Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar

Comunicación 87
Encasillado II
Está constituido por aquella información, que los demás tienen sobre uno o sobre
lo que se discute y que uno no conoce. Podemos decir que uno está ciego a
estos datos.
Es lo que respecta a datos que podrían desagradamos si los llegáramos a conocer,
especialmente si son sobre uno mismo. En las empresas, esta falta de comunicación
puede llevar al directivo a cometer, error tras error.
Encasillado III
Representa aquello que uno conoce sobre sí mismo o sobre el tema o problema
que se analiza, y que los demás no conocen. Son datos que uno mantiene ocultos
a los demás.
Estos datos pueden ser sobre política, motivaciones, sentimientos, opiniones,
etc., que no desea uno, o no se siente libre de revelar y que en la persona provoca
fuertes tensiones emocionales, y en las organizaciones, cuando el directivo
oculta datos importantes, el empleado experimenta continuas desorientaciones.
Encasillado IV
Se refiere a todo aquello que zzz uno ni nadie conoce sobre sí mismo o sobre lo
que se está discutiendo.
Si dibujáramos los encasillados de acuerdo con la cantidad de datos que cada
uno de ellos representa, este, el de lo “desconocido para todos”, sería en muchas
organizaciones el de mayor tamaño.
En un grupo denominado por los autores “laboratorio”, la mayor parte de la
interacción inicial entre los participantes caería dentro del área abierta del encasillado
I.
Cuando un análisis grupal se desarrolla en forma deseada, el área abierta aumenta
de tamaño. El ambiente de confianza que se va creando, hace sentirse menos temerosos
o cohibidos, más Ubres, a los participantes, permitiéndoles revelar datos que
mantenían ocultos (encasillado III).
Al desarrollarse un grado aún mayor de confianza, los participantes se sienten en
libertad de intercambiar información sobre sus respectivas áreas ciegas, encasillado
II.