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Para que tal solución surja, se
le pide a cada integrante del
grupo que piense en una
nueva forma de resolver el
problema, evitando hacer
juicios de valor frente a las
ideas que vayan surgiendo.
Luego cada participante debe
decir que idea se le ha
ocurrido, aunque la misma, a
primera vista pareciera que no
se puede implementar.
Cuando todos los
participantes dieron sus ideas,
las mismas pueden
combinarse y luego adecuarse
a las posibilidades y recursos
concretos con los que el grupo
dispone.
A continuación se plantea un
ejemplo:
Virginia es la gerenta general
de una sucursal de una
Empresa Internacional de
Viajes y Turismo.
Por cuestiones de
presupuesto, este nuevo año,
la empresa redujo la cantidad
de empleados de sus
sucursales a la mitad.
Además lanzó al mercado,
una nueva propuesta de
viajes, llamada "Escapadas",
que consiste en paquetes de
viajes por cuatro días, con
vuelos de cabotaje, en hoteles
de cuatro y cinco estrellas, con
media pensión incluida.
Virginia se contactó con las
compañías aéreas, que tenían
vuelos de cabotaje a tales
destinos turísticos y las hizo
competir entre si, para obtener
muy buenos costos en los
aéreos y aplicó la misma
estrategia para los hoteles.
Como resultado de todo ese
movimiento, Virginia tenía
cuatro nuevos destinos
turísticos, para el nuevo
paquete "Escapadas", con
precios promocionales
excepcionales, los que
constituían una oferta
excelente, que los pasajeros
habituales no querrían dejarla
pasar.
Luego diseñó la publicidad y
contrató la publicación de
avisos en medios gráficos,
para los próximos dos meses.
Como resultado de dicha
publicidad, mucha gente
llamó por teléfono y también
muchas personas se acercaron
a la agencia para comprar los
nuevos paquetes "Escapadas".
Virginia estaba muy contenta
con el éxito que había tenido
con el nuevo paquete, pero
ahora tenía un nuevo
problema.
Ella y su equipo tenían un
exceso de trabajo que no les
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