Conceptos de Administracion Estrategica

370 PARTE 5 • ANÁLISIS DE CASOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
lo que dijo ni lo que dijeron los demás a menos que la claridad o el avance así lo
exijan.
18. Desarrolle un estilo de presentación de casos que sea directo, asertivo y convincente;
sea conciso, preciso, fluido y correcto.
19. Diviértase cuando sea posible. Preparar un caso a veces resulta frustrante, pero disfrútelo
mientras pueda; tal vez pasen varios años antes de que vuelva a tener la
oportunidad de desempeñar el papel de director de una empresa.
20. En los casos de trabajo en equipo, no permita que las diferencias de personalidad
interfieran. Cuando éstas se presenten, hay que tomarlas como lo que son, y luego
déjelas de lado.
21. Empiece a poner las cosas por escrito (en borradores) lo más pronto posible.
22. Lea todo lo que escriban los otros miembros del grupo y coméntelo por escrito. Esto
permite las aportaciones del grupo en todos los aspectos de la preparación del
caso.
23. La adaptación y la flexibilidad son las llaves del éxito; sea creativo e innovador.
24. La pulcritud es un verdadero punto a favor; su análisis de caso debe lucir profesional.
25. Permita que alguien más lea y critique su trabajo varios días antes de que lo presenten.
26. Realice esfuerzos especiales para conocer a los miembros de su equipo. Esto propicia
una mayor apertura en el grupo y permite un mayor intercambio de ideas. Dedique
el tiempo y esfuerzo necesarios para cultivar esas relaciones.
27. Sea un crítico constructivo del trabajo de los miembros de su equipo. No domine
las discusiones del grupo. Sepa escuchar y sea buen colaborador.
28. Aprenda de los errores y deficiencias pasadas. Mejore los aspectos débiles de otras
presentaciones de casos.
29. Aprenda de los enfoques positivos y logros de sus compañeros de clase.
Esbozo de un análisis de caso muestra
Hay músicos que tocan maravillosamente sin una partitura y chefs que cocinan extraordinariamente
sin recetarios, pero la mayoría de nosotros preferimos un enfoque más ordenado
de las actividades creativas, al menos en el primer intento de llevar a cabo algo
nuevo. Así que los siguientes ocho pasos le servirán como un esquema básico al presentar
un plan estratégico para el futuro de su empresa. Este esquema no es el único enfoque empleado
en los negocios y la industria para comunicar un plan estratégico, pero ha resistido
la prueba del tiempo, funciona y cubre todos los aspectos básicos. Usted está en libertad
de enmendar el contenido, las herramientas y los conceptos para adaptarlos a su
compañía, audiencia, tarea y circunstancias, pero esto le ayudará a reconocer y comprender
que las reglas siempre son una gran ayuda antes de empezar a romperlas.
Dependiendo de si su clase dura 50 o 75 minutos y de cuánto tiempo le conceda su
profesor para su presentación, los siguientes pasos esbozan lo que generalmente necesita
cubrirse. Se indican los tiempos recomendados (en minutos) como parte de una presentación
de 50 minutos. Por supuesto, todos los casos son diferentes; por ejemplo, algunos tratan
de organizaciones con fines de lucro y otros con organizaciones no lucrativas, de manera
que el alcance y el contenido de su análisis puede variar. Aunque usted no tenga
tiempo de cubrir todas las áreas en su presentación oral, le podrían solicitar que las prepare
para entregarlas a su profesor como un “análisis de caso por escrito”. Asegúrese de administrar
su tiempo en una presentación oral sabiendo que sus recomendaciones y los costos
asociados son las partes más importantes. Tal vez debería visitar www.strategyclub.com y
emplear la información y el software al preparar su análisis de caso. Buena suerte.