Conceptos de Administracion Estrategica

34 PARTE 1 • VISIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
GOOGLE INC. — 2005
Indicador de siglas: GOOG
http://www.google.com
Rick Goosen,
Trinity Western University
C ASO DE COHESIÓN
Es el año 2010. Un profesor se dirige a su clase más avanzada de estudiantes de administración.
Hablan de quien alguna vez fuera el hombre más rico del mundo, a quien también
se le consideraba como uno de los más inteligentes: Bill Gates. La empresa de Gates,
Microsoft, dominaba la industria del software. ¿Será posible que Microsoft sea presa de
Google para el 2010? La nota de portada de la revista Fortune del 2 de mayo de 2005, tenía
como título “Buscar y destruir: Bill Gates se impuso la misión de crear un asesino de Google”.Google
representa posiblemente el mayor desafío a la posición de Microsoft en la cima
de la alta tecnología.
Microsoft ha sido como un gorila de 400 kilos a quien otros en la jungla de la alta
tecnología desafiaron bajo su propio riesgo, pero actualmente Google está atrayendo a los
técnicos más importantes, entre ellos a cientos de “microsófticos” que ahora son “googleros”.Para
los graduados más brillantes del mundo, Google representa el sitio más anhelado
por ser el primero en innovaciones tecnológicas, aunque Microsoft invierta más dinero.
¿Pero predominará Microsoft? ¿Será Google simplemente otro de los enemigos
derrotados de Microsoft, como lo fueron Netscape, WordPerfect y Lotus 1-2-3? La historia
tal vez no se repita. Hay una diferencia significativa. Google no necesita del sistema
operativo de Microsoft: un usuario sólo necesita tener acceso a Internet para entrar a la
órbita de Google.
Google, como una prima donna de la alta tecnología, ha restablecido la fe de los inversionistas
en que las empresas de alta tecnología pueden desarrollar un modelo comercial
rentable, y de hecho lucrativo, después de la debacle de las empresas “punto.com” en
marzo de 2000. Google está ganando mucho dinero por medio de un modelo publicitario
convincente para sus clientes, quienes sólo pagan por el número real de veces que las personas
ven sus anuncios. Google ha sido rentable desde el último trimestre de 2001, y resistió
la tentación de ingresar demasiado pronto en la bolsa, en la manía de las punto.com
que culminó en marzo de 2000.
Los fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page, se conocieron cuando eran
unos jóvenes estudiantes universitarios en Stanford. Encontraron una cochera para iniciar
su pequeña empresa, y la noticia transmitida de boca en boca sobre su buscador de
alta calidad, que originalmente se llamaba “BackRub”, pronto atrajo la atención. Las acciones
de Google comenzaron a cotizarse en NASDAQ en agosto de 2004 por $85 cada
una, y en menos de un año sobrepasaron los $300 por acción. En la mente de muchos
analistas, Google aún tiene un precio razonable en vista del gran potencial de la empresa
para crear más extensiones y para operar en más países.
Desde su origen en 1995 y durante los siguientes 10 años, Brin y Page crearon una
empresa cuya capitalización en el mercado superó los $80 mil millones, y de la que cada
uno de sus fundadores conserva alrededor de un 12%. Google ha superado el valor de
mercado de Time Warner Inc., propietaria de la venerable revista Time, para convertirse
en la empresa de medios más valiosa en el mundo.
HISTORIA
Sergey Brin y Larry Page se conocieron en una reunión de candidatos de ciencias de la
computación en la universidad de Stanford. Entre enero de 1996 y diciembre de 1997
crearon “BackRub”, el precursor del buscador Google. El objetivo era organizar de una
mejor manera la creciente cantidad de datos en Internet. Crearon un nuevo ambiente de
servidor, menos caro y más eficiente, que utilizaba computadoras de bajo costo conectadas
entre sí. (Ahora se rumora que Google cuenta con más de 100,000 de estas computadoras
interconectadas.) El nombre de la empresa se cambió de “BackRub” a “Google” para
indicar la inmensa cantidad de información que existe en Internet. Google es una