Administracion De Empresas Constructoras Suarez Salazar
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128 Dirección
en la relación familiar; afiliación en la iglesia; y autoestima en su relación con
otras amas de casa en su vecindario.
Por otro lado, la satisfacción total de cada uno de estos aspectos, difícilmente se
logra en un solo grupo, tal como parecen dejar ver los ejemplos anteriores. En
realidad, todos los grupos a los cuales se pertenece, satisfacen parcialmente cada
una de las necesidades mencionadas.
Es nuestra teoría que si en una empresa pueden satisfacerse una mayoríade los cinco
aspectos anteriores, los objetivos de ésta, serán alcanzados aceleradamente.
Por otra parte y de acuerdo a los licenciados O. García M. y Flor de María Martín
T. “el estudio del comportamiento de los individuos dentro de los grupos,
y el de los grupos en sí, llevó a enfatizar los conceptos de motivación social en
que se localizan la alabanza y la reprobación, el reconocimiento de los resultados
alcanzados y la ignorancia sobre los mismos, el desenvolvimiento individual,
en grupo y la competencia, la amenaza a la autoestima, la conformidad ó
aceptación de normas de grupo, etc. Al respecto, anotaremos las conclusiones
fundamentales a que se ha llegado, después de experimentos hechos para estudiar
tales situaciones.
“1. La alabanza y la reprobación, ambas, mejoran la actuación de los enjuiciados.
La alabanza lo logra mejor en mayor medida y con más amplia
duración que la crítica.
“2. Conocer los resultados de logro, es un factor positivo en el desarrollo de
la actividad, ya que permite la auto evaluación de los individuos y se mejoran
tanto el interés como la atención en la tarea.
“3. El desarrollo de labores en competencia, mejora la velocidad y cantidad
de trabajo realizado, pero no forzosamente la calidad del mismo.
“4. La realización con buen éxito de cierta actividad, eleva el nivel de aspirción,
mientras que el fracaso lo hace disminuir.
“5. El valor de un incentivo que obtener, por alcanzar una meta, se modifica
en relación a la posibilidad de lograrlo (algo similar a las probabilidades
subjetivas).
“6. Cuando se pertenece a un grupo, es necesario perder parte de la individualidad
: modificando formas de pensar, actuar o sentir, para armonizarlas
con las del grupo.
“7. Las metas de grupo, una vez aceptadas por los miembros del mismo,
influyen sobre la conducta del individuo, tanto como las metas personales.
“8. El grado en que los individuos aceptan las metas de grupo, es directamente
proporcional a su participación en la fijación de las mismas.
“9. El grado en que un individuo se entrega a las actividades de un grupo, es
directamente proporcional al “ingreso psíquico que recibe del mismo”.