Revista Vision Ferretrea Edic 03

editorial
edición-dirección
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Raíza Martínez Guillén
gerente general
Erica Lazo
visionferretera@gmail.com
gerente de producción
Niurka Utrera M.
asistente de producción
Lic. Dubraska Nataly Santis
comercialización en Chile
Tamara Díaz S.
visionferretera.vtas1@gmail.com
distribución en Chile
Mirko Ramirez R.
David Campos
Alvaro Araya S.
comercialización internacional
Lazcano Martínez & Asoc., C.A.
lazcanomartinez@gmail.com
redacción
Lic. Simón Martínez
Lic. Eduardo Castro
colaborador especial
Sergio M. Carrasco Álvarez
asesor legal
Lic. Daneska Vanessa Guerrero
diseño y diagramación
Niriusky Espinoza H.
niriusky27@gmail.com
fotolito e impresión
AMF - A. Molina Flores S.A.
una publicación de
Promociones LAZMAR
Promociones Lazmar, Ltda.
Servicios de publicidad, impresión
y edición de revista
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Celular: (0056-9) 9-927.96.47
Desde el principio la mayor intención de Visión Ferretera
ha sido servir como un puente de comunicación
entre los distintos estratos del rubro, la idea
es que, quien reciba esta revista en sus manos, encuentre
un sin fin de oportunidades e ideas novedosas para desarrollar
y potenciar en el medio en que se desenvuelve.
Ya hemos avanzado más de la mitad del año 2010 y nos encontramos
sumamente contentos con el respaldo que hemos
recibido para ésta la tercera edición de la revista, cada vez estamos
más seguros de no habernos equivocado con la puesta
en marcha de esta propuesta, y esto ha sido gracias a todos los
que de una u otra manera han participado en ella.
En ésta edición y de acuerdo a lo prometido en la anterior, seguiremos
tocando el tema de las alianzas estratégicas, donde se
agrega un concepto, que si bien es cierto en Chile se aplica en
otras áreas, en el rubro ferretero solo MTS lo ha desarrollado y
se refiere a las Franquicias Ferreteras, Metrocuadrado, tienda especialista
en terminaciones para el hogar, así se presenta esta
propuesta de la Asociación. También podremos empaparnos de
su historia, eventos y de algunos socios que cuentan sus experiencias,
logros y proyecciones.
Continuamos en el marco del Bicentenario, apoyados una vez
más por dicha Comisión, donde invitamos a clientes de suma
importancia en el medio, como lo son Gerdau Aza, Coflex,
DVP y Armacero, quienes nos relatan sus experiencias y visiones
en el transcurso de los años que han perdurado en este mercado
cada vez más competitivo.
Y Una vez más en la revista contamos con la sección de Fichas
técnicas, Ferretips-noticias relacionadas con el rubro, y
los portafolios para presentar o destacar un producto.
No podemos en ésta oportunidad dejar de agradecer la participación
tan importante de ambas Asociaciones Ferreteras,
Chilemat y MTS, nos honran con su presencia, el apoyo que han
mostrado a nuestra revista siempre ha sido del más alto nivel.
Seguiremos trabajando duro, para lograr nuestro objetivo,
que es ser el mejor medio de comunicación en el rubro de las
ferreterías y a fines…….concientes que para lograr este desafío
necesitamos de cada uno de ustedes….
www.visionferretera.com
Visión ferretera no necesariamente es solidaria
de las opiniones o juicios expresados en los artículos
publicados, siendo responsable de los mismos
única y exclusivamente quienes lo emiten.
2010 - AÑO 2
1

sumario
4
8 23
4
tema central
Franquicias Ferreteras
novedoso estilo de aliarse
8
tema central
Asociaciones
ferreteras
alianza de esfuerzos
10
tema central
Mts 16 años
construyendo valor
14
tema central
Mts. Empresas Dabed
Mts. Corona de Aragón
Mts. Centro Ferretero Prats
Mts. El Aguila
23
especial bicentenario
comisión bicentenario
cabeza de ratón
Gerdau Aza - Coflex
DVP - Armacero
38
construyendo
celebración cíncuentenario
del Comité de Especialidades
de la CCHC
39
fichas técnicas
Black & Decker - Masisa
Artecola - Bahco - Melón
Morteros - Onduline
Ceresita - Irwin
49
ferretips
Noticias del sector
62
portafolio
Nibsa - Fibra - Cosmoplas
Grupo Boro - Vinilit - Romdel
38 58
2
AÑO 2 - 2010

tema central
un novedoso
estilo de aliarse
Una alianza es un acuerdo o pacto entre
dos o más personas, hecha a fin de lograr
objetivos comunes y asegurar intereses
en común.
En esta entrega, Visión Ferretera quiere dar continuidad
al tema de Alianzas Estratégicas en el sector
ferretero, pero esta vez llegar a otros linderos aun no
desarrollados plenamente en nuestro país, como son
el complejo y productivo mundo de las Franquicias.
Son muchas las definiciones que podemos encontrar
sobre franquicias, uno de los conceptos más sencillo
y completo es el dado por la Federación Europea,
como sigue: “Se trata de un sistema de colaboración
entre dos empresas distintas y jurídicamente independientes,
ligadas por un contrato a través del cual una de
ellas, el franquiciador, concede a otra, el franquiciado,
el derecho de explotar en unas condiciones preestablecidas
y bien determinadas, un negocio concreto (marca,
fórmula comercial, producción,...) materializado con
un emblema específico, con carácter exclusivo dentro
de un determinado ámbito geográfico y asegurando la
prestación de una ayuda y unos servicios regulares, necesarios
para llevar a cabo la explotación”.
Existen dos conceptos importantes de conocer en
este tema, que nos pueden dar una visión de un lado
o el otro en cuanto a los beneficios de adquirir una
franquicia o de franquiciar su negocio, conceptos en
la misma lid, pero enfocados desde distintos puntos
de negociación.
¿Por qué adquirir una franquicia?
El sistema de franquicias tiene grandes beneficios
para el franquiciado, las principales ventajas son:
n Reducir la incertidumbre al iniciar
un negocio nuevo.
n Debido a que el concesionario y el franquiciador
se benefician del éxito de la operación, ambos
trabajan adecuadamente para lograrlo.
Hay un sentido de pertenencia.
n Aprovechar las economías de escala que se
logra con los proveedores
n Recibe todo el know how del negocio
n Por lo general se recibe un entrenamiento inicial.
n Aprovecha la publicidad y promoción
de toda una cadena.
n Tiene el apoyo y supervisión directa durante
las primeras semanas de operación.
n Recibe manuales, sistemas, formularios y
controles para administrar el negocio.
n Recibe una capacitación y un soporte
permanente en distintas áreas.
n Se optimizan gastos e insumos
n Se optimizan procesos
En resumen podemos decir que al adquirir una
franquicia estamos teniendo la concesión de desarrollar
un negocio con el respaldo de una marca o nombre
comercial ya exitoso, lo que nos va a garantizar en
gran parte la conquista en nuestros proyectos; es utilizar
el modelo de otro negocio bajo un marco legal.
¿Por qué franquiciar su negocio?
En los mercados y refiriéndonos específicamente al
ferretero, tanto distribuidores, retail-ferreteros y fabricantes
han visto el modelo de franquicias como
una alternativa de crecer y expandirse en mercados
colaterales.
A continuación ofrecemos las razones
que avivan a los empresarios
a tomar esta decisión:
n Le permite tener acceso a una nueva
fuente de capitales.
n Le permite realizar un aumento
rápido de las ventas.
n Recibe un fuerte ingreso inicial proveniente
del Franchise Fee (derecho inicial).
n Recibe un ingreso mensual proveniente
del Royalty (derecho por los servicios).
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AÑO 2 - 2010

tema central
La franquicia representa, hoy en día,
el que quizás ya sea el sistema
de expansión empresarial más empleado
y desarrollado de las economías modernas
n Se fortalece y preserva la marca.
n La permite expandirse rápidamente
con muy poco capital.
n Puede beneficiarse de las economías de escala.
La franquicia representa, hoy en día, el que quizás ya sea el
sistema de expansión empresarial más empleado y desarrollado
de las economías modernas. Cualquier empresa que goce de un
adecuado posicionamiento en su entorno de actuación y que
cuente con ciertas perspectivas de crecimiento, no puede dejar
de ver en la franquicia una de las alternativas más rentables y
eficaces para la cobertura de nuevos mercados
Crecer con rapidez y unos costes de expansión razonablemente
inferiores a los que corresponderían en un proceso de
apertura de unidades propias, proporciona a la franquicia su
más indudable aliciente.
EXPANDIR SU NEGOCIO A TRAVÉS DE:
FRANQUICIAS
LOCALES PROPIOS
El franquiciado realiza la inversión inicial
de una sucursal nueva.
La expansión se realiza con personal ajeno.
El franquiciado se verá motivado por el éxito y buen
desarrollo del negocio.
Rápida expansión fortaleciendo la presencia
de la marca.
Buen control de gestión por parte
del franquiciado.
El rápido crecimiento permitirá mayores
economías de escala.
El franquiciado aporta a los fondos de publicidad, independiente
de lo que aporta la empresa, rentabilizando
así, los recursos de marketing.
La inversión inicial la realiza la empresa.
La expansión implica un gran aumento
en el costo de personal.
Menor compromiso del personal propio
con los resultados del local.
La expansión estará condicionada por la disponibilidad
de recursos financieros y humanos.
El empresario debe invertir mucho tiempo y dinero
en el control de gestión del local.
La expansión con recursos propios es más lenta y
por lo tanto, habrá menores economías de escala.
La central soporta todo el peso
del presupuesto publicitario.
En Chile, la mayoría de las empresas que operan bajo el modelo
de franquiciados, están centradas especialmente en el rubro gastronómico
y casi la mitad de las franquicias son de origen estadounidense.
A pesar de la falta de una legislación específica que
regule esta actividad, existe potencial de desarrollo para las franquicias
en Chile, debido al fuerte aumento que ha experimentado
este modelo en los últimos años.
En nuestro país, específicamente en el sector ferretero, la experiencia
en franquicias no se ha desarrollado del todo, como
si ha sucedido en otros países de Latinoamérica como México,
Perú, Colombia, Argentina, entre otros. Según lo investigado
solo la Red MTS, a través de “Metro Cuadrado” a
logrado materializar este concepto.
2010 - AÑO 2
5

tema central
Metrocuadrado nace con
el objetivo de desarrollar
un modelo de oferta
complementario al de
las ferreterías como
una forma de ampliar
el impacto de MTS en
el mercado retail
Este innovador modelo, funciona como un negocio
tipo franquicia donde MTS determina el diseño del local,
los productos que se venden, los proveedores con los que se
trabaja y bajo esas condiciones el socio opera la tienda.
Su particularidad en el mundo de las franquicias es que
opera únicamente para los socios de la Red MTS, convirtiéndose
en un sistema de carácter exclusivo.
Metrocuadrado ha sido concebida como una tienda especialista
enfocada a items de terminaciones; es decir, todos los
productos que se usan en una casa luego que se concluye la
obra gruesa. Dentro de éstos están las pinturas, cerámicas,
pisos flotantes, muebles de baño y cocina, accesorios de baño,
sanitarios, duchas, calefones, cocinas empotrables y grifería,
entre otros.
Es una tienda dirigida a clientes de -en promedio- unos 30
años, familias y personas que valoran y se informan de las últimas
tendencias en el tema. También se incluyen los consumidores habituales
de las ferreterías como contratistas, constructores y arquitectos.
Los artículos están agrupados en 4 áreas principales:
Estar-Living, Cocina, Baño y Dormitorio. Dentro de cada una de
ellas encontrará una amplia gama de productos para remodelar
su hogar. Las tiendas son atendidas por personal especializado.
Más que vendedores son asesores capaces de brindar una atención
integral al cliente y orientarlo respecto a un proyecto completo,
por ejemplo, cómo remodelar su baño o cocina tanto en
diseño como en aplicación de materiales y precios.
Hoy en día según nos informan la Gerencia de MTS,
Metrocuadrado cuenta con 15 tiendas a lo largo de Chile.
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AÑO 2 - 2010

tema central
Asociaciones Ferreteras
alianza de esfuerzos
La constitución de alianzas permite sumar las fortalezas de sus miembros
y superar sus debilidades, a través de la articulación de actividades
o funciones tales como producción, comercialización, logística,
tecnología o financiamiento
Indiscutiblemente una asociación como es el caso en
nuestro sector de la Red MTS y Chilemat -puede ser
una experiencia enriquecedora y fascinante. Congregar a un
grupo de personas en torno a un ideal común y materializar
sus capacidades en una entidad viable y dinámica es un proyecto
ambicioso, cuya realización exige metodología, determinación
y perseverancia.
Toda asociación es un esfuerzo colectivo. El individualismo
está condenado al fracaso, pues la esencia misma de la
asociación surge de la experiencia colectiva. Para crear una
entidad sólida, los socios fundadores han de ser a la vez metódicos
y persistentes, y no olvidar que cada uno actuará
según su propia disponibilidad y motivación.
La Asociación necesita autonomía financiera para conservar
su independencia y buen funcionamiento. Su supervivencia
y crecimiento dependerán de una gestión eficaz y objetiva, sus
miembros se benefician de las experiencias compartidas.
Durante sus primeros años, muchas asociaciones de compras
enfrentan dificultades financieras y organizativas, que pueden ser
gravemente las causantes de un fracaso de este tipo de alianzas.
El desarrollo y éxito de una asociación de gestión de compras
y suministros depende ante todo de la energía que le dediquen
sus miembros. En particular, fundar una asociación
requiere también de un recurso muy valioso: tiempo. Quienes
lo inviertan obtendrán a cambio la satisfacción de ver materializadas
sus ideas.
En nuestra edición anterior ofrecimos nuestra primera entrega
en relación a las Asociaciones Ferreteras en nuestro
país. Chile es un ejemplo a seguir en esta materia, es evidente
y notorio al avance y logros que han obtenido en términos de
optimización, eficiencia y sobre todo organización estas agrupaciones
en nuestro país. La Red Ferretera MTS a través de
sus Socios, Directivos y Gerentes, nos han permitido en esta
oportunidad poder brindar a nuestros lectores parte de su
historia, objetivos y vivencias, por lo que Visión Ferretera
agradece las atenciones y dedicación al respecto.
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AÑO 2 - 2010

tema central
MTS
16 años
construyendo
valor
Por la visión de los socios
fundadores, por la perseverancia de quienes apoyan
lo que alguna vez fue sólo una idea y por quienes hacen
grande hoy a MTS, aquí recordamos sus 16 años
Corría el año 1994 y la irrupción de grandes cadenas
dedicadas al mejoramiento del hogar y de especialistas
en materiales de construcción amenazaba con hacer
desaparecer o, al menos, seguir quitándole gran parte de la clientela
a las ferreterías. Un mercado más exigente, más informado
y segmentado, en el que irrumpía el concepto de autoservicio y
dejaba atrás la ferretería de mesón, pedía cambios urgentes.
“Se estaban creando poderes de compra muy grandes y
vimos que la amenaza era tan real que para jugar en ligas mayores
había que juntarse y aumentar el poder de compra. Sin
embargo, no se trataba sólo de generar mayor poder de compra
sino de crear una asociación que te fuera acompañando
en los cambios que experimentaba el mercado”, recuerda
Gonzalo Corces Yolito, uno de los socios fundadores y actual
presidente del directorio MTS.
En este escenario, el año 1994, cinco importantes ferreteros
– Jose Antonio López, Guillermo Vega, Antonio Yolito,
Enrique Cabo y Gonzalo Corces - unían sus fuerzas dando
nacimiento a la red de Materiales y Soluciones, MTS. La primera
factura se emitió el 26 de julio de ese año y desde entonces
la red no ha hecho más que crecer y consolidarse.
A esos 5 socios iniciales, en Santiago y regiones más y más
ferreteros, cada uno de ellos de larga tradición en sus ciudades,
se fueron sumando a MTS. Hoy forman un conglomerado
de 40 socios, con más de 110 puntos de venta
distribuidos de Arica a Punta Arenas, lo que equivale a
440.000 metros cuadrados de superficie de ventas.
La Clave del éxito: Atención personalizada y diversidad
de formatos
La tendencia de MTS en estos años ha sido el cambio y la
reinvención de formatos con un foco muy claro en la calidad
del servicio. Así, manteniendo un mercado generalista, ha
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AÑO 2 - 2010

tema central
En total, el mercado ferretero, sumado al
“mejoramiento del hogar”, mueve al año unos
US$ 8 mil millones al año en el país,
donde el principal actor del sector es
Sodimac, seguido por MTS.
surgido con fuerza el de atención especializada a constructoras
e industrias. Cambio importante también ha sido la especialización
de la oferta de productos a través de formatos
como Placacentro, Centromaderas y, especialmente, Metro-
Cuadrado. Estas tiendas con modelo de franquicia surgieron
el 2006, y con ella, MTS mostró su firme decisión de ingresar
al mundo de las terminaciones.
Otra de las claves con las que MTS se ha identificado frente
al consumidor, ha sido la atención personalizada, venta asistida
y el reparto a domicilio.
Hoy la permanente preocupación por el desarrollo de los
socios, la apertura de nuevos locales y la unión de todo este
quehacer bajo una imagen de marca unificada, han permitido
que MTS se mantenga como segundo actor del mercado de
ferreterías y materiales de construcción.
En conjunto durante el 2008, los asociados generaron ingresos
de alrededor de US$ 500 millones, concentrando sus
líneas de negocios en las áreas de ferretería, materiales de
construcción, aceros y maderas. Hoy MTS puede decir que
acompaña al constructor desde que inicia una obra hasta que
da el toque final con sus terminaciones.
Construcción de valor
La madurez que ha alcanzado MTS se explica en gran parte
por la senda de construcción de valor que ha sido capaz de seguir
y desarrollar. Pensando en los desafíos futuros del conglomerado,
la convicción de Gonzalo Corces es clara, “como
socios debemos mantener la vista en el largo plazo”, señaló.
Coincidiendo en que la estrategia de MTS es a largo plazo,
Jose Pedro Varela, Gerente General de MTS apunta hacia la expansión
en ciudades más pequeñas y alejadas de los grandes centros
urbanos, donde el servicio personalizado y los buenos
precios, pueden ser un aporte diferenciador frente al consumidor.
Es así como al cumplir un nuevo y significativo año de
existencia, asoman con mayor fuerza y claridad las razones
principales de la consolidación de MTS: la pasión y el trabajo
de todos quienes, de norte a sur, han construido la red ferretera
más grande de Chile.
La red ferretera más grande del país
40 ferreteros
Más de 110 locales
de venta al público
Más de 15 mil productos
vendibles
Presencia en todas las
regiones de Chile
Fuerza de compra anual
por sobre los 400 millones
de dólares
2ª asociación con mayor
poder de compra en Chile
Abastecimiento con
productos de todo el mundo
Comprobada y larga
experiencia de los socios
En entrevista exclusiva con el
Sr Jose Pedro Varela Alfonso
Gerente General, nos revela que
en La Red MTS, cada uno de los
socios es dueño de una acción y
por lo tanto, todos en igualdad
de propiedad. Más aún, MTS no
obliga a sus socios a comprar a
través de la red, si no que este
concepto se impone por si solo,
por la validez y competencia
de sus condiciones comerciales.
Hoy en día alrededor del 70%
del total de la compra de los
socios es por intermedio
de MTS, lo que es bastante alto
considerando que MTS no maneja
todas las líneas de productos que
llegan a vender los socios, nos
acota el Sr. Varela. Además esto
permite que los socios puedan
mantener una cierta identidad
propia en cada una de
sus respectivas ciudades
lo que considera es
uno de los principales
activos de la red.
Para el gerente, básicamente la
razón principal de MTS es agregar
demanda y presentarse ante los
proveedores como un solo gran
volumen. Con el tiempo a ese
beneficio inicial se les han sumado
muchos otros anexos como por
ejemplo, negociar en forma
conjunta el porcentaje de
merchant de las tarjetas de crédito,
valores de compra de equipos
como grúas y camiones de reparto,
tasas por seguros de crédito,
tarifas de telefonía celular entre
los más importantes.
2010 - AÑO 2
11

tema central
Como ya es habitual, los socios y
principales proveedores de la Red
MTS, se reunieron a mitad de año
para revisar la evolución del
mercado y para compartir experiencias
en un ambiente distendido
Encuentro
de Socios y
Proveedores
MTS 2010
Este año, la cita fue en Valdivia, los días
3,4 y 5 de Junio, oportunidad en la que participaron
más de 120 personas, entre Socios y Proveedores
lo que demuestra la envergadura y consolidación de
este evento, superando todas las expectativas.
La evolución del mercado de la construcción en
medio de una economía que sigue mostrando signos
de buena salud y las perspectivas que plantea el escenario
de reconstrucción que vive el país, estuvieron
dentro de los temas que se analizaron en el encuentro,
que este año se vio engalanado por la presencia del
señor Cristóbal Lira, Coordinador del Comité de
Emergencia del Ministerio del Interior, el cual en una
charla programada para el jueves 4, expuso importantes
temas sobre la reconstrucción del país.
Además los participantes pudieron disfrutar de las
bondades de Valdivia, paseos por el rio Calle-Calle y
visitas a la planta Cervera Kunstmann. Durante la
cena de clausura que se realizo la segunda noche del
evento, los asistentes disfrutaron con el show del destacado
humorista Dino Gordillo.
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AÑO 2 - 2010

tema central
MTS
Empresas
Dabed
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AÑO 2 - 2010

tema central
Empresas Dabed es un conglomerado de empresas dedicada
a comercializar, suministrar y distribuir productos
de calidad en el área ferretera, de la construcción,
agrícola, minera y el hogar. Su Gerente General es el señor
Roberto Selim Dabed Alamo quien fundo “Selim Dabed y Cia
Ltda”, una empresa familiar creada el 04 de Julio de 1966, en calle
Antofagasta 338 de la ciudad de Ovalle. Desde ese entonces ha
sido reconocida como líder en el rubro de la construcción en la
zona. Hoy la empresa anota en sus inventarios más de treinta y
cinco mil productos en sus cinco locales.
“Selim Dabed y Cía Ltda.” con dos Locales
de Ferretería y Patio Constructor.,
“Centro Familiar Dabed”,
“Metrocuadrado” y “Placacentro”
En lo que se refiere a los aspectos más difíciles de sobrellevar
en estos años de negocio el señor Dabed recuerda con emoción
los años de lucha, desde
cuando abrieron en 1966 en
un pequeño local arrendado,
hasta la actualidad con sus 200
empleados, han sido reconocidos
como líderes en la región
de Coquimbo. Que diferente
era hace algunos años “Yo era
la Compañía”, dice el empresario
riendo, primero era solo
una barraca de madera que
gradualmente fue incorporando
otros servicios, años
después se dio la posibilidad
de comprar el viejo edificio de
la ex Escuela Nº 3, ubicada en calle Libertad, hasta donde se
trasladaron en 1976. “Ahí teníamos mas espacio, era mas central
y agregamos nuevos servicios al cliente, recuerda Dabed.
No obstante esto, pronto el recinto comenzó a quedarles estrecho.
“Efectivamente la estrechez era tal, que cuando un
cliente o un proveedor pedía tener una conversación privada
conmigo, teníamos que salir a la vereda a conversar. ¡La calle
era mi privado!” afirma.
El señor Dabed menciona que sus principales logros son
haber crecido y permanecido en el tiempo, “principalmente
en Infraestructura desde que abrimos el pequeño local de calle
Antofagasta, luego el local de calle Libertad y la actual Casa
Matriz de calle Benavente, haber remodelado el local de Libertad
hoy convertido en un edificio de tres pisos y muchos
logros comerciales y sociales, entre otros la organización de
equipos de venta, calidad de los productos, precios competitivos
y una atención personalizada provocando un verdadero fenómeno
comercial, obligándonos a crear nuevas formas de
atención, como la línea continua de vendedores en mesón, la
dotación de ayudante por vendedor, la implementación del sistema
de reparto a domicilio, la adquisición de vehículos de reparto
e incluso vehículos de transporte pesado con la creación
de la empresa “Transportes Dabed Ltda” para agilizar el traslado
de maderas desde el sur y materiales de fábrica desde la
zona central, la incorporación de tecnología de punta en comunicaciones
y Software de operación”.
Posteriormente dieron origen a un nuevo servicio con un
amplio surtido de artículos para el hogar y la creación de la
primera Tarjeta de Crédito Comercial Rotativo, la tarjeta
C.R.D. “Crédito Rotativo Dabed”.
Además la integración de la Empresa con la ciudad se ha
traducido en diferentes eventos de apoyo e incentivo a la Excelencia
Estudiantil, a través de las Becas “Selim Dabed Golott”,
“Beca Empresas Dabed” y el “Concurso de Pintura Artística Infantil”,
en su Décimo Séptima versión, concretizan el apoyo a la
cultura, conciente de su responsabilidad social e identificada
con sus raíces originarias y plenamente Ovallina.
Desde la fundación de la empresa ha sido una preocupación
central el buscar el equilibrio
entre crecimiento y desarrollo,
es así que fueron socios fundadores
de la cadena Chilemat, y
luego buscando optimizar los
principios de crecimiento y
desarrollo se integraron con
mucha fuerza y entusiasmo a
la Red ferretera Materiales y
Soluciones “MTS” con quien
hoy constituyen una alianza
estratégica que ha permitido
continuar liderando el mercado
y entregando soluciones
comerciales innovadoras, precios
competitivos y el mejor servicio.
Consideran que ésta decisión ha sido una clave importante en
el éxito para sus empresas debido a que la integración a la Red ferretera
más grande de Chile “MTS” les ha permitido centralizar las
compras y alcanzar volúmenes con los mejores precios del mercado,
traspasando este beneficio integralmente a sus clientes.
Respecto a que opina de la especialización de ferreterías y
de materiales de construcción el señor Dabed manifestó que
les ha conminado a desarrollar un ambicioso y permanente
programa de Capacitación de todas las áreas de trabajo de la
empresa, crear el “Departamento de Riego Tecnificado”, con
un completo stock de insumos para la actividad agrícola,
campo y jardín. La creación del “Departamento Eléctrico”
con un amplio stock de materiales de baja y media tensión. El
funcionamiento de cinco locales de venta más el centro administrativo,
interconectados vía fibra óptica y antenas inalámbricas
de todos los locales y oficinas, en una extensión
superior a un kilómetro.
2010 - AÑO 2
15

tema central
El local de Metrocuadrado con un completo stock en terminación
y línea hogar y luego el Placacentro con el dimensionado
de planchas y aglomerados, verdaderos aciertos
comerciales y de servicio.
Además de contar con un staff de auditores
internos y externos, que sumado a un
equipo administrativo de alto nivel profesional,
es garantía de gestión, perfecto control
y cumplimiento tributario, la moderna implementación
de la factura y boleta electrónica
y la certificación de nuestro sistema de
gestión de calidad bajo la Norma ISO 9001
versión 2008, en permanente mejora de cada
uno de nuestros procesos garantizando la
satisfacción de nuestros clientes.
La búsqueda permanente de perfeccionamiento
se ha traducido en eficiencia, comodidad,
transparencia y facilidad, en todo el
proceso de compra y despacho, esto junto a
la diversidad, calidad de los productos y las
alternativas crediticias permiten una reconocida
ventaja comercial, que nos esforzamos
en mantener y mejorar, lo que nos ha otorgado la
condición de líder indiscutido en el mercado de la construcción
y el hogar en la Región.
“Nuestro desafío es mejorar continuamente la atención
personalizada, nuestros servicios, y contribuir cada día con
nuevos proyectos de desarrollo al bienestar integral de cada
uno de nuestros clientes, nuestros colaboradores y nuestra
ciudad. Ha sido política permanente de la empresa, incorporar
nuevos nichos de negocios, nuevos productos, ampliación
de nuestros locales y en la actualidad el estudio, implementación
y pronta creación de nuevas unidades de negocios”
Hablando del mercado nacional ferretero y al preguntarle
a Don Roberto cuales considera son sus peores males y que
aspecto es el que más le preocupa en la actualidad a Empresas
Dabed, manifestó que “los peores males que afectan nuestra
industria, es según mi parecer la enorme concentración
comercial que se observa en el Retail en general, redunda en
una baja contribución a los objetivos principales de disminuir
el desempleo y crear nuevas fuentes de trabajo y la colusión
para fijar precios, como el ejemplo hace poco de los
consorcios farmacéuticos, estas practicas deberían desterrarse
de toda comunidad comercial, enlodan una actividad
de servicio que busca desarrollarse dentro de condiciones
cada día con mayor valor agregado y no al revés, que de ningún
modo contribuyen a la visión comercial moderna, que
debe evolucionar a una mayor transparencia y competitividad
que facilite la innovación, la iniciativa y creatividad tan
necesarias en todo desarrollo de la actividad humana.
Y claramente nuestra principal preocupación es lejos las
malas prácticas comerciales.
16
AÑO 2 - 2010

17 32 VISION FERRETERA:camara ferretera 28/07/10 10:54 p.m. Página 17
tema central
MTS Corona de Aragón
VISIÓN FERRETERA TUVO LA OPORTUNIDAD DE ENTREVISTAR AL SEÑOR
PEDRO PUERTAS AVENTÍN, DUEÑOYGERENTEGENERALDELAFERRETERÍA
CORONA DE ARAGÓN, A CONTINUACIÓN DAMOS A CONOCER ALGO DE SU HISTORIA,
DIFICULTADES, PROYECTOS Y LA IMPORTANCIA QUE TIENE PARA ELLOS MTS
¿Cómo surgió y evolucionó la Ferretería
Corona de Aragón?
Corona de Aragón es un negocio familiar, fundado en Curicó el
año 1984 por mi tío, don José Puertas Pons. Ese mismo año mi
primo, Esteban Puertas y yo ingresamos a trabajar en la ferretería.
Cuatro años después de nuestra fundación, debimos cambiarnos
a nuestra actual ubicación en la calle Camilo Henríquez,
debido a que tuvimos un rápido posicionamiento en el mercado
y el tamaño de nuestro primer local se hizo insuficiente.
Que aspectos han sido los más difíciles
de sobrellevar en estos años de negocio?
Uno de los aspectos más difíciles pero de suma importancia para
el éxito que ha logrado nuestro negocio, ha sido el formar equipos
de trabajo que nos acompañen en la ardua tarea de mantenernos
vigentes y sortear la agresiva competencia que actualmente predomina
en el rubro de los materiales para la construcción.
Además, nos encontramos insertos en una zona dedicada
fuertemente a la exportación agrícola, lo que implica que
nuestro negocio varíe en directa relación con las variables
económicas y climáticas que afectan a esta actividad.
Y ¿Cuáles han sido los principales logros?
Nuestro principal logro es mantener nuestra sólida posición
en el mercado, siendo reconocidos por nuestra excelente calidad
de servicio con precios altamente competitivos y teniendo
una muy buena imagen en nuestra ciudad.
Cual fue la razón que lo motivó
a formar parte de MTS?
La principal razón que nos motivó a formar parte de la Red
MTS, es la esencia por la cual surgió este proyecto: reunir a
las principales ferreterías del país, para lograr un importante
poder de compra y así competir fuerte y decididamente con
los grandes formatos.
Además, en el camino se han sumado varias otras razones,
las que reafirman que nuestra decisión fue correcta, ya que hoy
día, MTS no solo nos asegura que los precios que manejamos
son competitivos, sino que también nos entrega acceso a otras
herramientas comerciales, tecnológicas y financieras que nos
ayudan a mejorar constantemente nuestra gestión y a optimizar
nuestros procesos y recursos.
Considera que esta decisión ha sido una clave
importante de éxito para su empresa?
Efectivamente esta decisión ha sido la indicada, hemos logrado
un mayor poder de negociación frente a los proveedores
y hemos logrado cumplir con las metas propuestas, junto
a un gran equipo de trabajo, razón fundamental para mantenerse
vigente y mirar hacia el futuro con alturas de mira.
Que opina de la especialización de ferreterías?
Se podría catalogar como otra gran clave?
Una de nuestras características y fortalezas es poder ofrecerles
a nuestros clientes la solución a sus requerimientos, el especializarnos
en ciertas áreas nos favorece, a diferencia de otras empresas
dado que además de competir en precios y ofrecer
productos de calidad, tenemos la capacidad de asesorarlos y
guiarlos para obtener mejores resultados en sus proyectos.
Cuales son sus principales planes
a corto y mediano plazo?
Nuestro principal objetivo es mantener una muy buena relación
con nuestros clientes y proveedores, mantener capacitado
a nuestro personal para poder entregar a nuestros
clientes el mejor servicio y calidad en productos.
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MTS Centro Ferretero
PRAT
Don Rodrigo Oyarzún Schafer, gerente general de
Ferretería Prat, relata: “Nuestra Empresa es familiar, fundada
por nuestros padres Margot Schafer y Juan Oyarzún en
conjunto con Gladys Zuñiga y Oscar Slako en el año 1979,
por temas de salud los socios de mis padres y padrinos míos
se trasladan a vivir a Viña del Mar, en donde siguen su propio
camino ferretero junto a sus hijos y nosotros la segunda generación,
Marcelo, Mauricio, Luis y Rodrigo, entramos a la
sociedad en reemplazo de ellos, esto sucede en Mayo del año
1980, por lo tanto, hemos cumplido 30 años de desarrollo y
crecimiento en Antofagasta, los cuales fueron celebrados con
una gran fiesta junto a todos nuestros empleados y antiguos
colaboradores que partieron con nosotros, y que por diversos
motivos hoy día se encuentran realizando otro tipo de labores
y premiamos a quienes fielmente han seguido con nosotros,
no quisiera dejar pasar la oportunidad para nombrar a
la Señora Blanca Salazar y Oscar Toledo, dos grandes empleados
que partieron con nuestros padres y que hasta el día de
hoy siguen en nuestra Empresa.
Durante estas tres décadas el gerente general manifiesta
que se han presentado momentos muy difíciles para el negocio,
en realidad existen varias instancias, por un lado las gran-
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tema central
ciudad, los cuales menciona más abajo, donde está compitiendo
codo a codo con las grandes cadenas y se encuentran
muy contentos con sus resultados.
PRAT CENTRO FERRETERO, DIRECCIÓN: BANDERA Nº 7680
FONO: (55) 457050 FAX: (55) 418647
PRAT CENTRO FERRETERO, DIRECCIÓN: 21 MAYO 968 - 974
FONO: (55) 457043 FAX: (55) 450982
PRAT CENTRO FERRETERO, DIRECCIÓN: BAQUEDANO Nº 643
FONO: (55) 457034 FAX: (55) 450985
PRAT CENTRO FERRETERO, DIRECCIÓN: AVDA. P.A.
CERDA Nº 5363 FONO: (55) 457000 FAX: (55) 457020
(CASA MATRIZ)
PRAT CENTRO FERRETERO, DIRECCIÓN: AVDA. P.A.
CERDA N° 9020 FONO: (55) 457100 FAX: (55) 457120
des crisis que han existido, por otro la volatilidad del precio
del cobre, nuestra zona es casi mono dependiente de este mineral
y obviamente cuando su precio baja, nos afecta a todos,
producto de la contracción que se producen en las compañías
mineras, lo que afecta a todo el comercio local, adicionalmente
el crecimiento que hemos tenido, también nos ha
obligado a profesionalizar mas nuestra empresa, situación
que nos ha llevado a estar en permanente búsqueda de capital
humano, lo que en nuestra zona es difícil de encontrar, las
grandes empresas de nuestra región absorben en gran parte
dicho capital, pero todo esto es un proceso de aprendizaje,
que se necesita para seguir creciendo.
Mencionando los logros obtenidos Don Rodrigo destaca
que el principal logro ha sido mantener a la familia unida,
“somos 4 hermanos dedicados todos a este magnifico y gratificante
rubro, no ha sido fácil mantener una relación laboral
familiar durante todos estos años, pero lo hemos logrado”.
En el aspecto comercial, destaca el contar con 5 locales en la
Respecto a la razón que los motivó a formar parte de MTS,
nos plantea lo siguiente: “nosotros sentíamos la necesidad de
mejorar nuestros precios de compra, veíamos que nuestra
competencia y en especial Sodimac siempre mantenía un diferencial
de precios con nosotros importante, esta alianza con
las demás Ferreterías nos venía como anillo al dedo, llevamos
12 años como socios de MTS y hasta el día de hoy ha sido nuestro
gran aliado, la mayoría de las cosas que hemos implementado
como Software, Seguros de crédito, Lay out de nuevos
locales, desarrollo de especialidades, habilitación de casi todas
las tarjetas de crédito, sistema de compras en línea con MTS y
proveedores, seguros de crédito, etc han sido gracias a esta
alianza, sentimos si, que MTS debe iniciar un giro y ver la manera
de seguir aumentando su participación en este mercado,
Sodimac viene creciendo a pasos agigantados y si no somos
capaces de generar cambios que nos permitan seguir compitiendo
en el largo plazo, podríamos terminar como en otros
rubros, siendo absorbidos por estos grandes del retail, que además
saben hacer muy bien su pega, esta en MTS, su Administración,
Socios y Directorio el poder generar estos cambios.
El señor Oyarzún considera que esta decisión ha sido una
clave importante de éxito para su empresa, le parece que ha
sido de gran ayuda, pero las empresas que tienen éxito, además
deben tener buenos líderes y mejores equipos de trabajo,
en el comercio nada es gratis y menos regalado, solo existe la
responsabilidad y el trabajo y si además es con personas como
con las que trabajo yo, la tarea se hace menos complicada.
Otra gran clave para el éxito es la que tiene que ver con la
especialización de ferreterías: “de todas maneras, lo mencionaba
antes, nosotros no podemos compararnos con Sodimac,
ellos administran grandes superficies y son muy buenos en
eso, debemos focalizarnos en ser los mejores especialistas en
las diferentes líneas, en donde creamos que tenemos ventajas
comparativas, hoy día hemos desarrollado algunas áreas
como terminaciones, mueblistas, electricidad, gasfitería y se-
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guimos trabajando en mejorarlas, nunca se termina de aprender,
no basta con ser el mejor especialista, además debes tener
buenos precios, servicios, atención personalizada y permanentemente
capacitada, repartos gratis, estacionamientos, etc
y además seguimos trabajando en desarrollar nuevas y mejores
áreas de especialidad.
Cuales son sus principales planes
a corto y mediano plazo?
En lo inmediato, lograr consolidar nuestro último local y el
más grande de los que hemos construido, tiene 6000mt2,
1.500 de sala, 4.000 de patio y 500 de estacionamientos, ha
sido una fuerte inversión de nuestra empresa y tenemos que
estar muy pendiente de todos sus requerimientos. En el mediano
plazo, implementar el plan de crecimiento, que abarcara
nuevas ciudades del norte, en un formato ya desarrollado
y probado por nosotros.
Hablando del mercado nacional ferretero en relación a sus
peores males y que aspecto es el que más le preocupa en la actualidad,
Don Rodrigo plantea: “Yo creo que no existen males,
somos el único rubro que subsiste hoy en día, han desaparecido
farmacias, supermercados, zapaterías, etc, nuestro pú-
blico nos valida y además nos acompaña, nuestra gran preocupación
es el crecimiento excesivo de nuestra competencia,
no existen barreras de entrada como en Europa, en donde estas
grandes superficies tienen absolutamente limitado los lugares
en donde se pueden instalar, en pos de beneficiar la subsistencia
de todas las pequeñas empresas como las nuestras, falta
una mayor preocupación y fiscalización de la autoridad, por
controlar estos temas y asegurar a todos nuestros clientes, que
van a poder por muchos años tener la posibilidad de adquirir
sus productos donde ellos quieran y no en tres actores que seguramente
es lo que va a suceder en nuestro rubro y en donde
el precio será controlado por ellos, situación preocupante para
nuestro mercado y nuestros clientes.
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MTS
El Aguila
¿Cómo surgió y evolucionó la Ferretería El Águila?
Fundada en 1958, en la ciudad de Punta Arenas, por Don Ángel
Marnich Cumini junto a su hijo Enrique y su yerno Roberto
Twyman Winstrom, con el nombre de Ferretería California.
Con el tiempo fue creciendo adquiriendo las ferreterías
Sara Braun y Austral, consolidándose bajo el nombre de Ferretería
El Águila.
A través de los años su fortaleza principal ha sido su capacidad
de innovar, siendo pionera en la región en prestar servicio
de reparto a domicilio, sistema de créditos, informática,
autoservicio, etc.
Actualmente se encuentra liderada por la cuarta generación
de la familia Twyman con cinco puntos de ventas en la
región de Magallanes, cuatro en la ciudad de Punta Arenas y
uno en Puerto Natales.
Que aspectos han sido los más difíciles de sobrellevar
en estos años de negocio?
Sin duda mantenerse vigentes y sobrevivir a la cada vez más
dura competencia, renovándose periódicamente.
Y ¿Cuáles han sido los principales logros?
Ser los líderes en el rubro en la región, además de ser una empresa
reconocida por su calidad de servicio y buenas prácticas
laborales.
Cual fue la razón que lo motivó a formar
parte de MTS?
Con la visión que siempre ha caracterizado a la empresa, se preveía
que a futuro iba a ser necesario unirse con otros para tener
más fuerza frente a los proveedores.
Considera que esta decisión ha sido una clave importante
de éxito para su empresa?
Sin duda alguna ha sido clave para poder seguir creciendo y
desarrollándose.
Que opina de la especialización de ferreterías?
Se podría catalogar como otra gran clave?
Una de las características del desarrollo ha sido esto, y los que
nos diferencia de las grandes cadenas es nuestra especialización
y profesionalismo al entender a nuestros clientes.
Cuales son sus principales planes
a corto y mediano plazo?
Seguir creciendo en variedad y surtido, además de profesionalizar
todas las actividades dentro de la empresa.
Hablando del mercado nacional ferretero… cuales
considera son sus peores males? Y que aspecto
es el que más le preocupa en la actualidad a
Ferretería El Águila
Lo atomizado del negocio, sumado a la globalización han hecho
que se siga sumando competencia indirecta (la competencia ya
no es la ferretería o los negocios que están más próximos), tal es
así que hoy se pueden encontrar productos que antaño eran exclusivos
del mundo ferretero en grandes superficies, formando
parte de áreas de servicios alternativos de estos negocios. La falta
de cooperación entre empresas ferreteras, en busca de soluciones
para enfrentar estas nuevas amenazas, va a provocar que los
márgenes de beneficio se reduzcan considerablemente.
Esta situación hace que nuestra atención se encuentre centrada
en la transformación y aplicación de tecnologías que
nos permita poder sobrevivir ante estos nuevos escenarios.
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especial bicentenario
Comisión Bicentenario
En busca de valores que representen a
CHILE BICENTENARIO
En ésta oportunidad queremos
destacar lo que significa La Comisión
Bicentenario, pues es más allá que una
agrupación de personas con el único
fin de celebrar los 200 años del comienzo
de los primeros pasos para
nuestra añorada libertad, es una organización
que lleva en su haber 10 años
de trabajo, pues el promover una celebración
de esta envergadura toma
tiempo, pues consiste en cubrir muchos
sectores y actividades que se orientan de
una u otra manera a conmemorar el Bicentenario
y esto por supuesto que toma
algo de tiempo y de mucho trabajo, la
idea es también crear instancias de
unión en el país, conciencia de que somos
de una misma tierra, todos chilenos,
que la libertad que se comenzó a
gestar en 1810 era para cada uno de
nosotros..y además se pretende establecer
valores relacionado con todo esto
El significado propiamente tal según
encontramos en su propia página web:
“es el organismo encargado de asesorar
al Presidente de la República en el diseño
y coordinación de los proyectos y
actividades para la conmemoración del
Bicentenario de la República de Chile”.
Está formada por un grupo de representantes
de las principales instituciones
del país, y por un Comité Asesor, integrado
por 42 personalidades del quehacer
nacional, cuyas destacadas trayectorias
permiten aportar al estudio,
diseño y definición de las líneas de acción,
desde diferentes experiencias y conocimientos.
El Comité Asesor Bicentenario
diseña actividades para estimular
la participación activa de la ciudadanía;
y elabora programas para canalizar y coordinar
los esfuerzos que todos los sectores
de la sociedad desarrollen en el
marco de esta conmemoración.
El Comité busca promover Valores
Bicentenario, los cuales están formados
por cualidades que se esperen
representen el Chile Bicentenario,
algunos de estos valores, son:
l Un país que rescata, valora y respeta sus identidades
que crea, difunde y preserva su patrimonio natural
y cultural (tangible e intangible).
lUn país libre y democrático que promueve una cultura
de libertad y participación, impulsando el desarrollo de
espacios de expresión, interacción y diálogo ciudadanos.
l Un país diverso e integrado que promueve la cultura
de la tolerancia y la no discriminación, los diálogos
interculturales y la inclusión de las comunidades
discriminadas.
l Un país socialmente equitativo y solidario que promueve
la igualdad de oportunidades y desarrolla capacidades
para la autopromoción social.
lUn país en crecimiento que impulsa el desarrollo de las
capacidades de las personas, articula estratégicamente
los sectores privado y público y motiva la innovación en
productos y procesos y el uso de nuevas tecnologías.
l Un país en armonía con el medio ambiente que
promueve una cultura de cuidado del medio ambiente
y del respeto y amor por los animales y la naturaleza
en general.
Fuente: www.chilebicentenario.cl
VISIÓN FERRETERA NUEVAMENTE APOYA Y ES APOYADA POR LA COMISIÓN BICENTENARIO, AL IGUAL QUE NUESTRA EDICIÓN ANTERIOR, TAMBIÉN NOS HACEMOS PRESENTE
Y NUESTRA MANERA ES INVITANDO A QUE ALGUNAS EMPRESAS DEN A CONOCER SU HISTORIA, DIFICULTADES, LOGROS Y PROYECCIONES A TRAVÉS DEL TIEMPO Y EN UN
MERCADO TAN COMPETITIVO CON EL QUE NOS ENCONTRAMOS HOY. ESTA VEZ CONTAMOS CON INVITADOS TAN IMPORTANTES COMO GERDAU AZA, COFLEX, DVP Y
ARMACERO, CADA UNO LÍDER EN SU RUBRO.
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GERDAU AZA
LA EMPRESA FUE
FUNDADA EN 1953,
COMO INDUSTRIAS
METALÚRGICAS AZA
LIMITADA, POR LOS
SOCIOS GUSTAVO
ALESSANDRI, ESTEBAN
ZMIEV Y ERNESTO
ALTAMIRANO, PARA
FABRICAR HERRADURAS
Y GANCHOS PARA
TECHUMBRES
Cinco años después comienza a
producir barras planas laminadas
en caliente y ya en 1963 se traslada
a su actual ubicación, La Unión 3070,
en la comuna de Renca. Ese mismo año
instala el primer equipo de colada continua
en el país, dando inicio a la producción
de acero.
En 1985 es adquirida por Inversiones
Industriales y pasa a llamarse Siderúrgica
una historia de éxito
AZA. S.A. El grupo invierte en nuevos
equipos de colada continua y laminación,
se modernizan los procesos y se
mejora la calidad de los productos. Ya en
1992 la empresa produce 20.000 toneladas
de acero al año.
En ese momento el grupo brasilero
Gerdau compra el 100% de la propiedad
y así la empresa pasa a llamarse en 1997,
Gerdau AZA. El nuevo controlador invierte,
entre 1992 y 1998 US$ 21 millones
para elevar a 80.000 toneladas de acero al
año la producción de la planta de Renca.
En 1997 se inició la construcción de
la segunda planta, lo que implicó una
inversión de US$ 100 millones con recursos
obtenidos de la banca local, reinversión
de utilidades y capital fresco. Es
importante destacar que más de un 10
% del valor invertido se destinó a cuidar
aspectos medioambientales.
En 1999 se inaugura la planta, una de
las más modernas del mundo, aumentando
la capacidad a 360.000 toneladas de
acero líquido. Hoy Gerdau AZA tiene una
capacidad productiva anual de 520.000
toneladas de acero líquido y está reactivando
un proyecto para elevar esta capacidad
a 800.000 toneladas de acero al año.
Esto es un breve resumen de los 57
años de existencia de Gerdau AZA, una
de las principales siderúrgicas del país y la
mayor empresa recicladora de chatarra de
Chile. Pero, para conocer un poco más de
detalles de esta historia de éxitos, conversamos
con el gerente de ventas de la empresa,
Marcelo Barros.
Nos señaló, por ejemplo, que la empresa
se ha caracterizado en las últimas 3
décadas por innovar en varios aspectos,
principalmente relativos al proceso de
gestión. Así, a comienzos de este siglo,
recibió uno de sus mayores galardones,
el Premio Nacional a la Calidad.
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También en 2000 Gerdau AZA logró
las certificaciones ISO 9002 e ISO 14001
de sus Sistemas Integrados de gestión de
Calidad y Medio Ambiente. En febrero
del 1999 recibió la “Distinción a la labor
en Producción Limpia”, otorgada por el
Ministerio de Economía. A fines del año
2001, logra la certificación OHSAS
18001, de su ahora Sistema de Gestión
Integrado de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional. Este sistema
es auditado externamente por Lloyd’s
Register Quality Assurance.
El año 2001 también recibe el Premio
Nacional del Medio Ambiente y es otorgada
el cuarto lugar en la encuesta nacional
“Great Place to Work”, lo que la
define como una de las mejores empresas
para trabajar en Chile. Comienza así
a ser reconocida por el esfuerzo realizado
en la innovación y mejoramiento de
estos dos aspectos: respeto por el medio
ambiente y nuestros colaboradores, señala
Marcelo Barros.
Pero lo premios siguen y en 2005 se
distingue como la empresa mas destacada
del año en el rubro siderúrgico,
distinción entregada por la Asociación
de Empresas Metalúrgicas (ASIMET).
En 2006 recibe el premio RSE SO-
FOFA, que es el premio más antiguo
que existe en materia de RSE. También
es premiada por el uso eficiente de la
energía, premio otorgado por el Ministerio
de Economía y la Confederación
de la Producción y del Comercio (CPC).
Además obtiene el primer puesto en el
concurso “Mejor Ciudadano Empresarial”,
organizado por la Cámara de Comercio
Chileno Norteamericana.
El año 2007 otro de los mayores reconocimientos
del país: el premio “Carlos
Vial Espantoso”, otorgado por la fundación
del mismo nombre y que distingue a
las compañías que construyen relaciones
laborales de confianza, que valoran el
aporte de las personas en sus resultados,
y que se atreven a desarrollar iniciativas
innovadoras de mutua colaboración.
En 2008, el estudio La Segunda/Adimark
señala a Gerdau AZA como la
empresa más admirada en Chile por su
respeto al medio ambiente. En 2009, la
misma encuesta la sitúa en el segundo
lugar, lo que demuestra su perseveran-
cia y seriedad en el tratamiento de los
temas ambientales.
Este aspecto, hace de Gerdau AZA
una empresa única en el mundo siderúrgico,
demostrando con hechos que
es posible fabricar acero de gran calidad,
sin dañar el medio ambiente y, por
el contrario, beneficiándolo al retirar de
los suelos del país alrededor de medio
millón de toneladas de chatarra al año.
Se evita así, la creación de más de tres
nuevos vertederos anualmente.
Pero el camino no ha estado exento de
problemas, que se han generado, principalmente
por los altos y bajos de la economía,
tanto nacional como internacional.
La crisis económica de principios de los
ochenta, llevó a la empresa a una situación
extremadamente complicada y al borde de
la quiebra. No obstante pudo salir del problema
y comenzar una senda de creci-
miento y éxitos que se ha convertido en un
éxito entre las grandes empresas del país.
Más tarde, la crisis económicas mundiales
de principios y fines de la actual
década, también generaron inconvenientes
importantes. Aún así, Gerdau
AZA, fiel a su compromiso con su principal
público de interés, sus colaboradores,
tomó la decisión de reducir sus
costos de producción, pero sin recurrir
al despido masivo de personal.
Somos una Empresa Comprometida
con la Calidad. Una de nuestras tareas
más relevantes, es el mejoramiento
continuo de todos nuestros procesos,
para satisfacer los requerimientos cada
vez más exigentes de nuestros clientes.
Este esfuerzo demuestra el compromiso
con nuestros clientes, la comunidad, el
medio ambiente, los accionistas, los proveedores
y con nosotros, señaló Barros.
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COFLEX HA IDO
ORIENTANDO SUS
ESFUERZOS EN
ATENDER LOS
MERCADOS DE TODO
EL CONTINENTE
AMERICANO CON
PRODUCTOS
EXCELENTES, UN
BUEN NIVEL DE
SERVICIO Y UNA
ESTRATEGIA
COMERCIAL QUE HA
PERMITIDO IR
POSICIONANDOSE
COMO VERDADEROS
LÍDERES
COFLEX
buscando
liderar
el mercado
chileno
La señora Ingrid Ramos Garrido a
partir de marzo de 2009 y después
de más de una década trabajando
para Coflex se integró completamente al
staff de esta empresa internacional pasando
a ser responsable de la representación
de la marca en Chile. Visión Ferretera
tuvo la oportunidad de entrevistarla.
Comenzamos por algo de historia, y
nos comentó que en 1986 se constituyó
en México la empresa con el nombre
de INDUSTRIAL DE MANGUERAS
REFORZADAS, S.A. de C.V. (IMAR),
una empresa innovadora en el ramo de la
plomería, precursora en la introducción
de un concepto de plomería único en ese
país, que reemplazó a las tradicionales
conexiones rígidas por los modernos conectores
flexibles que producen y comercializan
con la marca COFLEX®. En 1993,
se realizó la construcción de la segunda
planta de IMAR, donde actualmente se
encuentra ubicada la empresa filial, PLO-
MAQ ya en 1994 se iniciaron las primeras
exportaciones de productos Coflex a
Estados Unidos y Canadá, es decir ya
hace casi 16 años de aquéllos comienzos
y en la actualidad se ha consolidado la
presencia de la marca en todo el Continente
Americano. Después de una década
de esfuerzo, la empresa consolidó su
liderazgo en el mercado y en 1998 estableció
su nombre como COFLEX, S.A.
DE C.V. “La planta de COFLEX es una
de las más modernas y de mayor capacidad
productiva que hay en el mundo,
por lo que nos es posible abastecer gran
parte de la demanda actual de conecto-
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res flexibles que requiere el mercado”
destacó la señora Ingrid.
Respecto a los avances de la empresa,
hablando propiamente tal acerca de
afuera de los límites de México destacó
que desde sus inicios, COFLEX surgió
con una visión innovadora, que le ha valido
alcanzar y consolidar su liderazgo
a nivel nacional e internacional, en el diseño
y fabricación de conectores flexibles
para agua y gas, así como en el
diseño y comercialización de productos
diferenciados para plomería. “En CO-
FLEX hemos trabajado para ampliar
nuestras líneas de producto, así como
en desarrollar nuestro capital humano.
Los mercados en los que participamos
son: Argentina, Belice, Bolivia, Canadá,
Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador,
El Salvador, Estados Unidos, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua,
Panamá, Perú, Puerto Rico, República
Dominicana, Uruguay y Venezuela”.
“Esta actitud innovadora de COFLEX
como líder en la industria de la plomería
está fundamentada en sólidos valores y
una cultura de trabajo que ha cultivado a
través de los años, propiciando un crecimiento
con un gran enfoque humano y
centrado en la eficiencia operativa”.
En relación a los motivos que llevarón
a su empresa a introducir sus productos
Como resultado de nuestro compromiso de calidad, COFLEX
ha recibido diversos premios y reconocimientos, como son:
Premio Nuevo León a la Calidad
Reconocimiento que otorga el Gobierno del Estado
de Nuevo León a las empresas que cuentan
con un eficiente sistema de calidad total.
Premio al mérito exportador “Rodolfo González
Garza 2001”
Que otorga el Consejo Mexicano de Comercio Exterior
del Noreste, A.C. (COMCE) como reconocimiento
a las empresas que se distinguen por su
compromiso y desempeño en el sector exportador.
Proveedor del año 2002 y 2003
de “The Home Depot México”
Reconocimiento que concede esta organización
anualmente a aquéllos proveedores que cumplen
con sus políticas de venta de productos de calidad,
surtido de pedidos completos y a tiempo,
capacitación, exhibición, asesoría al consumidor,
entre otros.
Empresa Familiarmente Responsable
En COFLEX nos sentimos honrados por recibir el
distintivo como una Empresa Familiarmente Responsable,
la cual es aquélla que, dados los estándares
de medición previstos por la Secretaria
del Trabajo y Previsión Social, acredita ser
promotora de buenas prácticas laborales en las
materias de equidad de género, prevención y
combate al hostigamiento sexual, así como de
acciones y políticas para favorecer que trabajadores
y trabajadoras atiendan sus responsabilidades
familiares.
Empresa Incluyente
En COFLEX nos sentimos orgullosos de haber
sido distinguidos por la Secretaría de Trabajo y
Previsión Social con el reconocimiento Empresa
Incluyente, el cual es otorgado a aquéllas empresas
que dentro de su plantilla de trabajo incluyen
a personas con discapacidad.
Certificado Industria Limpia
Como parte de su compromiso social, COFLEX
trabaja con la comunidad en el cuidado del
medio ambiente a través del Plan de Acción de la
PROFEPA, el cual crea actividades adicionales a
las reglamentarias para el cuidado ambiental.
Esto le ha valido a COFLEX la certificación como
“Industria Limpia“.
La señora Ramos mantiene que Coflex, en su catálogo contiene un número considerable
de líneas de productos, con una gran variedad de modelos, para atender la
enorme cantidad de consumidores ubicados en diferentes regioney países del continente,
a esto le llaman estrategia de DIVERSIFICACION, mediante la cual se pretende aprovechar
un mayor número de oportunidades y disminuir los riesgos que se generan al depender
de pocos clientes o mercados.
“La diversificación va de la mano con la innovación, ambas fortalecen la posición de
Coflex en el mercado y la sitúan lejos del alcance de la competencia, pero sobre todo
se demuestra el trabajo en equipo y que están dispuestos constantemente a cambiar,
equilibrar y explorar nuevas rutas de oportunidad”.
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en nuestro país, la señora Ingrid nos manifestó
claramente que era un mercado
sumamente interesante y competitivo
con sus precios, y el factor más relevante
es que COFLEX es su propio fabricante,
no hay intermediarios. “Coflex ha ido
orientando sus esfuerzos en atender los
mercados de todo el continente americano
con productos excelentes, un buen
nivel de servicio y una estrategia comercial
que ha permitido ir posicionandose
como verdaderos líderes en muchas
zonas de todo el territorio, y Chile al cual
llegamos a partir del año 1996, no será la
excepción, también queremos llegar a liderar
este mercado tan importante”.
La mayor parte de sus productos
cuentan con certificaciones por parte
de organismos tales como:
IAPMO (ASOCIACIÓN INTERNACIONAL
DE OFICIALES DE PLOMERÍA Y MECÁNICA)
NSF (THE NATIONAL SANITATION FOUNDATION)
SICAL INGENIEROS S.A.
ESTE ÚLTIMO PARA PRODUCTOS QUE SE IMPORTAN
A CHILE. ASIMISMO, SU SISTEMA DE CALIDAD ESTÁ
CERTIFICADO BAJO LA NORMA ISO-9000:2000.
Señalando acerca de las dificultades
que se presentan en mantenerse vigente
en este mercado tan competitivo, Coflex
para contrarrestar la agresiva competencia
nacional e internacional, ha adoptado
una estrategia comercial que inicia
con un primer elemento al que han denominado
DIFERENCIACION, esto
significa que sus productos y servicios
ante sus clientes son únicos, difícilmente
comparables y se ha trabajado para ello,
por eso para Coflex es sumamente importante
obtener las certificaciones de
calidad de sus productos.
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especial bicentenario
DVP
innovación
en plástico
“EN DVP
CONSIDERAMOS
AL SECTOR
FERRETERO MUY
IMPORTANTE PARA
EL DESARROLLO DE
LA DISTRIBUCIÓN
ANIVEL
NACIONAL.
CREEMOS QUE
JUNTO CON
LAS GRANDES
SUPERFICIES ES
EL ÁREA QUE
EMPUJA EL
ABASTECIMIENTO
DE PRODUCTOS
DE CONSTRUCCIÓN
EN CHILE”
Hace ya 41 años, DVP fue fundada
por Don Luis De Vicente C., según
nos narra el señor Eduardo Zapata, jefe
área ferreterías; en sus inicios la empresa
estuvo orientada sólo a la extrusión, teniendo
como principales productos las
mangueras de riego, gas licuado, bencina,
entre otros. Posteriormente se desarrollaron
otros productos de PVC,
como burletes para ventanas y perfiles rígidos
para la industria en general.
A fines de 1979 DVP implementó
una nueva línea de inyección de plástico,
para aportar mayor versatilidad
para satisfacer las demandas del mercado
y sus clientes. El impulso definitivo
en el desarrollo de la empresa fue
la formación de una completa y moderna
matricería que le permite autoabastecerse
de las matrices para
inyección y extrusión.
En 1995, se marcó otro gran hito en
su historia: la construcción de una moderna
planta de extrusión en la zona
norte de Santiago, en ella se han incorporado
líneas de última generación que
mantienen a DVP a la vanguardia en el
desarrollo de nuevas soluciones
32
AÑO 2 - 2010

especial bicentenario
JOINT VENTURES
CraneChile: EMPRESA PERTENECIENTE AL GRUPO ESTADOUNIDENSE CRANE-
PLASTICS, ESPECIALISTA EN LA FABRICACIÓN DE REVESTIMIENTO EXTERIOR DE PVC.
Polygal: EMPRESA ESPECIALISTA EN LA PRODUCCIÓN DE POLICARBONATO DE
PRIMERA CALIDAD, POSEE UNA FÁBRICA EN CHILE PARA ABASTECER TODO EL
MERCADO SUDAMERICANO
Veka: LÍDER MUNDIAL EN EL DESARROLLO, PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZA-
CIÓN DE SISTEMAS DE PERFILES PARA PUERTAS Y VENTANAS DE PVC.
Canplast Sud: LÍDER CANADIENSE, EXPERTO EN INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
EN LA FABRICACIÓN DE TAPACANTOS DE PVC.
Heliflex: EMPRESA PORTUGUESA ESPECIALISTA EN MANGUERAS, CON UNA
IMPORTANTE TRAYECTORIA INTERNACIONAL
Como estrategia, DVP ha incorporado
algunos productos importados,
tecnológicamente interesantes y factibles
de fabricar según la demanda del
mercado. Es así como tomó representaciones
de reconocido prestigio internacional
como: policarbonatos Danpalon
y Palram (Israel); sellos para puertas y
ventanas Trelleborg (Suecia); sistema de
guardapolvos Döllken (Alemania); tapacantos
melamínicos BauschLinnemann
(Alemania); E.P.D.M. (material
para fabricar burletes para ventanas)
Santoprene (USA); Cintas Venture Tape
(USA); Tablas para decks Timbertech
(USA) y tablas estaca Waterfront Solutions
(USA), entre otros.
Siguiendo con la estrategia de incorporar
productos importados, desarrolló
Joint Ventures con empresas líderes en
sus rubros: Veka (Alemania), para la comercialización
y extrusión de perfiles de
PVC para ventanas y puertas; Crane Plastics
(USA), para la fabricación del revestimiento
exterior Vinyl Siding; Polygal
(Israel) para la producción de policarbonato
alveolar; y Canplast para el desarrollo
y fabricación de tapacantos de PVC
para la industria del mueble.
El principal desafío que DVP se ha
planteado a futuro es continuar mejorando
día a día, desarrollando soluciones
e innovando junto a sus clientes, ya que
esto sumado al esfuerzo y constancia que
lo caracteriza, son los pilares de su éxito
por más de 40 años. Como parte de este
desafío, hoy sus esfuerzos se enfocan en
explorar otros materiales (a través de la
producción de accesorios metálicos con
nuestras empresas Metalar y DVMet), en
llegar a más lugares del mundo con sus soluciones
y en emprender un camino que la
lleve a ser una empresa social y ambientalmente
responsable.
Respecto a como se encuentra actualmente
en nuestro país el rubro de las ferreterías,
señala que “En DVP consideramos
al sector ferretero muy importante
para el desarrollo de la distribución a nivel
nacional. Creemos que junto con las grandes
superficies es el área que empuja el
abastecimiento de productos de construcción
en Chile.
Además el desarrollo de las cadenas
de ferreterías hacen a Chile uno de los
países con mejor evolución de este rubro
a nivel sudamericano”.
En lo que se refiere a si las importaciones
de origen chino e indio ha afectado
su negocio, el señor Zapata mantiene
que: “Nuestra empresa tiene un
fuerte enfoque productivo, obviamente
a lo largo denuestra historia hemos tenido
que trabajar fuertemente para
competir con productos de origen asiático,
afortunadamente nuestras inversiones
y asociaciones nos han fortalecido
frente a todas las importaciones; y
a la vez hemos tenido el know How en
desarrollar productos que puedan competir
en sectores donde existe participantes
importados”.
Reconociendo que es evidente que
cada vez la competencia es más amplia
y fuerte, DVP se diferencia en creer que
el desarrollo también debe ser interno,
apostando en dar un buen servicio y
profesionalizarlo.
Don Eduardo concluye nuestra entrevista
acotándonos que: “Proveemos
productos de alta calidad y excelentes
terminaciones, esto complementado
con un buen servicio nos ha permitido
fortalecer nuestra idea de ser un proveedor
completo en mix, calidad, cobertura,
servicio, etc., a todos nuestros
clientes tanto a nivel nacional como internacional,
pues el constante desarrollo
de nuestra empresa nos ha llevado a incursionar
en los exigentes mercados internacionales,
y hoy estamos presentes
además de Chile en dos países de Latinoamérica-
Ecuador y Argentina. Todas
nuestras sucursales cuentan con
stock completo de productos, disponibles
para clientes particulares, distribuidores
y vendedores zonales”
2010 - AÑO 2
33

especial bicentenario
ARMACERO
“Somos una empresa especializada en
dar soluciones de armaduras de acero”
VISIÓN FERRETERA TUVO LA GRAN OPORTUNIDAD DE ENTREVISTAR
AL SEÑOR FERNANDO MIRANDA A., GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA
ARMACERO, QUIEN NOS RELATÓ DETALLES DE ESTA COMPAÑÍA
Armacero inicia sus actividades
el año 2002 con productos
elaborados en la planta industrial
ubicada en la comuna de
Lampa, Santiago, “nuestro objetivo
fue posicionarnos como un actor relevante
en el mercado de la construcción,
lo cual en estos 8 años de funcionamiento
se ha logrado plenamente. Fabricamos
mallas electrosoldadas, para
uso en elementos de hormigón armado,
pilares, cadenas y escalerillas que se utilizan
en albañilerías armadas y reforzadas.
Además entregamos servicio industrial
de corte y doblado de barras de
acero de refuerzo para hormigón, listo
para el armado y montaje de las armaduras
en terreno. Suministramos acero
de refuerzo para hormigón tanto en barras
rectas como en rollos”, nos dice
Don Fernando
Durante estos años de funcionamiento,
y en lo relativo a las dificultades a las que
la empresa se ha sometido, el gerente nos
relata que les ha tocado enfrentar dos crisis
económicas mundiales, (crisis asiática
34 AÑO 2 - 2010

especial bicentenario
Nuestra visión no es
de corto plazo, queremos
permanecer y
entregar cada vez
mejores y más soluciones
a nuestros
clientes, para
hacer esto posible,
ARMACERO CONSIDERA
LA INNOVACION COMO
UN ELEMENTO FUNDAMEN-
TAL EN LOS PROCESOS PRO-
DUCTIVOS, DE GESTIÓN,
SERVICIO, ENTRE OTROS.
2001 y crisis EEUU 2008), las que golpearon
fuertemente al mundo de la construcción
y rubros a fines, sus actividades
productivas y de atención a clientes no
fueron indiferentes frente a estos eventos,
adaptándose para mitigar el impacto causado
en el mercado nacional.
No solo dificultades se han sucitado a
tráves del tiempo, también se han obtenido
importantes logros que para la empresa
Armacero son hoy sus principales
activos y motivo de orgullo, “son NUES-
TROS CLIENTES nos afirma Don Fernando
Miranda, estamos hoy presentes
en los principales distribuidores de material
de construcción a nivel nacional,
además contamos con tecnología actualizada
y trabajadores comprometidos y
realizados; somos una empresa certificada
bajo la norma ISO 9001:2008 lo
que habla de nuestro compromiso con
la mejora continua de nuestros procesos,
pensando siempre en nuestros
clientes y en un estricto respeto al medio
ambiente y la comunidad”.
Cuando le consultamos como considera
que se encuentra actualmente en
nuestro país el sector ferretero? Nos manifestó
que el sector ferreteto a nivel nacional
ha tenido una positiva evolución,
que ha sido necesaria para poder enfrentar
a los grandes formato, adicionando a
la atención personalizada
y la cercanía con el
cliente, un adecuado mix
de productos y servicios.
Hacia donde se encamina
la marca Armacero
en relación a la importancia
de la innovación
en un mercado tan competitivo
como es en el
que nos encontramos hoy en día?
Nuestra ambición permanente es mejorar
nuestra oferta al mercado en la cual
cada dia es más difíciles. La oferta, la
Toda nuestra
actividad industrial
y comercial esta
enmarcada en un
estricto respeto
al medio ambiente
y la comunidad”
competencia, es cada día mayor en número
y calidad, que mejor ejemplo, lo que
se vive día a día en las ferreterías, por eso
es tan necesario el estar continuamente
innovando para ofrecer mejores productos
a un adecuado precio, otorgando a
nuestros clientes herramientas que le
confieran ventajas competitivas, esta es
la forma en que nosotros vemos nuestro
papel de proveedores.
Somos una empresa especializada en
dar soluciones de armaduras de acero,
destinadas al mercado de la construcción
nacional. Contamos con tecnología actualizada
y trabajadores comprometidos
y realizados, de modo de conseguir calidad
en todos nuestros procesos, permitiendo
alcanzar costos competitivos para
nuestros clientes y entregar una rentabilidad
razonable a los accionistas.
Y por último refiriendose a los valores
que sustentan al que
hacer de Armacero,
Don Fernando Miranda
nos explica:” Fomentamos
la relaciones de
confianza y de cooperación
con nuestros
clientes y proveedores,
buscamos estándares
de productividad y
eficiencia que nos permitan asegurar
la solidez y el crecimiento de nuestro
negocio, entregamos productos y servicios
adecuados a nuestros clientes”.
36 AÑO 2 - 2010

construyendo
LA MINISTRA DE VI-
VIENDA Y URBANISMO,
MAGDALENA MATTE,
CELEBRÓ JUNTO A LA
CÁMARA CHILENA DE LA
CONSTRUCCIÓN (CCHC)
LOS 50 AÑOS QUE CUMPLIÓ
EL COMITÉ DE ESPECIALIDADES
DE LA INSTITUCIÓN GREMIAL,
JUNTOAUNPANELDEEXPERTOS
EN ADOBE, MADERA, LADRILLO,
HORMIGÓN Y ACERO, QUE SE
REFIRIERON A LA EVOLUCIÓN,
CARACTERÍSTICAS Y TENDENCIAS
DECADAUNODEESTOS
MATERIALESYSUAPORTE
AL DESARROLLO DEL PAÍS
MINISTRA DE LA VIVIENDA
Celebró cincuentenario del
Comité de Especialidades
de la CChC
“Es un honor participar en mi
primera convención del Comité
de Especialidades en calidad de Ministra
de la Vivienda cuando cumplen 50
años, entendiendo la diversidad de disciplinas
que lo conforman y el aporte que
han dado al desarrollo del país, sus ciudades
y edificaciones. Es también una
oportunidad respecto al desafío que deberemos
enfrentar juntos para lograr el
perfeccionamiento de procesos, normas
y estándares que deberán regir en los
próximos años a la industria, considerando
las dificultades vividas por nuestro
país luego de la catástrofe del 27 de febrero
pasado”, señaló la Ministra.
Por su parte, el Presidente de CChC,
Lorenzo Constans, destacó la labor que
ha cumplido el Comité de Especialidades
al distinguirse en temas como la ética, eficiencia
energética, el desarrollo, la capacitación
de las pymes y actividades
técnicas. A su vez planteó que los desafíos
del sector están dados en la innovación
conceptual, en el aporte a la arquitectura,
la innovación tecnológica, la contribución
de especialistas y en la calidad y eficiencia
en concebir y ejecutar proyectos.
La Presidenta del Comité de Especialidades
Amaya Irarrázabal Zegers no sólo
agradeció la presencia de cada uno de los
especialistas, señores Julio Vargas (adobe);
Cazú Zegers (madera); Claudio Gómez
(ladrillo); Luis Izquierdo (hormigón); Mau-
Presidente de la Cámara Chilena de la Construcción: Sr. Lorenza Constans - Ministra de vivienda y urbanismo: Sra. Magdalena
Matte - Presidenta del Comité de Especialidades: Sra. Amaya Irarrazabal Zegers - Director de la Cámara Chilena de la
Construcción: Sr. Francisco Javier Rivera
Panelistas: Sr. Luis Izquierdo (Hormigón) - Sra. Cazú Zegers (Madera) - Sr. Claudio Gomez (Ladrillo) - Sr. Julio Vargas (Adobe)
Sr. Mauricio Maturana (Acero)
ricio Maturana (acero) y a cada uno de los
asistentes. Destacó también la labor de
promover tecnologías, equipamientos y
servicios de la más alta calidad. “Hoy más
que nunca la construcción necesita de los
más altos especialistas para crecer, dado
que constituimos el 70% de la participación
de la construcción en sus diversos niveles.
Por ello nuestro énfasis están en la
calidad, seguridad e innovación tecnológica,
siempre insistiendo en la importancia
que tienen las pymes para el sector”.
Cabe mencionar que hace 50 años las
especialidades tenían una incidencia del
5% en el sector construcción, a través de
instalaciones sanitarias, eléctricas, yeseros,
vidrios, carpintería metálica hasta llegar a
lo que tenemos hoy en día, que corresponde
al 70% de la construcción en total.
“En esta década se seguirán produciendo
cambios en las especialidades y en la construcción.
Afirmamos que sin especialidades
no hay progreso”, señaló Francisco
Javier Rivera, Director de la CChC.
38 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
SIERRA CIRCULAR DE
184 mm (7-1/4”) DW352
Potente Motor de 1400W
para todo tipo de aplicaciones
Capacidad de Biselado a
90°- 62mm
45° - 47mm
50° - 44 mm
Permite realizar variedad de cortes en ángulo
Diseño Liviano
Para reducir fatiga del usuario
Resistente Base de Acero
Brinda durabilidad y mayor capacidad al cortar
Garantía:
30 días de Satisfacción Total
1 Año de Mantenimiento
1 Año de Garantía
APLICACIONES COMUNES:
• Corte de polines y cuñas de madera en obra
• Cortes cruzados para escaleras
• Todo tipo de corte en línea en tablones
y láminas de madera
• Cortes en metal, mampostería y cerámica
con el disco apropiado
HOJAS DE SIERRA: VIDA MAS LARGA.
MAXIMA DURABILIDAD.
Dirección: Avenida Pdte Eduardo Frei M. 6001-67 Conchalí - Santiago de Chile.
Tel. (56-2) 687-1700 www.dewalt.cl
2010 - AÑO 2
39

ficha técnica
Masisa Melamina es un tablero aglomerado hecho a partir de partículas de madera,
recubierto por ambas caras con láminas impregnadas con resinas melamínicas,
lo que le otorga una superficie totalmente cerrada, libre de poros, dura
y resistente a desgastes superficiales.
Usos Frecuentes
Masisa Melamina es un producto perfecto para la fabricación
de muebles de baños y cocinas, oficinas, instalaciones
comerciales y hospitales.
Además, para la industria de la arquitectura y construcción,
Masisa Melamina se utiliza para revestimiento
de paredes, tabiques divisorios, góndolas (displays para
exhibidores) y palmetas para cielorrasos.
En caso de aplicarse en elementos verticales como
puertas de closet y cocina, se recomienda el uso de Masisa
Melamina de 18 mm.
Ventajas
•Fácil de instalar y trabajar
•Más rápido y económico
•Producto terminado, listo para usar
•Producto antimicrobiano
•Fácil de limpiar y trabajar
•Ofrece máxima estandarización y
homogeneidad en los acabados
•Variedad de diseños y colores.
Masisa Melamina ofrece
una doble protección exclusiva
Al usar Masisa Melamina asegura una doble protección
exclusiva para sus muebles y proyectos interiores, gracias
al compuesto natural antimicrobiano que reduce
los niveles de bacterias hasta en un 99,9%. Además,
todos los tableros Masisa poseen la norma europea E1
de baja emisión de formaldehido, ofreciendo cuidado a
la salud de los colaboradores y sus clientes.
Vanguardia en tecnología y diseño
en tableros de madera
Masisa Melamina ofrece un amplio mix de más de 40
diseños distintos, con diversas terminaciones como Soft
Wood, 3D, Brillante, Poro Natural y Basic, que le dan
exclusivas terminaciones e innovación a sus proyectos.
Encuentra Masisa Melamina en la red Placacentro Masisa a
lo largo de todo Chile y en las principales tiendas del país.
Aspectos Técnicos
Formato: (mts.) 1,52 x 2,44 / 1,83 x 2,50
Espesores: 15 y 18 mm. (Otros formatos y espesores
fabricados a pedido)
Tolerancias Dimensionales
Espesor + 0,4 / - 0,2 mm
Largo y ancho ± 2,0 mm/m
Diferencia entre Diagonales ± 2,0 mm/m
Rectitud de los cantos ± 2,0 mm/m
Recomendaciones al momento de cortar:
•Se recomienda utilizar hojas de sierras con dientes
de carbono de tungsteno.
•En el caso del uso de sierra circular,
se recomienda además cuchillo incisor.
•Procure anclar al piso las máquinas que se utilicen, ya que
la vibración puede producir saltaduras en los bordes.
•El espesor nominal es el espesor del tablero sin laminar,
el espesor real está dado por el espesor nominal más el
espesor de la lámina aplicada siempre en ambas caras, con
lo que el espesor final del tablero aumenta en aproximadamente
0,2 mm dependiendo de la terminación.
MASISA CHILE: Av. Apoquindo 3650, Piso 11 - Las Condes, Santiago - Chile –
Teléfono: + 56 2 231 1010 - Fax: + 56 2 335 326 www.masisa.cl
40 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
La mejor CALIDAD sólo
para EXPERTOS
Con unidades productivas en Brasil, Chile, México, Argentina, Perú y Colombia, además de
una red de distribuidores exclusivos en toda América Latina, Artecola invierte,
constantemente, para crear soluciones innovadoras para sus clientes.
Artecola Chile S.A. cuenta con una amplia gama de adhesivos capaces de satisfacer
requerimientos de adhesión en diversas industrias.
ARTICOLL TAPAGOTERAS
Sellante elástico. No escurre, es fácil de aplicar y es pintable.
Usos: Reparaciones de techumbre, sellado de canaletas, ductos de ventilación y aire acondicionado y encuentros
de tubos de ventilación con la techumbre.
Formatos: Envase 150 gr. Cartucho 400 gr. (gris) Envase 600 gr. GL
Articoll 105
Adhesivo de contacto formulado para suministrar una rápida adhesión inicial. Su pegado flexible absorbe
vibraciones, permitiendo la expansión y contracción de las maderas y a la vez,
mantiene sus uniones firmes y permanentes.
Usos: Pegado de molduras, pilastras, Parquets, guardapolvos y maderas en muros de cemento,
marcos de puertas y ventanas, maderas y tabiques.
Formatos: ¼ GL. 1 GL
ARTICOLL 60
Adhesivo de contacto multiuso formulado a partir de cauchos de Policloropreno, resinas tackificantes reactivas, antioxidantes
y un sistema de solventes balanceado. Debido a su exclusiva formula ULTRACTIVA, una vez evaporados
los solventes, Ud. dispone aproximadamente 5 horas para unir las dos caras.
Usos: Desarrollado para el pegado de cuero, goma, madera, telas, corcho, espuma de PU,
revestimientos, enchapes y alfombras.
Formatos: 1/32 Gl. 1/16 Gl. 1/4 Gl. Lata 18 Lt.
ARTICOLL PREN
Adhesivo de contacto, sin tolueno, de viscosidad media, permite un alto grado de penetración en los más diversos
materiales. Formulado a base de policloropreno en solvente.
Usos: Ideal para el pegado de telas, cartón, corcho, artesanías, cueros, gomas, madera, espuma plástica, filtro, revestimientos
vinílicos, enchapes y cubrepisos entre si o sobre madera, concreto, radieres, estucos, volcanita, baldosas,
metal, etc. Para muro y pisos.
Formatos: 1/16 Gl. 3/4 Gl. Lata 18 Lt. Cuñete 56 lts.
ARTICOLL 125
Adhesivo de contacto, de fácil aplicación y prolongado tiempo de trabajabilidad.
Ideal para aplicaciones en superficies extensas.
Usos: Instalación de revestimientos vinílicos, alfombras, goma, pvc en palmetas y rollos. Adecuado para pisos de goma
Formatos: 1/16 Gl. 1/4 Gl. 1 Gl. Lata 18 Lts.
ARTICOLL COLA FRÍA
Cola blanca de uso general. Se consiguen uniones firmes y duraderas.
Usos: Especialmente formulafo para el pegado de papel, cartón, corcho, artesanía, aglomerados, maderas, etc.
Trabajos de carpintería, bricolaje y decoración.
Formatos: ........ Bolsa: 1kg - Balde: 10 kg - Balde: 20 kg - Fibrotambor: 50 kg - Fibrotambor: 100 Kg.
Formatos: ........ Bot plast: 1/2 kg - Bot plast: 1 kg - Lechero: 3,2 kilos
Contacto: Mesa central: (56-2) 8996300 – Ventas (56-2) 8996302 – E-mail: ventas@artecola.cl
Dirección: Manuel Antonio Matta # 1771 – Quilicura-Santiago/ www.artecola.cl
2010 - AÑO 2
41

ficha técnica
WWW.BAHCO.COM
42 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
MORTEROS
PARA REPARACIONES
El mortero predosificado seco se compone de una mezcla controlada de cemento, arena, aditivos
y/o adiciones. La forma de proveer nuestros productos al cliente puede ser en sacos,
graneles (con silos puestos en obra) o big bag.
Melón Morteros y sus más de cien productos Presec, han sido creados para cubrir las distintas necesidades
de nuestros clientes. Estos se agrupan en las siguientes familias: Morteros de Pega, Estucos,
Pisos, Reparaciones, Maquillajes, Impermeabilizantes, Grouting, Hormigones y Adhesivos Cerámicos.
Debido a la actual contingencia a raíz del terremoto de febrero pasado
y a los grandes daños que este provocó en las diversas construcciones,
Melón Morteros se hace partícipe de la reconstrucción
del país a través de los productos Presec que más aportan tanto en
reparaciones como a la nueva construcción de viviendas, con el
respaldo y calidad de siempre.
Para reparaciones poseemos 4 tipos de productos según el tipo
de reparación y aplicación.
• Presec T06 Mortero de reparación, puede ser utilizado en: reparaciones
de trabajos posteriores a la gasfitería, electricidad, en
pequeñas imperfecciones en el hormigón y albañilería, etc.
• Presec T09 y T24 Morteros de reparación Alta Resistencia de
Fraguado Rápido y Normal respectivamente, son utilizados en
reparaciones que requieren de altas resistencias y distintos tipos
de secado, los que además poseen aditivos expansores. Y finalmente
• Presec T02 y T29 Morteros Grouting Normal y Fino
respectivamente, que están especialmente formulados para anclajes
y nivelación de superficies que requieren de altas resistencias
(sobre 400 Kg./cm2) y sobre todo para ser utilizados en
hormigones dañados que necesitan de un producto fluido para
lograr una buena terminación.
Además tenemos todos los productos que están orientados a levantar
nuevas viviendas, como los Morteros de Pega Albañilería
(en distintas versiones en cuanto a áridos y resistencias), los Morteros
Estucos (para diversos tipos de terminaciones) y nuestra amplia
gama de Hormigones Predosificados en Seco Envasados que responden
a distintos tipos de resistencia y características técnicas.
MELÓN MORTEROS S.A.
Dirección: Av. Ochagavía 11491, San Bernardo, Santiago-Chile.
Fono: (02) 490 90 00
e-mail: presec@melon.cl www.melon.cl
2010 - AÑO 2
43

ficha técnica
TEJAS ONDULINE
CLASSIC
CARACTERISTICAS TECNICAS E INSTALACION
COLOR DISPONIBLE
ROJO, VERDE,
CAFÉ Y NEGRO
Onduline, un techo fácil para cubrir el mundo.
Comercial e Industrial Onduline Ltda.
Augusto Leguia Norte Nº 100 ofic. 212. Las Condes, Santiago
(+562) 367 94 82 www.onduline.cl
44 AÑO 2 - 2010

TEJAS ONDULINE INSTALACIÓN
ficha técnica
Las Tejas Onduline Classic, se deben fijar a las costaneras mediante clavos o tornillos, en
la parte superior de las ondas, para un normal escurrimiento del agua por los valles.
Todas las fijaciones deben ir cubiertas por Capuchón PVC marca Onduline, como sello de impermeabilización.
Las terminaciones tales como, lima hoyas, forros, encuentro de pendientes, bordes,
etc. deberán ser solucionados con hojalatería simple.
• En estructura de madera o metal costanera a 0,61 cms.
de distancia entre ellas.
• Las fijaciones recomendadas para costaneras de madera son clavos o
tornillos zincado de 3”
• Las fijaciones recomendadas para costaneras metálicas tipo metalcom es
tornillo punta broca auto perforante de 3”
• Traslapo horizontal: recomendado es de 15 cm.
• Pendiente mínima 3%.
• Traslapo mínimo longitudinal: 1 onda
• Los traslapos deben ser ejecutados a favor de los vientos predominantes.
• Saliente de Teja Onduline Classic,
desde el tapacan máximo 10cm.
• Iniciar la instalación de placas en sentido contrario a los vientos.
• Se recomienda un montaje intercalado de placas.
• Se debe iniciar la instalación según la numeración del dibujo.
• Las soluciones de caballetes para resolver las cumbreras, deben ser
realizadas por Cumbrera Onduline Classic de 40 x 200 cms.
• Traslape recomendado en cumbreras 15 cms.
• Se debe fijar la Cumbrera Onduline, en todas las ondas de la placa acubrir.
• La flexibilidad de la Cumbrera Onduline, permite adaptarse
a cualquier tipo de pendiente.
Onduline, un techo fácil para cubrir el mundo.
Comercial e Industrial Onduline Ltda.
Augusto Leguia Norte Nº 100 ofic. 212. Las Condes, Santiago
(+562) 367 94 82 www.onduline.cl
2010 - AÑO 2
45

ficha técnica
TEXTUREX - TINTOMETRÍA
EXTERIOR E INTERIOR
Industrias Ceresita S.A.
Área Arquitectónica
Códigos: Fino 66675 y Medio 66676
Edición: Febrero de 2009.
Descripción del Producto
Revestimiento texturado, base agua y de naturaleza Acrílica, formulado con una mezcla equilibrada de cuarzos,
para obtener una terminación rugosa correspondiente a los granos finos y medios,
pudiéndose dibujar con un platacho de madera, con movimientos irregulares verticales,
cruzados, o circulares, para obtener distintos dibujos, o
también rodilleando la superficie para encrespar el
Texturex; es altamente decorativo, y enmascarador
de defectos superficiales.
Su excelente comportamiento a los agentes
climáticos externos, unido a sus buenas propiedades mecánicas
de adherencia y dureza de su película, hacen de
este revestimiento, una excelente alternativa arquitectónica
para cubrir fachadas de grandes y pequeñas construcciones.
Su campo de aplicación se extiende también
al cubrimiento de superficies interiores, que requieren de
un producto texturado armónico y elegante.
Su formulación está libre de Plomo, Mercurio, Cromo
y metales pesados, cumpliendo con las normas de atoxicidad
ASTM-F-963 para los EE.UU. y EN-71-3 para la
comunidad Europea.
No es inflamable; respeta al medio ambiente,
y a las personas.
Usos recomendados
Se emplea para proteger y decorar muros alcalinos,
como estucos, hormigón, fibrocemento, y hormigón celular,
para evitar los daños producidos por la intemperie,
la lluvia y las heladas.
PASTA TEXTUREX EN TINTOMETRÍA
n Preparación de colores en 3 minutos n 30 colores en tintometría n Grano medio
y grano fino n Nuevo envase de 2.5 galones n Máxima adherencia, versatilidad y
30 colores.
En grano fino o medio, Texturex brinda gran versatilidad de dibujos con el platacho
de madera o rodilleando, excelente adherencia, dureza y gran resistencia a
los diversos agentes climáticos externos. Tanto en exterior como en interior la
nueva Pasta Texturex permite lograr cubrimientos rugosos altamente decorativos,
ya sea por su amplitud de texturas como por la variedad de colores que permite
preparar en tintometría. En sólo 3 minutos, usted lleva el color que desea
Características técnicas del Producto
Naturaleza Química: Acrílica estirenada.
Nº de componentes: Uno.
Color: De acuerdo a cartilla por tintometría.
Acabado: Texturado grano fino, y medio.
Rendimiento: Fino 2.50-3.00 kg/m²
Medio 3.20-3.50 kg/m².
Número de capas: Una sola.
Aplicación: Llana metálica, platacho de madera, y rodillo.
Diluyente: Agua para lavado de equipos.
Dilución: No requiere.
Condiciones de secado: 20ºC, 60% H.R y 50 micrones espesor
húmedo.
Secado Tacto: 4-6 horas al tacto.
Secado final: 7 días.
Condiciones de aplicación: 5-30ºC sobre la superficie
y bajo un 80% de H.R.
Envase de suministro: Tineta con 2.50 gl. (± 14 kilos)
Estabilidad de almacenaje: 12 meses en envases herméticamente
cerrados 10-30ºC y H.R. menor a 80%.
Seguridad: Los componentes de este producto no son inflamables;
respetan a las personas y al medio ambiente.
INDUSTRIAS CERESITA S.A. Gabriel Palma 820, Recoleta, Santiago-Chile
Teléfono: 5849200. - Fax: 6224396
Email:info@Ceresita.com www.ceresita.com
46 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
TEXTUREX - TINTOMETRÍA
EXTERIOR E INTERIOR
Industrias Ceresita S.A.
Área Arquitectónica
Códigos: Fino 66675 y Medio 66676
Edición: Febrero de 2009.
Preparación de la superficie y aplicación
Las superficies estucadas, hormigón, y hormigón celular,
deberán estar fraguadas durante 28 días, y se lavarán con
agua (hidrolavado) para eliminar las sales de fraguado, el
material suelto o disgregado, las suciedades, y los desmoldantes
si los hay.
• Se aplicará previamente sobre toda la superficie a
texturar, una sola mano de Esmalte al agua Pieza &
Fachada de un color cercano al Texturex, para sellar y
colorear la superficie, como así también como puente
adherente para adherir los 2.50-3.50 kilos de la textura
por metro cuadrado, para luego aplicar sobre él
el Texturex con llana metálica, o rodillo, el que podrá
dibujarse con la misma llana, con un platacho de ma-
dera, o rodilleando finalmente la textura para encrespar
la película.
• Sobre el Fibrocemento, deberá eliminarse el
polvo antes de aplicar el Esmalte al agua Pieza &
Fachada, para después aplicar el Texturex, dejando
siempre las uniones con canterías a la vista.
• El color final observado, dependerá de la rugosidad
que se logre con la aplicación de la textura,
debiéndose esto a que a mayor tamaño del perfil
de rugosidad, el efecto “sombra” de él, intensificará
el tono elegido, por este motivo el mismo
color elegido para el grano medio, se verá ligeramente
más oscuro respecto al grano fino.
Nota: La información descrita está basada en ensayos prácticos efectuados en nuestro Laboratorio, sin embargo, como
el producto puede ser aplicado fuera de nuestro control, la empresa sólo garantiza la calidad de él en su envase.
INDUSTRIAS CERESITA S.A. Gabriel Palma 820, Recoleta, Santiago-Chile
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48 AÑO 2 - 2010

ferretips
TIGRE y ADS
forman un
Joint
Venture
LA UNIÓN HACE LA
FUERZA. ASÍ LO HAN
COMPRENDIDO ESTAS
EMPRESAS, QUIENES
ANUNCIARON UN
JOINT VENTURE. MÁS
PRODUCTOS, UNA
GAMA MÁS AMPLIA
DE SOLUCIONES
Y RESPUESTAS DE
EXCELENCIA ES
LA PROMESA QUE
TRAE LA FUSIÓN
Tigre S. A., líder en
América Latina en la
producción de tuberías,
conexiones y accesorios
en PVC y ADS
(Advanced Drainage
Systems, Inc),
la mayor fabricante
del mundo de tuberías
corrugadas en polietileno
de alta densidad (HDPE),
anunciaron recientemente
la constitución
de una joint venture para
la producción de tuberías
corrugadas para los mercados
de infraestructura,
minería y riego.
La sede de este encuentro
será en Santiago de
Chile, donde ADS ya posee
dos fábricas que se
sumarán a la nueva
empresa. La actuación
será en toda América
del Sur y este año, se
instaurará una nueva
fábrica en Brasil.
Unión y desarrollo
sustentable
La nueva empresa denominada
Tuberías Tigre-
ADS Ltda tendrá 250
empleados, una facturación
de 100 millones de
dólares anuales y una
inversión de 40 millones
de dólares. El punto
fuerte del Joint Venture
será la unión de las experiencias
y tecnologías de
ambas empresas.
Este hito en la trayectoria
de ambas firmas, no
trae más que alegrías.
Así lo expresó Joe Chlapaty,
Chairman CEO de
ADS, al comentar que
“ADS y Tigre se complementan
pues nuestras
compañías tienen tamaños
y culturas semejantes,
siendo reconocidas
por la solidez financiera y
por la reputación frente
a los mercados”.
Por su parte, Evaldo Dreher,
CEO de Tigre S. A.,
dijo que “Tigre, que tiene
la más completa línea de
tuberías y conexiones en
PVC, ve esta unión como
la ampliación de nuestro
liderazgo en el mercado
y confirma nuestra posición
de empresa innovadora,
con la nueva línea
de productos”.
Con la expansión de los
proyectos de infraestructura
en América del Sur,
tanto Tigre como ADS
creen que este es el momento
adecuado para unir
fuerzas. Las dos empresas
tienen la convicción
de que la nueva línea de
productos será la mejor
solución para el mercado
pues, además de ser
la más segura, reduce
la posibilidad de daños al
entorno medioambiental.
Fuente: www.tigre.cl
2010 - AÑO 2
49

ferretips
Onduline,
reponiendo
techos, un
ejemplo a
seguir
El archipiélago de Juan
Fernández, será un
catálogo viviente
de la sensibilidad
social de Onduline…
Para Onduline,
fabricante de techos,
después de un año de
haberse establecido en
el mercado chileno,
y haber presenciado
el terrible momento
vivido para los chilenos
el 27 de Febrero del año
en curso, tiene la
oportunidad de tomar
activa participación en
la reconstrucción de
alguna de las zonas
más afectadas por el
terremoto. Se trata
de un material ligero
para el techo,
el cual es ideal para
no sobrecargar la
estructura de las casas
en caso de nuevos
sismos, es fabricado en
Brasil. La consecuencia
de esto se ha visto
reflejado en los análisis
de ventas a partir
de Marzo, donde se
muestra claramente
como han ascendido
las ventas, esto según
el gerente general, el
señor Gonzalo Meza,
el cual recuerda lo que
sucedió en Turquía,
terremoto del año 1999
y posteriormente en
Indonesia después
del Tsunami, la empresa
Onduline también
participó activamente
en la reconstrucción
de esos países
estableciéndose y
surgiendo rápidamente.
Mirando con perspectiva
las experiencias vividas,
la empresa reconoce una
responsabilidad social
ante estos temas que no
son menores. De esta
manera ya a principios
del mes de Marzo 2010,
ofrecieron donaciones de
techos a diferentes
organismos vinculada a
la reconstrucción como
son “Un techo para
Chile”, “Un techo para
50 AÑO 2 - 2010

ferretips
Cristo” y Organismo
de la ONU abarcando
las ciudades de Parral,
Dichato, Tomé, Coronel
entre otras ciudades
como definidas en
la zona cero.
Pero la donación
emblemática de
Onduline se sitúa en
el archipiélago de Juan
Fernández (compuesto
por tres islas, Robinson
Crusoe, Alejandro
Selkirk y Santa Clara),
las cuales fueron
profundamente
golpeadas por el
Tsunami, la empresa
se propone recubrir
totalmente, escuelas,
hospitales, casas, etc…
al final esta mítica isla
la cual se encuentra a
670 Km de las costas
chilenas, podría ser
un catálogo viviente
del trabajo de Onduline.
La Asociación de
Oficinas de Arquitectos
AOA- que tomó a cargo
su rehabilitación ve
con muy buenos ojos
la donación de este
producto apreciado
por ellos, tanto por
sus cualidades técnicas,
como estéticas, según
dice su director.
FOTOS: "IMÁGENES AOA"
2010 - AÑO 2
51

ferretips
Masisa presenta
agente antimicrobiano que
reduce bacterias y moho
en tableros Melamina
Con esta innovación,
Masisa se convierte
en la primera empresa
en Chile en contar
con esta tecnología
que asegura protección
a la salud de las
personas, generando
ambientes limpios,
seguros e higiénicos.
Santiago, 13 de mayo
de 2010.- Masisa
presentó al público
sus nuevos tableros
Melamina con protección
antimicrobiana, que
disminuyen hasta en un
99,9% la presencia de
bacterias y moho en la
superficie de los muebles,
haciéndolos más
seguros e higiénicos.
Todos los tableros de
Melamina Masisa Blanca
ya cuentan con esta
protección antimicrobial,
y se anunció que
próximamente todo
el mix de Melamina
Masisa contará con esta
protección exclusiva.
El agente antimicrobiano
que poseen estos
tableros de madera se
llama BioCote®, un aditivo
natural que tiene un
rendimiento de protección
antimicrobial garantizado
que no se deteriora en
el tiempo, permaneciendo
toda la vida útil
del mueble por las
24 horas del día.
Asimismo, actúa como
complemento a la
limpieza al convertirse
en un elemento ideal
para ambientes donde
la higiene es importante,
como hospitales,
laboratorios, consultorios,
escuelas, cocinas y
espacios públicos.
Superficies sin bacterias
Masisa es la primera
empresa en Chile en
producir y comercializar
esta tecnología, que
asegura protección
a la salud de las personas
al generar ambientes
limpios y seguros.
Esto, gracias a una
tecnología que actúa
a base de iones de plata
que logra reducir los
niveles de bacterias en
todo tipo de superficie.
Esta tecnología
ha sido investigada
en profundidad en
laboratorios a nivel
mundial, comprobándose
su eficacia y efectividad
en ambientes reales,
ya que inhibe el
crecimiento de un amplio
espectro de microbios
entre los que destacan
Escherichia Coli,
Salmonella,
Campylobacter
y Listeria.
Por ejemplo, estudios
indican que el uso de
productos protegidos
con este compuesto
en ambientes
hospitalarios puede
conducir a una reducción
de la colonización
bacteriana, lo que da
como resultado
un lugar más seguro
para los pacientes.
De esta forma, Masisa
asegura una doble
protección exclusiva
para los muebles
fabricados con Masisa
Melamina, ya que además
de su característica
antimicrobiana, todos
los tableros Masisa
poseen la norma
europea E1 de baja
emisión de formaldehído.
“Cada año, Masisa
sorprende a clientes
y consumidores con
nuevos productos
de estándares de clase
mundial, seguros
y amigables con el
medio ambiente, que
vayan acorde con las
últimas tendencias en
la industria del mueble
y arquitectura de
interiores”, señala Ignacio
González,Gerente
de Comunicación
Corporativa y
Marketing de Masisa.
Con esta innovación,
Masisa reafirma
su liderazgo en el
mercado de tableros
gracias a un completo
mix de productos para
la industria del mueble
y la arquitectura
de interiores, que
busca satisfacer
las necesidades de los
clientes y ofrecer
soluciones integrales
para sus proyectos.
52 AÑO 2 - 2010

ferretips
Desde su fundación en
1976, CORPORATIVO
GRUPO BORO ha sido
líder innovador en
el fabricación de
Mangueras de PVC.
Estamos dedicados a
la fabricación, desarrollo
y comercialización
de Mangueras de PVC
para usos Industriales,
domésticos y usos
especializados.
Nuestra Misión es
ofrecer un excelente
servicio, calidad en
nuestros productos
y una innovación
constante.
Algunos de nuestros
Distribuidores:
Wal-Mart, The Home
Depot México, HEB,
Lowes México,
Ingusa, Catusa,
Ripoll, Cravioto,
Grupo Milenio, etc.
Con 15 Años de
experiencia en la
exportación a 15
Países de Centro
y Sudamérica
2010 - AÑO 2
53

ferretips
SIPA
ayuda a los
ferreteros
a remodelar
sus locales
El programa está dirigido a todas las
ferreterías del país e incluye la reparación de
material gráfico y de venta como letreros,
estanterías y exhibidores
Con el objetivo de
darle una mano a los
ferreteros que se vieron
afectados por el
terremoto de febrero
pasado, Pinturas Sipa
desarrolló el programa
“Arregla tu local”
que consiste en
el reenvasado de los
tarros de pintura que
quedaron en mal estado,
manchados y/o vacíos
por el derrame,
junto con el arreglo
del punto de venta
afectado.
Este programa, liderado
por el área comercial
y merchandising de
Pinturas Sipa, está
dirigido a todas las
ferreterías y pinturerías
de las zonas afectadas
por el terremoto,
e incluye además
la reparación de material
gráfico y de venta que
haya quedado dañado,
como por ejemplo
letreros, estanterías,
exhibidores, entre otros.
Ya son varios los
ferreteros que han
recibido esta ayuda.
En Santiago destacan la
Ferretería J.Garachena,
Comercial Juan Jaque,
Pinturas San Cristóbal
y Pinturas Real, mientras
que en regiones podemos
mencionar la Ferretería
El Infiernillo de Pichilemu,
Juan Mora de Chillán,
Ultracolor de Concepción
y Comercial Paniahue
de Santa Cruz.
Juan Jaque, de la
Pinturería del mismo
nombre, señala que este
servicio ha sido de gran
ayuda para su local.
“Estoy muy agradecido
porque me ayudaron
a rescatar todos los
tarros que quedaron
en mal estado.
Las estanterías, donde
tenía todo el stock,
se vinieron abajo con
el terremoto, así que
logramos trasvasijar
la pintura y disminuir
enormemente la pérdida.
Ahora, en una segunda
etapa, Sipa me ayudará
a refaccionar los muebles
de atención al público
así como a instalar
el sistema de
colorimetría para poder
igualar colores”.
Cabe señalar que este
programa se seguirá
ofreciendo a todos los
clientes ferreteros que
necesiten reacondicionar
su local, a quienes
se les prestará asesoría
para modernizar los
puntos de venta a través
de gráficas nuevas,
pintura de fachadas,
fabricación de nuevos
métodos de exhibición
de productos, etc.
FUENTE: PINTURAS SIPA
CONTACTO DE PRENSA
AIDA FARDINEZ M.
TEL. 9823445
CEL. 8-8042657
afardinez@tandemestrategia.cl
54 AÑO 2 - 2010

ferretips
GERDAU AZA
amplía su
gama de
productos
La siderúrgica Gerdau
AZA, líder en Chile
en fabricación de
acero reciclado
para la construcción
y la industria
metalmecánica, amplió
su gama de productos
al ingresar al mercado
de la trefilación
En enero de 2008,
Gerdau, controlador
de Gerdau AZA, adquirió
la empresa Trefilados
Bonati, dedicada a la
fabricación de clavos,
alambres y mallas.
Este fue el primer paso
que el conglomerado
realizaba en la trefilación
en Chile, pues en varios
de los países donde
opera está presente en
la fabricación de estos
productos de acero.
Actualmente Gerdau
AZA, además de sus
plantas de acería y
laminación de Colina
y Renca, posee una
planta de trefilación
en la comuna de Lampa
en Santiago, con una
capacidad de producción
de 24.000 toneladas
al año lo que le permite
atender los mercados
de la construcción,
minería, agricultura
e industria, las que
abastece con
productos de primera
calidad. A esto, luego
de la incorporación a
Gerdau, se le suma
el hecho de que son
fabricados con el
mayor respeto al
medio ambiente.
Tradicionalmente
posicionados en
el mercado de
construcción, minería
e industria, la empresa
ha decidido fortalecer
su línea de productos
con especial enfoque
en el mercado agrícola.
Con este fin se han
incorporado alambres
galvanizados ovalados,
alambres triple
galvanizados los cuales
son utilizados en viñas,
parrones y otros cultivos.
Los productos de la
línea Trefilados
de Gerdau AZA son:
aClavos
aAlambre recocido
aAlambre galvanizado
aMallas tejidas
aAlambres de púa
aAlambre galvanizado
para viñas
aAlambres industriales
aAlambre en bobinas
de enfardar
aMallas mineras
Sobre Gerdau
Gerdau es líder
en la producción
de aceros largos
en las Américas y líder
mundial en aceros
largos especiales para
la industria automotriz.
Tiene 46.000
colaboradores y
operaciones en las
Américas, Europa y Asia,
las cuales suman una
capacidad instalada
de 26 millones
de toneladas de acero.
Es la más grande
recicladora de América
Latina y, en el mundo,
reaprovecha más de 18
millones de toneladas
de chatarra anualmente.
Con más de 140.000
accionistas, las
empresas de capital
abierto de Gerdau
están listadas en las
bolsas de valores
de São Paulo
(Bovespa: GGBR4,
GGBR3, GOAU4 y
GOAU3), Nueva York
(NYSE: GNA, GGB),
Toronto (GNA) y Madrid
(Latibex: XGGB).
2010 - AÑO 2
55

ferretips
Dimensionado y
enchapado de tableros
una Oportunidad
de negocio
ENCHAPADORA
DE CANTOS
DIMENSIONADORA
VERTICAL
La Diversificación del mix
de productos y/o
servicios en nuestros
negocios, pareciera
ser una constante
preocupación o
cuestionamiento de todos
quienes pensamos en el
crecimiento, desarrollo
y sustentabilidad en el
tiempo, acompañado
naturalmente de la
maximización de los
ingresos. En este camino
es donde se visualiza una
interesante oportunidad
de negocio para pequeñas
y medianas empresas
que con una baja inversión
inicial y así mismo un
rápido retorno sobre esta,
podrían encontrar una
interesante alternativa
en respuesta a lo anterior.
Hablamos en esta
oportunidad del
dimensionado y
enchapado de paneles
o placas. En este camino,
nuestra empresa ha visto
y acompañado en su
desarrollo a varias
empresas tales como
grandes tiendas de retail,
centros especializados
y pequeños fabricantes
de muebles o ferreterías
que se han integrado
hacia este servicio
(dimensionado y
enchapado), con
resultados muy exitosos,
logrando por cierto
afianzar una interesante
unidad o área de negocio
para sus empresas,
desarrollando la venta
con el servicio, lo cual
sabemos hoy en día
son actividades
necesariamente
complementarias.
Ahora bien seguramente
muchos se cuestionaran
que tan factible y
complejo puede ser un
proyecto de este tipo?,
y la verdad es que no hay
nada que temer, pues no
existen grande barreras
de entrada ni de
salida, no obstante un
interesante mercado y
demanda insatisfecha
en varias localidades
de nuestro país.
Quizás algunos
de los principales
cuestionamientos
que surgen en esta
alternativa de negocios,
principalmente apuntan
en 3 direcciones,
a) existirá una demanda
interesante para este
servicio? o a quien le
vendo?; en este punto es
donde no tenemos dudas
que existe una demanda
insatisfecha, por lo cual
con un sencillo análisis de
sensibilidad o de consultas
a clientes obtendremos
suficiente información
para inferir inicialmente
una respuesta bastante
certera; b) En segundo
lugar que necesito para
este proyecto? acá las
respuestas técnicas las
tenemos todas resueltas,
pues tecnológicamente
es algo sencillo y durante
mas de 50 años en
los que tenemos una
importante presencia
y experiencia en el
mercado, nos permiten
hoy ofrecer diversas
alternativas de
equipamientos que son
capaces de satisfacer
cualquier necesidad tanto
técnica como económica,
pues manejamos varias
alternativas que sin duda
se ajustaran a cualquier
presupuesto, y con
seguridad a mas
de alguien debiera
sorprenderle lo asequible
que resulta un proyecto
de este tipo, no
superando en general
el valor de un vehículo
de categoría ….ahora
puntualmente dentro de
los equipos involucrados
hablamos básicamente
de una dimensionadora
vertical, una enchapadora
de cantos y un perforador,
mas algunos equipos
auxiliares como
aspiradores de polvo,
compresor y otros según
se requiera; c) Finalmente
respecto a las materias
primas y sus proveedores
(tableros), damos fe que
existen alternativas de
abastecimiento suficiente
para quienes deseen
integrarse a este negocio.
Le invitamos a conocer
estos equipos en nuestras
oficinas, en donde
contamos con un amplio
show room y stock
de maquinarias, en
el cual además
podemos ofrecerles
demostraciones de
funcionamiento y
operación en vivo….
EL ROSAL 5063,
HUECHURABA - SANTIAGO CHILE,
PO.BOX 8590647
TEL: +56(2) 4365500
FAX: +56(2) 4365555 -
WWW.ORTIZCO.CL
56 AÑO 2 - 2010

2010 - AÑO 2
57

ferretips
“Ferreteros construyendo
el país Bicentenario”
El pasado 06 de Julio, en el Bar-Restaurant
Liguria en Providencia, la asociación
ferretera Chilemat, realizó el lanzamiento
de su próxima Expo-Ferretera 2010,
la cual se llevará a cabo en Espacio Riesco
durante los días 04, 05 y 06 de Agosto
Dicha lanzamiento contó
con la participación de
150 invitados, quienes
disfrutaron de una velada
animada por cuecas
y tonadas, todo esto
en el marco de la
celebración de los
doscientos años del
comienzo de nuestra
independencia, cuyo
slogan es “Ferreteros
construyendo el
país Bicentenario”.
Desde el año 2005
esta Asociación propicia
el encuentro entre los
proveedores y sus socios
en la Expo-Ferretera, esa
primera vez participaron
66 proveedores
facturando cerca
de 800 millones de
pesos, y cada año se
ha ido fortaleciendo en
diferentes aspectos,
esto como consecuencia
de un arduo trabajo de
todos quienes participan
en este proyecto.
En el año 2006 se llegó
a contar con 78
proveedores tranzando
3.566 millones de pesos.
En la tercera Expo
ferretera la asistencia
fue de 90 proveedores
y sus ventas ascendieron
a 4.050 millones
de pesos, superando
cualquier expectativa
posible. Para el evento
del año 2008
participaron 85 -
proveedores en la
exposición, logrando
facturar 5.100 millones
de pesos. En el 2009
y a pesar de haber
pasado por un año
complicado, un año
con crisis a nivel mundial,
igualmente fueron
arriesgados y una vez
más no se equivocaron
y se facturaron en
negociaciones más
de 5.400 millones
de pesos con la misma
cantidad de participantes
de la Expo Ferretera
anterior. Al término
de la última versión
estaban satisfechos
por el logro obtenido,
pero cada uno
de estos eventos
ha dejado lecciones
y situaciones que se
deben mejorar en cada
versión, esto con la idea
de ir obteniendo más
beneficios para socios
de la cadena y sus
proveedores.
Este año como siempre
la cita es en Espacio
Riesco los días 4, 5 y 6
de agosto, donde se
llevará a cabo nuestra
sexta versión en el
marco del Bicentenario,
debido al momento en
que vivimos sin duda
se requerirá de toda
la creatividad para
intentar resultados
satisfactorios, los socios
ya se están preparando
para asistir y negociar
responsable y
consistentemente en la
Expo Ferretera 2010.
58 AÑO 2 - 2010

ferretips
Agradece la confianza
de una nueva gran
marca de prestigio
internacional,
que nos entrega
la representación
y distribución
exclusiva en Chile.
Eurodrip se creó en
1979 y es la primera
empresa europea
en participar con riego
por goteo. Su método ha
sido, innovador en la incorporación
de goteros
en las tuberías para
la conservación del agua
y mayor rendimiento
del cultivo. Eurodrip SA
tiene una presencia
en el mercado en más
de 60 países, con subsidiarias
operativas en
Grecia, EE.UU., Turquía,
Egipto, Jordania, Perú,
Rumania y México. Eurodrip
tiene un 60% de
cuota de mercado en el
mercado griego y es una
empresa líder en Turquía,
Egipto, Jordania, y de
rápido crecimiento en
EE.UU., Perú, México y
Rumania. La compañía
ha alcanzado reconocimiento
de la marca
con sus productos
de alta calidad..
FUENTE:
COSMOPLAS & WWW.EURODRIP.GR
Próximas
actividades de
19 de Agosto:
16vo.Aniversario
de la red MTS.
En esta oportunidad se
realizara una cena en
Castillo Hidalgo donde
la música, el humor
y la buena comida
serán el marco perfecto
para más de 400
invitados, entre
socios y proveedores
de la cadena.
6 y 7 de Octubre.
Feria de Negocios MTS,
evento en la
cual participan
aproximadamente
140 proveedores,
recibiendo a
más de 1.000
personas diarias.
Este es el principal
evento del rubro
ferretero donde
se cierran diversos
negocios de gran
envergadura, además
de diversas actividades
como capacitaciones
y agenda de reuniones
entre proveedores
y socios.
2010 - AÑO 2
59

PERFIL NOMBRE PERFIL
1ER TRIMESTRE 2011
EXPOSICIONES 2010
PERFIL NOMBRE PERFIL

LUGAR
WEB
LUGAR
WEB
2010 - AÑO 2
61

NIBSA
PRODUCTOS EFICIENTES PARA AHORRO DE AGUA
La Nueva Norma Chilena, NCh 3203, especifica que los Aireadores y Reguladores de Flujo para Grifería, Mangos
de Ducha y Cabezas de Ducha que entreguen un caudal igual o inferior a 9 lt/min, son considerados Eficientes
(Ahorran Agua).
AIREADORES Y REGULADORES
DE FLUJO EFICIENTES, NEOPERL
Los Aireadores y Reguladores de Flujo Eficientes que NIBSA comercializa,
son fabricados en Alemania por NEOPERL, empresa
líder a nivel mundial en su área.
VENTAJAS DE LOS AIREADORES Y REGULADORES
DE FLUJO EFICIENTES:
xConsumen entre 6 y 9 lt/min, según el producto y uso,
consiguiendo hasta un 70% de Ahorro de Agua. xSu uso permite
Ahorrar Energía (gas, agua y electricidad). xAnti Calcáreos
xEntregan chorro de agua suave y espumante, que no salpica.
xNivel bajo de ruido (EN246). xSe instalan fácilmente en la grifería
de Lavatorios, Duchas y Lavaplatos de instalaciones Residenciales
o Comerciales.
MANGOS Y DUCHAS EFICIENTES
NIBSA cuenta con una Línea de Mangos
de Ducha y Duchas Móviles Eficientes,
fabricados en Italia por
Bossini.
VENTAJAS DE LOS MANGOS
DE DUCHA Y DUCHAS MÓVILES
EFICIENTES:
xConsumen 8lt/min, consiguiendo
hasta un 70% de Ahorro de Agua.
xSu uso permite Ahorrar Energía
(gas, agua y electricidad).
xAnti Calcáreos xEntregan chorro de agua
suave, espumante o masaje.
Duchas saludables que rejuvenecen.
xNivel bajo de ruido (EN246).
xSe instalan fácilmente en la grifería
de duchas de instalaciones residenciales
o Comerciales.
PARA MAYOR INFORMACIÓN TÉCNICA COMUNÍQUESE
CON NOSOTROS: VENTAS@NIBSA.COM
FIBRA ECOTANK
Los EcoTank son contenedores plásticos, fabricados por Fibra
S.A. a través de un proceso de Moldeo Rotacional Automatizado, que
permite fabricar grandes cuerpos de una pieza, con excelentes características
estructurales y de gran resistencia química, cumpliendo requerimientos
y estándares nacionales e internacionales. Se ha incorporado una
tapa hermética con válvula de presión o venteo, que asegura una buena
operación y una total protección al producto almacenado. Se consideraron
colores con protección a rayos ultravioleta UV8 que impiden la transmisión
de luz, evitando procesos fotosensibles, tales como el crecimiento
de algas y microorganismos.
DISEÑO DE VANGUARDIA
Los EcoTank han sido diseñados para almacenar desde agua hasta productos
altamente corrosivos, con densidad desde 1.0 hasta 1,8 gr/cm3.
CARACTERÍSTICAS DE FABRICACIÓN
x Fabricados mediante proceso de rotomoldeo x Polietileno de mediana y
alta densidad. x Color incorporado x Protección ultravioleta UV8 x Excelente
estabilidad, química y estructural.x Cualidades fitosanitarias para almacenamiento
y procesamiento de alimentos.
INSTALACIÓN
Los EcoTank son autosoportantes, livianos, con asas de manipulación y/o fijación,
facilitando su transporte e instalación. No requiere de pesadas estructuras
soportantes
FIBRA S.A.: SANTA MARGARITA N° 0750, SAN BERNARDO, SANTIAGO – CHILE
FONO: (56-2) 411.25.00 WWW.FIBRA.CL
62 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
COSMOPLAS
FITTING ELECTROFUSIÓN Y TERMOFUSIÓN
Cosmoplas S.A. es representante exclusivo en Chile de Plastitalia, para toda su gama de productos
El polietileno de alta densidad utilizado por Plastitalia, es un
material termoplástico destinado a diversas aplicaciones debido
a sus características:
xBajo peso y facilidad de manipulación y excelente desempeño
hidráulico xRapidez de instalación xEliminación de pintura o
recubrimientos de cualquier tipo para protección contra corrosión
xCostos generales inferiores a los sistemas tradicionales,
pues son de mayor durabilidad xOptima soldabilidad y
elevada resistencia química y al impacto xatóxico xElevada resistencia
al stress-cracking xbajo efecto de incrustación y elevada
vida útil xbaja rugosidad y resistencia a presiones
internas y externas xfácil de instalación.
Se destaca en las tuberías de polietileno, las excepcionales
características químicas y físicas que posee y que han permitido
substituir otros materiales tradicionales en instalaciones
de acueductos, conducción de relaves y riego de pilas de
lixiviación, transmisión de gas combustible, distribución de agua
potable, jaulas para el cultivo de salmones, alcantarillados
civiles e industriales, riegos, sistemas de combate contra
incendio, emisarios submarinos vertidos en el mar, anillos
antifuego, piscinas, líneas de protección de cables, renovación
de la planta (rebase), entre muchos otros.
La vida útil mínima de este material es de 50 años,
contando con toda la certificación tanto europea como
nacional. Acreditando que PLASTITALIA cuenta
con los mayores estándares de control de calidad,
en toda la amplia gama de productos para termo
o electrofusionar que parten desde los 20mm
hasta los 1100mm.
COSMOPLAS S.A.: RÍO REFUGIO 9652, NÚCLEO EMPRESARIAL
ENEA, PUDAHUEL, SANTIAGO-CHILE
TEFL.: (56-2) 598 7000 CONTACTO:COMERCIAL@COSMOPLAS.CL
WWW.COSMOPLAS.CL
GRUPO BORO
NUEVA MANGUERA
DE LA FAMILIA KELOS
CARACTERISTICAS
xManguera de Jardín de 3 capas.
xTejido Kelos de poliéster, con 2 innovadores diseños.
xLínea de refuerzo horizontal que la hacen aún más resistente
y durable que otras.
xGarantía: 4 años.
xDiámetro: ½”
BENEFICIOS
xDiseño innovador xDurabilidad
MEXICO
INTERNACIONAL@GRUPOBORO.COM.MX
WWW.GRUPOBORO.COM.MX
2010 - AÑO 2
63

VINILIT CPVC
Sistema especialmente diseñado para la conducción
de agua caliente y fría, compuesto por tuberías
y accesorios plásticos de CPVC con uniones cementadas
(adhesivo). Producto utilizado en sistemas domicialiaros
y matrices (verticales).
CARACTERÍSTICAS
xAmplia gama de diámetros de ½” a 2”.
xNo se corroen.
xLa superficie interna es lisa y sin
porosidad lo que reduce
las incrustaciones.
xNo inflamable.
xUniones de tuberías y accesorios
confiables, instalaciones rápidas
y duraderas. (Soldadura en frío).
xTotal hermeticidad (Óptima estanquiedad).
xEvita las pérdidas de calor.
xLos diámetros son compatibles
con las antiguas instalaciones de cobre.
xNo varía el sabor del agua.
xLiviano, fácil de manejar e instalar.
xMáxima vida útil.
xBajo costo de instalación.
APLICACIONES
xAgua potable domiciliaria.
xConducción de productos químicos y fluidos industriales.
xConducción de sustancias alimenticias.
xCircuito de calefacción y refrigeración.
VINILIT S.A.: AV. J. ALESSANDRI R. 10900 SAN BERNARDO-REGIÓN METROPOLITANA - CHILE CASILLA 251
TELS: 592 4000 FAX: 592 4040 WWW.VINILIT.CL
ROMDEL DIGIDISK
Romdel Industrial Inc. USA, basado
en sus ideales calidad, precio, efectividad,
enfoca la fabricación de esta línea Digidisk
en dedicación especial al trabajo de lijado
de metales, así como también plásticos,
materiales no ferrosos e incluso en lijados
generales donde su efectividad es la mejor.
Nuestra base principal Materias Primas
Vírgenes hacen de este un excelente producto,
donde la efectividad total en el trabajo prevalece
aun con precios finales por debajo
de cualquier marca del mercado.
VENTAS A CENTRO/SUR AMÉRICA Y EL CARIBE:
INFO@ROMDEL.COM
WWW.ROMDEL.COM
64 AÑO 2 - 2010