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Conceptos de Administracion Estrategica

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CAPÍTULO 6 • ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA 237<br />

FIGURA 6-13<br />

Matriz interna-externa (IE) para Harrah’s (2004) (basada en regiones)<br />

PUNTUACIONES PONDERADAS TOTALES EFI<br />

Fuerte<br />

3.0 a 4.0<br />

Promedio<br />

2.0 a 2.99<br />

Débil<br />

1.0 a 1.99<br />

Alta<br />

3.0 a 4.0<br />

4.0<br />

I<br />

2<br />

II 1<br />

35% 28%<br />

III<br />

PUNTUACIONES<br />

PONDERADAS<br />

TOTALES EFE<br />

Media<br />

2.0 a 2.99<br />

3.0<br />

IV<br />

V<br />

3 14%<br />

4 23%<br />

VI<br />

Baja<br />

1.0 a 1.99<br />

2.0<br />

VII VIII IX<br />

1.0<br />

Crecer y edificar<br />

Segmentos<br />

Ingresos (en $)<br />

Ingresos<br />

(porcentaje)<br />

Utilida<strong>de</strong>s<br />

(en $)<br />

Utilida<strong>de</strong>s<br />

(porcentaje)<br />

EFE<br />

EFI<br />

1. Región occi<strong>de</strong>ntal<br />

2. Región central-norte<br />

3. Región central-sur<br />

4. Región este<br />

Total<br />

$1,514<br />

1,299<br />

880<br />

780<br />

$4,473<br />

34%<br />

29%<br />

20%<br />

17%<br />

100%<br />

$306<br />

249<br />

123<br />

199<br />

$877<br />

35%<br />

28%<br />

14%<br />

23%<br />

100%<br />

3<br />

3<br />

2<br />

2.5<br />

2<br />

3<br />

2<br />

2.5<br />

Matriz <strong>de</strong> la gran estrategia<br />

A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> las matrices FODA, SPACE, BCG e IE, la matriz <strong>de</strong> la gran estrategia se ha convertido<br />

en una herramienta muy utilizada para formular estrategias alternativas. Todas las<br />

organizaciones se pue<strong>de</strong>n colocar en uno <strong>de</strong> los cuatro cuadrantes <strong>de</strong> la matriz <strong>de</strong> la gran<br />

estrategia, pero <strong>de</strong> la misma manera se podrían colocar las divisiones <strong>de</strong> una empresa. Como<br />

se ilustra en la figura 6-16, la matriz <strong>de</strong> la gran estrategia se basa en dos dimensiones<br />

<strong>de</strong> evaluación: la posición competitiva y el crecimiento <strong>de</strong>l mercado. Las estrategias más<br />

a<strong>de</strong>cuadas que una organización <strong>de</strong>be tomar en consi<strong>de</strong>ración se listan en or<strong>de</strong>n secuencial<br />

<strong>de</strong> atractivo en cada cuadrante <strong>de</strong> la matriz.<br />

Las empresas situadas en el cuadrante I <strong>de</strong> la matriz <strong>de</strong> la gran estrategia se encuentran<br />

en una excelente posición estratégica. Para estas compañías, la concentración continua<br />

en los mercados actuales (penetración y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> mercado) y en los productos<br />

(<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> productos) es una estrategia apropiada. No es aconsejable que una empresa<br />

<strong>de</strong>l cuadrante I cambie <strong>de</strong> manera notable sus ventajas competitivas establecidas. Cuando<br />

una organización <strong>de</strong>l cuadrante I tiene exceso <strong>de</strong> recursos, la integración directa, hacia<br />

atrás y horizontal resultan las estrategias más eficaces. Cuando una empresa <strong>de</strong>l cuadrante<br />

I <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong>masiado <strong>de</strong> un solo producto, entonces la diversificación relacionada podría<br />

reducir los riesgos asociados con una línea estrecha <strong>de</strong> productos. Las empresas <strong>de</strong>l cuadrante<br />

I están en condiciones <strong>de</strong> aprovechar las oportunida<strong>de</strong>s externas en varias áreas.<br />

Podrán asumir riesgos <strong>de</strong> manera audaz cuando sea necesario.<br />

Las empresas ubicadas en el cuadrante II tienen que evaluar seriamente su actual<br />

enfoque en el mercado. Aunque su industria esté en crecimiento, no pue<strong>de</strong>n competir con<br />

eficacia y necesitan <strong>de</strong>terminar por qué el enfoque actual <strong>de</strong> la empresa es ineficaz y cuál

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