Conceptos de Administracion Estrategica

CAPÍTULO 9 • REVISIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA 355
vel son razones por las cuales los gerentes de nivel bajo e intermedio (y hasta los que no
son gerentes) deberían ser invitados a participar en el proceso de planeación estratégica
de la empresa, por lo menos en la medida en que estén deseosos de contribuir y puedan
hacerlo.
CONCLUSIÓN
Este capítulo presenta un marco de referencia para la evaluación de la estrategia que puede
facilitar el logro de los objetivos anuales y de largo plazo. La evaluación eficaz de la estrategia
permite que una organización capitalice sus fortalezas internas conforme se desarrollan,
explote las oportunidades externas según surjan, reconozca y se defienda de las
amenazas y mitigue las debilidades internas antes de que se vuelvan perjudiciales.
Los estrategas de las organizaciones exitosas se toman el tiempo para formular, implementar
y luego evaluar las estrategias de forma deliberada y sistemática. Los buenos estrategas
hacen avanzar a su organización con un propósito y una dirección, evaluando y
mejorando continuamente las posiciones estratégicas internas y externas de la empresa.
La evaluación de la estrategia permite a una organización definir su futuro en vez de permitir
que éste sea constantemente definido por fuerzas remotas que tienen poco o ningún
interés en el bienestar de la empresa.
Aunque no es garantía de éxito, la administración estratégica permite a las organizaciones
tomar decisiones eficaces a largo plazo, llevarlas a la práctica eficientemente y emprender
acciones correctivas conforme se necesiten para asegurar el éxito. Las redes de
computadoras e Internet ayudan a coordinar las actividades de administración estratégica
y a asegurar que las decisiones se basen en buena información. El software de planeación
estratégica Checkmate es especialmente recomendable en este sentido (www.checkmateplan.com).
Una clave para la evaluación estratégica eficaz y para la administración estratégica
exitosa es una integración de la intuición y el análisis:
Un problema potencialmente fatal es la tendencia a polarizar las cuestiones analíticas
e intuitivas. Esta polarización conduce a una evaluación de la estrategia
que está dominada ya sea por el análisis o por la intuición, o a una evaluación de
la estrategia que es discontinua, con falta de coordinación entre las cuestiones
analíticas e intuitivas. 21
Los estrategas de las organizaciones exitosas se dan cuenta de que la administración
estratégica es ante todo un proceso de personas. Es un vehículo excelente para fomentar la
comunicación en la organización. Las personas son las que marcan la diferencia en las organizaciones.
La clave real para una administración estratégica eficaz es aceptar la premisa de
que el proceso de planeación es más importante que el plan escrito, que el
gerente está planeando constantemente y que no deja de hacerlo cuando el plan
escrito está concluido. El plan escrito es solamente una fotografía del instante
en el que fue aprobado. Si el gerente no planea constantemente (lo que incluye
planear, medir y revisar), el plan escrito puede resultar obsoleto el mismo día
que en que lo termina. La obsolescencia es cada vez más cierta conforme la
rapidez de los cambios se incrementa y hace que el entorno empresarial sea más
incierto. 22
Lo invitamos a que visite la página de David en el sitio Web de este libro, www.
pearsoneducacion.net/david, donde podrá realizar una prueba de revisión de este capítulo.