PRESENTACION

Tienda Unilibrista
Y E A R 2 0 1 8
DANIEL
HERNANDEZ

Indice..
INTRODUCCION
METAS
MATRIZ DOFA
PROPUESTA REDUCCION DE PRECIOS
TABLA COMPARACION DE PRECIOS
PLAN DE MERCADEO
ENCUESTA
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
T I E N D A U N I L I B R I S T A 2 0 1 8

En este informe se presenta, la
gestión de la tienda
Introducción
unilibrista
seccional Pereira durante el
segundo periodo del año 2018 con
el fin de dar a conocer los
resultados que se lograron en el
segundo semestre del presente
año.
Después de esto, se demuestran
cambios significativos e
importantes para la tienda y así
mismo para la comunidad
universitaria.

META 1
Realizar un
META 2
Identificar plenamente
META 3
Considerar nuestra
META 4
Gestionar los
diagnostico que
las necesidades de
posible competencia,
respectivos permisos,
identifique el entorno
nuestros clientes;
haciendo la respectiva
con el fin de realizar la
actual de la tienda.
proponiendo así un plan
investigación.
encuesta y así conocer
de acción.
la percepción, gusto y
preferencia actual de
TIENDA UNILIBRISTA 2 0 1 8
los clientes.

T I E N D A U N I L I B R I S T A 2 0 1 8
Matriz DOFA

Propuesta!
REDUCCION
DE
PRECIOS.
TIENDA UNILIBRISTA
La idea de esta propuesta
nació en el momento en que
se realizo la investigación
exploratoria y esta arrojo
como resultado una
inconformidad de los clientes
hacia los elevados precios de
los productos que se
comercializan en la tienda;
con esto se tomo como
iniciativa proponer el día 21
de septiembre mediante una
reunión previamente
planeada con los directivos
de la universidad en la que
se expuso con argumentos y
evidencias, la falta de
rotación de inventarios que
se estaba presentado ese
momento en la tienda y
brindando las posibles
soluciones que se darían a
esta falencia.

21 de Viernes
septiembre.
E V I D E N C I A S

Folleto
Reduccion de precios

Tabla
comparacion
de precios
Almacenes de cadena

Evidencias

de Mercadeo
27 Octubre 2018
·Identificar la problemática del nicho de mercado,
Plan
que evita progresar y lograr el posicionamiento de
la marca UNIVERSIDAD LIBRE
·Ampliar el portafolio de productos ofertados por
la universidad, haciendo variedad de su inventario
para satisfacer a la población estudiantil.
·Captar y fidelizar al mercado para generar un
sentido de pertenencia en la comunidad Unilibrista
en general para hacer de la marca un
reconocimiento a nivel regional.
·Instaurar nuevas políticas de control y
organización para un funcionamiento efectivo de
manera interna y externa dentro de la unidad de
negocio.

Encuesta

Conclusiones
-La tienda presenta ciertas falencias en
comunicación y en control
-La tienda es un entorno correcto para
hacer la práctica.

Recomendaciones
-Antes de iniciar la práctica, conocer lo antes ya hecho por los practicantes
anteriores, esto con el fin de no repetir los mismos trabajos, continuar con lo ya
iniciado y no cometer errores anteriores.
-Se recomienda crear políticas de stock de inventario y de conteo de inventario para
consignación mensual.
-Se recomienda que la tienda no cambie tanto de administración, que se ponga una
persona la cual conozca los procesos y la comunicación compleja de la Universidad,
-Retomar la encuesta y volverla a aplicar, con una mayor publicidad que permita
motivar a los estudiantes a llenarla.
-Se recomienda no dejarse desviar de las funciones, claro está que la principal es la
de vender, pero no se debe descuidar de lo que se puede aplicar desde los
conocimientos del practicante como profesional, ya que esta permite madurar y dirigir
la manera de pensar de forma correcta a lo que se estudio, y esta es la intención
principal por la que la tienda se toma como espacio de práctica.

La diferencia
entre jugar
para ganar y
jugar para no
perder, es la
diferencia
entre el exito y
la mediocridad
J O H N C . M A X W E L L