Conceptos de Administracion Estrategica

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48 PARTE 1 • VISIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA ANEXO 13 Ingresos de Google por área geográfica (fin del ejercicio: 31 de diciembre) (MILES) 2002 2003 2004 Estados Unidos $341,570 78% $1,038,409 71% $2,119,043 66% Internacional $97,938 22% $427,525 29% $1,070,180 34% Total de ingresos $439,508 $1,465,934 $3,119,223 ANEXO 14 Porcentaje de ingresos por segmento de Google (fin del ejercicio: 31 de diciembre) 2002 2003 2004 Sitios Web de Google 70% 54% 50% Red Google 24 43 49% Publicidad 94% 97% 99% Otorgamiento de licencias y otros 6% 3% 1% Fuente: www.marketwatch.com. Además de todo lo que implican los asuntos internos, Google compite en una industria que cambia constantemente y en la que la innovación es un desafío constante. Conforme la empresa ha crecido, ha llamado la atención de competidores implacables, especialmente de Microsoft. La mayoría de las empresas evitaría al gigante en vez de provocar su furia. Por esto, la batalla con Microsoft es muy significativa. Microsoft ha acabado con marcas reconocidas en el pasado: Netscape fue muy importante, pero ahora es un pie de página histórico. Finalmente, Google debe seguir ofreciendo su ventaja: innovación continua que es rentable. Como declara el sitio Web corporativo de Google: “¿Qué es lo que sigue para Google? Es difícil decirlo. No hablamos mucho de lo que nos espera... Nuestras dos principales ventajas competitivas son la sorpresa, la innovación y una devoción casi fanática por nuestros usuarios”. Los fundadores de Google han hecho las cosas de manera poco convencional, desde el gobierno corporativo hasta su oferta pública inicial tipo “subasta holandesa”. Pero los analistas e inversionistas verán esa idiosincrasia como desventajas si la empresa no logra cumplir. ¿Podrán Brin y Page conservar su exitosa carrera? Los movimientos estratégicos de los protagonistas determinarán cómo se verán nuestros escritorios en los próximos años. EJERCICIO BASADO EN EL CASO Prepare un plan estratégico de tres años para el equipo directivo principal de Google. Google no quiere que Microsoft ni Yahoo!, con sus recursos financieros mucho más grandes y mayor experiencia en el negocio de la alta tecnología, la dejen en la obsolescencia. SITIOS WEB DE INTERÉS finance.yahoo.com www.microsoft.com www.yahoo.com
CASO DE COHESIÓN 49 www.marketwatch.com www.msn.money.com www.edgar.com www.wsj.com news.google.com www.googlefight.com www.google-watch.org googleguy.zorgloob.com NOTAS 1. www.google.com/corporate/history.html, para 6. 2. PiperJaffray. “Google Wallet May Be Launched by Q3.” Hot Comment, 20 de junio de 2005. 3. http://www.marketwatch.com/tools/quotes/news article.asp?dist5&param5archive&siteid5mktw& guid=%7BD0F48E68%2DA223%2D4233%2D A83B%2D4F01A291B31C%7D 4. http://www.kottke.org/04/08/the-google-browser, blog.topix.net/archives/000016.html 5. wwww.google.com/corporate/facts.html 6. Renaissance Capital.Google (GOOG), actualización trimestral, 10 de mayo de 2005. www.IPOHome.com., p. 2. 7. Renaissance, 2. 8. Renaissance, 3.
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