empatía pues nunca se queda corta
en su variedad de usuarios, y les ha dado
un lugar seguro donde entienden sus necesidades.
Por otro lado, también han logrado
cumplir su promesa de inclusión
en cuanto a su relación calidad/precios
y servicio pues ofrece precios mas bajos
por productos de alta gama en el mercado
para que sea accesible y promete un
buen producto para todo tipo de usuario.
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Sin embargo, Fenty Beauty no aprovecha
las narrativas/grandes historias que se
pueden construir a través del maquillaje.
A pesar de incluir en sus valores la inclusión
de todos los usuarios, la marca no explora
ni aprovecha el potencial de las distintas
narrativas e historias que se viven
por medio del maquillaje. Ya que detrás
del maquillaje hay una historia, una muy
personal que nos motiva a querer maquillarnos,
querer usar ciertos productos
y de alguna u otra manera incluir el maquillaje
dentro de nuestras vidas y rutinas.
Por lo que consideramos que estas historias
que se crean a partir del maquillaje
tienen que ser escuchadas, pues estas
trascienden a un nivel personal y muestran
las diferentes relaciones, anécdotas,
motivos y sentimientos que van detrás
de maquillarse o de incluso usar un producto
en específico. Así mismo, la estrategia
del Storytelling genera vínculos
entre usuarios y hace que la representación
de estos sea mucho mas personal.
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Fenty Beauty al ser una marca de maquillaje
tiene que cuidar la estética del producto
ya que en el mercado del maquillaje
se maneja una estética limpia y cuidada.
La marca emplea una paleta de color a
base de rosados, tonos pieles y cafés pasteles,
los productos manejan una estética
basada en figuras geométricas, donde el
hexágono prima en los empaques de sus
productos. En algunos de sus productos
como sus bases para la piel y labiales manejan
un contenedor transparente para
que el usuario pueda ver con facilidad el
color y tono de cada producto. Además
de su estética, al ser productos que van
a ser aplicados en la piel, estos tienen
una textura agradable para la piel, es decir
que no son invasivos ni pegajosos y
en vez son livianos, cómodos y fáciles de
aplicar en cualquier rostro y tipo de piel.
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En cuanto a lo que podemos percibir sensorialmente
de los productos de Fenty nos
dimos cuenta de que el sabor y el olfato
son variables en los que la marca no se
enfoca mucho, pues al ser productos que
son aplicados en la piel, estos no deberían
estar perfumados por temas del cuidado
de la piel y tampoco ingeridos. Pues estos
no tienen un sabor, pero podría ser un aspecto
interesante para explorar ¿se podría
comer maquillaje mientras se lo aplica?

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Fenty

The ORDINARY
The Ordinary no explota el potencial
de grandes historias, ya que tiene
muy poca interacción con sus consumidores
y tiene un lugar muy reducido
en sus redes sociales y en su página
web. Lo que nos permite hablar de
su Pasado, presente y futuro, debido
a que pareciera que aún en su corto
tiempo de producción y venta en el
mercado cosmético, tiene planeado
de manera acertada y funcional las
estrategias de ventas aplicadas, lo
cual influye en su presente y futuro.
Por esta razón, estos resultados
pueden ser la principal causa de
inspiración en The Ordinary, los
cuales se ven evidenciados en la inclusión
de ingredientes para crear
productos para todo tipo de piel.
Sobre los sueños, en The Ordinary
se evidencia la falta de metas, ya
que por ahora sus estrategias de
mercadeo están funcionando, sin
necesidad de invertir en publicidad
o propaganda de los productos.
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Los íconos están presentes desde el
empaque, el nombre hasta la imagen
minimalista que maneja, todos
con una coherencia en cuanto a comunicación.
Mantienen una estética
muy marcada, sencilla y limpia
que la hace reconocible, sin embargo,
al ser una marca perteneciente
a DECIEM, su diferenciación entre
las otras marcas que hacen parte del
grupo aunque es evidente no es tan
clara, ya que todas manejan una estética
muy minimalista y parecida
en cuanto a simpleza de su estética.

Por otro lado, en cuanto a contenido de
producto y los beneficios que esta presenta
en comparación con otras líneas
cosméticas es evidente su diferenciación
en costos, ingredientes e ingenio.
El crecimiento exponencial en The ordinary
se basa en el voz a voz, sin ningún
tipo de estrategia publicitaria, The
Ordinary logra penetrar por medios de
comunicación llegando a su audiencia
por medio de la vista y el oído, en donde
influencers hacen reseñas de sus
productos dando a conocer la marca.
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A su vez, al ser productos para el cuidado
de la piel a base de ingredientes
naturales, el olfato y tacto de estos
productos juegan un papel importante
en la manipulación que tienen estos
con los rostros de los consumidores,
ya que al ser especialmente para
el cuidado de la piel, debe tener factores
que permitan ser manipulados
por medio del tacto, y del olfato. Sin
embargo, al ser productos con un fin
específico, el sabor de estos no tendrían
porque ser relevantes aunque
siendo productos con ingredientes
naturales podrían llegar a consumirse.

El compromiso que tiene The Ordinary
con sus clientes, se ve desde el
momento en el que se decide mantener
la información visible de los componentes
de sus productos, creando
cierta empatía con estos al ser honestos
y transparentes. Sin embargo,
no es evidente la pasión por crear una
relación con sus clientes, en sus redes.
Como ya lo hemos mencionado anteriormente,
The Ordinary es una marca
cosmética revolucionaria, que sale de
lo convencional y es innovadora con
sus estrategias, permitiendo que los
costos de sus productos sean tan bajos
que lleguen a ser accesibles para
miles de personas. Adicional a esto, la
calidad de sus productos es algo por
lo que los caracteriza entre las demás
marcas especialistas en el cuidado de
la piel, aunque su servicio es bueno
desde la información que ofrecen en
su página web y en sus redes sociales,
la interacción con sus usuarios podría
llegar a ser más notoria en este caso.
The Ordinary, tiene una identidad
muy marca, no hay desconexión entre
los productos y las fórmulas simples
de estos con su estética minimalista,
lo que le da un valor agregado a la
marca junto con su tema de inclusión.
La fiabilidad, seguridad y transparencia
son tres elementos que se pueden
percibir, y tres de los valores indispensables
en The Ordinary, en donde varios
consumidores confirman que una
conlleva a la otra y gracias a la transparencia
que ha tenido con sus fórmulas
hace que sea mucho más seguro para
estos adquirirlo sin ningún temor.
Formaciones clínicas con integridad

Adquirir sus productos es muy fácil,
ya que además de ser de costos asequibles,
varias distribuidoras en todo
el mundo han empezado a incluir
esta marca en sus ventas. Respecto
a la sostenibilidad, los productos
en The Ordinary están certificados
como veganos por People for the
Ethical Treatment of Animals (PETA)
y no realizan pruebas en animales.
The Ordinary, cuenta con un equipo
que está especializado en química y
bioquímica quienes por medio de su
conocimiento han aportado innovación
pionera en el cuidado de la piel, y
en la evolución de la tecnología clínica.
Por esta razón, sus productos cuentan
con fórmulas 100% honestas y eficaces.
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Aunque existen otras líneas especializadas
en el cuidado de la piel, The Ordinary
hace parte de una de las marcas
con mayor ventas en los últimos
años, no es considerada la línea líder
de su mercado pero sí una de las que
ha crecido de manera exponencial en
poco tiempo. La responsabilidad que
esta adquiere al presentar problemas
con sus productos es muy baja,
ya que ellos al disponer de toda la información
en su página web sobre los
tipos y las cantidades de propiedades
que tiene cada producto, dan por
hecho informar a sus consumidores.

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THE ORDINARY

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El concepto de la marca se fue contruyendo
desde el analizis de como
el comportamiento sistematico de la
sociedad viene afectando el desarrollo
y la evolución de las personas desde
hace muchos años. Por lo que la propuesta
nace desde la interpretacion
de como el pasado afecta el presente
e impacta en el futuro. Desde su creación
en 2014, ha dado de que hablar
y a puesto temas en la mesa de los
cales anteriormente se intentaba no
hablar, propne toda una ola a traves
de la comunicación para normalizar,
aceptar y combatir estigmas sociales
del presente para ofrecerle un mejor
futuro a las siguientes generaciones.
Por lo que se podria afirmar que paso
a paso han ido poniendo un grano
de arena para cumplir este sueño.
Carne Bollente es una marca que une
historias de de todo el mundo en una
gran historia, no existe un país que
no haya sensurado historicamente
la sexualidad. La sociedad durante
muchos años ha obligado a las personas
a decidir entre dos unicos generos,
mujer y hombre, pero la marca
propone un mundo en donde se
reconocen dierentes identidades sexuales,
donde no solo existe la heterosexualidad,
si no que se encuentran
un millar de matices entre gustos.
Muchas personas encuentran una
relación con esta historia, porque
se conectan por lo que han
sufrido o tenido que ocultar.
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La manera en como la marca se comunica
y plantea sus estrategias permite
que los usuarios conecten facilmente
con el concepto desde sus sentidos. El
principal medio de comunicación de la
marca con sus audiencias es intagram,
en donde se encargan de subir permanentemente
fotos, videos, comunicados,
productos, historias, ilustraciones,
entre otros, por lo que la audiencia
permanece muy conectada con la
marca haciendo uso de sus sentidos.
Este tambIen se da cuando los clientes
adquieren los productos, donde
pueden sentirlos y hacer uso de estos.
La pasion con la que se ha desarrollado
la marca se puede percibir a
distancia, no solo desde sus creadores,
si no desde la comunidad que
han ido creando la cual defiende y
conecta completamente con el concepto
desde sus propias vivencias.
Ya que la empatia con la que abarca
todo el tema de la sexualidad, ayuda
a que las personas tengan una participación
en esta realidad asi sea ajena
a ellas. Sumado a esto, nos encontramos
con el compromiso social y
ambiental de la marca, en donde se
preocupa por tener el menor impacto
ambiental y ayudar a grupos sociales
que lo necesitan, esto de diferentes
formas, no solo desde donaciones.
Carne bollente

Es una marca que rompe con las marcas
de streeatwear presentes en el
mercado, es innovadora desde el concepto
hasta sus diseños, materiales e
ilustraciones. En cuanto a al uso de telas
de alta calidad y en su mayoría de
algodón 100% Orgánico, son productos
de a la calidad, sustentabilidad y responsabilidad
con el medio ambiente.
La estrategia de servicio esta muy bien
pensada, ya que permite que los clientes
adquieran los productos con facilidad
en muchos países, sin tener que
preocuparse directamente por todos los
temas de tener una tienda propia, por
lo que el servicio generalmente pasa
a manos de terceros. Aun así, la identidad
tan marcada de la marca y el valor
conceptual de cada una de sus prendas
mantiene fuertemente la conexión
con los valores y estética propios.
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Es una marca líder en el manejo de
este tema, ya que durante varios años
se han intentado hablar de estos temas
que siguen siendo tabú para la sociedad
pero nunca desde el campo de la
moda, muchas veces se intenta vender
desde el sexo peor no desde el concepto
del positivismo sexual, y eso marca
un cambio e innovación en las maneras
en como se comunican estos temas.
Son honestos y hablan sin censura, abiertos
y seguros de lo que le quieren comunicar
a las personas que los consumen
y a los que no. Es una marca tiene todavía
mucho por hacer pero va pisando
fuerte y propone cambios para el futuro.

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Carne bollente

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Universidad de Los Andes
Evaluación de Marcas - Branding
Sofía Fajardo Suárez
Carolina Guevara
Sebastian Osorio
Catalina Vargas