FUNDES'" - (PDF, 101 mb) - USAID

esponsable por el pr6stamo. En los proyectos de cr~dito
masivo estos an~lisis se pueden efectuar en un computador, el
cual a su vez puede de una vez imprimir practicamente toda la
documentacifn que se necesita para el resto del trlmite.
El sistema de control operativo debe facilitar la
auditabilidad de la aplicaci6n de la metodologla y de los
crfterios en que se basan las recomendaciones derivadas de los
analises. Asi mismo, el sistema de archivo de informaci6n
debe facilitar la evaluaci6n posterior de la efectividad de la
"metodologia para mantener una buena calidad de cartera.
5. Adininistraci6n de Cartera
10.
Muchos proyectos comienzan a funcionar o a expandirse sin
haber concebido o mucho menos disefiado y establecido un
sistema adecuado de administraci6n de cartera.
Frecuentemente los sistemas no generan oportunamente
informaci6n apropiada para que se pueda desarrollar una buena
administraci6n de cartera. Adicionalmente, el procesamiento
de los datos es engorroso y costoso. La funci6n de
recuperaci6n de cartera est6 relegada a un oficinista cuya
labor consiste en hacer lo que puede para recuperar la
cartera, practicamente sin ningin apoyo. Generalmente este
tiene que improvisar su propio sistema y no recibe ninguna
supervisi6n eficaz.
El sistema de registro y archivo de informaci6n y
generaci6n de reportps debe facilitar las gestiones de cobro
rutinario, proveer elementos de juicio para efectuar acuerdos
extraordinarios con los clientes, efectuar seguimiento de los
acuerdos, evaluar la gesti6n de los responsables de
recuperaci6n de cartera, analizar la situaci6n de cartera por