Conceptos de Administracion Estrategica

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242 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA TABLA 6-6 Una matriz MPEC para Campbell Soup Company ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS Empresa con- junta en Asia Empresa conjunta en Europa Factores clave Ponderación PA PTA PA PTA Oportunidades 1. Una sola moneda para toda Europa, el euro. .10 4 .40 2 .20 2. Aumento de la preocupación por la salud al elegir los alimentos. .15 4 .60 3 .45 3. Surgen economías de libre mercado en Asia. .10 2 .20 4 .40 4. La demanda de sopas aumenta un 10% anualmente. .15 3 .45 4 .60 5. El TLCAN. .05 — — — — Amenazas 1. Los ingresos por alimentos aumentan apenas 1% anualmente. .10 3 .30 4 .40 2. Banquet TV Dinners de ConAgra encabeza el mercado con el 27.4% de participación. .05 — — — — 3. Economías inestables en Asia. .10 4 .40 1 .10 4. Las latas no son biodegradables. .05 — — — — 5. Bajo valor del dólar. .15 4 .60 2 .30 1.00 Fortalezas 1. Las ganancias se incrementaron un 30%. .10 4 .40 2 .20 2. Nueva división norteamericana. .10 — — — — 3. Las nuevas sopas saludables tienen éxito. .10 4 .40 2 .20 4. La participación de mercado de Swanson TV Dinners aumentó hasta llegar al 25.1%. .05 4 .20 3 .15 5. Una quinta parte de las gratificaciones de todos los gerentes se basa en el desempeño corporativo general. .05 — — — — 6. La utilización de la capacidad aumentó del 60 al 80%. .15 3 .45 4 .60 Debilidades 1. Las ventas de Pepperidge Farm disminuyeron en un 7%. .05 — — — — 2. El costo de reestructuración es de $302 millones. .05 — — — — 3. La operación europea de la compañía está perdiendo dinero. .15 2 .30 4 .60 4. La compañía es lenta para globalizarse. .15 4 .60 3 .45 5. El margen de ganancia antes de impuestos del 8.4% es apenas la mitad del promedio de la industria. .05 — — — — Suma total de las puntuaciones del grado de atractivo. 1.00 5.30 4.65 PA Puntuación del grado de atractivo; PTA Puntuación total del grado de atractivo; Escala del grado de atractivo: 1 no atractiva; 2 poco atractiva; 3 razonablemente atractiva; 4 muy atractiva. Paso 4 MPEC. Si es posible, agrupe las estrategias en conjuntos mutuamente excluyentes. Determine las puntuaciones del grado de atractivo (PA) definidas como valores numéricos que indican el grado de atractivo relativo de cada estrategia en un conjunto dado de alternativas. Las puntuaciones del grado de atractivo (PA) se determinan mediante el examen de cada factor externo o interno clave, uno a la vez, y haciéndose la pregunta

CAPÍTULO 6 • ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA 243 Paso 5 Paso 6 “¿Afecta este factor la elección de las estrategias que habrán de implementarse?” Si la respuesta a esta pregunta es sí,entonces las estrategias se deben comparar en relación con ese factor clave. Específicamente, las puntuaciones del grado de atractivo se deben asignar a cada estrategia para indicar el atractivo relativo de una estrategia sobre otras, considerando el factor particular. La escala para las puntuaciones del grado de atractivo es: 1 no atractiva, 2 poco atractiva, 3 razonablemente atractiva y 4 muy atractiva. Hay que trabajar fila por fila para desarrollar una MPEC. Si la respuesta a la pregunta anterior es no (lo que indica que el factor clave respectivo no tiene ningún efecto sobre la opción específica que se haga), entonces no se asignan puntuaciones del grado de atractivo a las estrategias del conjunto. Se utiliza un guión para indicar que el factor clave no afecta la elección que se tomará. Nota:Si se asigna una puntuación PA a una estrategia, entonces hay que asignar puntuaciones PA a las demás. En otras palabras, si una estrategia recibe un guión, entonces todas las demás en la fila deben recibir un guión. Calcule las puntuaciones totales del grado de atractivo. Las puntuaciones totales del grado de atractivo (PTA) se definen como el producto de multiplicar las ponderaciones (paso 2) por las puntuaciones del grado de atractivo (paso 4) de cada fila. Las puntuaciones totales del grado de atractivo indican el grado de atractivo relativo de cada estrategia alternativa, considerando solamente el efecto del factor adyacente crítico externo o interno de éxito. Cuanto más alta sea la puntuación total del grado de atractivo, más atractiva es la alternativa estratégica (considerando solamente el factor crítico del éxito adyacente). Calcule la suma total de las puntuaciones del grado de atractivo. Hay que sumar las puntuaciones totales del grado de atractivo en cada columna de la estrategia de la matriz MPEC. La suma total de las puntuaciones del grado de atractivo (STPA) revela qué estrategia es la más atractiva de cada conjunto de alternativas. Las puntuaciones más altas indican estrategias más atractivas, considerando todos los factores externos e internos relevantes que podrían afectar las decisiones estratégicas. La magnitud de la diferencia entre las sumas totales de las puntuaciones del grado de atractivo en un conjunto dado de alternativas estratégicas indica la conveniencia relativa de una estrategia sobre otra. En la tabla 6-6 se observa que Campbell Soup está considerando dos estrategias alternativas: formar una empresa conjunta en Europa y otra en Asia. Observe que el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) no tiene ningún efecto en la opción que se hace entre las dos estrategias, por lo que aparece un guión (–) varias veces en esa fila. Otros factores tampoco tienen efecto en la elección que se tome, así que también en esas filas se colocan guiones. Si un factor en particular afecta a una estrategia pero no a la otra, afectará la elección que se haga, así que se deben registrar las puntuaciones del grado de atractivo. La suma total de las puntuaciones del grado de atractivo que asciende a 5.30 en la tabla 6-6 indica que la empresa conjunta en Europa es una estrategia más atractiva cuando se compara con la posibilidad de formar una empresa conjunta en Asia. Se debe tener una base lógica para cada puntuación PA asignada. En la tabla 6-6, la base lógica para las puntuaciones PA en la primera fila es que la unificación de Europa occidental crea condiciones de negocios más estables en Europa que las que prevalecen en Asia. La puntuación PA de 4 para la empresa conjunta en Europa y 2 para la empresa conjunta en Asia indican que la primer estrategia es muy atractiva y la segunda es poco atractiva, considerando solamente el primer factor crítico de éxito. Por lo tanto, las puntuaciones PA no son simples conjeturas; deben ser racionales, defendibles y razonables. Hay que evitar dar a cada estrategia la misma puntuación del grado de atractivo. Observe en la tabla 6-6

CAPÍTULO 6 • ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA 243<br />

Paso 5<br />

Paso 6<br />

“¿Afecta este factor la elección <strong>de</strong> las estrategias que habrán <strong>de</strong> implementarse?”<br />

Si la respuesta a esta pregunta es sí,entonces las estrategias<br />

se <strong>de</strong>ben comparar en relación con ese factor clave. Específicamente,<br />

las puntuaciones <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo se <strong>de</strong>ben asignar a cada estrategia<br />

para indicar el atractivo relativo <strong>de</strong> una estrategia sobre otras,<br />

consi<strong>de</strong>rando el factor particular. La escala para las puntuaciones <strong>de</strong>l<br />

grado <strong>de</strong> atractivo es: 1 no atractiva, 2 poco atractiva, 3 razonablemente<br />

atractiva y 4 muy atractiva. Hay que trabajar fila por<br />

fila para <strong>de</strong>sarrollar una MPEC. Si la respuesta a la pregunta anterior<br />

es no (lo que indica que el factor clave respectivo no tiene ningún<br />

efecto sobre la opción específica que se haga), entonces no se asignan<br />

puntuaciones <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo a las estrategias <strong>de</strong>l conjunto. Se<br />

utiliza un guión para indicar que el factor clave no afecta la elección<br />

que se tomará. Nota:Si se asigna una puntuación PA a una estrategia,<br />

entonces hay que asignar puntuaciones PA a las <strong>de</strong>más. En otras<br />

palabras, si una estrategia recibe un guión, entonces todas las <strong>de</strong>más<br />

en la fila <strong>de</strong>ben recibir un guión.<br />

Calcule las puntuaciones totales <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo. Las puntuaciones<br />

totales <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo (PTA) se <strong>de</strong>finen como el producto<br />

<strong>de</strong> multiplicar las pon<strong>de</strong>raciones (paso 2) por las puntuaciones <strong>de</strong>l<br />

grado <strong>de</strong> atractivo (paso 4) <strong>de</strong> cada fila. Las puntuaciones totales<br />

<strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo indican el grado <strong>de</strong> atractivo relativo <strong>de</strong> cada<br />

estrategia alternativa, consi<strong>de</strong>rando solamente el efecto <strong>de</strong>l factor<br />

adyacente crítico externo o interno <strong>de</strong> éxito. Cuanto más alta sea<br />

la puntuación total <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo, más atractiva es la alternativa<br />

estratégica (consi<strong>de</strong>rando solamente el factor crítico <strong>de</strong>l éxito<br />

adyacente).<br />

Calcule la suma total <strong>de</strong> las puntuaciones <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo. Hay<br />

que sumar las puntuaciones totales <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo en cada columna<br />

<strong>de</strong> la estrategia <strong>de</strong> la matriz MPEC. La suma total <strong>de</strong> las puntuaciones<br />

<strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo (STPA) revela qué estrategia es la más<br />

atractiva <strong>de</strong> cada conjunto <strong>de</strong> alternativas. Las puntuaciones más altas<br />

indican estrategias más atractivas, consi<strong>de</strong>rando todos los factores externos<br />

e internos relevantes que podrían afectar las <strong>de</strong>cisiones estratégicas.<br />

La magnitud <strong>de</strong> la diferencia entre las sumas totales <strong>de</strong> las puntuaciones<br />

<strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo en un conjunto dado <strong>de</strong> alternativas<br />

estratégicas indica la conveniencia relativa <strong>de</strong> una estrategia sobre otra.<br />

En la tabla 6-6 se observa que Campbell Soup está consi<strong>de</strong>rando dos estrategias alternativas:<br />

formar una empresa conjunta en Europa y otra en Asia.<br />

Observe que el Tratado <strong>de</strong> Libre Comercio <strong>de</strong> América <strong>de</strong>l Norte (TLCAN) no tiene<br />

ningún efecto en la opción que se hace entre las dos estrategias, por lo que aparece un<br />

guión (–) varias veces en esa fila. Otros factores tampoco tienen efecto en la elección que<br />

se tome, así que también en esas filas se colocan guiones. Si un factor en particular afecta<br />

a una estrategia pero no a la otra, afectará la elección que se haga, así que se <strong>de</strong>ben registrar<br />

las puntuaciones <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo. La suma total <strong>de</strong> las puntuaciones <strong>de</strong>l grado<br />

<strong>de</strong> atractivo que ascien<strong>de</strong> a 5.30 en la tabla 6-6 indica que la empresa conjunta en Europa<br />

es una estrategia más atractiva cuando se compara con la posibilidad <strong>de</strong> formar una empresa<br />

conjunta en Asia.<br />

Se <strong>de</strong>be tener una base lógica para cada puntuación PA asignada. En la tabla 6-6, la<br />

base lógica para las puntuaciones PA en la primera fila es que la unificación <strong>de</strong> Europa occi<strong>de</strong>ntal<br />

crea condiciones <strong>de</strong> negocios más estables en Europa que las que prevalecen en<br />

Asia. La puntuación PA <strong>de</strong> 4 para la empresa conjunta en Europa y 2 para la empresa conjunta<br />

en Asia indican que la primer estrategia es muy atractiva y la segunda es poco atractiva,<br />

consi<strong>de</strong>rando solamente el primer factor crítico <strong>de</strong> éxito. Por lo tanto, las puntuaciones<br />

PA no son simples conjeturas; <strong>de</strong>ben ser racionales, <strong>de</strong>fendibles y razonables. Hay que evitar<br />

dar a cada estrategia la misma puntuación <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong> atractivo. Observe en la tabla 6-6

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