Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar
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Estilos de dirección 135
</) La gerencia
Si bien es cierto que el gerente bajo esta orientación define también su función
como el planear, dirigir y controlar las actividades de sus subordinados, lo hará
de tal manera que evite incrementar la producción a un ritmo mayor del que
acepten los miembros de la organización. En realidad, dirige siguiendo lo que
la gente quiere. Al no darse tanto énfasis a la producción, se evitan algunos de
los conflictos que usualmente se generan.
/?) Dirección y control
Cuando se trata de dirigir, el gerente con una orientación 1.9 adopta una actitud
de ayuda a sus subordinados. Suple sus deficiencias técnicas o de cualquier otro
estilo dirigiéndolos y mostrándoles el camino y no les permite que busquen y encuentren
la solución a un problema por sí mismos.
c) Errores y faltas
Bajo 1.9, un supervisor seguramente reacciona ante errores de la siguiente manera:
“No lo tome tan duro”. “Todos cometemos errores”. “Es posible que tenga
más suerte la próxima vez”. Se evita buscar y señalar al responsable y se trata
de olvidar y tapar los errores. Existe mucha flexibilidad en cuanto a sanciones,
hora de llegar y salida, café, visitas durante el trabajo, ausencias ocasionales,
etc. El ejecutivo o supervisor, bajo 1.9 trata de ser buena persona con la gente.
Si debe tomar una decisión o dar una orden que no le gusta a la gente, tratará
de evitarlo o tratará de persuadir buscando simpatía hablando del dilema en que
se halla.
d) Comunicaciones
El estilo 1.9, es completamente distinto del 9.1 en este aspecto. El énfasis en el
9.1 es aislamiento de los subordinados, mientras en el 1.9 existe sentido de asociación
y grupo. Las relaciones jefe-subordinados dejan de ser uño a uno, para
ser uno a todos.
El jefe 1.9 ve a sus subordinados como su producto más importante y trata de
satisfacerlos en todo lo posible.
Bajo este sistema las comunicaciones informales son muy importantes y las comunicaciones
a través de los canales formales pierden importancia. Los periódicos
de la empresa, cuando existen, ponen un gran e'nfasis en aspectos sociales.
Las carteleras contienen chistes y notas de humor, noticias sobre premios y sobre