Como vivir bien en mi comunidad - Parte 3 - Caracteristicas de la calidad en los servicios a domicilio y comunitarios
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Ser parte <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>comunidad</strong><br />
Habilidad: Qué pasa aquí<br />
Qué pasa aquí<br />
Cycles 4 Hope<br />
¿A qué hora llega <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te?<br />
6:00-9:00 p.m. Miércoles y jueves. Tyler va el <strong>mi</strong>ércoles.<br />
Solo abre seis horas a <strong>la</strong> semana (<strong>mi</strong>ércoles y jueves, 6:00-9:00 p.m.)<br />
¿Cómo se viste?<br />
Use su ca<strong>mi</strong>seta <strong>de</strong> Cycles 4 Hope o su ca<strong>mi</strong>seta<br />
<strong>de</strong>l grupo <strong>de</strong> voluntarios. Póngase un mandil, se<br />
<strong>en</strong>suciará con grasa.<br />
¿Hay algunas reg<strong>la</strong>s no escritas?<br />
Asegúrese <strong>de</strong> guardar todas <strong>la</strong>s herra<strong>mi</strong><strong>en</strong>tas al final<br />
<strong>de</strong> su turno. Limpie don<strong>de</strong> haya trabajado. Cuando<br />
<strong>de</strong>smantele su bicicleta, es bu<strong>en</strong>a i<strong>de</strong>a guardar todas<br />
<strong>la</strong>s partes <strong>en</strong> caso <strong>de</strong> que puedan volver a usarse.<br />
Pídale ayuda a cualquier persona, somos un grupo<br />
a<strong>mi</strong>stoso.<br />
¿Ti<strong>en</strong>e <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te un papel?<br />
Lleve su bicicleta al mecánico QA (Jeff, Ed). Coma<br />
un refrigerio si algui<strong>en</strong> trajo, <strong>la</strong>s galletas parec<strong>en</strong><br />
ser una <strong>de</strong> <strong>la</strong>s cosas favoritas (¡pue<strong>de</strong> traer algunas<br />
para compartir!).<br />
¿Cómo se va <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te?<br />
Ayu<strong>de</strong> a otros a ter<strong>mi</strong>nar. Tyler y su personal<br />
se quedan y ayudan a limpiar el taller (barr<strong>en</strong>,<br />
se aseguran <strong>de</strong> que están guardadas todas <strong>la</strong>s<br />
herra<strong>mi</strong><strong>en</strong>tas).<br />
¿Qué conllevaría establecer conexiones d<strong>en</strong>tro<br />
<strong>de</strong> este grupo?<br />
Vea qué ev<strong>en</strong>tos va a haber para que t<strong>en</strong>ga <strong>la</strong><br />
información necesaria para participar. Cuando se<br />
vaya haga una broma y <strong>de</strong>spídase: “¡Nos vemos <strong>la</strong><br />
semana que <strong>en</strong>tra!”<br />
¿Cómo es el “apoyo excesivo”?<br />
Cuando esté apoyando a Tyler <strong>en</strong> Cycles 4 Hope,<br />
<strong>de</strong>le su espacio, no se <strong>la</strong> pase siguiéndolo. No esté<br />
<strong>en</strong>cima <strong>de</strong> Tyler. Él no <strong>de</strong>sea que se le estigmatice.<br />
¿Lleva algo consigo?<br />
Llegue con una bu<strong>en</strong>a actitud y <strong>de</strong>seos <strong>de</strong><br />
apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r y <strong>de</strong> ayudar.<br />
¿Dón<strong>de</strong> se si<strong>en</strong>ta <strong>la</strong> g<strong>en</strong>te?<br />
Si hay movi<strong>mi</strong><strong>en</strong>to, <strong>de</strong> todas maneras se<br />
pued<strong>en</strong> hacer arreg<strong>los</strong> para usted. Pue<strong>de</strong><br />
optar por trabajar afuera.<br />
¿Hay alguna expectativa individual<br />
o colectiva?<br />
El programa es gratis. Cycles 4 Hope trabaja<br />
con donativos (quizá <strong>de</strong>see donar una<br />
bicicleta o su<strong>mi</strong>nistros).<br />
¿Cómo hacemos <strong>la</strong>s pres<strong>en</strong>taciones?<br />
Esté al p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>te por si algui<strong>en</strong> necesita<br />
ayuda, especialm<strong>en</strong>te <strong>los</strong> voluntarios nuevos.<br />
Cuando ter<strong>mi</strong>ne con su bicicleta, algunas<br />
personas se van, otras trabajan con algui<strong>en</strong><br />
más para ayudarle a ter<strong>mi</strong>nar.<br />
¿Cómo es el bu<strong>en</strong> apoyo para <strong>la</strong> persona<br />
que le está ayudando?<br />
Si Tyler ti<strong>en</strong>e una convulsión, asegúrese <strong>de</strong><br />
que no se <strong>la</strong>stime, <strong>de</strong>le unos <strong>mi</strong>nutos y él<br />
volverá a su tarea.<br />
¿Qué recursos o equipo se necesitan?<br />
Pue<strong>de</strong> traer sus propias herra<strong>mi</strong><strong>en</strong>tas para<br />
bicicleta, o pedirles prestadas <strong>la</strong>s <strong>de</strong> el<strong>los</strong>.<br />
Características <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>calidad</strong> <strong>en</strong> <strong>los</strong> <strong>servicios</strong> a do<strong>mi</strong>cilio y <strong>comunitarios</strong> 3.11