La Voz de Mida Edición SEPT-OCT 2019

M E R C A D E O
5consejos para optimizar
su estrategia digital
Autor: Edgardo Jiménez (Presidente de Viviré)
Las plataformas sociales y medios digitales evolucionan a tal velocidad que es un reto para muchas marcas adaptar sus
estrategias de comunicación a los cambios. Aunque ya no hay debate (o no debe haberlo) en cuanto a la necesidad de
ejecutar una estrategia digital efectiva, aquí presentamos varios consejos estratégicos que pueden llevar su comunicación
a un próximo nivel de efectividad.
1. Lograr diferenciación de contenido
Los consumidores están expuestos a un bombardeo constante de
mensajes personales y comerciales en sus plataformas sociales.
Por tal razón, una marca que busque ser exitosa debe desarrollar
estrategias de contenido que tengan la diferenciación como punto
de partida o se expone a ser invisible en el ecosistema digital.
Para lograrlo se debe evitar el uso de fotos genéricas, producir
contenido original y desarrollar estrategias creativas que apelen y
e involucren al consumidor objetivo.
2. Establecer estrategias para cada
plataforma
Ya no es suficiente con tener presencia en las redes sociales ni publicar
el mismo contenido en cada una de ellas. Cada plataforma
tiene una audiencia y objetivo particular por lo que las marcas
deben establecer estrategias específicas para cada una, ya sea Instagram,
Facebook, Youtube o emergentes como Tik Tok.
De la misma manera se debe evaluar en cuáles de estas plataformas
tener presencia estudiando la compatibilidad de las mismas
con la personalidad de la marca y el público que las utiliza.
3. Crear contenido con relevancia
cultural
Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes,
apoyan marcas que representen valores y se expresen sobre causas
sociales. Una marca o producto que meramente publique contenido
sobre sus atributos funcionales u ofertas pierde la oportunidad
de desarrollar una conexión emocional con su público.
Igual de importante es conocer tendencias, contenido y personalidades
que apelen al mercado meta de la marca; siempre
cuidando el no perseguir modas que no se relacionen con su
público.
4. Amplificar el contenido en base a
objetivos
Los consumidores están expuestos a un bombardeo constante
de Atrás quedaron los tiempos en donde se podía alcanzar el
público objetivo de manera orgánica, pero también atrás deben
quedar estrategias de compra de medios sin objetivos particulares
o estrictamente centradas en lograr “engagement”. Las
plataformas digitales proveen múltiples herramientas de publicidad
que permiten a las marcas cumplir con objetivos de alcance,
reconocimiento de marca, generación de “leads” y otros.
Es clave que se establezca una estrategia de medios que impulse
estos objetivos y se desarrolle contenido específico para amplificar
en cada una de las campañas.
5. Optimizar el contenido para medios
digitales
Un error que todavía se comete al ejecutar publicidad digital es
utilizar técnicas de producción que no están optimizadas para
medios y redes sociales. Un ejemplo común es publicar un video
producido para la televisión cuando la manera en que se
consume este contenido es totalmente diferente.
En el “storytelling” digital se recomienda que un video
comience rápidamente con la historia y te presente el producto
o mensaje sin mucha demora; a diferencia del método tradicional
donde la historia se puede desarrollar paulatinamente.
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