Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar
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140 Dirección
presume que la gente colaborará si se le explica algo sobre el objetivo de su tarea.
Sin embargo, esta comunicación sólo se hace para que la gente sepa algo de lo que
está haciendo y con el objeto de aminorar resistencias, no porque se considere
ciertamente, que los trabajadores tienen verdaderamente algo importante para
aportar. El énfasis está en dar a la gente sentido de participación, no en dejarla participar
realmente en decisiones.
4.250. EL ESTILO 9.9
En el ángulo superior derecho se encuentra el estilo 9.9. Allí una alta preocupación
por la producción es acompañada de un alto interés por la gente. A diferencia
de otros estilos gerenciales se parte de la base de que no existe necesariamente
conflicto entre las metas de producción de la empresa y las necesidades de la
empresa. Bajo el enfoque 9.9 se logra una integración efectiva de los trabajadores
con la producción lo cual es posible involucrándolos en la determinación de las
estrategias de trabajo. Las necesidades básicas de la gente de pensar, de aplicar
esfuerzo mental, de establecer buenas relaciones con sus compañeros de realizar
una tarea bien hecha. Son aprovechadas para lograr objetivos organizacionales.
A diferencia del enfoque 5.5, el enfoque 9.9 está orientado a descubrirla mejor
solución para una situación dada, no simplemente la solución que indique la tradición
o la costumbre.
Utilizando tanto las facultades mentales de la gente como sus habilidades de realización
y ejecución, se busca lograr el más alto nivel posible de producción. Este
nivel sólo se alcanza a través de situaciones de trabajo que satisfacen las necesidades
de superación y desarrollo de los empleados.
Las motivaciones básicas del individuo y al mismo tiempo los aspectos críticos
de la organización están representados por el sentido de cumplimiento de una
tarea y el sentido de contribución. Cuando el individuo contribuye y realiza
una labor importante se satisfacen tanto sus necesidades individuales como los
requerimientos de la organización.
a) La gerencia
El gerente en este caso aún retiene la responsabilidad de planear y dirigir, pero al
hacerlo utiliza los recursos y conocimientos de sus subordinados. Existe participación
real de los subalternos, para no darles sentido de la importancia, sino porque
se considera que sus conocimientos son buenos y pueden contribuir a mejores
decisiones. La idea general en el estilo 9.9 es crear condiciones de trabajo que