Como vivir bien en mi comunidad - Parte 3 - Caracteristicas de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios
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T<strong>en</strong>er privacidad, dignidad y respeto<br />
Habilidad: Registro <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje<br />
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historias STORIES<br />
Lucas<br />
Lucas ha vivido <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno <strong>de</strong> una pequeña casa<br />
resid<strong>en</strong>cial <strong>los</strong> últimos 10 años. La vida <strong>de</strong> Lucas va<br />
<strong>bi<strong>en</strong></strong> actualm<strong>en</strong>te. Ha <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>do nuevas maneras <strong>de</strong><br />
comunicarse. Lucas acostumbraba a usar tanto gestos como<br />
expresiones faciales y vocales principalm<strong>en</strong>te, y ahora utiliza<br />
también frases cortas para expresar cómo se si<strong>en</strong>te.<br />
Aunque a Lucas le gustan <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te y <strong>los</strong> lugares nuevos,<br />
a veces se si<strong>en</strong>te incómodo <strong>en</strong> sitios don<strong>de</strong> hay mucho<br />
tráfico, sonidos y multitu<strong>de</strong>s. Si es un bu<strong>en</strong> día, Lucas está<br />
dispuesto a int<strong>en</strong>tar casi cualquier cosa. Si el día ha sido<br />
difícil, su personal <strong>de</strong> apoyo necesita ser un poco más<br />
creativo para brindarle bu<strong>en</strong> apoyo. A Lucas le <strong>en</strong>canta<br />
probar nuevos lugares para almorzar. Es un <strong>en</strong>tusiasta<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> co<strong>mi</strong>da y comer le da mucha alegría. Le gustan <strong>en</strong><br />
particu<strong>la</strong>r <strong>los</strong> alim<strong>en</strong>tos cruji<strong>en</strong>tes, como <strong>la</strong>s papas fritas,<br />
el maíz tostado y todos <strong>los</strong> tipos <strong>de</strong> verduras frescas y<br />
cruji<strong>en</strong>tes. A Lucas le ha apoyado<br />
reci<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te Maggie, una<br />
profesional <strong>de</strong> apoyo, <strong>en</strong> su<br />
do<strong>mi</strong>cilio. Maggie docum<strong>en</strong>tó <strong>la</strong><br />
información <strong>en</strong>seguida durante<br />
varias salidas para almorzar con<br />
Lucas. Ahora, aunque<br />
Maggie no esté disponible para<br />
sacar a Lucas a almorzar, otros<br />
<strong>mi</strong>embros <strong>de</strong>l personal t<strong>en</strong>drán<br />
bu<strong>en</strong>a información acerca<br />
<strong>de</strong> cómo brindarle apoyo <strong>de</strong><br />
<strong>calidad</strong>. Es mucho más probable<br />
que Lucas y su personal <strong>de</strong> apoyo<br />
se <strong>la</strong> pas<strong>en</strong> muy <strong>bi<strong>en</strong></strong> cuando<br />
salgan a comer.<br />
Fecha<br />
¿Qué hizo <strong>la</strong><br />
persona (qué,<br />
dón<strong>de</strong>, cuándo,<br />
cuánto tiempo)?<br />
¿Quién estaba<br />
allí? (nombres<br />
<strong>de</strong>l personal,<br />
a<strong>mi</strong>gos, terceros)?<br />
¿Qué apr<strong>en</strong>dió acerca <strong>de</strong> una<br />
estrategia que salió <strong>bi<strong>en</strong></strong>? ¿Qué le<br />
gustó <strong>de</strong> <strong>la</strong> actividad a <strong>la</strong> persona?<br />
¿Qué necesita quedarse igual?<br />
¿Qué apr<strong>en</strong>dió acerca <strong>de</strong> una estrategia<br />
no salió <strong>bi<strong>en</strong></strong>? ¿Qué le disgustó <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
actividad a <strong>la</strong> persona? ¿Qué necesita ser<br />
difer<strong>en</strong>te?<br />
1 <strong>de</strong><br />
febrero<br />
<strong>de</strong> 2019<br />
Lucas y Maggie<br />
salieron a<br />
almorzar al<br />
restaurante<br />
North China<br />
durante 1.5 horas<br />
Lucas y<br />
Maggie.<br />
North China ti<strong>en</strong>e un acuario con muchos<br />
peces, corales, etc., cerca <strong>de</strong> <strong>los</strong> reservados.<br />
Lucas sonrió todo el tiempo que estuvimos<br />
ahí y se le quedó <strong>mi</strong>rando a <strong>los</strong> peces<br />
con frecu<strong>en</strong>cia. Le gustan <strong>los</strong> ejotes y le<br />
dio gusto que <strong>en</strong> el restaurante tuvieran<br />
muchos p<strong>la</strong>til<strong>los</strong> con esas verduras.<br />
Lucas no co<strong>mi</strong>ó mucho durante este<br />
viaje, lo que es inusual para él. Nos<br />
llevamos a casa su almuerzo.<br />
18 <strong>de</strong> abril<br />
<strong>de</strong> 2019<br />
3 <strong>de</strong> mayo<br />
<strong>de</strong> 2019<br />
Lucas y Maggie<br />
salieron a<br />
almorzar al<br />
restaurante<br />
North China<br />
durante 1.5 horas<br />
Lucas y Maggie<br />
salieron a<br />
almorzar al<br />
restaurante<br />
North China<br />
durante 1.5 horas<br />
Lucas y<br />
Maggie.<br />
Lucas y<br />
Maggie.<br />
Estaba disponible nuestro reservado<br />
favorito <strong>en</strong> el que nos gusta<br />
s<strong>en</strong>tarnos. Mi<strong>en</strong>tras estuvimos ahí, a<br />
Lucas le gustó mucho contarme que<br />
le <strong>en</strong>cantan <strong>los</strong> peces.<br />
Lucas estuvo muy cont<strong>en</strong>to al ver<br />
que el restaurante ahora ti<strong>en</strong>e un<br />
sapo <strong>en</strong> el acuario. También nos<br />
dieron nuestro reservado favorito<br />
más cerca <strong>de</strong>l acuario. Llegamos<br />
temprano por <strong>la</strong> tar<strong>de</strong>, <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
hora pico <strong>de</strong>l almuerzo.<br />
Estuvimos ahí durante <strong>la</strong> hora pico <strong>de</strong>l<br />
almuerzo, lo cual pareció incomodar a Lucas.<br />
Agitó <strong>la</strong>s manos con frecu<strong>en</strong>cia y se puso muy<br />
cal<strong>la</strong>do. Estuvo picando <strong>los</strong> ejotes <strong>de</strong> su p<strong>la</strong>tillo<br />
y ter<strong>mi</strong>namos llevándolo a casa. La próxima<br />
vez, <strong>de</strong>bemos evitar <strong>la</strong> hora pico <strong>de</strong>l almuerzo.<br />
Lucas solo picó su co<strong>mi</strong>da hoy. Antes <strong>de</strong> salir,<br />
<strong>de</strong> hecho me dijo, “La co<strong>mi</strong>da china da asco”,<br />
y que le gustaría t<strong>en</strong>er un acuario <strong>en</strong> casa. La<br />
próxima vez hab<strong>la</strong>remos un poco más sobre<br />
el m<strong>en</strong>ú acerca <strong>de</strong> <strong>en</strong> dón<strong>de</strong> consi<strong>de</strong>remos<br />
comer, y también sobre qué se necesitaría<br />
para t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> su casa un acuario.<br />
3.30 Cómo <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>mi</strong> <strong>comunidad</strong>