Como vivir bien en mi comunidad - Parte 3 - Caracteristicas de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios
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Consi<strong>de</strong>raciones adicionales para proveedores<br />
Habilidad: Enfoque <strong>de</strong> riesgos c<strong>en</strong>trado <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona<br />
1. ¿Quién es <strong>la</strong> persona?<br />
• Lo que a <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te le gusta <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
persona y le ad<strong>mi</strong>ra, qué le importa<br />
a el<strong>la</strong> y cuál es <strong>la</strong> mejor manera <strong>de</strong><br />
apoyar<strong>la</strong>.<br />
3. ¿En dón<strong>de</strong> <strong>de</strong>seamos estar?<br />
• ¿Qué aspecto ti<strong>en</strong>e el éxito para <strong>la</strong> persona<br />
y otras personas?<br />
2. ¿En dón<strong>de</strong> está ahora?<br />
• ¿Qué funciona y no funciona <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el<br />
punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> <strong>la</strong> persona y <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
otras perspectivas?<br />
• Ac<strong>la</strong>rar el riesgo – ¿cuál es el<br />
problema que está tratando usted <strong>de</strong><br />
resolver?<br />
5. ¿Cuál es <strong>la</strong> sigui<strong>en</strong>te cosa que<br />
<strong>de</strong>beríamos hacer?<br />
• ¿Qué es obvio?<br />
• ¿Cuáles son <strong>la</strong>s soluciones pot<strong>en</strong>ciales?<br />
• ¿Cómo se comparan <strong>la</strong>s soluciones pot<strong>en</strong>ciales<br />
con lo que le importa a <strong>la</strong> persona?<br />
• ¿Qué int<strong>en</strong>tará hacer? ¿Quién hará qué y para<br />
cuándo?<br />
• ¿Cómo pue<strong>de</strong> asegurar que <strong>la</strong> persona ti<strong>en</strong>e <strong>la</strong>s<br />
mayores opciones y control posibles <strong>en</strong> esto?<br />
• ¿Cuáles son sus responsabilida<strong>de</strong>s?<br />
• ¿Qué significa un bu<strong>en</strong> apoyo <strong>en</strong> implem<strong>en</strong>tar el<br />
p<strong>la</strong>n <strong>de</strong> acción?<br />
• ¿Cómo docum<strong>en</strong>tará lo que está apr<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do?<br />
• ¿Qué pue<strong>de</strong> hacer si <strong>la</strong>s cosas no sal<strong>en</strong> como se<br />
p<strong>la</strong>nean?<br />
4. ¿Qué hemos int<strong>en</strong>tado y<br />
apr<strong>en</strong>dido ya?<br />
• ¿Qué hemos int<strong>en</strong>tado y apr<strong>en</strong>dido ya?<br />
• ¿Cuáles son <strong>la</strong>s consecu<strong>en</strong>cias si no hacemos<br />
nada?<br />
3.52 Cómo <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>mi</strong> <strong>comunidad</strong>
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