Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar

Estilos de dirección 137
b) Dirección y control
La orientación del supervisor 1.1 es asumir el mínimo de responsabilidad y busca
el permanecer escondido. Sigue las reglas y políticas de la compañía estrictamente
pues esto se le hace más sencillo que tener flexibilidad de acuerdo con la situación
y solucionar posibles problemas. Cuando dirige y controla, lo hace apoyándose
en sus superiores y de esta manera, en muchas oportunidades se encuentra asumiendo
el papel de mensajero.
c) Errores y faltas
En el enfoque 1.1 por lo general se ignoran los errores a menos que sea imposible
hacerlo por su magnitud. El superior 1.1 busca culpar a sus subordinados para
descargar su responsabilidad y es típico decir: “Yo les comuniqué oportunamente
pero ellos no hacen caso, yo no tengo la culpa...”, etc.
En realidad no existe un claro concepto de objetivos de la compañía bajo la forma
1.1. Si algo existe, existe en función personal, no en función de la empresa.
Lo que le interesa al individuo es obtener su salario, prestaciones sociales, casa,
una pensión de retiro y obtenerlo con el menor esfuerzo posible y sin asumir
responsabilidades. No tiene ningún sentido de contribución a la empresa ni está
interesado en aprender más.
d) Comunicaciones
Las comunicaciones son mínimas, existe una situación de aislamiento. En el estilo
9.1 la preocupación por la producción une a los jefes; en el 1.9 existe gran
interés por el aspecto social, pero en el enfoque 1.1 no existe ningún punto común.
e) Resolución de conflictos
La solución para el gerente 1.1 es evitar cualquier tipo de conflicto. No porque el
conflicto pueda perjudicar a la producción o porque puede molestar a la gente sino
porque el evitarlo representa la línea de menos resistencia. Esto se logra de varias
maneras. Bien retirándose física o sicológicamente de situaciones conflictivas,
o bien retardando la acción no decidiendo nada por temor a despertar reacciones,
o por último evitando dar opiniones por temor a comprometerse.
f) Resumen “Gerencia muerta”
Un gerente o supervisor con una orientación 1.1 ejerce una influencia mínima en
sus contactos con otras personas. Por lo general, se limita a transmitir órdenes y