Como vivir bien en mi comunidad - Parte 3 - Caracteristicas de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
cómo<br />
hacerlo<br />
Seleccionar <strong>mi</strong>s apoyos y quién me <strong>los</strong> presta<br />
Habilidad: Preguntas 4+1<br />
Cómo funciona<br />
La habilidad 4+1 es po<strong>de</strong>rosa cuando se usa <strong>en</strong> <strong>la</strong>s<br />
reuniones o evaluaciones, o para ver un aspecto específico<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> vida <strong>de</strong> una persona. Pue<strong>de</strong> ayudar a un proveedor<br />
<strong>de</strong> <strong>servicios</strong> a ver cómo lidiar con problemas re<strong>la</strong>tivos al<br />
cumpli<strong>mi</strong><strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>los</strong> requisitos <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>servicios</strong> a do<strong>mi</strong>cilio<br />
y <strong>comunitarios</strong>.<br />
Pue<strong>de</strong> ayudar a <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te a p<strong>en</strong>sar <strong>en</strong> un reto o situación<br />
<strong>en</strong> particu<strong>la</strong>r y p<strong>la</strong>nificar para hacer un cambio. Debido a<br />
que <strong>la</strong>s preguntas 4 + 1 <strong>la</strong>s respond<strong>en</strong> más <strong>de</strong> una persona,<br />
reúne lo que se apr<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> difer<strong>en</strong>tes perspectivas.<br />
Cómo ayuda<br />
Se pue<strong>de</strong> usar para actualizar un perfil <strong>de</strong> una página o un<br />
p<strong>la</strong>n c<strong>en</strong>trado <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona, o para revisar un proyecto o un<br />
p<strong>la</strong>n. Es una manera rápida <strong>de</strong> <strong>en</strong>contrar mejores maneras<br />
<strong>de</strong> apoyar a <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te o <strong>de</strong> co<strong>la</strong>borar.<br />
• Evita que una voz do<strong>mi</strong>nante controle <strong>la</strong> reunión.<br />
• Hace que todos si<strong>en</strong>tan que se les escuchó.<br />
• Pres<strong>en</strong>ta cuestiones que se podrían haber pasado por<br />
alto.<br />
• Cuando llegue el mom<strong>en</strong>to <strong>de</strong> avanzar, el grupo ti<strong>en</strong>e<br />
una imag<strong>en</strong> <strong>de</strong> su apr<strong>en</strong>dizaje colectivo que pue<strong>de</strong><br />
utilizar.<br />
• Refuerza <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nificación como un proceso.<br />
Cómo usarlo<br />
Invite a todos a dar respuestas a<br />
<strong>la</strong>s cuatro preguntas principales:<br />
¿Qué ha int<strong>en</strong>tado? ¿Qué ha<br />
apr<strong>en</strong>dido? ¿Con que está usted<br />
cont<strong>en</strong>to? ¿Qué le preocupa? Las<br />
respuestas a estas preguntas<br />
conduc<strong>en</strong> a i<strong>de</strong>as para <strong>la</strong><br />
pregunta ‘más 1’ – basándose<br />
<strong>en</strong> lo que sabemos, ¿qué es lo<br />
sigui<strong>en</strong>te que <strong>de</strong>beríamos hacer?<br />
¿Qué hemos<br />
int<strong>en</strong>tado?<br />
¿Con qué<br />
estamos<br />
cont<strong>en</strong>tos?<br />
¿Qué hemos<br />
apr<strong>en</strong>dido?<br />
¿Qué nos<br />
preocupa?<br />
¿Qué <strong>de</strong>bemos int<strong>en</strong>tar /<br />
hacer basándonos <strong>en</strong> lo<br />
que hemos apr<strong>en</strong>dido?<br />
Características <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>calidad</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>servicios</strong> a do<strong>mi</strong>cilio y <strong>comunitarios</strong> 3.47
Change language