Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar

60 Planeación
2.210. PRIORIDADES
1. Servicio al cliente.
2. Satisfación a recursos humanos.
3. Rentabilidad al capital.
Con el personal adecuado y la definición clara del objetivo primordial, creemos
se deben dictar políticas consistentes, y si bien es cierto que los objetivos deben
ser dinámicos, en una primera etapa, recomendamos, definir como objetivo primordial
el servicio al cliente, dado que con ésto iniciaremos la construcción del
buen nombre de la firma, lo cual devendrá en una segunda etapa, de satisfacción,
de recursos humanos y una tercera etapa de obtención de alta rentabilidad.
2.220. PRODUCTIVIDAD
El común denominador de los objetivos empresariales, tanto públicos como privados,
es a nuestro juicio, la productividad. En el ámbito de cualquier economía
lo que es valor de venta para el ofertante, viene a ser valor de costo para el adquirente,
en una secuencia que termina, en el valor de un producto a nivel internacional,
y se inicia en el costo de la materia prima del primer proceso de obtención.
El precio de venta de un concreto hidráulico lo constituyen los costos directos
de sus agregados, su aglutinante, el agua para su hidratación, el equipo para su
mezclado, la mano de obra para su preparación, los combustibles y lubricantes necesarios,
etc., etc., incluyendo los costos indirectos por concepto de supervisión,
administración, servicios, rentas, amortizaciones, depreciaciones, consumos, etc.,
etc., a más de los cargos por concepto de imprevistos, financiamiento, fianzas,
impuestos repercutibles y la provisión asignada para la utilidad. Cualquiera de sus
integrantes, como por ejemplo el agregado pétreo, estará a su vez integrado por
sus propios costos directos, sus indirectos, sus cargos adicionales y su utilidad en
una secuencia que definirá nuestro valor investigado.
Por otra parte nuestro concreto hidráulico puede ser a su vez, parte del costo de
una columna, y ésta de una estructura y ésta de una nave industrial y ésta de una
planta de aprovechamiento y ésta a su vez, significar parte del costo de un producto
alimenticio.
Considerando la cadena de costos anteriores, la responsabilidad de todos los integrantes
de la misma, en relación a su productividad, es a nuestro parecer definitiva
para que, cada uno de los procesos, produzcan beneficios que aseguren a la
empresa que los fabrique, su permanencia y estabilidad. Más cuando la utilidad,