FUNDES'" - (PDF, 101 mb) - USAID

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Fuimos a Recife en Brasil donde hay un programa de cr~dito muy bueno
y aprendimos algo; pues siempre hay que tratar de aprender a administrar.
Comenzamos a hacerlo junto con ellos, con personal muy joven, recifn
graduado. El diagn6stico fue muy sencillo, nos reunimos un dfa y
decidimos que el estudio fuera en contabilidad porque el que no sabe
llevar cuentas no sabe para ad6nde va. Fuimos asf desarrollando el
estudio como una forma de abrirles la mentalidad a los microempresarios,
pero sin pedirles mucho. Asf fuimos desarrollando los cursos. Ir a
asesorar sin recibir capacitaci6n administrativa es in~til. En el caso
de Colombia esta gente tiene un nive! educativo de cuarto grado de
primaria. Quiero aplicar la teorfa cle base. Uno de los problemas que
tiene el microempresario es que generalmente no se individualiza con
nadie; es decir, vive totalmente aislado en cuanto al contacto
empresarial que necesita.
IQuidn es su familia? Generalmente son los obreros. Cuando se
encuentra con otros microempresarios hace un gran descubrimiento al notar
que loo problemas administrativos son iguales para todos. Asi con un
solo tipo de capacitaci6n convergen una gama inmensa de todos los cficios.
Nosotros dictamos muchos cursos, en teorfa, nueve cursos diferentes:
administrativo, de anglisis financiero, de personal; tratamos que la
gente los tome todos.
Un microempresario normal no sabe cu~nto cuesta lo que estA
haciendo. Los costos son bastante diffciles de establecer a~n en
industrias bastante desarrolladas. El no se fija sueldo, ningdn
microempresario tiene sueldo, paga a los demAs pero 41 no incluye el
suyo. El puede comprar una mAquina pero no sabe qu6 es lo que vA a hacer
con esa miquina. No puede salir adelante si no se capacita; por eso en
el programa nuestro se 06 tanto 4nfasis a la capacitaci6n.
Despu~s de la capacitaci6n cambia totalmente. Se da cuenta para
d6nde va. No siempre el problema es cr~dito o falta de dinero.
'Acabamos de terminar una investigaci6n de c6mo habfan progresado
aquellos microempresarios sin entrenamiento. Entrevistamos solamente a
20 que no habfan tomado cursos y ellos habfan progresado mfs que los que
habfan tenido capacitaci6n, porque se di6 la casualidad de que tenfan
recursos -I empezar el entrenamiento. Cuando entraron a la capacitaci 6 n
tenfan recursos, pero no se atrevian a usarlo, ni a invertir porque no
sabfan para d6nde iban. No saben cuAnto pueden ganar, reci4n cuando
saben cufnto rendimiento les da la inversi6n, entonces se atreven a
usarlos.