Publicidad efectiva - Listentext Mai/Juni
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Revista Bilingüe Alemán-Español | Deutsch-Spanische Zeitschrift<br />
Nº 5<br />
Mayo-<strong>Juni</strong>o/<strong>Mai</strong>-<strong>Juni</strong><br />
2018<br />
www.miguiahispania.com<br />
FRÜHLING<br />
PRIMAVERA<br />
Texto en listado | <strong>Listentext</strong>
2<br />
Texto en lista<br />
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Texto en listado<br />
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3 <strong>Listentext</strong><br />
Texto en listado<br />
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<strong>Listentext</strong><br />
Texto en listado<br />
¿Qué derechos laborales tienes en Alemania?<br />
¡Muy buenas! Soy Alba, editora y redactora del blog Düsseldorf lleva Umlaut, donde hablo de mi experiencia como<br />
expatriada viviendo en Alemania a través de mis propios pasos. Además de un punto de encuentro entre la comunidad<br />
hispanohablante, quiero que mi blog sea un manual de supervivencia para este país, con lo que también cuenta<br />
con guías y consejos para vivir y trabajar en Deutschland.<br />
Hoy vengo a hablaros de los beneficios que tiene trabajar en Alemania a nivel de derechos laborales. Creo que es muy<br />
importante conocer las leyes que , nos amparan, para así llevar una vida laboral mucho más plena.<br />
Salario mínimo<br />
Alemania tiene un sueldo mínimo de 8,85€ brutos por hora desde enero de 2017. De esta ley se excluyen a los<br />
estudiantes en prácticas, que pueden no llegar a este sueldo mínimo o simplemente no estar remunerados. En caso<br />
de que no se cumpla esta normativa, el trabajador/a tiene derecho a reclamar a la empresa el sueldo que le<br />
corresponde y que se le pague la diferencia pertinente a las horas ya trabajadas.<br />
Horario de trabajo<br />
En Alemania está permitido trabajar hasta 48 horas semanales.<br />
Como máximo se permiten 8 horas diarias, pero en el caso de<br />
querer aumentarlas se puede llegar hasta las 10 en una jornada.<br />
Este último caso solamente se puede dar en situaciones extraordinarias,<br />
pero aunque esto se tercie, la media en 6 meses naturales<br />
debe ser siempre de 8 horas diarias. A partir de las 6 horas es<br />
obligatoria una pausa de 30 minutos como mínimo, y en caso de<br />
trabajar 9 horas, ésta debe ser de 45 minutos. La empresa no<br />
puede obligar al trabajador/a a no hacer este descanso.<br />
Además es obligatorio que haya al menos 11 horas de descanso<br />
entre los turnos. Esto último es muy importante que lo tengáis en<br />
cuenta, porque hay algunas empresas que en ocasiones vulneran<br />
esta ley. Pero no os preocupéis demasiado, que hablando se<br />
arreglan las cosas. De hecho yo misma tuve un problema con este<br />
tema. Cuando trabajaba en la cafetería, una vez cerré el local a las<br />
20h y a las 6 de la mañana del día siguiente tenía que abrir.<br />
Cuando llegó mi compañera —que sabía que había trabajado el<br />
día anterior—, me dijo que hablara con la encargada de los<br />
horarios porque eso era intolerable. Y así lo hice, hablé con mi<br />
coordinadora y ella se disculpó y no volvió a mandarme un<br />
horario similar.<br />
©shutterstock
Despido<br />
Al ser contratado indefinidamente en Alemania, existe un<br />
período de prueba que va de los 3 a los 6 meses. Durante este<br />
tiempo es posible el despido, aunque esto no sea algo habitual.<br />
Pero una vez el trabajador/a obtiene un trabajo fijo no se le saca<br />
de ahí ni con agua caliente. En términos algo más técnicos, el<br />
empleado/a está protegido/a por la ley de protección del despido<br />
improcedente (Kündigungsschutzgesetz). Esta ley impide que un<br />
despido pueda realizarse por causas arbitrarias.<br />
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Texto en listado<br />
©shutterstock<br />
Un despido debe estar siempre fundamentado por un comportamiento<br />
del empleado que sea penalizable, y éste debe de estar<br />
precedido de un aviso por escrito. El empleado/a tiene derecho a<br />
recurrir al comité de empresa para invalidar el despido mediante<br />
el Tribunal Laboral. Esta queja solo puede llevarse a cabo<br />
durante las tres semanas consecutivas a haber recibido dicha<br />
carta de despido.<br />
Vacaciones<br />
En un contrato a jornada completa habitualmente se tienen de 27 a 30 días de vacaciones anuales, siendo 20 días<br />
el mínimo. Si se produce un cambio de empresa, la antigua informa a la nueva de los días de vacaciones tomados,<br />
con lo que el trabajador/a recibe los días que le corresponden anualmente.<br />
En caso de caer enfermo durante las vacaciones, la empresa le puede devolver al empleado/a los días utilizados.<br />
Este trámite se puede hacer mediante el seguro médico (Krankenkasse).<br />
Maternidad<br />
El trabajo en Alemania para mujeres está muy bien reglamentado<br />
por distintos motivos. Para empezar, existe una ley que protege<br />
legalmente a las mujeres que deciden quedarse embarazadas.<br />
Esta ley se llama Mutterschutzgesetz y estipula que una mujer<br />
encinta no puede trabajar durante las seis semanas anteriores y<br />
posteriores al parto, a no ser que ella pida explícitamente lo<br />
contrario. Estos días de baja maternal se remuneran exactamente<br />
como la nómina habitual, y no se puede realizar un despido a la<br />
afectada hasta cuatro meses después del parto.<br />
©shutterstock<br />
Ley que protege la igualdad salarial entre hombres y mujeres<br />
Por otra parte, en enero de 2017 se aprovó la ley de igualdad salarial que pretende luchar periódicamente contra<br />
la brecha salarial existente entre hombres y mujeres. Entre otras medidas, esta ley obliga a las empresas de más<br />
de 200 trabajadores a realizar informes sobre los salarios de los empleados y empleadas, de modo que las<br />
trabajadoras puedan reclamar un sueldo equivalente al de sus compañeros en caso de desigualdad. Bajo esta ley<br />
las pymes quedan desfavorecidas, con lo que todavía queda camino por recorrer en este aspecto.
6<br />
<strong>Listentext</strong><br />
Texto en listado<br />
ENFERMEDAD<br />
Las empresas alemanas cubren hasta tres días de enfermedad, con lo que el trabajador/a tiene generalmente<br />
derecho a ausentarse sin necesidad de justificación médica, y esas horas serán remuneradas como si las hubiera<br />
trabajado. Aún así, en 2012 se aprobó una ley que permite a la empresa pedir justificante médico desde el primer<br />
día. Si se superan los tres días de descanso, el trabajador/a tendrá que ir al médico a que le proporcione la baja<br />
necesaria según su enfermedad.<br />
Es obligatorio que se cumpla la baja, porque de lo contrario el empleado/a no está asegurado en la empresa y ésta<br />
no se hace responsable de lo que le pueda ocurrir en ella. Lo más habitual es que la empresa directamente no<br />
permita trabajar a quiénes les haya sido otorgada una baja. Si la baja es de larga duración, el empleado/a recibirá<br />
el 100% de su sueldo seis semanas, después de este período se cobra el 75% del sueldo. Si se vuelve al trabajo<br />
y éste/a cae enfermo por el mismo motivo antes de seis semanas se le reduce el sueldo al 75%. En cambio, si la<br />
persona recae de la misma enfermedad después de seis semanas se vuelve a cobrar el 100% y en el caso de<br />
enfermar por un motivo diferente se cobra el sueldo íntegro automáticamente, y se mantiene durante seis semanas<br />
más.<br />
Al jefe/a le está permitido preguntarle al trabajador/a sobre su estado, pero el empleado/a tiene derecho a no dar<br />
ninguna información respecto a su salud. La empresa no puede pedir el diagnóstico, y se le prohíbe solicitar<br />
detalles al médico, aunque éste sea el de la empresa.<br />
PROTECCIÓN DE DATOS<br />
Un superior no tiene derecho a vigilar permanentemente a un empleado/a, por mucho que haya intereses en saber<br />
como éste desarrolla su trabajo. Las normas tienen que estipularse en el contrato y debe haber un acuerdo mutuo<br />
al respecto. Si el empleado/a viola este contrato se le puede dar una advertencia y, en caso de que el comportamiento<br />
continúe, se le puede despedir por incumplimiento del contrato.<br />
No está permitido que la empresa controle las páginas web que sus trabajadores consultan, como tampoco es<br />
legal que ésta monitorice el correo electrónico de los mismos. Solamente se puede consultar un e-mail sin la<br />
presencia de su propietario/a en el caso de que la información que contenga sea de extrema urgencia y se encuentre<br />
en una cuenta exclusivamente profesional. Las conversaciones telefónicas no pueden ser escuchadas ni<br />
gravadas por el empresario/a, tanto si éstas son personales como profesionales. Esto solamente se permite en el<br />
caso de una entrevista de trabajo, y el entrevistado debe estar de acuerdo con ello.<br />
La utilización de cámaras ocultas está prohibida, ya que atenta contra los derechos del trabajador/a. Solamente se<br />
permiten en caso de que se sospeche un delito grave o una conducta seriamente inadecuada. La instalación de<br />
cámaras visibles queda restringida en los vestuarios y baños, pero se pueden instalar cámaras de seguridad en<br />
cualquier otra parte de la empresa siempre y cuando los trabajadores estén informados y lo consientan.<br />
Eso sí, en ningún caso pueden utilizarse estas cámaras como herramienta para controlar a los empleados. Si un<br />
empleado/a sospecha que un superior le está vigilando constantemente, éste puede reclamar una compensación<br />
económica a través del comité de empresa, organismo que tiene que estar involucrado en la utilización de dichas<br />
cámaras de seguridad.<br />
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7 <strong>Listentext</strong><br />
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Regensburg T: 0941 94279548<br />
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9 <strong>Listentext</strong><br />
Texto en listado<br />
El futuro de las agencias de viaje<br />
Por: Bernhard Weissenbach Restrepo | @BwTurismo (Venezolano-Alemán)<br />
Desde hace ya algunos años, y como parte de algunos recuerdos de mi niñez, me llegan<br />
imágenes entrecortadas de algunas visitas realizadas a agencias de viajes, junto a mis padres<br />
en los que pude ver amplias oficinas, nada sencillas, con un personal variado, en espacios que<br />
respiraban tranquilidad y con alguna opulencia comedida.<br />
Las agencias de viajes siempre han tenido un lugar muy importante en la industria turística de<br />
Venezuela y, por supuesto, a nivel mundial. Tener la oportunidad, como viajero, de mantener<br />
una relación directa con personas cuyo objetivo principal es brindar su asesoría y sapiencia,<br />
hace que la experiencia de viaje sea la más placentera. De hecho, crecí pensando que quienes<br />
dedican su vida a este rubro del sector turístico, se convierten eventualmente en “amigos” con<br />
capacidad para resolver cualquier contratiempo.<br />
En los últimos quince años hemos sido testigos del cierre o fusión de cientos de agencias de<br />
viajes a razón de los grandes retos que han debido enfrentar. En esta oportunidad, les<br />
presento un balance de los principales desafíos y oportunidades en el futuro de estas empresas:<br />
©Privat
<strong>Listentext</strong><br />
Texto en listado<br />
10<br />
1. Tecnología. Los avances tecnológicos y las<br />
opciones a través de internet han permitido una<br />
relación directa y sin intermediarios entre los<br />
viajeros y las empresas de transporte, alojamiento,<br />
recreación y alimentos, lo que sirvió para crear un<br />
bypass que condenaba la esencia de los agentes<br />
de viaje. La tendencia ha sido hacia la adopción y<br />
adaptación de portales especializados para ofrecer<br />
una amplia gama de servicios virtuales en tiempo<br />
real.<br />
2. Nueva generación de consumidores. Si<br />
bien es cierto que las medidas de seguridad<br />
adoptadas para combatir el terrorismo fue la<br />
segunda línea de cambio más trascendental en la<br />
industria mundial de viajes, la incorporación de los<br />
Millennials al campo laboral y el subsecuente<br />
incremento de su capacidad de compra generó<br />
una concepción distinta del manejo de relaciones<br />
comerciales persona a persona. Las agencias de<br />
viaje han ido incorporando en sus filas personal<br />
capaz de entender las nuevas fórmulas de<br />
consumo.<br />
3. Competencia desleal. En nuestro país, cuna<br />
de distorsiones económicas incomprensibles<br />
(incluso para nosotros los venezolanos), hemos<br />
sido testigos, aunque ya en menor medida, de una<br />
explosión de piratas de viajes, que sin ningún tipo<br />
de estructura, conocimiento o pericia se<br />
adueñaron prácticamente de la emisión de<br />
boletería, principalmente a destinos internacionales,<br />
compitiendo de manera salvaje con las<br />
agencias, por el control y emisión de pasajes<br />
enmarcados en mafias de boletos aéreos y otros<br />
servicios conexos. La orientación para recuperar<br />
confianza ha sido clave en el proceso de negocios.<br />
4. Oferta personalizada: Quienes han tenido la<br />
capacidad para sortear todo estos males, existe<br />
una oportunidad de oro. Incluso hoy día, es<br />
sorprendente ver como abren sus puertas nuevas<br />
agencias en el país, evidentemente con una visión<br />
más extensa del concepto inicial que los arropa, ya<br />
que ofertan un abanico de servicios mucho más<br />
nutrido que en otras épocas. La oferta de servicios<br />
crece aceleradamente: seguros de viaje, servicios<br />
exclusivos impensables, vehículos blindados y<br />
escoltas, tarjetas de descuentos, chips telefónicos,<br />
seguros para equipajes entre muchos otros.<br />
5. Transformación constante: En definitiva,<br />
este sector se mantendrá en firme evolución, ya<br />
que las condiciones de juego son cambiantes. En<br />
mi opinión, el contacto persona a persona,<br />
difícilmente podrá ser superado, puesto que la<br />
confianza y los nexos humanos sobrepasan las<br />
facilidades o rapidez que ofrecen otros servicios.<br />
Claro está, las demandas y la forma en que éstas<br />
se realizan, deben ser entendidas y atendidas de<br />
manera profesional. Por eso, los invito a seguir<br />
disfrutando del esfuerzo de miles de agentes por<br />
mantener vigentes sus capacidades y pericia a la<br />
hora de ofrecer experiencias de viajes. Bien vale<br />
reconocer su afán en seguir siendo protagonistas<br />
de esta industria, en un ambiente tan particular<br />
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