Conceptos de Administracion Estrategica

CÓMO PREPARAR Y PRESENTAR UN ANÁLISIS DE CASO 365
preparar un análisis de caso por escrito porque cada caso difiere en su enfoque; el tipo, el
tamaño y la complejidad de las organizaciones analizadas también varían.
Al escribir un reporte de administración estratégica o un análisis de caso, evite
usar un lenguaje demasiado especializado, palabras imprecisas o redundantes, acrónimos,
abreviaturas, lenguaje sexista y difamaciones étnicas o raciales. Revise su ortografía.
Utilice oraciones y párrafos cortos, así como frases y palabras sencillas. Emplee bastantes
subtítulos. Ordene los temas y las ideas de los más importantes a los menos
importantes. Ordene las recomendaciones de las menos controvertidas a las más controvertidas.
Utilice la voz activa en vez de la pasiva con todos los verbos, por ejemplo, diga
“Nuestro equipo recomienda que la compañía se diversifique” en vez de “La diversificación
es lo recomendado por parte del equipo”. Haga uso de muchos ejemplos para agregar
precisión y claridad. Las tablas, las figuras, las gráficas de pastel, los histogramas, las
líneas de tiempo y otras formas de ilustración ayudan a comunicar aspectos e ideas importantes.
Algunas veces una imagen dice más que mil palabras.
El resumen ejecutivo
Su profesor podría pedirle que el análisis de caso por escrito se enfoque en un aspecto
particular del proceso de administración estratégica, como 1. identificar y evaluar la misión,
los objetivos y las estrategias actuales de la organización; o 2. proponer y defender
recomendaciones específicas para la compañía; o 3. desarrollar un análisis de la industria
en el que se describa a los competidores, productos, técnicas de venta y condiciones de
mercado para una industria determinada. Estos tipos de reportes escritos suelen conocerse
como resúmenes ejecutivos. Un resumen ejecutivo generalmente abarca de tres a cinco
páginas de texto, más ilustraciones.
Análisis detallado de casos por escrito
Su profesor podría solicitarle que prepare un análisis detallado de casos por escrito. Esta tarea
requiere que usted aplique todo el proceso de administración estratégica a una organización
en particular. Cuando esté preparando un análisis detallado de casos escritos, visualícese
como un consultor al que una compañía ha pedido que lleve a cabo un estudio
de su ambiente interno y externo y le haga recomendaciones específicas sobre su futuro.
Prepare ilustraciones para apoyar sus recomendaciones. Destaque las ilustraciones con
una pequeña explicación en el documento. Los análisis detallados de casos escritos por lo
general tienen una longitud de 10 páginas, más ilustraciones.
Pasos para preparar un análisis
de caso por escrito
Al preparar un análisis de caso por escrito puede seguir los pasos esbozados aquí, los cuales
están relacionados con las etapas del proceso de administración estratégica y con los
capítulos de este libro. (Nota: Los pasos para presentar un análisis de caso en forma oral
aparecen en la página 371, son más detallados y se pueden utilizar aquí.)
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 7
Paso 8
Identifique la visión, la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la empresa.
Desarrolle las declaraciones de visión y misión de la organización.
Identifique las oportunidades y amenazas externas para la organización.
Construya una matriz de perfil competitivo (MPC).
Construya una matriz de evaluación de factores externos (EFE).
Identifique las fortalezas y debilidades internas de la organización.
Construya una matriz de evaluación de factores internos (EFI).
Construya una matriz fortalezas-debilidades-oportunidades-amenazas (FODA),
una matriz de posición estratégica y evaluación de acciones (SPACE), una matriz