Guía de portabilidad

GUÍA DE PORTABILIDAD PARA
PERSONA FÍSICA
Región 6

PRESENTACIÓN
A continuación se vera reflejado el proceso de
ejecución de portabilidad a Telcel, utilizando el portal
de distribuidores, Se pretende que la persona a la
cual se le brinde esta guía, el uso de la información lo
realizara con absoluta discreción y solo con fines
laborales y profesionales.
Está guía será proporcionada a la empresa telefonía y
enlaces del centro.
EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN SERA TOTAL Y ABSOLUTAMENTE CONFIDENCIAL.

La portabilidad numérica es el
derecho que tienes como
usuario de telefonía fija o
móvil a conservar tu número
telefónico cuando decides
¿QUE SIGNIFICA
PORTABILIDAD?
cambiar de operador.

PASO
AL NAVEGADOR
INGRESAR
.
INGRESAR AL NAVEGADOR WEB CON LA URL :
HTTP: //WWW.R6.TELCEL.COM/ACT
loading...

REQUISITOS:
IFE O INE
NIP
LÍNEA ACTIVA
EN TAN SOLO 24 HORAS, TIENES LÍNEA TELCEL!!

PASO:
CON EL USUARIO Y
INGRESAR
CONTRASEÑA CORRECTA, CON
UN TOKEN SOLICITADO Y
SELECCIONA REGIÓN 6, CLICK
EN BOTÓN ENTRAR.

¿ Q U E E S
T O K E N ?
Un token de seguridad, es un aparato electrónico que se
le da a un usuario autorizado de un servicio
computarizado para facilitar el proceso de
autenticación.
Recibes tu token enviando un mensaje de texto con la palabra token al 86536

PASO
EL
SELECCIONAR
BOTÓN "PORTABILIDAD" Y
POSTERIORMENTE "NUEVA
SOLICITUD".
.

PASO
NÚMERO DE CELULAR QUE SE DESEA
INGRESAR
PORTAR A TELCEL, SE CONSULTA E INGRESA
DATOS DE CLIENTE EN EL ESPACIO DE "NOMBRE",
"APELLIDO PATERNO" Y "APELLIDO MATERNO",
POSTERIORMENTE SE SELECCIONA LA FECHA EN
QUE SE ACTIVARÍA LA LÍNEA, SELECCIONA LA
PROMOCIÓN Y TIPO DE PROMOCIÓN Y BOTÓN
CONTINUAR.
SE ENVÍA NIP AL TELEFONO.

PASO
NIP Y DOCUMENTOS EN PDF.
INGRESAR
EXAMINAR, SELECCIONAR Y ADJUNTAR
SOLICITUD DE PORTABILIDAD FIRMADA POR
EL USUARIO ESCANEAR, GUARDAR EN PDF,
SUBIR A PORTAL.
INGRESAR IDENTIFICACIÓN OFICIAL Y SOLICITUD DE PORTABILIDAD EN FORMATO PDF

PASO
"AGREGAR", Y POSTERIORMENTE EN
BOTÓN
LA SIGUIENTE VENTANA BOTÓN "TRÁMITE"
FINALMENTE SE AGREGA LA SIGUIENTE
INFORMACIÓN EN CADA CAMPO.
Marca: ZONDA
Modelo : ZMCK900
ICID: Código de barras de chip
IMEI: lista de códigos
LLENAR LOS CAMPOS
CORRESPONDIENTES DE
DOMICILIO DE CLIENTE
COMO VIENE EN LA
CREDENCIAL

PASO
EJECUTAR/IMPRIMIR
QUEDA PROGRAMADA LA
PORTABILIDAD EN LA FECHA
QUE SE ELIGIO AL INICIO.

PORTABILIDAD A PERSONA FÍSICA