Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar
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138 Dirección
mensajes de sus superiores. Muchos supervisores con este estilo son expertos en
trasferir la culpa a otros, aun cuando pocas veces inician la crítica ellos mism Os
para evitar conflictos. Es clásico de este estilo el estar presente para obtener be.
neficios, pero ausente cuando se trata de contribuir o a asumir responsabilidades.
4.240. EL ESTILO 5.5
La posición media del cuadro administrativo está identificada por el 5.5 Existe
en ella una moderada preocupación por la gente acompañada de una moderada
preocupación por la producción, pero también se asume una situación de conflicto
entre estos dos propósitos.
En vez de resolver este conflicto, bien dando mayor importancia a la producción
(9.1) o a las personas (1.9) o asumiendo una actitud de apatía (1.1), se
pretende solucionar el conflicto asumiendo una situación transaccional o de
equilibrio. En este estilo, no se está buscando la mejor solución, ya sea desde el
punto de vista de la producción o del interés de las personas, sino una solución
intermedia que parcialmente satisfaga esos dos requerimientos.
d) La gerencia
El gerente con estilo 5.5 se preocupa algo por la producción. En razón de que
se reconoce que la gente no puede ser completamente descuidada se concede algo
de importancia al factor humano dentro de la organización. El gerente constantemente
está buscando una situación de equilibrio y compensando cuando
uno de los dos factores mencionados sufre.
b) Dirección y control
Bajo la gerencia 5.5, así como en el sistema 9.1, la gente es vista como un instrumento
de la producción. Sin embargo, se quiere considerar también a la gente
como “importante”. Lo que este enfoque significa es algo por este estilo: “Ala
larga se tienen más problemas con la gente si a ésta se le fuerza y obliga y no se
la tiene en cuenta y se pretende sacarle el máximo provecho. Es mejor no “exprimirlos”
tanto y considerar en “algo” sus necesidades personales.
Errores y faltas.
El gerente en este caso, evita ejercitar su autoridad formal en el sentido 9.1, para
lograr obediencia. En vez de eso su estilo implica el que trate de persuadir y
“Vender ideas”, la siguiente frase es común: “No se debe dar órdenes sin explicar
por qué y antes de saber si la gente las acepta”.