Conceptos de Administracion Estrategica

CAPÍTULO 9 • REVISIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA 341
T ABLA 9-3
Una matriz de evaluación de la estrategia
¿HAN OCURRIDO ¿HAN OCURRIDO ¿HA PROGRESADO
CAMBIOS IMPORTANTES CAMBIOS IMPORTANTES
LA EMPRESA
EN LA POSICIÓN EN LA POSICIÓN SATISFACTORIAMENTE
ESTRATÉGICA INTERNA ESTRATÉGICA EXTERNA HACIA EL LOGRO DE SUS
DE LA EMPRESA? DE LA EMPRESA? OBJETIVOS ESTABLECIDOS? RESULTADO
No No No Tomar acciones correctivas
Sí Sí Sí Tomar acciones correctivas
Sí Sí No Tomar acciones correctivas
Sí No Sí Tomar acciones correctivas
Sí No No Tomar acciones correctivas
No Sí Sí Tomar acciones correctivas
No Sí No Tomar acciones correctivas
No No Sí Continuar con el curso
actual de la estrategia
5. ¿Por qué algunas de las estrategias de los competidores tienen más éxito que otras?
6. ¿Qué tan satisfechos están nuestros competidores con sus actuales posiciones de
mercado y su rentabilidad?
7. ¿Qué tan lejos podrían ser impulsados nuestros principales competidores antes de
responder?
8. ¿De qué manera podríamos cooperar más efectivamente con nuestros competidores?
Numerosos factores externos e internos pueden impedir que las empresas logren sus
objetivos anuales y de largo plazo. Externamente, las acciones de los competidores, los cambios
de diversos tipos (económicos, demográficos, en la demanda y en la tecnología), así como
las acciones gubernamentales podrían impedir que se logren los objetivos. Internamente,
es posible que se hayan elegido estrategias ineficaces o que las actividades de
implementación sean deficientes. Quizá los objetivos fueron muy optimistas. Por consiguiente,
el hecho de no lograr los objetivos tal vez no sea el resultado del trabajo poco satisfactorio
de gerentes y empleados. Todos los miembros de la organización tienen que saber
esto para así fomentar su apoyo a las actividades de evaluación. Es sumamente importante
que las organizaciones sepan lo antes posible cuándo sus estrategias no son efectivas.
Algunas veces los gerentes y empleados directamente implicados descubren esto mucho
antes que los estrategas.
Las oportunidades y amenazas externas y las fortalezas y debilidades internas que
representan la base de las estrategias actuales deberían vigilarse continuamente en busca
de cambios. No es realmente una cuestión de si estos factores cambiarán, sino más bien de
cuándo y de qué manera lo harán. Algunas preguntas clave para realizar la evaluación
de las estrategias son las siguientes:
1. ¿Nuestras fortalezas internas todavía son fortalezas?
2. ¿Hemos añadido alguna otra fortaleza interna? ¿Cuál(es)?
3. ¿Nuestras debilidades internas todavía son debilidades?
4. ¿Tenemos ahora alguna otra debilidad interna? ¿Cuál(es)?
5. ¿Nuestras oportunidades externas todavía son oportunidades?
6. ¿Hay ahora alguna otra oportunidad externa? ¿Cuál(es)?
7. ¿Nuestras amenazas externas todavía son amenazas?
8. ¿Hay ahora alguna otra amenaza externa? ¿Cuál(es)?
9. ¿Somos vulnerables a una toma de control hostil?
VISITE
INTERNET
El sitio web de “Small
Business Administration”
contiene un plan de
negocios en línea de 40
páginas.
(www.sba.gov/starting_/
business/planning/
basic.html)