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INSTITU CENTROAMERICANO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Resumen /. Por diferentes razones, las pequefias y medianas em presas industriales, juegan un papel importante en el desarro 1io de los paises centroamericanos. Todos los cinco paises cuen tan con instituciones pblicas y privadas cuyo objetivo princi pal o indirecto es el de suministrar servicio o apoyo relaciona do con uno o varios de los factores claves para el fortalecimien to del sector. Por otro lado, los propios pequefios y medianos empresarios, mediante una estrategia generalmente implicita, tratan de controlar en la forma mds amplia posible estos facto res con el mismo prop6sito de consequir un desempeno exitoso y, consecuenteemente, su desarrollo. Sin embarco, unos y otros encuen tran dificultades. Una de las principales dificultades que atahe tanto a los peque Ros y medianos empresarios, es el hecho de que los problemas -y por tanto las acciones para abordarlos- son Ver cibidos en forma diferente por estos dos grupos de protagonistas. Para losempresarios, sus principales problemas se encuentran en el ambiente; para las instituciones de apoyo, en el interior de las empresas. Estas dos visiones del problema no se contra dicen entre si. En efecto, la estrategia de un programa de apoyo a la pequela empresa debe considerar no s6lo las fortalezas y debi lidades internas de la empresa, sino las oportunidades y obs tAculos externos para su desarrollo, de la misma forma que los empresarios al tomar sus decisiones deben examinar no solamente las amenazas y las posibilidades que ofrece el medio ambiente, sino los recursos y problemas internos de su empresa. Esta situaci6n pone de manifiesto la falta de una conciliaci6n de intereses en tre las instituciones de apoyo y cada uno de los beneficiarios. Asi, pues, existe otro factor clave m~s complejo que el mro sumi nistro de servicios y, pr~cticamente, olvidado entre las explica ciones sobre el desarrollo de las empresas pequeias y medianas. Se trata de las formas o procesos mediante los cuales las insti tuciones de apoyo -piblicas o privadas- se relacionan o implemen tab sus programas de apoyo y resuelven el prc !ema de conciliaci6n de intereses institucionales con los de los empresarios.
Cuadro 1-9 CENTROAMERICAI Estimaciohes del 4xito toativo do Ia M empres_,_autoevoluacl6n do la hablidadesrn t6cnicas. adinistratlvas y empresarlales7 o pe1ueflod empresarios. FACTORE3S GUATBH ALA ,_P B H A EL SA LVA DOR P B H "HONDURAS A P B 4 NICARAGUA A P B M COSTA , B RICA H A - EstimacJ&rdel du edxito I& empress. relIative 0.0 18.5 37.0 44.3 Z.7 8.1 27.0 62.2 4.3 4.3 47.9 43.5 0.0 8.1 27.0 64.9 3.0 21.2 45.S 30.3 ILlb! 1it~d ticnica 3.7 11.1 40.7 44.5 0.0 5.4 27.0 67.6 8.7 26.1 30.4 34.8 0.0 10.8 29.7 59.5 0.0 15.M 51.5 33.3 Ibi I idad ad- mlnlstrativa 0.0 11.1 33.3 55.6 0.0 Z.7 27.0 70.3 4.4 8.7 47.8 39.1 0.0 8.1 35.1 56.8 3.0 12.1 41.5 36.4 WD Ibilidad empresarlal 3.i 7.4 25.9 63.0 0.0 5.4 18.9 75.7 4.4 17.4 30.4 47.8 0.0 16.2 24.3 59.S 6.1 9.1 39.4 4S.4 .Encuestados lUiybaJo: (P) PFutaJ de 27 0 - 4 37 23 37 33 Bajoz Fledio: Alto: (P) Puntsjo do 0 - 4Fn1-E: Bajo oj (8)Pun- do (4) 91984 PuntaJ do 10 - 14 (A) Ptmt.je de I - 20 Preparado por el nutor, con base en una encuesta a tmn grupo real de lizada 157 pequerios entrV e'presarlos 1981 y tronmericaog u513tentes de Jos a sendog clnco poises seminrlo, cen do CUmtro dims do duracldn, sabre el tema "Estrategia pars el desarrollo Cent roam~rcia. do Is PY1HI en A 0 Icl (
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