El Impresor Agosto 2020

Pasos prácticos para transformar su
negocio y su rentabilidad
Portada 24 Agosto 2020
Los proveedores de servicios de impresión que se
esfuerzan por crecer y adaptar su negocio se han
dado cuenta de que deben enfocarse e impulsarse
tanto por la innovación como por la mejora operativa.
Primero lo primero: poner orden en casa. No cabe duda de
que para llegar al cambio, debemos empezar por nosotros mismos
y esto aplica no solo a nivel personal, sino que también en
el entorno laboral, especialmente cuando se tiene un negocio
y/o empresa. A continuación hablaremos de una serie de pasos
prácticos para mejorar la eficiencia y rentabilidad de cualquier
negocio de impresión.
1. Dedícales más tiempo a tus clientes para entender sus preocupaciones
y/o necesidades. Es importante que el líder de
una empresa/negocio se convierta en un consejero de confianza
en cuanto a la comunicación con los clientes. En ocasiones,
dejar a un lado la tecnología y los productos para
enfocarse en las personas en las que los consumen, es una
gran estrategia.
2. Busca implementar las 10 maneras de alcanzar la mejora
operativa, pues todas tienen un impacto en los costos, rentabilidad
y flujo de dinero.
• Espacio de trabajo
• Materiales de stock
• Eficiencia y calidad de los procesos
• Disponibilidad de equipos
• Desperdicio de materiales
• Productividad de las personas
• Trabajo en progreso
• Balance de trabajo
• Entregas
• Compras
3. Facilita el que los clientes puedan (y quieran) trabajar contigo.
Integra sus sistemas con los tuyos, utiliza herramientas
tecnológicas para facilitar el proceso y la experiencia de
compra/servicio de los clientes.
4. Automatiza tu flujo de trabajo para
optimizar las operaciones de producción
y mejorar la productividad de
los equipos y el personal. El flujo de
trabajo es la clave para seguir siendo
competitivo al manejar más trabajos y reducir los plazos de
entrega.
5. Implementa un flujo de trabajo controlado por color. Esto
asegurará que se logre una producción de impresión de calidad
óptima, así como reducirá el tiempo de inactividad y
los costos. Este tipo de inversión siempre tendrá un impacto
positivo.
6. Explora opciones de impresión digital con acabado en línea
para simplificar el proceso de producción, reducir el tiempo
de configuración, los residuos y los recursos. Observa cuántos
trabajos se pueden producir en formatos estandarizados
para maximizar la productividad.
7. Introduce servicios de impresión y gestión y administración
de datos variables como un servicio de valor añadido para
crear un nuevo flujo de ingresos. Centrarse en la personalización
de los productos siempre hará que sean más relevantes
para el destinatario.
Los impresores que adoptan
este tipo de oportunidades
de crecimiento, emergerán
como una nueva estirpe de
proveedores de servicios de
comunicación, ampliando
su panorama y dejando
atrás el ser exclusivamente
proveedores de servicios de
impresión.