Conceptos de Administracion Estrategica

CAPÍTULO 7 • IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS: TEMAS DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES 299
Estrategia de cambio obligatorio
(p. 283)
Estrategia de cambio racional
(p. 283)
Estructura de unidad estratégica de
negocios (VEN) (p. 274)
Estructura descentralizada (p. 272)
Estructura divisional por áreas
geográficas, productos, clientes o
procesos (p. 272)
Estructura funcional (p. 271)
Estructura matricial (p. 275)
Evasión (p. 269)
Justo a tiempo (JAT) (p. 292)
Objetivos anuales (p. 264)
Participación en las ganancias
(p. 281)
Plan de propiedad de acciones de los
empleados (ESOP) (p. 293)
Políticas (p. 266)
Reducción de jerarquías (p. 278)
Reestructuración (p. 278)
Reingeniería (p. 279)
Reparto de utilidades (p. 281)
Resistencia al cambio (p. 283)
Rightsizing (p. 278)
Sistema de bonos (p. 282)
Techo de cristal (p. 296)
Triangulación (p. 287)
PREGUNTAS PARA REPASO Y DISCUSIÓN
1. La asignación de recursos puede ser una actividad
política y ad hoc en las empresas que no utilizan la
administración estratégica. ¿Por qué es esto cierto?
¿La adopción de la administración estratégica asegura
una fácil asignación de los recursos? ¿Por qué?
2. Compare la formulación con la implementación de
la estrategia e indique si cada una es un arte o una
ciencia.
3. Describa la relación entre los objetivos y las políticas
anuales.
4. Identifique un objetivo a largo plazo y dos objetivos
anuales de apoyo para una organización familiar.
5. Identifique y analice tres políticas que se apliquen a
su clase de política de negocios actual.
6. Explique la siguiente declaración: La consistencia
horizontal de las metas es tan importante como la
consistencia vertical.
7. Describa varias razones por las que puede surgir un
conflicto durante las actividades de establecimiento
de objetivos.
8. En su opinión, ¿qué enfoques para la resolución de
conflictos serían las mejores para resolver el desacuerdo
entre un gerente de personal y un gerente de
ventas sobre el hecho de despedir a un vendedor en
particular? ¿Por qué?
9. Describa la cultura organizacional de su universidad.
10. Explique por qué la estructura organizacional es tan
importante en la implementación de la estrategia.
11. En su opinión, ¿cuántas divisiones separadas podría
tener razonablemente una organización sin usar
una estructura organizacional del tipo UEN?
¿Por qué?
12. ¿Recomendaría una estructura divisional por áreas
geográficas, productos, clientes o procesos para
un banco de tamaño mediano de su área local?
¿Por qué?
13. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de descentralizar
las funciones salariales de una organización?
¿Cómo podría cumplirse esto?
14. Considere una organización universitaria con la que
esté familiarizado. ¿De qué manera afectan los asuntos
administrativos a la implementación de la estrategia
de esa organización?
15. Como gerente de producción de un periódico local,
¿qué problemas anticiparía en la implementación de
una estrategia que pretende aumentar en un 40% el
número de páginas promedio de la publicación?
16. ¿Piensa que los gastos en instalaciones de guarderías
o gimnasios se garantizan desde una perspectiva de
costos-beneficios? ¿Por qué?
17. Explique por qué la implementación exitosa de la
estrategia a menudo depende de si el proceso de
la formulación de la estrategia confiere poder a los
gerentes y a los empleados.
18. Compare y contraste las culturas en México, Rusia y
Japón.
19. Examine el techo de cristal en Estados Unidos, dando
ideas y sugerencias.
20. Analice tres maneras en que este libro trató el vínculo
del desempeño y el pago con las estrategias.
21. Haga una lista de diferentes tipos de estructura organizacional.
Trace un diagrama sobre lo que cree
que es lo más complejo de estas estructuras anotando
los nombres correspondientes claramente.
22. Haga una lista de las ventajas y desventajas de una
estructura funcional frente a una divisional.
23. Compare y contraste la cultura de negocios de Estados
Unidos con la de México.
24. Analice las tendencias recientes en Estados Unidos
en relación con las mujeres y los miembros de minorías
que llegan a ocupar altos cargos ejecutivos.
25. Analice las tendencias recientes en las empresas que
reducen los programas adecuados para las familias.
26. Investigue los últimos acontecimientos de las demandas
colectivas interpuestas por las gerentes contra
las tiendas Wal-Mart e informe de sus descubrimientos
a la clase.
27. Haga una lista de siete pautas que se deben seguir en
el desarrollo de un organigrama.