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www.mantenimientoenlatinoamerica.com Todo esto como se dijo anteriormente se evalúa para una condición temporal de actualidad, manera en la cual las tres metodologías mas usadas por los mantenedores en el mundo (RCM, TPM y PMO) para estructurar planes de mantenimiento pueden garantizar que el proceso permanezca “vivo” y no se caiga en el error de perpetuar un plan de mantenimiento que al final solo deja un mayor gasto e insatisfacciones de todos en la empresa. El definir un espacio temporal, como dicen todas las normas; es menester de quien conoce el negocio, pero en la mayoría de empresas donde contamos con buenos contextos operacionales, recomiendo que sean revisados mínimamente cada año o cuando se detecte un cambio importante en alguno de los aspectos del contexto operacional, de los cuales nos encargaremos luego. La buena práctica para conocer a fondo el activo es, documentando el contexto operacional. El contexto no solo afecta drásticamente las funciones y las expectativas de funcionamiento, sino que también afecta la naturaleza de los modos de falla potenciales, sus efectos y sus consecuencias, la periodicidad con la que pueden ocurrir y que debe hacerse para manejarlos. El contexto operacional se convierte entonces en el diferenciador de los planes de mantenimiento entre activos del mismo tipo, permitiendo ajustar actividades y/o frecuencias a las necesidades particulares dadas por este. Este documento, igualmente sugerimos no se redacte en una forma pregunta respuesta, sino que se prepare un documento agradable para la lectura de todas aquellas personas que nos apoyan en las labores diarias ya sean en mantenimiento como en las otras áreas de la organización y de esta forma todos entendamos el negocio del cual somos responsables y como los activos físicos pueden o no ayudarnos a conseguir los objetivos comunes. En la imagen anterior se muestra un ejemplo de cómo podría quedar este documento, el cual debe contar con todas las características de un buen documento sin olvidar las fuentes o referencias bibliográficas de tal forma que cuando sea revisado se defina que tan actual es el contexto. Este documento no tiene un límite de páginas, pero por experiencia no es un documento de menos de 30 páginas, no quiero se sea esto tomado como una “TAREA o LABOR de universidad” y que cada quien se dedique a llenar hojas para decir que cuenta con este documento, es realizarlo a conciencia revisando los aspectos importantes para el negocio que impactarán las actividades del mantenimiento. Nosotros frecuentemente revisamos aspectos como: Misión, visión, políticas, objetivos, estrategias, metas, roles y responsabilidades, estructura, normatividad, la competencia, regulaciones legales que apliquen, economía, política, tecnología, cultura, la seguridad o riesgos de las personas o el medioambiente, seguido por las instalaciones y por último la salud de los equipos. También los sistema de gestión que trabaja la empresa, sus políticas de gestión de activos y repuestos, factores ambientales, alarmas e indicadores (numéricos o físicos), estándares de calidad, elementos de respaldo, tipo de demanda, situación del mercado, nivel de capacitación, período de servicio, normas y leyes, tipo de proceso, ubicación del activo, actores sociales, impacto de las fallas, régimen de marcha, materias primas, llegando al final a reconocer los equipos respecto a lugar de procedencia, distribuidores, capacidades y los demás aspectos que se consideren necesarios para identificar como son afectados y como afectan el normal desarrollo económico y social de la empresa y su entorno. Aclaro que no siempre se documentan todos los aspectos, pero vale la pena disponer de una lista de chequeo y verificar cuales de ellos son importantes para el negocio y los activos de forma particular. Bibliografía: Moubray , John. Reliability-Centered Maintenance Second Edition 2nd Edition (1997) NTC-ISO. COLOMBIANA. 3<strong>10</strong>00. 2011-02-16. Gestión del riesgo. Principios y directrices. Pistarelli , Alejandro J . Manual de Mantenimiento. Ingeniería, Gestión y Organización. 1ª Ed. El Autor Buenos Aires (20<strong>10</strong>). Silva y Orrego, Confiabilidad en la practica. 2ª Ed. Barranquilla (2016). 8
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