Como vivir bien en mi comunidad - Parte 3 - Caracteristicas de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios
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Manera <strong>de</strong> usar Cómo <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>mi</strong><br />
<strong>comunidad</strong><br />
Siéntase con <strong>la</strong> confianza <strong>de</strong> <strong>de</strong>scargar esta guía para<br />
usar<strong>la</strong> y compartir<strong>la</strong> con otras personas. Cómo <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong><br />
<strong>en</strong> <strong>mi</strong> <strong>comunidad</strong> fue creada para ayudar a <strong>la</strong> persona con<br />
discapacida<strong>de</strong>s y a <strong>los</strong> proveedores <strong>de</strong> <strong>servicios</strong> a <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r<br />
mejor <strong>los</strong> <strong>de</strong>rechos y papeles para <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong>.<br />
En <strong>la</strong> <strong>Parte</strong> 1 se explica qué es <strong>la</strong> Reg<strong>la</strong> <strong>de</strong> Servicios a Do<strong>mi</strong>cilio y<br />
Comunitarios y <strong>de</strong> qué manera pue<strong>de</strong> ayudar a <strong>la</strong> persona con<br />
discapacida<strong>de</strong>s a <strong>vivir</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong> igual que otras personas<br />
sin discapacida<strong>de</strong>s.<br />
En <strong>la</strong> <strong>Parte</strong> 2 se pued<strong>en</strong> usar recursos <strong>de</strong> Charting the LifeCourse<br />
con el fin <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r una visión para t<strong>en</strong>er una bu<strong>en</strong>a vida<br />
<strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong>. En <strong>la</strong> <strong>Parte</strong> 3 se <strong>de</strong>scribe cada una <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />
características <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>servicios</strong> a do<strong>mi</strong>cilio y <strong>comunitarios</strong>, con<br />
algunas preguntas <strong>de</strong> reflexión para evaluar el avance y <strong>la</strong>s áreas<br />
pot<strong>en</strong>ciales para el <strong>de</strong>sarrollo continuado. Se pres<strong>en</strong>tan ejemp<strong>los</strong><br />
<strong>de</strong> algunos <strong>en</strong>foques c<strong>en</strong>trados <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona para ayudar a <strong>la</strong><br />
persona con discapacida<strong>de</strong>s y a <strong>los</strong> proveedores a moverse <strong>en</strong> <strong>la</strong><br />
dirección <strong>de</strong> <strong>la</strong> visión <strong>de</strong> una persona para t<strong>en</strong>er una bu<strong>en</strong>a vida.<br />
Los <strong>en</strong>foques c<strong>en</strong>trados <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona que se <strong>de</strong>scrib<strong>en</strong> <strong>en</strong> Cómo<br />
<strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>mi</strong> <strong>comunidad</strong> también serán útiles para que <strong>los</strong><br />
proveedores satisfagan <strong>los</strong> requisitos <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>en</strong>tornos basados <strong>en</strong><br />
el hogar y <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong>. La <strong>Parte</strong> 4 conti<strong>en</strong>e útiles consejos para<br />
co<strong>la</strong>borar con un equipo <strong>de</strong> p<strong>la</strong>nificación para apoyar una visión<br />
para t<strong>en</strong>er una bu<strong>en</strong>a vida por medio <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nificación c<strong>en</strong>trada<br />
<strong>en</strong> <strong>la</strong> persona, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> una variedad <strong>de</strong> recursos para obt<strong>en</strong>er<br />
más información.<br />
Subsidio <strong>de</strong>l Proyecto HCBS Peer<br />
Partners<br />
El Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong>l Desarrollo <strong>de</strong> California<br />
subsidia el cua<strong>de</strong>rno <strong>de</strong> trabajo. UCP WORK, Inc., es <strong>la</strong> ag<strong>en</strong>cia<br />
lí<strong>de</strong>r que repres<strong>en</strong>ta un proyecto regional que refleja el esfuerzo<br />
<strong>de</strong> múltiples proveedores para apoyar a personas y fa<strong>mi</strong>lias <strong>en</strong> el<br />
área <strong>de</strong> captación <strong>de</strong>l Tri-Counties Regional C<strong>en</strong>ter, <strong>en</strong>tre <strong>los</strong> que<br />
se incluye a UCP-LA y Vil<strong>la</strong>.<br />
Esperanza <strong>en</strong> el Condado <strong>de</strong> V<strong>en</strong>tura, UCP WORK, Inc., CPES/<br />
Novelles y Devereux <strong>en</strong> <strong>los</strong> Condados <strong>de</strong> Santa Barbara y San<br />
Luis Obispo. Un subco<strong>mi</strong>té especial <strong>de</strong>l Co<strong>mi</strong>té Asesor <strong>de</strong><br />
Proveedores <strong>de</strong>l TCRC, integrado por proveedores <strong>de</strong> <strong>servicios</strong>,<br />
personal <strong>de</strong>l c<strong>en</strong>tro regional y repres<strong>en</strong>tantes <strong>de</strong>l Consejo Estatal<br />
<strong>en</strong> Discapacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l Desarrollo (SCDD), implem<strong>en</strong>tó una<br />
<strong>en</strong>cuesta <strong>de</strong> <strong>los</strong> proveedores <strong>de</strong> <strong>servicios</strong> regionales. Al revisarse<br />
<strong>los</strong> resultados, <strong>la</strong> <strong>en</strong>cuesta reveló una disparidad <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>en</strong>trega <strong>de</strong><br />
información HCBS y recursos <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as c<strong>en</strong>tradas <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona a <strong>los</strong><br />
proveedores <strong>en</strong> áreas periféricas que operan una empresa pequeña<br />
que sirve a personas y fa<strong>mi</strong>lias.<br />
El impulso <strong>de</strong> <strong>los</strong> esfuerzos <strong>de</strong>l proyecto subsidiado se<br />
<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra <strong>en</strong> ayudar a <strong>los</strong> proveedores a <strong>en</strong>t<strong>en</strong><strong>de</strong>r cómo cumplir<br />
con <strong>la</strong>s nuevas normas comunitarias <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ex<strong>en</strong>ción HCBS. El<br />
principal objetivo <strong>de</strong> <strong>la</strong>s normas y <strong>de</strong> este proyecto subsidiado<br />
es apoyar a <strong>la</strong> persona con discapacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo a t<strong>en</strong>er<br />
una vida mejor, no solo mejor papel. Nos esforzamos <strong>en</strong> darle<br />
a <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te que apoyamos más control <strong>de</strong> sus <strong>servicios</strong>, para<br />
que reciba lo qué es importante para el<strong>la</strong>: <strong>servicios</strong> que apoy<strong>en</strong><br />
su propia visión <strong>de</strong>l futuro y lo que es importante para ser<br />
<strong>mi</strong>embros sanos, seguros y valiosos <strong>de</strong> su <strong>comunidad</strong>.<br />
Reconoci<strong>mi</strong><strong>en</strong>tos<br />
Gracias al gran número <strong>de</strong> co<strong>la</strong>boradores que ayudaron a<br />
<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r esta guía<br />
Co<strong>mi</strong>té Asesor <strong>de</strong> Proyecto HCBS Peer Partners<br />
Dave Mulvey, Co<strong>mi</strong>té Asesor <strong>de</strong> Proyecto HCBS Peer Partners<br />
/Diva Johnson, Tri-Counties Regional C<strong>en</strong>ter /Harry Bruell,<br />
PathPoint/Judy Linares, UCP Work Inc./Kathy Webb, UCP<br />
Work Inc./Mark O’Keefe, Tri-Counties Regional C<strong>en</strong>ter/Mary<br />
Beth Lepkowsky, Hel<strong>en</strong> San<strong>de</strong>rson Associates USA /Michele<br />
3.2 Cómo <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>mi</strong> <strong>comunidad</strong><br />
Ferrall, CPES/Novelles/Nikisa Simmons UCP-LA/Tina Cal<strong>de</strong>raro-<br />
M<strong>en</strong>doza, Tri-Counties Regional C<strong>en</strong>ter<br />
Cómo <strong>vivir</strong> <strong>bi<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> <strong>mi</strong> <strong>comunidad</strong> fue financiado por un<br />
subsidio <strong>de</strong>l Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Servicios <strong>de</strong>l Desarrollo <strong>de</strong><br />
California e incluye principios y conceptos <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dos por<br />
The Learning Community for Person-C<strong>en</strong>tered Practices y que se<br />
utilizan aquí con su autorización. http://tlcpcp.com/<br />
Las historias y ejemp<strong>los</strong> son co<strong>la</strong>boraciones <strong>de</strong> Sue Goss, Diva<br />
Johnson, Rebecca Martinez, David Mulvey, Valerie Nix, Michael<br />
Kaszycki, Derek S<strong>mi</strong>th y Mary Beth Lepkowsky. Otras personas<br />
concedieron su g<strong>en</strong>eroso per<strong>mi</strong>so para compartir diversos<br />
recursos c<strong>en</strong>trados <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona.<br />
Hel<strong>en</strong> San<strong>de</strong>rson Associates USA<br />
https://hel<strong>en</strong>san<strong>de</strong>rsonassociates.com<br />
John O’Bri<strong>en</strong> y Beth Mount<br />
http://www.inclusion.com/bkmakeadiffer<strong>en</strong>ce.html<br />
Line Plour<strong>de</strong>-Kelly’ Kapuskasing & District Association for<br />
Community Living (KDACL) http://www.kdacl.com<br />
Charting the LifeCourse https://www.lifecoursetools.com<br />
Editores: Mary Beth Lepkowsky, Dave Mulvey,Eug<strong>en</strong>e Baldwin<br />
Traducciones: Inline Trans<strong>la</strong>tion Services<br />
Diseño: Julie Barc<strong>la</strong>y<br />
Mayo 2020<br />
Cont<strong>en</strong>ido<br />
<strong>Parte</strong> 3: Características <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>calidad</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>servicios</strong> a<br />
do<strong>mi</strong>cilio y <strong>comunitarios</strong><br />
Requisitos <strong>de</strong> <strong>calidad</strong>...................................................... 3.3<br />
Ser parte <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong>.............................................. 3.3<br />
• Habilidad: Dones y capacida<strong>de</strong>s................................3.4<br />
• Habilidad: Cuadro <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong>.......................... 3.7<br />
• Habilidad: Qué pasa aquí......................................... 3.10<br />
• Habilidad: Pres<strong>en</strong>cia a contribución.........................3.13<br />
Seleccionar <strong>en</strong> dón<strong>de</strong> y cómo <strong>vivir</strong>............................... 3.16<br />
• Habilidad: Perfil <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones...................3.17<br />
• Habilidad: Acuerdo <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones.............3.20<br />
T<strong>en</strong>er privacidad, dignidad y respeto .......................... 3.22<br />
• Habilidad: Cuadro <strong>de</strong> comunicaciones.................... 3.23<br />
• Habilidad: Rutinas y rituales.................................... 3.26<br />
• Habilidad: Registro <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje......................... 3.29<br />
T<strong>en</strong>er in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia.................................................... 3.32<br />
• Habilidad: Bu<strong>en</strong> día/Mal día.................................... 3.33<br />
• Habilidad: Semana perfecta.................................... 3.36<br />
Seleccionar <strong>los</strong> <strong>servicios</strong> y quién me <strong>los</strong> presta................ 3.38<br />
• Habilidad: Compatibilidad...................................... 3.39<br />
• Habilidad: C<strong>la</strong>sificación Donut................................ 3.43<br />
Consi<strong>de</strong>raciones adicionales para proveedores<br />
resid<strong>en</strong>ciales..................................................................3.46<br />
• Habilidad: Preguntas 4 +1........................................ 3.47<br />
• Habilidad: Enfoque c<strong>en</strong>trado <strong>en</strong> <strong>la</strong> persona a riesgo...3.51
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