Conceptos de Administracion Estrategica

50 PARTE 1 • VISIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Ejercicios experienciales
Ejercicio
experiencial 1A
Google (GOOG)
Ejercicio
experiencial 1B
Desarrollar un código de
ética empresarial para
Google (GOOG)
OBJETIVO
La finalidad de este ejercicio es brindarle experiencia en la identificación de las oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades de una organización. Esta información es vital
para generar estrategias alternativas y elegir de entre ellas.
INSTRUCCIONES
Paso 1 Identifique lo que considere que son las oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades más importantes de GOOG. En una hoja de papel por separado, haga
una lista de estos factores clave bajo diferentes títulos. Describa cada factor en
términos específicos.
Paso 2 Por medio del análisis en clase, compare sus listas de factores externos e internos
con las de otros estudiantes. A partir de este análisis añada información a sus listas
de factores y consérvela para utilizarla en ejercicios posteriores.
OBJETIVO
Este ejercicio le ayudará a obtener práctica en el desarrollo de un código de ética empresarial.
Se llevó a cabo una investigación para examinar los códigos de ética empresarial de
grandes empresas manufactureras y de servicio de Estados Unidos. Las 28 variables que se
presentan a continuación estaban incluidas en una muestra de más de 80 códigos de ética
empresarial. Las variables se presentan en orden de frecuencia. Por consiguiente, la primera
variable, “llevar a cabo las operaciones empresariales respetando todas las leyes”, fue
la que se incluyó con mayor frecuencia en los documentos muestra; “se prohíben armas
de fuego en el trabajo” fue la menos incluida.
1. Llevar a cabo las operaciones empresariales respetando todas las leyes.
2. Se prohíben los pagos para fines ilegales.
3. Evitar actividades externas que perjudiquen los deberes.
4. Cumplir con todas las regulaciones antimonopólicas y comerciales.
5. Cumplir con las normas y controles de contabilidad.
6. Se prohíben los sobornos.
7. Conservar la confidencialidad de los registros.
8. Participar en actividades comunitarias y políticas.
9. Ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.
10. Exhibir normas de integridad personal y conducta.
11. No propagar información falsa o errónea.
12. Realizar las tareas asignadas de la mejor manera según las capacidades de cada
uno.
13. Cuidar los recursos y proteger el ambiente.
14. Cumplir con las regulaciones de seguridad y salud.
15. Se prohíbe el acoso racial, étnico, religioso y sexual en el trabajo.
16. Reportar a su gerente actividades faltas de ética e ilegales.
17. Comunicar declaraciones verdaderas en la publicidad de los productos.
18. Tomar decisiones sin importar la ganancia personal.
19. No utilizar la propiedad de la empresa para el beneficio personal.
20. Demostrar cortesía, respeto, honestidad y equidad.
21. Se prohíben las drogas ilegales y el alcohol en el trabajo.
22. Administrar bien las finanzas personales.