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Iberia Magazine Nº 13 Edición

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de Higuey<br />

ROSA MARÍA PEÑA<br />

EMPRESARIA TURÍSTICA<br />

pre está pendiente de quien entra o quien sale. El higueyano se<br />

ha enlazado tanto con ese señor que cuando uno llega a <strong>Iberia</strong> y<br />

no lo ve se pregunta ¿Y dónde está Olivares?. La verdad es que<br />

es una persona muy especial, muy trabajador, muy humilde que<br />

se entrega a los clientes”, dice Rosa María, a la vez que se apresura<br />

en añadir: “Y me estoy refiriendo a la parte principal, al administrador,<br />

pero nos podemos ir incluso hasta el que habla por<br />

el micrófono, el que te lleva el carrito que cuando no tienes suficiente<br />

menudo para darle una propina te habla con ese amor,<br />

con ese respeto. Es una dedicación tal la que hay en esa compañía<br />

que parece que se pelean por atenderte”, señala.<br />

Para Rosa María la vocación de servicio del personal es algo que<br />

no se ve en ninguna otra empresa, y eso hace que en su opinión,<br />

cuando <strong>Iberia</strong> llegó a Higuey, “lo hiciera para quedarse”. “No hay<br />

comparación, la calidad, el servicio…, y no solamente es eso,<br />

son los precios, que también es fundamental. En <strong>Iberia</strong> te atienden,<br />

te cuidan, te distinguen, y eso es lo primordial”, dice Rosa<br />

María Peña. Antes de que <strong>Iberia</strong> llegara a Higuey los productos<br />

que ofrecían los supermercados eran muy básicos, “Y si te gustaba<br />

comprar un buen queso, un buen jamón o unas aceitunas<br />

buenas había que irse fuera. En mi caso, iba a San Pedro a comprar<br />

a <strong>Iberia</strong>. Incluso, cuando estaba por la capital, decía: a la<br />

vuelta vamos a dar un saltico por <strong>Iberia</strong> a comprar mis cositas.<br />

Ahora ya es otra cosa, pero antes lo hacía mucho”, comenta. “Y<br />

esa es otra de las señas de identidad de <strong>Iberia</strong>, son productos<br />

de una calidad exquisita. La verdad es que lo que uno necesita<br />

<strong>Iberia</strong> lo tiene. Tengo una villa en Uvero Alto y desde allí doy un<br />

salto y voy a <strong>Iberia</strong> Bávaro también a comprar lo que necesito<br />

cuando estoy allá, y en 10 minutos estoy en <strong>Iberia</strong>. Me siento<br />

feliz y contenta de que todos tengamos a <strong>Iberia</strong> porque es una<br />

empresa que pone al alcance de todo tipo de público los mejores<br />

productos a precios muy asequibles, y hasta que llegó <strong>Iberia</strong>, a<br />

la gente se le iba todo el dinero en una compra, porque los precios<br />

eran muy caros”, explica Rosa María, quien al preguntarle<br />

su opinión sobre dónde cree que esta compañía puede llegar en<br />

el futuro, responde: “Al tope, hasta lo máximo. Nadie puede competir<br />

con <strong>Iberia</strong> y todos los días, además, los clientes vemos que<br />

van por más”, concluye Rosa María Peña.

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