Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar
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164 Control
5.231. Reducción de tensión
En esta etapa es recomendable iniciar la entrevista en forma natural, cualquier
esfuerzo para parecer demasiado amable o demasiado austero, provocará un incremento
de tensión en el subordinado.
5.232. Evaluación positiva
Es muy conveniente iniciar el proceso de evaluación de resultados a través de los
obtenidos, para provocar una mayor confianza, hacia las razones por las cuales
algunos de ellos no lo fueron.
5.233. Evaluación negativa
En esta evaluación deberemos buscar básicamente causas no disculpas, es bastante
común que los resultados negativos se pretendan justificar a base de desconocimiento
del problema y en algunos casos de mentiras; por tanto, deberemos buscar
primero las razones sobre el subordinado, pensar si tiene suficiente destreza
básica, si le falta o no motivación o bien, si le falta experiencia.
También debemos investigar si los objetivos del ejecutivo, fueron claramente definidos,
si los resultados exigidos están dentro de su responsabilidad y si dio a
éstos la adecuada prioridad.
5.234. Determinación de causas
Finalmente debemos analizar las razones aleatorias al problema; es decir, la situación
que rodea al problema mismo. Así podremos definir si los problemas son
técnicos u operacionales, si son errores de organización, si existe o no una coordinación
adecuada, o si tal vez no esté dentro de la esfera de nuestra responsabilidad.
5.235. Fijación nuevos objetivos.
Después de haber encontrado las razones de una evaluación negativa, deberemos
proceder al balance de los logros obtenidos y no obtenidos, con el objeto de fijar
nuevos objetivos, corrigiendo los errores anteriores, optimizando metas y brindando
todo el apoyo necesario, para que éstos se puedan llevar a cabo en el
tiempo que fijemos la próxima revisión de objetivos.
5.300. PARAMETROS PARA EDIFICACION
Dado el número de componentes de una edificación, el control total como mencionábamos
anteriormente, sería a todas luces incosteable.