Como vivir bien en mi comunidad - Parte 3 - Caracteristicas de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios

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historias
Tener privacidad, dignidad y respeto
Habilidad: Rutinas y rituales
Juan
Juan se acaba de mudar a un nuevo hogar en donde vive
con tres hombres más. A él le gusta la gente en este nuevo
hogar y parece que se lleva bien con ellos.
Luego llega la Nochebuena. Todos están emocionados;
van juntos al hermoso ritual de la misa de medianoche
de Navidad. Juan parece disfrutar de la música y el
espectáculo. Al volver a casa de la iglesia, el personal le
dice Juan que es hora de irse a la cama y dormir bien. De
esa manera está listo para la gran fiesta y celebración
de Navidad el día siguiente. Se quedan en shock por su
reacción. Juan se altera mucho; chilla, grita y rompe las
decoraciones navideñas. Insiste que no se irá a la cama. El
personal está perplejo... hasta que tardíamente hablan con
su familia y el personal del hogar previo. Parece que en la
casa donde creció Juan y en su hogar más reciente se seguía
una tradición navideña diferente. Su familia, y después sus
compañeros de casa, asistían a la misa de medianoche,
luego volvían a casa a una gran celebración con regalos
y un festín. En su nuevo hogar, los hombres asistían a la
misa de medianoche, volvían a casa y se iban a dormir
en anticipación de una fiesta con regalos y un festín al
mediodía en la Navidad.
Siendo este un ritual desconocido, Juan pensó que lo
estaban mandando a la cama y no le permitiría participar
en las festividades que él esperaba al regresar de la
iglesia. Recuperarse del trauma emocional y restablecer
la confianza de Juan en la gente en su nuevo hogar se
llevó mucho tiempo y esfuerzo que se pudo haber evitado
con un poco de investigación en sus rutinas y rituales
importantes.
Use el cuadro de relaciones para identificar a quién más
entrevistar, aparte de la persona que usted apoya, sobre sus
rutinas y rituales. Asegúrese de anotar de lo que se entere
para que pueda compartirlo con otras personas.
Características de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios 3.27