Ritmo Social - 28-03-2020

Ritmo Social - 28-03-2020 Ritmo Social - 28-03-2020

23.10.2020 Views

INNOVADORAS. “NUESTROS DESARROLLOS TIENEN EN CUENTA LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, SOSTENIBILIDAD E INNOVACIÓN”. LYDIA, GERENTE DE CALIDAD E INNOVACIÓN RS: Usted en la parte de Calidad e Innovación, ¿Cuáles avances ha tenido el grupo desde sus inicios? LYDIA: Tenemos la parte de innovación, de digitalización, de experiencia al cliente. Este año, hemos añadido en los lobbies, los atriles, el check-in digital; No utilizamos papel, por la parte de responsabilidad social corporativa. Todo lo que es reservas de restaurant, se puede hacer por su app, por móvil o por las tablets en los lobbies. RS: ¿Cómo trabaja el Grupo Piñero para mantener los niveles de Calidad que lo han caracterizado por años? LP: Llevamos muchos años, con mucha formación; Estamos invirtiendo mucho en la parte de recursos humanos, intentando que todos los colaboradores se sientan bien y así hace que mucha gente quiera venir a trabajar con nosotros, que es lo que nos interesa. Sábado 28 de marzo de 2020 Ritmo Social > 31

INNOVADORAS.<br />

“NUESTROS DESARROLLOS<br />

TIENEN EN CUENTA LOS<br />

MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE<br />

CALIDAD, SOSTENIBILIDAD E<br />

INNOVACIÓN”.<br />

LYDIA, GERENTE DE CALIDAD E INNOVACIÓN<br />

RS: Usted en la parte de Calidad e Innovación, ¿Cuáles avances ha tenido<br />

el grupo desde sus inicios?<br />

LYDIA: Tenemos la parte de innovación, de digitalización, de experiencia<br />

al cliente. Este año, hemos añadido en los lobbies, los atriles, el check-in<br />

digital; No utilizamos papel, por la parte de responsabilidad social corporativa.<br />

Todo lo que es reservas de restaurant, se puede hacer por su app,<br />

por móvil o por las tablets en los lobbies.<br />

RS: ¿Cómo trabaja el Grupo Piñero para mantener los niveles de Calidad<br />

que lo han caracterizado por años?<br />

LP: Llevamos muchos años, con mucha formación; Estamos invirtiendo<br />

mucho en la parte de recursos humanos, intentando que todos los colaboradores<br />

se sientan bien y así hace que mucha gente quiera venir a trabajar<br />

con nosotros, que es lo que nos interesa.<br />

Sábado <strong>28</strong> de marzo de <strong>2020</strong> <strong>Ritmo</strong> <strong>Social</strong> > 31

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