La Voz de Mida Edición SEPT-OCT 2019
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M E R C A D E O<br />
5consejos para optimizar<br />
su estrategia digital<br />
Autor: Edgardo Jiménez (Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> Viviré)<br />
<strong>La</strong>s plataformas sociales y medios digitales evolucionan a tal velocidad que es un reto para muchas marcas adaptar sus<br />
estrategias <strong>de</strong> comunicación a los cambios. Aunque ya no hay <strong>de</strong>bate (o no <strong>de</strong>be haberlo) en cuanto a la necesidad <strong>de</strong><br />
ejecutar una estrategia digital efectiva, aquí presentamos varios consejos estratégicos que pue<strong>de</strong>n llevar su comunicación<br />
a un próximo nivel <strong>de</strong> efectividad.<br />
1. Lograr diferenciación <strong>de</strong> contenido<br />
Los consumidores están expuestos a un bombar<strong>de</strong>o constante <strong>de</strong><br />
mensajes personales y comerciales en sus plataformas sociales.<br />
Por tal razón, una marca que busque ser exitosa <strong>de</strong>be <strong>de</strong>sarrollar<br />
estrategias <strong>de</strong> contenido que tengan la diferenciación como punto<br />
<strong>de</strong> partida o se expone a ser invisible en el ecosistema digital.<br />
Para lograrlo se <strong>de</strong>be evitar el uso <strong>de</strong> fotos genéricas, producir<br />
contenido original y <strong>de</strong>sarrollar estrategias creativas que apelen y<br />
e involucren al consumidor objetivo.<br />
2. Establecer estrategias para cada<br />
plataforma<br />
Ya no es suficiente con tener presencia en las re<strong>de</strong>s sociales ni publicar<br />
el mismo contenido en cada una <strong>de</strong> ellas. Cada plataforma<br />
tiene una audiencia y objetivo particular por lo que las marcas<br />
<strong>de</strong>ben establecer estrategias específicas para cada una, ya sea Instagram,<br />
Facebook, Youtube o emergentes como Tik Tok.<br />
De la misma manera se <strong>de</strong>be evaluar en cuáles <strong>de</strong> estas plataformas<br />
tener presencia estudiando la compatibilidad <strong>de</strong> las mismas<br />
con la personalidad <strong>de</strong> la marca y el público que las utiliza.<br />
3. Crear contenido con relevancia<br />
cultural<br />
Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes,<br />
apoyan marcas que representen valores y se expresen sobre causas<br />
sociales. Una marca o producto que meramente publique contenido<br />
sobre sus atributos funcionales u ofertas pier<strong>de</strong> la oportunidad<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar una conexión emocional con su público.<br />
Igual <strong>de</strong> importante es conocer ten<strong>de</strong>ncias, contenido y personalida<strong>de</strong>s<br />
que apelen al mercado meta <strong>de</strong> la marca; siempre<br />
cuidando el no perseguir modas que no se relacionen con su<br />
público.<br />
4. Amplificar el contenido en base a<br />
objetivos<br />
Los consumidores están expuestos a un bombar<strong>de</strong>o constante<br />
<strong>de</strong> Atrás quedaron los tiempos en don<strong>de</strong> se podía alcanzar el<br />
público objetivo <strong>de</strong> manera orgánica, pero también atrás <strong>de</strong>ben<br />
quedar estrategias <strong>de</strong> compra <strong>de</strong> medios sin objetivos particulares<br />
o estrictamente centradas en lograr “engagement”. <strong>La</strong>s<br />
plataformas digitales proveen múltiples herramientas <strong>de</strong> publicidad<br />
que permiten a las marcas cumplir con objetivos <strong>de</strong> alcance,<br />
reconocimiento <strong>de</strong> marca, generación <strong>de</strong> “leads” y otros.<br />
Es clave que se establezca una estrategia <strong>de</strong> medios que impulse<br />
estos objetivos y se <strong>de</strong>sarrolle contenido específico para amplificar<br />
en cada una <strong>de</strong> las campañas.<br />
5. Optimizar el contenido para medios<br />
digitales<br />
Un error que todavía se comete al ejecutar publicidad digital es<br />
utilizar técnicas <strong>de</strong> producción que no están optimizadas para<br />
medios y re<strong>de</strong>s sociales. Un ejemplo común es publicar un vi<strong>de</strong>o<br />
producido para la televisión cuando la manera en que se<br />
consume este contenido es totalmente diferente.<br />
En el “storytelling” digital se recomienda que un vi<strong>de</strong>o<br />
comience rápidamente con la historia y te presente el producto<br />
o mensaje sin mucha <strong>de</strong>mora; a diferencia <strong>de</strong>l método tradicional<br />
don<strong>de</strong> la historia se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar paulatinamente.<br />
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