Revista Visión Ferretera Edic 34

Edición N o 34 - Abril 2018 - año 10 - CHILE
LJI@visionferretera
Tema central
Cerraduras y Chapa, seguridad
anti-bumping y buen gusto - Pág. 6
Actualidad
Waze lanza nuevo servicio de anuncios
geolocalizados para Chile - Pág. 18
Informe especial
Fuentes de energías renovables:
Innovadoras soluciones... - Pág. 25

EDITORIAL
Ya nos encontramos en nuestra revista N° 34, siendo
la primera edición impresa del presente año, cada
día trabajamos más comprometidas y con muchas ganas
de continuar posicionándonos como el único medio
divulgativo que abarca el sector ferretero. Cabe señalar
que nuestra edición de Febrero-Digital fue muy
valorada teniendo una excelente acogida por parte de
nuestros ferreteros y clientes.
En nuestra propuesta de desarrollar temas ferreteros,
quisimos en esta oportunidad tocar un tema relacionado
con la seguridad de propiedades, “Cerrraduras y Chapas:
Seguridad anti-bumping y buen gusto”, productos que
hoy en día ayudan a que las personas puedan dormir más
tranquilas y seguras, contamos un poco de historia, mostramos
algunas tendencias y variedades que hay en el
mercado, para orientar al ferretero acerca de qué novedades
debería tener en sus estanterías, y hacemos mención
de una lamentable práctica que se realiza actualmente
para vulnerar las cerraduras, la técnica del bumping.
Álvaro Casanova Maquinarias (ACO), nos acompaña ésta
vez con la portada y su sección; destacando sus productos
con la consigna Innovación en las herramientas Gla-
diator, mostrando la variedad de máquinas y accesorios
para soldar, además de su mix de herramientas eléctricas
y nuevas líneas de productos y diseños.
Continuando con el aporte a nuestros ferreteros, respecto
a los avances tecnológicos, que en algún momento habrá
que manejar, en nuestra sección de Marketing, nos referimos
a la “Venta online”, de los productos ferreteros, un
tema que cada vez más se hace presente en el comercio y
es otra herramienta interesante para desarrollar…
En ésta oportunidad y quedando muy agradecidos por
el tiempo y la disposición que entregan para desarrollar
la información, de las ferreterías que nos acompañan:
Ferretería San Martín, comuna de Cerrillos, Ferretería
El Progreso, comuna de San Miguel, Ferretería
Higuerillas (MTS), de Con Con V Región, Ferretería
Enol (Chilemat), comuna de Quilicura.
Esperamos seguir contando con el apoyo de todos los relacionados
con el sector ferretero, ferreterías, clientes y
colaboradores, y que no olviden que somos el medio de
comunicación de éste sector tan importante para el país.
Equipo Visión Ferretera
Una Publicación de
Consejo editorial
Dirección
Promociones Lazmar Ltda
Gerente General
Erica Lazo S.
Ericalazo@visionferretera.cl
Gerente de Marketing
Norvis León
norvisleon@visionferretera.cl
Producción
Coordinador de Producción
Niriusky Espinoza H.
Asistente de Producción
Jesymar Vásquez
2 - - Año 10 - 2018
Redacción y corrección de textos
Daniel Peñaloza
Diseño y Diagramación
Niriusky Espinoza H.
Colaboradores
Ferretería Enol - Chilemat
Ferretería Higuerillas - MTS
Ferretería San Martín
Ferretería el Progreso
Chilemat
MTS
Promociones Lazmar, Ltda.
Servicios de publicidad,
impresión y edición de revistas
OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
N.C.P. R.U.T.: 76.041.363-1
Dirección: Lican Ray 3334, Macul
Tlf.: (0056-2) 28948005
Celular: (0056-9) 9-927.96.47
visionferretera@gmail.com
www.visionferretera.cl
Visión Ferretera no necesariamente es
solidaria de las opiniones o juicios expresados
en los artículos publicados, siendo
responsable de los mismos única y
exclusivamente quienes lo emiten.

SUMARIO
P6 / TEMA CENTRAL
• CERRADURAS Y CHAPAS,
Seguridad anti-bumping y buen gusto
P14 / EN PORTADA
• ACO: La innovación es la consigna que
marca las herramientas Gladiator
P18 / ACTUALIDAD
• Waze lanza nuevo servicio de anuncios
geolocalizados para Chile
P22 / MARKETING AL DÍA
• El fenómeno de la venta online y los
productos ferreteros
P25 / INFORME ESPECIAL
• Fuentes de energías renovables:
Innovadoras soluciones para salvar el planeta
P34 / VISIÓN AL DÍA
• Chilemat • Sodimac • Black & Decker
• Red ferretera MTS • Ferre Barquisimeto
P40 / FERRETEANDO
• Ferretería San Martín • Ferretería El Progreso
• Ferretería Higuerillas • Ferretería Enol
P48 / CALENDARIO
DE EXPOSICIONES 2018
P49 / EVENTOS DEL SECTOR
• National Hardware Show 2018
• Conmin África Occidental 2018
• Expo Construir Argentina 2018
• Expo Frío Calor Chile
P51 / FICHAS TÉCNICAS
• Nibsa • Transex • Fanaloza • Aislapol • Hoffens
• Tigre • Aco • Coflex • PGIC • CMI
4 - - Año 10 - 2018

TEMA CENTRAL
Cerraduras y Chapas
Seguridad anti-bumping y
buen gusto
Actualmente, la enorme variedad de sistemas de control de acceso
y aseguramiento de propiedades, bienes y servicios que ofrece el
mercado, permite cumplir eficazmente el requisito de la seguridad
con elegancia y estilo.
Desde que el hombre salió
del paraíso terrenal, se sintió
receloso, resguardar sus
bienes, su vivienda, sus seres queridos
–sus tesoros más sagrados-, lo
han llevado a pasar de trancar la entrada
de la caverna con una piedra o
colocar gruesas barras transversales
para atrancar una puerta maciza de
tablones de madera, a sofisticados
sistemas de cerraduras controlados
a distancia, biométricamente o vía
internet desde el teléfono móvil.
A medida que el hombre comenzó
a perfeccionar el proceso de resguardarse,
no sólo del clima y de
los animales salvajes, sino de sus
congéneres, enemigos en ocasiones,
ha ido incrementándose la sofisticación
de las soluciones. Los riesgos de
sustracción o robo, lo impulsaron a
idear de una manera muy ingeniosa,
sistemas y mecanismos muy rudimentarios
para proteger sus bienes,
fue de ésta manera que progresivamente
probando diversos artilugios
6 - - Año 10 - 2018

TEMA CENTRAL
se han encontrado cerraduras y llaves,
también una llave reducida, posiblemente
una llave maestra.
Realmente la cerradura y la llave
metálica son un aporte de los romanos;
ellos crearon también un sistema
de seguridad en los cierres de las
cerraduras: la vuelta de llave y también
fueron los que disminuyeron el
tamaño de las llaves de una manera
increíble a la antes conocida.
con más o menos éxito, llegó a inventar
la cerradura y la llave.
Orígenes de la cerradura
Se piensa que hace más de 4,000
años, se atribuye a los chinos la invención
la cerradura, aunque existen
evidencias que también fue
empleada en Egipto y Babilonia. En
aquella época fue cuando se empezaron
a utilizar los modelos que
inspiraron las cerraduras modernas.
Estaban fabricados en madera, tenían
una llave de madera con unas
pequeñas prolongaciones de metal
en un extremo, que encajaban con
un conjunto de pequeños pines de
metal en el interior del cuerpo de
la cerradura. Al introducir la llave,
sus extremos y los pines encajaban
de tal manera, que se liberaba el mecanismo
de la cerradura y giraba.
Bastaba con que un pitón de la llave
fuera demasiado corto o largo para
que el pestillo no retrocediera.
Si se compara con la actualidad,
es el mismo principio que se sigue
utilizando, claro que con mejoras
obvias producto del refinamiento
que las herramientas desarrolladas
a través de los siglos.
En aquella época, fabricar una cerradura
era una tarea sumamente laboriosa.
Tenían que fabricar en una
forja todos los elementos individualmente
y luego se ensamblaban. Debido
a esto solamente la gente adinerada
podía contar con este artículo de
lujo. El primer cerrojo tal como hoy
lo conocemos, es un dispositivo egipcio
fabricado en madera, encontrado
con su llave en las ruinas de Nínive,
en la antigua Asiria
Los romanos, si bien se basaron en
la misma cerradura que los egipcios,
hicieron más pequeño el pasador de
bronce, y las clavijas, y recibían la
presión de un resorte. Desarrollaron
la tecnología que permitió fabricar
cerraduras construidas íntegramente
de metal. Ellos crearon los pernos,
guardas, abrazaderas, y el cuerpo
completo de la cerradura, así como
las llaves. Pero para ello tuvieron
que desarrollar un elemento importante:
los muelles (resorte)
Las que se llaman cerraduras “romanas”,
funcionaban por deslizamiento
de la llave. El pestillo, inmovilizado
por el saliente de un muelle, no se liberaba
hasta que la llave, atravesándolo,
levantaba ese muelle. Podía entonces,
desplazarse para arrastrar el pestillo
con ella. En las ruinas de Pompeya
Los griegos usaban cerrojos con diseños
simples y empezaron a desarrollar
cerraduras más efectivas pero con una
llaves de tamaño muy grande.
Ya en la edad media (entre los siglos
V y XV), los cerrajeros se concentraban
en inventar cerraduras inviolables,
debido a que con la invención
de las armas de fuego, los ladrones
tenían la habilidad de romper las cerraduras
con mucha facilidad. Además,
estos dispositivos comenzaron
a utilizarse en puertas para sustituir
a los guardias. Los artesanos comenzaron
a diseñar cerrojos con más decoración,
a pesar de que los relieves
y perforaciones no tenían relación
con su funcionamiento.
Durante los próximos años fue poca
su evolución. En el siglo XVIII, en
Inglaterra, fue que se dio inicio al
proceso de tecnificación de los sistemas
de seguridad. Fue en 1851
que el señor Linus Yale, norteamericano,
inventor y fabricante de cerraduras,
revolucionó el sistema de
cerraduras, obtuvo la patente de su
primera cerradura para el modelo
de tambor de pines, y en el año 1862,
su hijo inventó la cerradura de combinación,
utilizada en los bancos.
Ambos, padre e hijo fundaron la tan
conocida empresa de llaves y cerraduras
Yale Lock Manufacturing Co.,
hoy propiedad de Assa Abloyd.
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TEMA CENTRAL
Cerraduras de Tambor de Pines
A través de los años se han ido perfeccionando
los cerrojos y las llaves,
evolucionando sus diseños y formas,
ofreciendo además cada vez mayor
seguridad. Se empezaron a producir
cerraduras enserie, se mejoraron la
materia prima, y se fue incrementando
la complejidad de los mecanismos
de funcionamiento. Hasta llegar a la
electrónica, con llaves y cerraduras
codificadas. Los creadores de software
diseñaron un tipo de llave que denominó
“contraseña”, que es la clave o
llave que algunos programas tienen
para poder ingresar en ellos.
Tipos de cerraduras
En el mercado ferretero existen una
gran variedad de cerraduras entre las
cuales los clientes pueden elegir de
acuerdo a sus requerimientos; es al ferretero
a quien corresponde estar bien
informado y orientar a su clientela en
su elección, para así lograr proporcionarle
la cerradura apropiada en relación
a sus necesidades. Para apoyar al
profesional ferretero a dar una mayor
información, les mostramos a continuación
algunos modelos, que no deberían
faltar en su mix.
Cerraduras multipunto
La cerradura multipunto es una cerradura
que permite aumentar el nivel de
seguridad de las puertas. Su principal
ventaja es que cuenta con 3 a 5 puntos
de seguridad a lo largo de la puerta,
utilizando una sola llave. Su funcio-
En el mercado ferretero
existen una gran variedad
de cerraduras entre las
cuales los clientes pueden
elegir de acuerdo a
sus requerimientos
namiento es simple. Se instala a lo largo
de la puerta y del marco agregando
un cerrojo principal y varios cerrojos
adicionales arriba y abajo articulados
con funcionamiento independiente
entre ellos, incrementando el nivel de
seguridad de la puerta.
Cerraduras tubulares
El sistema de apertura es el mismo
que el que ofrece el propio picaporte.
La ventaja de esta cerradura es
que se pueden cerrar desde dentro
con tan solo pulsar un botón. Esta
opción es muy interesante, porque
se impide que terceras personas puedan
entrar en una habitación o sala
de baño. Generalmente de mediana
seguridad, se instalan en puertas de
baños, aseos o dormitorios.
Cerraduras de sobreponer
Son cerraduras que se colocan las
puertas interiores de las viviendas.
Sobresaliendo en la parte exterior
solo el cilindro en la parte exterior
de la puerta. El pestillo liberador
del cerrojo y la caja blindada, más
una parte de la cerradura queda a la
vista en la cara interna de la puerta.
Evitar instalarla sólo del lado externo,
ya que podría ser abierta por el
método de palanca y se lleven hasta
la cerradura, preferir el sistema
de sobreponer con cilindro en ambos
extremos.
Cerraduras embutidas
También conocidas como cerraduras
empotradas, son las más comunes
en las puertas de entrada de la gran
mayoría de viviendas. Podría decirse
que es la cerradura principal y luego
para mayor seguridad se le puede
complementar otros sistemas de cerraduras
complementarias.
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TEMA CENTRAL
Como el nombre lo indica, se encuentra
incrustada en la puerta, permitiendo
esto que solo apreciemos
el cilindro tipo bombillo, -actualmente
disponibles con tecnología
anti bumping- donde debemos meter
la llave y la palanca para abrir.
Este modelo además de instalarlo en
puertas exteriores de madera, también
se instala en puertas metálicas,
porque dan muy buenos resultados
en términos de seguridad.
Cerraduras cilíndricas
Generalmente son conocidas por
el nombre de cerraduras con perfil
europeo. De seguridad moderada,
es otro tipo de cerraduras muy utilizadas
en las puertas de entrada a
las viviendas. Su sistema en forma
de cilindro es bastante sencillo, pero
solo se puede abrir si la llave que se
introduce es la correcta. Debido a
los nuevos avances, estas cerraduras
ya pueden ser compradas con la tecnología
antibumping (antirrobos),
para evitar que los ladrones puedan
forzarla a través de este sistema; esta
nueva característica ha mejorado su
fiabilidad y la ha tornado muy requerida
por los clientes que buscan
conjugar estética y seguridad.
Cerraduras digitales
Este tipo de cerraduras, por desconocimiento,
no se instalaban en
las viviendas, aunque a partir de la
construcción de casas inteligentes
con sistemas domóticos y tecnología
de última generación presente
en el país, si existe un crecimiento
de estas instalaciones, ya presentes
en hoteles, bancos, oficinas y comercios.
Pueden ser abiertas o cerradas
a través de diferentes sistemas o mecanismos,
uno de los más comunes
es a través de tarjetas de proximidad
o con chips inteligentes, la cual se
introduce en un lector y destraba
automáticamente la cerradura.
También se activan a distancia vía
internet o desde el móvil, denegando
o permitiendo el acceso a ciertas
personas si lo solicitan al dueño aún
si no está presente, incluso generan
reporte del último usuario, o bien
funcionan por contraseña, introduciendo
códigos digitales o usando la
huella dactilar. Esta variedad cuenta
con un sistema de bloqueo que las
hace aún más seguras.
Cerraduras de gorjas
El funcionamiento interno de las cerraduras
de gorjas consiste en una serie de
placas troqueladas de manera individual,
que quedan alineadas al usar la
llave correcta, terminada en dos paletones
laterales, permitiendo articular el
paso de un pasador de acero a través de
las mismas y toda la pieza de sujeción
de la petaca o bulones de la cerradura
se mueve, abriéndose la misma.
Cuando este sistema se diseño, consiguió
un funcionamiento muy seguro,
10 - - Año 10 - 2018

TEMA CENTRAL
La Cerradura Invisible es
una cerradura electrónica
segura frente a ataques
de habilidad o de
manipulación mediante
el ganzuado tradicional y
el método bumping
sin elementos externos que se pudieran
manipular de manera sencilla
(al contrario que en los bombillos
tradicionales). Pero ya con el paso del
tiempo, vulnerada por los amigos de
lo ajeno, ha quedado relegada a un
segundo plano, y han sido reemplazadas
nuevamente por las cerraduras
cilíndricas tipo bombillo mejoradas
con sistemas anti-bumping.
Cerrojos
Si la finalidad del cliente es buscar
una excelente alternativa para incrementar
la seguridad mientras está en
su vivienda, además de una cerradura,
un buen cerrojo será de gran ayuda.
Existen en el mercado diversos tipos,
con palanca al suelo o solo barra corrediza
con o sin cadena, en las ferreterías
deben contar con un buen stock, tanto
para todos los presupuestos como en
variedad de modelos.
Cerraduras invisibles
Como nueva tendencia arriba la
Cerradura Invisible, una cerradura
electrónica segura frente a ataques
de habilidad o de manipulación mediante
el ganzuado tradicional y el
método bumping, debido a que no
posee bombillo alguno para manipular
desde el exterior.
Es casi imposible que los ladrones
puedan forzar esta cerradura, salvo
derribando la puerta, ya que no tienen
al mecanismo. Por este motivo,
lo cual representa una interesante
alternativa que el ferretero debe conocer
para la seguridad de viviendas
o pequeños negocios. La cerradura
inteligente se abre o cierra a través
de un mando a distancia. Para aumentar
su seguridad, los códigos
son actualizados en cada uso, lo que
dificulta a los ladrones conseguir
esos códigos de acceso.
Las cerraduras predominan actualmente
en el mercado, aunque día a día
aparecen más modelos, que proclaman
ofrecer una seguridad total. En
este punto queda de parte del cliente
determinar con su presupuesto las necesidades
que quiere cubrir, para que
el ferretero le muestre las alternativas
que tiene el mercado a su alcance.
METODO BUMPING:
Una amenaza a la seguridad
El tan nombrado bumping es uno de
Año 10 - 2018 - - 11

TEMA CENTRAL
los métodos más usados por los malhechores
para manipular las cerraduras
de las viviendas y entrar en su interior.
Antiguamente el Bumping -o técnica
de los golpes- era una técnica utilizada
sólo por los cerrajeros para abrir las
puertas. Consiste en introducir una
llave maestra o modificada en la ranura
de la cerradura, a la que luego se le
dan unos ligeros golpes, hasta que los
cilindros se mueven y hacen que finalmente
la puerta se abra.
Aproximadamente a partir del año
2002, los delincuentes captaron por
diversos medios, tutoriales en internet,
la fácil obtención de las llaves
maestras, lo fácil que es abrir una
puerta con esta técnica y la emplearon
en sus fechorías. De esta manera,
un ladrón habilidoso puede abrir
una puerta en menos de 30 segundos.
El subsecuente incremento en
los robos de viviendas, almacenes,
y otras propiedades impulsó a las
empresas fabricantes en la mejora
de sus productos de cerrajería, atendiendo
al requerimiento de cada vez
son más las personas que buscan
cambiar sus cerraduras tradicionales
por unas que sean más seguras,
como las llamadas anti-bumping.
Aunque cerca del 90% de las cerraduras
pueden ser abiertas a través
de éste procedimiento, la técnica, en
teoría parece sencilla, realmente no
lo es, es necesario tener mucho conocimiento
en cerrajería para usarla
correctamente, se puede hacer demasiado
ruido y tardar demasiado
tiempo en abrir la puerta. Se requiere
de mucha práctica
Un punto negativo es que las llaves
que se utilizan en el bumping
se encuentran fácilmente. Por esto
los robos se han incrementado con
mucha fuerza durante los últimos
años, a través de este sistema. Si se
impidiera o se documentara a quien
se venden este tipo de llaves, los robos
bajarían de manera importante.
La recomendación que corresponde
hacer al ferretero es de momento,
sugerir cambiar la cerradura antigua
por los nuevos modelos.
¿Qué cerradura ofrecer?
A la hora de renovar la cerradura, es
importante no solo ofrecerlas antibumping,
por supuesto que esto es un
factor importante, también el ferretero
debe ofrecerlas si es posible anti
taladro, anti tarjeta, anti ganzúa y anti
palanca, todo esto se consigue consultando
al proveedor de confianza los
detalles y mejoras de cada producto
e instruyendo al personal. La meta a
lograr es “Cuanto más segura sea la
El tan nombrado
bumping es uno de los
métodos más usados
por los malhechores para
manipular las cerraduras
de las viviendas y
entrar en su interior
cerradura, más difícil será para el ladrón”
y sabiendo que nadie ni nada es
perfecto aconsejar también al cliente
a ser prudente y a tener hábitos de seguridad
al salir de casa, cerrar puertas
y ventanas, no prestar llaves, ni compartir
información que comprometa
su seguridad. Es vital para fidelizar al
cliente siempre comercializar cerraduras
fabricadas por marcas de confianza
y con respaldo. “La seguridad no se regala”,
desaconsejar escatimar cayendo
en ofertas demasiado económicas.
La primera llave de la seguridad del hogar
y el comercio la tiene el ferretero,
al ofrecerle a su cliente algo más que
la seguridad misma, venda confianza,
ofreciendo una variedad de cerrojos
tradicionales para puertas y ventanas
que le den paz mental a su cliente, toda
cerradura es más segura si el dueño de
casa también lo es, teniendo buenos
hábitos de seguridad, siendo prudente
y vigilante de su entorno.
12 - - Año 10 - 2018

EN PORTADA
La innovación es la consigna que marca
las herramientas Gladiator
Para trabajos hobby, exigente o profesional, nuestras herramientas están
elaboradas para las necesidades cotidianas de estos usuarios
La línea Gladiator ya cumple 8 años
en las ferreterías del país, importada
y representada por Alvaro Casanova
Maquinarias, con excelentes resultados
avalados por los usuarios finales
con la mejor relación calidad precio.
Los productos Gladiator son diseñados
por latinoamericanos y producidos
en las mejores fábricas de China
con el fin de abastecer el mercado
latino con los estándares de calidad y
tecnología más vanguardistas y con
precios adecuados para cada segmento.
Gladiator ya cuenta presencia en
más de 15 países de la región destacándose
y liderando rubros en Chile,
Argentina, Brasil, Uruguay, Perú, Colombia,
México entre otros.
Contamos con un amplio mix de productos
para los ferreteros nacionales, dirigidos
a tres segmentos específicos; Hogar,
Hogar Exigente y Profesional. Entre
las principales familias de productos
están la completa línea de Soldadura
y Corte, con soldadoras inverter, MIG,
TIG, cortadoras de plasma y accesorios.
Luego las Herramientas Eléctricas,
donde destacan los esmeriles, taladros,
sierras circulares, cepillos eléctricos,
taladros pedestal y sobremesa
entre otros. Continuamos con otras
familias muy solicitadas por los ferreteros,
Compresores y Motocompresores,
Equipos de Pintura, Hidrolavadoras,
Gabinetes, y una completa línea
de consumibles y accesorios.
Este año la marca continuara innovando
y creciendo con dos familias
nuevas de productos la línea Bosque
y Jardín, donde destacan orilladoras,
desmalezadoras, bombas, maquinas
de cortar pasto entre otras, y la línea
Generadores.
Gladiator tiene presencia online
con una mejorada página web
www.gladiator.cl, donde los ferreteros
pueden descubrir nuevas
líneas y productos, buscar todas las
especificaciones técnicas, acceder
a bajar manuales y los usuarios finales
ver recomendaciones de uso
y encontrar el punto de venta más
cercano en donde comprar los productos
Gladiator
14 - - Año 10 - 2018

El más completo mix de máquinas
y accesorios para soldar
EN PORTADA
Soldadoras de Arco Manual entre las que destacan nuestras soldadoras
inverter para soldar con electrodos ideales para trabajos en carpintería
metálica y cerrajería. Soldadoras MIG 3 en 1 con y sin gas.
Soldadoras TIG especiales para trabajos de estructuras metálicas. Un
amplio mix de Cortadoras de plasma y un surtido completo de accesorios
hacer de Gladiator un socio ideal para todos nuestros ferreteros
en la categoría Soldadura y corte.
Año 10 - 2018 - - 15

Todas EN PORTADA las Herramientas Eléctricas que necesita el Ferretero:
Gladiator cuenta con una amplia gama de Herramientas Eléctricas para surtir a todos los ferreteros del país;
Esmeriles, Taladros Inalámbricos y Percutores, Sierras, Lijadoras, Atornilladores, Cepillos, Pistolas de Calor,
Taladros de Mesa y de Pedestal , entre muchos otros productos que llevan a Gladiator a
ser unos de los lideres en este rubro en la región.
Nuevas líneas de producto y nuevos diseños
La innovación es uno de los pilares de Gladiator, todos los años vamos actualizando
nuestros productos haciéndolos más tecnológicos y con mejor diseño. Además de
los nuevos diseños que se aprecian abajo, este año ingresaremos al mercado con una
nueva línea de Bosque y Jardin que estamos seguro será un éxito de venta para nuestros
ferreteros.
16 - - Año 10 - 2018

ACTUALIDAD
MARKETING DIGITAL
Waze lanza nuevo servicio de anuncios
geolocalizados para Chile
La conocida aplicación de geolocalización (GPS) que ya abrió sus oficinas
en el país, ahora implementa su útil plataforma de anuncios
Waze Ads, el nuevo servicio publicitario
de la popular plataforma de
tránsito Waze, es una alternativa
para que las marcas conecten con sus
clientes mientras usan la aplicación,
con las ventajas del constante movimiento
y geolocalización.
Aproximadamente el 80% de los
datos que producimos en la web tienen
algún elemento de localización,
según Geolink. Esta realidad, junto a
la cantidad de usuarios que ocupan la
aplicación en Santiago de Chile (más
de 1 millón), impulsó a Waze a presentar
una nueva gerencia encargada
de la firma en el país.
Junto a la presentación de Ariadna
Traviani (country manager), la firma
explicó que Waze Ads es una tendencia
que llega como una alternativa a
los anuncios convencionales, porque
combinan la precisión de la segmentación
demográfica y la geolocalización
en un entorno dinámico e intuitivo.
Así lo mencionó Traviani a FayerWayer:
“La oferta va en niveles. Los pequeños
anunciantes que tengan uno o
dos puntos de venta, pueden usar la
plataforma web. Para los medianos,
tenemos una solución remota. La
oficina que estamos abriendo es para
grandes anunciantes. Los países que
no tienen oficinas pueden contactarnos
por la web, pero hay formatos
que vendemos solamente aquí, como
el Zero-Speed Takeover.”
El formato Zero-Speed Takeover, despliega
anuncios en la app cuando el
vehículo no está en movimiento, con
la posibilidad de que los “wazers” tracen
la ruta hacia el establecimiento
que se anuncia. Así mismo, existe
otro servicio exclusivo de comandos
de voz personalizada, con las cuales
las marcas pueden ilustrar su servicio
con alguna reconocida.
Otro punto importante mencionado
tiene relación con el manejo de
los grandes volúmenes de información
que los usuarios generan en
la aplicación, ante lo cual Traviani
mencionó que, si bien funcionan
en base a inteligencia colectiva, no
venden sus datos. En este marco,
sobre la experiencia de usuario con
el uso constante de datos móviles,
mencionó: “Estamos buscando hacer
alianzas con Telcos para que los
datos estén integrados dentro de los
planes, así como están con redes sociales
ilimitadas. Es algo en lo que
estamos trabajando. En todo caso, el
consumo de datos no es tanto.”
Fuente: www.america-retail.com
18 - - Año 10 - 2018

ACTUALIDAD
POSICIONAMIENTO SEO,
la “quintaesencia” en una buena estrategia digital
Todo el que esté en internet lo sabe: lo difícil no es llegar, sino mantenerse.
Factores como diseño, usabilidad, contenido de calidad e inversión en
publicidad, hacen la diferencia en la era de la sobreinformación
La revolución tecnológica ha
irrumpido en todos los ámbitos de
la vida de las personas y en todos
los sectores (insurtech, proptech,
fintech, fashiontech) y por eso es
cada vez más complicado diferenciarse,
hacerse valer.
El problema ya no es únicamente
crear un buen producto, sino tener
la capacidad de visibilizarlo para
así atraer clientes. La sobreinformación
satura a un usuario que exige
calidad en los artículos, en el servicio
al cliente, en la capacidad de reacción,
en el diseño…
Las técnicas que mejoran la comercialización
de dichos productos también
cambian a medida que se transforma
la relación entre las empresas
y los usuarios; internet no solo ha
modificado los vínculos interpersonales,
sino también aquellos que se
establecen con las marcas. Entonces,
¿cómo hacer que una web tenga
más impacto que otra? ¿Qué táctica
utilizar para sobresalir?
Uno de los métodos más comunes
y más efectivos cuando hablamos
de páginas webs es el SEO (SEO por
sus siglas en inglés, de Search Engine
Optimization, que se traduce, ‘Optimización
para motores de búsqueda’) al
proceso de mejorar la visibilidad de un
sitio web en los diferentes buscadores,
como Google, Bing o Yahoo de manera
orgánica, es decir sin pagarle al buscador
para tener acceso a una posición
destacada en los resultados, según un
determinado criterio de búsqueda.
El posicionamiento SEO es aquel que
se construye gracias al buen funcionamiento
de una web y que depende
de factores como la usabilidad, la arquitectura
técnica, la correcta indexación
o la popularidad en la web para
20 - - Año 10 - 2018

ACTUALIDAD
crear colaboraciones. En relación con
este último punto, uno de los procedimientos
más recurrentes es el netlinking,
que consiste en identificar
páginas webs afines al negocio y así
generar un tráfico de calidad.
Y esa es otra de las claves: tráfico de calidad.
Si se busca que una web atraiga
al público que se desea es fundamental
contar con profesionales que conozcan
las mejores técnicas, en función de los
objetivos de la misma. Frédéric Jutant,
especialista en SEO, es un apoyo en
este sentido, pues ayuda a desarrollar
el negocio precisamente en función de
las metas que se desee alcanzar. La importancia
de contar con la ayuda de un
experto para potenciar la visibilidad
en los buscadores radica en que, si una
empresa o un profesional no se posiciona
correctamente, nadie sabrá que
existe, y el tiempo, el dinero, y el esfuerzo
utilizado en la creación del proyecto
habrá sido en vano.
Apostar por el tráfico orgánico es
una inversión que genera retornos
a largo plazo. Gracias al buen SEO se
fideliza a los usuarios, se mantiene
la web en las primeras posiciones de
los buscadores, se atrae a un público
cualificado, y se genera confianza
con el mismo. Al fin y al cabo, escoger
el SEO también implica apostar
por un contenido de calidad y por
una relación de competencia saludable
con webs que nos complementan;
es decir, el tráfico orgánico
es jugar siempre a favor del cliente.
Dentro de una estrategia de marketing
digital también se pueden
incluir herramientas que basan su
modelo de negocio en el coste por
click. Esto es, campañas de pago
para aparecer en buscadores. La
plataforma más común para realizar
este tipo de acciones es Google
AdWords, una función de Google que
permite a las empresas mostrarse de
manera relevante en dicho buscador.
El problema con este tipo de soluciones
es que las visitas varían según
la inversión que se realice. No
depende, por tanto, de factores que
dependan del trabajo, sino del dinero
que se decida emplear en las campañas.
Obviamente, una vez que se
dejan de emplear ciertos recursos en
plataformas como AdWords, la empresa
desaparece de las búsquedas,
con las consecuencias que esto conlleva
a nivel clientes y visibilidad.
Otro de los elementos más relevantes
a la hora de decantarse por un
experto en SEO es su conocimiento
y adaptación a los algoritmos de Google.
Según un estudio de StatCounter,
la cuota de mercado de Google en
España es de casi el 96% para el año
2017 (y más del 92% en Europa), lo
que hace imprescindible aparecer
en este buscador y adecuarse a sus
algoritmos para no ser penalizados.
Las actualizaciones algorítmicas incluyen
cambios que pueden tener un
impacto negativo en un sitio web, por
lo que es esencial contar con el apoyo
de un experto que le asesore para
tener un contenido de texto y enlaces
de calidad con el fin de crear tráfico
orgánico cualificado y, sobre todo,
una visibilidad duradera en Internet.
Con todo, es importante que cuando
una iniciativa se plantee el coste que
supone inclinarse por una campaña
de posicionamiento SEO tenga en
cuenta el impacto que esta tendrá.
Está claro que el diseño web es la primera
impresión que un cliente tiene
sobre nosotros, pero para que esta sea
satisfactoria hay que trabajar todo lo
que no se ve; todo lo que, por supuesto,
se construye a base de tiempo y
profesionales de calidad.
Fuente: america-retail.com
Año 10 - 2018 - - 21

MARKETING al día
El fenómeno de la venta online
y los productos ferreteros
El comercio electrónico se está convirtiendo en un fenómeno, que permite a
consumidores de todo el mundo, tener acceso sin precedentes a los productos ferreteros
Los clientes que compran en Internet
se denominanciberconsumidores.
El comercio electrónico
no se limita a las ventas en
línea, sino que también abarca la
preparación de presupuestos en
línea, consultas de los usuarios,
suministro de catálogos electrónicos,
planes de acceso a los puntos
de venta, gestión en tiempo real de
la disponibilidad de los productos
(existencias), los pagos en línea, el
rastreo de las entregas, y hasta los
servicios posventa.
¿Pueden ser las ventas online una
buena estrategia para impulsar su
ferretería?
Estos son algunos consejos que da
Ramiro Parias, consultor de Internet
de Rampa Marketing Digital:
La calidad del servicio
Proporcionar un servicio de calidad,
para conseguir la confianza de los clientes
y tener éxito con la tienda online.
Presentar productos completos
Ordenar bien los artículos, por categoría,
utilidad, marca y referencia,
cada uno según su función, descripción
y precio, para facilitar la experiencia
del cliente.
Opciones de entrega y pago
Facilitar a los clientes los medios de
pago y entrega para que el usuario
no cambie del portal a otro. Hacer
alianzas con bancos y entidades
que respalden dicho pago sin problemas.
La entrega puede hacerse
si se tiene un servicio a domicilio o
encomendar el envío mediante una
empresa externa.
Promociones y descuentos
Aprovechar siempre el calendario de
días festivos, navidades, cumpleaños,
cuando más se compra, son momentos
para captar la atención de más clientes
haciendo promociones y descuentos,
siempre bien recibidos por ellos.
En el pasado reciente, los clientes
que tenían acceso a internet y a un
computador podían hacer sus pedidos
online, pero el gran Boom de
las ferreterías online, ha llegado
con rápida incursión a través de los
omnipresentes smartphones en la
sociedad actual, con lo cual prácticamente
cualquier persona tienen
acceso a internet en todo momento.
Otro detonante que ha impulsado
la creación de las tiendas de Ferretería
Online ha sido la aparición de
22 - - Año 10 - 2018

MARKETING al día
los gigantes del comercio electrónico,
este fenómeno ha acelerado la
proliferación de tiendas online que
hace unos años prácticamente no
existían, ya que las nuevas tecnologías
obligan a antiguas compañías
y negocios a adaptarse para poder
mantenerse en el mercado.
Ventas online de productos
ferreteros en España
Las ventas de productos ferreteros,
a través de internet toman cada vez
más fuerza. Esta tendencia tiene
gran protagonismo en el mercado
español. Los consumidores españoles
de ferretería, en sus compras online,
adquieren de forma principal
tres tipos de productos: aparatos de
iluminación, herramientas eléctricas
y artículos de cocina.
La consultoría de marketing USP ha
publicado recientemente, una encuesta
sobre los productos más demandados
en la red en el sector ferretero, y lo
ha hecho a través de múltiples entrevistas
realizadas a los consumidores
en diversos países.
En España las tres categorías por las
que se decantan los consumidores a
la hora de la adquisición de productos
de manera virtual son: aparatos
de iluminación, con un 31 % de los
encuestados; herramientas eléctricas,
con 30 %; y, en tercer lugar, artículos
de cocina con un porcentaje del 29 %.
La razón del éxito de estos productos
en la compra online se debe a un mejor
precio, mayor facilidad para encontrar
y comparar y un mayor surtido
donde elegir. Estas categorías también
son las más populares en países
como Bélgica, Dinamarca, Alemania,
Francia, Italia, Suecia, Reino Unido y
Países Bajos, entre otros.
Cuando se apunta hacia futuras estrategias
de comercio electrónico
en el sector ferretero, es importante
saber qué tipo de productos quieren
comprar online, los consumidores.
Se han llevado a cabo 26.400 entrevistas
entre los consumidores europeos
para conseguir estos resultados,
que muestran el desarrollo del
mercado en términos de volumen,
compra y canales de compra.
Chile: Comercio electrónico
en aumento
Según estimaciones de la Cámara de
Comercio de Santiago, las transacciones
de e-commerce en nuestro
país siguen aumentando explosivamente.
Llegarían a los US$5.000
millones en 2018, mientras que
en 2020 las cifras superarían los
US$8.000 millones en ventas.
La forma en que las personas se relacionan
con las empresas cambió
drásticamente. Ya no es necesario
ir a una tienda física, pues en internet
es posible encontrar un stock
más amplio de productos; además
de comparar entre varias tiendas en
pocos minutos.
El presidente de la Cámara de Comercio
de Santiago (CCS), Peter Hill,
en el marco de la última versión del
e-commerce Innovation Summit,
destacó los grandes cambios y avances
en materia de comercio digital
en variados frentes. “Entre ellos, los
primeros síntomas de una adopción
más decidida del e-commerce por
parte de las pequeñas empresas, un
segmento que históricamente se
ha mantenido más alejado de los
modelos transaccionales online.
Las grandes empresas, por su parte,
habiendo asumido la importancia
estratégica del comercio electrónico,
se preparan para competir en un
escenario cada vez más global”.
Otras fuentes consultadas:
www.maestros.com.co
www.ferreteria-y-bricolaje.cdecomunicacion.es
www.estrategia.cl
www.fierros.com
Año 10 - 2018 - - 23

INFORME ESPECIAL
Fuentes de energías renovables:
innovadoras soluciones para salvar el planeta
En muchas partes del mundo, lo habitual es que con solo pulsar un interruptor se
encienda la luz, el refrigerador, el televisor o la computadora...
Pero la realidad en otros lugares dista mucho de ser así
La energía renovable es aquella
que se obtiene de recursos naturales,
no contaminantes que
son virtualmente fuentes inagotables,
ya sea debido a la inmensa
cantidad de energía que contienen,
o porque son capaces de regenerarse
por medios naturales.​Entre
algunas de las energías renovables
podemos mencionar:
• Hidroeléctrica hidráulica
• Eólica
• Geotérmica
• Mareomotriz o undimotriz,
• Solar,
• Bioenergía,
• Biogás.
Hoy en día, en lo que se refiere a algunos
de los países del mundo, en
vías de desarrollo, la demanda de
energía es cada vez más requerida,
superando muchas veces la capacidad
de oferta del sistema eléctrico
del país, provocando esto apagones
frecuentes o incluso el cese completo
del suministro.
En el mundo existen soberanamente
reconocidos por la ONU 194
países, de los cuales alrededor de
176 países trabajan en políticas de
energía limpia, no contaminante;
el mundo aún depende en gran medida
del petróleo, el gas y el carbón
(combustibles fósiles), los cuales tienen
y tendrán impactos graves, irreversibles
y generalizados en los ecosistemas
y por ende en las personas.
Esta dependencia no será sostenible
en el tiempo, debemos desarrollar la
manera de producir energía y aprender
a almacenarla inteligentemente,
como si fuera una batería gigante.
Fuentes energéticas “No Contaminantes”
alternativas
Año 10 - 2018 - - 25

INFORME ESPECIAL
Energía hidroeléctrica o hidráulica:
Se aprovecha la fuerza del agua de
ríos y corrientes naturales de agua
para poner en marcha unos generadores
eléctricos. Siendo uno de los
sistemas más utilizados, se utilizan
zonas donde existen caudales continuos
e importantes, como en grandes
ríos o lagos, la propia acción del cauce
al caer a desnivel sirve para que la acción
produzca el movimiento en las
aspas de numerosas turbinas eléctricas.
Esto generalmente se desarrolla
en embalses con represas hidroeléctricas,
construidas para dicho fin.
Geotérmica: Se genera la energía a
través del calor del subsuelo, aprovechando
las altísimas temperaturas
de los yacimientos de magma bajo la
superficie de la tierra, habitualmente
son volcánicos, debido a que se puede
presentar una temperatura alrededor
de 100° a 150° centígrados, también
hay vapores y aguas termales.
Mareomotriz: Ésta energía proviene
de la fuerza que tienen las mareas,
que es un movimiento que consiste
en la elevación del nivel del mar, el
cual es producido hasta dos veces al
día, producto por la atracción de la
Luna. Se crea una presa situada en un
estuario (desembocadura, en el mar,
de un río amplio y profundo), con
compuertas y turbinas hidráulicas, al
subir la marea (pleamar) se abren las
compuertas, el agua ingresa y hace girar
las turbinas, se acumula una carga
de agua y se cierran las compuertas, al
bajar la marea (bajamar) nuevamente
se abren las compuertas y al salir el
agua, nuevamente se activan las turbinas
produciendo electricidad, dicha
energía se da tanto al ingresar el agua
como al salir de la presa.
Undimotriz: En éste caso son la olas,
las causantes de producir energía limpia,
esto derivada de los vientos, hoy es
uno de los tipos de energía más estudiados
actualmente, se han creado varios
dispositivos para lograr transformar el
movimiento de las olas en electricidad.
Solar: producida por la luz – energía
fotovoltaica – o el calor del sol – termo
solar. Se refiere a que las células
solares fotovoltaicas transforman la
luz del sol en electricidad, debido al
Eólica: La fuerza del viento tiene la
capacidad de producir energía. Los artefactos
se establecen en grupos en parques
eólicos, son similares a molinos de
viento, pero conectados a generadores
de electricidad, que transforman la energía
cuando el viento hace girar las aspas.
Ésta propuesta es sin duda la que más se
ha desarrollado en los últimos años.
26 - - Año 10 - 2018

INFORME ESPECIAL
efecto fotoeléctrico, algunos materiales
son capaces de absorber fotones
y liberan electrones, produciendo
de ésta manera corriente eléctrica.
Por otro lado, los colectores
solares térmicos utilizan espejos o
paneles para absorber y concentrar
el calor del sol, para ser transferido
a un fluido y posteriormente conducido
por tuberías, aprovechando así
el calor en instalaciones, edificios o
para la producción de electricidad –
solar termoeléctrica.
Bioenergía: o biomasa, se da aprovechando
la materia orgánica e industrial
que resulta de algún proceso
biológico o mecánico, de origen vegetal
o animal. Éste proceso se realiza
en una central térmica, mediante la
combustión de dichos residuos (madera,
excrementos animales, etc.)
Biogás: Se realiza biodegradando materia
orgánica, utilizando dispositivos
sin oxígeno, que contienen microorganismos
y otros factores definidos
para éste proceso. El Biogás es una
mezcla compleja de metano, dióxido
de carbono y otros tipos de gases
(hidrógeno, nitrógeno, oxígeno, etc.).
Con la mencionada materia prima
señalada se hace funcionar los generadores
de gas, horno, estufas, secadores,
calderas, dispositivos térmicos, etc.
Chile y las energías renovables:
Debido a su vasta extensión a lo largo
del continente, contando con una
variedad geográfica extensa, Chile
lidera el desarrollo de políticas dirigidas
en temas de energías renovables,
contamos con la radiación solar más
alta del mundo, vientos muy fuertes
con dirección de norte a sur que son
propicios para desarrollar la energía
eólica; por otro lado la energía marina,
está presente en las costas convirtiéndose
en un tremendo potencial
de energía limpia; tenemos una gran
capacidad para desarrollar biogás y
debido a lo largo de la cordillera de
Los Andes contamos con una tremenda
posibilidad de desarrollar la
energía geotérmica, también al Sur
tenemos lagos y redes fluviales que
podrían aportar opciones para generar
energía hidroeléctrica.
En el año 2015 el ministerio de Energía
entregó su plan de trabajo respecto
a la política energética del país,
la cual pretende que al año 2050, el
70% de la energía utilizada en Chile
sea producida por energías renovables,
limpias, No contaminantes.
Principalmente las provenientes de
hidroeléctricas, eólicas y solares.
Los ministerios relacionados con estos
temas, han creado programas que fomenten
el uso de energía solar, con la
implementación de programas piloto
para el uso de cocinas y otros artefactos
que funcionen con dicha energía.
Chile y la energía solar
En Chile la energía solar tiene un potencial
tan alto, que es capaz de producir
la totalidad de la electricidad
usada en el país. Lo que se refiere
a la zona norte del país, podríamos
decir que tiene la mayor incidencia
solar de todo el mundo, concentrándose
principalmente en el desierto
de Atacama abarcando las regiones
de Arica y Parinacota, Tarapacá,
Antofagasta, Atacama y el norte de
la región de Coquimbo-cubriendo
una superficie de aproximadamente
105 000 km 2 .}
Otro punto sumamente importante
relacionado con éste tema, es
que Chile cuenta con una de las
mayores reservas mundiales de Litio,
que es el mineral utilizado para
la elaboración de los paneles, con
los que se desarrolla la energía solar
fotovoltaica.
Esta iniciativa es ampliamente apoyada
por ACESOL, que es la Asociación
Chilena de Energía Solar, una
agrupación gremial conformado por
organismos públicos y empresas privadas,
la cual tiene por principal objetivo
lograr, que todos nos involucremos
y apoyemos el planteamiento:
que la Energía Solar sea la principal
fuente de energía en Chile, y lograr de
éste modo, ser ejemplo para el resto
del mundo, de cómo un país en crecimiento
lucha por tener la menor
huella de carbono en el planeta.
Año 10 - 2018 - - 27

INFORME ESPECIAL
Bitcoin, la moneda que está cambiando el mundo
Bitcoin, la polémica moneda digital descentralizada más usada de todo el mundo, y
producida anónimamente por personas y empresas, abre paso a otras criptomonedas
Bitcoin es una moneda virtual, con
características similares al euro o el
dólar estadounidense, en el sentido
de ser un instrumento para realizar
transacciones, es decir, sirve para
ser intercambiada por bienes y servicios.
Sin embargo, a diferencia de
dichas monedas, y otras tantas que
existen en el mundo, Bitcoin es una
divisa electrónica, un medio digital,
sin ningún soporte físico (aunque si
se pueden almacenar en discos duros
o memorias externas), que sirve para
realizar pagos. Es una propuesta para
transar de una forma muy novedosa,
empleando una criptografía que sirve
para controlar y gestionar dichas
operaciones, de una manera segura
entre quienes la usan.
Se trata de una moneda descentralizada,
por lo que nadie la controla, no
depende de ningún gobierno. Bitcoin
no tiene un emisor central como los
dólares o los euros, la criptomoneda
es producida por personas y empresas
que alrededor del mundo dedican gran
cantidad de tiempo, recursos y energía
a la minería de la criptomoneda.
En la actualidad, Bitcoin es la moneda
digital más usada de todo el
mundo, sus orígenes se remontan al
año 2008, se dice fue creada por varias
personas bajo el seudónimo de
Satoshi Nakamoto, se cree que por
desconfianza en el sistema bancario,
que en ese momento estaba pasando
por una gran crisis. Podríamos decir
que hoy se ha posicionado como líder
en el mercado digital, tanto usuarios
particulares como vendedores y propietarios
de negocios encuentran en
Bitcoin importantes ventajas que les
han llevado a adoptar este sistema.
Otras criptodivisas
Éste tema se ha ido desarrollando
a nivel mundial, y día a día aparecen
nuevas monedas virtuales. De
acuerdo a nuestras averiguaciones
a este respecto, existen alrededor de
1.300 criptodivisas, monto que va
subiendo rápidamente, la mayoría
utilizan una tecnología denominada
Blockchain (sistema que se utiliza
para verificar las transacciones),
pero existen muchas más.
Año 10 - 2018 - - 29

INFORME ESPECIAL
Venezuela
Debido a la aparición de nuevas criptomonedas,
se han ido creando nuevas
plataformas para enviar, recibir y comprar
los distintos tipos de criptodivisas
por ejemplo: Bitcoin, Bitcoin Cash,
Ripple, Ethereum y Litecoin, Neo,
Dash, Monero, NEM, Cardano, etc.
La criptodivisa: Bitcoin
EN AMÉRICA DEL SUR
El mercado de criptomonedas latinoamericano
está en pleno desarrollo,
convirtiéndose con el pasar de
los años en un ecosistema cada vez
más robusto y comprometido con
las innovaciones financieras. Esto se
puede constatar en los volúmenes
de mercado de la plataforma peer-topeer
Localbitcoins, donde ha quedado
plasmado el aumento del uso de
Bitcoin en la región.
Según las gráficas de Coin.dance, Venezuela,
Perú, Chile y Colombia son
las cuatro naciones suramericanas
que han experimentado un repentino
aumento en el flujo de sus volúmenes
de compra y venta de bitcoin en las
últimas tres semanas del mes de abril
2018. Un fenómeno que se ve marcado
por muy diversos factores locales
propios de dichos países que han jugado
a favor de las criptomonedas.
Perú
En el caso específico de Venezuela,
la nación caribeña sigue siendo el territorio
con mayor volumen transaccional
de criptomonedas en América
Latina, llegando incluso a alcanzar
un volumen semanal de 805 bitcoins
canjeados entre usuarios en 2017.
El volumen de transacciones de
Bitcoin en Venezuela supera el de
las otras naciones de América Latina.
Fuente: coin.dance.com
Las últimas semanas de abril, Venezuela
cerró los valores que se contabilizaban
entre 663 y 652 bitcoins comercializados
en la primera y segunda
semana respectivamente, un volumen
de aproximadamente 3 trillones
de bolívares semanales, es decir, más
30 - - Año 10 - 2018

INFORME ESPECIAL
de 100 millones de dólares en lo que
va de mes. Este flujo de criptomonedas
había tenido su semana más baja
en enero de este año con tan sólo 221
bitcoins comerciados durante una
semana y ha ido en ascenso constante
desde el mes de febrero, situación
que podría verse motivada por la actual
inestabilidad de la tasa cambiaria
del dólar en este país suramericano.
Bitcoin se ha convertido en una
referencia financiera de confianza
en dicho país, siendo usado incluso
por particulares para calcular la tasa
cambiaria del dólar al día. En este
sentido, no es descabellado pensar,
que este reciente suceso en la economía
venezolana puede considerarse
como el elemento catalizador, que ha
provocado un aumento en el flujo comercial
de bitcoins a nivel local.
Perú, por otro lado, tuvo sus mejores
volúmenes registrados en el
2015, alcanzando valores de hasta
80 bitcoins comercializados por
semana. En la actualidad, la nación
también ha tenido un tímido
aumento en su flujo comercial, batiendo
récord con 2 semanas consecutivas
cerrando con volúmenes
de 65 y 71 bitcoins tranzados en el
mes de abril, alcanzando un volumen
máximo de casi 2 millones de
soles peruanos, equivalente a más
de 500 mil dólares.
Perú podría figurar fuertemente en
el mercado de criptoactivos debido al
uso cada vez más marcado de bitcoin
en el país. Fuente: coin.dance.com
El uso constante de bitcoin en el mercado
financiero peruano puede ser
una estrategia de inversionistas y nacionales
para salvar sus ahorros frente
a cualquier caída repentina del mercado,
en consonancia con otras divisas
internacionales como el dólar.
Mientras tanto, Chile también ha
presentado cambios considerables en
el mercado de Local bitcoins, los cuales
podrían verse motivados por el
intempestivo cierre de las cuentas
bancarias de las casas de cambio de
criptomonedas más importantes de
Chile: Buda, CryptoMKT y OrionX,
que sufrió el país sureño el pasado
mes de marzo, obligándolas a cesar
varios servicios comerciales.
En este sentido, el mercado chileno
peer-to-peer es mucho más tímido
que el de otras localidades —tales
como Venezuela y Argentina que
han alcanzado colosales volúmenes
de comercialización de bitcoin—,
más a diferencia de los primeros
meses del 2018 en donde tan sólo se
registró la venta de 8 bitcoins semanales,
actualmente se cierra con una
recaudación ascendente de 25 y 27
bitcoins entre la semana del 7 y el
14 de abril. Es decir, un total de 112
millones de pesos chilenos o 188 mil
dólares americanos.
Año 10 - 2018 - - 31

INFORME ESPECIAL
en bitcoins no existen horarios ni
días festivos.
En relación a los primeros meses del
año 2018, podríamos decir que hay
países que han recobrado fuerza,
como es el caso de Colombia, Argentina
y Brasil, ahora bien no sucede igual
con el caso de México, el cual ha presenta
una disminución en el volumen
de la criptodivisa, quizás debido a la
incertidumbre por la Ley Fintech.
Algunas ventajas del bitcoin
Global: No pertenece ni es controlado
por ningún gobierno, puede ser
utilizado a nivel mundial, independientemente
de las barreras geográficas
y políticas.
Transacciones realizadas en tiempo
real: En un lapso de aproximadamente
en una hora podría estar realizada
la transacción.
Es Imposible falsificarlo: No se puede
construir un bitcoin falso, ni generar
un doble gasto sin que la red lo detecte.
No hay un regulador: No existe comité
de “expertos” que controla el
destino del bitcoin. Hay unas reglas
previamente fijadas por el protocolo
ideado por Satoshi Nakamoto que ha
de aceptar libremente quien quiera
utilizar el bitcoin.
Anonimato: Ninguna persona está
obligada a revelar su identidad.
Barato: El bitcoin tiene menores
costes por transacción que la utilización
de tarjetas de crédito, transferencias
o PayPal.
Seguro: El bitcoin tiene un fuerte
respaldo criptográfico que lo protege
de falsificaciones, y se puede
guardar en múltiples localizaciones
simultáneamente. La tecnología
en la que se basa el protocolo
del bitcoin es mucho más segura
que la que utilizan los bancos y las
tarjetas de crédito.
Transparencia: Todas las transacciones
quedan grabadas en un registro
de libre acceso.
Micropagos: Dada su divisibilidad y
sus bajos costes de transacción es una
moneda ideal para realizar micropagos.
Funciona 24/7: Para las operaciones
Se acumula en un espacio ínfimo:
Podría guardarse una fortuna enorme
en una memoria USB, que puede
ser guardada o trasladada sin depender
de terceros.
Algunas desventajas del bitcoin
Límite de emisión: Si bien es positivo
para evitar la pérdida de valor, el que
sea deflacionaria podría incentivar su
acumulación y por tanto como dice el
premio Nobel de Economía Paul Krugman,
podría deprimir la economía.
Volatilidad: Desde su creación ha
tenido grandes subidas de precio,
lo que hace del bitcoin una moneda
atractiva para la especulación. Con el
tiempo debería reducirse el porcentaje
de variación, y así llegar a tener
una cotización más estable.
Aceptación: A pesar de que cada vez
existen más establecimientos que
los aceptan todavía son una minoría.
Es utilizado fundamentalmente
por freelancers y para la adquisición
de material informático.
No hay un ente regulador: El que no
tenga un respaldo detrás de gobiernos
y bancos centrales para muchos
puede ser una clara desventaja ya que
se sentirían más cómodos con el apoyo
de un ente regulador.
Anonimato: La enorme ventaja que
supone el que las transacciones sean
anónimas tiene su lado oscuro, su opacidad
es una desventaja para muchos
que temen que sea utilizada para actividades
ilícitas y para no cumplir con
las obligaciones tributarias.
Fuentes consultadas:
www.coin.dance - www.criptonoticias.com
www.3cero.com
32 - - Año 10 - 2018

VISIÓN AL DÍA
CHILEMAT
Despierta las habilidades naturales de negociación en sus asociados
La Cadena Ferretera Chilemat
SpA., en el afán constante de apoyar
a todos sus asociados con herramientas
gerenciales, dictó una
capacitación dirigida especialmente
para los jefes de compra de
sus ferreterías afiliadas.
El módulo del curso Negociación Comercial
II, fue dictado en los espacios
del Enjoy Santiago - Hotel del Valle,
Los Andes, desde el 03 al 05 de abril
del presente año. Los asistentes recibieron
un modelo teórico y práctico
desarrollado por los organizadores,
que se ajusta a la realidad chilena al
momento de negociar, donde la confianza
y planificación, pueden maximizar
los beneficios para las partes.
El taller tuvo por objetivo que los
participantes conocieran y aplicaran
técnicas avanzadas de negociación,
adaptadas a nuestra realidad cultural,
para obtener acuerdos que maximicen
el valor para las partes, especialmente
en sus negociaciones con sus
proveedores. Los participantes desarrollaron
confianza en el uso de la
negociación, como una herramienta
para la obtención de resultados beneficiosos,
reevaluaron nociones de
negociación con respecto a cuándo,
cómo y que negociar, permitiéndoles
poner en práctica, aplicando el concepto
de “aprender haciendo”, simulaciones
de negociaciones reales, con
pasos esenciales para instrumentar un
plan estratégico de negociación, el uso
óptimo del Poder y las principales tácticas
para una comunicación efectiva.
El Taller Habilidades Avanzadas en
Negociación II, quedó a cargo del Consultor
de empresas en Estrategia y Negociación
Javier Saieh, Director de Estrategia
en Actitud Chile, y Guillermo
Marín, Consultor Senior, Magister
en Ciencias Administrativa, con especialidad
en Dirección de Personal,
Formador Senior en Actitud Chile; y
fue dirigido a ejecutivos que ya han
sido capacitados en negociación; contó
con la participación de gerentes
y/o personal encargado con experiencia
en la jefatura de compras.
Con este programa de cursos Chilemat
se propone, profesionalizar y
optimizar las capacidades de estos
profesionales, fortaleciendo así, los
eslabones de la Cadena Ferretera
ante los retos y desafíos del mundo
globalizado.
34 - - Año 10 - 2018

VISIÓN AL DÍA
FALABELLA suma 56 tiendas Sodimac y Maestro
en el sector retail peruano
Las cadenas Sodimac y Maestro coordinadas por el grupo
Fallabela crecen en Perú, y cuentan ya con un total de
256 tiendas de mejoramiento del hogar a nivel global.
De acuerdo con el último informe financiero de 2017
presentado por el grupo Falabella, sus cadenas de mejoramiento
del hogar Sodimac Homecenter y Maestro
lideran este sector en Perú, Colombia y Chile. Es así
como hasta el momento las empresas suman 56 tiendas
en el mercado peruano con una superficie total de
371.714 metros cuadrados.
En la industria de mejoramiento del hogar, ambas empresas
en el Perú suman el 15% de participación de mercado,
según informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática
(INEI) de Perú. Este el segundo territorio donde
tiene mayor presencia el retailer chileno a nivel sudamericano,
después de Chile (26%).
El holding chileno además de su presencia en Chile, cuenta
con posiciones en Chile, Colombia, Argentina, Brasil y
Uruguay, opera seis formatos de ventas y servicios complementarios
para sus clientes: Sodimac Homecenter,
Sodimac Constructor, Imperial, Homy, Dicico y Maestro.
Definitivamente, la noticia que ha dado mucho de qué
hablar, es que la firma propiedad de Falabella, anunció
que planea ingresar este 2018 a México, con la apertura
de su primer local en el Estado de México, el cual
competiría con las cadenas The Home Depot, Fix Ferreterías
y Comex.
Según señaló a El Economista Rodrigo Benet, director de
administración y finanzas de Soriana, empresa que acordó
un joint venture con Falabella para la construcción del
Homecenter en México, “Sodimac estaría llegando al país
azteca en el segundo trimestre del año”.
Cabe recordar que el año pasado se finalizó el rediseño
del sitio web sodimac.com, con un nuevo checkout
y una experiencia de compra mucho más simple
y personalizada.
Así mismo, se lanzó la plataforma online E-empresas
que es una herramienta para gestionar en línea, la
cuenta corriente de los clientes con la marca mencionada,
de manera tal que se puede hacer más eficiente
el proceso de compra.
En Brasil, por su parte, se comenzó a operar la plataforma
de e-commerce de Construdecor, la que trabaja de
forma unificada con las ventas a distancia de Sodimac
y Dicico. Con este servicio, se logró llegar a los estados
de São Paulo, Minas Gerais, Río de Janeiro y Paraná.
Fuente: www.peru-retail.com
Año 10 - 2018 - - 35

VISIÓN AL DÍA
Nueva gama de herramientas 12V de Black & Decker
Presentadas en Expocadena en
Madrid, esta nueva gama de versátiles
herramientas 12V, fue concebida
para amantes del bricolaje,
contiene gran potencia en un diseño
ergonómico y compacto.
Con una misma batería, compatible
con cualquiera de las herramientas
de la gama 12V, los usuarios
podrán convertir sus sueños
de bricolaje en realidad pudiendo
cortar con precisión, lijar con acabados
muy finos, taladrar y atornillar
con un control total e incluso
cargar sus dispositivos móviles
gracias a su puerto USB.
La nueva gama 12V de Black &
Decker se compone de estas seis
herramientas:
BDCHD12S1: Taladro Percutor 12V
Gracias a su acción percutora y motor
con 2 velocidades, permite taladrar
diferentes tipos de material tales
como madera, metal y mampostería.
Posee 11 posiciones de par de apriete
para atornillar con un control absoluto.
Se suministra con una batería
12V USB 1,5Ah de Litio, cable USB y
estuche para transportarla.
BDCDD12USB: Taladro Atornillador
12V. Taladro Atornillador competente
para taladrar en madera,
metal y realizar todo tipo de tareas de
atornillado. Con 11 posiciones de par,
luz guía LED y velocidad variable. Se
suministra en su versión básica, sin
batería ni cargador.
BDCJS12N: Sierra de Calar 12V
Compacta y ligera para una mayor
maniobrabilidad. Con 16mm de
longitud de carrera, la sierra de calar
12V realiza perfectamente cortes
en línea curva y recta. Incluye
1 hoja de sierra para madera. No
incluye batería/cargador.
BDCDS12N: Lijadora de detalle 12V
Diseño compacto para lograr mayor
control en la superficie de trabajo.
Múltiples posiciones de agarre,
para facilitar las tareas de lijado. Incluye
una hoja de lija y adaptador
para aspirador. No incluye batería
ni cargador.
BDCCF12N: Linterna 12V. Práctica
linterna LED de 50 Lúmenes de
potencia para iluminar el área de
trabajo. Posee cabezal pivotante de
hasta 90º y autonomía de hasta 6
horas.
BDCB12B: Batería 12V USB 1,5Ah
de Litio. Compacta y ergonómica,
compatible con las herramientas
de la gama 12V, sus puertos USB
y micro-USB 2A, permiten cargar
baterías de dispositivos móviles.
Incluye indicador LED del estado
de carga de la batería y cable USB
para cargar tanto la propia batería
como smartphones y tablets.
Fuente: https://www.canalferretero.com
36 - - Año 10 - 2018

VISIÓN AL DÍA
Red ferretera MTS comparte resultados de sus Ruedas de negocios
La primera reunión del año organizada por la Red
Materiales y Soluciones, compartió sus resultados
y expectativas del año con sus socios.
En el Convention Center del Hotel Sheraton Santiago,
los 44 socios de la cadena ferretera MTS y la gerencia
de la red, compartieron los resultados de 2017 e innovaciones
tanto en logística, como tecnología y recursos
humanos para 2018.
José Pablo Montané, gerente general de MTS, expuso
que la cadena, con 44 ferreterías socias, ocupa el tercer
lugar en este rubro con una participación del 10% y
obtuvo en 2017 una facturación cercana a los US$ 600
millones al año. “Registramos además desempeños en
nuestras ventas por sobre el comportamiento del mercado.
El año lo cerramos con un incremento del 3%,
mientras nuestros socios crecieron un 2% a público.
Estamos, y con toda razón, muy orgullosos de lo que
hemos logrado”, detalló Montané.
Ruedas de negocios
Estos eventos concebidos por MTS como una plataforma
para que socios y proveedores hicieran negocios
positivos, fueron invitadas 50 marcas por vez en cuatro
Ruedas al año (marzo, junio, septiembre y noviembre),
en el edificio MTS, generaron en 2017 ventas por
76 mil millones de pesos.
“Las marcas involucradas saben que las Ruedas de
Negocio, que se enmarcan además por los Talleres de
Compradores y una reunión de socios previa, van a
cerrar acuerdos importantes, por lo que efectivamente
llegan con buenas ofertas y productos destacados”,
explicó Pablo Sottorff, Gerente Comercial.
En tanto que en la primera edición de las Ruedas de
negocios MTS de 2018, realizada igualmente en la sede
de MTS, el día 22 de Marzo 2018, se dieron cita sus 44
socios con 50 proveedores asistentes, estrenando un
nuevo diseño de stands con la marca MTS y su concepto
Ferreteros de Verdad. En el evento los proveedores
sirvieron en bandeja nuevos productos y ofertas, que
los socios aprovecharon para comprar más del 70% de
sus requerimientos del año. MTS proyecta este año hacer
dos Ruedas con igual o mayor éxito.
Año 10 - 2018 - - 37

VISIÓN AL DÍA
Ferre Barquisimeto 2018
Exposición y centro de negocios del sector ferretero venezolano
Organizado por Cámara Ferretera
Nacional de Venezuela el evento
multimodal tuvo lugar en Barquisimeto,
Capital del estado Lara, Venezuela,
considerada como eje centro
occidental de la distribución y sede
de grandes empresas.
La Exposición Ferre Barquisimeto
2018, que se realizó desde el viernes
13 al 15 de Abril en el elegante
y confortable Lidotel Hotel Boutique
Barquisimeto, contó con la concurrencia
de casi medio centenar de
emprendedores y empresas de gran
trayectoria en el sector, exhibiendo
maquinarias, herramientas, equipos
y materiales indispensables para la
industria, la construcción, hogar, y
más productos que atrajeron la atención
a este centro de negocios del sector
ferretero, visitantes con capacidad
de decisión y negociación, alta gerencia
y público especializado.
Un gran abanico de opciones pudieron
ver los visitantes desplegados
en Ferre Barquisimeto 2018,
desde abrasivos, accesorios para
baño, accesorios para pintar, adhesivos
y aislantes, artículos para griferías
y gas, bombas y motobombas
para agua, cerraduras y herrajes,
equipos de seguridad y protección,
escaleras y andamios, grifería, herramientas
de corte, herramientas
de mano, herramientas eléctricas,
herramientas neumáticas, herramientas
para jardinería, iluminación
en general, impermeabilizantes,
materiales y artículos eléctricos,
pinturas y barnices, selladores
y mastiques, tornillería, elementos
de fijación y anclaje, además de muchas
más actividades preparadas por
la CFN para sus afiliados, tales como
conferencias de su aliado comercial @
SOLFIN, sobre temas económicos enfocados
para el sector ferretero a cargo
del economista Efraín Velázquez, así
como las Capacitaciones Ferreteras,
en las que todos los interesados en
asistir, pudieron informarse y actualizarse
en diversos temas para potenciar
las capacidades de sus equipos de venta
y atención al público.
La CFN agradeció el éxito del evento
y el trabajo en sinergia de todos los
comprometidos en su realización,
desde el equipo de Lazcano Martínez
& Asociados, hasta los aliados, patrocinantes
y expositores, que mantienen
activa esta plataforma para apoyar
a las empresas del sector.
Durante Ferre Barquisimeto 2018, los
visitantes pudieron acceder a actualizaciones
diarias del evento, novedades,
capacitaciones y lanzamientos
de productos a través de las redes sociales
tanto en Twitter e Instagram
como @camaraferretera. Destacable
fue la estupenda dinámica de concursos
y demostraciones en vivo que
contribuyeron en dar brillo, lustre y
esplendor a la exposición ferretera.
El cronograma de las exposiciones Ferre
aún contempla realizar dos eventos
más durante este año, Ferre Maracaibo
2018 y Ferre Valencia 2018,
como una iniciativa de la CFN para
apoyar la sostenibilidad de las empresas
ferreteras en el país caribeño.
38 - - Año 10 - 2018

FERRETEANDO
FERRETERÍA SAN MARTÍN
Desarrollo constante, estándares modernos y calidez familiar
Habla Fernando Barona, Gerente
General de la Ferretería San Martín
“El año 1949 abrió sus puertas un
pequeño local comercial de venta de
artículos de menaje y herramientas,
orientado al público local, liderado
por el matrimonio chileno-español
de Ricardo Barona Saravia y Nelly
Guzmán, en una zona emplazada por
fincas y semi-agraria. La ferretería fue
fructífera y durante el periodo de 1950
a 1980 operó de acuerdo con los estándares
de la época.
En la década de los años 80, ingresa a la
sociedad Jorge Barona, hijo del matrimonio,
introduciendo modificaciones
y emprendimientos a partir de su visión
comercial. A partir de 1988 impulsó
una línea de negocio enfocado en el
Cordón Industrial de Cerrillos, visualizando
un crecimiento en industria
productiva emplazada en la vecindad.
Entre 1980 y 2015, la ferretería creció
al alero del consumo desarrollado por
la industria adyacente, ampliando su
capacidad de distribución a la región
metropolitana. La década de los años 90
estuvo sujeta a los cambios complejos
que trajo el consumo masivo, como la
aparición de grandes cadenas ferreteras
(MTS/Chilemat) y las grandes superficies
(Homecenter/Easy). Estos cambios
en el mercado provocaron que FSM se
volcara como proveedor de la industria,
corazón del modelo de negocio actual.
En el año 2016 FSM ingresan a la sociedad
comercial dos de los hijos de Jorge,
Javier y Fernando. Ambos por separado
han hecho carrera en ingeniería y
gestión estratégica para empresas de
presencia internacional, aportando en
aspectos de análisis, disciplina, metodologías,
visión, gestión, seguridad, satisfacción,
tecnología y buenas prácticas,
aspectos que hoy marcan la pauta en la
optimización y reorganización de FSM.
Es así como en dos años 2016/2017,
FSM ha crecido un 60%, duplicando
su recurso humano, remodelando su
infraestructura, ampliando en 500 m2
su superficie de trabajo, incorporando
tecnología, renovando el 100% de su
recurso vehicular, y estableciendo un
plan estratégico con lineamientos comerciales
y operativos para 5 años, profesionalizando
la actividad Ferretera”.
40 - - Año 10 - 2018

FERRETEANDO
“Estamos felices de poder darle continuidad
con estándares modernos, a
esta empresa de calidez familiar. Crecimos
entre tornillos, golillas, pinturas
y clavos, y creemos que, con nuestro
trabajo profesional, honramos
cada aspecto familiar en los últimos
60 años que sostuvo y trazó el camino
que ha recorrido FSM, permitiendo
proyectar su desarrollo por 30 años
más”. Dicen sus socios.
En cuanto al perfil del personal que aspiran
para FSM, agrega don Fernando:
“Es fundamental que exista un compromiso
personal que permita una
constante evolución y desarrollo de
los aspectos técnicos, somos los socios
los que acompañamos y vamos evaluando/diseñando
con nuestra gente
su trabajo. También buscamos un desarrollo
en lo social, somos muy activos
a la hora de establecer un buen clima
laboral, brindar oportunidades y
justicia, ya que entendemos que nuestro
mayor valor son las personas”.
La empresa fideliza a sus clientes entregándoles
soluciones “Nuestro modelo
se basa en entregar mucho valor
agregado con los productos comercializados.
En FSM planteamos un
trabajo profesional que entregue soluciones
reales y competitivas a nuestros
clientes, optimizando su tiempo,
decisiones y recursos. Fundamentalmente
gestionamos con un alto
estándar lo que podemos traspasar al
cliente a través de nuestra experiencia
de los proveedores y los productos vigentes,
precios competitivos, servicio
integral, rápida velocidad de cotización
y distribución, cumplimento de compromisos,
post-venta, y una eficiente
gestión operativa. FSM se dirige al gran
público, prosigue: “Nuestro espectro
de clientes es diverso, marcado transversalmente
por una necesidad en el
consumo de artículos de ferretería que
cruza diferentes gamas de productos.
FSM no se ha especializado en una sub
gama de productos, si no que ha decido
abrir su abanico de oferta pudiendo
hoy en día comercializar más de 15.000
SKU que sintetiza la oferta de unos 700
proveedores de diferentes productos
asociados a al rubro ferretero”.
Este diversidad apuntala su competitividad
ante las grandes superficies
“Nuestra estructura esta prepara para
trabajar en general con la industria,
clientes más exigentes, complejos y de
mayor competitividad, por los que los
márgenes son más estrechos que en el
retail. Es ahí donde podemos cosechar
de mejor manera nuestra estrategia
contando con una preferencia, que
valora otros intangibles que reciben
mediante el valor agregado que entregamos
con nuestra gestión, quedando
el precio relegado a un segundo
o tercer aspecto. De todas maneras,
para cualquier cliente es fundamental
gestionar adecuadamente sus precios,
y ahí es donde hemos roto algunos paradigmas
respecto a los márgenes de
comercialización pudiendo compensar
precios con volumen, al final gana
el cliente sin duda. Hay un tremendo
error y paradigma respecto a que la
competencia más grande posee precios
más bajos, muchas veces no pasa
más allá del eslogan” dice.
La empresa está en constante actualización
tecnológica, describe “En FSM
estamos desarrollando desde consultas
de datos aplicadas a nuestra operación,
pasando por el control y gestión
de la logística, rediseñando procesos
de venta, administración y comerciales.
Hemos empezado nuestros primeros
pasos en el comercio electrónico,
el cual vemos como plataforma complementaria
para el comercio de los
próximos 20 años y que puede reducir
brechas para llegar a diferentes tipos
de clientes, sobre todo los de retail”.
Redondea don Fernando acerca de las
principales fortalezas de FSM: “Brindar
un trabajo profesional y serio, con
logros palpables en valor agregado
para nuestros clientes asociados a los
productos y gestión de adquisiciones
que somo capaces de brindar, entregando
soluciones a nuestros clientes
con el objeto de optimizar su tiempo,
decisiones y recursos.”
FERRETERÍA SAN MARTÍN
Dirección: Buzeta 4201 – Cerrillos -
Santiago
w 22520 7200
E contacto@fsm.cl
t www.fsm.cl
Año 10 - 2018 - - 41

FERRETEANDO
FERRETERÍA EL PROGRESO
“Nuestro valor agregado es tener en stock gran diversidad de productos”
La creación de Ferretería El Progreso,
según reseña don Pablo Vallejos
Andrade, desde sus inicios “es una
empresa que comenzó con mi padre
(don Rubén Vallejos) como persona
natural, en 1966 y en 1982 hicimos
una sociedad que tenía como nombre
Rubén vallejos é hijo limitada.
Después en 1990 ya casado con doña
Sandra Castillo Peredo, compré el
porcentaje que mi padre tenía en la
sociedad, y, desde entonces funciona
como Pablo Vallejos Limitada.
Según afirma su dueño, tienen un
segmento de mercado al cual dirige
su atención la empresa: “aunque
está pensada para todo tipo de público,
el mayor enfoque está en los
consumidores finales. También se
atiende a distintos tipos de empresas
como maestranzas, fábricas de
alimentos, distribuidoras, etc.”
La diferenciación en el tema de la
atención al cliente para la Ferretería
El Progreso también es considerado:
“El valor agregado es tener en stock
una gran diversidad de productos, y
conseguir lo que no trabajamos habitualmente
y así cumplir con todas
las necesidades posibles de nuestros
clientes, además del tiempo que dedicamos
en atenderlos en forma personalizada
a cada uno”, afirma.
De acuerdo a su experiencia y trayectoria
la empresa demanda cualidades
específicas que debe tener su
personal “La principal es paciencia,
porque la mayoría de los clientes no
sabe lo que necesita, y, se deja llevar
por lo que le dice o pide su “ maestro”
que a veces ni él mismo sabe
lo que requiere o no sabe cómo se
llama el artículo que busca. Entre
otras cualidades están la amabilidad
y buena disposición”, precisamente
acerca del cómo conquistar y mantener
la fidelidad de sus clientes,
don Pablo añade “Justamente por
el hecho de tener mucha diversidad
de productos, es por lo que normalmente
vuelven los clientes. Y, también
porque dedicamos tiempo a
solucionar y entender sus dudas y
requerimientos”.
Acerca de la estrategia que emplean
en su negocio para afrontar la competencia
en Chile de los productos a bajo
precio de las grandes superficies refiere
don Pablo “En mi caso ha sido hacer
42 - - Año 10 - 2018

FERRETEANDO
Don Pablo deja un consejo a todos
aquellos emprendedores que empiezan
en el sector: “Los que quieran
incursionar en este complicado,
entretenido y amplio rubro, deben
tener muchas “ganas” de ayudar
a sus clientes finales dando una
atención personalizada, y, tratando
siempre de ampliar mi stock y mix
de productos de la mejor manera
posible”.
Cierra dando su opinión sobre la revista
Visión Ferretera, como único
medio divulgativo en el sector “La
revista es un gran aporte al rubro, ya
que tiene las últimas novedades en el
ámbito ferretero y nos guía cuando
aparece algún producto nuevo de última
generación. También sirve para
que estemos al día y a la vanguardia”.
Don Pablo Vallejos Andrade
FERRETERÍA “EL PROGRESO”
Dirección: Santa Rosa 4245 San Miguel,
Santiago
w+56 223591410
E pvallejosltda@vtr.net
N @pvallejosa
un poco más de inversión. Aunque
a pesar de todo las grandes superficies
en general solo tienen mejores
precios en los productos que
compran en grandes cantidades,
para satisfacer el stock de sus locales.
Afortunadamente para mí hay
muchos proveedores que no hacen
muchas diferencias en cuanto a los
descuentos entre cadenas y ferreterías
más pequeñas, y, eso nos ayuda
a tener un precio parecido o con
muy poca diferencia”.
Al respecto, la mayor ventaja competitiva
de Ferretería El Progreso frente
a otras empresas consiste en “el mix
de productos y la diferencia de precios
entre una venta al detalle o alguna
venta al por mayor”, concluye.
Año 10 - 2018 - - 43

FERRETEANDO
FERRETERÍA HIGUERILLAS
“Que la experiencia de compra sea grata en todos sus sentidos”
La saga que hoy representa el
gran establecimiento de la Ferretería
Higuerillas nace en la década
de los ochenta, cuenta don Hugo
Sánchez Díaz, Gerente de la empresa,
“cuando recién comenzaba el
crecimiento vertiginoso de Concón,
sus habitantes debían viajar a Viña
o Valparaíso para proveerse de materiales
de construcción. Fue por
esta necesidad que Hugo Sánchez
Bañados, decidió instalarse con un
pequeño negocio ferretero, que hoy,
después de tres décadas ha ayudado
a cumplir los sueños de cientos de
conconinos.”
Señala don Hugo que Ferretería Higuerillas
se enfoca principalmente
en tres grandes clientes:
• El maestro profesional, quienes se
dedican a este trabajo, con sus distintas
especialidades.
• Empresas Constructoras, donde se
desarrolla la venta-empresa.
• Clientes llamados “Hogar”, personas
naturales que quieren mejorar
y equipar su hogar.
Como estrategia exclusiva, su comercio
ferretero cuenta con un sistema de
atención diversificado, tal como lo describe,
“Para atender a nuestros clientes
de mejor manera, nuestras salas invitan
al cliente a comprar. Son tiendas
agradables, muy iluminadas, con un
concepto distinto al tradicional Ferretero.
Ya que es muy importante
que la experiencia de compra sea
grata en todos sus sentidos. Nuestro
sistema de venta es mixto, contamos
con nuestro clásico mesón de
atención, con venta asistida y personalizada,
y además el sistema de
venta de Autoservicio, donde rápidamente
el cliente puede comprar
lo que necesita, sin tener que sacar
un número de atención, ya que simplemente
pasa directo por caja, ahorrando
tiempo. Nuestro amplio mix
de productos, abarca desde Materiales
de construcción, Herramientas,
Ferretería, Hasta Muebles, Línea
Blanca, Electrodomésticos, Comedores,
Dormitorio, etc. La idea es
que los clientes encuentren de todo
en un mismo un lugar.”
Para el equipo de Ferretería Higuerillas
la atención es su razón de ser: “El
cliente es fundamental para nosotros,
es el pilar principal en nuestra empresa.
Es por eso que estamos constante
realizando capacitaciones a nuestro
personal para que sea un mejor asesor.
Además entender al cliente en todas
sus dimensiones, es muy importante,
es por eso, que nos hemos atrevido a
ampliar nuestra oferta de productos,
44 - - Año 10 - 2018

FERRETEANDO
e ir desarrollando además otros servicios,
como el arriendo de herramientas,
también contamos con el servicio
de dimensionados, despacho a domicilio,
preparación de pinturas, etc. Hoy
el cliente busca más servicios, que le
ayuden y asesoren en su compra y no
perder tanto tiempo.” Aseveró.
Para integrar el equipo de la empresa
su personal debe cumplir cierto perfil
“Que tengan orientación al cliente y
que lo vean como nuestro gran objetivo.
Que sean personas leales y comprometidas
en lo que hacen, y por sobre
todo ganas de aprender constantemente,
ya que este rubro involucra muchos
aspectos técnicos.” Complementando
lo dicho afirma don Hugo lo que esperan
de aquellos que deseen formar
parte de sus proveedores de confianza,
“Las cualidades que debe tener un
proveedor es que sea diligente cuando
requerimos de sus servicios, que nos
dé solución a nuestras necesidades,
que sea un aliado para llegar de mejor
manera a nuestros clientes.” Esas características
afirma han dejado una experiencia
positiva en general, pues tienen
proveedores con los cuales han mantenido
una relación por largos años.
Para Ferretería Higuerillas conquistar
la fidelidad de sus clientes “Es un desafío
constante, nuestra cercanía de
muchos años con nuestros clientes es
muy importante, conocerlo y brindarle
la mejor atención, con el respaldo de
la experiencia de años en el rubro.”
Parte importante ha sido sus alianzas
a la cadena ferretera MTS, afirma don
Hugo que su “experiencia ha sido bastante
satisfactoria, llevamos varios
años, es bueno estar aliado, ya que el
poder compra, como otros servicios
mejora al estar con otros ferreteros.” Sumado
a este apoyo que les permite enfrentar
la competencia de las grandes
superficies cuentan con sus propias estrategias:
“Mantener el mejor servicio y
la cercanía a nuestros clientes. Ya que
este rubro es bastante técnico y el cliente
muchas veces necesita asesoría, al-
guien que le atienda. En segundo lugar
tenemos tiendas con un concepto muy
distinto a lo usual, tiendas iluminadas,
agradables a la vista, donde resaltamos
nuestros productos y con un mix de
productos muy amplio.”
Para aquellos emprendedores que desean
incursionar en el sector aconsejan
que “Hay que prepararse bien, tener
personal capacitado, también revisar
hasta donde van a abarcar en cuanto a
su mix de productos y el manejo de las
bodegas, ya que este rubro tiene muchos
productos para ofrecer.”
Finaliza don Hugo congratulando a
Visión Ferretera “Nos parece una muy
buena iniciativa de divulgación hacia
nuestro rubro y que se sigan saliendo
más de estos emprendimientos que
ayuden al ferretero.”
FERRETERÍA HIGUERILLAS
Dirección: Avenida Concón Reñaca
302, Concón.
t www.fh.cl
Sucursales:
Casa Matriz en Con con, Con Con
norte, Reñaca, Quintero, Puchuncaví,
Maitencillo, La Ligua.
Año 10 - 2018 - - 45

FERRETEANDO
FERRETERÍA ENOL
Cercanía con el cliente, conocimiento del rubro y productos de primera
Relata el dueño y gerente comercial
de Ferretería Enol, el Sr. Pedro
Hoyuela García, que la trayectoria de
su comercio inicia con su padre, Don
Pedro Hoyuela, quien “llegó de España
el año 1960, iniciándose en el rubro
ferretero junto a unos tíos, hasta que
el año 1972. De ahí en adelante junto
a su señora, Concepción García, y sus
hijos sacan adelante este negocio de
corte familiar para luego en 1995 formar
parte de la cadena CHILEMAT
como uno de sus fundadores.
Con el tiempo, en el año 2015 tuvieron
que dejar su casa matriz en Vicuña
Mackenna, producto de una expropiación
para construir pistas del
Transantiago, para asentarse en la
comuna de Quilicura en la Avenida
Américo Vespucio, donde el relevo
generacional pasa a manos de María
Del Campo y Pedro Hoyuela García”.
En Ferretería Enol han logrado satisfacer
las necesidades de sus clientes
en medio de la situación económica
del país, tal como afirma don Pedro
“Nuestra ferretería, al ser de tipo familiar,
ha podido ofrecer con este
formato una atención personalizada
a nuestros clientes, quienes se han
mantenido fieles, lo cual se agradece
y por esa razón aunque no todos los
tiempos han sido fáciles esto ha sido
un pilar fundamental para superar los
vaivenes de la economía nacional”.
Las cualidades de su personal les han
permitido consolidar un equipo de
trabajo de excepción “Afortunadamente
tenemos un grupo de trabajo
de excelencia, buenos trabajadores
y mejores personas, osea, que para
ser parte de nuestra empresa deben
tener estas características. Además,
capacidad de poder asesorar a nuestra
clientela y darles las mejores soluciones”,
puntualiza.
Ferretería Enol se ha afianzado en estrategias
sumando aliados en materia
de proveedores y servicios para mantenerse
competitivos “Si bien es cierto
antiguamente no se necesitaban tantos
soportes, en el día de hoy la competencia
es muy grande y se necesita
estar vigentes en el mercado. Para eso
ha sido de suma importancia nuestra
cadena Chilemat donde hemos encontrado
este apoyo, tanto en publicidad,
capacitación, promociones, etc., de no
ser así todo se habría hecho mucho más
46 - - Año 10 - 2018

FERRETEANDO
difícil.” Afirmó don Pedro. Esa vigencia
viene aparejada de fidelidad de los clientes,
a quienes la empresa sabe cómo
ganar bien “Ferretería Enol es muy apegada
a sus clientes, donde se les asigna
una importancia relevante a las relaciones
personales. Esto junto a productos
de primera categoría hacen la mezcla
exacta para conquistar y mantener fieles
a nuestros clientes”, concluye.
Su especialización apunta más bien al
sector industrial “Tratamos de tener
en nuestra ferretería un gran mix de
productos, pero nuestra especialización
es la atención a la industria con
soluciones de todo tipo para que aquí
encuentren todo lo que necesitan y no
pierdan tiempo en las adquisiciones de
sus insumos. En Enol sabemos que el
tiempo es muy importante para nuestros
clientes”, describe.
Como miembro fundador de Chilemat,
han sido protagonistas en su evolución,
relata don Pedro: “Chilemat ha sido
muy importante para nosotros. Al principio
era una agrupación que buscaba a
través de volúmenes de compra conseguir
un mejor precio, pero poco a poco
se ha convertido en toda una familia
para cada asociado. A estas alturas no
se lo que haría sin ser socio de esta gran
empresa que juntos hemos construido.
Al decir no sé lo que haría es porque en
Chilemat he encontrado todo para que
mi negocio crezca y estemos, el 2018
como una empresa mas del rubro en
forma competitiva. Estar en esta cadena
ha sido crucial para mantenernos
vivos y gozar de muy buena salud en
este mercado. Chilena nos da todas las
herramientas para estarlo, con una administración
impecable“.
Considera don Pedro que la clave de
éxito para un negocio independiente
con la competencia de las grandes
superficies “fundamentalmente está
en una atención personalizada donde
nuestro personal esta altamente calificado,
el cliente solo debe manifestar
su necesidad y nosotros buscamos la
solución, esto no se ve cuando uno visita
nuestra competencia de grandes
superficies, donde la atención no es
tan personalizada. Esto da un plus a
nuestros locales”.
Actualmente en Ferretería Enol creen
que “Es de suma importancia el soporte
tecnológico. En este momento contamos
con el sistema SAF2 desarrollado
por nuestra cadena, el cual nos
da las herramientas para una buena
administración. Además contamos
con nuestra página web www.enol.cl
donde estamos abriendo nuevos horizontes
para nuestro negocio”.
Resume brevemente don Pedro la fortaleza
de esta empresa “la cercanía con
nuestros clientes, nuestro conocimiento
en el rubro y ganas de trabajar y estar
comprometidos en lo que hacemos.”
Concluye valorando a Visión Ferretera
como mensajero de buenas noticias
“Es importante para nosotros
estar en este medio para que nos
conozcan y lo más importantes decirles
a todos: Aquí estamos y estaremos
por mucho tiempo”.
FERRETERÍA ENOL
Dirección: Américo Vespucio 0790
w227392308 - 227391542
E phoyuela@enol.cl
t www.enol.cl
Sr. Pedro Hoyuela García y Sra. María del Campo Hoyuela García
Año 10 - 2018 - - 47

EVENTOS
NATIONAL HARDWARE SHOW 2018
Las Vegas regresa más grande e impactante
NHS 2018 Las Vegas, se repite este año nuevamente en la ciudad de Las Vegas, en concreto en las
instalaciones del recinto ferial Las Vegas Convention Center, entre los días 08 al 10 de mayo de 2018.
Con más de 70 años de experiencia
sirviendo al sector de las herramientas
y la industria de mejoras para el
hogar, el National Hardware Show
continúa brindando una experiencia
incomparable para profesionales de
la industria con acceso a las últimas
innovaciones, tendencias minoristas
y soluciones de negocios, redes face to
face (cara a cara) y más.
National Hardware Show 2018 Las
Vegas, es escenario de los últimos
lanzamientos relacionados con el
sector en sus diferentes vertientes,
siendo además debido a su importancia,
un evento esperado tanto por los
profesionales como por las empresas
del sector, una gran vitrina por las
novedades que en ella se podrán observar
y por los contactos que se podrán
establecer y conseguir.
Las cifras son impresionantes, 30,000
profesionales de la industria, incluidos
más de 2.800 expositores, (de los
cuales 500 expositores son nuevos)
junto con aproximadamente 110 inventores/desarrolladores
que cubren
más de 15 categorías de productos,
que incluyen ítems para el hogar hasta
productos de fuentes internacionales,
productos Made in USA y más. Como
es ya tradición, el evento atraerá muchos
minoristas, inventores y fabricantes
reconocidos por su innovación
e impulso para mejorar la industria de
mejoras para el hogar.
Reconocida su reputación como la
feria nacional de ferretería y bricolaje
más representativa de Norteamérica,
es uno de los eventos más importantes
del sector de cuantas se celebran en los
Estados Unidos. Este año se realziará en
el recinto ferial Las Vegas Convention
Center, ubicado en el 3150 Paradise
Road 89119 NV de Las Vegas, una de
las más modernas y funcionales instalaciones
en el mundo, con 3,2 millones
de pies cuadrados, operado por el Las
Vegas Convention and Visitors Autoridad
(LVCVA.El centro dispone de 144
salas de reunión (más de 241.000 pies
cuadrados). Para tener una idea de sus
dimensiones, el National Hardware
Show, que es una enorme exposición,
sólo ocupará la sala norte y central del
recinto de exposiciones.
Un espectáculo para no perderse,
dedicado a artículos para el hogar,
herramientas eléctricas y manuales,
electricidad y fontanería, pintura y
decoración de la casa, artículos de jardinería,
entre otras propuestas. National
Hardware Show en cada edición
cuenta con eventos especiales, seminarios
educativos y un programa amplio
de actividades, sumado a la presencia
de celebridades de los medios
de comunicación que promoverán
con su asistencia el evento.
Fuente: www.nationalhardwareshow.com
Año 10 - 2018 - - 49

EVENTOS
CONMIN ÁFRICA
OCCIDENTAL 2018
sigue creciendo cada año
El evento se desarrollará del 15 de mayo de 2018 al 17 de mayo de 2018, en el Centro
Internacional de Conferencias de Abuja, Nigeria, con grandes expectativas
Tras el éxito de su edición inaugural
en junio de 2017, los organizadores
de ConMin anunciaron las fechas
de la muestra para 2018 y revelaron
en su sitio web su “nueva imagen”.
La exhibición que se llevará a cabo en
el Centro Internacional de Conferencias
en Abuja, Nigeria del 15 al 17 de
mayo, se incrementará en tamaño,
con más de 50 empresas expositoras
y hasta 2.000 visitantes. El espectáculo
tendrá como objetivo mostrar
-haciendo un corte transversal- cómo
la maquinaria de construcción y la
industria minera avanzan en rápido
crecimiento dentro de la región.
Como una de las economías más
grandes de África con un PIB de $
521.8 mil millones, una cifra que
también se espera que aumente
para 2030, la convierte, en opinión
de muchos, en una de las 20 economías
más importantes del mundo.
Con 160 millones de personas y
una clase media en crecimiento, el
mercado local de la construcción
está invirtiendo fuertemente en
varios proyectos en la industria de
la construcción. Además de esto, el
Gobierno de Nigeria está poniendo
un enfoque clave en el desarrollo
de industrias fuera del sector
petrolero, entre ellas la industria
minera. El mercado experimentó
recientemente un impulso después
de una exención en los aranceles
aduaneros para equipos de minería
y construcción.
“Esperamos dar la bienvenida a muchos
expositores nuevos junto con
aquellos que exhibieron en 2017 a la
próxima edición en mayo. Nuestro
objetivo este año es construir sobre
nuestra exposición, ya exitosa, al
traer más expositores al redil y enriquecer
aún más el contenido para
nuestros visitantes” afirmó George
Pearson, Director Regional del Con-
Min West África.
Con el espacio disponible y stands
sometidos a alta demanda, los organizadores
están instando a los interesados
a consultar y reservar tan pronto
como sea posible un stand para la
edición del evento en 2018.
Fuente: www.infomine.com
50 - - Año 10 - 2018

EVENTOS
EXPO CONSTRUIR ARGENTINA 2018 reunirá
desarrolladores, compradores, inversores y los
principales protagonistas del sector
Expo Construir es el encuentro de negocios de la construcción más importante de Argentina,
ambiente propicio para conocer en detalle las ofertas del sector y evaluar las distintas
propuestas en vivo y directo
La cita abarca desde el miércoles 16 al
jueves 17 de mayo de 10 a 20hs. en el
Hilton Hotel Puerto Madero, donde
se llevará acabo la 7ª edición de Expo
Construir, el principal encuentro de
negocios de la construcción, donde
en más de 150 espacios de negocios,
se presentarán las principales empresas
proveedoras de la construcción
exponiendo sus productos y servicios
a desarrolladores, compradores, inversores,
los principales actores del sector.
En las dos jornadas de intensa actividad,
el visitante especializado tendrá la
oportunidad única, de generar los mejores
negocios en muy corto tiempo y
en un solo lugar.
En un ambiente de excepción con servicios
de punta, más de 150 espacios
de negocios, más de 2.000 productos
y unos 10.000 visitantes calificados, se
presentarán las principales empresas
proveedoras de la construcción, dando
a conocer las novedades que han desarrollado
para éste rubro.
En paralelo a las exposiciones, se
realizarán tres eventos más, el 5°
Congreso de Arquitectos, el 5° Congreso
de Construir Sustentable y el
3° Congreso de la Construcción.
Las principales empresas del mercado
tienen la oportunidad única de exponer
todos sus productos a un público
exclusivo y calificado que llega en
busca de nuevas propuestas en la industria
de la construcción.
Las metas son claras, el tiempo el preciso
y las condiciones óptimas para empresas
visitantes y expositoras:
• Establecer contactos directos con
los principales constructores calificados
de Argentina.
• Generar negocios en muy corto
tiempo y en un solo lugar.
• Acceder a toda la información
sobre grandes construcciones y
proyectos corporativos
• Desarrollar alianzas estratégicas
• Ampliar sustancialmente oportunidades
de negocio.
• Potenciar y optimizar imagen
corporativa.
• Generar mayores ventas.
• Promocionar en el mercado local
y regional todos sus productos y
servicios.
• Posicionar empresas dentro del
mercado local.
Fuente: www.expoconstruir.com
Año 10 - 2018 - - 51

EVENTOS
A menos de un mes de su realización,
Expo Frío Calor Chile cuenta
con el 90% de su superficie comprometida,
lo que significa 2.000 m2 de
stands y más de 5.500 m2 de exposición,
la presencia de más de 100 empresas,
350 marcas y la visita de más
de 7.000 profesionales técnicos especializados
del sector climatización y
refrigeración de Chile.
“Hemos tenido una magnífica respuesta
estos últimos meses, por parte de
empresas locales e internacionales, por
lo tanto invitamos a aquellas empresas
que aún no se han sumado, a que se
motiven, ya que estarán presentes empresas
de Argentina, Perú, México, Brasil,
Estados Unidos, Alemania, Italia,
China, Japón, España, Turquía, entre
otros, mostrando los últimos adelantos
en tecnología durante los tres días de
feria”, señala Fabián Armagnague, Director
de Arma Productora.
EXPO FRÍO CALOR CHILE
Feria líder del sector climatización
La feria internacional organizada por la Cámara Chilena de Refrigeración y Climatización y
Arma Productora, ha tenido un crecimiento sostenido en todas sus ediciones, posicionándose
como una excelente oportunidad de intercambio para la industria del sector.
Expo Frío Calor Chile 2018 se realizará
los días 16, 17 y 18 de mayo en el
Centro Cultural Estación Mapocho y
en esta IV edición se profundizarán temas
importantes para Chile como la
sustentabilidad, las nuevas energías,
la eficiencia energética y el cuidado
del medio ambiente.
Los visitantes pueden acreditarse a
través del sitio web, sin costo, para
recorrer la feria, tomar contacto con
las empresas expositores, y asistir a
las conferencias y seminarios que
estarán enfocadas a las nuevas tecnologías
del mercado.
Esta edición tendrá como novedad, en
cuanto a servicio al visitante, una aplicación
móvil que se podrá descargar
tanto en IOS como en Android, que permitirá
a los visitantes consultar el programa,
ver el plano del lugar, conocer a
los conferencistas, cómo llegar, donde
estacionarse, entre otras novedades.
Más información: www.expofriocalorchile.com
52 - - Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA
NIBSA: Tel.: (562) 2 489 8100 - (562) 2 489 8000 - ventas@nibsa.com - www.nibsa.com
54 - - Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA
IMPERMEABILIZANTE SUPERFICIAL IMPERPLUS
Descripción del producto:
Producto acuoso en base a un polímero acrílico, diseñado para la impermeabilización de superficies y
endurecedor de sustratos débiles o polvorientos. Es transparente una vez seco.
Características:
• Baja percepción visual una vez seco.
• Alta elasticidad.
• Muy baja viscosidad, para una fácil aplicación.
• Pintable.
• Excelente adherencia a materiales porosos.
• Resistencia ultravioleta.
• Uso interior y exterior.
• Buena resistencia a microorganismos.
• Base acuosa, no inflamable.
Campo de aplicación:
• Impermeabilización de superficies de yeso,
mortero, hormigón, ladrillo, piedra, etc.
• Tratamiento pre-pintura para tratar superficies
débiles o polvorientas.
• Prevenir el crecimiento de hongos.
• Tratamiento de eflorescencias, presencia de sales.
ADHESIVOS TRANSEX - Camino el Rodeo 01805, Puente Alto. Teléfono: +56 2 2392 6000
www.morterostx.cl
Año 10 - 2018 - - 55

FICHA TÉCNICA
FANALOZA SA - Panamericana Norte Km 19.5, Colina, Santiago. Teléfono: 223515700
56 - - Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA
LÍNEA ADHESIVOS
PARA PVC
Función:
Realizar la unión entre tubos y conexiones de PVC Tigre por medio de soldadura en frío (química).
Aplicación:
Proceso de soldadura de las líneas Soldables para agua fría, Registros y Válvulas Soldables, Sanitario Gris,
Línea Irrigación (Espiga Campana Lisa), Canaletas y Conduit.
1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:
• Estado físico y color: Líquido ligeramente opaco e incoloro
y ligeramente amarillento.
• Composición química: Co-polimero de PVC y acetato de
vinilo disueltos en una mezcla de solventes orgánicos
(Acetona, Acetato de Etila, Metil Isobutil Cetona).
• Además sílice amorfa y tintura (en el caso del adhesivo
para humedad).
• De acuerdo con la norma SCAQMD Method 304-91, r1168
es considerado como un adhesivo Low Voc.
• Materiales y sustancias incompatibles: Materiales
oxidantes fuertes como cloro líquido y oxigeno
concentrado.
• Validez: Pomos: 24 meses.
• Envase metálico: 36 meses.
1.1. PROPIEDADES FÍSICAS Y QUÍMICAS
• Aspecto (estado físico, forma, color) Líquido Viscoso
• Olor punzante, dulce y astringente (fuerte) característico.
1.2. ÍTEMS COMPLEMENTARIOS
• Materiales para soldadura: Solución preparadora Tigre -
Sierra - Lija - Estopa - Cinta métrica - Lápiz carpintero.
2. BENEFICIOS
EN EL CASO DE ADHESIVOS PARA HUMEDAD
• Permite chequear si se realizó la soldadura: Adhesivo en
color azul;
OBSERVACIONES
• Opciones para elegir embalajes: Pomos y envases
metálicos de mayor o menor capacidad para soldadura de
diámetros pequeños o grandes;
• Fácil aplicación del producto: No exige herramientas
especiales, basta usar el aplicador incorporado o la propia
punta de aplicación del pomo;
• Perfecta estanqueidad: El proceso de soldadura en frío
promueve una reacción química que funde las superficies
en contacto y las transforma en un solo material.
3. TABLA DE RENDIMIENTOS
Tigre S.A.: Av. La Montaña 754 Barrio Industrial Los Libertadores. Colina - Santiago
Tel. 56 (2) 2444 3900 - www.tigre.cl
Año 10 - 2018 - - 57

FICHA TÉCNICA
NIBSA: Tel.: (562) 2 489 8100 - (562) 2 489 8000 - ventas@nibsa.com - www.nibsa.com
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FICHA TÉCNICA
HOFFENS, S.A. Camino Lonquén 10707, Maipú - Santiago. Fono (56 2) 2726 7600
ventas@hoffens.com - www.hoffens.com
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FICHA TÉCNICA
PLANCHA PARA TABIQUERÍA 1200 x 600 mm
Descripción
La nueva plancha para tabiquería de Aislapol se adapta de mejor forma a la estructura metálica fijada comúnmente a
distancias entre montantes de 600 mm y alturas de 2400 mm.
Su nuevo formato de 1200x600 mm permite adaptarse al formato
estándar de tabiquerías tanto en ancho y alto, manteniendo
una estación de trabajo más limpia, ordenada y con menores
pérdidas de material por cortes y otros dimensionamientos, lo
que además permite disminuir los tiempos de instalación en
obra generando un importante ahorro de costos.
Material
Densidad
Dimensiones
Espesor
Pack
Rendimiento
Poliestireno Expandido tipo F
10 kg/m³
1200 x 600 mm
50 mm
12 unidades
8,64 m2 /pack
AISLAPOL - Casa Matriz: Carrascal 3791, Quinta Normal, +56-226700100.
Puerto Montt: Panamericana Norte 4001, +56-652321600 - www.aislapol.cl
60 - - Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA
Año 10 - 2018 - - 61

FICHA TÉCNICA
62 - - Año 10 - 2018

FICHA TÉCNICA
Nuestro compromiso es entregar
un servicio de excelencia
BOMBA FSU-8TP + FILTRO Y TEMPORIZADOR
• Equipo de filtrado para piscinas estructurales o elevadas
• Capacidad de hasta 8 m 3 h
• Timer incorporado para control de tiempo de filtrado
• Temperatura máxima del agua 40° C
• Presión máxima de trabajo 2 bar
• Opción de conectarse vía manguera o fitting
TECNOLOGÍA LED EN SU PISCINA FOCOS E-LUMEN
• Amplia gama de luces subacuáticas de led, destacando el E Lumen
• Foco con consumos desde 35W a 50W, que entregan una luminosidad
de hasta 608 lux, siendo uno de los más altos en Chile para piscinas
• El foco E Lumen es sobrepuesto o plano
• Mayor diversidad de usos, ya que puede instalarse tanto en piscinas,
piletas o fuentes ornamentales, como también en piscinas
de concreto y fibra de vidrio
BOMBAS DE PISCINA CON VARIADOR DE FRECUENCIA
• Bombas consideradas EcoGreen, por su eficiencia energética
• Capacidad de variar sus RPM desde 900 a 2900,
con el fin de optimizar el uso de la energía
• Está equipada con motor de imanes permanentes (PMM)
totalmente cerrado y refrigerado (TEFC)
• Cesto de prefiltro de 5 litros
• Otorga la posibilidad de un uso profesional
PGIC INGENIERÍA: Tranquilo 272, Ciudad de Los Valles, Pudahuel, Santiago.
Teléfono: (56 2) 249 69 700 - Email: ventas@pgic.cl - www.pgic.cl
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FICHA TÉCNICA
64 - - Año 10 - 2018